RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
企業ダイレクト

カスタマーサポート(将来カスタマーサクセス)/技術サポートから顧客価値創出

400~600

ITS工房株式会社

千葉県千葉市中央区

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

自社開発ソフトをご利用いただいている既存顧客に対し、技術サポート業務を起点に、将来的にはカスタマーサクセス業務へと領域を広げていただくポジションです。■カスタマーサポート業務(入社後メイン):技術 サポート業務を通じて、製品理解・顧客理解を深め、自社開発のパッケージ・クラウド製品について、既存顧客からの問い合わせ対応を担当。リモートでのインストールや設定変更、不具合対応など、技術的な支援を中心に対応。 ■カスタマーサクセス業務(習熟後に担当):顧客の活用支援やサービス改善に関わる業務へと領域を広げ、活用促進のための情報提供、社内開発チームとの連携によるサービス改善などを担当。

求める能力・経験

【必須】■カスタマーサポートまたは顧客対応の実務経験■IT製品/Webサービスの運用・保守経験、または同等の知識■PCキッティング、ソフト導入・設定変更、トラブル切り分け等の実務経験 ■大学・専修卒以上(建築・積算の知識は不問) 【歓迎】■IT製品/業務システムのサポート経験 ■プログラミングまたはシステムの基礎知識 ■顧客折衝/営業経験(課題ヒアリング・提案等) 【働き方】■月残業平均10h■年間休日125日■有給消化率79.1%(※昨年度実績)

学歴

専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

400万円~600万円 月給制 月給 285,000円~ 月給¥285,000~ 基本給¥264,000~ 固定残業代¥21,000~を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限20,000円/月

勤務時間

08時間00分 休憩60分

08:30~17:30

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間:10時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:10.0時間/月

休日・休暇

年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

その他

その他(夏季休暇、年末年始)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

※上記月給には固定残業代21,000円~(10時間分/月)を含む。超過した場合は別途支給。 【休暇補足】■夏期休暇、年末年始 【有給休暇】■消化率79.1% ※昨年度実績 ◇求める人物像◇ ・顧客対応の経験を活かし、主体的に課題解決へ取り組める方 ・指示待ちではなく、自ら業務を整理し、改善提案ができる方 ・業務フローや対応手順の見直し・マニュアル化を推進できる方 ・「サポート」だけでなく「価値提供」に関わりたい方 ・サービスを一緒に育てていく仕事に魅力を感じる方 ◇実績と強み◇ 内装仕上業に特化した積算ソフトは全国400社以上に導入。 業界特化型ならではのノウハウを活かし、現場に寄り添った製品開発とサポートを続けています。 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般(就業場所の変更の範囲)本社のみ

勤務地

配属先

営業・開発部 営業グループCSチーム:3名

転勤

本社

住所

千葉県千葉市中央区栄町36-10 甲南アセット千葉中央ビル 2F

最寄駅

JR総武線千葉駅 徒歩7分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

当社ビル1階にファミリーマートがあります。

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

育児休業取得実績あり 【待遇・福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費月2万円迄支給 ・退職金制度(勤続1年以上) ・社内レクリエーション(年3回) ・病気やガンで入院した際に利用できる疾病見舞金制度あり ◇このポジションの魅力◇ ・顧客と長期的な関係を築く「伴走型サポート」 ・“問い合わせ対応だけ”ではなく、サービス成長に関われる ・会社の中で最も顧客に近い“ハブ的存在” ・プロダクト改善に直接関われるやりがい ・将来的にカスタマーサクセスとしてキャリアアップ可能

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    未経験からオフィスワーク!大手通信会社のオンライン接客

    302~481

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • データ/文字入力
    • 受付
    • スマートフォンアプリ
    • 接客
    • スタッフ
    • 販売
    株式会社ピアズ東京都豊島区, 千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    <お仕事のイメージ> たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に 料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。 <一覧で見る業務内容> (1) キャリアショップから入電(受電:オンライン接続) | (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付(応答:オンライン接客開始) | (3) サービス申込、お悩み解消の対応(応答:オンライン接客) | (4) データ入力(顧客情報、対応記録など) | (5) ご案内メール送信(SMSにて) ┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。

    求める能力・経験

    必須要件 ・職種未経験OK ・業界未経験OK ・社会人デビュー歓迎 ・第二新卒歓迎 ・ブランクOK

    事業内容

    ・セールスプロモーション支援(販売スタッフ派遣・研修・現場改善) ・オンライン接客システム・カスタマーサービス運営(Onlinx等) ・AIボーディング(AI学習システム・トレーニングサービス) ・DXソリューション提供・RPA/自動化支援(店舗/接客現場) ・人材育成・教育支援および営業ソリューション等。

  • 企業ダイレクト

    【君津/運用管理】未経験大歓迎/日本製鉄グループ企業/資格支援・研修制度充実

    400~500

    日鉄ソリューションズ東日本株式会社千葉県木更津市
    もっと見る

    仕事内容

    日本製鉄 東日本製鉄所(君津地区)において、各システムに対する運用・保守業務を三交代制でチームを作り、役割分担しながら業務をお任せいたします。 製鉄所の大規模なシステムを操作することができるので、技術と経験を身につけることができます。 育成に関しては、綿密なカリキュラムに基づき先輩がしっかりサポートしますので、業務理解と共に製鉄所の設備や生産管理システム等を体系立てて習得できます。 ※変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須】 ■パソコン(エクセル・ワード)操作ができる方 ※難しい技術は必要ありません 【魅力】 ■日本製鉄グループの揺るぎない安定基盤で、社会インフラを支える大規模プロジェクトに挑戦。ダイナミックな環境で、あなたのSEとしてのキャリアを盤石に。 ■強固な顧客基盤と長年の信頼関係に支えられた安定したプロジェクトが豊富です。腰を据えてじっくりと技術を磨き、高品質なソリューション提供に集中できます。

    事業内容

    顧客のシステム企画から設計開発、運用保守までワンストップでサービスを提供。 【顧客】日本製鉄グループ/製造/金融/公共・公益/流通/通信・テレコム など

  • 企業ダイレクト

    【白井】フィールドサポートエンジニア(IT機器オペレーション)

    350~450

    株式会社IIJエンジニアリング千葉県白井市
    もっと見る

    仕事内容

    「白井市内で、データセンター運営におけるフィールドサポート業務を中心にご担当いただきます。」5G/IoT/AI/クラウドサービス等で増大するDC需要の拡大に対応するための大規模データセンターとして開設。 ■サーバ等IT機器オペレーション業務:IT機器の設置・配線、通信ケーブル配線・敷設など ■ファシリティ管理業務:データセンター設備の維持管理保全業務、設備管理システムのアラームの対応と調査など ■セキュリティ管理業務:監視カメラや施設管理システムの監視・警報対応、 ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理など ■チーム管理業務:オペレータの育成、オペレータ稼動管理(シフト管理)など

    求める能力・経験

    【必須】IT業界での何かしらのご経験 または 通信工事のご経験 <過去の採用実績(一例)>データセンターオペレーター経験者、ITインフラ(ネットワーク・サーバ等)の運用保守監視・通信設備保守者、 通信工事経験者(ネットワーク回線工事等) 【歓迎】以下に該当する方も歓迎します ビル設備の管理業務経験、電気工事、電気通信工事経験、危険物取扱者、電気工事士等の資格所持者、CCNAやLPIC等のIT認定資格所持者

    事業内容

    ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供

  • 企業ダイレクト

    流山【社内SE/サポートエンジニア】育成体制◎/Amazonの最先端ITインフラ環境

    423~540

    アマゾンジャパン合同会社千葉県流山市
    もっと見る

    仕事内容

    勤務地でもあるAmazon物流拠点におけるITインフラが安定的に稼働できるよう、ヘルプデスク対応、PCや周辺機器のトラブルシューティングなど幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】■社内ヘルプデスクサポート■Windows PC及び周辺機器、Office機器(プリンタ、電話等)のサポートやトラブルシューティング■アカウント・パーミッション管理■拠点内ITインフラ・システム・ハード機器のサポート■ITインフラ、ネットワーク関連サポート■Linux/Windows サーバ・ソフトウェア・ネットワーク機器等の運用サポート・一次対応■IT機器、サプライ用品の購買、管理、除却 など

    求める能力・経験

    【必須】■ソフトウェア・ハードウェア全般のトラブル、障害対応経験■Linux環境での業務経験■英語に抵抗のない方(翻訳ツールなどを使用して海外のエンジニアとやり取りするケースがあります) 【入社後のサポート体制】■新入社員向け研修やOJTの制度、業務に必要なドキュメントや学習コンテンツが充実■Amazonではチームでフォローしていく文化があるため、安心して業務に取り組める環境が整備。 【キャリアパス】IT領域におけるゼネラリストとして日本国内に留まらず海外まで自身の影響範囲や経験を広げることができます。また、部署内外の様々な選択肢があるため多様なキャリアにチャレンジすることが可能です。

    事業内容

    Amazon.co.jpの運営

  • エージェント求人

    【銀行員向けヘルプデスク】アプリ・ネットバンキング照会対応/マニュアル完備◎安定基盤を持つ優良企業

    336~336

    • ヒアリング
    • Microsoft Excel
    • インシデント対応
    • 電話問い合わせ対応
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 提案
    • 分析
    • 電話応対
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Excel グラフ
    • Excel IF関数
    • Excel SUM関数
    • Excel COUNT関数
    • Excel SUMIF関数
    SocioFuture株式会社千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    銀行の営業店(支店)行員から、銀行アプリサービスや、インターネットバンキングサービスなどに関する、 行内手続きに関する照会やエラー解消手段に関する照会対応を主とする。 電話機自体は行内内線が接続されたPHSで受電。照会内容によっては、 一度切電し、回答を確認してから対象の行員へ折り返し発信し返答する。 (ex.入電~切電の流れ)  1)PHSに受電(ヘッドセットあり)  2)受電開始と同時にExcelで構成されている通話内容記録ファイルへ入力開始  3)ヒアリングした内容に対して回答(PDF/Excelの形でナレッジデータあり)  4)切電後、2)で入力したExcelシートに概要を選択する後処理をする 【勤務環境】 ・行内のデジタル戦略部メンバーのデスクに並んで勤務する。 ・フロアーはTICのような意識高い系のデザイン。大きな緑をデスクで囲んで働く感じ。 ・行員側の女性男性比率は、女性の方が6.5。男性が4.5ぐらいで、女性の方が若干多い印象  行員の平均年齢も若く30代程度。 ・ノートPCは銀行側で1台用意される ・入館においても銀行からカード払出しされる(紛失は厳禁) ・勤務するにあたり事前に購入などの用意が必要なものは、原則ございません。 ・職場の雰囲気としては、銀行内ではあるもの明るく隔たり無い関係でフランクに会話ができます。 【勤務者の服装】 ・ビジネスカジュアル可 ・きっちりとスーツ着用されている方は、ほぼゼロ

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・BtoB対応レベルの電話応対スキル(営業店行員とのビジネスコミュニケーション) ・問い合わせ内容を整理し、的確にヒアリング・回答できる力 【期待する人物像】 ・入電傾向を分析し、課題を構造的に捉える視点 ・「入電削減につながる改善案」を言語化し、提起できる提案力 ・業務全体を俯瞰し、改善点をまとめられるアウトプット力

    事業内容

    ・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発

  • エージェント求人

    イオンスマートテクノロジー株式会社【在宅勤務可】社内DX(コールセンター/ヘルプデスク) 32076

    530~800

    • 品質改善
    • ネットワーク
    • ソフトウェア
    • ハードウェア
    • デスク業務
    • 分析
    • 品質管理
    • 進捗管理
    • 社内ヘルプデスク
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • プロジェクトマネージャー
    • 運営管理
    • プロジェクト
    • マネージャー
    イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。 「お客様価値の提供」については、当社が提供しているシステムの社内ヘルプデスク業務をアウトソーシングにより24時間365日運営し、事業会社からの様々な問い合わせを速やかに解決しています。 また、「企業価値の創造」については、事業会社従業員が快適にシステムを利用できるようヘルプデスク応対品質改善をアウトソーサーと共に実行し、事業会社満足度の向上に取り組んでいます。 【業務詳細】 ■対事業会社 ・システム利用方法や不具合(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)問合せの電話対応サービス  ・AIチャットボットによる無人対応サービス ・ツールを利用した能動的な情報発信(便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等) ・アンケート調査による、評価(要望、課題、期待)情報収集と改善施策立案実行 ■対アウトソーサー ・生産性指標(KPI・SLO)設定と実績分析・改善指示 ・インシデント分析と解決方法協議、施策実施指示 ・アウトソーシング契約内容見直し交渉と契約締結 ■対社内、対グループ ・新システムまたは変更情報の収集 ・アウトソーサーが回答できないまたは不具合の問合せが多発した場合のエスカレーション ・アンケート調査結果のフィードバックと改善施策の立案実行依頼と進捗管理 ■その他 ・生成AIチャットボット/ボイスボット/CRM/PBX/感情分析などコールセンタシステムの企画構築と運営 ・店舗機器調達システムの企画構築と運営

    求める能力・経験

    必須経験/スキル ・システム関連製品のサポート経験 ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ・一般的な情報分析をもとに業務改善を行ってきた経験 ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験 ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキル 歓迎する経験/スキル ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者

    事業内容

    ・イオングループのデジタルシフト・DX推進 ・トータルアプリ「iAEON」、決済システム「AEON Pay」等の企画・開発・運営 ・グループ共通データ基盤の構築およびデータ活用支援

  • エージェント求人

    【職住近接!経験浅くてもOK】ヘルプデスク(社内SE)/八街市常勤

    450~550

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • ホテル
    • ネットワーク
    • セキュリティ対策
    • 情報セキュリティ
    • 社内ヘルプデスク
    株式会社八街未来都市千葉県八街市
    もっと見る

    仕事内容

    社員の「困った」を助け、システム環境の改善や業務効率化を支える、”縁の下の力持ち”としてご活躍いただきます! ※リゾートホテル・高級シニアレジデンス・ゴルフ場の運営企業 【具体的には…】 ・自社メンバーへのヘルプデスク対応 (「ネットが繋がらない」「メールが送れない」「ソフトが起動しない」などの声を解決!) ・PCの初期設定やセッティング ・エラーメッセージなどの問合せ対応や原因調査 ・基幹システムや業務支援ツールの導入・運用・改善 ・ネットワークやサーバーの管理&情報セキュリティ対策  【こんな方は、ぜひご応募ください!】 ・スキルアップと働きやすさを両立したい ・都心までの通勤時間が長すぎる ・育成が手厚い環境で成長したい

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・八街市小谷流に常勤できる方 ・社内SE、ヘルプデスクの経験者、または「PCを自作している」「独学でITについて学んでいる」といった、ITへの知見・意欲のある方

    事業内容

    リゾートホテル・ゴルフ場・高級シニアレジデンスの運営

  • エージェント求人

    <千葉市中央区>フルスタックエンジニア 自社ERPシステムの開発・運用他 ★転勤なし

    350~600

    • Slack
    • Node.js
    • HTML/CSSマークアップ
    • WordPress
    • 開発
    • PHP
    • HTML
    • JavaScript
    • CSS
    • 開発マネジメント
    • 運用保守
    • IT戦略立案
    • ITリスクマネジメント
    • IT戦略策定
    • プログラミング
    • アプリ製作
    • Webアプリ
    FCマーケティング株式会社千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    ◎企業の特徴 ■設立3年目のデジタルマーケティングカンパニーです 私たちFCマーケティング株式会社は、2023年2月に 「最先端のテクノロジーと豊富な実績を活かし、 お客様のビジネス成長を加速させるデジタルマーケティングカンパニー」 として設立しました。 現在は「広告代理店・法人コンサルティング・AI業務改善」の 3つの軸で事業を展開しており、 ◆月2,000万円を超える広告運用(Googleパートナー認定代理店) ◆Web広告・SNS広告の企画運用、動画制作 ◆SEOメディア運営、Web制作・保守 ◆業務システム導入や通信費削減などの効率化提案 ◆ERPシステム「AgilOS」等の開発・導入 といったサービスを提供しています。 こうした集客支援やコスト削減の取り組みを通じて信頼を積み重ね、 将来的には多くのクライアント企業様から 直接ご指名をいただけるような企業へと成長していきたいと考えています。 また、当社は徹底した効率化の姿勢を強みに、独自サービスも展開。 依頼数は増加の一途をたどっており、今後さらなる成長を見据えています。 ◎求人のオススメポイント ◆代表の2人が共に29歳の法人コンサルティング会社 ◆残業少な目でプライベートも充実! ◆完全週休2日(土日祝)/フレックスタイム制♪ ◎仕事の内容 ◆フルスタックエンジニア 生成AIに指示を与え、Webサービスの さまざまな機能の開発や設計などを行います。 例えば、ショッピングサイトの商品一覧で ユーザーが直接目にする表の部分から、 ユーザーが検索した条件をサーバーから探し出す 裏の部分までのシステム全般を構築します。 【入社後は】 先輩のアシスタントをしながら業務を習得。 仕事の内容は先輩社員が丁寧に指導しますので 心配はいりません。近い将来は開発~運用迄を ひとりででできる「フルスタックエンジニア」 としてご活躍下さい。 【具体的な業務】 ・自社ERPシステムの開発・運用 ・顧客向けカスタマイズ開発(WordPressメイン) ・新機能の企画、設計、実装 ・既存システムの改善、リファクタリング ・技術選定、アーキテクチャ設計への参画 【開発環境】 ・言語:JavaScript(Node.js)、PHP、HTML/CSS ・データ管理:JSONファイル ・バージョン管理:フォルダ管理(日付で管理) ・コミュニケーション:Slack ※シンプルな開発環境です。難しいツールは一切使いません。

    求める能力・経験

    ◎専・短卒以上で以下の項目に該当する方 ※いずれも実務経験は不問です ・HTML/JavaScriptを使用したことがある方 ・基本的なプログラミング言語がわかる方 ・スクリプト経験がある方 <こんな方は尚歓迎> ・独学でアプリを作ったことがある方 ・スクリプト作成の経験をお持ちの方 <求める志向・タイプ> 【交渉・折衝】交渉や折衝にも臆する事なく取り組む 【チームワーク】周囲と協力しながら協調的に物事を進める 【サポート】人に気を配り親身にサポートする 【フットワーク】あまり考え込まずフットワークよく行動する 【スピード対応】素早く判断しテキパキと物事を進める 【自律的遂行】自分で考えながら自律的に課題を進める 【着実遂行】こつこつ努力を重ね粘り強く課題を進める 【発想・チャレンジ】既存の枠にとらわれす前例ない課題に取り組む

    事業内容

    法人コンサルティング事業 (届出電気通信事業者番号:「A-05-21290」電気通信事業 代理店届出番号:「C2313646」) メディア事業 受託制作事業

  • エージェント求人

    <浦安市>業務改善推進 システム導入・定着・運用全般 ★土日祝休み&年間休日125日

    325~455

    • 工事監理
    • 業務効率モニタリング
    • 業務改善企画
    • 業務改善提案
    • 業務改善策立案
    • 運用効率化
    • 運用課題分析
    • 運用課題改善
    • 運用プラン企画
    • 工事進捗管理
    • 改善案検討
    • 改善案提案
    • 改善案策定
    • 改善施策立案
    • 改善策実行
    • 改善策検討
    • 改善策起案
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • スケジュール管理
    • 施工管理
    • プロジェクトマネジメント
    SHUKEN GROUP株式会社千葉県浦安市
    もっと見る

    仕事内容

    ★求人のおすすめポイント ◎経営数値に基づいた業務改善を主導するポジションです ◎原価管理アプリや業務アプリの活用で全体最適を実現 ◎土日祝休み/年間休日125日でプライベート充実!! ★企業の特徴 ■グループ連携によるワンストップ対応が強み SHUKENグループは、グループ各社の経営管理を行う 持株会社「SHUKEN GROUP(株)」を中心に、 商業施設の内装や公共工事を手掛ける(株)秀建。 住宅リノベーションが専門の(株)SHUKEN Re。 不動産事業を展開する(株)秀建エステートほか、 多数のグループ企業が、それぞれの事業分野で 持ち前の強みを生かした事業を積極的に展開。 多くのお客様から高い評価を獲得しています。 物件探しから設計・施工、メンテナンス、 さらには家具の造作をグループ内で完結することで、 建築コストを最小限に抑えたプランなどを実現。 こうしたグループの総合力を生かした様々な戦略が 功を奏し、安定した成長基盤を築いています。 ■満足を超えた「感動」の提供 また『常に「+α」の価値、120%のサービスの提供』を 事業テーマに掲げるSHUKENグループは、施設を利用する方や 住宅に住む方、洗練された場を演出・提供するお客様から 厚い信頼を獲得。今後もお客様の期待を超えるサービスを 創出し続けることで、ご満足を超えた「感動」の提供に 努めていきたいと考えています。 ★仕事内容 ◎工事管理ソフト「AnyONE」の導入・展開推進 グループに入る子会社への「AnyONE」導入・運用定着を 中心に、各社の業務フローに合わせた設定・教育・改善まで 一連を担当します。入社後一定期間は、メイン事業会社での 研修を通じて営業~施工~請求の実務を習得し、 各社への展開に備えます。 ※「AnyONE」は外部ベンダーが提供する  建設業向け業務効率化システムです。 【具体的な仕事内容】 ・導入済み事業会社での「AnyONE」実務研修(営業~施工~請求の流れ、各種設定の習得) ・各社の実態に合ったマスター設定、運用ルールの整備 ・教育資料の作成、現地/オンラインでの操作トレーニング実施 ・定着状況の定期レビューと運用改善の提案 ・定着後の追加機能の展開支援、問い合わせ対応 ・ご経験・適性に応じたバックオフィス業務のサポート ほか 【お仕事の魅力・やりがい】 ・現場実務の理解を土台に、業務の進め方を良くする仕組みづくりに携われます。 ・導入~教育~定着までを一貫して担うため、成果が見えやすく達成感を得やすい環境です。 ・周囲と協力しながら物事を前に進める推進力や、タスク整理・進捗管理の力が自然と磨かれます。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ※未経験歓迎!「これから学びたい意欲」があればOKです! ◎自ら学び、課題に主体的に取り組める方 ◎チームで協力しながら仕事を進められる方 ◎やるべきタスクを整理し、スケジュール管理できる方 【歓迎要件】 ・建設業界の実務フロー(積算・施工管理 等)への理解 ・業務システムの導入経験(社内またはベンダー側) ・プロジェクトマネジメントの経験 ・業務プロセスの可視化・文章化・標準化の経験

    事業内容

    飲食店・物販店・オフィス・ホテル等の商業施設の  企画・設計・施工、住宅のリフォーム・リノベーション、  スマートエネルギーのコンサルテーション他

  • エージェント求人

    デジタルライフプランナー(地域経営幹部候補)㈱ピーシーデポコーポレーション /~651万円/東証上場

    451~651

    株式会社ピーシーデポコーポレーション東京都渋谷区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    [事業内容と今後の展開] ・ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供 ・地域に根差したデジタル生活の提案 [P R] ■当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在約40万軒のご家族にご利用頂き、全社売り上げの半分以上をこのメンバー様のサブスクリプションが占めており、安定的な経営基盤を構築できています。 [仕事内容] 下記デジタルライフプランナー業務に加え、 地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。 【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】 デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。                                                       【詳細】 ■お客様一人一人を専任でサポート。 ■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、 コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 ■1日の対応数は4~5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。 ■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。 【地域経営業務】 当社は全国に店舗(会員様施設)を展開しておりますが、 各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。

    求める能力・経験

    [必要条件] ■顧客課題を把握してその解決に向けた提案をする職務のご経験をお持ちの方(法人・個人問わず) ■上記職務で数値目標を持ち、一定の実績を上げておられる方 ■マネジメント経験(営業責任者、接客店長職等) ■日常の生活や趣味に、デジタルを上手く活用してプロアクティブに活動している方 [歓迎条件] ■プレイングマネージャー経験

    事業内容

    -