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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全63,902件
企業ダイレクト 【新規事業開発(リーダー)│教育業界】KADOKAWAグループ/経営ボード直下
614~921万
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仕事内容
当社の実践教育アセットを基に、教育業界の様々な課題を解決に導く新規事業を経営ボード直下で担います。「課題と解決策」を構造化し、具体的に形にするまでのプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 【具体業務】■新規事業の「勝ち筋」策定：参入市場の現状や競合サービスの戦略などの構造分析など■事業モデルのゼロベース設計：ターゲット顧客の課題解決を起点として、収益モデルや業務フローの設計や図解など■パートナーシップ戦略の構築：提携候補先の選定、アライアンス交渉、契約締結までのリード■MVP開発と検証の推進■プロジェクトマネジメント■その他実務：ユーザーヒアリング、営業活動、事務フロー構築など
求める能力・経験
【必須】■新規事業立上げ、もしくは既存事業の抜本的改善などのプロジェクトマネジメント経験が3年以上ある方■経営ボードや関連部門と円滑に合意形成ができ、誠実で論理的なコミュニケーション能力がある方 ■既存事業での圧倒的な実績（営業表彰、プロジェクト完遂等） 【魅力】■経営ボード直下のプロジェクトを通じて、経営判断のリアルな裏側に深く関与する経験■新規事業を自ら創出し、形にしていくことで、将来の事業部長への最短距離のキャリアパスを実現■新規事業における戦略対応と実務対応を兼ね備えた希少なビジネスキャリア形成を実現
事業内容
ファッション/ビューティ/グラフィックデザイン/ゲーム/アニメ/マンガ/サウンド/パティシエ/フードコーディネーター/プログラミング/エンターテインメント領域のクリエイター/インフルエンサー等を育成するスクール運営事業、卒業生の支援事業等
企業ダイレクト 【海外教育事業開発(リーダー)│教育業界】KADOKAWAグループ/経営ボード直下
648~1023万
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仕事内容
当社の実践教育アセットを基に、教育業界の様々な課題を解決に導く新規事業を経営ボード直下で担います。「課題と解決策」を構造化し、具体的に形にするまでのプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 【具体業務】■海外事業の「勝ち筋」策定（PMFの検証、現地調査、参入戦略立案など）■パートナーシップ戦略構築（JV設立、代理店網の構築など）■現地提携候補先の選定、アライアンス交渉、契約締結までのリード■ゼロ→イチの組織構築（現地法人の立ち上げ、コアメンバーの採用やマネジメントなど）■教育ビジネスのローカライズ■PL責任領域■経営ボードへのレポーティング（経営陣とコミュニケーションし意思決定を加速）
求める能力・経験
【必須】■海外事業の開発や現地拠点の立ち上げ経験がある方■ビジネスレベルの英語力（目安としてTOEIC800点以上）がある方■海外提携先の選定、契約締結、現地組織構築までを一気通貫でリードした経験がある方 ■PL責任を持ち、数字に基づいた意思決定の経験がある方【魅力】■裁量権を持って海外事業を推進していくという希少なキャリアパス■海外教育事業を自ら創出し、形にしていくことで、将来の事業部長への最短距離のキャリアパスを実現■日本のクリエイティブやエンターテイメントのカルチャーを世界にアピールできる■社会的インパクトが大きい教育×グローバルへの挑戦■経営ボードのパートナーとして海外戦略に深く関与できる
事業内容
ファッション/ビューティ/グラフィックデザイン/ゲーム/アニメ/マンガ/サウンド/パティシエ/フードコーディネーター/プログラミング/エンターテインメント領域のクリエイター/インフルエンサー等を育成するスクール運営事業、卒業生の支援事業等
企業ダイレクト 【仙台】ペット保険のカスタマーリレーション（保険推進）/東証プライム上場G
302~377万
株式会社シムネット宮城県仙台市もっと見る
仕事内容
当社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。当ポジションでは、当社サービスを通してペットお迎えした方へのペット保 険案内の架電業務、保険推進業務をお任せします。【詳細】■当社サービスを通してペットお迎えした方への対応（お迎えしたペットの状況確認架電・お悩みなどへのアドバイス架電・ペット保険商品の案内架電・お迎えした方からの問い合わせへのメール対応・当社サービスを通してペットお迎えを控えている方に対するご案内・無料成約特典のご案内やペット保険の案内■保険推進業務（プロセス改善・企画・連携）
求める能力・経験
【必須】■電話応対経験（営業、接客、コールセンターなど）■現状に満足せず自分なりに工夫して成果を出した経験【歓迎】■架電営業経験者 ■募集人資格の保有、または保険業界での実務経験■CRMツール（Salesfo rce等）を用いた分析経験【入社後について】ペット保険商品の取扱いのため、入社後、資格（損害保険募集人）を取得していただきます。資格取得に関する費用は当社が負担し、資格取得に関するフォローを行います。 【期待】お客様に寄り添いながら、現場で気づいたアイデアをチームの施策に反映させる役割を担っていただきます。将来的にはプロジェクトの推進やプロセス構築にも関わっていただくことを期待しています。
事業内容
■ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営
企業ダイレクト 営業経験歓迎！【カスタマーサクセス（大阪）】全国調剤薬局の各種経営支援
390~590万
健康サロン株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象：全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です
求める能力・経験
【必須要件】 ・営業経験のある方 ・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします
事業内容
・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M＆A事業 ・系統用蓄電池事業 など
企業ダイレクト 未経験歓迎！【カスタマーサクセス（東京）】全国調剤薬局の各種経営支援
390~590万
健康サロン株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始。POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象：全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です。
求める能力・経験
【必須要件】 ・接客経験のある方(営業経験不問)・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします
事業内容
・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M＆A事業 ・系統用蓄電池事業 など
企業ダイレクト 営業経験歓迎！【カスタマーサクセス（東京）】全国調剤薬局の各種経営支援
390~590万
健康サロン株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始。POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象：全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です。
求める能力・経験
【必須要件】 ・営業経験のある方 ・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします
事業内容
・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M＆A事業 ・系統用蓄電池事業 など
企業ダイレクト 未経験歓迎！【カスタマーサクセス（大阪）】全国調剤薬局の各種経営支援
390~590万
健康サロン株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象：全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です
求める能力・経験
【必須要件】 ・接客経験のある方(営業経験不問)・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします
事業内容
・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M＆A事業 ・系統用蓄電池事業 など
企業ダイレクト 【カスタマーサポート統括部長】3年後のIPOを見据えた戦略立案・運営／AI×教育
700~1000万
２ｎｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
全国ショッピングモールへの「無人店舗展開」という新規プロジェクトをCSの側面から牽引する、非常に重要度の高いポジションです。3年後の上場を目指す「ブルーオーシャン市場」にて、組織の基盤構築から参画 できる醍醐味があります。ダンス教室など会員数1万1000名を超えるサービスを支える、4つの部門（会員サポート・講師サポート・テレマーケティング・債権回収）の統括責任者として、組織全体の最適化と次世代システムの構築をお任せします。【詳細】■戦略立案・体制構築 ■DX・テック活用 ■マネジメントや品質管理 ※今後、無人店舗における遠隔での質の高いサポート体制の構築が不可欠となっております
求める能力・経験
【必須要件】・カスタマーサポート部門における統括管理経験（数十名規模のマネジメント経験） ・定性定量的なデータに基づいたKPIの設計、および業務改善の実績 【歓迎】・成長期にあるベンチャー企業やIPO準備企業での実務経験。ITツール（CRM、チャットボット等）の選定・導入を主導した経験。・「コストセンター」を「プロフィットセンター」へと変革させる意欲をお持ちの方。【魅力】代表や優秀なメンバーと共に、経営会議メンバーとして事業戦略に直接関与いただくことが可能な環境です。「無人店舗展開」という新規プロジェクトの事業成長に貢献可能なやりがいがあります。
事業内容
■コンテンツ事業（音楽教室、幼児教育等）■習い事向けプラットフォーム事業 ■マーケティング事業（主要関係会社）
企業ダイレクト 【業務推進プロジェクトリーダー】総合コンサルティングファーム/代表直下
600~900万
株式会社コーポレート・アドバイザーズ東京都千代田区もっと見る
仕事内容
代表直下で拡大成長フェーズの企業で、現場社員や地域本部の関連部署と密にコミュニケーションを取りながら生産性向上や収益性向上につながる プロジェクトを牽引していただきます。 ■職務詳細：・各部門・地域本部へのヒアリングを通じた業務実態の把握 ・業務プロセス改革（BPR）に向けた課題整理・優先度付け ・業務要件定義、業務フローの可視化・再設計 ・運用フローの設計・構築および定着支援 ※いずれも複数部門・拠点をまたぐ、全社的な業務基盤に関わるプロジェクトとなります。
求める能力・経験
【下記いずれか必須】■バックオフィス業務におけるプロセス改善（生産性向上）プロジェクトをリードした経験 ■事業会社における企画部門（経営企画・事業企画等）もしくは情報システム部門での業務経験 ■会社概要：当社は6つのグループ会社を持つ総合的なコンサルティングファームで、600名を超えるグループに成長しました。税理士や公認会計士を始めとし、資格の有無に関わらずプロフェッショナルな社員が多数在籍しています。これまで当社の各地域本部はM&Aを行い全国に拠点を増やして参りました。今後も当社の目標である『2032年までに1000名体制』を目指しており、積極的に拡大を図っています。
事業内容
■会計/税務■M&A(仲介/コンサルティング)■FAS(株価算定/財務調査/企業再編) ■人事労務/給与計算■相続/事業承継■医療経営サポート■内部統制(J-SOX)/内部監査 ■IFRS(国際財務報告基準)/決算開示(ディスクローズ)支援■海外現地法人サポート
企業ダイレクト 【カスタマーサクセス/リーダー候補】解約率1%未満の自社SaaSの顧客/上場子会社
450~550万
Ｍａｔｔｒｚ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
WebページのCVR改善に欠かせない機能を提供する自社マーケティングプラットフォーム「MATTRZ CX」を導入いただいた企業様に対し、オンボーディングから継続活用提案、契約金額の拡大に向けたご提案を行います。 【具体的には】■導入後のキックオフ・オンボーディング対応■顧客からの問い合わせ対応■定期的な定例会での効果測定と改善策の提示■顧客要望に基づく追加機能・設定代行の管理■将来的な契約更新・金額増加に向けた交渉■チームのKPI管理や後輩の育成支援※営業が契約締結した後のフェーズから担当するため、新規開拓ではなく「既存顧客との長期的な信頼構築」に集中できる環境です。
求める能力・経験
【必須】■WebマーケティングまたはECサイト運営実務経験3年以上【歓迎】後輩育成やリーダー経験★弊社は成長途中のベンチャーであり、組織の仕組みを作っていくやりがいのあるフェーズから参画いただけます。 【MATTRZ CX-ZEROについて】Webページ、ECサイトのCVR改善に不可欠な主要機能をワンストップ×低価格で利用でき、1社につき1名システム運用を支援する担当がつく等、手厚いサポート体制から解約率1%未満と高い顧客満足度を実現するWeb接客ツールです。弊社サービスの強みはその手厚いサポート体制であり、MATTRZ CXを導入済みの企業様に長く快適にご利用いただけるよう、良好な顧客関係性を構築しサービス満足度いただきます。
事業内容
CROプラットフォーム「MATTRZ CX」「MATTRZ CX-ZERO」の開発・運営/カート落ちメール/SMS配信サービス「MATTRZ Mail」の運営/SEO対策CMS「MATTRZ Base」の開発・運営／UI/UXアドバイザリー、WEBサイト開発・運営/SEO対策コンテンツ開発・運営
企業ダイレクト 【カスタマーサクセス/リーダー候補】解約率1%未満の自社SaaS展開中/上場子会社
450~550万
Ｍａｔｔｒｚ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
WebページのCVR改善に欠かせない機能を提供する自社マーケティングプラットフォーム「MATTRZ CX」を導入いただいた企業様に対し、オンボーディングから継続活用提案、契約金額の拡大に向けたご提案を行います。 【具体的には】■導入後のキックオフ・オンボーディング対応■顧客からの問い合わせ対応■定期的な定例会での効果測定と改善策の提示■顧客要望に基づく追加機能・設定代行の管理■将来的な契約更新・金額増加に向けた交渉■チームのKPI管理や後輩の育成支援※営業が契約締結した後のフェーズから担当するため、新規開拓ではなく「既存顧客との長期的な信頼構築」に集中できる環境です。
求める能力・経験
【必須】■営業経験3年以上向け【歓迎】後輩育成やリーダー経験★弊社は成長途中のベンチャーなので、組織の仕組みや文化を作っていくことができ、やりがいのあるフェーズから参画いただけます。 【MATTRZ CX-ZEROについて】Webページ、ECサイトのCVR改善に不可欠な主要機能をワンストップ×低価格で利用でき、1社につき1名システム運用を支援する担当がつく等、手厚いサポート体制から解約率1%未満と高い顧客満足度を実現するWeb接客ツールです。弊社サービスの強みはその手厚いサポート体制であり、MATTRZ CXを導入済みの企業様に長く快適にご利用いただけるよう、良好な顧客関係性を構築しサービス満足度いただきます。
事業内容
CROプラットフォーム「MATTRZ CX」「MATTRZ CX-ZERO」の開発・運営/カート落ちメール/SMS配信サービス「MATTRZ Mail」の運営/SEO対策CMS「MATTRZ Base」の開発・運営／UI/UXアドバイザリー、WEBサイト開発・運営/SEO対策コンテンツ開発・運営
エージェント求人 国内No.1を複数展開するSaaS×オープンポジション丨年収801〜1506万丨育児支援・福利厚生◎
635~1506万
- マーケティング
- データベース
- 経理
- 商談
- リーダー
- マネージャー
- プロジェクト
- 戦略立案
- 戦略提案
- 提案
- 開発
- コスト削減
- 売上拡大
- 営業
- Sansan
- 成約
- 法人営業
Sansan株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
1. 募集の背景と事業の現状 市場のリーダー: 法人向け名刺管理サービスで12年連続シェアNo.1。 事業の進化: 単なる名刺管理から、売上拡大・コスト削減を支える「ビジネスデータベース」へと拡大。 多角化: 「Sansan」に加え、経理DXの「Bill One」、取引管理の「Contract One」など、提供領域を急速に広げています。 2. 募集ポジションと業務内容 経験や志向に合わせ、以下の3つの役割のいずれかを担当します。 ソリューションセールス: 将来のリーダー候補として、商談の獲得から成約、開発へのフィードバックまで一気通貫で担当。 エンタープライズセールス: 大手企業向けに、半年〜1年がかりの長期プロジェクトとして多角的な提案・合意形成を推進。 セールスマネージャー（候補）: チーム戦略の立案やメンバー育成を担当（初期はプレイヤーとして動く可能性あり）。 3. このポジションの魅力 難易度の高い課題解決: 顧客自身が気づいていない課題を言語化し、組織の「当たり前」を変える高度なソリューション提案力が身につく。 広範な視点: マーケティングや開発など他部門との連携が不可欠なため、営業スキルに留まらない事業運営の視点が養われる。 裁量のある環境: 個人の自主性が尊重され、変化の多い組織の中で仕組みづくりから関与できる。
求める能力・経験
■応募資格（必須） ・法人営業経験（3年以上）
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）
エージェント求人 【東京都港区／営業】企画提案営業◆スポーツ好きな方歓迎／大手取引多数の総合商社／土日祝休／海外展開◎
400~560万
- 購買/調達
- PC/Web
- 商談
- 商品企画
- 資料作成
- 提案
- 新規顧客
- 市場分析
- 営業
- プレゼンテーション
- 開発
- 分析
- スーツ
- 既存顧客
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- PC
- 販売
Ｎｏｌｏｏｋ商事株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
＜POINT＞ ￣￣￣￣￣ ★世界中の商材をスピーディーに調達 ★時代のトレンドや消費者のマインドをとらえた事業を展開 ★福利厚生充実◎提携先の美容室の無料利用やオーダースーツ費用補助あり ＜仕事内容＞ ￣￣￣￣￣￣ 新規顧客（スポーツチーム・アパレルメーカー）様を中心に、 商品開発における企画や提案など営業業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ●商品企画・商品開発におけるプレゼンテーション ●提案資料作成／見積書作成 ●販売促進およびマーチャンダイズ： クライアントの試合会場などにおいて、 商品構成や販売方法を踏まえた、空間づくり・売り場づくりを行います。 現場に行く機会も多いので、スポーツ好きな方はやりがいを感じることができると思います。 ●クライアントとの折衝： WEBまたは現地へ直接行って商談や商品の確認を行います。 ●市場分析 ●パフォーマンスレポート（実績報告書作成） ●社長案件の引継ぎ担当 ●新規顧客へのアプローチ： テレアポやメールでのご案内、交流会を通しての関係構築、 既存顧客様からのご紹介などを通して新規顧客様へのアプローチを行います。 ＜事業について＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◇スポーツカンパニー 企画から販売まで一貫したアプローチで スポーツライセンスマーチャンダイジング市場でのビジネスを展開。 ◇繊維カンパニー 繊維関連事業を広範囲に展開し、中国・カンボジアに工場を持ち、 質の高いソリューションを提供しています。 ◇グッズカンパニー 小物・雑貨商品のオリジナル販促品・ノベルティ製作、 SPグッズ製作、OEM事業を展開しています。 ◇食料カンパニー 食料資源の開発から原料供給、生産、集荷、製造、加工までを 一気通貫した付加価値の高いバリューチェーンの構築をグローバルで推進。 ◇メディカルカンパニー スポーツメディカル用品であるテーピング製品の 企画開発・生産を中心に事業を展開しています。 ◇環境カンパニー 地球環境・社会・経済活動という3つの観点において 持続可能な状態を実現すべく、環境カンパニーとしての事業にも力を入れています。
求める能力・経験
【必須要件】 ■営業職、または販売職の経験をお持ちの方 ■基本的なPCスキル（Excel・PowerPoint・Word等）をお持ちの方 業界経験は問いません◎ スポーツが好きな方は大きなやりがいを感じられる環境です！
事業内容
■事業内容： ・繊維開発、卸売、トレーディング事業 ・アパレル製品、雑貨等のOEM,ODM事業 ・自社PB運営事業 ・マーチャンダイジング事業 ・貴金属、食料、メディカル、原料、ITにおける製品のトレーディング事業 ■当社について： 人々の心身を支える多種多様な商品、サービスを提供するため、原料等の川上から小売等の川下までを包括的に事業領域としています。 ◇スポーツカンパニー ◇繊維カンパニー ◇グッズカンパニー ◇食料カンパニー ◇メディカルカンパニー ◇環境カンパニー
エージェント求人 【合同会社デロイト トーマツ】通信・メディア業界向け戦略コンサルタント募集！
1000~1500万
合同会社デロイト トーマツ東京都千代田区, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
🔶 合同会社デロイト トーマツ Technology, Media & Telecommunications（TMT）ユニット 🔶【業務内容】 デロイトトーマツコンサルティング合同会社（DTC）のTMTユニットに所属し、電機、ハイテク、通信、メディア、エンターテイメント、テクノロジー業界のクライアントの成長を支援します。主な業務は、戦略策定から実行支援まで、業界の最前線で活躍するコンサルタントとして、顧客の課題解決をリードしていただきます。 具体的には、以下の業務を担当します： 企業や事業部の戦略立案、事業再設計、新規事業開発 業務改革・システム導入支援、プロジェクトマネジメント 海外メンバーファームとの連携や海外出張を通じて先進事例を吸収 国内外の業界トップクラスのクライアントとの連携 🔶 TMTユニットの特徴 各業界トップクラスのクライアントを相手にサービスを提供 コロナ下でもWeb参加可能なイベント（例：CES）や海外出張での知識吸収 中途入社社員が7割を超えており、多業界出身者とのチームワーク 新たなコンサルタントがスムーズに業務に馴染むためのサポート体制 🔶【プロジェクト事例】 大手製造業：SDGsを活用した新規事業機会探索 大手製造業：モーションキャプチャ技術を活用したGTM戦略 メディア企業：グローバルネットワーク監視・運用高度化 通信業：顧客体験の価値に基づく事業再設計、経営管理の高度化 🔶【総合電機・ハイテクセクター】 戦略立案、新規事業開発、業務改革、システム導入のいずれかの経験 グローバル横断でのプロジェクト経験があれば尚可 🔶【勤務条件】 勤務地：東京 待遇：詳細はお問い合わせください 福利厚生：社会保険、健康管理サポート、長期休暇制度等 勤務時間：フレックス制度あり（コアタイムなし） 休暇：年次有給休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇等 デロイトトーマツコンサルティングで、業界の最前線で活躍し、戦略立案から実行支援まで多岐にわたる業務に取り組むチャンスです。
求める能力・経験
🔶【登録資格】 ●共通共通要件: グローバルプロジェクト経験豊富なコンサルタントチームの中で、自身の成長を実現したい方 日本の総合電機、ハイテク、通信、メディアクライアントの経営課題を解決し、持続可能な変革を実現したい方 コンサルティングプロジェクトで自身の知見を発揮し、クライアントに高いバリューを提供したい方 ●個別要件（通信・メディアセクター）: 《コンサルファーム出身者》 必須：通信・メディアのインダストリー領域に関わるプロジェクト経験 必須：戦略立案、新規事業開発、業務改革、システム導入の経験 英語力（必須）：英語の読み書き、TOEIC 730点以上 《コンサルファーム以外（事業会社出身者）》 必須：通信業界、メディア業界における経営戦略、マーケティング、事業企画等の経験 英語力（必須）：英語の読み書き、TOEIC 730点以上 経営層へのプレゼン資料作成経験やチームマネジメント経験が求められます
事業内容
-
エージェント求人 ECサイトディレクター
600~1000万
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仕事内容
Anker Japan公式オンラインストア/アプリの売上最大化と顧客体験の向上を目的に、販売戦略の立案と推進、UIUX設計から開発/制作ディレクション、関連するプロジェクトをリードいただきます。 業務内容 ・KPIの設計からモニタリング、達成に向けた各種アクションの策定・プロダクト部門と連携した販売戦略、販促企画の立案と実行 ・外部ベンダー/パートナーとの要件定義・ディレクション (公式オンラインストアはShopifyにて運営) ・顧客体験向上に向けて、デザイナーやブランド担当と連携したサイト改善およびオウンドメディア担当と連携したコンテンツ拡充の推進 ・LTV最大化を目的としたCRM/OMO戦略の推進 ・物流オペレーションや在庫管理、カスタマーサポートを担う他チームとの連携と仕組みづくり 仕事の魅力 D2Cビジネスの最前線で、公式オンラインストア/アプリを通じた顧客体験の設計からロイヤリティ向上まで、戦略立案から施策実行までを一気通貫で担えることが、本ポジションの最大の魅力です。販売戦略・UI/UX・CRM/OMO・アプリ活用までを統合的に設計し、自らの手で新しいアイデアや施策を形にしていくポジションです。 またアンカー・ジャパンは外資のテックベンチャー企業でありながら日本法人の裁量が大きく、マーケティングやセールスの意思決定は日本法人で完結します。ビジネスプロフェッショナルを目指すセルフスターターの方であれば、様々なスキルを身につけながら大きく成長することができる環境です。
求める能力・経験
応募資格（必須） ・プロジェクトマネジメント経験 ・サイト制作に関する基本的な知識 ・事業会社にてShopifyを用いたECサイトの運用経験(1年以上)、もしくは支援会社での支援経験 (3年以上) ・エンジニア / デザイナーへのディレクション業務経験 ・Googleアナリティクスなど、アクセス解析ツールの実務経験 ・ネイティブレベルの日本語能力 (日本語が第一言語でない場合は日本語能力試験N1以上) ・日常会話レベルの英語力（おおむねTOEIC600点以上、業務内で読み書きができるレベル） 応募資格（歓迎） ・少人数もしくは一人でプロジェクトの立ち上げ、推進に携わったご経験やベンチャー企業での経験 ・ECサイトの構築経験 ・クリエイティブの制作経験 (Adobe/Figma等) ・CRM/OMO施策の実務経験 ・ロイヤリティプログラムの運用経験 求める人物像 ・セルフスターターであり、自ら積極的に仕事を推進していける方 ・既成概念にとらわれず、目標から逆算し正しい道筋を考えられる方 ・論理的に、数字に基づいて思考できる方 ・立てた仮説に基づいて、複数の業務をスピード感を持って遂行できる方 ・多国籍のチームとスムーズに協業できる方 ・戦略/戦術、フレームワークを自ら考えるのが好きな方
事業内容
デジタル製品の開発・製造・販売 （Ankerグループの日本法人）
エージェント求人 【愛知/カスタマーセンター企画】ブランド力のある寝具メーカーで、企画や仕組みづくりに携わって頂けます
500~700万
- 企画立案
- 販売企画
- 業務設計
- マーケティング
- LTV/life time v...
- マネジメント
- リーダー
- 売上拡大
- アップセル
- 問い合わせ対応
- 顧客対応
- クロスセル
- 検証
- 分析
- 電話対応
- カスタマーサクセス戦略設計
- カスタマーサクセス業務設計
- カスタマーサクセス業務改善
- カスタマーサポート/コールセン...
- クロージング
- 規模1人～29人のカスタマーサ...
- 規模30人～49人のカスタマー...
- 規模200人以上のカスタマーサ...
- 規模50人～99人のカスタマー...
- 規模100人～199人のカスタ...
- カスタマーサポート対象 建設業...
- カスタマーサポート対象 小売業...
- カスタマーサポート対象 営業部...
- カスタマーサポート対象 商社業...
- カスタマーサポート対象 人材業...
- カスタマーサポート対象 人事部...
- カスタマーサポート対象 IT部...
株式会社エアウィーヴ ～世界の一流ホテルや一流アスリートにも選ばれている総合寝具メーカー～愛知県幸田町, 愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
～お客様対応に加えて、売上拡大に向けた企画立案・ KPI改善・新規施策推進をお任せしたいと考えています～ ★おすすめポイント ・ブランド力のあるメーカーで、 コールセンター／カスタマーサポート経験を活かして、 企画や仕組みづくりでのキャリアを築けます。 ・転居を伴う場合は引っ越し代、家賃補助あり ■募集背景：増員採用 ■配属部署：幸田ロジスティクスセンターもしくは、名古屋オフィス ※名古屋オフィスは2026年秋以降、新設予定です ※勤務地はご本人の希望も考慮の上、決定します。 ■業務内容： ～「The Quality Sleep」世界の眠りに品質を～を企業理念とし、 世界中のみなさまの眠りを支えるエアウィーヴ。 世界の一流ホテルや一流アスリートにも選ばれている エアウィーヴの寝具造りにおいて、 カスタマーセンター業務を担当いただく仲間を募集します。 〇ミッション お客様との対話を起点に、エアウィーヴの売上と価値を最大化する。 エアウィーヴのカスタマーセンターは、 単なる「問い合わせ対応窓口」ではありません。 電話を中心としたお客様との直接接点を活かし、 ・顧客満足度の向上 ・LTV（顧客生涯価値）の最大化 ・新たな売上機会の創出 を担う、事業成長に直結する部門です。 本ポジションでは、お客様対応に留まらず、 売上拡大に向けた企画立案・KPI改善・新規施策推進までを担っていただきます。 〇具体的な業務内容 （1）カスタマー対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・新聞広告を中心とした通販顧客への電話対応・接客販売 ・クレームの一次対応、状況整理、関係部署へのエスカレーション （2）売上拡大に向けた企画・改善業務 ・電話対応を通じたクロスセル・アップセルの仕組みづくり ・新聞広告に限らない新規販売企画・顧客接点施策の立案 ・KPI（受注率、成約率、顧客単価 等）の分析・改善提案 ※「現場で電話を取りながら考える」→「企画に落とす」 →「実行・検証」まで関わることができます 〇このポジションで求める期待値 ・電話対応を“作業”ではなく“ビジネス機会”として捉える視点 ・数字（売上・KPI）に対する意識と改善思考 ・仮説を立て、企画として提案し、周囲を巻き込む力 オペレーターではなく、 「顧客接点を持つビジネスパーソン」としての活躍を期待しています。 〇こんな方におすすめ ・コールセンター／カスタマーサポート経験を、次のステージへ活かしたい方 ・営業・販売経験を、企画や仕組みづくりに広げたい方 ・顧客対応×売上創出の両方に関わりたい方 ・ブランド力のあるメーカーで、事業に近い仕事がしたい方 〇この仕事のやりがい・魅力 ・お客様と最も近い場所から、売上を伸ばす“手応え”を実感できる ・「現場起点」のアイデアが事業に反映されやすい環境 ・健康・睡眠という社会貢献性の高い分野でのビジネス経験 〇キャリアイメージ ・カスタマーセンター内での企画担当・リーダー ・KPI改善、販売企画立案、業務設計を担う中核人材へ ・メンバー育成やチームマネジメントにも関与 ・新聞広告を含む通販施策の企画・運営 ・顧客接点の最前線として、事業成長に直結する施策をリード 「電話を取る人」ではなく、 顧客接点を起点に事業を動かす人材を育てるポジションです。
求める能力・経験
■経験 （必須） ・コールセンターもしくは、カスタマーサポートのご経験 3年以上 （尚可） ・電話対応において「数字・成果」を意識した経験 ・受注率／成約率／顧客単価などを意識した対応 ・販売・提案・クロージング経験 ■学歴：短大卒以上
事業内容
■創立：2004年11月11日 ■本社：〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル8階 ■売上高: 217億円（2022年度グループ連結） ■従業員数: 約950名～1,000名 ■事業内容：寝具・クッション材「エアウィーヴ」の製造・販売
エージェント求人 日本トップクラスのユニコーン×既存深耕営業丨フルフレックス・育児サポート・リモート・福利厚生◎
588~1050万
- コンサルティング業務
- 戦略提案
- インサイドセールス/電話営業
- カスタマーサクセス設計
- 営業
- マネジメント
- アップセル
- 商談
- 開発
- 販売
- 提案
- クロージング
- プロダクト開発
- クロスセル
- 既存顧客
- 法人営業
- SmartHR
株式会社SmartHR東京都港区もっと見る
仕事内容
ミッション well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。 募集職種 カスタマーセールス（既存深耕営業） ポジション概要 既存顧客に対し、オプション機能や新プロダクトの提案（アップセル、クロスセル）を通じて新しい価値を提供。マルチプロダクト戦略の推進において、エクスパンション（拡販）を牽引する重要ポジション。 配属先 ミディアム・エンタープライズ事業本部 または グロースマーケット事業本部（選考により決定）。 業務内容 インサイドセールス等が獲得した商談のクロージング対応。 カスタマーサクセス（CS）と連携し、継続利用につながる交渉やエクスパンション提案を実施。 メインKPIは既存顧客からの純増収益（エクスパンションCMRR）。 新機能や新プロダクトの深い理解に基づいた提案、および状況に応じた活用支援の提供。 ポジションの魅力 顧客の深い課題を特定し、運用フローまで踏み込んだ詳細なコンサルティング提案ができる。 タレントマネジメント機能を中心に、人・組織の課題解決に向けた上流工程の提案に挑戦できる。 継続利用率99.5％以上の高い信頼がある顧客ベースに対し、さらなる期待を超える提案ができる。 新プロダクトが次々リリースされるフェーズのため、販売戦略の立ち上げやプロダクト開発へのフィードバックにも関与できる。
求める能力・経験
・無形商材の法人営業経験3年以上 ・SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方
事業内容
SmartHR の企画・開発・運営・販売
エージェント求人 ⭐年収1500万～⭐素材業界向けコンサルタント⭐～素材業界の未来を創るキャリアのご提案～
1500~2300万
PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【1．Energy & Resources】 素材・化学、石油業界は、熾烈なグローバル競争、目まぐるしい技術革新、サステナビリティトレンドの変化など複雑化する外部環境の中で、グリーン素材や次世代エネルギーへの対応、事業ポートフォリオ変革、グローバル展開、経営体制の革新等、さまざまな課題に直面しており、変革の真っただ中にある業界です。 E&Rチームは、PwCグループ内の専門性を有する部門と連携をとりながら、クライアント課題の解決、価値提供を通じて、国内産業の発展に貢献しています。 【2．担当業務】 E&Rチームは、国内産業の基盤に位置づけられる、素材・化学や石油業界と対面するインダストリーチームです。 ・技術イノベーション、カーボンニュートラル・グリーンケミカル、事業ポートフォリオ再編などの業界アジェンダに向き合い、専門知識を磨いています ・大手から中堅企業まで幅広いクライアントと取引があり、経営企画・事業企画、IT・DX部門、コーポレート各部門と長期的な関係を継続しております ・戦略策定から実行まで、一気通貫で改革のご支援をしています ・E&Rチームが中核となり、PwCの各部門（専門チーム）と連携しながら、活動しています 【3．担当業界】 石油（石油元売、石油ガス開発、エネルギー商社）、化学（総合化学、機能性化学）、鉄鋼、非鉄金属、ガラス、製紙、セメント等の業界 【4．担当領域】 ①戦略策定・実行支援 ②コーポレート改革・新制度導入支援 ③IT戦略策定・実行支援 ④業務改革、DX・ITシステム導入 【5．具体的なプロジェクト】 ①戦略策定・実行支援 ・既存技術を活用した新事業戦略策定 ・地域共創に関わる戦略策定、実行支援 ・素材企業のデータビジネス立上げ支援 ・素材企業のBtC事業立ち上げ支援、実証支援 ・中長期カーボンニュートラル戦略策定支援 ・素材環境価値のマーケティング戦略策定支援 ・海外エントリーに関する戦略策定支援 ・全社コスト削減・生産性向上に向けた戦略策定 ②コーポレート改革・新制度導入支援 ・SSBJ開示に関する計画策定・実行支援 ・サステナビリティ経営導入支援 ・ROIC導入支援 ・新人事制度導入、役員報酬制度見直し ・コーポレートブランド見直し支援 ・全社リスクマネジメント導入 ・グローバルセキュリティ基準見直し、展開 ③IT戦略策定・実行支援 ・IT中計・DX戦略策定支援 ・ITコスト削減・実行支援 ・DX・IT人材育成に関する計画策定、実行支援 ・IT子会社売却に伴うデューデリジェンス、実行支援 ・事業統合に伴うITデューデリジェンス ④業務改革、DX・ITシステム導入 ・全社業務改革構想、およびSAP導入に関する要件定義、構築 ・海外グループ会社に対する標準システム展開（D365） ・需給業務改革、パッケージシステム導入 ・経営管理見直し、BIシステム導入 ・AIプライシングを活用した営業改革 ・生産管理システム刷新
求める能力・経験
【登録資格】 ・大卒以上 ・社会人経験3年以上 下記要件のいずれかを備えておられる方々の応募をお待ちしております。 ・コンサルティング経験者で、製造業の経験をお持ちの方（化学・素材、石油業界の経験があるほうが望ましいですが、必須ではありません） ・SIerやITベンダーでのITコンサルティング・システム導入・プロジェクト管理のご経験をお持ちで、今後はその経験を活かして、上流工程に挑戦することにご興味をお持ちの方 ・石油、素材・化学、鉄・非鉄金属業界の事業会社において、下記<スキル・経験の例>に記載の業務経験をお持ちの方 ※プロジェクトマネジメント・チームリーダーのご経験・ご実績をお持ちの方歓迎
事業内容
-
エージェント求人 《カスタマーサクセス》急成長SaaS◇◇データ×プロセス設計で顧客成功を作る / ハイブリッド勤務
600~1500万
- 戦略提案
- マーケティング
- アップセル
- 開発
- 提案
- カスタマーサクセス設計
- クロスセル
- KPI設定
- オンボーディング支援
- 分析
- オンボーディング
- SaaS
- プロジェクト
- マネジメント
- プロジェクトマネジメント
- 経理
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- 営業
- 法人営業
株式会社LayerX東京都中央区もっと見る
仕事内容
【求人概要】 LayerXのカスタマーサクセス部門にて、SaaSプロダクトの導入・活用支援を通じて顧客の業務プロセス最適化および事業価値最大化を担うポジションです。プロダクトの進化スピードが非常に速く、開発・マーケ・セールスと密接に連携しながら、顧客価値の最大化とプロダクト改善の両面に関与いただきます。 【業務内容】 オンボーディング領域を中心に、「プロダクトが顧客業務に定着し、継続的に活用される状態」を構築する役割を担っていただきます。また、データを起点とした改善・戦略設計にも関与し、CS組織全体の進化にも貢献いただきます。 ・顧客業務へのプロダクト導入・オンボーディング支援 ・顧客属性に応じた導入・活用プロセスの設計および改善 ・オンボーディングデータの分析およびCS戦略への反映 ・マーケティング／IS／FS／開発への改善フィードバック連携 ・クロスセル・アップセル機会の創出および提案支援 ・KPI設計およびプロセス改善（データドリブンなCS推進）
求める能力・経験
【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務システム／SaaSの導入や業務フロー整備の経験 ・プロジェクトマネジメント経験（社内外問わず期限付きプロジェクトの推進経験） ・経理実務または業務効率化の経験 ・バックオフィス向けSaaSのカスタマーサクセス経験 ・ヘルススコアやKPI設計の経験
事業内容
・バクラク事業（法人支出管理SaaS） ・Fintech事業 ・AI・LLM事業
エージェント求人 化粧品ブランド／メイクアップアーティスト起点の顧客体験企画
450~540万
- マーケティング
- イベント運営運用
- イベント企画
- 企画立案
- プロジェクト推進
- データ分析
- 効果検証
- 検証
- 分析
- メイク
- ライブ
- メイクアップアーティスト
- SNS運用
- 公式SNS運用
- SNS配信
- SNS反響数
- 施策効果検証
- MA/CRM施策
- CRM施策起案
- 施策結果分析
- Microsoft Excel
- MA/CRM
- レポーティング
- 視聴数
- EC
- デジタルマーケティング戦略策定
- 購入データ分析
- 視聴データ分析
【国内外で人気のプレステージ化粧品メーカー】東京都品川区もっと見る
仕事内容
＜ポジション概要＞ 当ポジションが所属するエクスペリエンスデザインチームでは、専属メイクアップアーティストを起点とした、オンライン施策やオフラインイベントを通じてブランドの顧客体験を創出しています。 本ポジションでは、ライブショッピングやスタッフレビューなどのオンライン施策を中心に、顧客体験向上に向けた施策の企画立案から実行、効果分析まで一連の業務をご担当いただきます。 施策の企画はチーム内で主体的に立案し、メイクアップアーティストの意見やクリエイティブな視点も取り入れながらブラッシュアップしていきます。実施した施策については効果検証や分析を行い、その結果を次の企画・施策へとつなげていきます。 アーティストの世界観を尊重しながら、社内関係部署や店舗、社外パートナーと緊密に連携し、施策を完遂させる調整力とプロジェクト推進力、そしてデータに基づく分析力が求められる、ブランドの成長を担う重要なポジションです。 ＜主な業務内容＞ １）OMO業務の戦略策定および実行： ライブショッピングやスタッフレビューなどのオンライン施策の企画立案、実行、効果分析・レポート作成など ２）メイクアップアーティストと連携した顧客体験施策の企画・実行： アーティスト活動や百貨店などでのイベントに関する企画運営サポート（店頭スタッフへの指示出しや各所との調整などを含みます） ３）アーティスト活動に関する外部連携： 美容専門学校への営業対応、アーティスト派遣調整、外部関係者との折衝（オンライン商談あり） ４）施策推進に伴う社内外調整およびチーム運営サポート： 関係部署との調整、資料作成、会議運営などのチームサポート業務 ※基本的には１）OMO領域を中心に担っていただくことを想定していますが、ご経験・スキルに応じて担当業務の範囲・比重は調整いたします。 ＜魅力ポイント＞ ◎メイクアップアーティストと協働しながら、ブランド体験を設計するマーケティングに携われる 専属メイクアップアーティストと連携しながら、ライブショッピングやスタッフレビューなどのオンライン施策、百貨店イベントなどの顧客体験を企画・推進します。アーティストの視点や表現を取り入れながら企画を磨いていくプロセスも、このポジションならではの面白さです。 ◎OMO施策の実務経験を積み、市場価値の高いスキルを身につけられる ライブショッピングやスタッフレビューなどのオンライン施策を主軸に、百貨店イベントなどのオフライン施策にも関わります。デジタルとリアル双方の顧客接点に携わりながら、ブランド体験を立体的に設計する経験を積むことができます。 ◎データに基づく効果検証を通じて、再現性のあるマーケティングスキルを習得 施策の企画から実行、データ分析による効果検証まで一貫して担当します。数値や顧客データをもとに施策を評価し、次の企画へとつなげる経験を通じて、再現性のあるマーケティング思考を身につけることができます。 ＜このような方にオススメ＞ ・メイクアップアーティストなどクリエイティブな専門職と協働しながら、ブランド体験を形にしていく仕事に魅力を感じる方 ・美容やメイクのトレンドに興味を持ち、ブランドの世界観を理解しながら企画を考えることに面白さを感じる方 ・イベントやオンライン施策を通じて、「顧客がブランドと出会う体験そのもの」を企画・設計する仕事に関心のある方 ・デジタル施策とリアル施策の双方に関わりながら、OMO領域での実践的なキャリアを広げたい方 ・分業化された環境の一部業務ではなく、企画・実行・分析まで一貫して関わりながら、施策を手触り感を持って推進したい方
求める能力・経験
＜必須＞ ●下記いずれかのご経験 ・OMO、EC、CRM、またはデジタルマーケティング領域において、定量的データ（視聴者属性・購買データ・LTV等）を分析し、購買体験（CX）の向上に繋がる施策を企画・実行したご経験 ・ライブ配信・ライブコマース・SNS運用において、定量・定性データ（視聴数・リアクション・購買行動データ等）の分析に基づき、コンテンツの企画・立案および改善を主導したご経験 ●社内外との調整・折衝を含む業務経験 ●数値分析、レポーティング業務の経験 ●基本的なPCスキル（Excel／PowerPointを使用した資料作成・データ管理） ●複数業務を並行して進める進行管理能力 ●ライブショッピング（20時～）やイベント準備などの深夜対応、出張が可能な方（月数日程度発生する可能性があります） ●美容・化粧品業界への興味・関心 ＜歓迎＞ ●CDP（Treasure Data等）の活用経験 ＜求める人物像＞ ●状況に応じて柔軟に対応し、周囲と協力して業務を進められる方 ●自ら考え、主体的に行動できる方 ●企画だけでなく、実行・運用まで粘り強く関われる方 ●SNSやトレンドへの感度が高い方
事業内容
-
エージェント求人 ⭐年収1500万～⭐自動車業界向けコンサルタント⭐～自動車業界の未来を創るキャリアのご提案～
1500~2200万
PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
自動車業界を中心とするクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活躍して頂きます。 【担当業務】 ・業界知識、業務知識、プロジェクト経験、およびクライアントとのリレーションシップを基盤に、PwCのグローバルネットワークと連携して、戦略策定、改革施策のリードから定着化までの多様なソリューションの提供によってクライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。 ・自動車業界で新たに求められる、ソフトウェア開発（SDV対応）、新しい開発手法、異業種との連携など、関連する知見を生かして自動車業界の新しいビジネスモデルの構築を支援します。 【担当業界】 国内外の自動車関連全般（自動車OEM、自動車部品、タイヤメーカー、その他関連企業、自動車ファイナンス） 【担当領域】 戦略策定から改革施策の実行、定着化までをグローバル規模で支援します。 【ご支援例】 -戦略策定 ・新規ビジネスモデル（電動化、MaaS、自動運転、リカーリングビジネス等）、モビリティサービス事業、EV関連サービス事業 ・SDV（次世代自動車）に関連した戦略策定、開発プロセス改革、車載ソフトウェア開発支援 等 ・DX戦略、海外進出戦略、グローバルPLM・SCM・ERP戦略、事業・グループ再編 等 -領域・分野別の業務改革/システム改革 ・R&D領域におけるDX改革、PLM/ALM導入、工場IoT（Factory Digital Transformation） ・ディーラーデジタル化（Virtual Sales）、アフターセールス領域における価格設定改革、原価企画の高度化 ・WP29対応（Cyber Security/Software Update）、品質業務改革（Quality Innovation） 等 -設計開発、生産、調達、販売、物流、経理、経営管理といったバリューチェーン全体を高度化する業務改革、それを支える基幹システム（SAP等）構築支援 【具体的なプロジェクト】 ・モビリティサービス事業戦略構築・実行支援 ・SDV（次世代自動車）を見据えた開発プロセスおよび関連業務プロセス改革 ・EVを軸とした事業革新モデル構築・実行支援 ・自動運転実装における実証・事業化支援 ・新モビリティ技術適合に向けた法制度化支援 ・サイバーセキュリティ＆ソフトウェアアップデートに関するWP29対応 ・コネクティッドカーのCyber Security対応 ・IoTも活用した工場DX（Factory Digital Transformation） ・自動車販売のDX支援、ディーラーデジタル化 ・AIを活用した新規技術検証 ・カーボンニュートラルに向けたLCAデジタルプラットフォームの構築 ・グローバルサプライチェーン計画業務改善 ・R&D業務改革、品質業務改革（Quality Innovation） ・サービスパーツ(補修部品)価格管理業務の高度化 ・原価企画/管理高度化 ・グローバル経営管理再構築、業務改革、システム導入 ・グローバル基幹システム導入 他
求める能力・経験
①自動車OEM／部品メーカーに関する下記のコンサルティングまたはシステム構築等の経験・知見・知識を保有している方 - SDV戦略立案、電動化戦略立案、車載ソフトウェア開発、モビリティサービス開発、自動運転の開発等 - HEV、EV、BEV、FCVの車開発 - 車開発のバリューチェーンにおける業務 （バリューチェーンにおける全機能対象） 例）経営・事業企画、調達、物流、設計・開発、生技、生産計画・管理・実行（MES）、原価企画・管理、販売、アフターサービス - サステナビリティ、LCA（Life Cycle Assessment）等、環境対応に関する戦略立案 - 品質保証・品質管理業務 - 新興国での生産・販売拠点立上げ - ERP等の導入、EPM導入、CRM導入（Dynamics、Salesforce、Oracle）、PLM・ALM導入・構築、モバイル、ビッグデータ分析、クラウドなどを活用したIT企画立案業務のご経験 - 自動車金融（販売金融）関連のご経験、コンサルティング経験 - タイヤメーカー関連のご経験、コンサルティング経験 - 自動車業界向けSAPソリューション（IS-AUTO、VMS、Dealer Portal等）に関する知見・ご経験 等 ②事業会社（主に自動車OEM／部品メーカー）において上記業務の経験・知見・知識を保有している方
事業内容
-
エージェント求人 経済安全保障に関する戦略企画/戦略業務の推進
450~1000万
- 購買/調達
- 戦略提案
- 経済情勢変動リスク管理
- 経済情勢変動リスク分析
- コンサルティング業務
- 戦略立案
【海外売上比率90％以上🌍】多角的な事業展開が強みの日系グローバルメーカー静岡県磐田市もっと見る
仕事内容
【職務内容】 経済安全保障リスク低減/チャンス活用に向けた業務推進をご担当いただきます。 ・外部動向を把握し、当社影響を分析する ・影響の大きいテーマに対する方針/施策を提案する ・提案した方針/施策を、社内関連部門と連携して実装する ※当社グループ全体の経済安全保障の司令塔を目指しており、それぞれのテーマについて外部情報/社内情報を収集・分析し、関連部署と連携して全社としての対応方針の検討・実行を推進しています。 ※注力テーマ：サプライチェーン途絶リスク、重要技術流出リスク、成長戦略17分野対応、関税、など 【やりがい・魅力】 国際情勢の変化が激しく、経済安全保障リスクの低減が経営に直接影響する、やりがいのある業務です。 当社の海外売上げ比率は９割となっており、グローバルな視座で仕事に取り組んでいただけます。 経済安全保障に関わるリスクは多岐に渡るため、調達部門/開発部門/営業部門/人事部門など、社内の様々な部門と連携して業務を行うため、ご自身の専門性を活かしながら視野を広めることができ、スキルアップにつながります。
求める能力・経験
《必須》 ・戦略立案・推進に関する業務経験（経営企画・調達企画・技術企画・人事戦略など、領域不問） ※事業会社、コンサル、官公庁など出身業界は不問です。 ※技術・営業・調達など様々な領域で企画・戦略業務を担っていたメンバーが在席しています。 《歓迎》 ・経済安全保障に関する業務経験 ・TOEIC600点以上
事業内容
-
エージェント求人 Customer Success Sr. Manager （Data Center ）
1200~1600万
- マネージャー
- カスタマーサクセス設計
- シニアマネージャー
- アップセル
- データセンター企画開発
- データセンター取扱
- データセンター管理
- マネジメント
超優良外資系データセンター企業/日本初のNVIDIAエリートパートナー大阪府箕面市もっと見る
仕事内容
データセンター事業におけるカスタマーサクセスのシニアマネージャーとして、顧客の導入から運用、契約更新・拡張まで一貫して支援する役割です。顧客のオンボーディング、トレーニング、運用支援、サービスレビュー、KPI／SLA管理、トラブル対応などを通じて、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を推進。 顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズや課題を把握し、社内の営業・運用・アセット管理部門と連携しながら、契約更新やサービス拡張（コロケーション、スケール、ハイパースケール）を支援。また、顧客体験の改善に向けた施策立案や、グローバルチームとの連携による施策推進にも関与。 ・顧客の導入～運用～更新・拡張までのカスタマーライフサイクル全体を担当 ・KPI／SLA管理、トラブル対応を通じたサービス品質と顧客満足度の向上 ・顧客との定期ミーティングによる課題把握と改善提案の実施 ・営業・運用・アセット管理と連携した契約更新およびアップセル／拡張支援 ・グローバルチームと連携した顧客体験改善・施策推進
求める能力・経験
• データセンター運用側でのカスタマーサクセス経験 • カスタマーサクセス／アカウントマネジメント／オペレーションでの実務経験（3年以上） • 高いコミュニケーション力（顧客・社内調整） • マルチタスク・高負荷環境での業務対応力 • 英語でのビジネスコミュニケーション力
事業内容
日系大手総合商社と世界最大級のデータセンター事業者の50:50の合弁により設立された、日本で最初のNVIDIAエリートパートナー企業です。関西、首都圏でキャンパス型のAI向けデータセンターを運用しております。最近では千葉印西に最先端GPUに対応した液冷・空冷ハイブリッド型DCを展開し、実証環境を整えた「ラボ」を無償でクライアント、パートナー企業に提供するなどDC業界に新しいトレンドを創る先端企業です。
エージェント求人 【SaaS事業】カスタマーサポート
400~450万
- 事務
- 課題設定
- 人材紹介/派遣
- M&Aアドバイザリー
- M&A対応
- 営業
- 見積もり
- 問い合わせ対応
- 契約締結
- コスト削減
- 事業責任者
- M&A支援
- SaaS
- 事業承継
- 人材紹介
- 顧客管理
- Microsoft Excel
株式会社プレックス東京都中央区もっと見る
仕事内容
プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について 有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。 締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。 お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。 ■キャリアステップ(想定) ・カスタマーサポート組織においてプレイングリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった１年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development
求める能力・経験
・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方 ・excel中級レベル ・システム周りに興味関心を持てる方
事業内容
-
エージェント求人 🔷～870万円/パーソルHD🔷オフィス最適化・FMプロジェクト推進担当
560~871万
- SCM/生産管理/購買/物流
- マネジメント
- 進捗管理
- ベンダー選定
- ヒアリング
- 購買/調達
- 工事進捗管理
- 株式
- カーボン/炭素
- 予算管理
- 品質管理
- プロジェクト
- プロジェクト推進
- 発注
- ファシリティマネジメント
- 提案
- 施工管理
- 施工管理技士
パーソルホールディングス株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただきますと、直接ご連絡が可能でございます。 本求人やご紹介企業について、まずはカジュアルにお話しできればと思います！ ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 全国672拠点を対象に、グループ全体のオフィス最適化をリードできるスケール感 ✅ 発注者側として上流から企画・設計に関与できる希少なFMポジション ✅ FMだけでなく、購買・サプライチェーンなど幅広いスキルを伸ばせる環境 ✅ 多様な事業会社の経営戦略に直結する“攻めのファシリティマネジメント”を実現 ✅ AI・DXを見据えた“新しいオフィスの在り方”を企画から推進できる ✅ 中途入社者が多く馴染みやすい組織で、専門性を活かしながら成長できる 🔷 企業名 パーソルホールディングス株式会社 🔷 ポジション 全国拠点のオフィス最適化｜グループFMプロジェクト推進担当 🔷 雇用形態 正社員（無期総合職） 🔷 勤務地 東京都港区南青山1丁目15−5（南青山オフィス） ※外苑前オフィスも利用可能 🔷 主な仕事内容 ■ グループ全拠点のオフィスFMプロジェクト管理 ・オフィスの開設・閉鎖・移転・統合・レイアウト変更 ・概算工事費・スケジュール算出 ・グループ各社との要件ヒアリング・調整 ・ベンダー選定（要件提示／見積取得／交渉／発注） ・工事進捗管理（予算・品質・スケジュール） ・入居・引越しに伴う管理業務 ■ グループ全体のFM戦略推進 ・経営戦略・事業課題に基づくオフィス最適化の企画 ・FMガバナンスの強化 ・カーボンニュートラル施策との連携 ・DX・AIを活用した新しいオフィスの在り方の企画・推進 🔷 組織の特徴 ・中途入社者が多く馴染みやすい ・FM・購買・サプライチェーンなど多様な専門性を持つメンバーが在籍 ・2025年にFM子会社を吸収し、グループFMを一元化した新体制 ・得意分野を活かしながら、互いにスキルを高め合う文化
求める能力・経験
🔷 必須要件 ・オフィスFM（構築・閉鎖・レイアウト変更等）のプロジェクトリード経験5年以上 ・FM専業企業での実務経験5年以上 🔷 歓迎要件 ・CRE（企業不動産）の調達・売却経験 ・1級建築士／1級建築施工管理技士（尚可） 🔷 求める人物像 ・顧客満足を意識し、プロジェクトをリードできる方 ・現状に疑問を持ち、改善策を提案・実行できる方 ・自己研鑽意欲が高く、学び続けられる方
事業内容
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