【未経験者歓迎】芸能関係者などの移動手配★エンタメ好きの方/お昼から働ける/年休120日以上
350~350万
企業名非公開
東京都千代田区
350~350万
企業名非公開
東京都千代田区
その他出版/メディア/芸能/エンタメ専門職
添乗員/ガイド/ツアコン
旅行手配員
【仕事内容】 □■エンタメ業界を支える成長企業・芸能界関係者、国内外VIPの送迎を専門に手掛けてる会社です。□■ ~旅行業界や事務のご経験を活かしていただけるお仕事です!~ 芸能事務所やレコード会社、テレビ制作会社やイベント運営会社等々、多様なお客様からの依頼を受けて、アーティストやVIPが移動するためのバスやハイヤー、電車、航空機など様々な移動手段を手配する仕事です。 ■業務内容 コンサートやロケなどを行うテレビ局や番組制作会社、アーティストを抱える芸能事務所などから依頼を受けてバスやハイヤーなどを所有する協力会社にお客様の希望に沿った車両の手配、鉄道・航空機などのチケット手配、宿泊先の手配・現地アテンドがメインの業務となります。 また、官公庁からの依頼業務の手配などの業務もあります。
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
有
350万円〜350万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 労働時間区分:シフト制 就業時間:9:00~23:00 勤務パターン例:9:00~18:00、10:00~19:00、14:00~23:00
120日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都千代田区
屋内全面禁煙
有
1名
1回〜2回
最終更新日:
800~1095万
スタジアム/アリーナ/商業施設/テーマパーク向けの音響/映像/照明ネットワークシステムの総合的な企画提案と導入管理を担当。技術的な要件定義からコスト管理、プレゼンテーションまで一貫してお任せいたします。 ■ヒアリング/要件定義 ■システム企画/設計(機材選定/CAD作成/技術検証) ■プレゼンテーション(演出効果とコストバランスを考慮) ■プロジェクト管理(機材業者/施工現場との調整) ■引き渡し/アフターフォロー 入社後すぐグループ会社のヒビノスペーステック株式会社へ出向
【いずれか必須】 ■音響/映像/照明機器のシステム提案/設計の実務経験 ■SIerや代理店での実務経験またはテクニカルディレクションの経験 【当社について】当社は、コンサート・イベント向けの音響・映像機器レンタル・オペレーション事業や、プロフェッショナル向け機器の販売を展開する国内トップクラスの専門企業です。最先端機材を駆使した大規模案件に携われる環境が整っており、技術力を高めたい方に最適です。エンタメ・スポーツ業界など多彩なフィールドで活躍できるチャンスがあり、キャリア成長とやりがいを両立できる点が大きな魅力です。
■業務用音響機器の販売、システム設計及び施工、メンテナンス ■LEDディスプレイ及び周辺機器の開発・製造・販売 ■コンサート・イベント用音響システム・映像システムの企画立案、レンタル 等
400~1000万
NOT A HOTELのホテルブランドである HERITAGE KYOTO TOJIの開業に伴い、国内外のゲストからの電話(一部チャット)を一次受付し、予約前のサポートを担うバイリンガルホスピタリティスタッフを募集します。 ≪詳細≫ ■電話、メール、チャット経由での新規予約、変更、キャンセル対応 ■料金、プラン、客室、施設に関する各種お問い合わせ対応 ■ゲストプロファイル(嗜好・記念日・アレルギー等)の記録と関係各所への引き継ぎ ■特別なリクエスト(プロポーズ、サプライズ等)の企画・実行支援 ■国内外パートナー(ホテル、レストラン、文化施設等)との各種手配・折衝 など
【いずれかの実務経験を2年以上お持ちの方】■ラグジュアリーホテル/高級旅館でのフロントコンサルジュ業務■航空会社(CA/グランドスタッフ等)■高級ブランド、プライベートバンキングの顧客対応などなど \\この求人の魅力ポイント// 累計454億円を超える販売実績を持つNOT A HOTELグループの強固な事業基盤のもと、京都の新規拠点を共に創り上げるスターティングメンバーとして就業できる環境です。予約管理システムやスクリプトなどのナレッジベースが組織的に整備されており、高いサービス品質の維持と効率的な業務推進が両立しています。上質な環境でチームと共に関係性を築きながら長期的にキャリアを継続いただけます。
ホテルと住宅を兼ねる「NOT A HOTEL」の企画・販売・運営
400~450万
東証プライム上場グループ、グループ従業員・法人向けのビジネスサポートを行うシェアード会社にて総合職としてグループ会社向けの旅行手配業務をお任せします。 グローバルに事業展開する企業グループの一員として、国内30社の系列各社が本業に専念できるように当社は部署毎に様々なサポートを行っています。全社として事業拡大成長する中、グループ従業員の増加、また時代の変化に合わせて当社が手掛ける支援サービスも多様化して来ていることから旅行部にて採用を行うことになりました。 ■旅行部 グループとしてのビジネスを推進する従業員の方々の移動・安全をサポートする部署です。単なる旅行手配だけでなく、インハウスの視点からの提案を心がけながらニーズに合わせて対応。 【具体的な業務内容】 ・グループ各社における販促招待旅行・団体旅行・社員旅行・視察ツアー・研修ツアー・見学ツアーなどの企画・手配、必要に応じてのツアーアテンド ・各種イベントの企画・運営 ・国内外出張手配 ・旅行・海外赴任者に対してのビザ発給手続き ・海外グループ会社からのインバウンドツアーの手配・対応など ※各部署内で手分けして業務対応していますので経験・スキル・業務配分などに合わせて仕事をお任せして行きます。 ◆グループ会社や関連会社間で法人及び個人顧客となる従業員の紹介が発生することから新規顧客開拓は発生しません。入社後はOJTにて業務を覚えていただき、上司・先輩との同行を通して担当となる企業を引継いでいただきます。
旅行関連業界での下記何れかの経験 ・営業(法人・個人不問) ・販売・接客 ・旅行手配 ・営業企画 下記何れかの資格 ・旅程管理主任者 ・国内旅行業務取扱管理者
【事業内容】 東証プライム上場グループ、グループ従業員・法人向けのビジネスサポートを行うシェアードサービス会社 損害保険代理店業、旅行業、商品小売業、宅建業など
350~420万
海外ランド手配のプロフェッショナルとして、地上手配業務をお任せします。アメリカ全域の団体旅行を中心に、ホテル・車両・ガイド・レストラン・チケット等の予約手配や現地との交渉を担当。 AIツールを活用しながら海外サプライヤーと対等に渡り合い、旅の土台づくりを支えます。【具体的には】海外ランド手配業務全般として、各種サプライヤー(ホテル・バス・レストラン等)の選定・見積・予約手配、スポーツ観戦やミュージカル等のチケット手配、海外サプライヤーとの折衝(英語使用)を担当します。現地担当者とメール・チャット・電話で直接交渉し、最新情報の収集、行程表作成、提案資料作成サポートも行います。
【必須】海外旅行業界の実務経験3年以上■ランドオペレーターまたは旅行会社等の予約手配フロー理解■英語に対するポジティブな姿勢【歓迎】団体旅行の手配経験■アメリカ圏の地上手配経験■海外留学や居住経験 【魅力】■AIや翻訳ツールを積極活用し、現時点での英語力よりも意欲を重視。ツールを駆使して海外担当者と対等に渡り合う姿勢があれば、実務に馴染んでいただけます。■フルフレックス制で、業務習得後は週1-3日程度の在宅勤務が可能。ワークライフバランスを保ちながら働けます。■HISグループの一員として、世界各地のネットワークを活かした専門性の高い業務に携われます。
ランドオペレーター事業/航空ホールセール事業/海外鉄道販売事業/ワイン輸入販売事業
400~750万
業務内容 ・海外ハイエンド旅行者の来日中サポート(現場対応含む) ・土日いずれかの勤務を含むシフト対応(週1回以上必須) ・顧客フィードバックの収集および分析 ・カスタマーサクセス業務フローの設計・改善 ・トラブル対応および有事対応への対応・改善 ・トラブル対応フローの標準化および再発防止設計 ・KPI設計および顧客満足度向上施策の企画・実行 ・チームマネジメントおよび育成 ・日本国内在住 ・英語および日本語:ビジネスレベル以上 ・チームマネジメント経験(人数不問) ・土日いずれか週1回以上の勤務が可能な方
以下いずれかの経験 - 業務設計/BPR/業務改善 - カスタマーサクセス設計 - 顧客満足度向上施策の企画・実行 - 旅行・観光業界での経験
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500~800万
・VIPインバウンド顧客の来日中サポート ・土日祝を含むフルタイム勤務による柔軟なシフト対応 ・顧客フィードバックの収集・分析 ・CS業務フローの設計・改善 ・トラブル対応フローの標準化/再発防止設計 ・KPI設計および顧客満足度向上施策の立案・実行 ・メンバーマネジメントおよび育成
・日本国内在住の方 ・英語および日本語をともにビジネスレベル以上で使用できる方 ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・業務設計/BPR/業務改善いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセス設計、または顧客満足度向上施策の企画・実行経験
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400~600万
VIPインバウンド顧客に対する来日中の対応を担当し、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら顧客満足度の最大化およびトラブル解決に貢献していただきます。 本ポジションは、現場対応に加え、海外事業部のカスタマーサクセス品質向上を担うプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 具体的には: ・VIPインバウンド顧客の来日中サポート ・土日祝を含むフルタイム勤務による柔軟なシフト対応 ・顧客フィードバックの収集・分析 ・CS業務フローの設計・改善 ・トラブル対応フローの標準化/再発防止設計 ・KPI設計および顧客満足度向上施策の立案・実行 ・メンバーマネジメントおよび育成 必須スキル ・日本国内在住の方 ・英語および日本語をともにビジネスレベル以上で使用できる方 ・チームマネジメント経験(人数不問) ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・業務設計/BPR/業務改善いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセス設計、または顧客満足度向上施策の企画・実行経験
必須スキル ・日本国内在住の方 ・英語および日本語をともにビジネスレベル以上で使用できる方 ・チームマネジメント経験(人数不問) ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・業務設計/BPR/業務改善いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセス設計、または顧客満足度向上施策の企画・実行経験
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300~500万
舞台の公演会場やオンラインで販売するオリジナルグッズやパンフレットの企画制作、販売管理等の一括したディレクションをお任せします。 ・企画立案(グッズ提案書、予算書の作成、スケジュール調整など) ・撮影業務 ・発注業務(デザイン、生産依頼など) ・搬入・搬出業務 ・販売管理 ・在庫管理 など、マーチャンダイジングを一括して行います。
・エンタメ業界で実務経験がある方 ・MDやグッズ製作の実務経験をお持ちの方
◆舞台、各種映像、音楽、美術イベント等の企画・制作プロデュース業務 ◆ヘアメイク・スタイリング業務 ◆舞台、各種映像、音楽、美術イベント等のプロモーション業務 ◆舞台、映像スタッフに関するマネージメント及びプロモーション業務 ◆舞台、映像等の制作に関する人材派遣業務 ほか
500~650万
■ 主な業務内容 チームマネジメント ・手配スタッフ(6名以上)の業務管理・育成・評価 ・メンバーのスキルアップ支援、OJT・フィードバック実施 ・チーム体制の整備、業務フローの標準化・改善推進 ・繁閑に応じた業務分配・リソース調整 旅程の実行設計・手配管理(実務+統括) ・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務(自ら実務を担当) ・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整 ・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断・最終承認 サプライヤーコントロール ・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との上位折衝・関係構築 ・特別リクエスト(VIP対応、食事制限等)の調整方針の決定 ・品質基準の設定およびパートナー品質管理 催行管理・オペレーション統括 ・旅程進行中の変更・トラブル発生時のエスカレーション対応・意思決定 ・現場チーム(ガイド・ドライバー)との連携体制の統括 ・ツアー全体の運行状況の把握・管理 旅の品質管理 ・手配内容のダブルチェック体制の構築・維持 ・工程間の接続リスク確認・ヘッジ方針の策定 ・チーム全体の品質水準の継続的な向上 社内連携・レポーティング ・旅程設計チームとの実行可否フィードバック ・営業チームとの情報共有・調整 ・来日対応チームへの引き継ぎ統括 ・上長への定期報告・KPI共有 必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界での手配業務経験(宿泊・交通・体験・レストラン等の予約・手配実務)7年以上 メンバーマネジメント経験(チームリード・リーダー職以上の経験) Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)基本的スキル 歓迎スキル カスタマーサクセス・コールセンター経験 富裕層向け支援経験 旅行業務取扱管理者資格 保有 ビジネスレベル程度の英語スキル 業務フロー設計・標準化の経験
当社事業に共感いただける方 旅行業界での手配業務経験(宿泊・交通・体験・レストラン等の予約・手配実務)7年以上 メンバーマネジメント経験(チームリード・リーダー職以上の経験) Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)基本的スキル
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500~650万
■ 主な業務内容 チームマネジメント ・手配スタッフ(6名以上)の業務管理・育成・評価 ・メンバーのスキルアップ支援、OJT・フィードバック実施 ・チーム体制の整備、業務フローの標準化・改善推進 ・繁閑に応じた業務分配・リソース調整 旅程の実行設計・手配管理(実務+統括) ・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務(自ら実務を担当) ・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整 ・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断・最終承認 サプライヤーコントロール ・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との上位折衝・関係構築 ・特別リクエスト(VIP対応、食事制限等)の調整方針の決定 ・品質基準の設定およびパートナー品質管理 催行管理・オペレーション統括 ・旅程進行中の変更・トラブル発生時のエスカレーション対応・意思決定 ・現場チーム(ガイド・ドライバー)との連携体制の統括 ・ツアー全体の運行状況の把握・管理 旅の品質管理 ・手配内容のダブルチェック体制の構築・維持 ・工程間の接続リスク確認・ヘッジ方針の策定 ・チーム全体の品質水準の継続的な向上 社内連携・レポーティング ・旅程設計チームとの実行可否フィードバック ・営業チームとの情報共有・調整 ・来日対応チームへの引き継ぎ統括 ・上長への定期報告・KPI共有
旅行業界での手配業務経験(宿泊・交通・体験・レストラン等の予約・手配実務)7年以上 メンバーマネジメント経験(チームリード・リーダー職以上の経験)
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