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エージェント求人

「岡山」両備タクシーセンタースタッフ／コールセンター経験向け／両備グループで安定

350~400万

岡山交通株式会社

岡山県岡山市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • コールセンターFAQ管理

仕事内容

  • 電話クレーム対応
  • オペレーター
  • コールセンターコンサルティング
  • 依頼受付
  • 電話問い合わせ対応
  • 受付
  • 乗務員

お客様からのタクシーのご依頼に対し、コールセンターご経験を活かして最適な配車を行うオペレーター業務です。 地域の方々の移動を支え、感謝の言葉を直接いただける、社会貢献性の高い仕事です。 ＜業務詳細＞ ・お客様からの配車依頼受付 ・最適なタクシーの手配と割り当て ・タクシー乗務員への的確な指示出しなど

求める能力・経験

  • 電話クレーム対応
  • オペレーター
  • チャットオペレーター
  • 電話問い合わせ対応

＜必須条件＞ ・オペレーターとしての経験がある方

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、専門職大学、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、6年制大学、4年制大学、大学院（MBA/MOT）

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 4ヶ月

給与

350万円〜400万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

休憩60分

＜シフト制＞ ・7:00～16:00 ・12:00～21:00 ・21:00～6:00　 ※21:00～6:00は月の４週のうち１週程度 ・休憩60分

残業手当

有

休日・休暇

111日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

＜給与詳細＞ ・年収：350万円～400万円 ・月給（基本給）：233,000円～ ＜諸手当＞ ・通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）

勤務地

配属先

転勤

住所

岡山県岡山市

備考

本社 岡山県 岡山市南区 豊成1-14-12

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

有

その他制度

＜休日休暇＞ ・年間休日111日 ・有給休暇：有（10日～） ＜待遇・福利厚生＞ ・健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険　 ・退職金：有 ＜その他制度＞ ・各種手当あり、県外からの応募者の方には住宅補助を支給

制度備考

最終更新日： 

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    「岡山」両備タクシーセンターSV／両備グループで福利厚生充実しています！

    350~500万

    • 受付
    • 電話クレーム対応
    • 電話問い合わせ対応
    • 配車手配
    • 配車計画
    • オペレーター
    • カスタマーサポート/コールセン...
    岡山交通株式会社岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    岡山市内の両備タクシーの受注を引き受けている両備タクシーセンターでのSV職の募集です。 お客様とタクシーをつなぐポジションなので、お客様より直接感謝を伝えられ、やりがいを感じられます！ ＜業務詳細＞ ・電話受注業務 ・各種サービス受付 ・配車管理 ・タクシー乗務担当への指示だし　など

    求める能力・経験

    ＜必須条件＞ ・コールセンターのオペレーター、SV業務の経験をお持ちの方

    事業内容

    タクシー・ハイヤー部門、観光バス部門、不動産部門、車両運行管理事業部門

  • エージェント求人

    フルリモート可　カスタマーサクセス

    400~549万

    • カスタマーサクセス設計
    • 問い合わせ対応
    • マーケティング
    株式会社ビズ・クリエイション岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    カスタマーサクセスチームでサービス導入企業の活用促進や問合せ対応をお願いします。 仕事内容 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

    求める能力・経験

    必須要件 ・カスタマーサクセス職（BtoB）経験のある方 歓迎/尚可 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方

    事業内容

    住宅業界に特化したプロモーション支援とクラウドサービスを通じて、 全国の住宅会社のマーケティング支援を行う企業です。 広告代理業を起点に、現場の声に寄り添った集客支援を展開し、 近年では来場集客ツール「KengakuCloud（ケンガククラウド）」を軸としたクラウド事業にも注力しています。

  • 企業ダイレクト

    【岡山】経理アウトソーシング業務のスーパーバイザー/年休127日/転勤無

    294~307万

    株式会社ＴＭＪ岡山県岡山市
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    仕事内容

    クライアントの経理業務を一手に請け負っているバックオフィスでのSV業務をお任せします。SVがご自身のほかに3名在籍していますのでSV未経験でもご安心いただけます。 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。※案件詳細はその他労働条件備考に記載あり ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応（エスカレーション、報告）

    求める能力・経験

    【必須】 ・経理経験（伝票処理、入金処理などの実務経験）あるいは経理知識をお持ちの方・基本的なPCスキル 【歓迎】 ・BPO業務経験 ・リーダーや新人育成経験 ・簿記3級 ※経理業務未経験でも、簿記3級 + 営業事務（何かしらの事務のご経験）+ リーダーや新人育成経験などある方も歓迎。

    事業内容

    ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

  • 企業ダイレクト

    倉敷：家電アフターサービス部門の統括・管理/残業10H/ワークライフバランス◎

    480~700万

    ハイアールジャパンセールス株式会社岡山県倉敷市
    もっと見る

    仕事内容

    ■冷蔵庫・洗濯機など当社白物家電のサービス部門の中心となり、サービススタッフ(協力会社含む)の派遣や修理案件の管理等を担当（リーダークラス）。スタッフへの技術的な指導、その他問合せ対応などを担います。 【主な業務】修理実務ではなくマネジメントや管理がメインです。 ■技術員への技術相談と指導、その為の技術知識の取得（研修有） ■サービス体制のKPI管理・運営（所要日数・未処理率等） ■販売店との対外折衝や技術説明（エンドユーザー修理対応も若干有） ■当社は製品力はもちろんですがそのアフターサービス体制も充実しており、Haierブランド価値において重要な位置をサービスが占めております。

    求める能力・経験

    【必須】製品の修理/メンテナンス経験をお持ちの方（製品不問） ＜以下お持ちの方は歓迎＞　白物系家電の修理メンテナンス経験、マネジメント経験、第二種電気工事士 【働き方】●土日祝の対応は協力会社に依頼しているため、当社サービス部隊は平日のみの稼働となります　●平均残業：10時間程度/月●原則サービスセンターでの内勤。イレギュラー対応として年に1～2回程、出張もしくは顧客宅への訪問あり（ご入社後のOJTの一環で、直接エンドユーザー修理対応も予定）【会社情報】その他の情報は中途採用ホームページをご参考ください　https://en-gage.net/haier_saiyo/

    事業内容

    Haierブランド商品の日本における企画・販売 ■販売先：株式会社ケーズホールディングス、株式会社エディオン、株式会社ビックカメラ、イオングループ、株式会社カインズ　ほか

  • 企業ダイレクト

    【倉敷】家電アフターサービス部門の統括/残業10H/ワークライフバランス◎

    480~700万

    ハイアールジャパンセールス株式会社岡山県倉敷市
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    仕事内容

    ■冷蔵庫・洗濯機など当社白物家電のサービス部門の中心となり、サービススタッフ(協力会社含む)の派遣や修理案件の管理等を担当（リーダークラス）。スタッフへの技術的な指導、その他問合せ対応などを担います。 【主な業務】 ■技術員への技術相談と指導、その為の技術知識の取得（研修有） ■サービス体制のKPI管理・運営（所要日数・未処理率等） ■販売店との対外折衝や技術説明（エンドユーザー修理対応も若干有） ■当社は製品力はもちろんですがそのアフターサービス体制も充実しており、Haierブランド価値において重要な位置をサービスが占めております。

    求める能力・経験

    【必須】白物系家電製品の修理/メンテナンス経験をお持ちの方 （例：冷蔵庫や空調機など。民生品・業務用は問わず） 【働き方】・土日祝の対応は協力会社に依頼しているため、 当社サービス部隊は平日のみの稼働となります ・平均残業：10時間程度/月 ・原則サービスセンターでの内勤。イレギュラー対応として年に1～2回程、出張もしくは顧客宅への訪問あり（ご入社後のOJTの一環で、直接エンドユーザー修理対応も予定） 【会社情報】その他の情報は中途採用ホームページをご参考ください https://en-gage.net/haier_saiyo/

    事業内容

    Haierブランド商品の日本における企画・販売 ■販売先：株式会社ケーズホールディングス、株式会社エディオン、株式会社ビックカメラ、イオングループ、株式会社カインズ　ほか

  • エージェント求人

    407568987／【岡山】スーパーバイザー〈従業員1000名以上〉

    360~650万

    • 課題設定
    • 運営管理
    • 管理職
    • リーダー
    • マネジメント
    • 事務
    • スーパーバイザー
    • 労務管理
    • BPO
    • 見積もり
    • スタッフ
    • 教育
    • 業務設計
    • コスト削減
    • 採用面接
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車
    • 普通自動車
    • 営業
    株式会社グロップ岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして従事していただきます。 【職務詳細】 BPOサービスにて顧客企業の課題を解決する同社にて、自社センターで働く方々（契約社員／パート／アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理をお任せします。コールセンター／事務処理センターへ配属となります。 共に働くスタッフさんの採用面接／導入研修／教育／サポート／労務管理など、働くスタッフさんの成長を間近で感じながら、人に寄り添う業務内容です。 時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。 経験に応じ、クライアントとの折衝や新規案件の見積もり作成、受注後の業務設計、効率化やコスト削減にも取り組んでいただきます。 【評価制度】 一人ひとりが自分で目標を設定する仕組みで、前向きに業務に取り組めます。社歴や経験にかかわらず、頑張りを正当に評価します。入社1年目でリーダー、2年で管理職になった社員もいます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・正社員として3年以上の就業経験 ・ 第一種運転免許普通自動車 【尚可】 ・無形商材の営業経験 ・顧客フォローの経験 ・労務管理 ・マネジメント経験

    事業内容

    各種アウトソーシング、人材派遣、ラインソーシング（生産ラインに特化した業務の委託サービスを展開）、テレマーケティング（コールセンター運営業務）、メーリングサービス、ダイレクトマーケティング