鎌倉【コールセンター責任者】結婚相談所サービス/集客チームの責任者

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【キャリアアップがかなうカスタマーサクセス/横浜】駅近×残業時間少なめ★

  330~450万

  株式会社アルシエ神奈川県横浜市

  【キャリアアップがかなうカスタマーサクセス/横浜】駅近×残業時間少なめ★気になる

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  仕事内容

  「誰かの役に立ちたい」　そんな想いを仕事にしてみませんか？ 最短3か月で昇給が目指せる！営業支援×カスタマーサポート部門のSV候補職 カスタマーサクセスチームを管理・支援する仕事をお任せします！ 入社後は、充実した研修やOJTを通じて、必要な知識やスキルをしっかりと習得可能！「誰かの役に立ちたい」と考えている方、早期にキャリアアップを目指したい方、大歓迎です。 【業務内容】 お客様からの問い合わせ対応、反響営業、チームメンバーの育成・サポート、実績管理・分析、クライアント対応、資料作成、シフト管理など

  求める能力・経験

  【必須条件】 コールセンター業務のご経験（1年以上/受電・架電問わず） 【キャリアパス】 キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能！ 【この仕事の魅力】 [1] 座学研修×OJTを通じて必要な知識やスキルを習得できる！ [2] インバウンド・アウトバウンドどちらも経験を活かせる！ [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦できる！

  事業内容

  人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業

• エージェント求人

  【神奈川／正社員】未経験スタート◎＜事務・コールセンター＞PCの使い方から研修で安心◎年休120日

  260万~

  • 研修実施
  • 審査/回収
  • オペレーター
  • 事務
  • 電話対応

  株式会社綜合キャリアオプション神奈川県横浜市

  【神奈川／正社員】未経験スタート◎＜事務・コールセンター＞PCの使い方から研修で安心◎年休120日気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ＜ほとんどの方が未経験からスタート♪ 　本社で講座や研修・サポート充実／ 　キャリアの幅を広げられる環境／ 　ライフイベントを経ても長く働ける◎／ 　公益法人・自治体窓口など安定顧客先◎＞ 【未経験から安心してキャリアが積める環境です◎】 ★本社でビジネスマナー、 　実務研修を受けられますので 　事務スキルに不安がある方も安心してスタートできます！ ★正社員経験がない方も多数活躍中！ 　正社員として安定×大手や自治体の 　就業環境で働くことができます◎ ★接客・販売・営業・事務など幅広い職種の方が 　未経験からご活躍されています！ ■業務内容： 当社と契約いただいているクライアント先にて、 以下の各種業務を担当していただきます。 主にバックオフィス業務やコールセンター対応が中心となります。 <業務例> ・自治体窓口対応、マイナンバー関連業務、 　各種給付金のコールセンター・バックオフィス対応 ・独立行政法人での審査業務 ・大手通信キャリアのカスタマーサポート（電話対応） <配属先例> 官公庁、自治体、外郭団体、独立行政法人、 大手メーカー、旅行業界、金融、物流業界など幅広くあります。 ■入社後の流れ まずは新宿オフィス(若しくは浜松町オフィス) にて 導入研修（会社理念・ビジネスマナーなど）を実施。 その後、配属が決まっている方は各プロジェクト先へ、 未決定の場合は本社にて実務研修を行い、準備が整い次第配属となります。 ※配属のタイミングや研修期間は個人ごとに異なります。 ■キャリアパス 意欲次第で営業・プロジェクトマネージャー・部内SEなどへのキャリアアップも可能。 もちろん、実務を継続しながら事務やコールセンターオペレーターの プロフェッショナルとしてスキルを磨く道も選べます。 ■会社の特徴： 株式会社綜合キャリアオプションは、 BPO業界で多くのクライアントから信頼を得ている企業です。 幅広い業界の業務を請け負い、柔軟で安定したサービスを提供しています。 未経験者向けの研修が充実しており、 誰でも着実にスキルを身につけられる環境を整えています。 首都圏を中心に豊富な勤務地があり、多様な働き方に対応。 社員のキャリア形成を大切にし、長期的な成長を支援しています。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ※就業期間、職種業種不問です。アルバイト経験のみの方も歓迎します。どなたでも応募可能です！ ※「正社員として安定して働きたい」「いろいろな経験を通じて成長したい」と考えている方を応援します。 【社会人経験年数】 0年～18年 【正社員経験】 なしでもOK 【学歴】 高等学校卒業以上 【転職回数】 不問

  事業内容

  【事業の特徴】 同社は一般人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、採用･教育コンサルなどを主たる事業として展開している総合人材企業です。 2001年に設立以来、売上げ、エリア展開ともに急成長を続け、首都圏はもとより、地方都市部で特に高いシェア率を誇り、現在では全国トップクラスの総合人材企業として更なる発展を続けています。

• 企業ダイレクト

  ★経験者歓迎★【カスタマーサービス】月残業平均15Hでプライベート両立◎

  450~550万

  

  ＹＯＵテレビ株式会社神奈川県横浜市

  ★経験者歓迎★【カスタマーサービス】月残業平均15Hでプライベート両立◎気になる

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  仕事内容

  コールセンターの運営管理を担当していただきます。入社後は、サービスの基本知識に関する研修、業務システムの使用方法の研修を実施し、契約内容やお客様のご利用環境を理解することからスタートしていきます。 【具体的には】オペレーター業務は外部委託しているので、委託先とチャットでやりとりしながら顧客対応のアドバイスをしたり、お問い合わせの内容に応じて社内の部門に取次ぎをします。また、お問合せフォームを経由したメールの問い合わせに対応することもあります。ゆくゆくはお客様に実施したアンケート結果を活用し、顧客満足度の向上や解約抑止の施策にも取り組んでいただきます！

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターやカスタマーサポート経験が1年以上ある方（オペレーター、SVなど） 【こんな方におすすめ】■誰かの役に立つことにやりがいを感じる方■お客様が何に困っているのか、どうしたらもっと良いサービスになるのか、問題分析が得意な方◎■PCやインターネットなどITの知識をお持ちの方は、サポートを通して知識を活かすことができます。■お客様の声をもとにしたサービス改善や企画立案にも携われます。

  事業内容

  ■有線テレビ放送事業、有線ラジオ放送事業、電気通信事業 ■放送番組の録音、録画物の制作/販売、出版物の発行及び販売　など他

• エージェント求人

  【正社員】コールセンターオペレーター募集！ガス・電気などのお客様対応◎未経験歓迎◎年収320万～

  320~440万

  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 顧客対応
  • 提案
  • 契約管理
  • 教育
  • 業務改善提案
  • 顧客管理
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 事務
  • 受付
  • 電話問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • 一般事務

  東京ガスカスタマーサポート株式会社東京都荒川区, 千葉県千葉市, 神奈川県横浜市

  【正社員】コールセンターオペレーター募集！ガス・電気などのお客様対応◎未経験歓迎◎年収320万～気になる

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  仕事内容

  【事業内容】 東京ガスグループの一員として、ガス・電気・サービスに関するお客さま対応を担う総合コンタクトセンター事業を展開しています。 お客さまのお困りごとや課題解決に向けて、問い合わせ受付から事務処理、料金関連業務、各種サービスのご案内まで、一貫したサポートを提供しています。 お客様の生活を支える、やりがいのあるコールセンター業務。 新たな顧客管理システムを導入し、お客様対応の効率化と質の向上を目指しています。 〈具体的な内容〉 新しい顧客管理システムを活用した、お客様対応全般をお任せします。 ・電話受付、事務業務、メール対応など、お客様に関わるすべての業務を、一人で完結できるワンストップ環境での対応です。 将来的には、お客様対応に関わる教育業務や、業務改善提案もお任せしたいと考えています。 〈新システムについて〉 欧州や豪州でも導入が進んでおり、東京ガスが提供するガス・電気などの様々な商材の契約管理や料金計算に、柔軟かつ迅速に対応できると期待されています。 現在は既存システムと併用しながら、ワンストップ対応の実現に向けて、チーム一丸となって取り組んでいます。 〈身につくスキル・経験〉 ・お客様のあらゆる要望に応えるための、幅広い業務スキル ・新しいシステムを使いこなすITスキル ・お客様対応のプロフェッショナルとしてのコミュニケーション能力 ・業務改善提案など、主体的に仕事を進める力

  求める能力・経験

  ▼勤務条件の必須事項 ・勤務地：東京、千葉、神奈川での勤務が可能な方 　※すべて通えなくても3都県中2都県は通えないと選考が難しくなっております。 ・シフト勤務（土日含む）が可能な方 ・研修期間は南千住に通勤していただくことが可能な方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  ★未経験者歓迎★【カスタマーサービス】地域密着×安定企業◎

  400~550万

  

  ＹＯＵテレビ株式会社神奈川県横浜市

  ★未経験者歓迎★【カスタマーサービス】地域密着×安定企業◎気になる

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  仕事内容

  コールセンターの運営管理を担当していただきます。入社後は、サービスの基本知識に関する研修、業務システムの使用方法の研修を経て徐々に業務に慣れていただくので、未経験でも安心してください。 【具体的には】オペレーター業務は外部委託しているので、委託先とチャットでやりとりしながら顧客対応のアドバイスをしたり、お問い合わせの内容に応じて社内の部門に取次ぎをします。また、お問合せフォームを経由したメールの問い合わせに対応することもあります。ゆくゆくはお客様に実施したアンケート結果を活用し、顧客満足度の向上や解約抑止の施策にも取り組んでいただきます！

  求める能力・経験

  【必須】顧客対応のご経験がある方、基本的なPCスキルがある ★年間休日122日、月平均残業15時間でメリハリをつけながら働くことが可能です！ 【こんな方におすすめ】■自ら進んで学ぶ姿勢をもって取り組める方■チームワークを大切に、協力しながら業務を進められる方■誰かの役に立つことにやりがいを感じる方■お客様が何に困っているのか、どうしたらもっと良いサービスになるのか、問題分析が得意な方■PCやインターネットなどITの知識をお持ちの方は、サポートを通して知識を活かせます。■お客様の声をもとにしたサービス改善や企画立案にも携われます。

  事業内容

  ■有線テレビ放送事業、有線ラジオ放送事業、電気通信事業 ■放送番組の録音、録画物の制作/販売、出版物の発行及び販売　など他

• エージェント求人

  駅チカ・在宅・フレックス | カスタマーサポート | 世界的スマートウォッチブランドで活躍

  500~650万

  米国発のGPS機器・スマートウォッチメーカーの日本法人神奈川県横浜市

  駅チカ・在宅・フレックス | カスタマーサポート | 世界的スマートウォッチブランドで活躍気になる

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  仕事内容

  【業務概要】： ゴルフ関連製品（GPSウォッチなど）に関するカスタマーサポート業務を担当。 エンドユーザーや販売店からの問い合わせ対応を通じて、製品の使用方法や不具合に関する案内を行います。 将来的には商品提案にも関与いただき、コンシェルジュのような立場でお客様に寄り添った対応を期待しています。 【主な業務内容】： • 電話・メールでの問い合わせ対応（ゴルフ製品中心） • FAQやチュートリアル動画などナレッジ構築 • 発売前製品のサポート準備（仕様確認・資料作成） • エンドユーザー・販売店への情報提供と購入提案 • 不具合情報のレポート作成 • 展示会・イベントでのマーケティングチームとの協業 • ブランドイメージ向上に向けたプロフェッショナルな対応

  求める能力・経験

  応募要件： • ゴルフのプレー経験（同社製品使用経験があれば尚可） • カスタマーサポート経験（接客・コールセンターなど） • デジタル機器やガジェットへの興味 • PCスキル（Excel / Word / PowerPoint）

  事業内容

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• エージェント求人

  【 推し活、ハカドル！】ICT導入員を募集｜未経験も可｜IT事務×建設プロジェクト｜月給ベース30万

  250~500万

  株式会社ワールドコーポレーション東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  【 推し活、ハカドル！】ICT導入員を募集｜未経験も可｜IT事務×建設プロジェクト｜月給ベース30万気になる

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  仕事内容

  【GOOD POINT！】 ★堅苦しい志望動機は一切問いません！ ★未経験からスタートしてもプロになれる充実の研修体制 ★仲間の平均年齢は27歳！文系出身者も90％ ★賞与もあり安定収入！20代で年収500万円も ★まずは書類整理等簡単な仕事からスタート 私たちが重視しているのは、面接に来てくれた方の「将来を一緒に考えて、どうすれば良いキャリアが築けるか見つけること」です。 どのようなキャリアを磨いていけばちゃんと将来設計ができるのか、ワールドコーポレーションの中でどういった成長をすればスキルが身につくのかなどを、人事ならではの視点で丁寧にお教えし、あなたが納得する未来を一緒に考えていきます。 「ちょっと話だけ聞いてみる」 「なんとなく転職活動を相談したい」 ■ICTとは 「Information and Communication Technology(情報通信技術)」の略で、 パソコンやインターネット、ネットワークなどの“情報をやりとりするための技術”を指します。 私たちが普段使っているメール、クラウド、社内システムなどもすべてICTの一部。 当社では、このICTの力を使って、企業の業務をより便利に、効率的にすることを目指しています。 ■仕事内容 建設現場や社内での「ITに関するお困りごと」を解決し、働きやすい環境をITの面から支えるお仕事です。 ▼ 具体的な業務内容 ・パソコン・タブレット・スマホなどの初期設定(キッティング) ・社内ネットワークやWi-Fiの設定・トラブル対応 ・社員・現場スタッフからの問い合わせ対応(「ネットがつながらない」「システムが使えない」など) ・業務システムやクラウドツールの導入・操作説明 ・IT機器やツールを活用した業務の効率化支援 ・現場とIT部門・外部業者とのやりとり・調整 ・DXに関する教育と研修、各種帳票作成、議事録等作成 ・資材発注のサポート ・現場作業のデジタル化支援、検査立ち合い、品質管理 ・ITの導入、セットアップのサポート、アカウント管理 ・デジタルツール活用による業務効率化、マニュアル作成 ・その他付随する業務 ◎専門知識がなくてもOK! 未経験の方も、入社後の研修やOJTでしっかり学べる環境が整っています。 ■魅力ポイント ◎未経験スタート多数（20代社員6割以上／育成前提採用） ◎土日祝休み＋年休120日以上でオンオフ両立 ◎月給25万円～＋賞与年2回 ◎住宅補助あり／引越支援制度あり ◎社会貢献性の高い“建設×IT”という市場価値ある仕事

  求める能力・経験

  【応募資格】 ・学歴や職歴不問、意欲を重視した採用を行っています。 【歓迎する人物像】 ・未経験からチャレンジしたい方 ・将来に向けて新たなスキルを身につけたい方 ・手に職をつけたい想いが強い方 【入社事例】 ・アパレル販売、事務職、メーカー営業、製造、etc

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【新横浜】電話対応オペレーター　世界的補聴器ブランド

  400~450万

  

  スターキージャパン株式会社神奈川県横浜市

  【新横浜】電話対応オペレーター　世界的補聴器ブランド気になる

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  仕事内容

  ■当社の手掛ける補聴器の補聴器に関するヘルプデスク業務をお任せします。主に電話及びメールによる問い合わせ対応となります。 (顧客は取引先販売店等のBtoB:8割、エンドユーザーのBtoC:2割) 【詳細】■補聴器専用設定ソフト、対応スマートフォンアプリケーションの接続、設定、使用手順案内及びトラブルシューティング ■補聴器、関連アクセサリー類の製品説明(現物による操作手順の確認・ご案内) ■補聴器修理/再作に関わる納期や進捗状況のご案内、見積もり作成 ■製造部、営業部、ロジスティクス部との連携及びサポート(使用ツール：電話/メール/FAX/Teams、補聴器用ソフト及びアプリケーション/基幹システム)

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■コールセンター/お客様相談室等で電話・メール対応(インバウンド及びアウトバウンド)3年以上■ビジネスマナー/電話応対が身についている方■マルチタスクが可能な方■CRM等のシステム使用経験 (電話対応を行いながらメール・Teams等各種ツールを使用し後処理を行います)■MSオフィスツール中級以上(Outlookメール、Teams、Word、Excel等) 【魅力】聞こえに困っている方のQOL向上に関与し貢献実感が得られます。弊社創設者自らが「きこえの財団」を設立。世界中で補聴器が必要でも購入できない地域のコミュニティと連携し一人一人に補聴器を届けるミッションを長年継続し社会貢献を行う唯一の補聴器専業メーカーです。

  事業内容

  補聴器およびその関連製品の輸入・製造・販売・修理★オーダーメード補聴器のパイオニア企業★　【競合会社等】リオン、シバントス、ワイデックス、オーティコン　他【仕入先】米国スターキー社　他

• 企業ダイレクト

  【電話対応オペレーター】世界的補聴器ブランド/電話対応経験が豊富な方へ!

  360~450万

  

  スターキージャパン株式会社神奈川県横浜市

  【電話対応オペレーター】世界的補聴器ブランド/電話対応経験が豊富な方へ!気になる

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  仕事内容

  ■当社の手掛ける補聴器の補聴器に関するヘルプデスク業務をお任せします。主に電話及びメールによる問い合わせ対応となります。 (顧客は取引先販売店等のBtoB:8割、エンドユーザーのBtoC:2割) 【詳細】■補聴器専用設定ソフト、対応スマートフォンアプリケーションの接続、設定、使用手順案内及びトラブルシューティング ■補聴器、関連アクセサリー類の製品説明(現物による操作手順の確認・ご案内) ■補聴器修理/再作に関わる納期や進捗状況のご案内、見積もり作成 ■製造部、営業部、ロジスティクス部との連携及びサポート(使用ツール：電話/メール/FAX/Teams、補聴器用ソフト及びアプリケーション/基幹システム)

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■コールセンター/お客様相談室等で電話・メール対応(インバウンド及びアウトバウンド)5年以上■ビジネスマナー/電話応対が身についている方■マルチタスクが可能な方■CRM等のシステム使用経験 (電話対応を行いながらメール・Teams等各種ツールを使用し後処理を行います)■MSオフィスツール中級以上(Outlookメール、Teams、Word、Excel等) 【魅力】聞こえに困っている方のQOL向上に関与し貢献実感が得られます。弊社創設者自らが「きこえの財団」を設立。世界中で補聴器が必要でも購入できない地域のコミュニティと連携し一人一人に補聴器を届けるミッションを長年継続し社会貢献を行う唯一の補聴器専業メーカーです。

  事業内容

  補聴器およびその関連製品の輸入・製造・販売・修理★オーダーメード補聴器のパイオニア企業★　【競合会社等】リオン、シバントス、ワイデックス、オーティコン　他【仕入先】米国スターキー社　他

• 企業ダイレクト

  神奈川・横浜市【アウトバウンドマーケティング】未経験OK

  360~800万

  

  零株式会社神奈川県横浜市

  神奈川・横浜市【アウトバウンドマーケティング】未経験OK気になる

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  仕事内容

  主にBPOと人材事業を行っている弊社にて、新規クライアントを獲得するためのアウトバンドマーケティングを手伝って頂ける方を探しています。 リード獲得からクロージングまで全てを検証できるため、全体最適思考×部分最適の両面を持って業務に取り組むことができます。 ■業務内容 ・法人顧客のアウトバウンド/インバウンド営業の戦略立案及び実行 ・FAX/メール/新聞掲載/Webサイトなど、toBマーケティングの戦略立案及び実行 ・営業KPI設計、メンバーマネジメント業務

  求める能力・経験

  ★未経験歓迎★ 【BPO事業とは】お客様のニーズに応じて様々なサービス内容を柔軟に提供するビジネスモデルのことです。例えば広告代理店であれば、予算に応じて手数料をもらうビジネスモデルで仕事を受けることもあれば、広告バナー作成だけに特化して月額でお金をもらうこともあります。

  事業内容

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