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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全62,474件
エージェント求人 エス・エム・エス_新規事業（e-learning）の事業開発/事業推進 [ カイポケ ]
500~850万
- 介護
- 商談
- 新規事業
- マーケティング
- データ分析
- 市場調査
- プライシング
- 事業推進
- クロージング
- 分析
- 戦略立案
- カスタマーサクセス設計
- マネジメント
- 営業
- 開発
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仕事内容
■採用背景と期待する役割について ・「0→1フェーズの新規事業における中核を担うメンバーを募集します ・ご入社いただく方には、新規事業開発における事業開発担当として、スタートはセールス軸で事業を軌道に乗せるために必要な業務全般をお任せしたいと考えています ・現在はPSF検証フェーズのため、プロダクトやマーケ手法は未完成の状態であり、PMFに向けてセールスとして顧客ニーズ（VoC）を発掘し、その内容を「サービス開発」や「マーケティング戦略」へ反映させることが最大のミッションです。 ・まずは短中期的にセールスとして事業グロースに従事していただきますが、中長期的には（事業フェーズや能力適性に応じて）キャリア拡張の機会を提供します。（セールス責任者/事業企画/マーケティング等） ■新規事業の概要 ・2025年10月に立ち上げた新規事業で、介護業界で働く従業員に向けたe-learning（動画研修）サービスです ・立ち上げたばかりのフェーズのため、現状組織は5名という少数精鋭体制であり、入社後も大きな裁量をもって事業推進に取り組める環境です ・現在はPSF（Problem Solution Fit）フェーズであり、顧客セグメントや介護サービス種別ごとに細分化して検証を進めています ■仕事内容 【役割について】 ・まずは新規事業立ち上げに伴う業務内容①をお任せします ・その後は事業推進や拡大に伴う業務内容②を横断的にお任せします ・将来的には自ら0→1フェーズの新規事業開発や別事業含めた1→10/10→100フェーズの事業グロースに携わっていただくことも可能です 【事業開発/推進役としての業務内容①】 ・営業戦略/企画の立案～実行 ・インバウンド/アウトバウンドセールス（潜在顧客の掘り起こし/商談獲得～クロージングまで一気通貫） ・組織マネジメント（育成/採用）、KPI設計/管理 ・市場調査～顧客データやVOCを活用したサービス設計及び企画 【事業開発/推進役としての業務内容②】※事業成長速度や志向性などに応じてお任せしたいと考えています ・マーケティング： セールスデータを活用したWEBマーケティングの戦略立案～実行（ディレクション含む） ・事業企画： 新カリキュラム企画～実行、プライシング戦略の立案～実行、開発ロードマップ策定～実行など ・組織マネジメント（育成/採用）、KPI設計/管理 ■本事業で働く魅力 ・マーケット特性や事業フェーズ特性上、事業の成長が社会課題の解決や会社の成長に直結する ・新規事業の事業開発担当としてセールス/マーケに関する戦略立案～クロージングまで一気通貫で関わり、主体的にサービスの成長を牽引することが可能 ・業界/事業の構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること ・新規事業に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること（裁量権も大いに与えます） ■介護・障害福祉領域で働く魅力 1．成長率が高いマーケットであり、社会貢献性が高い事業であること ・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上） ・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年） 2．データ分析力が身に付く ・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・カイポケが抱える数多くの顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能 ・データドリブンな組織文化がある 3．プロダクト＆マーケティングに関わる ・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
求める能力・経験
■MUST要件 ・大学院、大学卒以上 ・下記いずれかを満たしている方 ・BtoB or BtoCのセールス経験が2年以上ある ・BtoB or BtoCのカスタマーサクセスや営業企画、事業企画の経験などが1年以上ある ■歓迎条件 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験がある ・新規事業開発～グロースに挑戦したい意向がある ・複数名以上の組織マネジメント経験がある ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_経営支援サービスにおける事業推進・新規事業開発 [ カイポケ ]
590~850万
- 研修企画
- 研修実施
- 医療/ヘルスケア
- 市場調査
- マーケティング
- マネジメント
- 管理職
- 新規事業
- データ分析
- 開発
- SaaS
- 事業推進
- 分析
- 戦略立案
- PC/Web
- Web/ITサービス
- 製品
- 製品開発
- 事業責任者
- ソフトウェア
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仕事内容
■採用背景と期待する役割について ・経営支援事業は、常に既存事業を伸長させより多くの顧客に経営支援を届ける取り組みと、新たな経営支援サービスを創出し支援を拡張させていく取り組みの両輪で動いています ・本ポジションにおいて、まずは前者の取り組みに注力するため、既存サービス群の1つである開業支援事業（顧客の経営や開業をサポート）の企画職として事業推進をお任せします ・その後、中長期的には後者に注力すべく、新規事業開発や新たな経営支援サービスの企画等をお任せします ■配属部署 ・経営支援部の概要：介護/障害福祉領域の顧客を対象にSaaS以外のサービスで「経営支援」を総合的に提供している部署 ・開業支援事業：介護や障害福祉領域にて法人設立～開業する顧客への支援をする事業 ■役割について ・まずは開業支援サービスが向き合っている市場や顧客の解像度を高めていただきつつ、既存サービス（開業支援）のLTV最大化をミッションに企画～実行、事業推進に伴う組織マネジメントまで幅広くお任せします ・その後、既存サービスの事業推進を経て培った経験や能力をベースに新規事業開発などをお任せします ■具体的な業務内容 ・介護や障害福祉領域のマーケットリサーチ（市場調査/競合調査/顧客分析など） ・既存サービス（開業支援）の事業推進（戦略立案～実行） ・組織マネジメント（育成・採用） ・新規事業（新規サービス）開発および戦略立案～実行 ■本ポジションで働く魅力 ＜裁量権の大きさ＞ ・開業支援サービスにおける戦略や施策の企画～実行まで自ら意思決定が可能 ・顧客体験の改善や商品設計に直接関わり、施策の成果を手触り感をもって体感できる ＜成長機会・キャリアパス＞ ・1→10フェーズである開業支援サービスの事業推進（サービス改善/新領域への拡張等）と0→1フェーズの新規サービス企画や新規事業開発へのチャレンジが可能 ・同時に、上記チャレンジに伴う組織マネジメントも期待している ■介護・障害福祉領域で働く魅力 ＜成長率が高いマーケットであり、社会貢献性が高い事業であること＞ ・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上） ・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年） ＜データ分析力が身に付く＞ ・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・カイポケが抱える数多くの顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能 ・データドリブンな組織文化がある ＜プロダクト＆マーケティングに関わる＞ ・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・Webサービスやソフトウェア等の製品開発のプロセスに携わった経験 ・クロスファンクショナルに他チームと連携して仕事をした経験 ・ロジカルに物事を考え、定量・定性両面での分析が出来るスキル ・インターネットサービスの基礎知識（Web, API, ネイティブアプリ等） ■歓迎条件 ・事業責任者の経験がある方 ・10名以上の組織マネジメント経験がある方 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_マーケター「カイポケ」
590~810万
- MA/CRM
- マーケティング
- コンテンツマーケティング
- ブランディング
- リードナーチャリング
- 分析
- SaaS
- 戦略立案
- 新規事業
- PC/Web
- 事業責任者
- マネージャー
- SEO
- 広告運用
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仕事内容
■募集背景 組織強化のための募集となります。当社では、サービスの順調な拡大に伴い、さらなる価値提供と事業成長を目指し、目下、サービスのリブランディングや新規サービスの開発等を積極的に進めています。そのため、従来の延長のマーケティング活動ではなく、新たなサービスの市場導入や浸透も組織としての重要なミッションとなっており、マーケティングの視点から0→1の事業成長への貢献や、非会員・会員それぞれに向けたマーケティング手法のアップデートが求められています。これらを担い、次世代のリーダーとして活躍していただける方を募集しております。 ■配属部署 配属先：介護・障害福祉経営支援事業本部 カイポケSaaS部 マーケティンググループ マーケティング組織として、プロダクトの提供価値を顧客に正しく届け中長期的な競争優位性を築いていくことを重要視しております。そのため、短期的な集客施策の実行のみならず、マーケットリサーチ、プロダクトやプライシング戦略、他部署を横断した企画など、より幅広く抽象度の高いイシューに対し挑戦していくことが求められます。 同グループは介護・障害福祉事業者向けのSaaS「カイポケ」のマーケティング活動を主軸として行いながら、新規事業のマーケティングの役割を担っています。20代～30代を中心に約25名が在籍しており、誠実で穏やかな雰囲気の組織文化です。 ■仕事内容 ◆業務概要 カイポケのBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。単純な集客を担うのではなく、事業戦略とリンクさせたマーケティング戦略企画～実行の全般に携わっていただきます。具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。 ◆業務詳細例 ・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 - オンラインプロモーションの企画・実行 （WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画） - オフラインプロモーションの企画・実行 （ダイレクトメール、展示会） - リードナーチャリングの企画・実行 （メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング） ・セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進 ・開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行 ◆特徴/得られること ・「カイポケ」は、ARR（年間経常収益）120億円を超え、国内の業界特化型SaaS（Vertical SaaS）においてNo.1の収益を記録しています。そのため、年間数億円以上の広宣費をもとに、チャネルミックスでコミュニケーション戦略（誰にどんな価値をどんな風に伝えるか）を実行していくことが可能です。 ・広義のマーケティングスキルを身に着けることができます。顧客や3Cを起点に戦略を考え、必要なリソースを定義・調達し、仕組み化をして組織でアウトプットを出す能力を高めていくことができます。 ・「カイポケ」の中にも、SaaSのようにシェアを10→100（シェア拡大期）を担う組織もあれば、新規事業（M&A）や新規プロダクトの0→1の組織もあり、あらゆる観点でマーケティングと向き合うことが可能です。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ◇マーケットの魅力 ・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる ・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い ・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる ◇データドリブンな環境 ・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・組織としてもデータドリブンな風土がある ◇BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる ・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる ・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能 ・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく ・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境
求める能力・経験
■MUST要件 ・最終学歴：大学院、大学卒以上 ・下記のご経験がある方（1年以上）：代理店や事業会社は問わず、何らかマーケティングに関する実務経験をお持ちの方（広告運用やSEO,CRM等、ご経験チャネルは問いません） ■歓迎条件 ・事業責任者や新規事業立ち上げの経験 ・商材・サービスのPL責任を持った経験（例：消費財メーカーのブランドマネージャーなど） ・paid広告運用、SEO、ウェビナー企画などWEBマーケティングの実務経験 ■求める人物像 ・論理的思考力を有されている方 ・成長意欲が高く、事業成長と顧客貢献の二軸をバランスよく持てる方 ・圧倒的な当事者意識をもって行動していただける方 ・成果にコミットメントしようとする強い意志を持っている方 ・価値観の異なる他社/他者と建設的なコミュニケーションができる方 ・当社では人材理念を「情熱」、「誠実」をもって、「プロフェッショナル」であることを追求すると定めています。人材の新規採用にあたっても、この理念を体現できる人材を採用することで、変化の激しい事業環境に自律的に対応しながら、会社も個人も継続的に成長が可能になると考えています。
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_営業企画兼事業開発 [ カイポケ ]
500~810万
- 医療/ヘルスケア
- マーケティング
- マネジメント
- 事業責任者
- 管理職
- 介護
- 新規事業
- 開発
- SaaS
- 営業
- 事業推進
- コンサルティング業務
- Microsoft Excel
- Salesforce
- プロジェクト
- MA/CRM
- マーケティングコンサルティング
- 効果検証
- 検証
- 導入支援
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仕事内容
■採用背景と期待する役割について ・経営支援事業は常に、既存事業を伸長させより多くの顧客に経営支援を届ける取り組みと、新たな経営支援サービスを創出し支援を拡張させていく取り組みの両輪で動いています ・本ポジションにおいて、短中期的には前者の取り組みに注力するため、数十億円規模に成長した経営支援サービスの既存事業である「資金調達支援事業」のセールスに関する戦略全般をお任せします。 ・現在、資金調達支援事業は積極的な投資を行う「再成長」のフェーズへ移行しており、自ら策定した戦略をベースに更なる事業推進を模索していただきます。 ■配属部署について ・経営支援部の概要：介護/障害福祉領域の顧客を対象にSaaS以外のサービスで「経営支援」を総合的に提供している部署 ・配属部署概要：資金調達支援事業。介護SaaS「カイポケ」からスピンアウトした新規事業として、現在は介護・障害福祉・医療業界に向けての資金繰りに困る顧客を支えるソリューションを提供している ■役割について ・まずは資金調達支援事業の営業企画職兼事業開発担当として、セールスに関する戦略策定～実行推進を通じた既存事業のグロースに携わっていただきます ・その後のキャリアとしては、上記を経て培った経験や能力をベースに志向性に合わせて、管掌領域の拡張（マーケティングなど）や新規事業開発などをお任せする予定です ＜具体的な業務＞ ・向き合う事業領域におけるデータ分析を通じた、セールスに関する戦略策定～推進実行（プレイヤーではない） ・セールスイネーブルメントの推進や営業事務のプロセス設計～仕組み化 ・メンバーマネジメント（採用/育成/配置等） ・PL管理 ■仕事のやりがい・働く魅力 ①「ファイナンシャル・インクルージョン」の体現を通じた顧客支援 医療・介護・障害福祉という、社会インフラを支えながらも資金繰りに課題を抱えやすい顧客に対し、ファイナンシャル・インクルージョンの理念に基づき、経営の生命線である「資金」を届ける支援に携われます。テクノロジーと金融工学を駆使して「リスクを適切にコントロールしながら、必要な場所へ資金を循環させる仕組み」を構築する事業です。社会貢献を持続可能な「事業」として成立させる手応えを感じられる環境です。 ②事業家人材として「再現性の高い事業運営能力」獲得が可能 当社は「戦略策定」と「実行力」に強みのある企業で、中長期の成果を最大化するための「戦略」を策定する力と、その戦略を実現し再現性の高い仕組みに落とし込む「実行力」の両輪が回っています。両スキルを得ながら自ら事業を「生み出す」ことと「伸ばす」ことを圧倒的な速さで身につけることができることを約束します ③短中期で「事業家人材」を目指せる環境である ボトムアップに事業を運営することでスピーディーな意思決定が行えるため、積極的に権限委譲を進めるカルチャーであることから年齢や年次は全く関係なく、意欲や成果次第で、短中期でPL全体に責任を持つ事業責任者へのステップアップが可能です。 ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・下記①or②に該当する経験を有する方 ①事業会社での経験 ・セールスでの実務経験（2年以上） ・セールスにおける戦略や企画設計を実行した経験 ②支援会社（コンサルティング等）での経験 ・PMOや導入支援等のフェーズにおいて、現場のオペレーションに関与しながら施策実行まで行った経験（2年以上） ・多くのステークホルダーに対して、目的意識を共有し協力関係を築きながらプロジェクト（規模は問わない）を推進し成功に導いた経験 ■歓迎条件 ・SaaSやプラットフォームビジネスにおける事業推進・実行の経験 ・他部署（開発・マーケ等）を巻き込んで業務フローを改善した経験 ・Salesforce等のSFA/CRM、あるいはExcelを用いて自らデータを抽出し、ボトルネックの特定や施策の効果検証を行った経験 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_デジタルマーケター / 戦略設計～実行
560~810万
- MA/CRM
- 介護
- 戦略立案
- 医療/ヘルスケア
- PC/Web
- Web広告
- マーケティング
- マネジメント
- リード獲得
- 効果検証
- 検証
- 分析
- 広告運用
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仕事内容
■募集背景 医療・介護領域のキャリア事業は、エス・エム・エスの創業事業として、全社の成長を牽引し続けてきました。キャリア領域のマーケティング組織は、圧倒的売り手市場であるマーケット特性から歴史的にはデジタルマーケティングを中心とした発展を遂げてきています。 今後、医療・介護領域における働き手の需給ギャップがますます拡大していく想定の中で私たちもサービスやマーケティングの在り方を発展させながら、社会課題の解決に貢献し続けなければなりません。単にリード獲得のための集客を行うのではなく、変化を続けるマーケットニーズを適切に把握するための市場の調査から始まり求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定、描いた戦略を実現するための強い実行力を持つための組織の運営まで上流から下流までのマーケティングを一気通貫でお任せしていくことで私たちのサービス貢献の幅を広げていきたく、募集をしています。 ■配属部署 医療キャリア事業本部もしくは介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部のマーケティング部門への配属を予定しております。 ■仕事内容 ◆ミッション キャリア事業領域におけるいずれかのサービスグロースに向けて、Web広告を活用したプロモーションの戦略設計～実行をお任せします。 リード獲得をゴールとするのではなく、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定～実行を起点とし、他領域や他組織とも連動したデジタルマーケティング活動全般をお任せいたします。 ◆業務詳細 決まったオペレーションを回すのではなく、事業グロースに向けて、企画段階から担っていただく想定です。キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動が可能です。まずはWeb広告領域からお任せする想定ですが、ゆくゆくも含めて以下のような業務全般をお任せしたいと考えています。 ・リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのあらゆるデジタルプロモーションの戦略設計～実運用 ・複数チャネル（SNS、アフィリエイト、CRM、SEOを含む）を包括したシナリオ設計 ・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定 ・アカウント運用、ランディングページの改善（LPO） ・各チャネルの分析業務と改善施策案の設計 ・広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション ・必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント ・メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行 ・セールス（キャリアパートナー）組織と連携した全体最適となるオペレーションの追求 担当サービスや役割詳細については、選考の中ですり合わせをさせていただきます。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ①大規模予算を元に事業成長を牽引するダイナミックなマーケティング活動 非常に大規模な広告宣伝費を元に、リスティング、アフィリエイト、ディスプレイ、SNSなど、幅広いデジタルプロモーションチャネルを組み合わせたスケールの大きなマーケティング戦略を立案・実行し、事業グロースの根幹を担うことができます。 ②「リード獲得」の先にある本質的な貢献を追求 Web広告の運用オペレーションに留まらず、プロモーション戦略の策定から実行、効果検証までをすべて一貫して担当していただきます。単に集客数を追うのではなく、事業のコアターゲットユーザー像を深く捉え、顧客理解に基づいた最適なチャネルアロケーションや、メディア・CRM・セールス組織と連携した全体最適な集客戦略の構築に携わります。 ③LTVなど事業の核心的な指標にコミット 集客数やリード獲得数といった中間指標だけでなく、展開率（応募率）やLTVなど、事業成長・顧客への価値提供へ直結する数字へもコミットいただきたいと考えています。自身の戦略と実行が売上にどう貢献したかをダイレクトに把握できるため、ビジネスの最前線で働く手応えと、事業貢献の実感を非常に大きく得られるポジションです。
求める能力・経験
■MUST要件 ・事業会社もしくは広告代理店で、リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのプロモーションチャネルを活用した広告運用のご経験2年以上 ■歓迎条件 ・事業とマーケティングを紐づけて施策検討をしたご経験 ・他部門と関わりながら施策実行をしてきたご経験 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_【第二新卒歓迎】マーケター 兼 事業開発 [ 介護キャリア ]
500~810万
- 介護
- プロダクト開発
- 事業責任者
- マネージャー
- リード獲得
- ブランディング
- マーケティング
- 品質改善
- 市場調査
- 開発
- 人材紹介
- 広告運用
- 求人広告
- オペレーション構築
- マネジメント
- コンサルティング業務
- 商品企画
- 課題設定
- 営業
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仕事内容
■募集背景 【次期リーダーとしてマーケ～事業開発を一気通貫でお任せします】 弊社はこれまで20代の若手優秀層を採用/育成することで、マーケリーダーや事業責任者を輩出し、事業開発や事業伸長を実現してきました。 今後も複数の新規事業開発や既存事業を伸長することで社会課題や目の前の顧客に向き合い、貢献していく予定です。 中でもキャリア事業領域は変革期となっています。 これまで弊社の強みとしてきたプロモーションを中心とした既存のデジタルマーケティングに捉われず、 ユーザーのサービス体験を描き直したり、リサーチ～新規事業開発、ブランディング、toBマーケの立ち上げ直し等、 取り組みたいテーマ・イシューが多岐に渡っています。 マーケを広義として捉え、マーケ～事業開発を一気通貫で担い、事業グロースを牽引していきたいという意志のある若手優秀層を募集しています。 ■配属部署 介護キャリア領域のマーケティング部への配属を予定しています。 具体的な入社後のミッションについては、面談/面接を通してご経験やご志向をすり合わせながら決定をさせていただきます。 1マーケターとしてエス・エム・エスでのキャリアをスタートさせ、現在は部長やマネージャを任されている30歳以下のメンバーも複数名在籍しております。 ■仕事内容 ◆職務内容 介護キャリア事業のいずれかのサービスにおけるマーケティングや事業開発をお任せします。 キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動～事業開発をお任せすることが可能です。 どのサービスにアサインさせていただくかは、面接を通じて候補者様のご希望やご志向を伺いながら決定させていただく予定です。 ◆お任せしたい想定ミッション（例） 1.新規事業開発（0→1フェーズ） ・既存のアセット（人材紹介事業や「カイポケ」等の顧客基盤）を活用した、キャリア領域における新規事業の企画・立ち上げ ・現在は「未経験介護参入事業」の検討が進んでおり、検討チームへ合流し、市場調査から事業企画までを担っていただきます。 ・将来的には、シニア領域、エッセンシャルワーカー領域、スポットワーク領域などへの拡張も視野に入れています。 2.「ウェルミージョブ」BtoBマーケティング組織の再立ち上げ ・事業者のリード獲得を最大化するための戦略策定から実行までをリードします。 ・単なる広告運用に留まらず、KPI策定、オペレーション構築（OPS）、組織づくりまで、マーケティング組織の「仕組み化」を一気通貫で担っていただきます。 3.「ウェルミージョブ」のプロダクトマーケティング（PMM） ・マーケット、顧客、競合分析に基づき、競争優位性を生み出すプロダクト戦略を策定します。 ・「求人品質の向上」や「商圏戦略」など、事業課題に直結するイシューを特定し、プロダクト開発と連動しながら解決を推進いただきます。 ・事業者・求職者双方にとって価値あるプロダクトへ磨き上げるための、販促戦略およびロードマップを描いていただきます。 4.特定領域（障がい・無資格）の事業グロース責任者 ・「障がい福祉」や「無資格・未経験」といった特定領域のオーナーとして、人材紹介および求人広告の支援数最大化にコミットします。 ・求職者ペルソナ・ジャーニー理解に基づく集客戦略（求職者）、事業者開拓戦略（法人）、マッチング推進まで、PL（損益）を見据えた事業運営全般を指揮いただきます。 ・データドリブンな投資最適化を行いながら、事業の垂直立ち上げ・拡大を牽引していただきます。 ◆ミッションのお渡し方について 難易度の高いミッションに挑んでいただく想定ですが、もちろん いきなり全てを丸投げするのではなく、 責任者やシニアメンバーのFBを受けながら、特定イシューを切り分け、お渡しをしていく想定です。 短期： 特定のイシュー（例：求人品質改善、BtoBリード獲得の型化、特定領域のグロース等）を担当し、成果を出しながら事業解像度を高めます。 中期： 戦略策定、組織構築、PL責任など、事業責任者としての権限を徐々に委譲。
求める能力・経験
■MUST要件 ・大学院、大学卒以上 ・下記のいずれかの経験がある方（1年以上） ・事業会社における経営企画/商品企画/マーケティング/事業開発/営業企画の経験 ・戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファーム（戦略部門）での経験 ■歓迎条件 ・事業責任者としてチームをマネジメントした経験 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務に携わった経験 ■求める人物像 ・成長意欲が高く、自らの役割を拡張したい方 ・圧倒的な当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方 ・経営からの要請と現場から要請のバランスを踏まえて仕事を進めることができる方 ・チーム内外問わず、人を巻き込むことができる方 ・中長期的なアジェンダを自ら立て、事業成長のための課題設定ができる方 ・細部の業務フローに配慮が行き届き、仕事をスピーディにこなしながら非効率な業務の効率化をおこなえる方 ・自己研鑽のための努力を惜しまずに、成長に対して前向きな行動がとれる方 ・決まった型にとらわれない考え方ができる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_コンサルティングセールス兼新規事業企画 [ 障害福祉 ]
500~810万
- 課題/ボトルネック特定
- プロジェクト
- カスタマーサクセス設計
- 提案
- ヒアリング
- 営業
- 人材紹介/派遣
- 戦略提案
- 戦略立案
- 新規事業
- マネジメント
- マーケティング
- 法人営業
- プロジェクトマネジメント
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仕事内容
■募集背景 23年に新規事業として立ち上げ、現在急成長を遂げている障害者雇用支援サービスにおいて、顧客の採用課題の解決を支援するコンサルティングセールス兼Bizdevを新たに募集することにしました。サービス開始以来、社会的なニーズの高まりや障害者雇用促進法による一定割合での雇用義務などを背景に「働きたい」障害のある方々と「雇用を必要とする」企業をつなぐ、社会/顧客貢献性の高い事業として順調に成長を続けてきました。 しかしながら、障害者雇用においては「どのように雇用すべきかノウハウがないので分からない」や「中々募集が集まらない」といった採用に関する課題や、「配属含めた社内体制の整備をどのようにするとマネジメントがしやすいか」や「どのような業務を切り出しお任せするとよいか」といった採用後の定着や社内体制の整備といった複雑な課題を抱える顧客が多く、雇用全般に関わる長期的な支援が強く求められています。そのため、その複雑で大きな課題に対して長期的に伴走しながら課題解決を支援するコンサルティング部門を新設しました。 ■配属部署 介護・障害福祉経営支援事業部障害者福祉支援部障害者雇用支援グループ ＜障害者雇用支援グループの概要＞ ・障害のある求職者と障害者雇用を推進したい企業を繋ぐプラットフォームの中で、マッチングする機能を担うグループです ・障害のある求職者に向けたキャリア支援、また雇用したい企業に対するコンサルティングを通じて採用支援を行っています ・現在は人材紹介を中心に、複数のHRサービスを展開&新規開発しています ■仕事内容 今後、障害者雇用を検討される顧客（企業）や既に弊社の障害者雇用支援サービスをご利用いただいている顧客（企業）を対象に、採用～組織構築の課題解決を支援するコンサルティングセールスを担っていただきます。 その後、顧客（企業）に伴走しながら培った経験やスキル、情報として得た顧客ニーズなどから新たなサービスの立ち上げや商品設計をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ①顧客の採用課題特定と解決に向けたソリューション提供 ・顧客の人事（採用や定着等）課題に対してヒアリングを通じて課題特定～課題解決を実現するソリューションセールスをお任せします ・パッケージサービスをセールスするのではなく、顧客の課題やニーズに沿ったソリューションサービス群をカスタマイズし、複合的に支援が出来るようコンサルテーションします ②社内関連部署を含んだ多数のステークホルダーの巻き込みや企画の推進 ・提案したソリューションサービスを実行するため、カスタマーサクセスやキャリアパートナー（人材紹介担当）と連携しながら、プロジェクトを発足し納品までディレクションします ・進捗状況やスケジュールを管理しながら現在のソリューションサービスに関する設計や改善を推進します ③新たなサービスの設計/企画推進 ・顧客との継続的なコミュニケーションやソリューション提供から得たノウハウや本質的なニーズ（VoC）を元に、新規サービスの企画設計～開発を推進します ・新規サービスの企画や開発に伴うメンバーマネジメントや営業戦略の立案～実行までお任せする予定です ■仕事のやりがい・働く魅力 ①裁量権の大きさ ・組織立ち上げフェーズであることから施策の企画/設計～実行まで一気通貫で行うため、事業全体に影響を与える事業開発経験を積むことが可能です ・まだまだ成長フェーズの事業であるため、裁量権をもって事業グロースに携わることが可能です ②成長機会・スキル習得 ・戦略・人材・オペレーションを統合した「経営プロセス」を実践し、経営人材としての判断力や洞察力を養えます ・顧客課題を肌で理解し、顧客データや声を元にしたサービス改善や開発に活かせるスキルを獲得可能な環境です ③社会的意義・やりがい ・「障害によって生きづらさを抱えている人たちのQOL改善に貢献する」というミッションを軸にビジネスの力で日本の複雑で大きな社会課題の解決に向き合えます ・顧客の課題解決や事業成長に直結する仕事を通じて、社会貢献ややりがいの実感を得られます
求める能力・経験
■MUST要件 ・法人営業に携わってきたご経験（2年以上） ・新既存問わず、顧客へヒアリング～提案～実行まで行った経験 ・無形商材を通じたソリューションセールス経験 ■歓迎条件 ・人事・経営層へのセールス経験（決裁権者（経営者や人事責任者）を対象にしたセールス経験） ・プロジェクトマネジメント経験（社内の複数部署（例：カスタマーサクセスやマーケティング島）を巻き込み、顧客のためにプロジェクトを推進した経験） ・新規事業や立ち上げフェーズでの業務経験（自ら業務フローや目標などを設計し、事業や組織をグロースさせた経験） ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_事業企画・事業推進リーダー [ キャリア事業共通 ]
620~810万
- 人材紹介/派遣
- 医療/ヘルスケア
- 事業責任者
- 事業戦略立案
- 事業推進
- 分析
- 人材紹介
- 求人広告
- 戦略立案
- プロジェクトマネジメント
- コンサルティング業務
- マネジメント
- 課題設定
- プロジェクト
- 予算策定
- 事業計画
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仕事内容
■募集背景 体制強化のためです。特に「①人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進」について、主に事業責任者の参謀役として、戦略策定や組織運営のサポートを中心に、事業成長の推進役を担っていただく人材を募集しています。（経験や能力に応じて、担う役割範囲や期待成果のレベルは異なります） ■配属部署 ■キャリア事業推進部 医療・介護・保育領域を対象とした国内キャリア事業における事業管理・事業企画を担う部署です。全体としては65名程度の社員が在籍しており、主要な機能と在籍人数は以下です。 ・人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進 10名程度 ・キャリア事業横断での事業管理や経営支援 5名程度 ・キャリア事業共通のアセットである顧客（事業者）情報の管理やID活用の推進 50名程度 ■仕事内容 ご担当頂くサービスのイシューに基づき、戦略策定からオペレーションの実行、組織運営のサポートを推進頂き、サービス成長の役割を担って頂きます。以下、具体的な業務の一例となります※ご経験に合わせて、業務をお任せしていきます ・事業責任者と共に事業課題の整理と事業戦略立案ならびにオペレーションの推進 ・事業戦略/企画的な視座に基づく、適切なKPI設計と予実管理（PL、KPI） ・サービスの課題に対する定量/定性に基づく分析やモニタリング、レポート ・上記を踏まえた経営（代表取締役、取締役）との定期的なディスカッション ・担当領域の市場、競合調査 ・他事業や他組織との機能間連携（＝事業活動の全体最適化）やシナジー創出の推進 ■仕事のやりがい・働く魅力 ■経営人材として成長できる環境 担当領域において戦略策定～オペレーションの実行、組織運営のサポートといった「戦略・人材・オペレーション」を統合した経営プロセスを主体的に実行することが求められます。年齢や役職に関わらず、事業を動かす手触り感を持ちながら、自立した経営人材として圧倒的なスピードで成長できる環境です。 ■社会貢献性の高い事業インパクト 日本の高齢社会という大きな社会課題に対し、人材インフラの構築を通じて真正面から向き合います。「質の高い介護・医療サービスの継続提供」という社会貢献性の高いミッションの実現に、事業の中核として貢献するやりがいを感じられます。 ■事業の推進において中心的役割を担える 基本的に1サービス1名の事業責任者と1名の事業推進担当で構成されているため裁量が広く、事業のトップである事業責任者と日々壁打ちを行い、意思決定の瞬間に自身で貢献していくことができます。事業の成長や変化を一番近くで感じることが出来、視座の高いビジネス経験を積むことが可能です。 ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、多様なキャリアプランの実現が可能となります。※参考として、社内公募制度などがございます。 ＜キャリアパスイメージ＞ ・事業推進内でマネージャーとしてより管掌領域を広げる ・事業責任者として、部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める など ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・社会人歴2年以上 ・下記のいずれかの経験がある方（いずれかのご経験で合計3年以上） ・事業会社における企画業務（データの分析・集計業務含む）ご経験 ・事業会社におけるソリューション提案に関係するご経験（社外向けでも、社内向けでも可） ・コンサルティングファームでのご経験 ■歓迎条件 ・HR事業に関する知識・経験 ・事業のP/L管理や予算策定に携わった経験 ・管理会計の知識、理解 ・チームマネジメント、またはプロジェクトマネジメントの経験 ・SQL等を用いたデータ抽出・分析スキル ・複雑な事象を構造的に捉え、課題を特定し、解決策を導き出すことができる論理的思考力 ・多様なステークホルダーと円滑なリレーションを築き、プロジェクトを推進できるコミュニケーション能力 ・事業計画やKPIを数値に落とし込み、データドリブンな意思決定ができる定量分析の素養 ■求める人物像 ・自らの業務範囲を限定せずに、広い視野で常に問題意識を持って業務を遂行・改善できる方 ・周囲との積極的な連携で、自身の担当事業だけでなく、キャリア事業全体やSMSグループ全体の成果創出へも貢献意識を持つことができる方 ・組織の役割と自らの業務を結びつけて考えることができる方 ・スキル偏重ではなく、誠実で倫理観のあるマインドを持った方 ・成長意欲/学習意欲が高く、新たな領域へのチャレンジ精神があり、これまで
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_ 障害者福祉領域の事業開発メンバー[ 障害福祉 ]
500~810万
- 介護
- 医療/ヘルスケア
- プロダクト開発
- 事業責任者
- 開発
- 事業計画
- プライシング
- SaaS
- 人材紹介
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- 新規事業
- マネジメント
- 商品企画
- 営業
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仕事内容
■募集背景 組織立ち上げに伴う募集となります。2024年9月から12月で3事業を新規で開始しました。今後も継続的に事業開発をし続けていきます。今回はその事業の一つの事業開発担当者を募集いたします。 ■配属部署 介護・障害福祉経営支援事業本部障害者福祉支援グループ 2023年に立ち上げた組織で0→1の事業開発を専門で扱う組織です。機動力を重視するために既存組織とは切り離してマネジメントしています。 ■仕事内容 ＜ポジションについて＞ ・障害者福祉領域（障害者・障害福祉事業者・障害者雇用企業）の1事業の事業責任者候補として、事業開発をお任せします。 ・当領域は様々な事業機会があり、ご経験と適正に合わせて、お任せする領域をご提示させていただきます。 ＜事業領域の例＞ ・障害者と障害者雇用企業のマッチング事業（人材紹介事業・求人広告事業etc...） ・障害者雇用企業への定着支援事業（研修・コンサルetc...） ・障害福祉事業者の経営支援事業（SaaS領域・人材領域・購買支援領域・金融支援領域・M&A支援領域etc...） ・その他事業開発の種の探索 ＜業務内容＞ ・障害者福祉領域のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析） ・事業戦略戦略の立案・実行 ・中期の事業計画の策定 ・PLのマネジメント ・プロダクト開発 ・プライシングの設計 ・人材採用・育成・仕組化 ・新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発 等を中心に事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する ・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること ・障害者福祉領域は市場が未成熟で、様々な事業機会に溢れていること ・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること ・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ ■将来のキャリアパス 高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示 （例） ・事業領域責任者 ・経営企画 ・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・事業会社でのマーケティング/事業開発/事業企画に準ずる経験 ■歓迎条件 ・戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファーム出身で事業会社に興味をお持ちの方 ・事業会社で経営企画/商品企画/マーケティング/事業開発/営業企画などの、マーケティングポジションでの経験がある方 ・その他上記に準ずる経験 ■求める人物像 ・新規事業の環境を面白いと思える方 ・データドリブン思考が強い方 ・PLをマネジメントした経験を保有されている方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_事業開発
500~810万
- 課題設定
- 事業計画
- 新規事業
- 介護
- 医療/ヘルスケア
- 保険
- 開発
- クラウド
- SaaS
- コンサルティング業務
- 検証
- 分析
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仕事内容
■事業内容 ＜国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」＞ わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。 「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、今後の市場の成長性や、当社がミッションとして目指す情報インフラとしての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。 ■配属部署 介護・障害福祉経営支援事業本部経営支援部 当部署ではカイポケの経営支援というコンセプトのもと、介護経営に資する様々なサービスを新しく生み出し、サービスの拡張を担っています。現在は、介護経営支援プラットフォームであるカイポケ内部に蓄積されたデータを活用し、介護事業所の経営状態、運営状態の見える化や課題抽出を行い、課題解決につながるサービスの拡張、新規開発を行っています。 ■仕事内容 介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。事業領域の拡大また商品・サービスの市場浸透化を実現すべく、一緒に邁進してくださる仲間を募集しています。今回の募集ポジションは、サービスの立ち上げや立ち上げ間もないサービスの拡張を担っていただく役割となります。既存のサービスの運営・改善を行いながら、ビッグデータの活用・分析や、事業所の経営効率を向上していくための新規事業の創出を担っていただきます。 ＜具体的には＞ 新規サービスの立ち上げにおいては、事業アイデアの創出から、調査（外部環境・内部環境）、事業計画の作成、サービス設計・構築・運営まで、社内外の関係者調整を行いながら進めていただきます。特に、カイポケが保有しているビッグデータの活用方法の企画から運用までを一貫してお願いしたいと考えております。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ・新規事業の立ち上げという限定されない領域において、広いの裁量のもと、企画・マーケ・販促・運営など多機能をダイナミックにチャレンジしていただくことが可能です。 ・現状のチームは1人1人が数個のサービスを企画~運営している環境であり、複数の異なるビジネスモデルを実務レベルから戦略まで幅広く知見を得ることが可能なため、汎用的にビジネスに重要な要素を実践を通して学べます。 ■将来のキャリアパス 高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示 （例） ・事業領域責任者 ・経営企画 ・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・自身で仮説を立て、多種多様な大量のデータを元に分析、検証を実施できる ・データベース構造などの概念は理解しており、ITリテラシーが高い ・サービス運営の実行力がある ・社内外の周辺関係者の調整力 ■歓迎条件 ・何らかのコンサルティング経験 ・BPR領域経験 ・Access/Tableau/Pythonなどを利用したデータ分析経験 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_採用マーケター / 人事 [ コーポレート ]
620~810万
- イベント企画
- イベント運営運用
- マーケティングマネジメント
- マネジメント
- 戦略立案
- マーケティング
- 人事
- マネージャー
- 広報
- 採用コスト
- PC/Web
- コンサルティング業務
- マーケティングコンサルティング
- プロジェクトマネジメント
- プロジェクト
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仕事内容
■募集背景 当社は2003年の設立以来、事業を次々に創造・拡大し、21期連続で増収を継続している成長中の企業です。この成長と貢献のためには、エス・エム・エスについて、様々なステークホルダーの認知や共感、信頼を得ることが必要です。会社の成長に伴う採用体制の強化のため、採用マーケターを募集いたします。 ■配属部署 経営管理本部 人材開発部／本社人事組織への配属となります。全社戦略・事業戦略を踏まえ、人事（労務・採用を含む）に関わるあらゆる制度・施策等の企画・運用・サポートを担っている部署です。現在は、各組織併せて60名弱の組織となっています。 ■仕事内容 採用支援グループの企画責任者候補として、採用目標達成に向けたデータドリブンな施策の立案・実行をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・採用マーケティングにおけるエントリー数、応募者通過率、採用コスト効率などの定量目標の達成 ・ファネル最適化・チャネル選定に基づいたデータ解析の活用、効果的なマーケティング施策の立案・実行・改善、マーケティングマネジメント全般 ・採用イベントやキャンペーンの企画・運営、企業ブランドの強化を目的とした採用広報戦略の策定・実行 ・データ基盤を活用した採用ダッシュボードの構築、経営層へのレポーティング、採用活動の見える化推進 ・社内外のステークホルダーと連携し、採用戦略全体を統括し、企業の成長に直結する人材獲得を実現 採用マーケティングの最前線で、データとマーケティングの両面から事業の成長に貢献できる方を募集します。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ・採用戦略の中核を担い、データを活用した意思決定をリードし、企業の成長を支える役割を担えます。 ・採用戦略を通じて、全社的な人材戦略を支援し、組織の成長と成功に直接貢献することができます。 ・社会に大きな影響を与える事業の中で、優秀な人材を採用することで、組織の長期的な成功と社会貢献を実感できます。 ■将来のキャリアパス 採用マーケターの経験を基に、採用マネージャー、HRBP、人事企画など、幅広いキャリアパスを描くことで、多様なスキルと経験を積むことができます。
求める能力・経験
■MUST要件 以下いずれかの経験 ・人事、データ、マーケ組織のいずれかにおけるマネージャー経験2年以上 ・BIツール（例: Tableau、Power BI）を利用したデータ利活用経験2年以上 ・採用マーケティングやWebマーケターとしての業務経験2年以上 ・HR領域のコンサルティングなどの実務経験がある方 ■歓迎条件 ・データベース管理やSQLの基本知識 ・デジタルマーケティングツールの使用経験（Google AnalyticsやBIツールなど） ・採用イベントやキャンペーンの企画・運営経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ■求める人物像 自ら課題を見つけ、解決策を主体的に実行できる方。抽象的な課題でも粘り強く考え抜き、言語化して関係者に伝えるスキルが求められます。また、企業成長のために他部署とも積極的に連携し、チーム全体を巻き込んで採用活動を推進できる方を歓迎します。
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_【リーダー候補】採用プラットフォームCS企画
500~810万
- MA/CRM
- 戦略立案
- カスタマーサクセス設計
- 医療/ヘルスケア
- 介護
- 管理職
- マネジメント
- 部長
- 営業
- 企画立案
- マネージャー
- 事業責任者
- プロダクト開発
- 開発
- 効果検証
- SaaS
- 組織開発
- 検証
- オペレーション構築
- チームリーダー
- 顧客折衝
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仕事内容
■募集背景 組織強化のための採用です。「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。これまでCS組織では、オペレーション対応を中心に規模を拡大してきましたが、今後は、データと仕組みを駆使して「利益創出」と「高付加価値提供」を両立する組織を目指していきます。そこで、社内データから課題の本質をあぶり出し、施策の検証からMAツールやAIを活用した「テックタッチ化」まで、組織の抜本的な再構築をリードしていただける方を募集します。自律的な組織へと変革を牽引してくれる、新たな仲間の参画をお待ちしています。 ■ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における戦略策定・組織運営・オペレーション構築を一気通貫で担っていただきます。また、「データと仕組みによるサクセス基盤の構築」「生成AIによるサクセス業務の高生産性体系の構築」を担っていただきます。「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。単なる人員補充による規模拡大や人海戦術ではなく、上位の全社戦略・事業戦略を深く理解し、「なぜそれを行うのか」という背景や目的から逆算してチームをモチベートし、成果を上げていただきます。また、手動での仮説検証を経て、MAツールやAIを活用したテックタッチ化による生産性の最大化を主導し、将来的には営業企画やイネーブルメント、プロダクト連携などへも柔軟に役割を拡張いただきたいと考えています。 ◇データに基づく現場改善・検証 ・担当領域における求職者・事業者データの確認と、進捗の滞り（ボトルネック）の早期発見 ・マネージャーと連携し、MAツール等を用いた新たなアプローチ施策の現場での最前線での実行・効果検証 ・既存の電話やショートメールによるコミュニケーションの効率化、仕組み化の推進 ・手動オペレーションの仕組み化、ツールやAIの導入によるサクセスプロセスの自動化・効率化 ◇将来的な役割拡張（CS企画・事業開発） ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画〜立案への参画 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へフィードバックする仕組み作り ■仕事のやりがい・働く魅力 ①喫緊の社会課題に対し、データと仕組みで挑む社会的意義 介護従事者不足という日本の大きな社会課題に対し、人海戦術ではなく「データと仕組み」を使った価値創出を最大化していく、社会的意義と知的好奇心を両立できる挑戦です。市場の成長性が確実だからこそ、事業の拡大とともに自身のキャリアも大きく成長させられます。 ②ファクトからプロダクトを創り上げる醍醐味 プラットフォーム上の膨大な行動ログから課題の本質を見つけ出し、MAツールやAIを活用した仕組みへ昇華させます。現場の声をセールス・CS視点でプロダクトへフィードバックし、サービス設計そのものに関わる手応えを味わえます。 ③組織を「高付加価値化」させるマネジメント×企画経験 「人が増えた分だけ対応を増やす」のではなく「仕組みで勝つ高付加価値組織」作りを主導できます。メンバーの適性に応じた柔軟な組織開発や、戦略のオペレーションへの落とし込みを通じ、変化の激しい1→10フェーズの事業でしか得られない汎用性の高いスキルが身につきます。 ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う ＜当ポジションでのキャリア例＞ ・マネージャー→部長、管掌範囲を広げる等、マネジメントを深めていく ・プラットフォーム事業におけるマーケ、PdM等、スキルの幅を広げ、事業責任者を目指していくキャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
求める能力・経験
■MUST要件 ・カスタマーサクセスまたは隣接する領域でのご経験 ・背景を理解して動く力：指示された行動量をこなすだけでなく、目的（なぜやるのか）を理解した上で、自発的に顧客へのアプローチ改善や効率化を行った経験 ・再現性の追求（型化）：自身の成功体験やカウンタートークなどを言語化し、マニュアル化やチームへの共有（ナレッジシェア）を行った経験 ・高い個人実績：目標達成に向けて定量的な数値を追いかけ、営業やCS等の顧客折衝職において高い成果を出した経験（業界未経験歓迎） ■歓迎条件 ・チームリーダーやメンターとして、後輩・メンバーの育成や日常的な行動フォローを行った経験 ・データや進捗の滞り（ボトルネック）を見て、次の打ち手を考えるのが得意な方 ・変化が多い環境において、新しい施策やツールの導入に対して前向きに取り組める方 ・MAツールやシステム、AIツールの導入による、オペレーションの自動化・テックタッチ化を主導した経験
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_CRMマーケター[ キャリア事業共通 ]
550~800万
- マネージャー
- マーケティング
- 介護
- 医療/ヘルスケア
- MA/CRM
- SaaS
- 分析
- 要件定義
- 戦略立案
- Web/ITサービス
- プロジェクト
- MA/CRM施策
- PC/Web
- Salesforce
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仕事内容
■募集背景 これまで『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』『ウェルミージョブ』として、長年サービスを提供してきた中で、膨大な顧客情報がデータベースに保存されています。 今後のさらなるサービス成長とユーザーへの価値提供に向けて、従来手法での分析や活用に加え、データやAI、テクノロジーをさらに活用したコミュニケーション設計（CRM）、リピート・友人紹介を生み出す仕組みづくりを担う、新しいマーケティング担当を募集します。 現在、社内ではエンジニア採用も強化しており、システム開発と連携した高度なマーケティング環境を構築できるタイミングです。 ■仕事内容 ◆ミッション ・『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』『ウェルミージョブ』等、当社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案～実行 ・単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進 ◆具体的業務内容 以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。 ・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ・リテンション・ロイヤリティ向上施策 ・休眠会員の掘り起こし施策の企画 ・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携） ・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ・データ活用環境の整備ディレクション ◆利用ツール・データについて 「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。 また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ①日本最大級の資産を動かすダイナミズム 数百万規模のデータを保有する『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』『ウェルミージョブ』だからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。 ②「マーケター × エンジニア」の協働環境 現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。 ③フェーズの転換期をリードする経験 事業のさらなる成長に向けた変革期です。従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。 ■将来のキャリアパス SMS全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。 弊社は現在、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。 そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。 ＜具体例＞ ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・事業開発、事業企画 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・事業会社または支援会社での、CRM施策の実務経験 ・MAツール（Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等）の使用経験 ■歓迎条件 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング（プッシュ通知最適化など）の知見 ・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_BtoBマーケティング / toBマーケ組織の立ち上げメンバー
550~800万
- 介護
- MA/CRM
- マーケティング
- 戦略提案
- 戦略立案
- リード獲得
- SaaS
- プロジェクト
- 営業
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仕事内容
■募集背景 介護・医療・障害福祉・保育業界に特化した求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」を運営しています。これまでは「カイゴジョブ」という名前で運営していましたが、25年7月にリブランディングいたしました。求人サイトというサービス特性上、求人が増えることによって登録者が増え、より良いマッチングに繋がります。これまではtoCマーケをメインとしていましたが、さらなるサービス成長に向けてtoBマーケ組織を立ち上げることとなり、toBマーケ組織の立ち上げメンバーを募集しております。 ◆リブランディング背景 「カイゴジョブ」はこれまで介護職を中心に求人サービスを提供してきましたが、高齢化の進展や社会構造の変化により、医療・障害福祉・保育などの分野でも人材不足が深刻化しています。現場では職種や業界を越えた柔軟な働き方が求められており、従事者も多様な選択肢から自身に合った職場を見つけたいというニーズが高まっています。そうした背景を受け、当社は介護に限定されない包括的な採用支援を実現するため、2025年7月にサービス名を「ウェルミージョブ」へと変更しました。 ■配属部署 求人プラットフォーム事業部にて新設するtoBマーケチームへの配属を想定しております。現在は、他部門との兼務のマネージャー1名＋メンバー数名が担っていますが、新たにtoBマーケの組織を立ち上げることにより、よりスピード感をもって戦略企画～実行までを担い、toBマーケから事業成長を牽引していきたいと考えております。また、セールスチームとの連携が非常に重要となってくるため、セールスチームとも関わりながら業務を推進いただきます。 ■仕事内容 ◆ミッション リブランディングしたばかりの求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」における求人掲載数や、その先の入職数の最大化に向けて、セールスやCSと連携しながら、toBマーケティング活動全般をお任せいたします。これまではメルマガ・ホワイトペーパー等の最低限の施策実行にとどまっていました。そのため、事業成長のための重要なレバーはどこなのか、どこを磨きこめば事業成長に繋がるのか、戦略策定から実行、他部門との連携や協働等、裁量をもってマーケティング活動を推進いただきたいと考えています。 ◆業務詳細 以下のような業務をお任せしたいと考えています。 ・法人向けマーケティング戦略の立案・実行・改善 ・リード獲得・ナーチャリング施策の設計（メールマーケティング、DM、セミナー、ホワイトペーパー等） ・ウェビナーの企画・運営（テーマ選定、講師選定、運営ディレクションなど） ・オウンドメディア・SEO施策の推進 ・マーケティングオートメーション（MA）ツールを用いたリード育成の設計 ・セールス部門との連携によるマーケ-営業連携の最適化 ・KPI設計・モニタリング、効果測定、改善施策の提案 ・他サービスも巻き込んだtoBマーケ施策の企画・実行 ■仕事のやりがい・働く魅力 ①「組織の立ち上げ」と「事業変革」の当事者になることができる 出来上がった組織に入るのではなく、toBマーケ組織の立ち上げタイミングに対し、大きな裁量をもって事業変革を牽引いただけます。toBマーケ、求人掲載数最大化を通して、さらなるサービス成長ならびに事業価値向上に貢献いただきたいと考えています。 ②社会課題への直接的な貢献を実感できる 日本の高齢社会が直面している「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対して、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に直接的に貢献することができ、社会的意義のある成果を実感することができます。なお、「ウェルミージョブ」は累計会員数180万を超えており、社会インパクトも大きいサービスに関わることが可能です。 ■将来のキャリアパス SMS全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。弊社は現在、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。 ＜具体例＞ ・キャリア全体の法人マーケティング責任者として戦略・実行をリード ・マーケティングマネジャー（組織マネジメント） ・toCのオフラインマーケ企画、立ち上げ
求める能力・経験
■MUST要件 ・BtoBマーケティングの実務経験3年以上 ■歓迎条件 ・チームやプロジェクトのリード経験 ・無形商材・人材業界でのマーケティング経験 ・営業部門との連携/共創の経験 ■求める人物像 ・社会的意義のあるサービスをマーケティングで広めたい方 ・自ら課題を見つけ、戦略・施策を設計できる方 ・チームプレイを大切にしつつ、主体性を持って動ける方 ・変化の多い環境を前向きに楽しめる柔軟性のある方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_マーケター 「カイポケ」
500~800万
- MA/CRM
- マーケティング
- コンテンツマーケティング
- リードナーチャリング
- データ分析
- 開発
- プライシング
- SaaS
- 分析
- 戦略立案
- 営業
- 広告運用
- コンサルティング業務
- マネージャー
- カスタマーサクセス設計
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仕事内容
■募集背景 配属先：介護・障害福祉経営支援事業本部マーケティング&セールス統括部マーケティンググループ マーケティング組織として、プロダクトの提供価値を顧客に正しく届け中長期的な競争優位性を築いていくことを重要視しております。 そのため、短期的な集客施策の実行のみならず、マーケットリサーチ、プロダクトやプライシング戦略、他部署を横断した企画など、より幅広く抽象度の高いイシューに対し挑戦していくことが求められます。同グループは介護・障害福祉事業者向けのSaaS「カイポケ」のマーケティング活動を主軸として行いながら、新規事業のマーケティングの役割を担っています。 20代～30代を中心に約25名が在籍しており、誠実で穏やかな雰囲気の組織文化です。配属部署組織強化のための募集となります。 当社では、サービスの順調な拡大に伴い、さらなる価値提供と事業成長を目指し、 目下、サービスのリブランディングや新規サービスの開発等を積極的に進めています。 そのため、従来の延長のマーケティング活動ではなく、新たなサービスの市場導入や浸透も組織としての重要なミッションとなっており、 マーケティングの視点から0→1の事業成長への貢献や、非会員・会員それぞれに向けたマーケティング手法のアップデートが求められています。これらを担い、次世代のリーダーとして活躍していただける方を募集しております。 ■仕事内容 ◆業務概要 カイポケのBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。 単純な集客を担うのではなく、事業戦略とリンクさせたマーケティング戦略企画～実行の全般に携わっていただきます。 具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。 ◆業務詳細例 ・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 - オンラインプロモーションの企画・実行 （WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画） - オフラインプロモーションの企画・実行 （ダイレクトメール、展示会） - リードナーチャリングの企画・実行 （メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング） ・セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進 ・開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行 ◆特徴/得られること ・「カイポケ」は、ARR（年間経常収益）120億円を超え、国内の業界特化型SaaS（Vertical SaaS）においてNo.1の収益を記録しています。 そのため、年間数億円以上の広宣費をもとに、チャネルミックスでコミュニケーション戦略（誰にどんな価値をどんな風に伝えるか）を実行していくことが可能です。 ・広義のマーケティングスキルを身に着けることができます。顧客や3Cを起点に戦略を考え、必要なリソースを定義・調達し、仕組み化をして組織でアウトプットを出す能力を高めていくことができます。 ・「カイポケ」の中にも、SaaSのようにシェアを10→100（シェア拡大期）を担う組織もあれば、新規事業（M&A）や新規プロダクトの0→1の組織もあり、あらゆる観点でマーケティングと向き合うことが可能です。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ◇マーケットの魅力 ・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる ・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い ・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる ◇データドリブンな環境 ・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・組織としてもデータドリブンな風土がある ◇BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる ・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる ・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能 ・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく ・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境
求める能力・経験
■MUST要件 ・大学院、大学卒以上 ・下記のいずれかの経験がある方（1年以上） ・事業会社における経営企画/商品企画/マーケティング/事業開発/営業企画/データ分析の経験 ・戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファーム（戦略部門）での経験 ・インサイドセールス、カスタマーサクセス組織におけるマネージャーの経験 ※介護・障害福祉業界やSaaS事業における経験、WEBマーケティングの実務経験等は不問、未経験者歓迎 ■歓迎条件 ・事業責任者や新規事業立ち上げの経験 ・商材・サービスのPL責任を持った経験（例：消費財メーカーのブランドマネージャーなど） ・paid広告運用、SEO、ウェビナー企画などWEBマーケティングの実務経験 ■求める人物像 ・論理的思考力を有されている方 ・成長意欲が高く、事業成長と顧客貢献の二軸をバランスよく持てる方 ・圧倒的な当事者意識をもって行動していただける方 ・成果にコミットメントしようとする強い意志を持っている方 ・価値観の異なる他社/他者と建設的なコミュニケーションができる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_【リーダー候補】業務プロセスマネジメント（BPM）推進
500~800万
- マネジメント
- 品質管理
- データ分析
- 業務設計
- 検証
- 分析
- プロジェクト
- ヒアリング
- プロジェクトマネジメント
- データ集計
- プロセス設計
- SaaS
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仕事内容
■仕事内容 ノンコア業務に潜む「負債（属人化・非効率）」を特定し、誰もが安定して高品質な業務を遂行できる「仕組み（資産）」へと転換する業務再構築・改善の推進をお任せします。具体的には、BPMが有する以下の3つの専門機能（サイクル）のいずれかもしくは横断的な業務に携わり、終わりのない改善ループを回し続けます。 ＜プロセス・デザイン領域＞ 『型の設計』 既存の業務の見える化ツール（Bizer team）や、今期より本格導入するオンラインマニュアルツール（COCOMITE）を徹底活用・同期させ、情報の唯一の正解（SSOT）となる「実行テンプレート（新しい型）」を設計・製造します。 ＜フレックス・サポート領域＞ 『品質管理・検証（デバッグ）』 プロセスデザインチームが作成した実行テンプレートに対して、「この手順通りに動くか」「現場で摩擦は起きないか」を入念にバグチェックします。厳しい検査を通過した安全な手順だけを「オフィシャルマニュアル」として現場へリリースします。 ＜メトリクス領域＞ 『客観的観測・データ分析』 現場がマニュアルに沿って業務を行う中で発生する実データ（工数や処理時間）を集計・定量化し、標準工数の見直しや適正な業務量を算出します。工数の大きなズレから「現場のSOS」をいち早くセンサーとしてキャッチし、次の設計へのバグとしてプロセスデザインチームへフィードバックします。 個人の手の動き（努力）だけに頼るのではなく、仕組み（OS）を変えることで、1人の工夫が100人の「楽」に繋がるサイクルを創り出す非常にレバレッジの効くポジションです。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ＜圧倒的なレバレッジを実感できる仕組みづくり＞ 単なる実務の実行にとどまらず、100名・200名規模へと急拡大する組織の生産性を根底から支える「OS（仕組み）」を自らデザインできます。自分が設計した「1つの型（実行テンプレート）」や「1つの改善」が、100人の実務メンバーの「迷い」を消し、組織全体のパフォーマンスを何倍にも引き上げるレバレッジをダイレクトに実感できます。 ＜データとロジックに基づく、科学的な組織改善（デバッグ）の経験＞ 主観や個人の「頑張り」に依存するのではなく、工数や処理時間などの実データを定量的に観測・分析し、組織のボトルネックを「デバッグ」していく、先進的かつ科学的な業務プロセスマネジメント（BPM）の手法を実践・習得できます。 ＜新設組織の立ち上げコアメンバーとしての裁量＞ 今期新設されたBPMチームの立ち上げフェーズから参画し、オンラインマニュアルツール（COCOMITE）や業務の見える化ツール（Bizer team）の本格活用・同期の仕組み、プロセス定義そのものを主体的に構築していくエキサイティングな環境です。 ＜多様性と事業貢献の最大化＞ 障がい者雇用をはじめとする多様なメンバーが、その能力を100%発揮して安心して没頭できる環境を創り出すことで、法令順守の枠を超え、SMSグループ全体の事業成長を支える強固な「オペレーショナル・プラットフォーム」の開発に貢献できます。シェアードサービスグループでは、業務設計力・業務改善力や組織・人材マネジメントなど、どのような組織でも必要な能力を高めることができます。上記はあくまでも一例であり、様々な業務を通じて、自らのキャリアパスを描けるものSMSという成長企業だからこそ実現できることだと考えています。
求める能力・経験
■MUST要件 ・業務改善・プロセス設計の推進実務経験（2年以上） （例：業務の棚卸し、可視化、マニュアル作成、業務フロー図の作成、ツール導入等による具体的な業務効率化・品質向上の経験） ・論理的・定量的な思考力 （課題に対して主観ではなく、数値やデータを用いて現状を把握し、原因の特定と対策の立案ができる方） ・マルチステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力 （現場のメンバーからマネジメント層まで、多様な関係者から課題をヒアリングし、新しい手順（型）の定着を粘り強く推進できる方） ・当社の「負債を資産へ変える」BPMの思想や、事業マインド（過度な福祉マインドではなく、事業貢献を意識できる方）に強く共感できる方 ■歓迎条件 ・シェアードサービスセンター、特例子会社、または事業会社の障がい者雇用推進部門でのマネジメント・組織運営経験 ・BPRプロジェクトやBPM（業務プロセスマネジメント）の実践経験 ・各種業務管理・マニュアルツールの導入・運用経験（Bizer team、COCOMITE、Confluence、Notion、その他SaaSツールなど） ・データ集計・分析スキル（Excelを用いた高度な集計、BIツールの活用、KPIマネジメントなど） ・プロジェクトマネジメント（PM）の経験
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_事業成長を牽引するマーケター / 新規事業(M&A事業)あり
550~800万
- 新規事業
- リードナーチャリング
- ブランディング
- マーケティング
- コンテンツマーケティング
- 営業
- 開発
- SaaS
- 分析
- 戦略立案
- PC/Web
- MA/CRM
- 事業責任者
- マネージャー
- SEO
- 広告運用
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仕事内容
■仕事内容 カイポケのBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。単純な集客を担うのではなく、事業戦略とリンクさせたマーケティング戦略企画～実行の全般に携わっていただきます。具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。 ◆業務詳細例 ・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 - オンラインプロモーションの企画・実行 （WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画） - オフラインプロモーションの企画・実行 （ダイレクトメール、展示会） - リードナーチャリングの企画・実行 （メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング） ・セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進 ・開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行 ※SaaSプロダクトだけでなく、新規事業であるM&A事業のマーケをお任せする可能性もございます。M&A事業はこれからの事業であるため、事業責任者やマーケティング責任者と密に連携し、事業の集客を最大化するマーケティング活動をフルチャネルで推進していただきます。また、3C分析を通じて事業全体の成長戦略を立案・実行する役割も期待しています。 ◆特徴/得られること ・「カイポケ」は、ARR（年間経常収益）120億円を超え、国内の業界特化型SaaS（Vertical SaaS）においてNo.1の収益を記録しています。そのため、年間数億円以上の広宣費をもとに、チャネルミックスでコミュニケーション戦略（誰にどんな価値をどんな風に伝えるか）を実行していくことが可能です。 ・広義のマーケティングスキルを身に着けることができます。顧客や3Cを起点に戦略を考え、必要なリソースを定義・調達し、仕組み化をして組織でアウトプットを出す能力を高めていくことができます。 ・「カイポケ」の中にも、SaaSのようにシェアを10→100（シェア拡大期）を担う組織もあれば、新規事業（M&A）や新規プロダクトの0→1の組織もあり、あらゆる観点でマーケティングと向き合うことが可能です。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ◇マーケットの魅力 ・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる ・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い ・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる ◇データドリブンな環境 ・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・組織としてもデータドリブンな風土がある ◇BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる ・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる ・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能 ・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく ・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境
求める能力・経験
■MUST要件 ・最終学歴：大学院、大学卒以上 ・下記のご経験がある方（1年以上）：代理店や事業会社は問わず、何らかマーケティングに関する実務経験をお持ちの方（広告運用やSEO,CRM等、ご経験チャネルは問いません） ■歓迎条件 ・事業責任者や新規事業立ち上げの経験 ・商材・サービスのPL責任を持った経験（例：消費財メーカーのブランドマネージャーなど） ・paid広告運用、SEO、ウェビナー企画などWEBマーケティングの実務経験 ■求める人物像 ・論理的思考力を有されている方 ・成長意欲が高く、事業成長と顧客貢献の二軸をバランスよく持てる方 ・圧倒的な当事者意識をもって行動していただける方 ・成果にコミットメントしようとする強い意志を持っている方 ・価値観の異なる他社/他者と建設的なコミュニケーションができる方 ・当社では人材理念を「情熱」、「誠実」をもって、「プロフェッショナル」であることを追求すると定めており、この理念を体現できる人材を採用することで、変化の激しい事業環境に自律的に対応しながら、会社も個人も継続的に成長が可能になると考えています。
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_求人広告企画マネージャー/ AI活用×戦略推進 [ 介護キャリア ]
500~730万
- 制作
- 医療/ヘルスケア
- KPI設定
- マーケティング
- 介護
- マネジメント
- 広告制作
- 分析
- 求人広告
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仕事内容
■ミッション 日本の社会課題である「介護・医療領域における人材不足」。 私たちはダイレクトリクルーティングサービス「ウェルミージョブ」を通じて、この課題に真正面から取り組んでいます。 単に求人広告を作るだけではなく、「AI技術」と「独自のデータベース」を掛け合わせ、 求職者と事業者の最適なマッチングを生み出す仕組みそのものを創り上げることがミッションです。 ■業務詳細 ＜戦略的求人広告の企画・ディレクション＞ ・介護・福祉業界のトレンドや法改正、市況感をリアルタイムに捉えたコンテンツ企画 ・複雑な業界特性を捉え、事業者の特性に合わせた求人原稿の設計データとAIを活用した運用プロセスの革新 ・蓄積された応募データや行動履歴に基づく、効果的な訴求ポイントの分析・改善 ・生成AIを活用した原稿作成の効率化・自動化フローの構築、およびプロンプトエンジニアリング等のナレッジ蓄積 ・求職者の行動導線（UI/UX）を踏まえた、リッチコンテンツの改善提案 ＜組織マネジメント・人材育成＞ ・制作メンバーの目標管理、戦略の実行支援、スキルアップ支援 ・属人化を防ぎ、チーム全体で高品質なアウトプットを出し続けるためのルール整備・マニュアル化。 ＜事業成長のための他部署連携＞ ・セールス部門や開発チームと連携し、現場の声をプロダクト改善に反映させるフィードバックループの構築 ■仕事のやりがい・働く魅力 ＜事業の根幹を支える「仕組み」を創る手応え＞ 単なる原稿制作に留まらず、自身の設計したオペレーションによって数百、数千の求人効果が変わり、人手不足という社会課題に対する「解決の総量」が増えていく実感を味わえます。 ＜感情ではなく、ロジックで組織を動かす面白さ＞ 「努力や熱量」だけに頼るのではなく、KPI設計やプロセス改善を通じて、再現性高く成果を出せる組織へ変革していくプロセスをリードできます。 ＜変革期の組織における裁量の大きさ＞ AI活用や組織統合など、決まりきった正解がない中で、自ら課題を見つけ出し、事業部長や責任者と共に新しい組織の形を創り上げていくことができます。 ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
求める能力・経験
■MUST要件 ・人材業界や採用に関する業界知見や実務経験（2年以上） ・マネジメント経験（人数、年数は問いません） ・データの可視化や分析に基づく意思決定の経験 ■歓迎条件 ・求人広告制作における戦略策定～制作～効果測定までのご経験 ・医療介護領域におけるコンテンツ制作のご経験 ・業務の仕組み化、効率化のご経験 ・KPI設計の経験やその管理能力 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_カスタマーサクセス [ 医療キャリア ]
500~700万
- プロジェクト推進
- プロジェクト
- 管理職
- 医療/ヘルスケア
- 介護
- マネジメント
- マーケティング
- パートナー
- 営業
- 問い合わせ対応
- SaaS
- 人材紹介
- 要件定義
- 人材紹介/派遣
- カスタマーサクセス設計
- コンサルティング業務
- 顧客折衝
- 開発
- 分析
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仕事内容
■募集背景 事業の成長と各プロジェクトの拡大による体制強化に伴う増員となります。 ■配属部署 ナース専科転職マッチングプロセス推進グループ ■ミッション 人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています ※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます ■業務内容 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。 ＜カスタマーサクセス (CS)＞ ・①CS業務の実行と仕組み化 WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施 ・②業務改善・機能提案 問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック 単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します ・③利用促進 関係者への期待値調整や、価値提供（メリット）の言語化・発信 ＜プロジェクト推進 (PM / PMO)＞ ・①全社横断プロジェクトの推進 対象：WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト ・②ステークホルダー・マネジメント 複数の事業部（ナース、介護など）、多様な職種（マネジメント、メンバー、マーケティング、開発）との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います ・③プロジェクト管理 中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。 （将来的には）一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します ■仕事のやりがい・働く魅力 ・①インパクトの大きさ・可視性 会社の売上の根幹である営業組織の生産性向上という、経営インパクトの大きなミッションに携われます 改善の成果が、営業KPIとして明確に数字で見えるため、達成感が得やすいです ・②全社横断のダイナミズム 営業部門だけでなく、マーケティング、開発といった他部門のキーマンと日常的に連携します 会社全体のビジネスフローを俯瞰し、最適解を模索・実行するハブ（要）としての役割を担えます ・③市場価値の高いスキルセットの獲得 「BPR（業務改善）」「営業企画（SFA/CRM）」「事業企画（戦略の実行）」という、どの企業でも求められる希少なスキルを、同時に高めることができます ・④裁量と実行力 「企画して終わり」ではなく、自らがプロジェクトオーナーとなり、システム修や現場のオペレーション変更まで、一気通貫で「実行」できる裁量の大きさがあります ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ■入社後の流れ 入社後は全体オリエンテーションにて会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・人材紹介会社における営業経験＋業務改善の経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 ■歓迎条件 ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム（特に業務・ITコンサル）での業務改善・BPRプロジェクト経験 ・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益（KPI、生産性、売上）にどう貢献するかという視点を持てる方 ・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験 ■求める人物像 ・プロジェクトの目標達成に必要な対応に対し、主体性と当事者意識をもって取り組み、未知の領域や困難な状況でも学習・挑戦し、最適な方法を探求・実行できる ・理想論や完璧主義ではなく、プロジェクトの目的と事業成長を最優先し、制約下でも（開発リソースなど）全体最適を判断できる ・プロジェクトに関わる（社外含む）人の意見や立場を深く理解した上で、線引き（NOが言える）ができる
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_資金調達支援サービスにおけるインサイドセールス兼営業企画担当 [ カイポケ ]
450~700万
- マネジメント
- SaaS
- 転職支援
- 医療/ヘルスケア
- インサイドセールス/電話営業
- 介護
- 新規事業
- 営業
- 事業推進
- 戦略立案
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仕事内容
■採用背景と期待する役割について ・本事業はこれまで介護業界の顧客をメインに貢献してきましたが、近年は隣接する業界（障害福祉/医療など）でも介護業界と同様の課題を持つ顧客が多く、業界拡大と既存サービス改善及び新規サービスを開発することで更に顧客貢献（＝事業拡大）が可能になると考えています ・本ポジションにおいてご入社いただく方には、まずは新たな領域拡大及び顧客体験をベースにサービスを改善に注力するため、セールスとして顧客理解の深化や業界拡大の探索推進を担っていただきたいと考えています ・加えて、セールスを通じて得た顧客インサイトやサービス改善～グロース経験を中長期には自身で新規事業立ち上げや新サービスの設計を担っていくことを期待しています ※勿論セールスとしてスペシャリストを目指す道も歓迎します ■配属部署 ・資金調達支援サービス（金融事業）の概要 ・介護SaaS「カイポケ」からスピンアウトした新規事業として、現在は介護業界のみならず、障害福祉・医療事業界に向けての資金繰りに困る顧客を支えるソリューションを提供しているサービスです ・新規事業フェーズであり、現状セールス組織は5名の少数精鋭で戦略立案～実行まで進めていますので入社後も大きな裁量をもって事業推進に取り組める環境です ・短期～中期的な事業戦略として、①集客拡大、②領域拡大、③サービス改善&新規サービス開発を画策しており、事業立ち上げ～グロースに注力していただきたいと考えています ■仕事内容 ・まずは資金調達支援サービスの事業成長を牽引していただくため、インサイドセールスとして集客拡大や領域拡大、既存サービスの改善に関する企画営業をお任せします ・その後、インサイドセールスとして培った経験や能力、顧客/領域知見から新規事業開発や新規サービスの設計をお任せしたいと考えています ・顧客セグメント分析/リスト策定～アウトバウンドコールを用いたアプローチ ・商談獲得～クロージング（一般的なインサイドセールスとは違い、初回アプローチからクロージングまで一気通貫で担当いただきます） ・インサイドセールスにおける戦略や戦術の見直し～実行 ・チームメンバーのマネジメント/KPI ・顧客の声や反応をベースにした市場調査 ■仕事のやりがい・働く魅力 ・マーケット特性と事業フェーズ特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する ・セールスとして戦略立案からクロージングまで一気通貫で関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引することが可能 ・業界/事業の構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること ・セールス後の期待値として新規事業開発などの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・大学院、大学卒以上 ・法人/個人問わずの営業経験（2年以上） ■歓迎条件 ・無形商材における新規開拓営業の経験が2年以上ある方 ・課題解決型営業として、PDCAサイクルを回しながら顧客に価値提供されてきた経験がある方 ・事業開発～グロースに関する一連の経験を積みたい方 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_事業横断のプロジェクト推進マネージャー（業務改善・AI活用・プロダクト連携）
500~700万
- 戦略提案
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- プロジェクト
- マネジメント
- 介護
- マーケティング
- プロジェクト推進
- 提案
- KPI設定
- PMO
- 開発
- SaaS
- 人材紹介
- 分析
- 要件定義
- 人材紹介/派遣
- コンサルティング業務
- 顧客折衝
- 営業
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仕事内容
■募集背景 事業の成長と各プロジェクトの拡大による体制強化に伴う増員となります。 ■配属部署 ナース専科転職マッチングプロセス推進グループ ■ミッション 人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています ※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます ■業務内容 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。 ＜カスタマーサクセス (CS)＞ ・①CS業務の実行と仕組み化 WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施 ・②業務改善・機能提案 問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック 単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します ・③利用促進 関係者への期待値調整や、価値提供（メリット）の言語化・発信 ＜プロジェクト推進 (PM / PMO)＞ ・①全社横断プロジェクトの推進 対象：WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト ・②ステークホルダー・マネジメント 複数の事業部（ナース、介護など）、多様な職種（マネジメント、メンバー、マーケティング、開発）との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います ・③プロジェクト管理 中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。 （将来的には）一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します ■仕事のやりがい・働く魅力 ・①インパクトの大きさ・可視性 会社の売上の根幹である営業組織の生産性向上という、経営インパクトの大きなミッションに携われます 改善の成果が、営業KPIとして明確に数字で見えるため、達成感が得やすいです ・②全社横断のダイナミズム 営業部門だけでなく、マーケティング、開発といった他部門のキーマンと日常的に連携します 会社全体のビジネスフローを俯瞰し、最適解を模索・実行するハブ（要）としての役割を担えます ・③市場価値の高いスキルセットの獲得 「BPR（業務改善）」「営業企画（SFA/CRM）」「事業企画（戦略の実行）」という、どの企業でも求められる希少なスキルを、同時に高めることができます ・④裁量と実行力 「企画して終わり」ではなく、自らがプロジェクトオーナーとなり、システム改修や現場のオペレーション変更まで、一気通貫で「実行」できる裁量の大きさがあります ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、 幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担うキャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ■入社後の流れ 入社後は全体オリエンテーションにて会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 (3年程度) ・人材紹介会社における営業経験 (年数は問わない)と、営業企画や業務改善の実務経験 (2年程度) ■歓迎条件 ・既存の業務フロー特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム（特に業務・ITコンサル）での業務改善・BPRプロジェクト経験 ・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益（KPI、生産性、売上）にどう貢献するかという視点を持てる方 ・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験 ■求める人物像 ・プロジェクトの目標達成に必要な対応に対し、主体性と当事者意識をもって取り組み、未知の領域や困難な状況でも学習・挑戦し、最適な方法を探求・実行できる ・理想論や完璧主義ではなく、プロジェクトの目的と事業成長を最優先し、制約下でも（開発リソースなど）全体最適を判断できる ・プロジェクトに関わる（社外含む）人の意見や立場を深く理解した上で、線引き（NOが言える）ができる
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_事業企画・事業推進担当 [ キャリア事業共通 ]
500~690万
- 人材紹介/派遣
- 医療/ヘルスケア
- 介護
- マネージャー
- 事業責任者
- 事業戦略立案
- 事業推進
- 人材紹介
- 戦略立案
- 予算管理
- 予算計画
- コンサルティング業務
- 提案
- プロジェクトマネジメント
- マネジメント
- 課題設定
- プロジェクト
- 事業計画
- 分析
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仕事内容
■募集背景 体制強化のためです。特に「①人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進」について、主に事業責任者の参謀役として、戦略策定や組織運営のサポートを中心に、事業成長の推進役を担っていただく人材を募集しています。（経験や能力に応じて、担う役割範囲や期待成果のレベルは異なります） ■配属部署 ■キャリア事業推進部 医療・介護・保育領域を対象とした国内キャリア事業における事業管理・事業企画を担う部署です。全体としては65名程度の社員が在籍しており、主要な機能と在籍人数は以下です。 ・①人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進 10名程度 ・②キャリア事業横断での事業管理や経営支援 5名程度 ・③キャリア事業共通のアセットである顧客（事業者）情報の管理やID活用の推進 50名程度 ■仕事内容 ご担当頂くサービスのイシューに基づき、戦略策定からオペレーションの実行、組織運営のサポートを推進頂き、サービス成長の役割を担って頂きます。以下、具体的な業務の一例となります※ご経験に合わせて、業務をお任せしていきます ・事業責任者と共に事業課題の整理と事業戦略立案ならびにオペレーションの推進 ・事業戦略/企画的な視座に基づく、適切なKPI設計と予実管理（PL、KPI） ・サービスの課題に対する定量/定性に基づく分析やモニタリング、レポート ・上記を踏まえた経営（代表取締役、取締役）との定期的なディスカッション ・担当領域の市場、競合調査 ・他事業や他組織との機能間連携（＝事業活動の全体最適化）やシナジー創出の推進 ■仕事のやりがい・働く魅力 担当領域の様々な事業課題に向き合うことで、経営人材として短期的に成長できる環境と日本が抱える高齢社会という大きな社会課題に対して、社会貢献性の高い事業となっております。 ＜経営人材として成長できる環境＞ 担当領域において戦略策定～オペレーションの実行、組織運営のサポートといった「戦略・人材・オペレーション」を統合した経営プロセスを主体的に実行することが求められます。年齢や役職に関わらず、事業を動かす手触り感を持ちながら、自立した経営人材として圧倒的なスピードで成長できる環境です。 ＜社会貢献性の高い事業インパクト＞ 日本の高齢社会という大きな社会課題に対し、人材インフラの構築を通じて真正面から向き合います。「質の高い介護・医療サービスの継続提供」という社会貢献性の高いミッションの実現に、事業の中核として貢献するやりがいを感じられます。 ＜事業の推進において中心的役割を担える＞ 基本的に1サービス1名の事業責任者と1名の事業推進担当で構成されているため裁量が広く、事業のトップである事業責任者と日々壁打ちを行い、意思決定の瞬間に自身で貢献していくことができます。事業の成長や変化を一番近くで感じることが出来、視座の高いビジネス経験を積むことが可能です。 ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、多様なキャリアプランの実現が可能となります。※参考として、社内公募制度などがございます。 ＜キャリアパスイメージ＞ ・事業推進内でマネージャーとしてより管掌領域を広げる ・事業責任者として、部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める など ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・社会人歴2年以上 ・下記のいずれかの経験がある方（いずれかのご経験で合計2年以上） ・事業会社における企画業務（データの分析・集計業務含む）ご経験 ・事業会社におけるソリューション提案に関係するご経験（社外向けでも、社内向けでも可） ・コンサルティングファームでのご経験 ■歓迎条件 ・HR事業に関する知識・経験 ・事業のP/L管理や予算策定に携わった経験 ・管理会計の知識、理解 ・チームマネジメント、またはプロジェクトマネジメントの経験 ・SQL等を用いたデータ抽出・分析スキル ・複雑な事象を構造的に捉え、課題を特定し、解決策を導き出すことができる論理的思考力 ・多様なステークホルダーと円滑なリレーションを築き、プロジェクトを推進できるコミュニケーション能力 ・事業計画やKPIを数値に落とし込み、データドリブンな意思決定ができる定量分析の素養
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_e-learning事業のコンテンツ企画・カリキュラム設計ディレクター
400~650万
- 管理職
- マネジメント
- パートナー
- 品質管理
- マーケティング
- コンテンツ企画
- データ分析
- ディレクター
- 制作
- 効果検証
- SaaS
- 検証
- 分析
- 介護
- 医療/ヘルスケア
- 研修企画
- 教育
- 制作ディレクション
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仕事内容
■仕事内容 <役割について> ご入社いただく方には、制作の専門職としてではなく、「顧客が本当に必要としている学習体験」を設計する事業の中核メンバーとして活躍いただくことを期待しています。新規事業である本サービスにおける「コンテンツディレクター」としての役割をお任せいたします。顧客（介護事業所）が抱える研修課題を起点に、どのようなコンテンツをどのような順序・構成で提供すべきかを設計し、外部制作パートナーへのディレクションを通じてサービスの価値を高めることが主なミッションです。 <具体的な業務内容> ・コンテンツマップ・学習カリキュラムの設計・体系化（何を・どの順で・どの深さで学ぶかの全体設計） ・顧客ニーズ・業界課題の調査・分析に基づくコンテンツ企画 ・外部制作パートナー（制作会社等）へのディレクション・品質管理（自ら制作は行いません） ・制作フロー・運用ルールの企画・設計・改善 ・コンテンツの効果検証と改善サイクルの構築 ■本事業で働く魅力 ・自らが企画したコンテンツが、顧客の課題解決にダイレクトに直結します ・また、自らサービスの運用サポートにも関与するため、顧客のフィードバックを得やすいことからサービスのブラッシュアップを行いやすい環境です ・立ち上げ期であり、組織も少数精鋭であることから中心メンバーとして、事業基盤を創る経験を積むことが出来ます ■介護・障害福祉領域で働く魅力 1．成長率が高いマーケットであり、社会貢献性が高い事業であること ・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上） ・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年） 2．データ分析力が身に付く ・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・カイポケが抱える数多くの顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能 ・データドリブンな組織文化がある 3．プロダクト＆マーケティングに関わる ・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い ■キャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 <キャリアイメージ> ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
求める能力・経験
■MUST要件 ・「何を・どの順で・どの深さで伝えるか」を考え企画した経験が1年以上ある（Webサイトのサイトマップ設計、コンテンツディレクション、研修カリキュラム設計、教育コンテンツ企画など、形式は問いません） ・外部パートナーや社内関係者への指示・依頼を通じてアウトプットを出した経験がある ■歓迎条件 ・e-learning・LMS・教育系SaaSに関わった経験 ・介護・医療・福祉業界の知識 ・動画コンテンツの制作ディレクション経験 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_採用プラットフォームCS企画
500~620万
- MA/CRM
- 戦略立案
- カスタマーサクセス設計
- 医療/ヘルスケア
- 介護
- 管理職
- マネジメント
- 営業
- 企画立案
- マネージャー
- 事業責任者
- プロダクト開発
- 開発
- 効果検証
- SaaS
- 組織開発
- 検証
- オペレーション構築
- インサイドセールス/電話営業
- 提案
- 接客
- 販売
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仕事内容
■ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における戦略策定・組織運営・オペレーション構築を一気通貫で担っていただきます。また、「データと仕組みによるサクセス基盤の構築」「生成AIによるサクセス業務の高生産性体系の構築」を担っていただきます。「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。単なる人員補充による規模拡大や人海戦術ではなく、上位の全社戦略・事業戦略を深く理解し、「なぜそれを行うのか」という背景や目的から逆算してチームをモチベートし、成果を上げていただきます。また、手動での仮説検証を経て、MAツールやAIを活用したテックタッチ化による生産性の最大化を主導し、将来的には営業企画やイネーブルメント、プロダクト連携などへも柔軟に役割を拡張いただきたいと考えています。 ◇データに基づく現場改善・検証 ・担当領域における求職者・事業者データの確認と、進捗の滞り（ボトルネック）の早期発見 ・マネージャーと連携し、MAツール等を用いた新たなアプローチ施策の現場での最前線での実行・効果検証 ・既存の電話やショートメールによるコミュニケーションの効率化、仕組み化の推進 ・手動オペレーションの仕組み化、ツールやAIの導入によるサクセスプロセスの自動化・効率化 ◇将来的な役割拡張（CS企画・事業開発） ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画〜立案への参画 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へフィードバックする仕組み作り ■仕事のやりがい・働く魅力 ①喫緊の社会課題に対し、データと仕組みで挑む社会的意義 介護従事者不足という日本の大きな社会課題に対し、人海戦術ではなく「データと仕組み」を使った価値創出を最大化していく、社会的意義と知的好奇心を両立できる挑戦です。市場の成長性が確実だからこそ、事業の拡大とともに自身のキャリアも大きく成長させられます。 ②ファクトからプロダクトを創り上げる醍醐味 プラットフォーム上の膨大な行動ログから課題の本質を見つけ出し、MAツールやAIを活用した仕組みへ昇華させます。現場の声をセールス・CS視点でプロダクトへフィードバックし、サービス設計そのものに関わる手応えを味わえます。 ③組織を「高付加価値化」させるマネジメント×企画経験 「人が増えた分だけ対応を増やす」のではなく「仕組みで勝つ高付加価値組織」作りを主導できます。メンバーの適性に応じた柔軟な組織開発や、戦略のオペレーションへの落とし込みを通じ、変化の激しい1→10フェーズの事業でしか得られない汎用性の高いスキルが身につきます。 ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う ＜当ポジションでのキャリア例＞ ・マネージャー→部長、管掌範囲を広げる等、マネジメントを深めていく ・プラットフォーム事業におけるマーケ、PdM等、スキルの幅を広げ、事業責任者を目指していくキャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
求める能力・経験
■MUST要件 ・カスタマーサクセスまたは隣接する領域でのご経験（2年以上）をお持ちの方 ・自律的なスタンス（思考の癖）： 「なぜやるのか」を常に自分で考え、主体性を持って行動できる方（行動量だけに頼らず、工夫や改善をすることが好きな方） ・定量的な目標に対するコミットメント： 個人としての目標数値（売上、件数、あるいは何らかの成果指標）を持ち、それを達成するために粘り強く行動した経験（営業、接客、販売、バックオフィスなど前職不問・職種未経験歓迎） ・変化を前向きに楽しめる柔軟性： 役割が固定された環境ではなく、状況や自身の成長に合わせて柔軟に新しい業務へ挑戦したい方 ■歓迎条件 ・電話やテキスト（メール・チャット）を組み合わせた、非対面での顧客コミュニケーション（インサイドセールス、CS、カスタマーサポートなど）の経験 ・業務の中で「このオペレーションは無駄だな」「こうすればもっと早くなるな」と考え、実際にルールや手順の変更を周囲に提案した経験 ・チームで高い成果を出すために、進んでナレッジ共有や周囲のサポートを行った経験
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
エージェント求人 エス・エム・エス_セールスカスタマーエクスペリエンス（事業規律・健全化推進担当）
400~600万
- 医療/ヘルスケア
- インサイドセールス/電話営業
- 介護
- プロジェクト
- 管理職
- リーダー
- ヒアリング
- オペレーション設計
- プロジェクト推進
- マネジメント
- 問い合わせ対応
- 営業
- SaaS
- 分析
- オペレーション構築
- 審査/回収
- オペレーション改善
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仕事内容
■仕事内容 市場におけるシェアが拡大し、毎日膨大なマッチングが生まれる現在のフェーズにおいて、私たちが次に目指すのは「持続可能で健全なプラットフォームの運営」です。多くの事業者様に適正にご利用いただくためのルール（規律）の維持や、利用ステータスの厳格な管理、そして規約に基づいた適切な折衝は、今後の事業の信頼性を左右する最重要テーマとなっています。これまでは営業やサポートチームが兼任して対応してきましたが、さらなるガバナンスの強化と事業基律の徹底に向け、この「プラットフォーム健全化」を専任で推進いただくコアメンバーを募集することになりました。単なるサポートにとどまらず、事業の根幹を守る重要な役割を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知） ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ■やりがい・働く魅力 ＜巨大な社会課題を、プラットフォームの「規律」から支える社会的意義＞ 180万人が利用する国内トップクラスの医療・介護福祉HRプラットフォーム「ウェルミージョブ」。私たちが対峙するのは、日本の最大のリスクである「従事者不足」という喫緊の社会課題です。本ポジションは、単にマッチングを増やすだけでなく、拡大するプラットフォームが健全に機能し続けるための「事業規律（ガバナンス）」を担保する役割を担います。適切な折衝やルール形成が、事業者様との信頼関係を守り、医療・介護現場への確実な人材供給（インフラ維持）にダイレクトに直結する、非常に社会的責任と意義の大きいミッションです。 ＜「守り」を「攻め」に変える、オペレーション構築とプロダクトへのフィードバック＞ 17年の歴史を持つ「ウェルミージョブ」は、今まさにコンセプトの全面刷新と高付加価値化へ挑む変革期にあります。本ポジションは、決まったルーティンをこなす事務職ではありません。現場で発生する事象から、「なぜそれが起きたのか」という構造的課題を分析し、属人化しない仕組み（テックタッチによる自動化など）へと昇華させるオペレーション設計に携わることができます。また、折衝を通じて得た顧客の本質的なリスクやニーズをセールス視点でプロダクトにフィードバックし、時にはサービス設計そのものを共創していく、攻めの姿勢が求められる挑戦のステージです。 ＜市場価値を極限まで高める、ハイレベルな「ポータブルスキル」の獲得＞ このポジションで磨かれるのは、一筋縄ではいかないBtoBのタフな交渉力、物事の背景や目的を自律的に捉えて解決する論理的思考力、そしてPL（損益）に直結する変数を分析する力です。これらは、あらゆるビジネスにおいて通用する最高峰の「ポータブルスキル（汎用スキル）」となります。事業成長の血液であるキャッシュフローを確定させる当事者として経験を積むことで、将来的にはインサイドセールスや他部門のリーダー、事業企画など、社内の主要なハイキャリアポジションへ挑戦できる圧倒的な成長環境ございます。 ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
求める能力・経験
■MUST要件 ・金融機関、カード会社、または債権回収会社（サービサー）等での債権回収・督促業務の経験（1年以上） または、営業やサポート職において、タフな交渉や困難な折衝業務を完遂した経験（1年以上） ・論理的な思考力を持ち、物事の背景や目的を自律的に理解して行動できる方 ■歓迎条件 ・法人（BtoB）向けの折衝・交渉経験 ・チームマネジメントや、業務の仕組み化・オペレーション改善の経験 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業