408353328／【静岡】コンタクトセンター長（次世代モビリティサービス）〈上場企業〉

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【静岡】「Toyota Woven City」を支えるサポートデスクの管理者/年休130日

  359~419万

  

  株式会社ＴＭＪ静岡県裾野市

  【静岡】「Toyota Woven City」を支えるサポートデスクの管理者/年休130日気になる

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  仕事内容

  トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支える街の中心にあるサポートデスクの受付カウンターで、対面で住民の方と接するお仕事です。 【詳細】■トヨタ自動車の実証実験都市「Toyota Woven City」のWeavers（お住まいの方・ご来訪された方・働く方など）からのお問合せ対応や入居手続き・情報登録などの対応をお任せします。あわせて管理者として、スタッフ育成やサポート、業務の進捗管理やマニュアル・資料作成、クライアント対応などもご対応いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方■お客様のお困りごとを解決するお仕事のご経験（例：ホテルコンシェルジュ、グランドスタッフなど）■英語が飛び交う業務環境に抵抗がない方 【歓迎経験】■スタッフの指導育成などのご経験がある方■対面でのお客様対応経験のある方■英語によるメール・チャット対応経験■英語マニュアルの読解経験■グローバルな業務環境での就業経験【魅力】社内には多様なキャリアパスがあり、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。エリア・仕事内容を問わずご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  【コールセンターSV】株式会社フジドリームエアラインズ

  317~450万

  • マニュアル作成
  • オペレーター
  • 企画立案
  • 問い合わせ対応
  • 予約受付
  • 電話問い合わせ対応
  • 関係会社との調整
  • 関係者間折衝
  • トークスクリプト作成
  • クレーム対応
  • 電話クレーム対応
  • リーダー
  • インストラクター
  • スーパーバイザー
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 英語接客

  株式会社フジドリームエアラインズ静岡県静岡市

  【コールセンターSV】株式会社フジドリームエアラインズ気になる

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  仕事内容

  ・予約対応‧お客様からのお問い合わせ対応 ・緊急‧重要案件の対応 ・社内関係部署及び委託先との業務調整 ・マニュアル、トークスクリプト等の作成、改訂 ・業務改善に関する企画立案、実施 ・オペレーターの勤怠管理 ・クレームの一次対応

  求める能力・経験

  〈必須条件〉 ■コールセンターでの勤務経験or航空会社旅客部門での勤務経験 ■旅行会社での予約、発券対応のご経験 〈歓迎条件〉 ■航空会社の予約センターまたは空港において、以下の条件での勤務経験がある方 :スーパーバイザー、インチャージ、リーダー、インストラクター :iFly操作業務 ■英語力が高い方(目安TOEIC600程度)

  事業内容

  -

• エージェント求人

  「静岡／裾野市」「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク リードスーパーバイザー

  442~541万

  • 事務
  • プロジェクト
  • スタッフ育成
  • 提案
  • 担当者
  • マニュアル作成
  • スーパーバイザー
  • 問い合わせ対応
  • 進捗管理
  • スタッフ
  • 受付
  • ロボット/ロボティクス
  • 資料作成
  • ロボット
  • Microsoft Power...
  • リーダー
  • PC
  • Microsoft Word
  • 報告書作成
  • 営業
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • PL管理

  株式会社TMJ静岡県裾野市

  「静岡／裾野市」「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク リードスーパーバイザー気になる

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  仕事内容

  トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク！街の中心で働こう！ 街の中心にあるサポートデスクの受付カウンターで、対面で住民の方と接するお仕事です。 ◎2025年9月実証開始！ ◎「Toyota Woven City」の一員として、日本だけでなく世界から注目されているプロジェクトに関わることができます！ ＜業務詳細＞ トヨタ自動車の実証実験都市「Toyota Woven City」のWeavers（お住まいの方・ご来訪された方・働く方など）からの お問合せ対応や入居手続き・情報登録などの対応をお任せします。 あわせて管理者として、スタッフ育成やサポート、業務の進捗管理やマニュアル・資料作成、クライアント対応などもご対応いただきます。 【①お問い合わせ対応】 住民の方からのお問合せに、よくある問い合わせ集を元に回答します。 回答が見つからない場合には、担当者に確認してからお答えできるので安心です！ ～例えば～ 「Woven Cityの中でやってはいけないことはありますか？」 「荷物のロボット配送について聞きたいことがあります」　 「実証実験に参加する方法を教えてください」　など 【②ご入居手続き】 新しくご入居される方に、街の中で使うIDの発行などの事務処理を行います。 住民となる方と最初にお会いする、街の「顔」としてのお仕事です！ "ウェルカム"な気持ちが伝わる対応を心掛けています。 【③管理者業務】 スタッフが対応に困った時に相談に乗り、スキルや経験を伸ばすための取り組みを実施いただきます。 また、より良い対応を行うための資料を作ったり、クライアント企業様へのご相談なども対応します。 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度　※今後増えていく見込み ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） ＜リードスーパーバイザーの業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・スーパーバイザーの育成・支援 ・クライアント対応（提案・折衝） ・定例会出席・報告 ・業務運営/収益改善活動 ・レポート作成

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ＜歓迎条件＞ ・PL管理経験 ・営業経験 ＜求める人物像＞ ・課題・問題の本質をとらえ、改善・解決に取り組める方 ・社内外幅広くコミュニケーションを取りながら仕事のできる方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  「静岡／裾野市」「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク スーパーバイザー

  400~433万

  • スタッフ育成
  • 担当者
  • プロジェクト
  • マニュアル作成
  • 事務
  • 進捗管理
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 受付
  • ロボット/ロボティクス
  • 資料作成
  • ロボット
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • Microsoft Power...
  • PC
  • 顧客対応
  • ホテル
  • Microsoft Word

  株式会社TMJ静岡県裾野市

  「静岡／裾野市」「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク スーパーバイザー気になる

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  仕事内容

  トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク！街の中心で働こう！ 街の中心にあるサポートデスクの受付カウンターで、対面で住民の方と接するお仕事です。 ◎2025年9月実証開始！ ◎「Toyota Woven City」の一員として、日本だけでなく世界から注目されているプロジェクトに関わることができます！ ＜業務詳細＞ トヨタ自動車の実証実験都市「Toyota Woven City」のWeavers（お住まいの方・ご来訪された方・働く方など）からの お問合せ対応や入居手続き・情報登録などの対応をお任せします。 あわせて管理者として、スタッフ育成やサポート、業務の進捗管理やマニュアル・資料作成、クライアント対応などもご対応いただきます。 【①お問い合わせ対応】 住民の方からのお問合せに、よくある問い合わせ集を元に回答します。 回答が見つからない場合には、担当者に確認してからお答えできるので安心です！ ～例えば～ 「Woven Cityの中でやってはいけないことはありますか？」 「荷物のロボット配送について聞きたいことがあります」　 「実証実験に参加する方法を教えてください」　など 【②ご入居手続き】 新しくご入居される方に、街の中で使うIDの発行などの事務処理を行います。 住民となる方と最初にお会いする、街の「顔」としてのお仕事です！ "ウェルカム"な気持ちが伝わる対応を心掛けています。 【③管理者業務】 スタッフが対応に困った時に相談に乗り、スキルや経験を伸ばすための取り組みを実施いただきます。 また、より良い対応を行うための資料を作ったり、クライアント企業様へのご相談なども対応します。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1）かつ日本語を利用した実務経験のある方 ＜スキル・経験＞ ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ・お客様のお困りごとを解決するお仕事のご経験（例：ホテルコンシェルジュ、グランドスタッフなど） ＜尚可＞ ・スタッフの指導育成などのご経験がある方 ・対面でのお客様対応経験のある方 ＜求める人物像＞ ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)と協業し、仕事をうまく進めるためのコミュニケーションが取れる方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  「静岡／裾野市」「Toyota Woven City」を支えるサポートデスクの管理者業務

  314~366万

  • スタッフ育成
  • 担当者
  • プロジェクト
  • ロボット/ロボティクス
  • マニュアル作成
  • 事務
  • 問い合わせ対応
  • 進捗管理
  • 受付
  • スタッフ
  • ロボット
  • 資料作成
  • PC/Web
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • 顧客対応
  • ホテル
  • Microsoft Word

  株式会社TMJ静岡県裾野市

  「静岡／裾野市」「Toyota Woven City」を支えるサポートデスクの管理者業務気になる

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  仕事内容

  トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク！街の中心で働こう！ 街の中心にあるサポートデスクの受付カウンターで、対面で住民の方と接するお仕事です。 ◎2025年9月実証開始！ ◎「Toyota Woven City」の一員として、日本だけでなく世界から注目されているプロジェクトに関わることができます！ ＜業務詳細＞ トヨタ自動車の実証実験都市「Toyota Woven City」のWeavers（お住まいの方・ご来訪された方・働く方など）からの お問合せ対応や入居手続き・情報登録などの対応をお任せします。 あわせて管理者として、スタッフ育成やサポート、業務の進捗管理やマニュアル・資料作成、クライアント対応などもご対応いただきます。 【①お問い合わせ対応】 住民の方からのお問合せに、よくある問い合わせ集を元に回答します。 回答が見つからない場合には、担当者に確認してからお答えできるので安心です！ ～例えば～ 「Woven Cityの中でやってはいけないことはありますか？」 「荷物のロボット配送について聞きたいことがあります」　 「実証実験に参加する方法を教えてください」　など 【②ご入居手続き】 新しくご入居される方に、街の中で使うIDの発行などの事務処理を行います。 住民となる方と最初にお会いする、街の「顔」としてのお仕事です！ "ウェルカム"な気持ちが伝わる対応を心掛けています。 【③管理者業務】 スタッフが対応に困った時に相談に乗り、スキルや経験を伸ばすための取り組みを実施いただきます。 また、より良い対応を行うための資料を作ったり、クライアント企業様へのご相談なども対応します。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ・お客様のお困りごとを解決するお仕事のご経験（例：ホテルコンシェルジュ、グランドスタッフなど） ・英語が飛び交う業務環境に抵抗がない方 ＜尚可＞ ・スタッフの指導育成などのご経験がある方 ・対面でのお客様対応経験のある方 ・英語によるメール・チャット対応経験 ・英語マニュアルの読解経験 ・グローバルな業務環境での就業経験 ＜求める人物像＞ ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)と協業し、仕事をうまく進めるためのコミュニケーションが取れる方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• 企業ダイレクト

  【静岡】英語スキルを活かす/住民からの問い合わせ対応/年休130日/転勤無

  460~500万

  

  株式会社ＴＭＪ静岡県裾野市

  【静岡】英語スキルを活かす/住民からの問い合わせ対応/年休130日/転勤無気になる

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  仕事内容

  特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するサポートデスクでの管理者業務をお任せいたします。クライアントはトヨタグループの企業様となります。住民の方の「困った」を解決するお仕事です。 SVとして、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・コンタクトセンターとの連携

  求める能力・経験

  【必須】ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方（ビジネスでの英語利用経験不問・TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）等の取得有無不問） ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ・お客様のお困りごとを解決するお仕事のご経験（例：ホテルコンシェルジュ、グランドスタッフなど） ■尚可 ・スタッフの指導育成などのご経験がある方 ・対面でのお客様対応経験のある方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  コンタクトセンター長（次世代モビリティサービス）

  510~1000万

  スズキ株式会社静岡県浜松市

  コンタクトセンター長（次世代モビリティサービス）気になる

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  仕事内容

  <<業務の概要>> スズキが新たに展開する次世代モビリティサービス群（スズキフリート、Shuppa等）を横断的に支える、サービス運用プラットフォームの組織統括および戦略策定を担っていただきます。単なる運用管理に留まらず、製造業からサービスプロバイダーへと変革を遂げるスズキにおいて、顧客体験（CX）の最高責任者として、実績に繋がる仕組みづくりと、働きやすい環境づくり双方に貢献できるバランスよいマネジメント業務の実行を求めます。 【具体的には】 コンタクトセンター長として、以下広範囲のマネジメントをお任せします。 ①新規サービス稼働に向けたプラットフォーム構築から、稼働後の安定運用、継続的な品質改善に至るまでの一連のプロセスを責任者として監督。 ②組織マネジメントと人材育成 ③サービス運用基盤のガバナンス ④VoC（お客様の声）から抽出したインサイトを全社的な経営判断や次世代モビリティサービスの企画へフィードバックする仕組みの構築。 ⑤複数の新規サービスにおける、FAQ、チャットボット、有人対応を含むマルチチャネルな顧客接点の全体最適化と戦略立案。 ⑥顧客接点戦略の策定と統括 ⑦外部委託先企業とのハイレベルな交渉・提携 ⑧社内関連部署（開発、マーケティング、経営層）との合意形成。 <<採用背景>> 自動車業界が「100年に一度の変革期」を迎える中、スズキは既存の製造販売ビジネスの枠を超え、新たなアセットを活用した事業創出を加速させています。 次世代モビリティサービス本部では、データを用いた法人向け車両管理サービス「スズキフリート」や移動販売支援「Shuppa」など、複数の新規事業を立ち上げています。 それら新規事業を支えるコンタクトセンターを設立し運営することで、お客様満足度の向上に貢献し、新規事業を成功させ事業本部や会社全体の成長に貢献するためのマネージメントを必要とします。 <<部門のミッション、ビジョン>> 当部門は、それら新規事業において「お客様の一番の相談相手であり理解者となることで、お客様へ安心と満足を届ける」ことをミッションとしています。 顧客接点のデザインやコンタクトセンターの管理、サービス企画へのフィードバックを一元的に担うチームのリーダーとして、組織の文化と会社におけるコンタクトセンターの存在価値を確立し、将来に渡って「なくてはならない」存在に成長させることを目標としています。 <<配属部署>> ・配属される部門名称：次世代モビリティサービス本部 モビリティサービス基盤部 ・配属拠点：浜松駅前オフィス ・就業時間：8:45~17:30 ・フレックス適用：有 ・在宅勤務利用状況：業務によって調整可　　　　　 ・キャリア採用入社者の活躍について 　例：前職で全く異なる業界（IT系ベンチャー、損保、医療、冠婚葬祭など）の人財が、スズキの新規事業の創出と運営の仕事で活躍されています <<入社後の教育体制/フォロー体制>> 新規業務の為、メンバーや外部委託先と足並みをそろえて検討を行います。 アドバイザーのサポートを受けながら、これまでの経験や知見をフルに活かしていただけることを期待します。 また、各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。 社内には以下のような研修・教育があります。 ・全社教育：役職者研修、部門別研修　等 ・自己研鑽プログラム：業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。 <<キャリアプラン>> 【役職】係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。 【キャリアプランの例】本業務を通してお客様満足度（カスタマーサクセス）向上の設計や、コンタクトセンターマネージメント、VoCデータの分析と社内貢献の経験を積む事が出来ます。 <<スズキならではの仕事のやりがい>> スズキでは将来を見据えた新規事業の創出に注力しており、とくにデジタルを活用したモビリティサービスはまだまだ発展途中です。これから様々産み出していく各新規事業に合わせて、主体的に変化・成長へチャレンジできる仕事が多く、挑戦することが評価される風土や環境が整っています。

  求める能力・経験

  <<必須要件>> コンタクトセンター・カスタマーサービス組織のマネージャー かつ、部門責任者として組織の構築・再編を主導した経験。 ※ チームマネジメント、および複数部門にまたがるプロジェクトの統括経験があればなお良いです <<歓迎するスキル・経験>> サブスクリプション型サービスや、ITプラットフォームサービスの運営経験・ 顧客データ（VoC）を分析し、マーケティングやサービス開発へ還元した実績。 デジタルチャネル（AIチャットボット等）を活用したカスタマーサポートの高度化・効率化の知見 <<必須資格>> ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・高専卒以上 <<求める人物像>> 自律的に動く人、変化を楽しみながら新たなことを創りあげることにやる気を持てる人、メンバーを尊敬できる人

  事業内容

  四輪車事業、二輪車事業、マリン事業、福祉機器・産業機器事業 など 「価値ある製品」づくりを目指すスズキは、これからの新しい時代、変化する社会に向かって、豊かな感性でスズキが創造すべき「新しい価値」を絶えず追い求め、それを実現するための新しい技術にチャレンジしています。

• エージェント求人

  多目的電動台車「MITRA」の顧客開拓に関わる人材の採用／スズキ株式会社／東証プライム／静岡県浜松市

  600~800万

  • 新規事業
  • PoC
  • 提案
  • 製品開発
  • 法人営業
  • 商談
  • 点検
  • 物流
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機器製造
  • プロジェクト
  • ロボット/ロボティクス
  • 自動車/輸送機械
  • 物流/生産管理職担当
  • 進捗管理
  • 設備点検
  • 事業計画
  • 生産技術
  • ロボット
  • 製品
  • 自動車運転
  • カスタマーサクセス設計
  • 開発

  スズキ株式会社 　https://www.suzuki.co.jp/静岡県浜松市

  多目的電動台車「MITRA」の顧客開拓に関わる人材の採用／スズキ株式会社／東証プライム／静岡県浜松市気になる

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  仕事内容

  多目的電動台車「MITRA」の顧客開拓に関わる人材の採用 求人カテゴリー 次世代モビリティサービス <<業務の概要>> スズキの小型モビリティの車台を電動台車としてマルチに活用し、運搬や宅配、監視、協働ロボットなど移動を必要とする産業機器の「足」のプラットフォーマーとなり、多様な業界の課題解決を図るBtoBの新規事業の推進です。 現在、働き手不足が様々な産業に影響を与えています。物流、工場、建築土木、農業、設備点検など、あらゆる分野で効率化と自動化が求められています。こうした中、スズキの多目的電動台車「MITRA」に注目をして頂き、その事業化と市場形成を進めています。 このプロジェクトには、顧客開拓やカスタマーサクセス、事業企画や管理、製品開発など、幅広いスキルを持つ人材が不可欠です。私たちは様々な業界の課題に果敢に挑戦し、新たなBtoB事業の展開に向けて準備を整えています。この貴重なチャンスを見逃すわけにはいきません。一緒に未来を切り拓く旅に参加しませんか？ 【具体的な業務内容】 希望と適正に応じて、以下に列記したの役割のいずれかを担っていただきます。 ①顧客開拓/カスタマーサクセス 顧客開拓・法人営業、顧客の課題解決の検討、試作機を用いたPoCのサポート、製品導入に向けた商談、製品導入後のフォローアップ ②事業企画/管理 ビジネスモデル検討、事業体（運営組織）の検討、事業計画作成とアップデート、外部リソースの活用、プロジェクト進捗管理 <<採用背景>> 100年に一度の変革期と言われる自動車業界において、スズキは培ったアセットを活かして自動車の製造販売に留まらない新規事業の取り組みを推進しており、その取り組みの中心となっているのが次世代モビリティサービス本部です。本部では様々なプロジェクトに取り組んでいますが、その中でも、今回募集する電動台車事業は非常に有望な新規事業としての推進が決まっています。 スズキは長年の経験と知識を結集し、新たな産業機器のプラットフォームを創り上げる覚悟です。電動台車の技術を活かし、BtoBのワークモビリティに革新をもたらします。 この挑戦を実現するためには、新たな才能が必要です。顧客開拓や法人営業、企画運営、開発能力を持つ人材の積極的な参加を求めます。 <<部門のミッション、ビジョン>> 次世代モビリティサービス本部は、これまでの自動車製造・販売に囚われずにスズキの核となる新しい事業を創出していく部署です。 <<キャリアプラン>> 野心的な新規事業プロジェクトを進めることを通じて今後のキャリアップに貴重な経験を得ることができます。 ①顧客開拓/カスタマーサクセス 対象業界を代表するような大企業から中小・ベンチャー企業まで、多様な顧客の中に入って課題を解決することを通じて、例え将来転職あるいは独立起業しても必ず生きる経験が得られます。 ②事業企画/管理 現状は見込顧客からの引き合いが増えている中でビジネスモデルの確立が急務です。自らビジネスモデルを練り上げ、事業計画を作成/アップデートし、事業体を作って運営していくという経験を通じて、新規事業全般に渡るスキルと、既存事業においても事業全体を見るスキルを得ることができます。

  求める能力・経験

  応募要件 <<必須要件>> ・自ら動くSelf Starterであること。上からの指示でなく自ら提案して価値を生み出した経験 ・変化や不確実性を歓迎し楽しむことができること。そのような環境で力を発揮した経験 ・自社都合でなく、お客様の立場に立って考えることができること。 ・チームワークを重視し、誠実にメンバーや取引相手と信頼関係を築けること。 ・新しい領域の知識は自ら学ぼうとする向上心。 <<必須資格>> ・普通自動車運転免許証（AT限定OK ）

  事業内容

  二輪車、四輪車、船外機、電動車いす、産業機器の開発・製造・販売

• エージェント求人

  カスタマーサービス・オペレーションマネジメント（主に配車・運航管理）/鈴与株式会社/未経験者歓迎

  550~850万

  • 運航管理

  鈴与株式会社東京都港区, 静岡県静岡市

  カスタマーサービス・オペレーションマネジメント（主に配車・運航管理）/鈴与株式会社/未経験者歓迎気になる

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  仕事内容

  当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般（主に配車・運航管理）を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、ドライバー、関係先等）との配車・運航の調整、ネゴシエーション ②運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。 キ　266417

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・四年生大学卒業以上 ・社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方 ・鈴与で長く、成長することができる方

  事業内容

  1936年に設立、創業から210年を超えた歴史を有する鈴与グループは年商約4千億、150余社から構成され、物流や商流を主体として建設・食品・情報・航空・その他事業をグローバルに展開しています。 鈴与グループでは7つの事業を手掛けており、その中でも鈴与は物流のスペシャリストとして全国110拠点、海外23拠点、64万平方メートルの物流センターを構え、国内外、業界問わず中小から大手企業に至るまで幅広い顧客に物流サービスを展開しております。

• エージェント求人

  修理・テクニカルサポート(透析装置)(静岡→東村山) #5078_936 c

  400~700万

  東証プライム上場 グローバルシェアトップ製品を多数有する名門機械メーカー【医療◎航空宇宙◎産業機器】静岡県牧之原市

  修理・テクニカルサポート(透析装置)(静岡→東村山) #5078_936 c気になる

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  仕事内容

  同社のメディカル事業本部のカスタマーサービス部にて経験に応じて以下の業務をお任せ致します。 ◆業務内容 ・国内外のフィールドサービスエンジニアへのサポート業務 →問合せに対して電話やメールで操作方法や修理対応方法、使用方法について回答 →不具合発生時の特異現象の調査 ・フィールドサービスエンジニア向けの作業手順書の作成 ・設計部署からの技術情報をフィールドサービスエンジニアへ展開する資料の作成 ・フィールドサービスエンジニアへの教育訓練(研修実施) ・社内向け支援ツールの開発、情報展開用のシステム開発 ・海外での教育訓練 ◆教育 OJTにて装置知識のインプットや新卒、中途入社者向けの研修が充実している。 ◆働き方 ・静岡事業所への出社がメイン ※実機を確認しながら対応するため ・フレックス勤務利用可能(8:00～17:00／10:00～18:00など) ・残業_国内担当_残業_20H程度、海外担当_残業_20H程度

  求める能力・経験

  新しいことに対応することを厭わないやる気のある方を募集します。 ※学歴問わず、コミュニケーション能力を重視 【MUST】 ※いずれかの経験をお持ちの方 ・メンテナンス業務経験者(医療機器、自動車、航空機、産業用機器など) ・テクニカルサポート経験者(医療機器、自動車、航空機、産業用機器など) ・製造技術職経験者 ・製造業での設計経験 (電気・機械・ソフトいずれかのご経験) 【WANT】 ・DX開発業務に興味がある方 ・同社透析装置を触ったことがある方(大歓迎) ・英語力(現在EUからメール、今後はアメリカ展開の可能性もあり) 学歴 高卒以上

  事業内容

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