【毎年給与UP確約】未経験OK!コールオペレーター(有給取得100%)
235~400万
企業名非公開
大阪府大阪市
235~400万
企業名非公開
大阪府大阪市
チャット対応スタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
【業務内容】 ・配属:AGEMAS事業部(拡大中のコールセンター事業) ・アウトバウンド(発信):通信/ガス・水道などインフラ系、法人向け採用システム、金融系商材などのご提案 ・インバウンド(受信):お問い合わせ対応、事務処理(経理業務・事務作業)、通信案件サポート、ネット回線の工事日調整など ・案件は3ヶ月~1年程度で変更あり(ジョブローテーション推奨/希望により同案件継続も可) 未経験からでも、オンライン研修→現場OJTの流れで基礎から学べます。将来的にはリーダー/マネージャー/ディレクターなど、スピード昇格も目指せる環境です。
・人と接する仕事が好き・興味がある方 ・仲間と一体感を感じながら働きたい方 ・成長意欲があり、いろいろなことにチャレンジしたい方 【歓迎】 ・接客経験(アルバイト可) ・コールセンター経験 ・リーダー経験(アルバイト含む)
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
235万円〜400万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00
有 平均残業時間: 10時間
有
120日 内訳:完全週休2日制
GW、慶弔、産休育休(実績あり)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【月給(エリア別)】 ■関東(東京・千葉・埼玉・神奈川) ・本採用:月給23万円以上(基本給216,000円+固定残業代14,000円/9時間分含む) ・試用期間:月給22万円以上(固定残業代5,000円/3時間分含む) ■大阪・名古屋・兵庫・奈良・京都 ・本採用:月給23万円以上(基本給206,000円+固定残業代24,000円/16時間分含む) ・試用期間:月給22万円以上(固定残業代15,000円/10時間分含む) ■北海道 ・本採用:月給20万円以上(基本給189,000円+固定残業代11,000円/8時間分含む) ・試用期間:月給19万円以上(固定残業代2,000円/1時間分含む) ■仙台 ・本採用:月給20万円以上(基本給184,000円+固定残業代16,000円/12時間分含む) ・試用期間:月給19万円以上(固定残業代8,000円/6時間分含む) ■博多 ・本採用:月給20万円以上(基本給185,000円+固定残業代15,000円/11時間分含む) ・試用期間:月給19万円以上(固定残業代6,000円/4時間分含む) ※固定残業代の超過分は別途全額支給 【昇給・賞与】 ・昇給:年1回(11月)※入社18ヶ月目から対象 ・賞与:年1回(12月)
無
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
昇給・賞与: ・昇給年1回(11月)※入社18ヶ月目から対象 ・賞与年1回(12月) 研修制度: ・入社後オンライン研修(ビジネスマナー、セールス基礎、コールセンター基礎) ・新人座学研修(2日間)+1~3ヶ月の基本研修 ・現場配属後はOJT担当が支援(3~6ヶ月で独り立ち目安) キャリアパス: ・トレーニー→リーダー→マネージャー→ディレクター ・昇進実績:入社1~3ヶ月でリーダー/入社8ヶ月でマネージャー等 ・ジョブローテーションにより、他職種へのチャレンジも可能 アピールポイント: ・毎年給与UP確約(利益を昇給・賞与に還元する方針) ・有給取得100%(求人タイトル訴求) ・残業少なめ(月平均10時間程度)で働きやすい ・社員旅行(会社負担/2024年は沖縄)、海外研修(2025年度予定)など、成長と一体感を感じられる制度あり ・社長との1on1、ホットライン(社長が24時間以内返信)など、相談しやすい環境 その他(補足): ・給与前払い制度あり ・子ども手当(2,000円/月) ・保養所(社員・家族無料) ・長期出張手当 ・オフィスカジュアルOK
最終更新日:
288~380万
不要になった“ダメージカー”に関する買取業務をお任せします。 テレビCMなどプロモーションからの反響を中心に、個人のお客様からの問い合わせに対応。 とってもシンプルな業務なので、未経験の方でも1ヶ月程度で独り立ちが可能です。 ▼ヒアリング お客様から問い合わせを受け、不要になったクルマの走行距離や状態をヒアリング。マニュアルに沿って項目をチェックしていきましょう。 ▼入力作業 ヒアリングした内容を社内システムに入力。その情報をもとに、別チームが買取査定額を算出します。 ▼買取査定額を案内 算出された査定額をお客様へ案内します。 ▼契約手続き 買取が決まったクルマは、自社のオークションサイトで出品。売買が成立した際には、契約に関する手続きも案内します。対応時間は1件あたり5~10分ほどです。
\ 未経験OK! / ★女性限定★ ・高卒以上 ・PCのタイピングがスムーズにできる方
はなまるは1998年創業以来、自動車買取事業に尽力 特に事故や災害で損傷したダメージカーの取扱いに注力し、 オーナー様の精神的・金銭的ご負担の軽減に努めております。 弊社では「はなまるリサイクルカーネットオークション」を展開しています。 当オークションは競上げ形式で参加いただける「ライブオークション」と、 自由な金額を設定いただける「入札会」を採用し、リサイクル市場の活性化を目指しています。 より便利で機能的なオークションをご提供し、市場の発展に貢献します。
360~380万
◇どんな会社? SBIホールディングスグループの中核を担う損害保険会社です。 特に自動車保険に強みを持ち、ITを活用した効率的な事故対応やお客様目線のサービス品質にこだわりがあります。若手〜中堅が活躍しやすいフラットな組織で、研修体制が充実している点も魅力。未経験から専門性を身につけたい方にぴったりの環境です。 ◇どんな仕事? 自動車事故後の“損害状況の確認”を行い、正しい修理費を確定するお仕事です。画像を見ながら損傷箇所の確認を行うため、現場に行く必要はありません。 <主な業務> 事故車両の写真確認(損傷状況・事故原因の整合性チェック) 修理工場の見積もり内容の確認 修理費の妥当性を工場担当者と調整 調査結果を損害サービス担当へ共有 -(スキルに応じて)過失割合の判断サポート 研修・OJTが手厚く、未経験でも専門知識を身につけながら安心してスタートできます! ◇この仕事の魅力 未経験から“アジャスター業務”の専門スキルが身につく 資格取得も会社がサポート 事故対応の要となる重要ポジションで、社会貢献性の高い仕事 現場訪問なし!オフィスで落ち着いて判断できる 将来的にはプロフェッショナル/管理職などキャリアパスが豊富 大手SBIグループの安定した環境で働ける
【必須】 Word:文書作成 Excel:簡単な表作成・グラフ作成 【歓迎】 技術アジャスター資格(初級〜2級) 自動車保険事故の調査・アジャスター経験
主に損害保険事業を展開。 自動車保険、火災保険、がん保険、地震補償保険などを提供
450~800万
【世界トップレベルの事業成長を実現するために、新しい仲間を募集します。】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は製造業AIデータプラットフォーム”CADDi Drawer"のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 【職務内容】 セールスマーケティングチームはDrawer事業本部のマーケティング部の一つの機能です。 マーケティング部の中にはデザインや広報PR、マスキャンペーン、ブランドマーケティング、オペレーション、セールスマーケティングの各機能があります。 セールスマーケティングチームでは主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙〜ニーズ喚起〜商談獲得を担っていただきます。 バーティカルマーケティングに加え、営業の一部の機能を担っているチームになります。 <具体的な職務内容> メールや電話、顧問紹介、イベントなどのタッチポイントを駆使し、ターゲット企業のキーマンの特定やサービスの提案機会の獲得を行う。 Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規開拓営業、複数部門への深耕営業を行う。 <仕事のやりがい・魅力> CADDi Drawerは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略においては、ホリゾンタルSaaSに比べて世に出ているベストプラクティスが多くないと言えます。そのため、バーティカルSaaSにおけるグロースの仕組みづくりをグローバルの観点で一から取り組むことができます。 CADDi Drawerの提案は新規性があるため、ターゲット市場においてカテゴリー認知をこれから形成していく市場です。そのため、ターゲットに対する認知獲得のフェーズから携わることができます。 セールスマーケティングチームの評価指標は商談創出数と受注率の2つになります。そのため、単なるアポイント獲得ではなく、獲得した商談の質に最大限こだわっているため、闇雲なアプローチは行いません。また、商談獲得後の受注率向上の責任も担っており、パイプライン全体でのマネジメントの経験が得られます。 セールスマーケティングチームでは各種の業務効率化のツール(SalesforceやAccount Engagement、FORCAS、ZOOM、ZOOM Phone、SalesMaker、amptalk、AskOneなど)を導入し、活用しています。そのため、これらのツールを活用した仕組みづくりを行える経験を得られます。 なんといってもCADDi Drawerの解決できる課題は長年、各企業が諦めていた課題です。そのため、お客様への提案自体も驚きを持って受け止めていただく機会が多く、重厚長大な製造業の変革に直接的に貢献できます。
インサイドセールスもしくはフィールドセールスの経験が概ね2年以上ある方 <望ましい経験/スキル> 新規開拓営業を行っていた経験 データドリブンでPDCAを高速に回せる課題解決力 製造業企業に関連するビジネス経験
■事業内容: 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。
520~720万
【仕事内容】 【中途入社多数活躍中/女性育休取得率100%/研修制度充実/退職金制度有・福利厚生◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJフィナンシャルグループ/有休取得率80%以上】 ■業務内容: 【1】コールセンター 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ、「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のさまざまなご案内を行います。 一般的なコールセンターのように次々と電話を受けるスタイルではなく、お客さまにより便利にサービスをご利用いただけるよう、こちらから必要な情報をご案内する“提案型”のスタイルです。 常に「お客さまのために何ができるか」を考えながら対応するため、柔軟な提案力やコミュニケーション力が身につきます。 【2】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。 早期の返済を目的とした無理なご提案ではなく、お客さまが今後も安心してお取引を続けられるよう、最適な返済プランを一緒に考えることが私たちの役割です。 【3】ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を担当し、スピード感のある対応でいち早くお客さまの要望にお応えします。 新規のお客さまを担当していただく部署なので、アコムの「顔」として丁寧で安心感のある応対が求められます。 どのセンターもチームで協力しながら業務を進めていくため、メンバー同士でフォローし合える環境です。 また、日々のお客さま応対の内容を評価する認定制度もあり、努力や成果がしっかり反映されるやりがいのある職場です。 ■評価体制 定量的な目標だけではなく、お客さま応対の内容や業務のプロセス(スピード、精度、他メンバーへのフォロー等)も評価する風土です。※ノルマはございません。 ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出せる機会があります。 将来的には営業部でのマネジメントだけではなく、営業推進部・営業企画部・業務統括部・総務部・海外事業など様々なキャリアパスがあります。 ■有給 月1日は有給取得をするように推進しています。 上司や先輩も取得しているので、気軽に取得ができ、プライベートも確保しながら働けます。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務)
【必要業務経験】 ~業界未経験歓迎・職種未経験歓迎~ ■必須要件: ・金融機関における営業経験2年以上 【社会人経験年数】 3年~9年 【学歴】 高等学校卒業以上 【転職回数】 2回まで
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350~450万
仕事内容: 株式会社Rise UPでカスタマーサポート・リーダー候補のお仕事です。 カスタマーサポート・リーダー候補(オペレーション・組織構築)として、 現場マネジメントを通じたチームリードから組織成長の推進まで、幅広くお任せします。 ■ 顧客対応・品質向上と業務改善 電話、メール、チャットを用いた日々の顧客対応に加え、エスカレーションやクレームへの二次対応を担い、顧客体験の向上をリードしていただきます。また、KPI管理や問い合わせ内容の分析、レポーティングを通じて、サービス品質の向上や業務改善を自ら推進できる環境です。 ■ チームマネジメントと成長支援 メンバーの成長支援や育成に深く携わっていただきます。新人へのOJT、日常的なフィードバック、目標管理などを通じてサポートを行い、心理的安全性を大切にしながら、メンバーが安心して挑戦できるチームづくりを推進します。チームビルディングを通じて組織の成長を直接実感できるのが、このポジションの大きなやりがいです。 ■ オペレーション最適化・組織連携 マニュアル、FAQ、ナレッジの整備を行い、チーム全体の生産性向上やオペレーションの最適化を推進していただきます。さらに、他部署との連携を密に行うことで、組織としての成果を最大化し、目標達成を目指していただきます。 【今後のキャリアパス】 現場でのマネジメント経験を積みながら、ご経験やステップアップに応じて、将来的に戦略立案や組織設計といった、より上流の業務にも挑戦いただける裁量の大きなポジションです。 アピールポイント: ■ 圧倒的な裁量権と「挑戦」を推奨する文化 VALUEの一つに「ALL OUT 挑戦し続ける」を掲げており、失敗を恐れずにバッターボックスに立つ機会が非常に多い環境です。「やりたい!」という意思が尊重されるため、自らのアイデアを形にしたい方には最適なフィールドです。 ■ リーダーから「戦略立案・組織設計」へのステップアップ 現場のリード業務に留まらず、経験やステップアップに応じて戦略立案や組織設計といった上流工程の業務にも携わることができます。プレイヤー視点とマネジメント視点の両方を磨きながら、キャリアの幅を広げられるポジションです。 ■ 心理的安全性を重視したチームづくり メンバーが安心して挑戦し、成長できる環境を大切にしています。新人OJTやフィードバックを通じて、個人の成長を支援しながら、チーム全体の成果を最大化させる「伴走型」のマネジメントを実践できるやりがいがあります。 ■ ワークライフバランスと充実の福利厚生 年間休日125日に加え、月1回の半休が取得できる「ありがとうの時間」や、結婚記念日休暇など独自の休暇制度が充実しています。また、家賃補助(近距離手当)や扶養手当など、腰を据えて長く働けるサポート体制が整っています。 ■ 女性活躍と多様性を尊重する環境 厚生労働省の「えるぼし認定」を取得しており、性別に関わらずライフイベントと両立しながら成長できる環境です。多様な価値観を持つメンバーと共に、エンターテインメントを通じた新しい「あたりまえ」を創る感動を味わえます。
【必須条件】 ・カスタマーサポート業務の実務経験(電話・メール・チャット等) ・チームリードまたは後輩指導等のリード経験 ・メンバー育成・指導の経験 ・課題発見から改善提案・実行まで行った経験 ・将来的にチームを率いる管理者を目指したい志向 【歓迎条件】 ・事業会社のカスタマーサポート経験 ・複数名のピープルマネジメント経験 ・クレーム・インシデント対応および再発防止策の実行経験 ・KPI管理やデータ分析を活用した業務改善経験 ・他部署を巻き込んだ改善プロジェクト推進経験 【求める人物像】 ・報連相や期限管理など、基本的なビジネススキルを備えている方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感し、主体的に行動できる方 ・数値や事実に基づき論理的に課題解決ができる方 ・プレイヤー視点とマネジメント視点の両方を持てる方 ・メンバー育成やチームづくりにやりがいを感じられる方 ・周囲を巻き込みながら変化や改善を前向きに推進できる方
EC事業・卸事業
420~500万
★新設される補助金窓口のチームマネジメント★ 中小企業向け新補助金の問い合わせ窓口において、管理職(スーパーバイザー候補)として組織運営をお任せします。 【具体的な業務内容】10名前後のチームを持ち、円滑な運営を支えていただきます。・オペレーター育成: 研修の実施、ナレッジの共有、FAQの更新・マネジメント: 勤怠管理、シフト調整、メンタルケア(モチベーション管理)・数値・進捗管理: 応答率の確認、対応品質のモニタリング、目標達成への進捗管理 ※入社後の流れや魅力に関しては備考を参照ください
【必須】・コールセンターでのリーダー・SV経験(年数不問)または営業や店舗運営などで数名のマネジメント経験がある方 《キャリアアップ》事業の拡大に伴い、管理ポジションは今後増加予定。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有 《有給》平均取得率は70%程!実質120日前後お休みいただけます。 《残業》月間の残業時間は20時間程度を想定しております。
■人材派遣事業 ■人材教育コンサルティング事業 ■ディストリビューション事業 ■CRM事業 ■コールセンター事業
480万~
社内からお客様へ電話で電力サービスをご案内するインサイドセールスです。資料請求やお問い合わせをいただいた方が対象のため、効率より成果を上げることに集中できる環境です。 将来的にチームや事業を牽引していく「幹部候補」として、会社の成長を担っていただける方を募集しています。 【具体的な業務の流れ】 1.研修&スクリプトの読み合わせ 2.関心を持っているお客様へお電話 3.ご案内後に詳しい説明が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ
【必須】 ・コールセンター(インバウンド/アウトバウンド不問)での実務経験 \こんな方は大歓迎!!/ ・「頑張っても報酬が少なすぎる」と不満を感じている ・今のスキルを活かして、もっと高効率に、ガツガツと稼ぎたい ・成果が正当に評価される「実力主義」の職場で、自分の価値を試したい ・確度高い顧客へのアプローチをして、成約を量産したい
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480万~
太陽光発電や蓄電池など、生活に役立つサービスを既存のお客様へ電話でご案内するお仕事です。整備されたマニュアルで成果を上げることに集中頂ける環境です。 将来的にチームや事業を牽引していく「幹部候補」として、会社の成長を担っていただける方を募集しています。 【具体的な業務の流れ】 1.お客様リストを見ながらお電話 2.マニュアルに沿ってサービスをご紹介 3.訪問希望日を確認し、フォーマットへ入力
【必須】 ・アウトバウンドのコールセンター経験 \こんな方は大歓迎!!/ ・「頑張っても報酬が少なすぎる」と不満を感じている ・今のスキルを活かして、もっと高効率に、ガツガツと稼ぎたい ・成果が正当に評価される「実力主義」の職場で、自分の価値を試したい ・既存顧客へのアプローチという、確度の高い営業手法で成約を量産したい
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420万~
社内からお客様へ電話で電力サービスをご案内するインサイドセールスです。資料請求やお問い合わせをいただいた方が対象で、飛び込みや訪問は一切なし。トークマニュアル完備で未経験でも安心! 【具体的な業務の流れ】 1.研修&スクリプトの読み合わせ 2.関心を持っているお客様へお電話 3.ご案内後に詳しい説明が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ
【必須】 ・文字入力など、簡単なPC操作ができればOK! ・電話でのご案内に抵抗がない方 (マニュアル完備&社内からのご案内です) \こんな方は大歓迎!!/ ・人と関わるお仕事の経験(接客・販売・営業など) ・コールセンターやテレアポの経験 ・パソコンを使ったお仕事の経験(未経験でも大丈夫◎)
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420万~
太陽光発電や蓄電池など、生活に役立つサービスを既存のお客様へ電話でご案内するお仕事です。新規営業は一切なし。マニュアル完備で話す内容が明確なため、未経験の方でも安心してスタートできます。 【具体的な業務の流れ】 1.お客様リストを見ながらお電話 2.マニュアルに沿ってサービスをご紹介 3.訪問希望日を確認し、フォーマットへ入力
【必須】 ・パソコンで文字入力ができればOK ・人と話すことに抵抗がない方 (電話でのご案内が中心です) \こんな方は大歓迎!!/ ・営業や接客など、人と関わる仕事の経験(アルバイトでもOK!) ・電話対応やアポイント取得の経験 ・Excelなどの簡単な入力スキル(操作に自信がなくても大丈夫◎)
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