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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・福岡県の求人一覧
全1,000件
エージェント求人 【TMJ】SV＠福岡（北九州）
275~344万
- 管理職
- 顧客対応
- マニュアル作成
- スーパーバイザー
- 窓口業務
- 書類整理
- 受付
- 資料作成
- BPO
- 教育
- 研修実施
- 保険
- 教育研修
- リーダー
- オペレーター
- 接客
- 販売
- 営業
株式会社TMJ福岡県北九州市もっと見る
仕事内容
TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、 対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 【主なお仕事内容】 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 （1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます） └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！ ・クライアントへの相談やディスカッション ※KPI管理とは・・・ └応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率 等 ※AHT（平均処理時間/件） ※ACW（平均後処理時間） ＊詳細は研修内でご説明いたします。 ★未経験の方でもご安心ください！ 入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、 オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。 ★SV男女比：女性6割：男性4割 【主な配属先の業務例】 ・大手自動車会社のグループ企業内コールセンター オートローンのお手続きに関するお問合せ総合窓口 ・大手自動車会社の契約満了手続きに関する事務対応 ・クレジットカードに関するお問い合わせ窓口 他 ◎皆様のご経験などに合わせて、配属先をご提案させていただきます。 【教育・研修】 ＜業務研修＞ ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ＜TMJの人材育成＞ ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 【キャリアパス】 大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です.。 社内には多様なキャリアパスがありますので、 将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、 エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 （登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） 【安心の就業環境】 ・プライム上場企業グループの安定基盤 ・くるみん取得 ・ホワイト企業認定 安心して就業できる環境が整っています。
求める能力・経験
【応募条件】 ◎必須条件 ・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどの スタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 ◎歓迎条件 ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方 ◎求める人材像 ・周囲とコミュニケーションを取りながら、協働して業務に取り組める方 ・業務知識など覚えていただくことの多いお仕事に前向きに取り組んでいただける方 ・長期で就業して、きちんとスキル・経験を身に着けたいとお考えの方
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
エージェント求人 【～1870万円】解約率1%未満ー国内シェアNo.1プロダクトーフレックス・月残業10時間・制度◎
810~1870万
- 新規顧客
- カスタマーサクセス設計
- クロスセル
- リードナーチャリング
- 新規顧客開拓
- 販売
- クロージング
- アップセル
- パートナー
- プライシング
- 既存顧客
- マネジメント
- リーダー
- 商談
- マーケティング
- 提案
- 営業
- セキュリティ対策
- クラウド
- SaaS
- 法人営業
- ソフトウェア
HENNGE株式会社東京都渋谷区, 福岡県福岡市, 愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
現在の社会では、リモートワークをはじめとした多様な働き方に対するニーズが高まっており、企業の情報システムの在り方も見直しが迫られています。多くの企業でクラウドサービスやSaaSの導入や検討が進みつつありますが、クラウドサービス導入時には不正アクセス等のセキュリティ対策が欠かせず、クラウドサービス導入の障壁となっています。当社では、そういったクラウドサービス導入時のセキュリティ課題を包括的に解決するセキュリティサービスとして、2011年から「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE One自体もサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、現在日本の多くの上場企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 ＜お任せしたいこと＞ 新規顧客開拓を通じ、HENNGE One事業の成長を牽引していただくことがメインミッションです。顧客層の拡大や、お客様のクラウド活用支援に向けたコンサルティングセールスを担っていただきます。また、再現性のある強い営業組織を目指した仕組み化／型化にも取り組んでいただくポジションです。 また、営業現場でキャッチした顧客の生の声を開発部門にフィードバックし、プロダクトの価値向上にも寄与していただきます。*ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じて決定いたします。 ・ハイタッチセールス 新規顧客とのリレーションシップ深耕とクロージング戦略の策定・実行を通じた新規顧客開拓がミッションです。特にエンタープライズ企業の開拓に注力しており、アカウントプランニングやリレーション構築に加え、エンタープライズ企業固有のニーズをキャッチし、開発部門にフィードバックする役割も担っていただきます。 ・パートナーセールス HENNGE Oneの販売網拡大を加速させ、事業を非連続的にスケールさせることがミッションです。商談同行やパートナー企業様向け勉強会などに加え、アライアンスエコシステム構築戦略の立案・実行や、パートナーセールスプログラムの設計・運用などの仕組み作りをリードしていただきます。 ・インサイドセールス（オンラインセールス） アポ獲得に特化した一般的なインサイドセールスとは異なり、幅広いリードナーチャリング活動を通じた案件開拓がミッションです。オンライン商談やセミナーの企画・運営などのマーケティング活動を通じて顧客とのコミュニケーション設計をリードしていただきます。顧客との初回接点を担うポジションのため、顧客課題や市場動向をキャッチし開発部門に対するフィードバックする役割も求められます。 これまでのご経験やご関心に応じ、ご入社時にもっともお力添えいただきたいロールをご提案させていただきます。 【組織について】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。営業部門では主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 また、メンバーの多くは中途社員で構成され、年功序列ではなく、フラットでボトムアップな組織です。事業、組織ともに急速に成長しているため、仕組み作り等のプロジェクトに携われる機会や、マネジメントに携われる機会が多数存在しており、チャレンジができるフェーズになっています。 【キャリアパス】 ご入社後はセールス業務に従事頂きつつ製品や商流、開発フローなどについてキャッチアップいただきます。数年後には事業成長に対して大きなインパクトを出していただけるロールを担っていただくべく、多様なポジションにチャレンジいただけます。 ・営業部門マネージャーへのキャリアパス 営業部門の中でリーダーやマネジメントを担っていただいたり、新規セグメントへの参入を牽引していただきます。 ・カスタマーサクセスへのキャリアパス 既存顧客に対するアダプション（活用支援）や、アップセル・クロスセルを推進していただきます。 ・事業開発へのキャリアパス Go to Market戦略（新機能や新製品の市場開拓戦略・販売促進戦略やプライシングなど）の立案・遂行を担っていただきます。
求める能力・経験
法人営業経験（6年以上） 情報システム部門向けソフトウェアの営業経験（3年以上） 3名以上の新規営業チームを率い、チームの営業成果を背負った経験
事業内容
クラウドセキュリティサービスの開発、運営
エージェント求人 【力丸】西部ガス／福岡／新規事業企画
600~850万
- 開発
- 新規事業
- 事業計画
- 事業計画策定
- 事業戦略立案
- 企画対象 インフラ業界
- 新規事業立案
- 新規業務プロセス構築
- 財務
- 経理
- 推進施策立案
- 事業推進
西部ガス株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
―――――――――――――――――― ◆◇◆募集ポジションと業務内容◆◇◆ ―――――――――――――――――― ◎ポジション：新規事業企画 <募集背景> ・収益拡大・多様化を目的とした新規事業検討・推進のための採用 ▼エネルギー事業や不動産事業に次ぐ中長期視点での新規事業立ち上げ・育成、グループ事業構造の変革に向けて、アントレプレナー・イントレプレナー経験をお持ちの方を募集いたします。 具体的には、、、 ・地域の課題・ニーズ等を把握し、行政、地元企業、スタートアップ等、多様なステークホルダーとの連携による新規事業の企画、立上げ、推進 ・新規事業の将来性、外部環境・内部環境分析など、事業計画策定に必要な情報収集・研究 ・立ち上げた新規事業の改善・効率化の検討、実施等 ・グループ内へのノウハウ蓄積と社員の人材育成 など ＜過去の取り組み例＞ ◎不動産事業：住宅分譲事業のほか、賃貸住宅やオフィス・商業施設の開発などの賃貸事業を強化 ◎地域活性化への貢献：団地再生事業・タウンマネジメント（北九州市城野） ◎食関連事業：福岡中央魚市場の運営・老舗中華八仙閣の運営・海産物の加工販売 ◎介護事業：有料老人ホームの運営 ◎レジャー事業：グリーンランドリゾートの運営（熊本県）・温浴施設運営
求める能力・経験
≪本ポジションに求められる経験や考え方≫ ・新規事業企画、推進のご経験をお持ちの方 ※経験年数不問◎ <下記歓迎条件※必須ではありません！> ・経理業務実務経験者（簿記２級または同等の経理実務経験者） ・事業評価・財務分析・株価評価の手法を習得している方
事業内容
-
エージェント求人 【BPO_福岡】コールセンター管理者候補
336~420万
株式会社ネオキャリア福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント（3～5名）：日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成：企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等 ■対象プロジェクト ・SaaS系企業のインサイドセールス案件 ・人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト 担当していただく案件の流れは、仕様確認ミーティングから始まり、 業務に関する資料の作成、オペレーター研修、クライアントへの報告、 そしてレポートの作成までです。 ※基本的には一気通貫でお任せいたしますが、 最初からすべてを実施いただく必要はございません。 サポートメンバーのSSV（サブスーパーバイザー）と業務を割り振りながら 知識やご経験に応じて得意な業務から順次お任せしていきます！
求める能力・経験
・社会人経験1年以上 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 (PCでofficeに準ずるものやGoogleスライド、スプレッドシート等を触ったことがある)
事業内容
-
エージェント求人 リックス／子会社管理（総合職）／485万～515万円／福岡
485~520万
- 経営数値分析
- 財務戦略立案
- 社内法務相談
リックス株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
◆子会社管理（総合職） 国内・外に拠点を置く子会社・グループ会社の管理や 活動支援、問い合わせ対応などを担当いただきます。 ・グループ会社からの相談窓業務 社内取次ぎ、連携対応、ワークフロー申請 ・会社管理グループ内バックオフィス業務 書類作成、支払い精算、その他諸々 ・経営分析資料の作成 ※出来るだけコミュニケーションをとっていく方針の為 国内（1,2回/年）・海外（2,3回）出張が発生します。 ※同部署では、 各社の資本・株主構成といった財務戦略やリックスグループとして 全体最適となるような商品・サービス構成の検討、 日々の各社の業務運営にあたっての支援業務を行っております。
求める能力・経験
＜必須条件＞ ・普通自動車運転免許 ・国内、海外出張が可能な方（インド、インドネシア、中国含む） ・Excel、Word、PowerPointで資料作成ができる方 ＜歓迎条件＞ ・経営企画の経験がある方 ・財務、経理の知見がある方 ・人事労務の知見ある方 ・語学スキルがある（英語、中国語、タイ語、韓国語など）
事業内容
-
企業ダイレクト [福岡]★経験不問【オープンポジション(通信キャリア向け)】家賃手当有・転勤無
260~320万
株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ福岡県内もっと見る
仕事内容
主に大手通信キャリア向けに通信サービス支援業務をお任せ致します。ご経験や本人の志向に合わせて最適なポジションにアサイン致します。その他無線関連業務や、ネットワーク関連業務もございます。 【具体的な業務】◆営業担当のサポート業務：顧客にお渡しするサービス紹介資料作成 ◆営業アシスタント業務：見積書・請求書・注文書など顧客向け契約資料作成 ◆サービスオペレーター業務：顧客からの問合せ対応 ◆通信キャリア専用システムを利用した携帯電話回線の開廃手配、調整業務 ◆キッティング：顧客向けの携帯電話やPC端末のセッティング ◆業務効率化：マクロ等を使用した社内向けツールの作成など
求める能力・経験
【必須】■社会人経験1年以上 ◎転勤無、残業時間平均8.9時間でプライべートの時間も充実できます！ ◎第二新卒歓迎！◎未経験からの入社者が95%！教育体制もばっちり！ ＝＝社会に不可欠なインフラを担う会社だからこそ市場価値UPを実現＝＝ 設立以来、IT通信業界を牽引し、移動体通信の開発、ITソリューションの提供等、もっと便利な世の中を実現するために事業を展開。「スマホや携帯電話がいつでもどこでも繋がる」という生活に不可欠なインフラを扱っていることに加え、今後も拡大していく市場！だからこそ専門スキルも習得でき、あなたの市場価値を高め今後のキャリアを支えていきます！
事業内容
■携帯電話基地局構築及び保全 ■インフラ構築 ■運用管理 ■保守サービス
エージェント求人 【福岡市】カスタマーサクセス（メンバー）｜お客様の課題解決に寄り添うお仕事／年休120日×手当充実◎
450~600万
- クロスセル
- マーケティング
- 教育
- 人事
- コンサルティング業務
- イベント企画
- アップセル
- オンボーディング
- 提案
- ネットワーク
- COMPANY
- 戦略提案
- カスタマーサクセス設計
- 給与計算
- 人材紹介/派遣
- 保険
- 社会保険
- プロジェクト
- リーダー
- 人材紹介
- 法人営業
- 営業
株式会社Works Human Intelligence福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【本ポジションについて】 ■募集背景 設立にあたり、カスタマーサクセスを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。 ■やりがい ・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、 実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。 ・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。 ◆弊社のカスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 ◆カスタマーサクセスの目的・重要度 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 ■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計等、 幅広い業務に携わることができます。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。
求める能力・経験
▽MUST ■以下いずれかのご経験を2年以上 ※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・法人営業経験（無形商材（IT商材・広告・人材紹介・金融など）歓迎） ・業界/領域問わず複数人を巻き込んでのプロジェクト経験をお持ちの方（目安：体制3名以上） ・コンサルティング経験 ■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ▽WANT ・システム導入/コンサルティング経験 ・社内/社外の複数ステークホルダーで構成されるプロジェクトのリーダー経験 ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・無形商材（IT商材・広告・人材紹介・金融など）の法人営業経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1～2級の保有者 ・MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル ▽求める人材像 ・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材 ・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材 ・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材 ・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材
事業内容
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供
エージェント求人 【福岡】カスタマーサクセスコンサルタント（リーダー）｜お客様の成功を一緒にサポートしませんか？
600~770万
- コンサルティング業務
- 教育
- 人事
- アップセル
- イベント企画
- 提案
- オンボーディング
- 戦略提案
- ネットワーク
- クロスセル
- COMPANY
- カスタマーサクセス設計
- マーケティング
- コンサルタント
- 人材紹介
- 社会保険
- 保険
- プロジェクト
- 人材紹介/派遣
- 給与計算
- 法人営業
- 営業
- マネジメント
- リーダー
株式会社Works Human Intelligence福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【本ポジションについて】 ■募集背景 設立にあたり、カスタマーサクセスを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。 ■やりがい ・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、 実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。 ・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。 ◆カスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、 受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、 能動的に顧客に対して働きかけます。 ◆カスタマーサクセスの目的・重要度 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 ■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、 更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等 幅広い業務に携わることができます。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。
求める能力・経験
▽MUST ■以下いずれかのご経験を【3年】以上 ・法人営業経験（無形商材（IT商材・広告・人材紹介・金融など）歓迎） ・業界/領域問わず複数人を巻き込んでの業務経験をお持ちの方（目安：体制3名以上） ・コンサルティング経験 ■外国籍の方の場合、日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ■リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■下記WANT条件いずれか1つ以上該当する方 ▽WANT ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1～2級の保有者
事業内容
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供
エージェント求人 【福岡】@X Mile｜セールス職で支社立ち上げをリード
400~600万
X Mile株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
＜仕事概要＞ 福岡支社の立ち上げを担うセールスマネージャーとして、組織づくり・体制構築を主導し、ノンデスク業界の事業者を対象に人材サポートの提案営業を行います。0からのスタートで、事業拡大の基盤を築く責任あるポジションです。 ＜業務詳細＞ 〇新規顧客の採用ニーズ獲得（主にノンデスク業界の事業者が対象） 〇採用計画に関するコンサルティングとサポート 〇施策立案・運用による成果最大化の推進 〇セールス手法の体系化およびメンバー育成 〇新規開拓戦略の策定
求める能力・経験
＜必須要件＞ 〇正社員としての就業経験6ヶ月以上 〇基本的なPCスキル（タイピング、Word、Excelなど） ＜歓迎要件＞ 〇採用コンサルティングまたはBtoB営業の経験 〇データを基にした分析や提案スキル 〇マネジメント経験や意欲 ＜求める人物像＞ 〇セールスとしてキャリアアップを目指す方 〇目標に向かい情熱を持って取り組む方 〇効率化や改善を自主的に行える方 〇数字を根拠にした論理的な提案が得意な方
事業内容
〇有料職業紹介事業（許可番号：13-ユ-310800） 〇インターネットを活用した各種コンテンツ・サービスの企画・開発 〇インターネットを活用したマーケティング支援事業
エージェント求人 【福岡】新規市場開拓営業：九州エリアの新規業界開拓を担うセールス募集！
450~600万
- カスタマーサクセス設計
- 資料作成
- インサイドセールス/電話営業
- プロジェクト
- マネジメント
- プロジェクトマネジメント
- 新規顧客
- 提案
- マーケティング
- 担当者
- 商談
- ヒアリング
- プレゼンテーション
- 開発
- 新規顧客獲得
- 自動車運転
- 介護
- 自動車/輸送機械
- 法人営業
- 自動車/輸送機器
- ホテル
- 自動車
- 普通自動車
- 顧客折衝
- 営業
株式会社タイミー福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 Timeeサービスによる課題解決のインパクト、収益性が見込める市場（業界/業種）を新たに開拓し、新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫での事業開発を担います。 ＜BizDev＞ ■新規顧客のアポイント取得、商談、申込獲得 マーケティングやインサイドセールスからのリードを受けとり、商談以降のフェーズを担います。 同時に既定のやり方にとどまらず、市場開拓を目的とした活動に柔軟に取り組んでいただくことも可能です。 ■既存との商談、利用拡大に向けた取り組みとTimee導入拠点増・募集人数増に向けたプロジェクトマネジメント 【主な業務内容】 ・新規クライアントの獲得 ・受注後、初回掲載までのフォロー ・ヒアリングによる課題の特定 ・利用の拡大に向けた提案資料の作成 ・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート ・担当者とのリレーション構築、提案 ・決裁者へのプレゼンテーション
求める能力・経験
【必須要件】 ・法人営業経験(2年以上) ・新規開拓営業・フィールドセールスのご経験 ・普通自動車運転免許必須（九州エリアにおいて出張あり） 【歓迎要件】 ・事業開発組織、スタートアップ、支社/拠点開設等で立ち上げフェーズからの市場/顧客開拓経験 ・IT/人材業界、あるいは無形商材を用いた法人営業/カスタマーサクセス経験 ・ホテル/観光/介護/の顧客をお相手とした営業経験 ・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験 ・メンバーマネジメントのご経験 【求める人物像】 ・既存のやり方に囚われず、顧客の課題解決や事業開発手法を広く考え、早く動くことができる方 ・自律的/能動的/主体的に行動でき、担当領域の事業開発当事者としての気概とコミットメントを持って取り組んでいただける方 ・セールスやカスタマーサクセス等の機能役割にとどまらず、幅広く経験とスキルを身に着けてビジネスパーソンとしての引き出しを増やしたい方
事業内容
-
エージェント求人 【アシスタンス・コーディネーター】育休復帰率91.5%／半年間の充実した研修／チャレンジできる環境
340万~
- 問い合わせ対応
- 研修実施
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- オペレーター
- ホテル
- 自動車
- 提案
- ヒアリング
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- タイピング
- PC
東京海上アシスタンス株式会社東京都品川区, 東京都新宿区, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
■ロードアシスタンス業務全般 ・お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話を、専任オペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます。 【具体的には】 オフィスワークを中心としたお仕事になります。 自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話を受け状況の確認・必要な情報収集を行います。 お客様の状況に合ったアシスタンスサービスを提供していただきます。 「バッテリーがあがってしまった」 「タイヤがパンクした」 「ガス欠した」 「自動車事故にあってしまって、何をどう対応したら良いのかわからない」 など、様々な自動車トラブルのお問い合わせが寄せられます。 まずは情報をヒアリングし、現状をしっかりと確認。 それを踏まえた上で、最適なサービスを提案していきます。 サービスの内容は、修理やレッカー、レンタカーなどの手配をはじめ、 宿泊が必要な場合にはホテルの予約を行うことも。 お客様の状況やニーズに合わせながら、柔軟に対応していただきます。 ■未経験の方でも安心の研修制度 充実した研修プログラムの他、業務に必要な知識の習得〜お客様への話し方まで座学とOJTを経てスキルを積んで頂けるトレーニングを実施。 ■女性の活躍促進 育休からの復帰率は91.5％となっており、女性の活躍を推進しております。 キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会などを通して、より働き
求める能力・経験
基本的なPC操作(タイピング)
事業内容
◎ロードサイドアシスタンス ◎ホームアシスタンス ◎入院アシスタンス
エージェント求人 SmartHR＜フレックス／リモート可＞カスタマーサクセス（Enterprise領域/福岡勤務）
450~1050万
- マネジメント
- プロジェクトマネジメント
- 営業担当
- プロジェクト
- 審査/回収
- データベース
- 商談
- 進捗管理
- 体制構築
- 顧客折衝
- 営業
- アップセル
- SmartHR
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- PC/Web
- 製品
- PMO
- クラウド
- SaaS
- 要件定義
株式会社SmartHR福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中で システム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の存在が必要不可欠となってきました。 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない 【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
求める能力・経験
【応募資格（必須）】 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験（目安2年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 【応募資格（歓迎）】 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域に身を置かれた経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 ・人事労務の実務経験 【求める人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
事業内容
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発
エージェント求人 SmartHR【EC業界のDX化を支援】＜フレックス／リモート可＞カスタマーサクセス（福岡勤務）
450~1050万
- SaaS
- アップセル
- 担当者
- マーケティング
- 提案
- カスタマーサクセス設計
- オンボーディング
- SmartHR
- コンサルティング業務
- プロジェクト
- プロジェクト推進
- 顧客折衝
- ソフトウェア
- 業務改善策立案
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仕事内容
カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。 そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称 CSM）です。 CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。 【ミッション】 九州エリアの顧客に対してSmartHRを利用してよかったと実感していただき、顧客が新しい仕事を創造できるように導くことがミッションです。 ＜顧客特徴＞ 九州エリアのお客様においては、SaaSプロダクトをはじめて導入するケースも多く、慣れないご担当者に対しても手厚くサポートしていく必要があります。 また、多種多様な業界・業種の顧客が対象となり、人事労務の業務オペレーションも様々であるため、顧客の特徴にあわせた柔軟な提案が求められます。 組織づくりの面においては、成長期における九州支社を自律的で牽引し、支社の更なる成長に貢献いただきたく必要があります。 【業務内容】 SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 具体的には… ・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動
求める能力・経験
【応募資格（必須）】 ・社会人経験3年以上（目安） ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・チームで協働する能力 ・下記のいずれかのご経験 ・法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず) ※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験 ・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験(法人顧客折衝経験は問わず) 【応募資格（歓迎）】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのシステム導入時の支援業務 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 【求める人物像】 ・顧客が抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・事実を素早くフィードバックできる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んでカイゼンできる方 ・当事者意識を持って物事を考え、行動できる方 ※ SaaSプロダクトの特徴として「顧客ごとのカスタマイズ性」がないため、顧客に合った活用提案をすると共にお客様自身で自走できるような工夫が求められます
事業内容
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発
エージェント求人 【動画マーケティングの企画営業】未経験1年目から年収500万円／昇給年12回／毎月インセンティブ支給
283~600万
株式会社ファインズ愛知県名古屋市, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
建築、美容、福祉、士業と、様々な業界にアプローチを行います。「集客」「求人」という二大課題に対して、動画マーケティングを中心としたソリューション営業を行います。 【仕事の流れ】 ▼アプローチ 建築、美容、福祉、士業と、様々な業界にアプローチを行います。 どんな企業でも集客や求人に必ず課題を抱えているため、世の中のほぼ全ての企業がターゲットです。 アポイントを獲得するためのノウハウが詰まった80ページ以上の資料があり、全くの未経験でもどんどん商談を設定することが可能です。 ▼商談 商談相手は基本的に「社長」です。 何が課題になっているのかをヒアリングを重ねて明確にし、動画を用いてどのように解決するのかを提案します。 社長相手に商談を重ねることで、自然と「経営課題」に対する理解度が高まり、自らの市場価値も高まっていきます。 ▼契約・引き継ぎ 契約後は、社内の動画制作チームに提案内容を伝え、制作・納品・フォローを引き継ぎます。 【仕事のポイント】 ★他社にはない「動画分析プラットフォーム」 ファインズの動画は、ただの動画制作・広告ではありません。 動画による視聴データや成果データを分析し、活用するための「Videoクラウド」というサービスを展開しています。 動画のデータを蓄積し、お客様の状態が見える化されるので、どんどん深い提案が出来る仕組みが整っています。 ★営業データを分析し成長を支援！ ファインズでは日々の活動や商談結果をデータで管理し、分析を行っています。 「今月の目標達成のためには何をすべきか」「成果を出すプレイヤーと何が違うのか」といった”超具体的”なフィードバックがあなたを加速度的に成長させます！ ★動画市場を切り開いてきたノウハウが身につく！ 動画元年といわれる2014年頃から、市場に先駆けて動画の活用提案を行ってきました。 結果、BtoB向け動画制作サービス実績は日本トップクラス。販売力・マーケティング力はどんな業界でも必須スキル。 市場価値を高められるメソッドがあります。 ★入社1〜2ヶ月で初受注は当たり前！ 当社は「教育」を特に注力。専門部署も立ち上げ、TOPセールスやデータアナリストなどによる指導を実施。 営業未経験から「売れるメソッド」を身につけ、入社1〜2ヶ月で初受注を達成！ ★成果が収入に直結、キャリアアップが早い！ 目標達成＝インセンティブ支給！月平均15万円が支給され、1年目の50％が年収400万円以上を手にしています。 1年未満で主任、2年目で課長になった社員も多く、早期キャリアアップが可能です。
求める能力・経験
〈必須〉 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎 社会人経験をお持ちの方（1年以上を想定） ◎23卒の方も歓迎です。
事業内容
Videoクラウド 動画配信プラットフォームサービス 動画制作サービス 動画制作サービス DXコンサルティング DXコンサルティング セキュリティソリューション セキュリティソリューション マンガファクトリー MANGA FACTORY TSUNAGU予約システム TSUNAGUシステム
エージェント求人 【インサイドセールスメンバー】未経験・第二新卒歓迎!◎自由度の高い働き方/事業拡大中成長ベンチャー
300~450万
- コンサルティング業務
- 商談
- 営業
- クライアント折衝
- アップセル
- コンサルタント
- インサイドセールス/電話営業
- 接客
- 顧客折衝
- 販売
スマートキャンプ株式会社大阪府大阪市, 北海道札幌市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
インサイドセールスに特化したアウトソーシング事業の実務・運用をお任せできる方を募集! ※BPO案件に入りクライアント商材のインサイドセールス業務を担当頂きます。自社ISではありません。 インサイドセールスのプロとして、単に架電業務を対応するのではなく、 どんな言葉・どんな会話の作り方・どんな業界商材の流行があるか等を常に考え、 クライアントのパートナーでありながら、お客様の相談相手として実務を担って頂くポジションです。 《募集背景》 BALESは、インサイドセールスに特化したアウトソーシングサービスを提供しており、 これまで200社、350プロジェクト以上のインサイドセールス組織を支援してきました。 国内のインサイドセールを牽引する存在になるべく様々な業界活動を行っています。 ・国内・世界のトレンドを発信する『インサイドセールス業界レポート』の発行 ・業界内の優れた個人を称賛する『インサイドセールスアワード』の開催 ・業界内の最新事例や知見を共有 ・称賛する『インサイドセールスカンファレンス』の開催 ・COO阿部の著書『最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方』の発行 BALESは、2017年に事業を立ち上げてから急拡大を続けており、 「ベンチャー企業の中で飛躍的な成長を遂げたい方」 「様々な商材を経験して法人営業としてキャリアを築きたい方」 「家庭もあるけれど自身のキャリアも築きたい方」 など『成長』を続けたい方を募集しています。 ★インサイドセールスとは?という方へ★ インサイドセールスはテレアポとは異なります! お電話でアポイントを取る=テレアポと認識される方も多いですが、 インサイドセールスはテレアポとは異なります。 ▼インサイドセールスとテレアポの3つの違い 《仕事概要》 最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、 期待を超えるプロジェクト運営を実現していただ きます。 ご経験によってインサイドセールス案件のプロジェクト運用や、 クライアント折衝(コンサルタントのサポート)、プロジェクトメ ンバーのマネジメントなど 幅広い業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・インサイドセールス実務(架電業務など) - 見込み顧客に対して、お電話やメールを用いてのアプローチ - お電話での主なゴールは商談機会の創出(アポイント獲得) ・実務を通しての改善活動/施策立案 - 定量数値から営業活動における課題を抽出し、コンサルタントへ提案実行 - プロジェクトメンバーの成果創出のためのフォロー ・その他プロジェクトごとにおける施策の実行 ※案件により異なります - オンラインデモ - 営業進捗の報告や提案資料の作成、プレゼンテーション - 営業データの管理と分析 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 【業務に慣れてきたらお任せしたい仕事内容】 ・コンサルタント業務 (クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案 など) ・メンバーのマネジメント ・拠点内で勤務するメンバーの採用、育成
求める能力・経験
【必須要件】 ・営業職または販売/接客職などの顧客折衝経験 ※未経験であってもポテンシャルを重視しますので、 意欲のある方は歓迎致します! 【歓迎要件】 ・営業経験(法人/個人問わず) ・インサイドセールス経験 ・コールセンターやBPOサービス経験 ・クライアントワーク経験 【求める人物像】 ・弊社のビジョン/ミッション/バリュー、SOCS(下記参照)に強く共感いただき、 そのような組織を作りたいと考えている方 ・Smart Thinking:物事・問題の本質を捉え、掘り下げた上で、 仮説や戦略を立てて仕事を進める事の出来る思考力 ・Ownership:高い成長意欲を持ち、ただ目の前の仕事に取り組むだけでなく、 主体的に仕 事を「創り上げる」事の出来る主体性を持つ方 ・Collaboration:独善的にならず、常に組織のメンバーと協調・協働しながら より高次の目的や目標を達成しようとするマインドを持つ方 ・Speed:頭でっかちではなく、Smart Thinkingを実践した上で、 スピード感を持って「実 行」しようとする志向性を持つ方 ・インサイドセールスのスペシャリストとして(を目指して)、対外的にも啓蒙活動をしたいと考えている方
事業内容
・メディアポータル、BPO ・アウトソーシング (営業・コールセンター関連)、IT× マーケティング、IT×バックオフィス、IT×HR(採用・教育・労務・組織管理)
エージェント求人 株式会社ビーイング（インストラクター/福岡）
450~530万
株式会社ビーイング（インストラクター/福岡）福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
・新規契約となったお客様へのシステムの導⼊設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を⾏います。お客様先へ訪問する、対⾯での対応を基本とします。 ・お客様のシステム管理部⾨へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導⼊がスムーズに⾏われるよう技術的にサポートすることもあります。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ＊商材は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、 建設業界のあらゆる業務に対応して専⽤に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが⾏っている⾃社オリジナル製品です。
求める能力・経験
・顧客対応経験（歓迎：法⼈営業、システムの提案・サポート、建設業界の知識・経験、ITスキル） ・普通⾃動⾞免許（AT限定可、ペーパードライバー不可） ・⾼卒以上、社会⼈経験2年以上 ・将来的な転勤の可能性をご了承ください（⼊社後当⾯はなし。地域性が重要なサポートスタイルのため、転勤頻度 は多くはありません）
事業内容
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エージェント求人 オーガニックグループ（WEBマーケ/福岡）
350~600万
オーガニックグループ株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
・⾃社ブランド商品の複数媒体でのweb広告運⽤ 運⽤媒体例：GDN、YDA、LINE、Facebook、Tik Tok その他アドネットワークなど) ・数字管理、分析 ・LP、クリエイティブ作成 ・その他デジタルプロモーションの戦略⽴案、実⾏ ・ブランド商品の企画 など
求める能力・経験
・成⻑意欲のある⽅／スキルを⾝につけたいと強い⽬的意識のある⽅ ・毎⽇決まったルーティンワークではなく、流動的に仕事をしたい⽅ ・数値分析や数値管理のご経験がある⽅（前職または⼤学時代に学ばれているなど）
事業内容
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エージェント求人 エムスリーソリューションズ株式会社（カスタマーサクセス/福岡）
400~600万
エムスリーソリューションズ株式会社（カスタマーサクセス/福岡）福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
クラウド型電⼦カルテの新規導⼊数全国1位を誇る当社にて、導⼊時及び導⼊後の⽀援をワンストップで提供 し顧客のDX推進を⽀援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 当社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等のカスタマーに対して、導入支援や運用相談、利用促進、組織内の定着、それに伴う業務改善を支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 【1-1】カスタマーサクセス活動（導入時） 新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法ご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 【1-2】カスタマーサクセス活動（リテンション） 導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 【2】オンライン化への対応 現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。導 入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応(ウェビナー講師担当 等)業務などを想定しています。
求める能力・経験
【求める人物像】 ・コミュニケーション能力 ・確実に結果を出す能力、意欲 ・お客様のお困り事をヒアリングし、真の ニーズをくみ取る事ができ、解決に向けた ご提案ができる
事業内容
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エージェント求人 福岡【動画マーケティングの企画営業】東証グロース上場/20,000社を越える豊富なDX支援実績
350~800万
- マーケティング
- 営業
- 制作
- クラウド
- 分析
- 顧客折衝
株式会社ファインズ福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
動画マーケティング×DX推進を活用した営業で企業の集客や採用を支援を行う業務です。 【扱う商材と顧客層】 当社のメイン顧客層は従業員10名以下の中小企業や個人事業主の方々。 世の中のほとんどの企業が抱える「集客」「求人」という二大課題に対して、動画マーケティングを中心としたソリューション営業を展開しています。 【仕事の流れ】 ▼アプローチ 建築、美容、福祉、士業と様々な業界にアプローチを行います。 どんな企業でも集客や求人に必ず課題を抱えているため、世の中のほぼ全ての企業がターゲットです。 アポイントを獲得するためのノウハウが詰まった80ページ以上の資料があり、全くの未経験でもどんどん商談を設定することが可能です。 ▼商談 商談相手は基本的に「社長」です。 何が課題になっているのかをヒアリングを重ねて明確にし、動画を用いてどのように解決するのかを提案します。社長相手に商談を重ねることで、自然と「経営課題」に対する理解度が高まり、自らの市場価値も高まっていきます。 ▼契約・引き継ぎ 契約後は、社内の動画制作チームに提案内容を伝え、制作・納品・フォローを引き継ぎます。 【仕事のポイント】 ★他社にはない「動画分析プラットフォーム」 ファインズの動画は、ただの動画制作・広告ではありません。 動画による視聴データや成果データを分析し、活用するための「Videoクラウド」というサービスを展開しています。動画のデータを蓄積し、お客様の状態が見える化されるので、どんどん深い提案が出来る仕組みが整っています。 ★営業データを分析し成長を支援！ ファインズでは日々の活動や商談結果をデータで管理し、分析を行っています。「今月の目標達成のためには何をすべきか」「成果を出すプレイヤーと何が違うのか」といった”超具体的”なフィードバックがあなたを加速度的に成長させます！
求める能力・経験
・顧客折衝経験がありコミュニケーション能力が高い ・キャリアビジョンや目標を明確に持っている方 ・成長意欲が高く目標達成のための努力を惜しまない方
事業内容
・Videoクラウド事業 ・店舗クラウド事業
企業ダイレクト 【福岡】戦略コンサルタント/シニアコンサル・コンサル
560~944万
合同会社デロイトトーマツ福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
九州・中国地方を中心とする事業会社や、地方公共団体が抱える経営／業務観点での課題解決のためのコンサルティング業務に従事いただきます。 【主な業務内容】戦略の策定からその実行支援までを実施します。 ■経営戦略／事業戦略／DX戦略／販売戦略等の策定支援 ■中期経営計画、事業計画の策定支援 ■スマートシティ、デジタル田園都市国家構想等に関する地方自治体に対するPMO支援等 ■地域課題、市場リサーチ業務等
求める能力・経験
【必須要件】※求める人材像を満たしていれば、事業会社における企画経験、コンサルティング経験等は問いません ◎幅広いご経験をお持ちの方のご応募をお待ちしております。 【求める人材像】 ●クライアントの課題解決を図りたい、そのための自己研鑽を怠らないという熱意をお持ちの方 ●自身が経験したことのないテーマにチャレンジしていく精神のある方 ●多様な専門性を有するメンバーと協業できる柔軟性の高い方 ●一定程度の論理的思考力をお持ちの方
事業内容
合同会社デロイト トーマツは、日本の経済・社会に貢献するために多様な専門家を擁する国内最大規模のプロフェッショナルファームです。
エージェント求人 11月9日_福岡1day選考会_カスタマーサクセス
400~600万
- 課題設定
- 労務管理
- 資料作成
- 商談
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- リーダー
- チームリーダー
- 営業活動
- プレゼンテーション
- ヒアリング
- 営業
- マネージャー
- 提案
- 開発
- シミュレーション
- 店舗
- 導入支援
- 既存顧客
- マネジメント
- 法人営業
- 普通自動車
- 顧客折衝
株式会社タイミー福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
■開催日時及び実施方法 11月9日（土） 10時〜/14時〜 2部制 原則福岡オフィスでのオフライン開催ですが東京会場もご用意いたします。 東京在住のU・Iターン歓迎です。 ■募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は700万人以上、クライアント数は9万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 参考記事） ▼「人々の豊かな時間に直結する「働く」の選択肢を広げる」 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/8c83on4/ ▼女性リーダーのロールモデルを目指して。顧客の課題解決に寄り添い、タイミーのファンを増やす https://note.timee.co.jp/n/n802e7f0aabc0 ■ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：博多駅前店で導入しているクライアントに、天神駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 ■役割 ・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ■具体的な業務内容 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング L クライアントのお困りごとは人手不足？人件費の高さ？労務管理のコスト？ ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。 L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 ■本ポジションの魅力 モノ（商材）ありきではない、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い営業職です。 平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。また、希望しない転勤は原則ございません。支社長含めお子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。
求める能力・経験
【必須】 ・法人営業経験2年以上若しくはカスタマーサクセス経験1年以上 ・普通自動車運転免許必須 【歓迎】 ・ITもしくは人材業界での法人営業/CSM経験 ・無形商材の営業経験 ・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験 ・メンバーマネジメントのご経験 ・支社や拠点の立ち上げフェーズの経験（役割役職は問わず） 〈求める人物像〉 ・業界・顧客理解のためにインプットを怠らない方 ・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方 ・当社のミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方 ・当社のバリューにフィットする方 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサクセス（福岡）
400~600万
- プレゼンテーション
- 営業
- 営業活動
- 商談
- 資料作成
- 労務管理
- シミュレーション
- 店舗
- 提案
- コンサルティング業務
- 課題設定
- ヒアリング
- 導入支援
- マネジメント
- カスタマーサクセス設計
- 法人営業
- 顧客折衝
株式会社タイミー福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング L クライアントのお困りごとは人手不足？人件費の高さ？労務管理のコスト？ ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。 L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
求める能力・経験
◾️必須要件 ・法人営業経験2年以上若しくはカスタマーサクセス経験1年以上 ・普通自動車運転免許必須 ◾️歓迎要件 ・ITもしくは人材業界での法人営業/CSM経験 ・無形商材の営業経験 ・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験 ・メンバーマネジメントのご経験 ・支社や拠点の立ち上げフェーズの経験（役割役職は問わず）
事業内容
-
エージェント求人 マーケティング、企画、開発、運用【東京】
450~750万
- コンサルティング業務
- マーケティング
株式会社ピアラ東京都渋谷区, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【東証スタンダード上場】 "仮説検証を重ね、圧倒的なスピードでマーケティングに革命を" ◆マーケティング全般における企画、開発、運用業務全般 ◆情報処理、分析、機械学習による研究開発及びソリューション提供 ◆広告に関する企画、運営及び代理業務 ◆CRM全般に対するコンサルティング及び運用業務 ◆通信販売及びダイレクトマーケティングに関わるコンサルティング及び運用支援業務 ◆インターネット及びアプリケーション全般の企画、開発業務 ◆コンピューターシステムの研究、企画、開発及び保守に関する業務 ◆クリエィティブ全般の制作及び版権著作管理業務 ◆海外進出におけるコンサルティング業務
求める能力・経験
【必須】 営業又は広告運用の経験者 【歓迎】 運用型ディスプレイ広告の運用経験(いずれか1つ以上) 例：Yahoo!・Google・Meta・Tiktok・Gunosyなど、プラットフォーム内での運用経験
事業内容
マーケティング全般における企画、開発、運用業務全般 情報処理、分析、機械学習による研究開発及びソリューション提供 広告に関する企画、運営及び代理業務 CRM全般に対するコンサルティング及び運用業務 通信販売及びダイレクトマーケティングに関わるコンサルティング及び運用支援業務 インターネット及びアプリケーション全般の企画、開発業務 コンピューターシステムの研究、企画、開発及び保守に関する業務 クリエィティブ全般の制作及び版権著作管理業務 海外進出におけるコンサルティング業務
エージェント求人 広告運用アドバイザー
336~434万
株式会社インサイド・アウト北海道札幌市, 広島県広島市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
私たちは、全国7社ある販売会社を展開する「インサイド・アウトグループ」。 業界シェアトップクラスの自社WEBメディアを運営する広告代理店です。 今回は、Web広告運用アドバイザーとして将来の活躍を目指す方を募集します！ 【お任せする仕事】 ★私たちのミッションは『店舗の集客UPに貢献』すること。 1日約450万人が訪問する業界大手ナイトレジャー情報サイト『シティヘブンネット』などを扱う当社。 各店舗情報の紹介ページや求人広告など、広告効果がアップするようにサポートするお仕事です！ 「前月と比較してアクセス数の変化は？」「店舗情報は常最新に！？」など 様々なアイデアを打ち出し、データ分析～提案～フォローまで幅広い業務を行います。 ▼広告データ分析 広告効果の分析を行ない集客に繋がっていない原因を検討。ページへのアクセス数、予約数、来店数等のデータをチェックし、提案内容を考えましょう。 ▼お客様との打ち合わせ・提案 担当エリアのお客様先へ1日2～3件訪問し、分析したデータをもとに「毎日更新すると閲覧数が上がります」「こういう内容のブログが効果的です」といったアドバイスをします。ときには「イベントをやってみませんか」といった提案をすることも。 ▼サイトの更新 お客様がページの更新に対して前向きになってくださったらデザインも工夫していきましょう。ページをしっかり見てもらえるような文字色やデザインを考えます。 ◎運用アドバイザー業務に集中できる環境です！ 掲載店舗の新規開拓等は営業が担当。そのため運用アドバイザーは効果分析、取材、デザイン、フォロー等、サイトからの集客UPに集中できます。 【未経験からでも成長できる】 平均年齢は32歳、男女比は7：3割。社員数700名以上の8割以上が異業種からの転職。 業界トップシェアの当社だからできる、 研修制度・現場での経験やスキル習得の環境がございます。 1～2ヶ月の教育期間を通して、イチからWeb広告の知識・ノウハウを習得していけます。 【キャリアアップも応援します】 ❝絶対評価❞の評価制度で年功序列とは無縁！ リーダー、チーフ、課長補佐……とポジションは多く用意しています。 昇進に年齢・社歴は関係なく、2年目でポジションに就いた先輩も多数。 目標に合わせて働きながら幅広くキャリア形成も可能です。 プロセスも含めて正当に 評価します。 分析から、改善案の検討、提案まで、すべてができるあなたになりませんか？
求める能力・経験
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） └東京での勤務を希望される方は免許がなくても構いません。 ＼＼パーソナル採用導入／／ 目に見える経験やスキル、能力は問いません。 弊社の選考は、「すべての個性を未来へつなげ！」をモットーに あなたの「パーソナリティ」を重視しています。 自分の持つ個性のすべてを見せる気持ちで、選考に臨んでほしいと考えています。 「広告に関わる仕事をしてみたい」「人と接することが好き」「自分でも変われそうと思えたから」というあなたの想いや人間性を尊重します。 ご自身の長所を生かし、Web広告運用アドバイザーとして成長・活躍を目指す方のご応募をお待ちしております！
事業内容
・広告代理店業、編集代行業 ・インターネットによる提供情報の企画立案制作 ・通信販売業務 ・宣材用写真の撮影および写真スタジオの運営
エージェント求人 カスタマーサービス業務（福岡）
450~900万
- 問い合わせ対応
- クレーム対応
- オペレーター
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仕事内容
【主な業務内容】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
求める能力・経験
◆必須経験・能力 ・証券外務員資格をお持ちの方 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験をお持ちの方 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 ・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方 ◆歓迎経験・能力 ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験有り ・コールセンター経験 ・企画・立案・プロジェクト管理経験
事業内容
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