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企業ダイレクト

鎌倉【コールセンター責任者】結婚相談所サービス/集客チームの責任者

297~

ムスベル株式会社

神奈川県鎌倉市

職務内容

職種

  • アウトバウンドコールスタッフ

仕事内容

業界最大数の会員数を誇る結婚相談所である当社にて、集客のためのインサイドセールスチームのプレイングマネジャーを募集しております。通常業務とマネジメント業務どちらもお任せします。 まずはアポインターとして研修を行い、研修合格後に責任者としてご活躍いただきます。 【1】アポインターとして下記の業務に従事いただきます。お客様への架電(リストあり)/入電対応/資料送付/アポイントの獲得 【2】マネージャーとして下記の業務に従事いただきます。メンバーの労務管理/メンバーとの1on1やパフォーマンスレビュー/社内他部署との連携/全社施策の補助・推進

求める能力・経験

【いずれも必須】■テレフォンアポインター、インサイドセールス等のご経験■10名以上のマネジメント業務(数値管理、データ分析、戦略立案、メンバーフォロー等)※シフト勤務になるので理解のある方 【当社の魅力】業界最大級の会員数を誇る結婚相談所を運営しており、他社にはない、仲人さんによる手厚いサポートが特徴です。事業拡大も目指す成長企業で、社会問題である少子化に対して、結婚のすそ野を広げることでより良い社会の実現に貢献しませんか?

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

契約社員(期間の定め: 有)

契約期間

2ヶ月~2ヶ月 更新:無

試用期間

有 2ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

297万円~ 月給制 月給 247,500円~ 月給¥247,500~ 基本給¥202,000~ 固定残業代¥30,500~ 諸手当¥15,000~を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

07時間20分 休憩100分

10:00~19:00 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間40時間

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:18.0時間/月

休日・休暇

年間96日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他(月7日休み/シフト制/毎月第2・第4水曜日)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

入社から翌月末までの約2か月試用期期間中は有期雇用(契約社員)、 試用期間終了後に無期雇用(正社員) に変更 ※期間中の条件に変動なし ※習熟度により延長の場合あり ■従事すべき業務の変更の範囲:全ての業務へ配置転換あり ■就業場所の変更の範囲:会社の定めるすべての事業所

勤務地

配属先

鎌倉コールセンター

転勤

当面無

鎌倉コールセンター

住所

神奈川県鎌倉市大船2-17-8 中島ビル4階

最寄駅

JR東海道本線大船駅 徒歩5分

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇

制度備考

・社会保険完備 ・交通費規定内支給(入社時は上限1万円、勤続年数に応じて最大2万円支給) ・昇給・昇進制度(社歴・成績による) ・各種インセンティブ・キャンペーン賞金 ・研修制度 ・無料の置き菓子サービスあり ・定期健康診断 ・新人歓迎ランチ会

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【未経験からSaaSのプロへ】半年でリーダー昇格実績あり/日本の製造業を救うDX推進20890

    400~550

    • インサイドセールス/電話営業
    • 商談
    • 営業
    • 分析
    • 法人営業
    株式会社アペルザ神奈川県横浜市
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    仕事内容

    同社はものづくり産業向けにオンラインプラットフォームの提供を行う企業です。 本ポジションでは商談機会の創出をリードしていただくインサイドセールスをお任せします。 【業務内容詳細】 ・見込み顧客(主にメーカー・商社のお客様)に対する電話、メールでの商談創出 (展示会での獲得リードや優先度の高いハウスリストに対してアプローチを実施) ・営業企画と連携した施策の企画?実行(セミナー・展示会等の企画・運営など) ・顧客接点で得た一次情報の分析および関係部署へのフィードバック(営業企画・FS・CS・開発チームなど)

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人営業経験(1年以上) ・目標達成意欲が高く結果にこだわることができる方

    事業内容

    元キーエンス出身の代表が設立した、ものづくり産業向けオンラインプラットフォームを提供する企業です。 「日本の生産設備は世界一」という理念のもと、技術力のある中小企業を支援し、日本のものづくり産業を世界に繋ぐという壮大なビジョンを持っています。 社会貢献性とビジネス成長を両立し、急成長を続けています。

  • エージェント求人

    未経験で始めるコールセンター職☎️学歴不問・人柄重視⭐️ゆくゆくはジョブチェンジも可能⭐️

    216~252

    株式会社NECT東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市
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    仕事内容

    通信系会社にて、お客様からのお問合せ対応、またはケーブルテレビやインターネット回線をご提案する仕事です。 入社後は約2~3ヶ月の研修アリ。 暫くは先輩社員がついて一緒にお仕事してくれますので安心して勤務が可能です。 ①お客様からの加入希望・説明希望など加入問合わせに対する獲得営業業務 ・社内システム・複数のツールを使っての受電・発信・入力業務 ・エクセルを利用した獲得結果の入力業務 ②訪問作業担当者の手配 ・社内システム・ツールを使っての作業担当者手配 ③問い合わせ以外のサービス訴求 ・ご加入いただいていないサービスの訴求(パッケージ割引の優位性をアピール) ※部署・成績に応じてインセンティブ支給もあります※

    求める能力・経験

    学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方(相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【キャリアアップがかなうカスタマーサクセス/横浜】駅近×残業時間少なめ★

    330~450

    株式会社アルシエ神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    「誰かの役に立ちたい」 そんな想いを仕事にしてみませんか? 最短3か月で昇給が目指せる!営業支援×カスタマーサポート部門のSV候補職 カスタマーサクセスチームを管理・支援する仕事をお任せします! 入社後は、充実した研修やOJTを通じて、必要な知識やスキルをしっかりと習得可能!「誰かの役に立ちたい」と考えている方、早期にキャリアアップを目指したい方、大歓迎です。 【業務内容】 お客様からの問い合わせ対応、反響営業、チームメンバーの育成・サポート、実績管理・分析、クライアント対応、資料作成、シフト管理など

    求める能力・経験

    【必須条件】 コールセンター業務のご経験(1年以上/受電・架電問わず) 【キャリアパス】 キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能! 【この仕事の魅力】 [1] 座学研修×OJTを通じて必要な知識やスキルを習得できる! [2] インバウンド・アウトバウンドどちらも経験を活かせる! [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦できる!

    事業内容

    人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業

  • エージェント求人

    【神奈川/正社員】未経験スタート◎<事務・コールセンター>PCの使い方から研修で安心◎年休120日

    260~

    • 研修実施
    • 審査/回収
    • オペレーター
    • 事務
    • 電話対応
    株式会社綜合キャリアオプション神奈川県横浜市
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    仕事内容

    【仕事内容】 <ほとんどの方が未経験からスタート♪  本社で講座や研修・サポート充実/  キャリアの幅を広げられる環境/  ライフイベントを経ても長く働ける◎/  公益法人・自治体窓口など安定顧客先◎> 【未経験から安心してキャリアが積める環境です◎】 ★本社でビジネスマナー、  実務研修を受けられますので  事務スキルに不安がある方も安心してスタートできます! ★正社員経験がない方も多数活躍中!  正社員として安定×大手や自治体の  就業環境で働くことができます◎ ★接客・販売・営業・事務など幅広い職種の方が  未経験からご活躍されています! ■業務内容: 当社と契約いただいているクライアント先にて、 以下の各種業務を担当していただきます。 主にバックオフィス業務やコールセンター対応が中心となります。 <業務例> ・自治体窓口対応、マイナンバー関連業務、  各種給付金のコールセンター・バックオフィス対応 ・独立行政法人での審査業務 ・大手通信キャリアのカスタマーサポート(電話対応) <配属先例> 官公庁、自治体、外郭団体、独立行政法人、 大手メーカー、旅行業界、金融、物流業界など幅広くあります。 ■入社後の流れ まずは新宿オフィス(若しくは浜松町オフィス) にて 導入研修(会社理念・ビジネスマナーなど)を実施。 その後、配属が決まっている方は各プロジェクト先へ、 未決定の場合は本社にて実務研修を行い、準備が整い次第配属となります。 ※配属のタイミングや研修期間は個人ごとに異なります。 ■キャリアパス 意欲次第で営業・プロジェクトマネージャー・部内SEなどへのキャリアアップも可能。 もちろん、実務を継続しながら事務やコールセンターオペレーターの プロフェッショナルとしてスキルを磨く道も選べます。 ■会社の特徴: 株式会社綜合キャリアオプションは、 BPO業界で多くのクライアントから信頼を得ている企業です。 幅広い業界の業務を請け負い、柔軟で安定したサービスを提供しています。 未経験者向けの研修が充実しており、 誰でも着実にスキルを身につけられる環境を整えています。 首都圏を中心に豊富な勤務地があり、多様な働き方に対応。 社員のキャリア形成を大切にし、長期的な成長を支援しています。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須要件】 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ※就業期間、職種業種不問です。アルバイト経験のみの方も歓迎します。どなたでも応募可能です! ※「正社員として安定して働きたい」「いろいろな経験を通じて成長したい」と考えている方を応援します。 【社会人経験年数】 0年~18年 【正社員経験】 なしでもOK 【学歴】 高等学校卒業以上 【転職回数】 不問

    事業内容

    【事業の特徴】 同社は一般人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、採用・教育コンサルなどを主たる事業として展開している総合人材企業です。 2001年に設立以来、売上げ、エリア展開ともに急成長を続け、首都圏はもとより、地方都市部で特に高いシェア率を誇り、現在では全国トップクラスの総合人材企業として更なる発展を続けています。

  • 企業ダイレクト

    鎌倉【コールセンター責任者】結婚相談所サービス/集客チームの責任者

    297~

    ムスベル株式会社神奈川県鎌倉市
    もっと見る

    仕事内容

    業界最大数の会員数を誇る結婚相談所である当社にて、集客のためのインサイドセールスチームのプレイングマネジャー(責任者)を募集しております。通常業務とマネジメント業務どちらもお任せします。 まずはアポインターとして研修を行い、研修合格後に責任者としてご活躍いただきます。 【1】アポインターとして下記の業務に従事いただきます。お客様への架電(リストあり)/入電対応/資料送付/アポイントの獲得 【2】マネージャーとして下記の業務に従事いただきます。メンバーの労務管理/メンバーとの1on1やパフォーマンスレビュー/社内他部署との連携/全社施策の補助・推進

    求める能力・経験

    【どちらも必須】■テレフォンアポインター、インサイドセールス等のご経験■10名以上のマネジメント業務(数値管理、データ分析、戦略立案、メンバーフォロー等)※シフト勤務になるので理解のある方 【当社の魅力】業界最大級の会員数を誇る結婚相談所を運営しており、他社にはない、仲人さんによる手厚いサポートが特徴です。事業拡大も目指す成長企業で、社会問題である少子化に対して、結婚のすそ野を広げることでより良い社会の実現に貢献しませんか?

    事業内容

    ・会員制による結婚相手の紹介・パーティー・旅行・イベント等の企画運営 ・出会い・結婚・交際に関するセミナーや講座等の企画運営 ・上記に付帯する事業

  • エージェント求人

    駅チカ・在宅・フレックス | カスタマーサポート | 世界的スマートウォッチブランドで活躍

    500~650

    米国発のGPS機器・スマートウォッチメーカーの日本法人神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】: ゴルフ関連製品(GPSウォッチなど)に関するカスタマーサポート業務を担当。 エンドユーザーや販売店からの問い合わせ対応を通じて、製品の使用方法や不具合に関する案内を行います。 将来的には商品提案にも関与いただき、コンシェルジュのような立場でお客様に寄り添った対応を期待しています。 【主な業務内容】: • 電話・メールでの問い合わせ対応(ゴルフ製品中心) • FAQやチュートリアル動画などナレッジ構築 • 発売前製品のサポート準備(仕様確認・資料作成) • エンドユーザー・販売店への情報提供と購入提案 • 不具合情報のレポート作成 • 展示会・イベントでのマーケティングチームとの協業 • ブランドイメージ向上に向けたプロフェッショナルな対応

    求める能力・経験

    応募要件: • ゴルフのプレー経験(同社製品使用経験があれば尚可) • カスタマーサポート経験(接客・コールセンターなど) • デジタル機器やガジェットへの興味 • PCスキル(Excel / Word / PowerPoint)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【 推し活、ハカドル!】ICT導入員を募集|未経験も可|IT事務×建設プロジェクト|月給ベース30万

    250~500

    株式会社ワールドコーポレーション東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    【GOOD POINT!】 ★堅苦しい志望動機は一切問いません! ★未経験からスタートしてもプロになれる充実の研修体制 ★仲間の平均年齢は27歳!文系出身者も90% ★賞与もあり安定収入!20代で年収500万円も ★まずは書類整理等簡単な仕事からスタート 私たちが重視しているのは、面接に来てくれた方の「将来を一緒に考えて、どうすれば良いキャリアが築けるか見つけること」です。 どのようなキャリアを磨いていけばちゃんと将来設計ができるのか、ワールドコーポレーションの中でどういった成長をすればスキルが身につくのかなどを、人事ならではの視点で丁寧にお教えし、あなたが納得する未来を一緒に考えていきます。 「ちょっと話だけ聞いてみる」 「なんとなく転職活動を相談したい」 ■ICTとは 「Information and Communication Technology(情報通信技術)」の略で、 パソコンやインターネット、ネットワークなどの“情報をやりとりするための技術”を指します。 私たちが普段使っているメール、クラウド、社内システムなどもすべてICTの一部。 当社では、このICTの力を使って、企業の業務をより便利に、効率的にすることを目指しています。 ■仕事内容 建設現場や社内での「ITに関するお困りごと」を解決し、働きやすい環境をITの面から支えるお仕事です。 ▼ 具体的な業務内容 ・パソコン・タブレット・スマホなどの初期設定(キッティング) ・社内ネットワークやWi-Fiの設定・トラブル対応 ・社員・現場スタッフからの問い合わせ対応(「ネットがつながらない」「システムが使えない」など) ・業務システムやクラウドツールの導入・操作説明 ・IT機器やツールを活用した業務の効率化支援 ・現場とIT部門・外部業者とのやりとり・調整 ・DXに関する教育と研修、各種帳票作成、議事録等作成 ・資材発注のサポート ・現場作業のデジタル化支援、検査立ち合い、品質管理 ・ITの導入、セットアップのサポート、アカウント管理 ・デジタルツール活用による業務効率化、マニュアル作成 ・その他付随する業務 ◎専門知識がなくてもOK! 未経験の方も、入社後の研修やOJTでしっかり学べる環境が整っています。 ■魅力ポイント ◎未経験スタート多数(20代社員6割以上/育成前提採用) ◎土日祝休み+年休120日以上でオンオフ両立 ◎月給25万円~+賞与年2回 ◎住宅補助あり/引越支援制度あり ◎社会貢献性の高い“建設×IT”という市場価値ある仕事

    求める能力・経験

    【応募資格】 ・学歴や職歴不問、意欲を重視した採用を行っています。 【歓迎する人物像】 ・未経験からチャレンジしたい方 ・将来に向けて新たなスキルを身につけたい方 ・手に職をつけたい想いが強い方 【入社事例】 ・アパレル販売、事務職、メーカー営業、製造、etc

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    神奈川・横浜市【アウトバウンドマーケティング】未経験OK

    360~800

    零株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    主にBPOと人材事業を行っている弊社にて、新規クライアントを獲得するためのアウトバンドマーケティングを手伝って頂ける方を探しています。 リード獲得からクロージングまで全てを検証できるため、全体最適思考×部分最適の両面を持って業務に取り組むことができます。 ■業務内容 ・法人顧客のアウトバウンド/インバウンド営業の戦略立案及び実行 ・FAX/メール/新聞掲載/Webサイトなど、toBマーケティングの戦略立案及び実行 ・営業KPI設計、メンバーマネジメント業務

    求める能力・経験

    ★未経験歓迎★ 【BPO事業とは】お客様のニーズに応じて様々なサービス内容を柔軟に提供するビジネスモデルのことです。例えば広告代理店であれば、予算に応じて手数料をもらうビジネスモデルで仕事を受けることもあれば、広告バナー作成だけに特化して月額でお金をもらうこともあります。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【神奈川】【ゲームプラットフォーム事業】モバゲー/AndApp事務局リーダー候…

    300~

    株式会社ディー・エヌ・エー|紹介実績あり神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ・対象となるサービス  ・モバゲー  ・Yahoo! モバゲー  ・AndApp ・同社のゲームプラットフォームへ、ゲームタイトルをリリースしていただくゲームパブリッシャーやデベロッパーとの窓口となるのが事務局となります ・契約周り、タイトル審査、手続き業務、サポート業務など多岐にわたってコミュニケーションを執り行う中で、事務局のリーダー候補として業務にあたっていただきます ・ポジション的には社内外とのコミュニケーションハブとなるため、渉外、広告、法務、カスタマーサポート、場合によっては海外部門、海外支店など、社内の多岐に渡る関係各所との調整や、交渉などを裁量をもって担っていただ…

    求める能力・経験

    【必須】 ◇ゲーム業界、もしくはIT関連のBtoBにおける、サービス企画(プランナー、ディレクター)、コンテンツ運営、またはSV以上のカスタマーサポートの経験(3年以上) ◇数名規模の人員管理経験(派遣、アルバイト含む) ◇ステークホルダーの目線に立てる想像力と、事業インパクトを想像しながら物事を冷静に判断することができる思考力 ◇社内外の関係者を巻き込み、自らが先頭になって物事を推進できるコミュニケーション力 ◇ビジネスメールを含めた対外向けテキストの校正ができる文章力と、マニュアルやwikiなどを作成できる文章構成能力 ◇法律、規約、ガイドラインを読解できる、文章の行間を読み…

    事業内容

    モバイルインターネットのノウハウを活かして世界中の人にとって価値あるサービスを提供し、喜びと驚きを届けていく会社です。

  • エージェント求人

    17087■カレント自動車株式会社:インサイドセールス(リーダー候補)【新横浜】

    520~700

    • インサイドセールス/電話営業
    • 営業活動
    • 営業
    • リーダー
    • メディア
    • 営業支援対象 インサイドセール...
    • アポイント獲得
    • マネジメント
    • KPI設定
    • 法人営業
    カレント自動車株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■お薦めpoint インサイドセールス(リーダー候補)/買取ユニット 【想定年収】520万円?700万円 【休日】年休115日(シフト制) 【勤務地】本社/新横浜駅から徒歩1分 ◇国内最大級の輸入車専門買取サイト「外車王」や「旧車王」等を運営。 ◇100%反響営業・キャリアアップ志向歓迎! ◇次世代のリーダーとして、あなたの経験・スキル・視座を活かしませんか? ■募集ポジション:インサイドセールス(リーダー候補)/買取ユニット ご経験・スキルに応じて以下の業務をお任せします。 ▼ 入社初期(2~3ヶ月) ・新規反響(電話・メール)への対応  └ 架電:約50~100件/日(通電率:約30%)  └ メール:10~20件/日(テンプレあり) ・車両の概算見積もり、アポイント取得 ・データ入力 ・トークスクリプトの仮説立て・改善提案 ▼ 中期以降(3ヶ月~) ・トークスクリプトの再設計・パターン化  └ 売上・通電率・同行件数などのKPIをもとに構築 ・メンバー育成(1on1・ロープレ) ・KPI管理・営業数値の見える化 ・課題抽出/戦略策定 ・ツール選定、業務改善プロジェクトの推進 ・チームマネジメント --------------------------------------- このポジションの魅力 【仕事のやりがい・成長機会】 ◎100%反響営業で提案力が磨ける! 新規開拓は一切なし。お客様からの問い合わせ対応に集中できるため、営業本来の「提案力」に専念できます。 ◎高いアポ取得率(約60%)を誇る営業モデル 成果につながりやすく、日々の手応えがある環境です。 ◎施策設計から改善提案まで裁量大! トークスクリプトの改修・業務フローの最適化・KPI設計など、提案から実行まで一貫して担えます。 ◎データ×営業のスキルが身につく 売上・通電率・アポ率などの数値から課題を抽出し、改善策を打つ「数字に強い営業」に成長できます。 ◎経営との距離が近く、戦略設計にも関われる 意欲次第で、経営層と共に営業戦略を練る場にも参画可能。視座高くキャリアを伸ばせます。 ◎明確なキャリアパスあり 半年~1年以内に、上位役職への昇進を目指せます。 【チーム・働き方の魅力】 ◎目標は個別の習熟度に応じて設定 プレッシャーで追い込む文化ではなく、段階的に成長をサポートします。 ◎チームでの一体感ある営業活動 架電状況や成果は日々チームで共有。困ったときはすぐに相談・協力できる環境です。 ◎クレーム対応はほぼゼロ 興味を持って問合せされたお客様への対応なので、ストレスの少ない営業です。 --------------------------------------- 【募集背景】 「外車王」「旧車王」など車買取メディアで急成長を遂げる当社。 中でもIS(インサイドセールス)部門は反響対応を担い、事業の中核を担っています。 これまで未経験層の採用中心でしたが、組織の進化・拡大にあたり、 【営業力】【マネジメント力】【改善推進力】を備えたリーダー候補の採用に舵を切りました。 現在、課題の抽出から改善策の実行、チームメンバー育成までを少数のプレイングマネージャーに依存しており、 属人性の脱却とチーム力の底上げが急務です。 次世代のリーダーとして、あなたの経験・スキル・視座を活かしませんか?

    求める能力・経験

    ■必須 ・営業またはコールセンターでの実務経験(3年以上) ・チームマネジメント経験(年数や人数不問/1年以上目安) ■歓迎 ・トークスクリプトの改善・設計経験 ・数値管理やKPI設計の経験

    事業内容

    ■自動車販売事業(卸し・小売) ■自動車買取事業■修理・整備事業 ■パーツ供給事業 ■IT事業 ■EV事業 ■整備ネットワーク事業