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条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  第二新卒歓迎【テクニカルサポート/AssetView】自社開発セキュリティ製品/上場

  450~600万

  

  株式会社ハンモック東京都新宿区

  第二新卒歓迎【テクニカルサポート/AssetView】自社開発セキュリティ製品/上場気になる

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  仕事内容

  セキュリティ・業務効率化ソリューションを展開する当社にて、IT運用管理システム「AssetView」導入企業へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。顧客課題の解決を通じて満足度向上に貢献いただきます。 ■営業・顧客からの技術的問い合わせ対応（調査・検証・原因仮説） ■Web会議・訪問による課題ヒアリングと解決策提案 ■Zendeskでのチケット進捗管理 ■開発部門やPMへのエスカレーションとフィードバック 【仕事の魅力】提案型支援で顧客課題を解決し、開発部門と連携して製品改善にも貢献できます。

  求める能力・経験

  【必須】■クライアントワーク経験（セールスエンジニア・テクニカルサポート・カスタマーサポート・営業など）■社内外関係者を巻き込んだ課題解決経験　お客様と向き合い、課題解決に挑戦したい方を歓迎します！ 【当社の魅力】 自社開発のIT運用管理製品「AssetView」は官民問わず多数の導入実績を誇り、セキュリティ・業務効率化を支援。オンプレミス・クラウド両対応で幅広い知見が得られます。開発部門との距離も近く、顧客の声を製品に反映可能。ジョブローテーション制度により、プリセールスやマネジメントなど多様なキャリアパスも描けます。

  事業内容

  IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、データエントリー業務の効率化を実現する法人向けのソフトウェアメーカーです。パッケージソフトウェア及び、その組み合わせによるソリューションを目的別、課題別にご提案しております。

• 企業ダイレクト

  【東京/カスタマーサクセス】業界最後発SFAツール/年間休日126日◎

  540~700万

  

  ＳＡＬＥＳ　ＧＯ株式会社東京都中央区

  【東京/カスタマーサクセス】業界最後発SFAツール/年間休日126日◎気になる

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  仕事内容

  SaaS系営業管理ツール「GoCoo!」を提供している当社のCSとして、弊社プロダクトを利用する企業様にオンボーディング支援、ヘルススコアの向上、解約率改善に向けた施策を行う仕事です。 ■顧客からの各種問い合わせ対応／ヘルプページ更新 ■アカウント利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ■新機能のオンボーディングと利用率の向上施策の実行 ※使い方に関してのお問い合わせも多いですが、こんな機能があったら等のお話をいただくことも多くCSがお客様のニーズをくみ取ることで製品の機能改善にも役立っています。

  求める能力・経験

  【必須】■無形商材の法人営業の経験をお持ちの方（SaaS、人材、広告など） ■CRM/SFAの使用経験 ■カスタマーサクセスの経験 【歓迎】 ■Salesforceやkintoneの使用経験 ■Salesforceのレポート・ダッシュボードの活用経験 【仕事の魅力】 ■クライアントの成功を間近で体感できる■成長フェーズの組織で自身も共に成長できる■マネジメント能力、ゼロイチスキルが身に付く

  事業内容

  ■SFAを活用した営業DX支援事業　 ■インサイドセールスを起点とした営業管理システム「GoCoo!」の開発 ■営業戦略設計・運用コンサルティング事業

• 企業ダイレクト

  【テクニカルCS/ポストセールス】講談社発SaaSベンチャー/リモート可

  600~900万

  

  株式会社コンテンツデータマーケティング東京都文京区

  【テクニカルCS/ポストセールス】講談社発SaaSベンチャー/リモート可気になる

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  仕事内容

  「Uniikey」の 導入～運用定着～利用拡張 を技術的にリードし、導入後は 営業担当としての窓口（アカウント窓口） も担いながら、顧客成果と継続利用（更新・拡張）を最大化していただくポジションです。 ■具体的な業務内容 ・導入の進行管理（要件整理、タスク整理、関係者調整、定例運営） ・導入後の活用支援（使い方/運用の相談、課題整理、改善提案） ・問い合わせの一次対応・社内連携（内容整理→開発/PMへ連携） ・導入後の窓口業務（更新時期の管理、条件整理、追加要望の整理と社内連携）

  求める能力・経験

  【必須】・B2Bでの顧客対応経験（職種不問：カスタマーサクセス/サポート/SE/PM/導入支援/営業（メディア関係）など）・顧客課題を整理して、関係者を巻き込み前に進めた経験（調整・合意形成）・ITの基礎理解 （SaaS/業務システムの用語がわかり学びながらキャッチアップできる） 【いずれか歓迎】 ・SSO/ID連携：SAML / OIDC / SCIM、権限設計、監査ログの取り扱い ・API/データ連携：Webhook、ETLの概念、SQLでの簡単な調査 ・導入支援・運用設計、またはテクニカルサポートの経験 ・更新/契約手続きの推進（更新管理、見積・稟議・購買フローなど）

  事業内容

  コンテンツビジネス基盤の企画・開発・運営

• エージェント求人

  ◤15年連続黒字／大手2500社超が導入◢SaaS型サービス「タレントパレット」／カスタマーサクセス

  500~700万

  • 営業
  • ヒアリング
  • 課題設定
  • プロジェクト
  • SaaS
  • 人事
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • タレントパレット
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • 講師
  • ツール導入
  • 人材紹介/派遣
  • 法人営業
  • 人材紹介

  株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区

  ◤15年連続黒字／大手2500社超が導入◢SaaS型サービス「タレントパレット」／カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆カスタマーサポート ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

  求める能力・経験

  以下いずれか ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援（コンサル）経験

  事業内容

  ■データ分析プラットフォームのクラウドサービスの提供 1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

• 企業ダイレクト

  【東京/入院環境整備】医療福祉業界最大級『IMSグループ』/年休118日/残業少

  350万~

  

  株式会社アークランド東京都板橋区

  【東京/入院環境整備】医療福祉業界最大級『IMSグループ』/年休118日/残業少気になる

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  仕事内容

  医療グループ『IMSグループ』関連会社で、病院や福祉施設内のカーテン・ブラインド、TV・床頭台等の管理業務を担当していただきます。 ■入社後にまず取り組んでいただく内容 お客様からの依頼に応じて現場調査・採寸/見積書作成/受注後の取引先への発注手配/設置作業への参加 ※まずは先輩職員に同行し、上記の業務を少しずつ覚えていただきます。 ■中長期的にお任せしたい内容 お客様からのご要望ヒアリング・提案・見積書等作成/リース品の場合の年1回のメンテナンス時期確認や日程調整

  求める能力・経験

  【必須スキル】PCの基本操作スキル（メール対応やExcelなどの簡単な入力レベル）■普通自動車運転免許（AT限定可）【歓迎スキル】医療・福祉業界での勤務経験（必須ではありません） 【魅力】■医療・福祉業界最大級のIMSグループの関連会社で安定したキャリアを築けます■年休2026年118日、2027年120日と年々増加、残業月平均15時間以内と働きやすさ抜群■有給休暇取得率90%、時間単位での取得も可能でプライベートとの両立がしやすい環境■男女とも産休・育休取得実績多数、復職後の時短勤務も可能で長く働ける職場■風通しが良く、チーム内・他部署でも助け合う温かい社風で未経験者も安心

  事業内容

  病院、施設におけるリネンサプライ、カーテンメンテナンスリース、清掃管理事業、テレビリース、売店等の入院環境整備事業の運営※医療業界屈指の規模と伝統を誇るＩＭＳ（イムス）グループの関連会社

• エージェント求人

  ◤NEXTユニコーン企業／資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセス／製造業×DX

  500~1200万

  • プロジェクト
  • 自動車
  • クロスセル
  • 担当者
  • 自動車/輸送機器
  • アップセル
  • 自動車/輸送機械
  • SaaS
  • 顧客折衝
  • 開発

  キャディ株式会社東京都台東区

  ◤NEXTユニコーン企業／資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセス／製造業×DX気になる

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  仕事内容

  ◎具体的な職務内容 自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行 経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現 顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進 製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ◎仕事のやりがい・魅力 単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる 世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション 経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与 日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ

  求める能力・経験

  ◎必須経験 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ◎望ましい経験 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

  事業内容

  製造業データプラットフォームの運営 *「世界のソフトウェア業界の最も優れた企業の中でも上位10%」と評価

• エージェント求人

  カスタマーサクセス/株式会社FCE/~765万円/東証スタンダード上場企業/リモートワーク可

  505~765万

  株式会社FCE東京都新宿区

  カスタマーサクセス/株式会社FCE/~765万円/東証スタンダード上場企業/リモートワーク可気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ 事業成長を実現していくうえで重要となるのが【カスタマーサクセス】の役割です。 同社の商材をお客様が最大限有効活用できるよう、主に導入サポートをお任せする人財を募集しています。 ◆具体的な業務内容 ・新規営業におけるトライアル導入の支援 ・契約後の導入サポート活動 ・顧客主体の勉強会、研修の企画運営　等 ◆推しポイント 営業との密な連携で成果を創出していく重要なポジションです。 また今回の職種においては、早期のリーダー的ポジションを担う役割になっていただきたいと考えています。 同社グループでは、コンサルティング能力を中心に ビジネスパーソンとしての能力開発・成長には多大な投資を行って参ります。 成長意欲の高い方に是非挑戦いただきたいです。 ◆所属チーム 株式会社ＦＣＥ本社のエデュケーション事業本部、同社グループの株式会社日本コスモトピアとの共同プロジェクトチームです。 学生インターンから40代の社員まで幅広い年代構成で、20代の若手リーダーも生まれている組織です。 少人数チームなため、意思決定の場面から裁量多く参画いただきたく思っています。 キ322150

  求める能力・経験

  ［応募資格］ ◆必須要件 ・顧客サポートの経験 ◆歓迎要件 ・営業経験（１年以上） ・教育業界での実務経験

  事業内容

  株式会社FCEは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO 27001:2022」の認証を取得している企業です。14年連続で「働きがいのある会社」ランキングでベストカンパニーに選ばれ、教育研修事業やDX推進事業を展開しています。また、2026年2月には営業組織の生産性向上を実現するAIソリューション「AI OMNI AGENT for Sales」を提供開始予定です

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】未経験可◆上場企業で社会貢献×キャリアアップ/業務改善や企画推進にも挑戦可

  340~420万

  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客対応
  • 事務
  • 提案
  • 顧客管理
  • 顧客折衝
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • ニーズヒアリング
  • 接客
  • 営業
  • 販売
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  TGオクトパスエナジー株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】未経験可◆上場企業で社会貢献×キャリアアップ/業務改善や企画推進にも挑戦可気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ESは、お客さま対応のスペシャリストとして、お客さま一人ひとりに寄り添った最高のサービスと地球に優しいエネルギーの提供を行います。」 当ポジションにおいては、「お客さまを”ファン”にする」にあたって必要なあらゆる業務に携わっていただきます。 1．カスタマーサクセス お客様対応や付随する業務を行っていただきます。 ●電話/メール/SMSなどを用いた迅速かつ丁寧なお客さま対応 ●システム入力や契約手続き ●お客さまにとって最適なプランのご案内 ●トラブル時の迅速な対応 ●節電に関わるお客さまへのアドバイス など、お客さまのニーズに合わせた多岐にわたる業務を担当いただきます。 　＜お客様対応例＞ 　●電気料金が高いと感じられているお客様に、使用量データから想定される原因を一緒に探し、節電アドバイスを実施。 　●電気が使用できないトラブル時、素早く状況把握を行いお客様の問題解決へのアプローチを実施。オクトパス起因ではないが、丁寧に寄り添って対応したことで最後にはお礼をいただいた。 2．業務フローの改善や効率化の推進など お客さまに寄り添ったサービスの実現のため、以下のような業務も適宜実施いただきます。 ■業務フローの改善 お客さま対応を効率的にするため、フローの見直しや、ナレッジベース構築、メールのテンプレート作成などを行っていただきます。 　＜一例＞ 　●事務作業の効率改善PJ 　●カルチャー醸成のための企画推進 　●各スキルを体系化した評価制度の作成と運用 　●Knowledge Owl企画/運営 ■クラーケン（顧客管理システム）の改善提案 システムの利便性向上や効率化のための提案を行なっていただきます。 　＜一例＞ 　●送配電事業者への申込手続き一部自動化PJ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・人の役に立つことが好きで、接客、顧客折衝経験を活かしたい人 ・フルタイムで勤務できる方 ・オフィス勤務が可能な方

  事業内容

  ・電力小売事業 ・ガスの取り扱い（供給契約の仲介） ・法人向け・高圧販売

• エージェント求人

  デジクル リテールDX事業部 カスタマーサクセス｜株式会社CARTA HOLDI

  600~1000万

  株式会社CARTA HOLDINGS東京都港区

  デジクル リテールDX事業部 カスタマーサクセス｜株式会社CARTA HOLDI気になる

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  仕事内容

  小売・メーカー双方の課題を解決する販促施策を企画・実行し、デジクルプラスを通じた「対象商品の販売数・金額の引き上げ」と「販促費用の最大化」を両立させること。 具体的な業務内容は以下の通り： 1. 戦略的販促企画 - 小売企業の販促・商品部およびメーカー各社の営業担当者と連携 - 「今、注力したいカテゴリや商品」に対し、デジクルプラスの機能を活かしたキャンペーンを企画・提案 2. データドリブンな意思決定 - 購買データやアプリの行動データを分析 - 次回の施策に向けたPDCAサイクルの牽引 3. 小売・メーカー連携の最大化 - 小売の商品部やメーカー担当者と直接対話 - メーカー予算を

  求める能力・経験

  【必須要件】 顧客対面でのプロジェクト推進経験（2年以上） 具体的には下記のようなご経験がある方 - 広告代理店、販促支援会社、コンサルティングファーム、SaaS企業等での経験 - 戦略を描くだけでなく、現場を動かし、企画を完遂させることにコミットできる方 - 数字をもとに、現状の課題と打ち手を論理的に説明できる方 【歓迎要件】 小売・流通業界、または消費財メーカー向けのビジネス経験（特にGMS/SM/ドラッグストア等の流通商談経験） デジタルマーケティング、販促キャンペーンの企画・運用経験 B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス経験 【求める人物像】 チームプレイ： 他者へのリス

  事業内容

  ■デジタルマーケティング事業 ■インターネット関連サービス事業 デジタルマーケティングへの専門性と圧倒的な事業開発力を武器に、顧客とユーザーの架け橋となる「進化推進事業」を、デジタル領域における各方面から提供しています。 ◆ビジネスモデル概要 同社の事業は、デジタルマーケティング事業とインターネット関連サービス事業を展開しています。デジタルマーケティング事業は、広告主・広告会社・メディアが抱えるマーケティング課題に対して、様々なソリューションを提供しています。インターネッ

• エージェント求人

  カスタマーサクセス(Mgr候補/オペレーション)/次世代事業本部_Myca事業部

  480~800万

  合同会社DMM.com東京都港区

  カスタマーサクセス(Mgr候補/オペレーション)/次世代事業本部_Myca事業部気になる

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  仕事内容

  本求人は、DMM.comグループの次世代事業本部_Myca事業部におけるカスタマーサクセス（Mgr候補/オペレーション）の募集です。 主な業務内容は以下の2つの役割に分かれます： ①カスタマーサクセス・Mgr候補：LTV最大化・戦略推進 - 顧客アカウントマネジメント（定例ミーティング、業務課題ヒアリング、契約更新・解約リスク対応） - 仕組み化・業務効率化の推進（CS業務の標準化、ナレッジベース整備） - CSメンバーのマネジメント・育成（タスク管理、オンボーディング支援、コーチング） - 社内連携・プロダクトフィードバック（顧客の声の共有、改善推進） ②カスタマーサクセス・オペレーシ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・SaaSプロダクトまたはITサービスにおける カスタマーサクセス／アカウントマネジメント経験（目安：1年以上） ・顧客課題をヒアリングし、改善提案につなげられる コミュニケーション力・課題解決力 ・ExcelやGoogleスプレッドシート、その他ツールを用いた データ集計・分析スキル ・複数顧客を同時に担当し、優先順位をつけてプロジェクトを進められるマルチタスク能力 ・社内外のステークホルダーと協働し、合意形成を行う調整力 【歓迎要件】 ・トレカ業界、リテール／小売業界での勤務経験、もしくは強い関心 ・チームリード／メンバーマネジメント経験（CSAやジュニアメンバーの育成経験

  事業内容

  ■テクノロジー ■ハードウェア ■エンターテインメント ■社会課題 1998年の創業からこれまで動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資やM&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに変化と進化を繰り返し