ビジネスソリューション部_運用SV・運用マネージャー

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• エージェント求人

  【関西就業/SES業務/微経験歓迎】ネットワーク・サーバーエンジニア（運用・保守経験者）

  400~1000万

  • ネットワーク
  • プロジェクト
  • 提案

  株式会社スリー・イー大阪府大阪市

  【関西就業/SES業務/微経験歓迎】ネットワーク・サーバーエンジニア（運用・保守経験者）気になる

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  仕事内容

  【案件の幅が広く充実しています！】 ・大手プライム、Sler企業やエンド企業など業種含めて幅広い案件が多いため、 　国内主要メーカーのプロダクトを幅広い経験が積めます！ ・同部内でネットワーク、サーバの両案件を対応しているためキャリアチェンジも可能！ ・プリセールスや設計・構築など上流フェーズ、案件責任者をお任せいたします！ ※ 自身がやりたい案件やプロダクトなどあれば是非お話を聞かせてください！ 【社員全員が働きやすい環境であることを心がけています！】 ・多くのナレッジ、サポートがあり、初めて扱うプロダクトでも安心して対応ができます！ ・部活やサークルなど積極的な社員交流があり、業務外でも社員と交流できる場がある ・他社に比べて比較的女性社員も多く、女性も働きやすい 【主なプロジェクト事例】 ・某配信サービス業 新オフィス設計・構築 ・某金融業 ローカルブレイクアウト環境 提案・設計・構築 ・某官公庁　基幹システム利用者支援サーバ更改

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ■何かしらのインフラエンジニアで業務経験のある方 ※ブランクがある方もご相談ください 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力が高い方 ■今後より高いレベルのエンジニアへキャリアアップしたい方 ■協調性があり、周囲と協力して仕事を進められる方 ご年齢、ご経験、ご年収等で総合的に判断致しますので、まずはご応募頂けましたら幸いです。 『会社とともに成長』を実感し、ご自身の価値を高めたいと考えている方は是非ご応募お待ちしております！

  事業内容

  IT教育事業, 営業代行業務 各種インフラコンサルティング業務 マーケティング業務 webデザイン企画・制作事業（自社開発、受託開発） webシステム構築事業（自社開発、受託開発）

• エージェント求人

  【大阪】開発機材管理（若手活躍中/開発機材サポート業務 ）担当

  500~650万

  株式会社カプコン大阪府大阪市

  【大阪】開発機材管理（若手活躍中/開発機材サポート業務 ）担当気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社ゲーム開発における、開発機材のヘルプデスク業務（機材のセットアップや配付、トラブルシューティング）、および、開発機材を収納する倉庫の運用業務に携わっていただきます。 　・開発機材（ハードウェア・ソフトウェア等）のセットアップ、配付業務。 　・開発機材（ハードウェア・ソフトウェア等）のトラブルシューティング業務。 　・開発社員、取引先業者との折衝、調整業務。 　・開発機材（ハードウェア・ソフトウェア等）の在庫管理業務。 　・開発機材の運搬、配付、倉庫への収納、整理整頓業務。 ※開発機材の例：ゲーム開発用PC、PCパーツ（グラフィックボード等）、PCモニタ、ゲーム開発機材全般。(求人ID：234723)

  求める能力・経験

  【必須】 　・ソフトウェア／ハードウェア（PCおよび周辺機器）の購買・調達業務のご経験を有する方。(3年以上） 　・PCやソフトウェア関連のヘルプデスク業務のご経験のある方。 　・各種Officeソフト（Excel、Word、PowerPoint）を使った資料作成ができる方。　 　・仲間とともに仕事をすることが好き、または得意な方。 【歓迎】 　・ゲーム／エンタメ／メディア業界いずれかへの興味関心を有する方。 　・ゲーム／エンタメ／メディア業界にて、PCやソフトウェアのヘルプデスク業務のご経験のある方。 　・様々なPCパーツを使って、開発用のカスタムPCを組み上げることができる方。 　・購買・調達業務のご経験を有する方。

  事業内容

  【アクション系を中心に家庭用ゲームソフト開発大手企業】 ・コンシューマ/オンラインゲーム事業 ・スマートフォンコンテンツ事業 ・アミューズメント施設事業/機器事業 ・その他事業 【代表タイトル】 「ロックマン」シリーズ　「ストリートファイター」シリーズ 「バイオハザード」シリーズ　「モンスターハンター」シリーズ etc 「PRAGMATA（プラグマタ）」2018年発売予定

• エージェント求人

  【大阪/本社】社内SE/SAP(管理会計）/10703

  780~830万

  株式会社マンダム大阪府大阪市

  【大阪/本社】社内SE/SAP(管理会計）/10703気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 マンダムグループにおけるSAPの導入・運用を円滑に推進していくための組織力強化による募集となります。 現在、海外も合わせたマンダムグループの基幹システムとしてSAP ERP6.0を採用し、日本4社とインドネシア・タイへの導入が完了しており、日本側から各社をサポートしております。 【仕事内容】 ・SAP ERPシステム（アドオン開発、拡張）の要件定義・設計・テスト ・SAP ERPシステム（アドオン開発、拡張）のベンダーマネージメント ・SAP ERPシステム（アドオン開発）の要件定義(業務/システムとユーザー要望のFit&Gap) ・SAP ERPシステム（アドオン領域）の維持メンテナンスと教育 ・SAP ERPシステム（アドオン領域）のグローバルテンプレートの維持メンテナンス 【求める役割】 ・国内外の各種中小テーマのSAP側ロジコンサル兼プロジェクトリーダーを担って頂きます。 ・国内外の大テーマのSAP側プロジェクトマネージャーを担って頂きます。

  求める能力・経験

  【MUST要件】 ・SAP ERP(SD/MM)をコンサルまたはPMの立場で ・導入や保守を延べ5年以上経験 ・アプリ保守を半年以上経験 ※ＩＴベンダー/事業会社 問わず 【WANT要件】 ・SAP ERP認定コンサルタント（FI、COPC(A)、COPA、SD、MM） ・英語力（TOEIC550点以上）、簿記会計資格（日商簿記2級レベル）

  事業内容

  化粧品・香水の製造および販売 医薬部外品の製造および販売

• エージェント求人

  アサイン課・スタッフ手配業務

  340~360万

  • 問い合わせ対応
  • メンテナンス
  • 担当者
  • ヒアリング
  • 顧客折衝
  • 販売
  • 営業

  株式会社イースマイル大阪府大阪市

  アサイン課・スタッフ手配業務気になる

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  仕事内容

  仕事内容 水回りのトラブルが発生している現場へ、サービススタッフを手配するお仕事です。 基本的にはアサイン業務が中心ですが、お客様からお電話で依頼を受ける、電話受付業務もご担当いただきます。 ■電話受付業務 「トイレから水漏れがしている！」「キッチンの排水溝がつまってしまった！」等 水回りのトラブルに関するお客様からの依頼を電話で受付対応をします。 いつ、どこで、どんなトラブルが起きているのかというトラブルの状況を正確にヒアリングしてください。 ※初回の受電はコール課が対応致しますので、お客様への折り返し対応をお願いします。 ■アサイン業務（サービススタッフ手配） お電話で受け付けたお客様の依頼内容をもとに、トラブルの種類やサービススタッフの力量などを考慮し、 お客様宅にサービススタッフを手配します。 サービススタッフの勤務シフト・エリアを把握することはもちろんのこと、 「○○関連の修理なら、ベテランスタッフの△△さんが良さそう」といった具合に、 サービススタッフを選定できると尚いいでしょう。 【仕事の流れ】 仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。 その後からが、このポジションのお仕事です。 ▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。 ▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。 ▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。 【入社後の流れ】 入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間～1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。 全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください。 詳細は面接時にお伝えします。

  求める能力・経験

  必須要件 ■社会人経験1年以上 ■販売サービス・事務・営業などで顧客折衝経験がある方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大阪】🔶賞与4ヶ月×残業少🔶BPO経験者向け・エネルギー業界への業務改善支援ポジションをご紹介

  440~770万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  【大阪】🔶賞与4ヶ月×残業少🔶BPO経験者向け・エネルギー業界への業務改善支援ポジションをご紹介気になる

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  仕事内容

  🌸 BPO経験を活かして“現場改善の担い手”から“業務変革の推進役”へ。 エネルギー業界でキャリアアップできるビジネスサポート職のご紹介です 🌸 この度ご紹介したいのは、パーソルグループの中核企業 **『パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社』**です。 本ポジションは、 BPO／業務受託／バックオフィス支援のご経験を活かしながら、 クライアントの業務そのものを設計・改善していく“一段上流”の役割です。 「運用する側」から 「仕組みをつくり、改善をリードする側」へ。 BPO経験者だからこそ、強みがそのまま武器になるポジションです。 💡 BPO経験者におすすめできる理由 ・賞与4ヶ月分支給！評価次第でさらなるUPも✨ ・業務可視化／標準化／改善提案など、BPO経験が直結 ・クライアントワーク中心のため、顧客折衝・提案力が磨ける ・平均残業は1日1時間未満。長期就業しやすい環境 ・パーソルグループの安定基盤 × エネルギー業界の成長性 直近の内定実績としては、 ・BPOオペレーター／SV ・業務委託現場のリーダー ・コールセンターSV ・官公庁向け業務支援経験者 など、**「業務を回してきた方」**が多く活躍しています。 【仕事内容】 🔷 ポジション概要（BPO経験と高い親和性） エネルギー企業のバックオフィス業務を対象に、 業務設計・運用構築・改善を担うビジネスサポート職です。 まずは以下のような、BPO経験を活かせる業務からスタートします。 ・業務フローの整理／可視化 ・業務マニュアル・運用資料の作成 ・進捗管理、関係者との調整 ・データ管理／更新、業務品質のチェック その後、経験や志向に応じて ・業務改善提案（効率化・標準化・品質向上） ・新規業務立上げ時の運用設計 ・クライアントへの改善提案・報告 など、より上流の役割に広がっていきます。 🔷 プロジェクト例 ◎ 電力・ガス小売事業参入に伴うバックオフィス業務設計・立上げ支援 ◎ EV・充電サービス拡大に向けた業務フロー構築・運用支援 ◎ 電力データ活用に向けた業務ツール選定・運用設計支援 ※「業務を受ける」だけでなく、 どう回すか・どう良くするかを考える立場で関わります。 🔷 勤務地 堂島オフィス／大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島7階 ※顧客先常駐を想定 ※大阪市周辺（神戸・京都・尼崎含む）※通勤配慮あり ※一部リモートワーク併用プロジェクトあり 🔷 給与 ＜平均残業時間20H前後の残業代を含む場合＞ 　　443万円～770万円 　　（想定月収：294,800円～508,700円）

  求める能力・経験

  ■必須 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【将来的な在宅勤務可能】☆未経験歓迎☆総合職☆頑張りを評価してくれる企業で働く！

  240~300万

  • 顧客対応
  • 事務
  • 受付
  • スタッフ
  • 販売
  • 通信機器
  • スマートフォン
  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • マーケティングリサーチ
  • 広報
  • 人事

  アドバンサー株式会社大阪府大阪市, 福岡県福岡市, 北海道札幌市

  【将来的な在宅勤務可能】☆未経験歓迎☆総合職☆頑張りを評価してくれる企業で働く！気になる

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  仕事内容

  家電量販店や携帯ショップでのキャリア販売、 もしくはコールセンタースタッフを担当していただきます♪ ◆キャリア販売 ・カウンター受付　 ・プラン変更/機種変更/新規購入 等 ・お客様対応 ・事務作業　 ◆コールセンター ・お客様サポート（受電対応） ・事務作業 お客様と直接コミュニケーションが取れ、直接感謝されるお仕事ですので このような方におススメです✨ ・誰かの役に立ちたい ・コミュニケーションが好き ・チームワークを大切にしたい 🌟経験を積んでいただいたのちには、社内でキャリアチェンジも可能です‼🌟 ⇩ マーケティング／広報／人事／キャリアアドバイザー/事務 ※在宅勤務相談可能 ----- ☆未経験の方でも安心して始められる☆ 未経験スタートで入社をしている方が8割！ まずはマニュアル通りに進めていき、ご自身のペースで覚えていくお仕事になりますので 未経験でも問題ございません♪ 基礎から専門知識まで学べますので、不安を払しょくしてから 長期的に働くことが出来ますよ♪

  求める能力・経験

  29歳以下（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪】損害保険契約者からの相談対応、苦情・紛争の解決サポート

  520~520万

  

  一般社団法人日本損害保険協会大阪府大阪市

  【大阪】損害保険契約者からの相談対応、苦情・紛争の解決サポート気になる

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  仕事内容

  保険業法に基づく指定紛争解決機関（金融ADR機関）として、損害保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や損害保険会社との間の紛争解決の支援（和解案の提示等）を行なっています。 【相談員】1,損害保険の契約時や事故時の一般的な相談への回答 2,保険会社に対する苦情の受け付け 3,対応結果のシステムへの記録 【紛争事務局担当者】1,紛争申立て内容のチェックと審議に向けた資料作成 2,審査会の運営（事務局として事案内容の説明等を実施） 3,申立人や保険会社への連絡や調整

  求める能力・経験

  営業部門、損害サービス部門、カスタマーセンター、本社部門等の損害保険業務経験のある方

  事業内容

  ■損害保険の普及啓発・理解促進に資する事業■損害保険契約者等からの相談対応、苦情・紛争の解決に資する事業■損害保険業の業務品質の向上、基盤整備に資する事業■事故、災害および犯罪の防止・軽減に資する事業

• エージェント求人

  情報システム部運用保守課（メンバー～リーダークラス）

  480~770万

  株式会社FOOD & LIFE COMPANIES大阪府吹田市

  情報システム部運用保守課（メンバー～リーダークラス）気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 IT基盤の更なる整備、そして昨今のビジネス環境に対応するためのセキュリティ強化が重要となっています。 これに伴い、課内メンバーの役割変更を行うため増員が必要となり、この度採用活動を行います。 【業務内容】 株式会社FOOD & LIFE COMPANIESグループのシステム監視・保守・運用をお任せします。 以下の業務を行う中心メンバーがいますので、その者から業務を引き継いでいただく予定です。ご経験にもよりますが、グループウェアの運用保守などからお任せし、徐々に業務の幅を広げていただく予定です。 本社・店舗のシステム業務運用支援 PCの使い方やトラブル対応を含め、電話やリモートを活用しながら社員のサポート業務の実施 サーバ・ネットワークの運用保守業務 サーバ・ネットワークの稼働確認、トラブルシュートの実施 簡易ツールの作成・保守 運用する上で利便性を上げるツールの開発・保守の実施 グループウェアの運用保守 グループウェア上の組織が正常に設定されているか確認・対応 【業務スケジュール】 日々、ルーティンで対応する業務に加え、急遽の問い合わせ対応や、「1週間後までに」などの期日設定されている業務などを複数並行して対応しています。急遽発生する業務もありますが、優先順位を付けながら対応していますので、平均残業時間は10時間から20時間程度です。 また、店舗は365日稼働しており、閉店時間が遅い店舗もありますが、トラブルが発生した際の一次対応は外部に委託していますので、業務時間外に運用保守課の直接の対応が必要となるケースはそう多くありません。出張もありますが、半年に1度ほどの頻度です。安定した時間で勤務いただけるポジションです。 【ポジションの魅力・やりがいについて】 最新の技術を積極的に活用しようという考えが部署内にありますので、AWSやAIなどの最新の技術に触れながら業務を行える環境があり、実務を通して自身のスキルを継続的に高めていくことが可能です。 また、事業を陰で支えるポジションではありますが、消費者とも密接に関係する業務であり、国内約1,100店舗の安定稼働を実現させていくことは大きなやりがに繋がると感じています。 将来的なキャリアパスに関しても、運用保守のスペシャリストを目指していただく他、開発側に異動するチャンスもありますので、ご本人の希望に併せて今後のキャリアの検討が可能です。

  求める能力・経験

  下記１.～３.の要件をすべて満たしている方 1. 社内各部署、店舗との円滑なコミュニケーションが可能な方 2. 何らかのIT職種の経験3年以上（開発、運用保守、品質管理など、どの職種でもOK） 3. プログラミング経験（簡易なシステムやツールのプログラミングを作成した経験があればOK、言語も不問） ≪人物像≫ 限られた人員で国内外のシステムを扱っているため、様々な部分で協力が不可欠になってきます。また、多くの社員のサポートを積極的に行っていただく必要があるため、協調性が高く、前向きな考え方で仕事を最後まで遂行できる方が望ましいと考えています。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大阪】ネットワーク運用業務

  350~600万

  トランスコスモス株式会社大阪府大阪市

  【大阪】ネットワーク運用業務気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 設備を支えるインフラNW運用業務となっており アプリ・サーバー・無線・NW・機器保全と幅広い範囲で多くの関係者と関わりながら業務を進めるとても重要な業務です。 ご経験の浅い方も含め、24時間/365日稼働の業務をシフトを組みチーム一丸となって行い、成長していきながら、キャリアを積んでいただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ●施設内設備を支えるNWの維持管理業務 ●NW障害の調査・復旧と関連部署との連携業務 ●各種機器のメンテナンスに関わるNW維持管理業務 ●リニューアル設備の稼働に向けたNWエンジニアリング業務 ●新設備稼働の為の各種エンジニアリングPJ参画 〈活かせる知見〉 スイッチ(Catalyst/Arista ）、セキュリティ（顧客独自IDS系/ASA/paloalto）、サーバー (UCS/Dell/VMware）、無線(WLC/(WLC）、産業用スイッチ (Allen Bradley ）、UPS（APC/EATON ）、GAME機器(Unity) 等 (求人ID：327292)

  求める能力・経験

  【必須】 NW運用業務のご経験（数年程度で可）に加え下記いずれがに該当する方 ●これまでのご自身の経験に新しい領域を加え、自己成長を望まれる方 ●安定安全稼働のために多くの関係者と調整するコミュニケーションスキルを高めたい方 ●新設備導入プロジェクトを遂行するPMスキルを高めたい方 ●本業務で得たノウハウを新しく入られる方への指導育成を厭わない方 ●CCNA資格保持者または該当の資格保持者 ●WANT要件のいずれかを満たしチャレンジする意欲のある方 【歓迎】 下記いずれかのご経験 ●NWに関連するサービスデスク、ヘルプデスク経験 ●NWシステムの安定稼働・運用経験 ●NWシステムの維持保全・管理業務経験

  事業内容

  【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 （1）デジタルマーケティングサービス（DM） （2）コールセンターサービス（CC） （3）エンジニアリングソリューション（ES）

• エージェント求人

  【未経験歓迎/事務スキルも身に着く】コールセンター職★完全週休2日制／年間休日125日／受電業務中心

  300~500万

  • スタッフ
  • 店舗
  • マーケティング
  • マネージャー
  • エリアマネージャー
  • 広報
  • 人事
  • 問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • 事務
  • オペレーター
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 社内広報
  • 電話問い合わせ対応
  • 契約内容データ入力
  • 情報管理

  株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 東京都新宿区

  【未経験歓迎/事務スキルも身に着く】コールセンター職★完全週休2日制／年間休日125日／受電業務中心気になる

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  仕事内容

  オペレータ―として、 センターでの各種お問い合わせ対応と事務業務のお仕事をお任せします。 基本的には受電業務となり、過度な数字を追うことはございません！ お客様のお悩み事を解決するお仕事がメインのため クレーム対応もほとんどなし☆ お客様に寄り添うことを1番に考え、業務に取り組めます♪ 入社後は簡単なものからお任せします。 ◇お客様からのお問い合わせ対応 ◇PC入力業務 身に着くスキル ◆コミュニケーション力 ◆パソコンスキル ◆傾聴力 ◆問題解決能力 ※丁寧な言葉遣いやビジネスマナー等も習得できます！ ----- ▼ゆくゆくは様々なポジションに挑戦できます！ ・エリアマネージャー 担当エリアの店舗管理や運営、 売上管理や顧客満足度の向上、 スタッフの育成と管理 ・キャリアアドバイザー 求職者の方へ、派遣のお仕事を紹介し、 就業に繋げるマッチング業務 ・人材コーディネーター 法人営業業務(新規開拓と既存顧客のアフタ―フォロー)と 担当スタッフのサポート ・広報 企業PRや求人広告の企画・実行など ・人事 中途・新卒採用など ▼配属先の編成 当社では5～6名のチーム制を採用。 ベテラン社員と新人社員が集い、 定期的にミーティングをする機会があります♪ ----- ☆育休取得者の復職100％ ☆完全週休2日制／年間休日125日 ☆月残業平均4.2時間 ☆2024年・2025度『ホワイト企業　最高位認定』取得

  求める能力・経験

  ★学歴・経験不問★ 35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

  事業内容

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