【神奈川/エンジニア/転勤無】世界シェアトップの計量測機器/年収550万/研修充実

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  サービスエンジニア ※日本初承認の整形外科における手術支援ロボット

  600~900万

  日本ストライカー株式会社神奈川県横浜市

  サービスエンジニア ※日本初承認の整形外科における手術支援ロボット気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 最先端のロボティックアーム手術支援システムであるMakoを中心に、ナビゲーションシステムや手術室で用いる廃液・排煙のマネジメントシステム、 救急車で使用されている電動ストレッチャー等の保守点検、修理作業を担当していただき、医療機器を安全かつ安心してお客様にご使用いただくためのサポート業務です。 【業務内容】 ・医療機器の現地での出張修理及び社内修理 ・定期的な保守点検の管理と実施 ・顧客のニーズに合ったサービスプログラムの提案 ・修理部品の在庫管理と使用分析、在庫予測の立案 ・プロセス改善のために故障原因を追究し、効率かつ効果的な修理対応を行う Makoは、日本で初めて承認された整形外科におけるロボティックアーム手術支援システムで、 2017年10月に人工股関節全置換術で、2019年4月に人工膝関節全置換術で薬事承認を取得しています。 Makoによる手術は、人工関節の設置精度の向上 、術後の脱臼率の低減などのメリットが期待できます。 現在、年間5万2,500例を超える人工股関節全置換術(再置換を除く)が実施されています。 世界では、股関節と膝関節をあわせて累計15万例以上の人工関節置換術でMakoが使われています。 日本でも、このたび人工股関節全置換術へ保険が適用され、 Makoのような医療テクノロジーへのアクセスが可能となることで、 多くの患者さんのクオリティ・オブ・ライフ向上への貢献を目指します。

  求める能力・経験

  ■必須条件：下記いずれかの経験をお持ちの方 （1）エンジニアのご経験をお持ちの方（医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております） （2）医療業界での就業経験をお持ちの方

  事業内容

  日本ストライカーはオーソぺディックス（整形外科）、メディカル・手術用機器、ニューロテクノロジー、エマージェンシーケアの4つの事業領域において、幅広い診療科に対し、革新的な製品を提供しています。患者さんのQOL（生活の質）向上のため、製品の適正使用を促進し、医療従事者向けの教育支援活動、患者さんへの啓発活動等を行い、医療従事者とともに医療の向上に貢献します。

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  🔴限定公開求人🔴外資系・Service部門TOPポジションのご相談

  1000~1500万

  • モニタリング
  • 事業計画
  • コスト削減
  • 資料作成
  • 予算策定
  • 予算計画
  • 予算管理
  • マネジメント
  • 戦略立案
  • レポーティング
  • PL管理
  • サービス改善提案
  • 修理/修繕費用試算
  • 分析機器保守
  • 検査機器保守
  • 医療機器保守
  • 点検
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • ソフトウェア
  • 工学分野
  • プロジェクトマネジメント
  • 研究開発部門連携
  • 研究室訪問
  • 研究者協働
  • 機械据付工事
  • 据付時適格性確認/IQ
  • OQC

  Tecan Japan K.K.神奈川県川崎市

  🔴限定公開求人🔴外資系・Service部門TOPポジションのご相談気になる

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  仕事内容

  Objectives and scope of the job ・日本におけるサービス組織の全活動を計画・統括・管理し、顧客志向のプロフィットセンターとして組織を構築・運営・最適化する ・サービス部門および会社全体の売上目標、業績目標、組織目標を達成する ・顧客満足度、サービス品質、生産性および収益性の維持・向上を図る ・経済合理性および契約上の義務を考慮した上で、顧客へのサービスサポートを提供する ・装置の設置、アプリケーション設定、保守、トラブルシューティング、修理、その他必要なサービス支援業務を統括する ・顧客課題を解決し、装置の最大限の稼働率および機能性を確保する ・グローバルサービスマネジメントと連携し、サービス活動および業績に関する必要情報を適時更新する Responsibilities/Accountabilities/Main task ・ 日本におけるサービスおよび消耗品ビジネスの P&L（損益）責任を担う ・ サービスおよび消耗品ビジネスの成⾧および財務目標達成に向けた戦略立案および戦術計画を策定する ・ コストの推移をモニタリングし、コスト削減の可能性を実現する ・ 事業計画、売上計画および経費予算を策定する ・ 各種レポーティング業務（統計資料およびプレゼンテーション資料の作成を含む）を担当する ・ サービス要員のリソース計画を行い、生産性をモニタリングする ・ サービス要員のトレーニングレベルおよび専門性を管理・最適化する ・ サービスプロセスの理解および遵守を促すため、メンバーの指導・動機付けを行う ・ 顧客クレーム、納期超過、その他重大事案に関する問題をエスカレーションする ・ 会議、リファレンス対応、ワークショップ、トレーニングに参加する ・ 最短対応時間、最小移動コスト、優先順位などの基準に基づき、あらゆるサービスオーダーの実行を自ら行い、または委任・管理する ・ 営業活動、製品デモ、展示会などにおいて営業チームをサポートする ・ 各種サービス業務に関する見積書を作成し、営業提案に対する情報提供および支援を行う ・ 業務に関連する各種連絡業務および事務処理を行う ・ 品質保証関連業務を支援・実行する ・ 必要に応じて、自らサービス業務を実施する

  求める能力・経験

  ・機械工学、電気工学、ソフトウェア工学分野の学士号 ・マネジメント経験 ・ライフサイエンス分野におけるサービス業務経験 5 年以上 ・サービス契約の交渉および締結経験 ・英語:ビジネスレベル（流暢） ・プロジェクトマネジメントスキル

  事業内容

  -

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  世界的ヘルスケアメーカー/MRIのテクニカルエンジニアE

  510~780万

  • 点検
  • 製品
  • 定期点検
  • 電気回路
  • 機械部品
  • 提案
  • メンテナンス
  • 部品交換
  • 予防保全
  • フォークリフト
  • 産業機械
  • 予知保全
  • 製品交換
  • システム保守点検
  • 設備保守
  • 医療機器保守
  • 検査機器保守
  • 光学機器保守
  • 機械汎用品メンテナンス
  • 定期メンテナンス
  • 医療/ヘルスケア
  • 医療機器
  • エレベーター
  • 光学機器
  • 機械/電気プラント営業
  • 検査機器調整/検査
  • 検査機器

  世界最先端の医療DXをけん引するヘルスケアメーカー・売り上げ二兆円に値する大規模ビジネス展開東京都港区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  世界的ヘルスケアメーカー/MRIのテクニカルエンジニアE気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など　

  求める能力・経験

  ■求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ ・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方 ・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方 （カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等） ・転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） ・運転免許必須 ・ネットワークの知識があればなお歓迎 ・チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） ・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です

  事業内容

  フィリップス･ジャパンはNo.1ヘルステックカンパニーへのさらなる飛躍をめざして、ソリューションビジネス強化のために、４月に法人統合を行います。ヘルスコンティニウムのすべてにおいてより高いバリューを提供するため、法人の壁を取り払い「One Philips」の体制を推し進めていきます。

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  【転勤有無選択可】調剤機器のサービスエンジニア◆第二新卒・未経験の方歓迎

  年収非公開

  • 営業
  • 教育
  • 調剤薬局
  • 開発
  • 点検
  • 製品
  • クリニック
  • 教育研修
  • メンテナンス
  • 病院
  • 電話対応
  • 医療/ヘルスケア
  • 担当者
  • 医療機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 自動車/輸送機器

  株式会社湯山製作所岩手県盛岡市, 神奈川県横浜市

  【転勤有無選択可】調剤機器のサービスエンジニア◆第二新卒・未経験の方歓迎気になる

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  仕事内容

  ■職務概要： 薬局・クリニック・病院などで使用される各種医療機器の保守・修理・メンテナンス業務です。弊社製品のユーザー先へ訪問頂きますが、直行直帰も可能です。お客様から聞いたご要望を開発に反映することもできます。 ・購入頂いた顧客を定期的に訪問し、製品の保守・点検作業 ・故障が発生した際の修理業務 ・製品の操作説明や定期的なメンテナンス方法のレクチャー お客様とコミュニケーションを図りながら、顧客との関係を深耕していく面白さや、やりがいがあります。 ■働き方： 1日あたり3～6件程度ほどお客様を訪問します。訪問先は、営業部に配属された方は調剤薬局が中心に、MS部門に配属された方は大学病院が中心です。 月1回の頻度で土曜日出勤が発生します。当番でない日は、事務所に電話が転送されるので休日に電話対応をする必要はありません。 ■同社の誇りと魅力： 同社では、故障を未然に防ぐために、同業他社に比べ、2倍の専任社員を配置し、購入後のアフターサポートに重点を置いています。同社の製品は患者様の健康と命を担う製品であり、安心安全にお客様に使用頂くために、大きなリソースを注いでいます。そのため、業界では珍しい担当顧客制が可能となっています。業界No.1シェアを支え、顧客から支持される同社は、本職種が担っているともいえます。

  求める能力・経験

  □必要要件 高卒以上普通自動車運転免許をお持ちで以下いずれかのご経験をお持ちの方（業種・年数不問） ・何かしらの保守・メンテナンス経験 ・製造業での勤務経験

  事業内容

  病院、医院、保険薬局の調剤機器、設備・システム及び滅菌器、電子カルテシステムの開発・製造大阪府

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  130年以上の歴史誇るシーメンスヘルスケアFSE/直行直帰◎フレックス制度◎

  500~800万

  シーメンスヘルスケア株式会社神奈川県横浜市

  130年以上の歴史誇るシーメンスヘルスケアFSE/直行直帰◎フレックス制度◎気になる

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  仕事内容

  当社の画像診断機器（MRI等）の据付作業、保守サービス、サービス付帯業務（説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等）をお任せ致します。 ※現場でトラブル解決に苦慮する場合、コールセンター（リモートサービスセンター）にて24時間相談可能です。 ■ポジションの魅力： ・顧客からの電話はコールセンターが一次受けするため、直接トラブル電話を受けることはありません。 ・コールセンターや保守契約営業、据付エンジニア、アプリケーションスペシャリストなど様々なキャリアに挑戦できます。 ・高度な最先端の製品に携わり、技術力を磨き続けることができます。 ・情報共有や相互サポートなどチーム体制が整っており、全社員を「～さん」と呼ぶなど、フラットで穏やかな社風です。 ■働き方： 担当エリアにて社用車を使い、ご自宅近くで会社が契約した駐車場から客先への直行直帰が基本となります。 休日・夜間についてはローテーションでのスタンバイ体制をとっております。（スタンバイ手当支給有）また緊急対応時は「インターバル」（緊急対応後から次の出勤まで一定時間を空ける仕組み）を取り入れております。 エンジニアに過度な負荷がかからず、無理なく長く働ける環境づくりに取り組んでいます。 ■研修体制： 初めは1機種を集中して学び1～2か月の海外研修（中国、ドイツ、アメリカ、またはオンライン）に参加いただきます。担当製品を徐々に増やし、将来的にはマルチモダリティを目指していただきます。 ■同社の特徴： 日本国内において130年以上の長い歴史を持ち、ヘルスケア領域ではCTIやMRIなど最先端の画像診断装置、ヘルスケアITの分野で国内市場においても存在感を放っています。毎年巨額の開発費を投じ、常に製品の品質で高い評価を獲得し続けています。既存製品をカスタマイズするだけでなく、新たなものを一から作り上げるスタンスでもあり、その独創性、新たなる開発への執念がマーケットでの同社のポジショニングを際立たせています。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■必要条件：以下いずれかに該当する方 ・サービスエンジニアとしての経験（業界不問・商材不問） ・整備士経験（対象不問／航空整備士や自動車整備士歓迎です） ※異業界出身者も歓迎です ■歓迎条件： ・医療機器のサービスエンジニア経験 ・MRI、CT等の画像診断機器におけるサービスエンジニア経験 ＜語学補足＞ 海外研修や英文マニュアルに対応する為、英語（読み書き）に抵抗がない方

  事業内容

  以下の事業に関する製品、サービス、ソリューションの輸入、販売を行っております。 ・画像診断装置（MRI、CT、分子イメージング（PET/SPECT）、ヘルスケアIT機器など） ・治療装置（血管撮影装置、放射線治療装置、手術室関連装置） ・超音波装置

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  【横浜】アプリケーションエンジニア（プロセス）　※半導体検査測定装置の世界シェアNo.1

  500~1100万

  • 提案
  • 半導体
  • 物理

  企業名非公開神奈川県横浜市

  【横浜】アプリケーションエンジニア（プロセス）　※半導体検査測定装置の世界シェアNo.1気になる

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  仕事内容

  ■業務概要： 装置の納入前・納入後の技術サポートをお任せいたします。 お客様サイトでエラーデータの収集と解析をお客様とチームを組んで行います。 ■業務内容詳細： ・お客様の直面している問題の解決 ・新規リリース装置の機能等のご案内 ・新規装置のデモンストレーション ・新規装置のフィールドでの性能評価 ・お客様へのレシピ作成のトレーニング ・装置を多様なプロセスステップでの適用するための新しい使い方の開発 ・潜在している問題や将来の問題をヒアリングし、本社開発部への提案 ■具体的な働き方： ・横浜配属の場合には、月曜日のミーティング後に客先へ移動し、月曜日～金曜日までビジネスホテルに宿泊。 　金曜日の仕事後に帰宅し、土日は自宅で過ごすという働き方が多いです。（ホテル・移動費用の他に手当を別途支給） ■入社後の流れ ・海外支社での研修やオンライン研修にて、装置について学んでいただきます。 　その後は先輩のサポートとして一緒にお客さま先を訪問し、業務の流れを少しずつ覚えていきます。 ・入社後半年～1年程度で、基礎的なサポートから独り立ちして対応して頂く想定です。 ・海外トレーニングに参加する機会もあります。 ■仕事の魅力 ・最先端の半導体技術に触れ、学ぶことができる環境です。 ・業務スケジュールの管理などは一人ひとりのエンジニアに委ねられており、幅広い裁量をもって働けます。 ・社内にオープンポジションを開示しており、幅広いキャリアパスが用意されています。 　例）技術を極めてスペシャリスト、マーケティングマネージャー、セールス、米国本社開発部門、など ・客先半導体メーカーの歩留りを1%程改善することで、売り上げが数億円上がるケースなどもあり、そういった面にやりがいを感じられている方もいます。 ＜会社特徴＞ ・風通しがよく、困ったことは質問しやすい環境です。 ・売り上げの15％～20％を研究開発費に投じており、最先端の技術開発を行っています。 　マーケットをリードしており、エンジニアとしてスキルアップできる環境がございます。 ＜企業の魅力＞ 「半導体検査測定装置」の製造・開発で、世界マーケットシェアNo.1 本社をシリコンバレーに置き、世界18ヵ国に拠点を展開する企業です。 同社の製品は半導体デバイスメーカーだけでなく 半導体製造装置メーカー、ウエハー、マスク、材料メーカーまで利用されており 半導体業界全体を支えている企業です。 社員の中には風通しの良さや、面倒見の良さなどに魅力に感じられている方もいます。 -------------------------------------------------- 【参考情報：アプリケーションエンジニアとは】 アプリケーションエンジニアに馴染みが無い方は参考にしていただけますと幸いです。 企業により違いはございますので、あくまで一般情報として認識頂ければと思います。 ◇概要・役割： アプリケーションエンジニアは、製品の実装、顧客サポート、製品カスタマイズ、技術的な販売支援など、多様な役割を担います。 ・技術的サポートとコンサルティング：製品や技術を顧客の特定の用途や業務に適用し、それらが実際の作業環境で効果的に機能するようにする。 ・問題解決：製品のトラブルシューティングや、顧客の技術的な問題に対処する。 ・製品カスタマイズ：顧客の特定の要件に合わせて製品をカスタマイズし、その適用をサポートする。 ・顧客とのコミュニケーション：顧客のフィードバックを受け取り、それを製品改善や新しい製品開発に活かす。 ◇アプリケーションエンジニアの必要性 ・半導体・電子機器製造、ソフトウェア開発、自動車産業、医療機器産業、重工業・機械製造などの技術的に複雑な製品やサービスを提供する業界で重要な役割を果たしています。顧客満足度の向上と製品改善、新技術の普及と理解を促進するために不可欠な存在です。 ◇アプリケーションエンジニアにマッチする方 ・技術をベースとして、顧客へのソリューション提案や、困りごとの解決をしたい方。 ・実験やデータ取得・解析が好きで、それをを基に議論をしたり、発表をすることが好きな方。 -------------------------------------------------- ＜改正職業安定法施行規則による記載事項／職務内容変更の範囲＞ 会社の定める業務

  求める能力・経験

  ＜必要要件＞ ・英語でのメール、読み書きができる方（入社後に英語力向上の意欲がある方） ・製造業で技術職として就業をされている方（業界・職種は幅広く検討可能） ・業務内容記載の働き方に抵抗のない方 ＜英語に関して＞ ・入社時点ではメールや文書の読み書きで英語を使用します。 ・ある程度業務経験を積んで頂いた後、デモンストレーションや装置導入にも携わって頂く予定で、その際には海外部門との連携も必要となります。 ・英語の基礎があり（TOEIC500-600点程目安）、意欲がある方であれば業務を通して徐々に慣れていくことができる環境と思います。 ＜求める学歴(詳細)＞ ・理系の高専、大学、大学院のいずれかを卒業されている方（物理、数学、化学、機械、電気等）

  事業内容

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  【世界トップの医療機器メーカー／心疾患治療の新製品サポート職】年収750万×導入フェーズ携われる

  540~790万

  企業名非公開東京都港区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  【世界トップの医療機器メーカー／心疾患治療の新製品サポート職】年収750万×導入フェーズ携われる気になる

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  仕事内容

  Main Mission of Job “Careers that Change Lives” 新製品導入を予定しております。今回の募集は主に新製品導入のプロセス構築、そしてサービスの提供となります。新製品導入に携われる貴重な経験になります。 日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。 Main Responsibilities “A Day in the Life” 新規製品導入のためのプロセス構築 装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務 症例立会業務 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う 顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う CASの他製品の修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む） クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールド及び内勤業務 ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールドおよび内勤業務 パルスセレクト・アブレーションシステムの修理、定期保守を含むフィールド及び内勤業務 他事業の製品を取り扱う

  求める能力・経験

  Must Haves Job Experience Skills/Knowledge 良好なコミュニケーション能力 MSオフィス（Word, Excel, PowerPoint）を用いた文書作成に必要なPCスキル 宿泊を伴う国内及び海外出張ができること 夜間及び休日の作業に対応できること Competency 普通自動車運転免許 Education 学士以上 (学部・学科は問わない) Nice to Haves Job Experience 臨床工学技士 コールセンター業務 改善業務 プロジェクトリードの経験 Skills/Knowledge エックス線作業主任者 医療機器の修理経験 医療機器修理業責任技術者 不整脈業界での業務経験 薬事法等に関する基礎知識

  事業内容

  医療機器の輸入、販売、賃貸、製造、修理、技術情報の提供 私たちは、人々の生活を向上させる医療技術の力を信じています。70年ほど前共同創業者は電池式体外型ペースメーカを開発しました。そして今日、私たちは世界的なヘルスケアテクノロジー企業となりました。150カ国で事業を展開するメドトロニックの製品は、70種類以上の疾患に対する治療法を提供し、そこには心臓補助装置、頭部・脊椎手術用ロボット、インスリンポンプ、手術機器、患者モニタリングシステムなどが含まれています。

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  【世界トップの医療機器メーカー／心疾患治療の新製品サポート職】年収750万×導入フェーズ携われる

  530~780万

  企業名非公開東京都港区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  【世界トップの医療機器メーカー／心疾患治療の新製品サポート職】年収750万×導入フェーズ携われる気になる

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  仕事内容

  Main Mission of Job “Careers that Change Lives” 新製品導入を予定しております。今回の募集は主に新製品導入のプロセス構築、そしてサービスの提供となります。新製品導入に携われる貴重な経験になります。 日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。 Main Responsibilities “A Day in the Life” 新規製品導入のためのプロセス構築 装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務 症例立会業務 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う 顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う CASの他製品の修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む） クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールド及び内勤業務 ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールドおよび内勤業務 パルスセレクト・アブレーションシステムの修理、定期保守を含むフィールド及び内勤業務 他事業の製品を取り扱う

  求める能力・経験

  Must Haves Job Experience Skills/Knowledge 良好なコミュニケーション能力 MSオフィス（Word, Excel, PowerPoint）を用いた文書作成に必要なPCスキル 宿泊を伴う国内及び海外出張ができること 夜間及び休日の作業に対応できること Competency 普通自動車運転免許 Education 学士以上 (学部・学科は問わない) Nice to Haves Job Experience 臨床工学技士 コールセンター業務 改善業務 プロジェクトリードの経験 Skills/Knowledge エックス線作業主任者 医療機器の修理経験 医療機器修理業責任技術者 不整脈業界での業務経験 薬事法等に関する基礎知識

  事業内容

  医療機器の輸入、販売、賃貸、製造、修理、技術情報の提供 私たちは、人々の生活を向上させる医療技術の力を信じています。70年ほど前共同創業者は電池式体外型ペースメーカを開発しました。そして今日、私たちは世界的なヘルスケアテクノロジー企業となりました。150カ国で事業を展開するメドトロニックの製品は、70種類以上の疾患に対する治療法を提供し、そこには心臓補助装置、頭部・脊椎手術用ロボット、インスリンポンプ、手術機器、患者モニタリングシステムなどが含まれています。

• エージェント求人

  【世界トップの医療機器メーカー／心疾患治療の新製品サポート職】年収750万×導入フェーズ携われる

  510~760万

  • 製品
  • 分析
  • 品質保証
  • オペレーション改善
  • 医療/ヘルスケア
  • 医療機器

  企業名非公開東京都港区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  【世界トップの医療機器メーカー／心疾患治療の新製品サポート職】年収750万×導入フェーズ携われる気になる

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  仕事内容

  Main Mission of Job “Careers that Change Lives” 新製品導入を予定しております。今回の募集は主に新製品導入のプロセス構築、そしてサービスの提供となります。新製品導入に携われる貴重な経験になります。 日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。 Main Responsibilities “A Day in the Life” 新規製品導入のためのプロセス構築 装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務 症例立会業務 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う 顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う CASの他製品の修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む） クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールド及び内勤業務 ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールドおよび内勤業務 パルスセレクト・アブレーションシステムの修理、定期保守を含むフィールド及び内勤業務 他事業の製品を取り扱う

  求める能力・経験

  Must Haves Job Experience Skills/Knowledge 良好なコミュニケーション能力 MSオフィス（Word, Excel, PowerPoint）を用いた文書作成に必要なPCスキル 宿泊を伴う国内及び海外出張ができること 夜間及び休日の作業に対応できること Competency 普通自動車運転免許 Education 学士以上 (学部・学科は問わない) Nice to Haves Job Experience 臨床工学技士 コールセンター業務 改善業務 プロジェクトリードの経験 Skills/Knowledge エックス線作業主任者 医療機器の修理経験 医療機器修理業責任技術者 不整脈業界での業務経験 薬事法等に関する基礎知識

  事業内容

  医療機器の輸入、販売、賃貸、製造、修理、技術情報の提供 私たちは、人々の生活を向上させる医療技術の力を信じています。70年ほど前共同創業者は電池式体外型ペースメーカを開発しました。そして今日、私たちは世界的なヘルスケアテクノロジー企業となりました。150カ国で事業を展開するメドトロニックの製品は、70種類以上の疾患に対する治療法を提供し、そこには心臓補助装置、頭部・脊椎手術用ロボット、インスリンポンプ、手術機器、患者モニタリングシステムなどが含まれています。

• エージェント求人

  【業界トップシェア】診断支援の最前線で医療現場を支える超音波アプリケーションスペシャリスト

  500~800万

  企業名非公開神奈川県横浜市, 福岡県福岡市

  【業界トップシェア】診断支援の最前線で医療現場を支える超音波アプリケーションスペシャリスト気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 アプリケーションスペシャリストとして超音波診断装置の販売サポートを担当していただきます。 ・医療施設へのヒアリング、マーケティング活動 ・臨床的側面からアプローチする、超音波診断装置のデモンストレーション/販売活動 ・超音波診断装置納入後の適正使用のためのサポート ・学会支援や顧客学会発表促進など

  求める能力・経験

  【応募要件】 ・臨床検査技師または放射線技師の資格を所有し、超音波装置の取扱い経験がある方 【人物像】 ・相手の話を聴き、関係するメンバーと連携して動くことができる方 ・新しいことに積極的に挑戦するバイタリティ・行動力があり、フットワークの良い方。 【必須資格】 ・臨床検査技師または診療放射線技師、普通自動車免許

  事業内容

  当社は、医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し人々の健康と豊かな生活に貢献しています。 デジタルX線診断システムおよび医用画像情報システムでは国内トップシェア を誇るとともに、さらに医療ITシステム事業や内視鏡事業を拡大させています。 近年ではAI技術を診断システムに導入し、診断業務の効率化を進めております。