DIコミュニケーター(薬剤師/福岡) #6955_643 c
350~500万
医療業界専門のCSO事業会社
福岡県福岡市
350~500万
医療業界専門のCSO事業会社
福岡県福岡市
薬剤師
医薬品学術
カスタマーサクセスマネージャー
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 【詳細】 医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 お電話での対応後は、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
【必要な能力、経験】 ・薬剤師資格 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力
350万円〜500万円
<本求人は(株)エリートネットワークが掲載している求人です> 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
福岡県福岡市
最終更新日:
700~1200万
■募集背景 【製造業AIデータプラットフォームにより全社変革を実現する関西/九州エリアの責任者候補を募集します!】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 当社は、製造業AIデータプラットフォーム 「CADDi」 を展開しています。 2022年より本格提供を開始したCADDiは、図面・仕様書・見積・調達・設計変更など、 製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革してきました。 現在、当社は第二創業期に突入しています。 単なるプロダクト提供にとどまらず、顧客の経営アジェンダそのものに踏み込み、成果創出を起点に事業成長を加速させるフェーズへと進化しています。 関東のみならず、関西・九州といった各エリアにおいても、経営レイヤーを巻き込みながら変革を主導し、顧客成果と事業成長を同時に実現するエリアリーダーの存在が不可欠となっています。 本ポジションは、顧客変革と事業成長の両輪を担う関西/九州エリアでの責任者候補の募集です。 日本を代表する製造業顧客のアカウントヘッドとして活躍を期待しています。 具体的には、経営層肝いりの全社変革プロジェクトを、プランニングから、現場担当者の行動変容、成果創出までマネジメントする役割です。 ■具体的な職務内容 ・自動車、電機・重電等/製造業領域におけるインダストリーのリーダー/責任者として、顧客成功戦略・アカウント戦略を設計・実行 ・経営層・事業責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用(モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携)を通じた経営課題解決をリード ・CADDiの活用支援を通じて、業務効率化・業務高度化を実現する施策の立案・実行およびPDCA推進 ・顧客成果(アウトカム)を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進 ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発、ナレッジの型化・横展開 ・国内屈指の社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進 ・顧客提供価値とCADDiの事業計画を高度に両立させる中長期視点でのアカウントプランの立案・実行 ・各インダストリーでの5名〜10名程度のマネジメント(入社直後はプレイングマネージャー想定) ・九州エリアに関しては、エリアのチーム立ち上げ。担当VPと一緒にエリアの既存顧客基盤のグロースを描きながらチームの拡大も合わせて実施 ■仕事のやりがい・魅力 ・単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる ・世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション ・経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与 ・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ
BtoB領域における顧客折衝・プロジェクト推進経験(目安3年以上) 以下いずれかの経験 ・コンサルティングファーム(戦略/IT/業務改革 等)での経験 ・SaaS/ITプロダクトにおけるCS・導入・営業等の経験 ・スタートアップにてBizdev、事業開発の経験 ・製造業領域での業務改革・DX・企画の経験 ・経営層・部門責任者クラスとのコミュニケーションの経験
製造業のDXを支援するAIデータプラットフォーム事業を展開。CADDi Drawerでは図面や関連書類のデータ化・検索を支援し、CADDi Quoteでは見積業務のデジタル化と効率化を実現。2024年7月に統合されたCADDiプラットフォームでは、部品調達からコスト・品質データまで製造業全体のデータ解析・活用を可能にし、次世代インフラとして製造業の業務高度化と価値創出を推進。
420~562万
弊社サービスを導入中のお客様へ、より効果的に活用頂くためのサポートを行います。5000近い医療機関・薬局をユーザーに持ち、弊社サービスをより効果的に活用いただけるようなサポートや運用提案をお願いします。 ■カスタマーサクセス向上のための企画立案 ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案 ■ナレッジベースの構築・業務効率化への取組 運用ノウハウのデータベース化、顧客満足度を維持した仕組み作り ■チーム育成や業務改善、パートスタッフへのマネジメント サポートチームの日常的な業務フローの管理改善、育成やマネジメント
【必須】■ビジネスレベルでのPCスキル(Excel/Word/PowerPoint) 【必須:下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方】 ■カスタマーサクセス経験 ■営業もしくはインサイドセールス経験 ■コールセンターSV経験 ■医療業界経験 ※上記のご経験がない方でもご応募いただくことは可能です。
■クラウドサービス事業 ■プロフェッショナルサービス事業 ■メディア事業
600~700万
地域密着の調剤薬局にて、調剤業務全般をお任せします。代表(薬剤師)と連携し、将来的には管理薬剤師として現場のマネジメントや運営に携わっていただくことを期待している、キャリアアップ可能なポジション。 ■調剤薬局での処方・調剤業務 ■服薬指導・薬歴作成・管理 ■在庫管理・発注業務【本ポジションの期待役割】代表が薬剤師として現場に立ちながらサポート出来る体制を整えています。業務負担軽減と組織強化のため、将来的には管理薬剤師として薬局をリードいただける方を求めています。17時終業で残業はほとんどありません。3月末の退職に伴う募集です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■薬剤師免許 ■調剤の実務経験がある方(病院・薬局等)※「調剤に関する知識」が必須のため、製薬会社での開発経験のみ等、調剤未経験の方は不可となります。 【必須要件】■薬剤師資格 ■調剤業務の実務経験(年数不問)【求める人物像】■地域の方々に明るく丁寧な対応ができる方■将来的に管理薬剤師として責任ある立場【採用背景】現在の薬剤師が3月末で退職予定のため、欠員補充の募集です。4月1日入社を希望しますが、前後については相談可能です。代表が薬剤師のため、教育体制は整っており、経営陣との距離も近い職場ですを目指したい方
薬局の経営、その他附帯する一切の業務
500~800万
スマートキャンプ株式会社は、IT/SaaS企業向けにセールス・マーケティング活動の支援を行い、特にインサイドセールス特化の「BALES」を中心に、これまで200社・350プロジェクト以上の支援実績を築いてきた企業です。 その実績を背景に、現在は顧客からのニーズが高まっているカスタマーサクセス領域の支援事業(コンサル・業務代行)を新規事業として立ち上げています。 事業立ち上げ自体は順調に進む一方で、今後さらに成長を加速させていくためには、クライアント対応の質と、安定して成果を出す運営体制の両方を高い水準で作っていく必要があります。 そこで今回、プロジェクトの進め方を設計し、チームをまとめながら成果につなげていく“事業推進型”のマネージャー候補を募集しています。実績とコミットメント次第で、次期事業責任者を目指せる点も大きな魅力です。 【業務内容】 ・カスタマーサクセス支援プロジェクトの進め方の設計、計画づくり ・プロジェクト開始時の立ち上げ主導、目標設定、実行計画の策定 ・クライアントとの定例を通じた進捗確認、定例資料・報告書の作成 ・継続利用の提案や追加提案、契約締結までのプロセス管理 ・プロジェクト運営を担うメンバー(業務委託含む)の育成・マネジメント ・メンバーが動きやすい情報連携の整備、運営品質の安定化
・法人営業経験3年以上(複数商材、無形商材) ・2名以上のチームマネジメント経験
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350~450万
高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入している 高校・企業を支えるカスタマーサクセス職です。 先生や企業の担当者がサービスを効果的に活用できるよう、 運用サポートや改善提案を行い、進路選択の質を高めていく役割を担います。 【具体的な業務内容】 ・高校・企業担当者への利用フォロー(電話・オンライン) ・操作方法の案内、活用度向上のためのサポート ・活用事例の共有、活用方法の提案 ・就職・進路指導に関するデータの整理・活用 ・授業内外での活用支援、運用改善の提案 ・顧客の声をもとにした社内連携・改善提案 基本はカスタマーサクセス業務が中心ですが、 適性や希望に応じて、学校向け・企業向けの施策検討やオンボーディングにも関わることができます。 教育×ITの現場で、社会的意義を感じながら成長できるポジションです。 ▼取り扱いサービス「Handy進路指導室」▼ 高校生の就職・進学支援をDX化するEdTechプロダクト「Handy進路指導室」。 これまで紙を中心に行われてきた高校の進路指導業務をオンラインで一元管理し、 先生が事務作業に追われることなく、生徒一人ひとりと向き合う時間を増やすことを目指しています。 2021年のリリース以降、全国約2,200校に導入され、 就職を希望する高校生の約7割の進路選択を支援。 導入校の継続利用率は95%と、教育現場から高い評価を得ています。 「残業が減り、生徒に向き合う余裕ができた」 「多くの求人を比較しながら、生徒が納得して進路を選べている」 そんな先生の声が、私たちのサービスの価値を物語っています。 ▼配属チームについて▼ 学校DXグループorクライアント営業グループ ※学校向け又は企業向けの組織に適性をみて配属となります。 ・学校の営業戦略 ・オンボーディング ・活用度向上のための施策立案 まで、若手メンバーが中心となって考えます。 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般
【必須要件】 ■ 目標達成に向けて、自ら課題を設定し、改善しながら成果を出してきた経験 ※学生時代の経験(部活・アルバイト・ゼミなど)も可 ■ 未経験の領域にも前向きにチャレンジしてきた経験 ■ 素直さ・行動力をお持ちの方 ■ 非喫煙者、もしくは禁煙に同意できる方 ■ 以下ツールを活用できる方 ・Google Workspace(ドキュメント/スプレッドシート/カレンダー) ・Microsoft Office(Word/Excel/PowerPoint) ・Zoom、Slack などのコミュニケーションツール ※使用経験はなくてもわからないことは自分自身で調べられればOK
高校向け求人票管理サービス「Handy進路指導室」の企画・開発・販売 WEBサービスの・アプリ・システムの企画・開発
400~650万
「GMO即レスAI」を導入いただいた中小企業のお客様の成功を支援する、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ■導入支援・オンボーディング ■運用最適化支援 ■KPIモニタリング・レポーティング ■課題ヒアリング・改善提案 ■社内連携・ナレッジの蓄積TODO共有
▼下記「いずれか」のご経験が2年以上ある方 ・カスタマーサクセス経験(SaaS業界での経験があれば尚可) ・IT業界におけるソリューション営業・コンサルティング営業経験 ・IT関連サービスにおけるカスタマーサポート経験 ※福岡オフィスへの出社が可能な方が対象です 【GMO即レスAIについて】 AIの自動化を活用し、限られたリソースで社内外の高品質なお問い合わせ対応を実現し、顧客および社員の満足度を向上させることが可能となります。
■個人向けレンタルサーバーを運営する「ドメイン・レンタルサーバー(ホスティング)事業」■オンラインショップ構築をサポートする「EC支援事業」 ■CtoCオンラインハンドメイドマーケットを運営する「ハンドメイド事業」他
331~494万
総合病院事業を行う当社にて、薬剤師業務をお任せします。病院内での調剤、注射剤払い出し、がん化学療法のミキシング、NST・緩和ケア・AST等のチーム医療、病棟での服薬指導や持参薬対応などが主な業務です。 【具体的な業務内容】 ■病院内での調剤業務、注射剤の払い出し、医師への疑義照会 ■入院患者様への服薬指導、持参薬対応、退院指導 ■がん化学療法における抗がん剤のミキシング業務 ■NST(栄養サポートチーム)、緩和ケア、AST(抗菌薬適正使用支援チーム)等のチーム医療への参画 ■薬剤部内での症例報告会(月1回)や新薬勉強会への参加
【必須】■薬剤師免許をお持ちの方 【対象】■病院または調剤薬局での実務経験者■ブランクのある方も歓迎 ※未経験・第二新卒の方も、教育体制が整っているため安心してご応募いただけます。 【魅力・やりがい】 ■地域医療への貢献: 335床の規模で、急性期から回復期まで幅広く地域住民を支えるやりがい ■スキルアップ: 月1回の報告会や外部勉強会への補助があり、専門性を高められる環境 ■働きやすさ: 年間休日121日、住宅手当やマイカー通勤可能など、ライフステージが変わっても長く働き続けられる制度が充実
病院、介護老人保健施設、介護医療院及びその他介護事業施設の経営 障害福祉サービス事業の実施 ほか
800万~
自社開発のAI SaaSプロダクト『YOMEL(自動議事録AI)』のを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者をお任せします。戦略設計からメンバーマネジメントまで手広く活躍できます! 【業務詳細】■CS全体戦略の立案とロードマップ策定 ■テックタッチ運用設計(プロダクト内メッセージ、ドリップ施策、ヘルススコア/ライフサイクル自動化) ■ハイタッチ運用設計(QBR/定例、導入・活用伴走、エスカレーション/リカバリ設計、導入後価値訴求など)■CRM構築~導入・定着化 ■チームマネジメント:採用・評価・育成、1on1、目標設定、フォーキャスト/パイプ管理 ■売上/PL視点でのCS投資対効果管理
【いずれも必須】■SaaS企業でのカスタマーサクセスチームマネジメント経験(目安2年以上・人数不問・採用/育成/評価の経験)■・テックタッチ/ハイタッチ双方の主導経験 ■CRMの情報設計~運用定着 【歓迎】■エンタープライズ/SMBのマルチセグメント運用経験 ■CS Opsの立ち上げ/内製化、データ連携やダッシュボード設計の経験 【主要KPI例】 ■ネットリテンション(GRR/NRR)■チャーン率 / ダウングレード率 ■ヘルススコア改善率・アクティブ化率 ■オンボーディング完了率・TTLV(Time to Live Value)
■各種AI/WEBサービスの開発および運営
450~550万
【仕事内容】 ハンディ株式会社は、自社サービス「Handy進路指導室」を通して、高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。 70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。 ハンディ株式会社が提供する高校生向け就職支援クラウド「Handy進路指導室」の法人営業をお任せ致します。複数の営業組織に分かれ、今回CSポジション(カスタマーサクセス)をお任せいたします。 【具体的に】 カスタマーサクセスをお任せ致します。 ・導入後のフォローをメインに担当頂きます。 ・導入校向けの利用支援・活用勉強会を通してサービス定着をサポート ・更新・上位利用プランへの引き上げ ・継続利用促進を推進 ・95%以上オンライン完結になります。 【研修制度】 研修期間:2週間~最長2ヶ月 東京配属の場合は東京本社、福岡配属は福岡にて実施 ※業務の習熟度に応じて、期間は個別に調整されます。 ※研修期間中に発生する交通費・宿泊費等は、出張費として会社が負担します。 ◎営業経験者歓迎・教育×IT提案営業 業界未経験から挑戦でき、法人営業スキル+市場価値を同時に高められるポジションです。 1日最大13商談を担当するメンバーも在籍し、入社半年でフィールドセールスやマネージャー候補への抜擢実績もあります。 ◎学校DXに携わる社会意義 全国2,000校に導入されている自社サービスを軸に、今まさに拡大フェーズ。高校教育の現場にDXを浸透させる意義ある挑戦に、若手社員として中核から関われる数少ない環境です。 ◎ 急成長フェーズ×自社プロダクト 平均年齢33歳。組織拡大に伴いポジションも続々と創出中です。営業から企画職・教育支援職・人材領域へのジョブローテーションも今後可能性あり。スタートアップならではの柔軟性が魅力です。元リクルート社員・スタジアム出身者など、ロジカルで成果主義的な風土を持つ優秀なメンバーが多数在籍。スピード感のある環境で、若いうちから本質的な営業力とビジネスマインドが磨けます。
【必須条件】 下記条件を全て満たすもの ・営業経験2年以上必須(個人/法人問わず) ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 【歓迎】 ・新規営業経験者 ・営業経験者 ・Google Workspace使用可能な方(ドキュメント・スプレッドシート・カレンダーなど) ・Microsoft Officeツール使用可能な方 ・ZoomやSlackなどのコミュニケーションツール使用可能な方 【求める人物像】 ・素直な姿勢で業務に取り組める方 ・行動力のある方 ・目標達成に向けて課題を設定しクリアしてきた方 ・経験のない物事に対して前向きに挑戦してきた方 ・PC操作が問題なくできる方 ・スピード感のあるベンチャー企業で成長したい方 ・未経験だけど営業に挑戦してみたい方 ・早く出世したい、マネジメントを経験してみたい方
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400~600万
オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案
必須要件 ■顧客折衝経験 歓迎/尚可 ■個人/法人問わず営業経験者 ■toB、toC向けの顧客対応経験者(接客・サービス業など) ■不動産業界経験者 【 学歴不問/業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。
サマリー 主に不動産会社向けに物件写真撮影・間取り図作成代行サービス(「Req」)のサブスクリプションモデルを提供しているほか、不動産情報が蓄積されたクラウドサービス「Stockplace」を運営しています