【神奈川/エンジニア/転勤無】世界シェアトップの計量測機器/年収550万/研修充実
550万~
メトラー・トレド株式会社
神奈川県川崎市
550万~
メトラー・トレド株式会社
神奈川県川崎市
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
エンジニアとして天びん、pH計などの修理&検査担当 ・当該製品に付随するデータを基幹システムや Technician Dashboard へ投入 ・当該製品の診断を通して必要な修理パーツを特定するなど修理方針の決定 ・当該製品の修理作業、完了検査、修理報告書作成 ・当該製品の出荷前検査と書類作成 ・ 顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーション ・ 提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する ・作業効率向上のための改善活動を行う 【仕事の流れ】 機器受付>「診断」>修理見積~修理受注>故障パーツ発注>到着、取り付け。>出荷。パラレルに作業していく。 目安:3週間で顧客へ返却するようなイメージです。
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・サービスエンジニアのご経験 ・設備保全のご経験 ・航空整備士/コピー機整備士出身の方
高等専門学校
正社員
無
有
550万円〜
休憩60分
09:00〜17:45
有 平均残業時間: 20時間
有
124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季5日、年末年始7日
最高: 20日 40時間まで1時間単位で取得可
創立記念日(2/2)、慶弔休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
神奈川県川崎市
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
<教育制度・資格補助補足> ■英語学習補助制度 ■教育研修:海外での製品トレーニング、社内セールス研修、 マネジャー研修、各種Eラーニング <その他補足> ・手当:出張手当、休日移動手当、単身赴任手当 ■全従業員インセンティブツアー、立食ランチ会、クラブ活動補助制度 ■福利厚生総合サービス、健康メンタルヘルス電話相談、総合福祉団体保険 ■永年勤続表彰(5年、15年、25年、35年表彰)、グローバルセールス表彰、部内表彰制度あり ■財形貯蓄、慶弔事金、年俸の約7%退職金前払い制度(確定拠出年金の選択可)、 ■育児休業(子が3歳になるまで最長2年取得可、取得実績あり)
〒110-0008 東京都台東区池之端2-9-7池之端日殖ビル6階
計量器・分析機器・ソフトウェアの輸入並びに販売
最終更新日:
550~750万
世界トップクラスの化学分析機器メーカーの日本法人である当社において、LC, LC/MSのフィールドサービス業務全般(カスタマエンジニア業務)をお願いします。東日本エリアの担当としてご自宅から直行直帰です。 ■具体的には下記業務を中心にお任せいたします 精密分析機器(LC, LC-MS)のフィールドサービス業務をご担当いただきます。お客様先にて装置の据付・操作説明、点検、バリデーション、修理対応、故障診断などを行い、装置の安定稼働を支えていただきます。技術支援と顧客対応の両面でご活躍いただけるポジションです。 ※建物の改変を伴う作業は伴いません。
【必須】■理系出身で、機械・電気・化学いずれかの知識を持ち、英語に抵抗がない方(TOEIC500点目安 ※海外旅行程度の英語力) ■精密機器のフィールドサービスエンジニアご経験 【尚可】◆LC, LC/MSの分析機器をユーザーとして使用したご経験◆精密機器または医療機器のフィールドサービス経験◆サービス業務を通じて“現場”で技術と信頼を築いてきた方◆分析装置への興味と、顧客対応スキルの双方を活かしたい方 【魅力】本ポジションでは、お客様の「分析が止まってしまった」「うまく使いこなせない」という声に応え、その場で課題解決して“ありがとう”を直接いただける仕事です
■ライフサイエンス研究支援機器、ラボ用分析機器、体外診断用医薬品、 医療機器、試薬等の販売およびサポート 等
450~550万
世界トップクラスの化学分析機器メーカーの日本法人である当社にて、LC, LC/MSのフィールドサービス業務全般(カスタマエンジニア業務)をお任せいたします。東日本エリアの担当としてご自宅から直行直帰です。 ■具体的には下記業務を中心にお任せいたします 精密分析機器(LC, LC-MS)のフィールドサービス業務をご担当いただきます。お客様先にて装置の据付・操作説明、点検、バリデーション、修理対応、故障診断などを行い、装置の安定稼働を支えていただきます。技術支援と顧客対応の両面でご活躍いただけるポジションです。 ※建物の改変を伴う作業は伴いません。
【必須】■理系出身で、機械・電気・化学いずれかの知識を持ち、英語に抵抗がない方(TOEIC500点目安)■精密機器のフィールドサービスエンジニア経験またはLC, LC/MSの分析機器をユーザーとして使用したご経験 【尚可】◆精密機器または医療機器のフィールドサービス経験◆サービス業務を通じて“現場”で技術と信頼を築いてきた方◆分析装置への興味と、顧客対応スキルの双方を活かしたい方 【補足】英語に関しては読み書き中心で、メール・マニュアルの読解が中心。研修体制も整っており、フィールドサービス未経験でもユーザー経験があれば十分にキャッチアップ可能です。
■ライフサイエンス研究支援機器、ラボ用分析機器、体外診断用医薬品、 医療機器、試薬等の販売およびサポート 等
650~750万
世界トップクラスの化学分析機器メーカーの日本法人である当社において、LC, LC/MSのフィールドサービス業務全般(カスタマエンジニア業務)をお任せいたします。東日本エリア担当としてご自宅から直行直帰です。 LC(液体クロマトグラフ)やLC-MS(質量分析装置)を中心とした分析機器の設置・点検・トラブル対応・ユーザートレーニング等をお願いします。【具体的に】■お客様先で、上記製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収の実施。※建物の改変を伴う業務は含みません■バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。
【必須】■精密機器のフィールドサービスエンジニア経験またはLC, LC/MSの分析機器をユーザーとして使用したご経験が3年以上ある方 ■普通自動車免許 ■英語への抵抗がない方(目安:TOEIC500相当以上) 【魅力】当社は、ライフサイエンスや化学分析分野で世界トップクラスのシェアを誇るグローバルメーカーです。私たちの分析機器は、医薬品・食品・環境・化学など、日常生活に直結するあらゆる産業で使われており、人々の「安全・安心」を技術の力で支えています。本ポジションでは、お客様の「分析が止まってしまった」「うまく使いこなせない」という声に応え、その場で課題解決して“ありがとう”を直接いただける仕事です。
■ライフサイエンス研究支援機器、ラボ用分析機器、体外診断用医薬品、 医療機器、試薬等の販売およびサポート 等
450~550万
■世界トップクラスの化学分析機器メーカーの日本法人である当社において、LC/LC-MS分析機器の据付・点検・修理対応やバリデーション、カスタマーサポートを担当していただきます。(東日本エリア) ■具体的には下記業務を中心にお任せいたします 精密分析機器(LC, LC-MS)のフィールドサービス業務をご担当いただきます。お客様先にて装置の据付・操作説明、点検、バリデーション、修理対応、故障診断などを行い、装置の安定稼働を支えていただきます。技術支援と顧客対応の両面でご活躍いただけるポジションです。 ※建物の改変を伴う作業は伴いません。
【必須】■理系出身で、機械・電気・化学いずれかの知識を持ち、英語に抵抗がない方(TOEIC500点目安)■精密機器のフィールドサービスエンジニア経験またはLC, LC/MSの分析機器をユーザーとして使用したご経験 【尚可】◆精密機器または医療機器のフィールドサービス経験◆サービス業務を通じて“現場”で技術と信頼を築いてきた方◆分析装置への興味と、顧客対応スキルの双方を活かしたい方 【補足】英語に関しては読み書き中心で、メール・マニュアルの読解が中心。研修体制も整っており、フィールドサービス未経験でもユーザー経験があれば十分にキャッチアップ可能です。
■ライフサイエンス研究支援機器、ラボ用分析機器、体外診断用医薬品、 医療機器、試薬等の販売およびサポート 等
年収非公開
■職務概要: 薬局・クリニック・病院などで使用される各種医療機器の保守・修理・メンテナンス業務です。弊社製品のユーザー先へ訪問頂きますが、直行直帰も可能です。お客様から聞いたご要望を開発に反映することもできます。 ・購入頂いた顧客を定期的に訪問し、製品の保守・点検作業 ・故障が発生した際の修理業務 ・製品の操作説明や定期的なメンテナンス方法のレクチャー お客様とコミュニケーションを図りながら、顧客との関係を深耕していく面白さや、やりがいがあります。 ■働き方: 1日あたり3~6件程度ほどお客様を訪問します。訪問先は、営業部に配属された方は調剤薬局が中心に、MS部門に配属された方は大学病院が中心です。 月1回の頻度で土曜日出勤が発生します。当番でない日は、事務所に電話が転送されるので休日に電話対応をする必要はありません。 ■同社の誇りと魅力: 同社では、故障を未然に防ぐために、同業他社に比べ、2倍の専任社員を配置し、購入後のアフターサポートに重点を置いています。同社の製品は患者様の健康と命を担う製品であり、安心安全にお客様に使用頂くために、大きなリソースを注いでいます。そのため、業界では珍しい担当顧客制が可能となっています。業界No.1シェアを支え、顧客から支持される同社は、本職種が担っているともいえます。
□必要要件 高卒以上普通自動車運転免許をお持ちで以下いずれかのご経験をお持ちの方(業種・年数不問) ・何かしらの保守・メンテナンス経験 ・製造業での勤務経験
病院、医院、保険薬局の調剤機器、設備・システム及び滅菌器、電子カルテシステムの開発・製造大阪府
550~750万
■世界トップクラスの化学分析機器メーカーの日本法人である当社において、LC, LC/MSのフィールドサービス業務全般(カスタマエンジニア業務)を担っていただきます。本求人は東日本エリア担当となります。 ■具体的には下記業務を中心にお任せいたします ・お客様先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して頂きます。(※建物の改変を伴う業務は含みません) ・また、バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。
【必須】■LC, LC/MSの分析機器のエンジニア業務もしくはユーザーとしての経験が3年以上をお持ちの方 ■英語(抵抗のない方) TOEIC500相当以上 ■普通自動車免許
■ライフサイエンス研究支援機器、ラボ用分析機器、体外診断用医薬品、 医療機器、試薬等の販売およびサポート 等
500~600万
同社は世界70ヶ国以上で製品を展開し、国内シェア9割を誇る分析機器メーカーでございます。お客様先にて、水分計、滴定計、元素計、濁度計などの分析機器の据付、修理、点検業務をご担当いただきます。主なお客様は大手メーカーの研究・開発部門や品質保証部門であり、緊急対応はほとんどなく、夜間や土日の呼び出しは原則ございません。月10日程度の出張(日帰り含む)が発生いたします。同社製品は医療、石油、化学、食品、自動車、環境など多様な業界で使用され、品質管理や安全性向上に欠かせない重要な役割を担っております。化学メーカーとして蓄積した分析・解析技術をもとに独自の視点で製品開発を行っており、高い信頼とシェアを獲得しております。環境課題への意識が高まる中、持続可能な社会づくりに貢献できるやりがいのある業務です。
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします。
分析・計測機器等の開発・製造・販売・メンテナンス
500~1100万
■業務概要: 装置の納入前・納入後の技術サポートをお任せいたします。 お客様サイトでエラーデータの収集と解析をお客様とチームを組んで行います。 ■業務内容詳細: ・お客様の直面している問題の解決 ・新規リリース装置の機能等のご案内 ・新規装置のデモンストレーション ・新規装置のフィールドでの性能評価 ・お客様へのレシピ作成のトレーニング ・装置を多様なプロセスステップでの適用するための新しい使い方の開発 ・潜在している問題や将来の問題をヒアリングし、本社開発部への提案 ■具体的な働き方: ・横浜配属の場合には、月曜日のミーティング後に客先へ移動し、月曜日~金曜日までビジネスホテルに宿泊。 金曜日の仕事後に帰宅し、土日は自宅で過ごすという働き方が多いです。(ホテル・移動費用の他に手当を別途支給) ■入社後の流れ ・海外支社での研修やオンライン研修にて、装置について学んでいただきます。 その後は先輩のサポートとして一緒にお客さま先を訪問し、業務の流れを少しずつ覚えていきます。 ・入社後半年~1年程度で、基礎的なサポートから独り立ちして対応して頂く想定です。 ・海外トレーニングに参加する機会もあります。 ■仕事の魅力 ・最先端の半導体技術に触れ、学ぶことができる環境です。 ・業務スケジュールの管理などは一人ひとりのエンジニアに委ねられており、幅広い裁量をもって働けます。 ・社内にオープンポジションを開示しており、幅広いキャリアパスが用意されています。 例)技術を極めてスペシャリスト、マーケティングマネージャー、セールス、米国本社開発部門、など ・客先半導体メーカーの歩留りを1%程改善することで、売り上げが数億円上がるケースなどもあり、そういった面にやりがいを感じられている方もいます。 <会社特徴> ・風通しがよく、困ったことは質問しやすい環境です。 ・売り上げの15%~20%を研究開発費に投じており、最先端の技術開発を行っています。 マーケットをリードしており、エンジニアとしてスキルアップできる環境がございます。 <企業の魅力> 「半導体検査測定装置」の製造・開発で、世界マーケットシェアNo.1 本社をシリコンバレーに置き、世界18ヵ国に拠点を展開する企業です。 同社の製品は半導体デバイスメーカーだけでなく 半導体製造装置メーカー、ウエハー、マスク、材料メーカーまで利用されており 半導体業界全体を支えている企業です。 社員の中には風通しの良さや、面倒見の良さなどに魅力に感じられている方もいます。 -------------------------------------------------- 【参考情報:アプリケーションエンジニアとは】 アプリケーションエンジニアに馴染みが無い方は参考にしていただけますと幸いです。 企業により違いはございますので、あくまで一般情報として認識頂ければと思います。 ◇概要・役割: アプリケーションエンジニアは、製品の実装、顧客サポート、製品カスタマイズ、技術的な販売支援など、多様な役割を担います。 ・技術的サポートとコンサルティング:製品や技術を顧客の特定の用途や業務に適用し、それらが実際の作業環境で効果的に機能するようにする。 ・問題解決:製品のトラブルシューティングや、顧客の技術的な問題に対処する。 ・製品カスタマイズ:顧客の特定の要件に合わせて製品をカスタマイズし、その適用をサポートする。 ・顧客とのコミュニケーション:顧客のフィードバックを受け取り、それを製品改善や新しい製品開発に活かす。 ◇アプリケーションエンジニアの必要性 ・半導体・電子機器製造、ソフトウェア開発、自動車産業、医療機器産業、重工業・機械製造などの技術的に複雑な製品やサービスを提供する業界で重要な役割を果たしています。顧客満足度の向上と製品改善、新技術の普及と理解を促進するために不可欠な存在です。 ◇アプリケーションエンジニアにマッチする方 ・技術をベースとして、顧客へのソリューション提案や、困りごとの解決をしたい方。 ・実験やデータ取得・解析が好きで、それをを基に議論をしたり、発表をすることが好きな方。 -------------------------------------------------- <改正職業安定法施行規則による記載事項/職務内容変更の範囲> 会社の定める業務
<必要要件> ・英語でのメール、読み書きができる方(入社後に英語力向上の意欲がある方) ・製造業で技術職として就業をされている方(業界・職種は幅広く検討可能) ・業務内容記載の働き方に抵抗のない方 <英語に関して> ・入社時点ではメールや文書の読み書きで英語を使用します。 ・ある程度業務経験を積んで頂いた後、デモンストレーションや装置導入にも携わって頂く予定で、その際には海外部門との連携も必要となります。 ・英語の基礎があり(TOEIC500-600点程目安)、意欲がある方であれば業務を通して徐々に慣れていくことができる環境と思います。 <求める学歴(詳細)> ・理系の高専、大学、大学院のいずれかを卒業されている方(物理、数学、化学、機械、電気等)
-
500~700万
医療機器や理化学機器のフィールドサービスエンジニアとして、顧客先を訪問し、機器の設置・点検・保守・修理対応を担当していただきます。一次受けはコールセンターで行うため、夜間や緊急の呼び出し対応は基本的にありません。定期的なメンテナンスや不具合対応を通じて顧客の安心・安全な機器利用を支えるとともに、技術的な説明やサポートを行い、信頼関係を構築していただきます。OJTを中心に技術トレーニングも実施されるため、業界未経験の方も安心してスタートできます。
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
デジタルX線画像診断システム、X線フィルム自動現像システム、生化学自動分析システムのフィールドサービス事業を行っています。
540~790万
Main Mission of Job “Careers that Change Lives” 新製品導入を予定しております。今回の募集は主に新製品導入のプロセス構築、そしてサービスの提供となります。新製品導入に携われる貴重な経験になります。 日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。 Main Responsibilities “A Day in the Life” 新規製品導入のためのプロセス構築 装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務 症例立会業務 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う 顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う CASの他製品の修理・点検業務(フィールドサービス、内勤業務を含む) クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールド及び内勤業務 ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールドおよび内勤業務 パルスセレクト・アブレーションシステムの修理、定期保守を含むフィールド及び内勤業務 他事業の製品を取り扱う
Must Haves Job Experience Skills/Knowledge 良好なコミュニケーション能力 MSオフィス(Word, Excel, PowerPoint)を用いた文書作成に必要なPCスキル 宿泊を伴う国内及び海外出張ができること 夜間及び休日の作業に対応できること Competency 普通自動車運転免許 Education 学士以上 (学部・学科は問わない) Nice to Haves Job Experience 臨床工学技士 コールセンター業務 改善業務 プロジェクトリードの経験 Skills/Knowledge エックス線作業主任者 医療機器の修理経験 医療機器修理業責任技術者 不整脈業界での業務経験 薬事法等に関する基礎知識
医療機器の輸入、販売、賃貸、製造、修理、技術情報の提供 私たちは、人々の生活を向上させる医療技術の力を信じています。70年ほど前共同創業者は電池式体外型ペースメーカを開発しました。そして今日、私たちは世界的なヘルスケアテクノロジー企業となりました。150カ国で事業を展開するメドトロニックの製品は、70種類以上の疾患に対する治療法を提供し、そこには心臓補助装置、頭部・脊椎手術用ロボット、インスリンポンプ、手術機器、患者モニタリングシステムなどが含まれています。