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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全64,226件
エージェント求人 タクシーアプリで有名な「GO」新たに立ち上げた次世代AIドラレコサービスのカスタマーサポート募集
400~600万
- メール問い合わせ対応
- 電話問い合わせ対応
- FAQ管理
- 改善案検討
- 改善策実行
- 改善策検討
- オペレーション改善
- カスタマーサポート対象 IT部...
- カスタマーサポート対象 既存顧...
- カスタマーサポート/コールセン...
- ヘルプデスクサポート
- 社内ヘルプデスク
GOドライブ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
・お客様からの問い合わせ対応（メイン業務） 『DRIVE CHART』をご利用中のお客様からの操作方法、仕様、トラブルに関する問い合わせ対応（メールおよび電話） ITリテラシーが多様なお客様に対する、分かりやすく丁寧なサポートの提供 ・エスカレーションと連携 技術的な調査が必要な事象や複雑な課題の、マネージャーやエンジニアへの的確なエスカレーション ・サポート品質と業務の改善サポート 日々のお客様対応を通じた、FAQやマニュアルの更新・拡充 顧客の声（VOC）の集約と、マネージャーや開発チームへのフィードバック チーム内の業務フロー改善に向けた提案と実行サポート
求める能力・経験
■求める経験・スキル（必須） ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話・メール両方の経験がある方） ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル ■歓迎する経験・スキル ・BtoB（法人向け）サービスにおける顧客対応経験 ・ハードウェアを伴うプロダクト・サービスのサポート経験 ・テクニカルサポート領域での実務経験 ・業務マニュアルの作成や、チーム内のフロー改善を行った経験 ■求める人物像 ・現場感を大切にし、お客様の課題解決に真摯かつ丁寧に向き合える方 ・受け身ではなく、チームの一員として主体的に業務に取り組める方 ・変化の多い環境や不確実な状況を前向きに捉え、柔軟に行動できる方
事業内容
-
企業ダイレクト 【カスタマーサクセス】SaaS/立ち上げメンバー/フレックス/福岡勤務/年休125日
600万~
株式会社センキャク福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
電気工事や水道工事など現場作業を伴う中小企業向けSaaS「センキャク」のカスタマーサクセス業務。インバウンドデモから導入支援、リテンション施策まで一貫して担当し、顧客の成功を支援します。 ・インバウンド提案：オンラインデモでの課題特定と成約を主導 ・オンボーディング：業務フローへの迅速な定着と利活用の支援 ・体制整備：顧客属性に応じた導入プロセスの構築および改善 ・分析/還元：利用データを基にした戦略立案と開発部門への連携 ・リテンション：解約予兆の検知、および継続に向けた施策実行 ・仕組み作り：現場の声を機能改善へ繋げ、組織の土台づくり
求める能力・経験
■必須経験 - 法人顧客に対するSaaS等ソフトウェアサービスのCS、または営業の実務経験(3年以上) - 社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを完遂させた経験 - 数値目標に対する強い執着心と、成果から逆算してプロセスを設計できるスキル - 顧客や社内メンバーと協働しながら施策を進められるコミュニケーションスキル
事業内容
-
エージェント求人 【東京】21期連続増収のメガベンチャー。事業グロースを牽引するDX推進・業務改善担当
730~1300万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 戦略提案
- 購買/調達
- 医療/ヘルスケア
- プロジェクト
- リーダー
- マーケティング
- Salesforce
- 提案
- プロジェクト推進
- 担当者
- 開発
- 効果検証
- Salesforce導入
- アーキテクト
- 検証
- 分析
- 課題設定
- 物流/生産管理職担当
- 介護
- 物流
- マネジメント
- 営業
- PMO
- 事業推進
- 求人広告
- 要件定義
- システム開発
- 戦略立案
- コンサルタント
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
仕事内容 ■仕事の概要 事業戦略を深く理解し、最適なビジネスプロセスやIT基盤の企画・検討～実行を通して、顧客（サービスユーザー）の課題解決・事業成果を最大化することがミッションです。事業の外から業務改善を進める立ち位置ではなく、事業担当者と同じ温度感でビジネスの成果にコミットしていただきます。 ■具体的な仕事内容 １．【戦略・課題発見】事業と顧客を深く理解し、解くべき課題を定義する 事業のKPIや各種データを分析し、顧客視点を持ってオペレーションを可視化。「本当に解くべき課題」を定義します。 ２．【企画・ソリューション提案】事業成果に繋がる施策を企画し、最適な実現方法を設計する マーケティングからアフターサポートまで一気通貫のビジネスプロセスを設計し、Salesforce導入やカスタム開発等のソリューションを企画・提案・決裁取得まで行います。 ３．【実行・プロジェクト推進】チームを率い、施策を形にする ビジネスアーキテクトや開発チームのリーダーとしてプロジェクトを推進します。 ４．【効果検証・継続的な改善】成果を追跡し、事業への貢献を最大化する 施策運用後の効果検証を行い、事業KPIへの影響を追跡して次の改善アクションへと繋げます。 【携わる事業・サービス例】 ・キャリア事業：大規模サービスにおける業務フローの大幅改革、生成AIを活用した業務企画 ・ヘルスケア事業：事業に深く入り込んだBPR支援 ・カイポケ 購買サービス：急成長中サービスにおけるEndtoEndでのビジネスプロセス見直しと内部業務効率化
求める能力・経験
・応募条件：以下いずれかに該当する方 ①事業会社でのBPR/業務改善、システムプロジェクト推進のご経験 ∟自社の業務に関する業務可視化、課題抽出、改善提案等のご経験 ②事業企画、事業推進、営業企画等のご経験 ∟自社の事業数値を見ながら、自ら企画を立て、エンジニアなどと協業して成果を出したご経験 ③コンサルタントのご経験 ∟戦略立案だけでなく、クライアントの事業に入り込み、実行まで一気通貫で支援したご経験 ④SIerでの課題提起～要件定義のご経験 ∟PJの進行管理やマネジメント（PL/PM/PMO）だけでなく、課題提起を踏まえた要件定義前から関与してきたご経験 ・歓迎条件： ・ドメイン知識（物流／人材／求人広告／介護・医療 等） ・要件定義～保守運用までの一連のシステム開発工程経験 ・フロントエンド／サーバサイド／ミドル・インフラといったシステム全般に対しての基礎知識
事業内容
-
エージェント求人 【PwC】世界9,000人の専門家と連携／電力・ガス業界の新規事業・DX戦略策定
510~1200万
- M&Aアドバイザリー
- コンサルティング業務
- M&A対応
- M&A支援
- 海外M&A
- カーボン/炭素
- グローバルM&A
- M&Aコンサルティング
- プロダクト開発
- マネジメント
- 新規事業
- プロジェクト
- Drone
- リスクマネジメント
- 事業戦略策定
- 開発
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仕事内容
◆求人のポイント ・グローバル約9,000人の専門家と連携し、日本のエネルギー社会の変革をリードできます。 ・戦略策定から実行、デジタルプロダクト開発やマネージドサービスまで一貫した支援が可能。 ・脱炭素社会の実現に向けた再生可能エネルギーやDX推進など、最先端の社会課題に挑めます。 ◆企業概要 ・世界最大級のプロフェッショナルサービスファームとして、多様な専門性を結集しています。 ・P&Uチームはエネルギー全般を扱い、企業の新たな価値創造と持続可能な社会を目指します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・エネルギー業界のクライアントに対し、戦略策定から実行支援までを一貫して提供します。 ・新規事業創出やM&A、DX活用による既存業務の高度化・効率化など多角的に支援。 ・デジタルプロダクトの提供や専門業務代行（マネージドサービス）による付加価値を創出。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・再生可能エネルギーやVPP/V2Xに関する事業戦略策定および実行支援。 ・CloudやAIを活用したエネルギートレーディング、リスクマネジメントの業務改革。 ・DroneやIoTを活用した新規事業の立ち上げや、全社レベルのDX戦略策定支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ・多様なバックグラウンドを持つメンバーと協業し、幅広い知見と人脈を構築できます。 ・海外のPwCメンバーファームとの連携も多く、グローバルな視点でプロジェクトに参画。 ・成果報酬型や自社プロダクト開発など、従来のコンサルティングの枠を超えた挑戦が可能。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・東京、名古屋、大阪、福岡のいずれか。 ・フルリモートやフレックス制度を活用した、柔軟で自律的な働き方が推奨されています。 ・完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別休暇など充実の制度。
求める能力・経験
四大卒以上
事業内容
-
エージェント求人 【事業会社出身歓迎】PwCで描く、自動車業界の新しいビジネスモデル構築
510~1200万
- 部品/原料品質監査
- コンサルティング業務
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- カーボン/炭素
- プロジェクト
- 自動運転
- 自動車
- 製品開発
- 製品
- 部品
- 新規事業
- ネットワーク
- ファイナンス
- 工場
- 開発
- ソフトウェア
- IoT
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仕事内容
◆求人のポイント ・100年に一度の変革期を迎える自動車業界の最前線で、次世代モビリティの未来を形作る。 ・SDV、電動化、自動運転など、業界の枠を超えた高度なビジネスモデル構築に携われる。 ・PwCの圧倒的なグローバルネットワークを活用し、世界規模の課題解決に貢献できる。 ◆企業概要 ・世界最大級のプロフェッショナルサービスファームであり、多様な専門性を持つメンバーが集結。 ・戦略策定から実行、定着化まで一気通貫で支援し、クライアントの経営課題を根本から解決。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・国内外の自動車OEM、部品メーカー、ファイナンス企業等へのコンサルティング提供。 ・SDV対応、ソフトウェア開発、異業種連携など新しいビジネスモデルの構築支援。 ・グローバル規模での戦略策定、業務改革、システム改革のリードおよび実行。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・モビリティサービス事業の戦略構築および実行支援。 ・SDVを見据えた開発プロセス改革および関連業務プロセスの高度化。 ・カーボンニュートラルに向けたLCAデジタルプラットフォームの構築。 ・AIやIoTを活用した工場DX（Factory Digital Transformation）の推進。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ・製品開発から経営管理、MaaS等の新規事業まで、非常に幅広い領域の専門性が身につく。 ・世界各国のPwCメンバーと連携し、グローバルな知見を直接業務に活かせる環境。 ・クライアントと共に真剣に考え、日本の基幹産業である自動車業界の成長を強力に支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地：東京、名古屋、大阪、福岡。 ・プロフェッショナルな成長を支える多様なバックグラウンドを持つメンバーとの協働環境。
求める能力・経験
四大卒以上
事業内容
-
エージェント求人 ⭐年収～1500万⭐エネルギー業界全体をリード⭐キャリア成長が実現できるポジションのご案内
600~1500万
PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【1．Power&Utilities】 CO2ネットゼロ実現に向けた再生可能エネルギー主力電源化、自然災害へのレジリエンス強化、デジタル化進展など、電力・ガス業界は抜本的な変革期にあり、新規事業の創出やテクノロジーを活用した抜本的な経営基盤の見直しなど、企業のコンサルティングニーズは多様化すると共に、その期待値は高まっています。 パワー&ユーティリティチーム（P&Uチーム）は、PwCグローバルネットワークで約9,000人のエネルギー業界専門家と連携し、日本のエネルギー業界を支えるクライアントの新たな価値創造に資するサービス提供を通じて、持続可能な脱炭素社会・エネルギー社会の実現を目指しています。 【2．担当業務】 P&Uチームは、全ての企業の基盤となるエネルギー全般を取り扱うインダストリーチームです。各産業において新規事業創出やM&Aを含む海外進出等による”攻め”と、規制対応、DXを含む既存業務の高度化、効率化等による”守り”の両面から、クライアントが不確実性の高い事業環境において勝ち抜くために必要なサービスを、戦略策定から実行支援に至るまで一貫して担います。 実行支援について詳述すれば、従前より引き続きニーズがある伴奏型支援に加え、生産人口減少、設備老朽化やテクノロジーの進展といった外部環境変化においても、クライアントの持続可能な成長を共創すべく、専門業務自体を代行した付加価値を創出するマネージドサービスや、PwCのナレッジを活用し開発したデジタルプロダクトの提供、事業創造/事業変革における成果報酬にも取り組んでいます。 【3．担当業界】 電力、ガス等の既存エネルギー企業に加え、エネルギーを主力事業と位置付ける商社、重工・エンジニアリング、総合電機、通信等、他業界からの新規参入企業を担当します。 【4．担当領域】 ①事業戦略策定・実行支援 ②業務改革（BPR）支援 ③DX戦略策定・実行支援 ④デジタルプロダクト開発・販売 ⑤マネージドサービス（専門業務実行支援） ⑥フロントオフィス改革 等" 【5．具体的なプロジェクト】 ①事業戦略策定・実行支援 ・再生可能エネルギーおよび新エネルギーに関する事業戦略策定・実行支援 ・VPP/V2X/ストレージビジネスに関する事業戦略策定・実行支援 ・市場調査、M&A等の海外事業戦略策定・実行支援 ・レベニューキャップ制度等の規制対応、同時市場等の新市場に向けた戦略策定・実行支援 ・グループ事業・組織再編に関する戦略策定・実行支援 ②業務改革（BPR）支援 ・Cloud, AI等を活用したエネルギートレーディング、リスクマネジメントの業務改革支援 ・ERP/EPM,データ仮想化等を活用したグループ経営管理の高度化支援 ・EAM/APM,IoT,AI等を活用した設備・工事管理の業務改革支援 ・CIS, CRM等を活用した顧客管理、料金計算、受付・請求等の業務改革支援 ・ERP, RPA等を活用したバックオフィス（経理、資材調達、人事等）の業務改革支援 ・バックオフィス（経理、資材調達、人事等）のSSC/BPO戦略策定・導入支援 ③DX戦略策定・実行支援 ・データドリブン経営を目的とした全社DX戦略策定・実行支援 ・Drone, AI, IoT等を活用した新規事業戦略策定～事業立ち上げ支援 ・DX組織立ち上げ及びDX人材育成支援 ・発電所等の重要施設を対象としたサイバーセキュリティー戦略策定・導入支援 ④デジタルプロダクト開発・販売 ・電力需給収支に係るダッシュボード開発・販売 ・設備投資計画～モニタリング、再エネ設備管理に係るデジタルツール導入・開発・販売 ⑤マネージドサービス（専門業務実行支援） ・財務・経理実務支援＋業務高度化・DX推進 ・サイバーセキュリティ及びPMO支援 ⑥フロントオフィス改革 ・新制度/新サービスメニューに対応したCIS導入支援 ・フロントオフィスにおけるDX、AI活用推進
求める能力・経験
・大卒以上 ・社会人経験3年以上
事業内容
-
エージェント求人 ◆【大阪】社内SE 新オフィスで新たなキャリアをスタート！◆
500~800万
西尾レントオール株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務内容】 システム案件の要件定義・設計・テスト・導入後の運用サポートを行います。 （プログラム開発はベンダーでの開発が中心となりますが、一部ノーコード、ローコードでの自社開発もあり） １．要件定義 ・ユーザーヒアリングへの同席、ユーザー要件・業務の理解 ・機能要件、非機能要件書の作成 ２．システム設計 ・基本設計書の作成 ・設計書レビューへの参加 ・技術的な質問への回答補助 ３．テスト、導入支援 ・テスト計画の作成、各種テストの実施 ・データ移行作業（仕様検討～本番での移行作業） ・マニュアル作成 ４．保守・運用 ・ユーザーからの問合せ対応 ・パッチ適用などの定期運用作業 ・定期的なシステムブラッシュアップ対応 ※弊社はクラウド環境としてAWSも活用しており、「AWSセレクトティアサービスパートナー」の認定を受けています。 AWSの経験が浅い方でも、AWSのITスキル習得、経験が可能です。 (求人ID：418807)
求める能力・経験
■ 必須スキル ・PGまたはSEとしての業務経験3年以上 ・基本的なプログラミングやデータベースの知識 ・コミュニケーション能力と協調性 ■ 歓迎スキル ・Webシステムの導入経験 ・AWSでのインフラ構築経験 ※スキルではありませんが、東京在住で地元の大阪に帰りたい方も歓迎です！
事業内容
【事業内容】 ■総合レンタル・関連事業／建設機械・器具全般、産業用機械、通信・情報機器、安全対策機器、 イベント用品、レントオール・フランチャイズ・チェーンの展開など 各種機械器具の開発・製造／建設関連機材、省力・安全機器、マルチメディア機器のシステム設計ほか ■運送業／自動車運送取扱業 ■修理整備業／建設機械、運搬機械ほか ■警備業／施設警備業務、雑踏・交通誘導警備業務 ■事業に関わる各種物品の販売
エージェント求人 事業成長に向けて、経営の意思を組織の動きに変える「ハブ」として、描いた戦略の現場実行をリードする
800~1200万
- 取締役
- KPI設定
- 事業計画
- 品質管理
- ロボット/ロボティクス
- 部長
- 営業
- 部長/総括審議官
- 戦略立案
- 進捗管理
- ネットワーク
- 経営会議
- 分析
- プロジェクト
- コンサルティング業務
- マネジメント
- IPO
- パートナー
- PMO
- 開発
avatarin株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
仕事についての詳細 【募集背景】 当社は、AIおよびロボティクス技術で「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指す、ANAホールディングス発のスタートアップです。 現在は、空港・コンタクトセンターなど 「人手不足×サービス品質」が深刻な現場を中心に、AI・ロボティクスの実証実験〜本格導入を進めています。 今後の事業拡大と継続的な成長を実現するため、経営企画・管理業務を推進し、当社の飛躍を支えていただける方を求めています 。 【業務内容】 経営陣・部長が事業戦略をリードする体制において、本ポジションは計画の具体化・施策検討・進捗管理等の実行面を支える役割をメインでお任せします。 戦略を確実に遂行させるためのハブとしてご活躍いただくことを期待しています。 ・全社的な事業戦略、事業計画（施策面など）の策定支援 ・事業進捗管理（KGI/KPI設計等も含む）と改善策提示、ガバナンス体制の構築 ・市場動向・競合状況など、事業方針の立案に資する調査・分析 ・サービス戦略、営業戦略等との橋渡し、連携・調整（必要に応じて） ・株主/投資家・取締役会・経営会議向けの各種対応（レポート作成、他） 【本ポジションの魅力】 ・事業成長へのダイレクトな貢献：事業成長に直結する計画の具体化・施策検討・進捗管理等に深く関与し、自身の専門性が直接的に事業の未来をつくる手応えを感じられます 。 ・市場価値の高いキャリア形成：戦略を実務に落とし込み、組織を動かす仕組みを自ら構築する経験は、プロフェッショナルとして大きな成長に繋がります。
求める能力・経験
■MUST要件 ・事業会社（IT系、テクノロジー系）での事業企画／開発、PMO、または戦略コンサルティングファームでの実務経験 ・事業計画（戦略や具体的施策）策定の実務経験 ・不確実な情報から仮説を構築し、実行可能なアクションプランまで落とし込む論理的思考力 ・他部署・現場メンバーを巻き込み、変革を推進する高度なファシリテーション能力 ・部門を跨ぐプロジェクトのリード経験、または複雑なステークホルダーとの折衝経験（役職としてのマネジメント経験の有無は問わない）。 ■WANT要件 ・語学力（英語） ・財務諸表に関する知識 ・企画業務以外の事業部等における実務経験 ・IPO、もしくはIPO準備経験 ■求める人物像 ・理論だけでなく、自ら手を動かして事業を伸ばすことに執着できるマインドセット ・顧客視点と経営視点を往復できる柔軟な思考 ・チームプレーヤーとしての連携・調整力はもちろん、全社最適の観点から他部署に対して「NO」と言える強さ ・経営陣をサポートするパートナーとして、自ら主体的に「何を変えるべきか」を定義できる当事者意識 ・自主的に動いて問題解決に取り組める方、実務・調整業務を厭わない方、不確実性・変化を楽しめるマインド
事業内容
-
エージェント求人 モビリティ自社販売金融の実務リーダー（主任・管理職）
510~1000万
スズキ株式会社静岡県浜松市, 東京都港区もっと見る
仕事内容
≪業務の概要≫ 海外・国内の営業部門と共同し、各市場での自動車・オートバイ等のお客様向けのファイナンスとリース、および自動車損害保険取次ぎ、その他の付帯・関連するサービスの拡充や新規展開を、本社の立場から推進する業務です。 【具体的には】 ・上記業務のグローバルな戦略・実施計画の立案・調整する。 ・自らも担当国を持ち、その市場での上記業務を現地代理店と共同して推進する。 ・中長期的な視点から当社にとって必要な金融商品・サービスについて調査・研究、そして長期的な戦略を関係部門と共同して経営層に提案する。 ≪採用背景≫ 金融サービス推進部は、4月に新設するグローバル金融サービス本部の販売金融・保険事業推進を担当する部門。同部では、自動車向け自社販売金融または消費者向け金融業務の経験があり、その事業全体について概要を理解している人財が必要。更に、同部の対象市場が日本および海外に亘るため、その人財には少なくともビジネスレベルの英語を理解でき、今後コミュニケーションできるまでに成長できることが期待される。 ≪部門のミッション≫ 営業部門・拠点での金融・保険関連事業の充実・拡大を支援・リードし続け、顧客生涯価値・車両生涯価値の増大でブランド価値を上げていく。その結果、管理顧客基盤を増大させる。 また、スズキ車両のマーケット・データから新たなビジネスを創出する。 ≪配属部署≫ ・配属される部門名称：グローバル金融サービス本部 金融サービス推進部 ・配属拠点： 本社 なお、東京支店ベースも可 ・就業時間： 8:45~17:30 ・フレックス適用： 有 ・在宅勤務利用状況： 業務によって調整可 ≪入社後の教育体制/フォロー体制≫ OJTで業務の立ち上がりをサポートします。 当社での金融実務について理解してもらうため、短期で海外金融会社での研修もあります。 各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。 社内には以下のような研修・教育があります。 ・全社教育：役職者研修、部門別研修 等 ・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。 ≪キャリアプラン≫ 【役職】課長；または、係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。 【キャリアプランの例】本業務を通して販売金融の実務や全体についての理解を深めたり、関連する中古車業務への知見を広げることができます。 本社での海外営業や国内・海外金融子会社への異動もできます。 【環境】 基本は本社勤務ですが、希望により、海外駐在にもチャレンジすることができます。 ≪スズキならではの仕事のやりがい≫ とにかくスズキの中では唯一無二の部門。 取り組む内容やどこまでやるのか、正にこれから切り開いていきます。言ってみれば、大きな懐をベースに新世界に飛び出していった15世紀 大航海時代のエンリケ王子、ガマ、マゼランのような挑戦ができると思います。
求める能力・経験
≪必須要件（MUST）≫ ・信販会社、リース会社、消費者金融会社、銀行など金融機関での営業、渉外、融資（審査）または営業企画の実務経験５年以上 ≪歓迎するスキル・経験（WANT）≫ ・保険代理店業務３年以上 ・３名以上のチームのリーダー経験 ≪必須資格≫ ・普通自動車運転免許証 ・高専卒以上 ≪求める人物像≫ 目標（Goal）を見据えて粘り強く活動を続ける、 失敗を教訓として知恵を絞って常にその先へ進む、 一人で行動せずチームの力を信じて進む、 支援・伴走する現場のスズキの仲間をお客様と思い、顧客第一主義を貫く、 内部要因から起こったことの結果は全て自身の責任範囲と考える、 外部要因だからと諦めず、原理としてムリなのか原則で出来ないだけなのか深く分析する、 こういったことを心掛けられる人を求めます。
事業内容
四輪車事業、二輪車事業、マリン事業、福祉機器・産業機器事業 など 「価値ある製品」づくりを目指すスズキは、これからの新しい時代、変化する社会に向かって、豊かな感性でスズキが創造すべき「新しい価値」を絶えず追い求め、それを実現するための新しい技術にチャレンジしています。
エージェント求人 【PwC】建設・住宅業界の知見を活かし、経営コンサルタントへ。業界の変革をリードしませんか？
510~1200万
PwCコンサルティング東京都千代田区もっと見る
仕事内容
◆求人のポイント ・世界最大級のネットワークを活用し、業界の最上流から変革をリードできます。 ・資材高騰や労働力不足など、社会的意義の大きい難課題の解決に直面できます。 ・DXやESG、BIM活用など最先端領域の知見を深め、市場価値を高められます。 ◆企業概要 ・世界151カ国に展開するPwCグローバルネットワークの一員として活動します。 ・「顧客と共に業界の未来をつくる」を掲げ、多面的な視点で成長を支援します。 ・建設関連の実務経験者やITベンダー出身者など、多様なプロが在籍しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・建設、住宅業界のクライアントに対し、経営課題解決の提案と実行を担います。 ・戦略策定からオペレーション改革、IT導入まで一気通貫でサービスを提供します。 ・ゼネコンや設計事務所、官公庁など、幅広いステークホルダーを支援します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・全社DX戦略の策定およびi-Constructionを含むデジタル改革の推進。 ・新規事業、海外進出戦略の立案からビジネスモデルの具体的な策定支援。 ・ESG、サーキュラーエコノミー戦略の策定および脱炭素領域の改革実行。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ・戦略立案だけでなく、現場への定着化まで責任を持つ「実行力」が身に付きます。 ・業界変革に熱意を持つ若手が活躍しており、刺激的なチーム環境で働けます。 ・グローバル案件への参画機会もあり、世界水準のスキルを磨くことが可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆想定年収 ・前職年収や経験、スキルを考慮の上、同社規定により決定いたします。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地は東京、名古屋、大阪、福岡から希望や適性に応じて決定いたします。 ・完全週休2日制を導入。プロフェッショナルとして自律的な働き方が可能です。 ・多様なバックグラウンドを持つ人財を尊重し、協働する文化が根付いています。
求める能力・経験
四大卒以上
事業内容
-
エージェント求人 【カスサポ】未経験歓迎／年間休日124日／服装髪型自由＆ネイルOK／月給25万円 以上／賞与3カ月分
375~525万
- データ/文字入力
- 事務
- カスタマーサポート/コールセン...
- カスタマーサポート対象 既存顧...
- 販売
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 接客
- 顧客対応
DUAL株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
＊お客様サポートのお仕事＊ 新⽣活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。 お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象に ご連絡させていただいているため クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！ ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望⽇を確認 ②利用可能な電気・ガスのご案内（電話) ③登録情報の確認、データ入力 ◆研修について 入社後はまずは研修からスタート 商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います！ 研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。 実際に活躍しているメンバーの多くが異業種出身（アパレル／飲食／事務など） ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。 ◆専門知識はいりません トークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。 【現在の組織構成】 部署の人数：70 チームは大きく５チームに分かれており、入職後に配属先を決定します。 ▼1チーム：10名程。 入職後は、SVや教育担当者が中心となって業務の流れをしっかりフォローします。 不明点があれば、他のメンバーもサポートしますのでご安心ください。 もちろん研修も、近くに先輩がいるので、いつでも質問しやすい環境です。 忙しい時や分からないことがあっても、チーム内でフォローし合える職場です。 【ワークライフバランス充実】 ・月給25万円～／賞与年2回(前年度3か月分) ・月9～12⽇休み／シフト制 ※毎月休み希望を提出できるので 土⽇祝にお休みすることもできます◎ 【仕事の魅力・やりがい】 事業内容がライフラインサービスで お客様に必要不可欠なものを 提供することができているので 業務が社会貢献に役立っているという充実感を感じることができます。 【理念・ビジョン】 企業理念「お客様の期待以上のサービスを提供する」 自社の利益だけを追い求めていては当社が掲げる姿には到達しません。 お客様に喜んでいただければ、私たちもずっと笑顔になれる。 という精神で すべてのステークホルダーの方々の幸せを実現する事業、 世の中をより良くしていける事業を推進し、社会に大きな影響を与えていく企業を目指しています。 【仕事・事業】 メイン事業は、⽣活に欠かせないライフラインサービスです。 当社は、業界に先駆けてライフライン手続きの代行サービスを開始しました。 ⽣活に必要不可欠ライフラインサービスのサポートのため、ニーズは絶えません。 特に当社サービスの「空室通電DX」は、他社にはないオリジナルの仕組みです。 賃貸管理・不動産仲介会社とシステム連携をしており、 取引社数は1000社以上にのぼり、 DXを活用した業務効率化と利便性向上が評価され、 現在も導入企業も増え続けています。 【働く人・社風】 当社は多様性を尊重し雇用形態や性別、年齢に関係なく様々なメンバーが協力して、 業務に取り組んでいます。 さらに同じ会社で成長しあう仲間として社内コミュニケーションの促進に力を入れており 定期的に慰労会や忘年会の開催をしております！
求める能力・経験
★学歴不問 ★正社員経験1年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール）
事業内容
メイン事業は、⽣活に欠かせないライフラインサービスです。 当社は、業界に先駆けてライフライン手続きの代行サービスを開始しました。 ⽣活に必要不可欠ライフラインサービスのサポートのため、ニーズは絶えません。 特に当社サービスの「空室通電DX」は、他社にはないオリジナルの仕組みです。 賃貸管理・不動産仲介会社とシステム連携をしており、 取引社数は1000社以上にのぼり、 DXを活用した業務効率化と利便性向上が評価され、 現在も導入企業も増え続けています。
エージェント求人 【東京】【東証プライム上場／新規事業領域】 障害者福祉領域の事業責任者候補[ 障害福祉 ]
810~1800万
- 医療/ヘルスケア
- 事業責任者
- マネジメント
- 開発
- プロダクト開発
- 所属部門
- メディア
- 販売
- プライシング
- 分析
- 事業計画
- 戦略立案
- プロジェクト
- 新規事業
- マーケティング
- プロジェクトマネジメント
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
【仕事の概要】 障害者福祉領域（障害者・障害福祉事業者・障害者雇用企業）の領域責任者、もしくは1事業の責任者として、事業開発を1からお任せします。 当領域は様々な事業機会があり、ご経験と適正に合わせて、お任せする領域をご提示させていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・障害者福祉領域のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析） ・事業戦略戦略の立案・実行 ・中期の事業計画の策定 ・PLのマネジメント ・プロダクト開発 ・プライシングの設計 ・人材採用・育成・仕組化 ・新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発 等を中心に事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。 【キャリアパス】 事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示しています。 （例）事業領域責任者、経営企画、他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発 【ポジションのポイント】 ・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結します。 ・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引できます。 ・プライム上場企業の中でスタートアップのような0→1の事業開発経験を味わうことができます。 仕事内容（変更の範囲）：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
求める能力・経験
応募条件： ※障害福祉業界/IT業界での勤務経験は不問、未経験者歓迎 ・事業会社でのマーケティング/事業開発/事業企画に準ずる経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・複数名チームのマネジメント経験 歓迎条件： ・数億の事業の責任者としてグロースしてきた経験 求める人物像： ・新規事業の環境を面白いと思える方 ・データドリブン思考が強い方 ・PLをマネジメントした経験を保有されている方
事業内容
-
エージェント求人 ◢◤エンタープライズ営業◢◤【推進室立ち上げ】5,000名超のグループ60事業を統合した「戦略提案」
480~1250万
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
◆ポジション エンタープライズ営業（推進室立ち上げメンバー） ◆企業概要 ・ 60以上の多様な事業ドメインを展開し、急成長を続ける業界屈指のメガベンチャーです。 ・ 渋谷スクランブルスクエアに拠点を構え、若手が裁量を持って挑戦できる活気ある環境です。 ・ 「レバカフェ制度」や資格取得支援など、社員の健康とスキルアップを支える福利厚生が充実。 ・ 年間休日121日以上かつ土日祝休みで、仕事とプライベートのメリハリを大切にできます。 ・ 全社の営業パーソンが目標とする「到達点」として新設された、精鋭揃いの組織です。 ━━━━━━━━ ◆業務内容 ・ 従業員5,000名以上の超大手企業に対し、グループ全サービスを横断した戦略提案を行います。 ・ 新部署の立ち上げメンバーとして、既存顧客の分析から最適な商材の設計・提案を担います。 ・ 顧客の経営課題を深く理解し、中長期的な関係構築を通じてLTVの最大化を推進します。 ・ 他部署のセールスや開発チームと連携し、チームセリングによる高度な営業戦略を実行します。 ・ 単なるベンダーではなく、経営層への変革提案を行う「ビジネスパートナー」を目指します。 ━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・ 大手クライアントに対する全社レベルでの導入・変革提案およびアカウントプランの策定。 ・ 複数プロダクトを組み合わせたクロスセル戦略の構築と、それによる顧客価値の最大化。 ・ 現場の声を反映させたプロダクト改善や、営業起点での社内事業連携のリード。
求める能力・経験
法人営業の経験3年以上
事業内容
-
企業ダイレクト 【カスタマーサクセス】自社SaaSにおけるCS中核メンバー募集/営業経験者歓迎
400~700万
株式会社ＶＡＬＴＩＣ東京都品川区もっと見る
仕事内容
■AI営業設計ツール「SalesBlade」のカスタマーサクセスとして、導入企業の営業成果を最大化する伴走支援を行います。進行と停滞の理由を捉え、活用提案から改善まで一気通貫で支援する役割です。 【具体的には】■SalesBlade導入企業へのオンボーディング支援、営業フロー・利用状況のヒアリング、SalesBladeの活用提案(トーク生成、設計の見直し等)、利用データ・顧客反応の整理と改善提案、定期的な顧客MTG(オンライン中心)、プロダクト改善に向けたフィードバック共有を行います。マニュアル対応だけでなく、顧客ごとの進行/停滞を踏まえ、成果が出る使い方を一緒に設計します。 ※業務の変更範囲：業務全般
求める能力・経験
【歓迎】■法人営業の経験 ■営業企画・SaaS CSの経験 ■顧客課題や反応を整理し構造として捉える力 ■CS未経験でも営業のネクストステップとして興味がある方歓迎 【魅力】■元キーエンス責任者が創業した営業AI企業で、立ち上げ期のCS中核メンバーとして事業成長に直接貢献できる ■単なるツール説明ではなく、顧客の営業成果に最後まで責任を持ち、進行と停滞を解き明かしながら改善を積み重ねる伴走型CSを実現 ■現場の声をプロダクト改善に直結させ、将来的にはCS設計・PMM連携・事業中核へキャリアを広げられる環境
事業内容
実行支援型 AI営業設計サービス「SalesBlade」の開発・提供、営業支援サービス「Sales Drive Partner」、営業プロセス構築サービス「Sales Drive Partner」、実践型 研修サービス「Workshop Partner」
エージェント求人 【東京】求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」の事業責任者候補
810~1400万
- 戦略立案
- M&A対応
- プロダクト開発
- 所属部門
- 医療/ヘルスケア
- 新規事業
- 介護
- マーケティング
- 事業責任者
- 競合分析
- 開発
- 事業推進
- 分析
- 事業戦略立案
- マネジメント
- プロジェクト
- プロジェクトマネジメント
- 新規顧客
- SEO
- アライアンス
- パートナー
- メディア
- 新規顧客獲得
- コンテンツマーケティング
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仕事内容
●仕事の概要 当社の経営戦略に沿って、主力事業である介護領域の求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」の事業責任者候補として、事業戦略の立案から実行までをハンズオンで担っていただきます。 ●具体的な仕事内容 ・求人プラットフォーム全体の成長戦略の策定と実行 ・新規サービス開発の推進、競合分析、ユーザー獲得戦略の立案 ・プロダクト開発およびマーケティング施策の推進 ・部門全体のKPI管理およびチームのリーダーシップ ・様々な事業や役員と連携をした事業シナジーの模索や次のシーズの模索 ・（フェイズやニーズにより）M＆Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI など ●キャリアパス 経営視点を持つ戦略的な事業推進スキルや、事業拡大に直結するP/L管理・マーケティング戦略の立案能力を習得し、将来的には新規事業開発や経営のコアメンバーとしての活躍が期待されます。 ●ポジションのポイント ・21期連続増収を誇る東証プライム上場のメガベンチャーで、裁量を持った事業運営が可能です。 ・医療・介護領域という社会課題解決に直結するビジネスで、市場をリードする経験が積めます。 ・週2～3日のリモートワークが可能なハイブリッドワークを導入し、柔軟な働き方が実現できます。 ●仕事内容（変更の範囲）：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
求める能力・経験
●応募条件： ・事業企画・推進経験（特に大規模な組織管理） ・P/L管理および事業戦略立案能力 ・リーダーシップ（20名以上のチームマネジメント経験） ・プロジェクトマネジメントおよびステークホルダーマネジメントスキル ●歓迎条件： ・大規模なサービスやメディアの立ち上げおよび拡大経験 ・他事業部門や外部パートナーとのアライアンス構築経験 ・新規顧客獲得のためのデジタル施策（SEO、リスティング、コンテンツマーケティングなど）の知見 ・新規サービスのプロダクトマネジメント経験 ●求める人物像： ・経営視点を持ち、事業成長に向けた実行力とリーダーシップを発揮できる方 ・変化の激しい環境に柔軟に対応でき、適応力のある方 ・データドリブンな意思決定を行える方 ・チームワークを重視しながらも個人としての結果も追求できる方 ・対人折衝力やステークホルダーマネジメントに優れた方
事業内容
-
エージェント求人 Web サイト統合・デジタルマーケティング ～顧客体験向上をリードする MarkeTech 担当～
510~1000万
スズキ株式会社静岡県浜松市もっと見る
仕事内容
<業務内容> 担当課では、お客様体験の向上を最重要課題として、様々な施策を展開しています。店舗での対面接客の質を高めることはもちろん、個々のお客様に寄り添った情報提供、そしてホームページを通じて期待を上回る感動体験を提供することを目指しています。ホームページを、お客様との新たな接点として、より豊かで満足度の高い体験を創出していきます。 <具体的には> ホームページを効果的な顧客接点として活用できる環境を構築し、各部門と連携しながらデジタルマーケティングを推進することで、一貫性のあるお客様体験を実現することを目指します。 本ポジションでは、デジタルマーケティングに関する経験・スキルを持ち、技術的な視点も兼ね備えた人材をお迎えし、以下の業務に携わっていただきます。 ・統合されたホームーページプラットフォームや環境の構築、維持 ・ガバナンスガイドラインなどHP制作のガイドライン策定 ・デジタルマーケティングの戦略策定 ・各部門とのデジタルマーケティング活動の伴走 ・各部門のKPIの策定及びROI達成支援 など <採用背景・部門のミッション> 新たな顧客体験を創造する。これは、私たちが目指す姿です。社外のデジタルマーケティングの知見と、当社の取り組みを融合させることが不可欠です。共に、お客様に感動を与えるデジタル体験を創造しましょう。 ◆Vision（ビジョン）:「データとテクノロジーの力で、顧客の期待を超える、感動的な顧客接点を提供する」 単に顧客の要望に応えるだけでなく、データと最新テクノロジーを駆使することで、顧客が予想もしなかったような、心に響く体験を創造していくことを意味します。 ◆Mission（ミッション）:「顧客中心の思想に基づき、高度なデータ活用とシステム最適化を通じて、お客様が求める情報、サービス、そして繋がりを、最も心地よい形で、デジタル上で提供し続ける」 <配属部門> ・配属される部門名称：デジタル化推進部 DX推進課 顧客基盤プロジェクト係 ・配属拠点 ：浜松駅北オフィス ・就業時間 ：8:45~17:30 ・フレックス適用： 有 ・キャリア採用入社者の活躍について 前職はSierに所属しており、大規模案件だと鉄道IC関係プロジェクトの開発リーダ、中規模案件だと組み込み機器のUI/UX関連のPMなどを担当しており、現在は中心的な存在として活躍中。
求める能力・経験
<必須要件（MUST）> 以下いずれかの業務経験をお持ちの方 ・デジタルマーケティングの業務経験３年以上 ・Webサイトの構築に関わる業務３年以上 <歓迎要件(WANT)> ・プロジェクト管理の経験 ・データ分析や市場調査の経験 ・ビジネスインサイトを導き出すための定量的および定性的な分析スキル ・ビジネスモデルや戦略の策定に関する理解 ・業界トレンドや競合分析を通じて、戦略的な提案を行う能力 <必須資格> ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・高専卒以上 <必須となるTOEICスコア・語学力水準> 英語に関して必須ではありませんが、以下のような場面で使うこともあります。 ・海外子会社や海外ベンダーとメールでのやり取りやオンライン会議（翻訳ツール使用可）
事業内容
四輪車事業、二輪車事業、マリン事業、福祉機器・産業機器事業 など 「価値ある製品」づくりを目指すスズキは、これからの新しい時代、変化する社会に向かって、豊かな感性でスズキが創造すべき「新しい価値」を絶えず追い求め、それを実現するための新しい技術にチャレンジしています。
エージェント求人 ◤オリックス◢多角的な事業アセットをDX。PM・PLとしてグループ変革を牽引。
480~1850万
オリックス株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■オリックス ■ ポジション概要 職種名：DX事業支援（PM・PL） 雇用形態：正社員 想定年収：600万円〜1,100万円（月給31万円〜65.5万円＋賞与年2回） ※一部役職は固定残業手当（30時間分）支給あり ※月平均残業時間：27.4時間 ________________________________________ ■ 勤務条件 • 勤務地：本社（東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービル南館） ※全国の事業所および会社が定める場所への変更可能性あり • 勤務時間：9:00〜17:00（休憩 12:00〜13:00） o フレックスタイム制あり（コアタイム 11:00〜15:00） o フレキシブルタイム：始業 5:00〜11:00、終業 15:00〜22:00 • 休日休暇：土日祝、年末年始、年次有給休暇、リフレッシュ休暇制度あり • 試用期間：3ヶ月（条件変更なし） • 諸手当：通勤手当（全額）、時間外手当、住宅手当 ________________________________________ ■ 福利厚生 • スーパーフレックスタイム制度 • 持株会、財形貯蓄制度 • リフレッシュ休暇取得奨励金（年1回5万円） • オリックスグループ保養所（軽井沢・賢島・嵐山） • カフェテリアプラン（年間6万円） • 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ________________________________________ ■ 業務内容 1. BPR（業務改革）領域 • ファイナンス業務の調査・企画・要件定義（リース・割賦・貸付金など） • Salesforceを活用した業務改善と運用保守 • データ統合と利活用による事業再構築 2. 新規事業領域 • 既存顧客基盤を活用した新規デジタルサービスの企画・開発・運用 • オンラインストレージ（SaaS）のサービス運営、ベンダー／内製開発の両立 • 若手中心のチームによる新規事業開発の推進 ※開発・運用はグループ会社および外部ベンダーが担当
求める能力・経験
・4年大卒
事業内容
-
エージェント求人 【CPX統括部】タクシー事業者サポート 業務支援グループ
550~700万
- カスタマーサクセス業務改善
- 営業支援対象 カスタマーサクセ...
- 導入支援
- 業務改善提案
- ステークホルダーとの対話
- 外部ステークホルダー関係構築
- 外部ステークホルダー折衝
GO株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【タクシー業界向け導入支援（サクセス業務）】 ・プロダクト、サービス導入の支援 弊社渉外と連携し、契約以降のプロダクト、サービス導入に関する支援をおこなう。 現場の活用支援策の実施・検討 乗務員様や運行管理者様が円滑にシステムなどを利用できるよう、活用支援策(講習会の実施やマニュアルの個別最適化)の提案や実施・検討をおこなう。 ・問い合わせ業務・サポート窓口の最適化 窓口業務のサポート 現場が円滑に業務をおこなえるよう、環境やオペレーション業務の改善提案や実施・検討をおこなう。 顧客満足度の向上、運用の仕組み化 顧客満足度調査を定期的に実施し、調査結果から得られた内容を基に満足度向上に寄与するアクションの実施・検討を継続的におこなう。 ・他部署連携・依頼業務の進行管理 部門間連携の調整 渉外・開発・マーケティング等の他部署から寄せられる依頼（新施策に関する情報共有、運用構築、架電依頼など）の優先順位付けとリソース調整。 ・フォローアップ体制の構築 依頼された施策が現場で適切に実行されるよう、進捗管理と実施後のフィードバックを実施。 ・決済関連・法的照会業務のオペレーション整備 決済管理業務 決済関連業務(金額訂正依頼など)に関する事務処理フローの整理、エラー発生時のリカバリー対応の最 適化。 ・警察・公的機関への照会対応 法令に基づいた警察等からの照会業務（捜査協力等）のワークフロー構築。 業務プロセスの改善 属人化しやすい上記の事務作業を、ミスなく効率的に回すための型作り。
求める能力・経験
・カスタマーサクセス業務経験（2年以上） ・多様なステークホルダーと信頼関係を構築してきた経験。 ・業務プロセスの構築・改善経験 ・新たな業務や運用に関する円滑なオペレーションを構築した経験。 ・既存のオペレーションに疑問を持ち、マニュアル作成やフローの見直しを通じて効率化を図った経験（ツール導入、事務工程の削減など）。 ・顧客の課題や業務/運用課題など多角的に把握・分析し、解決策を構造化して提案できる能力 ・論理的思考力を持ち、レポート作成・報告、エスカレーションができること。 ・基本的なITリテラシー ツールなど用いて数値を分析し、改善案を策定できる。 ・SaaSツール、チャットツール（Slack等）、スプレッドシートやExcel（VLOOKUP関数レベル）を実務で使いこなせること。 ・マルチタスク管理能力 他部署からの依頼や突発的な問い合わせに対し、優先順位を判断し、自らスケジュールを調整して遂行できる能力。 ・ステークホルダー・マネジメント 社内外の幅広いステークホルダーと信頼関係を構築できるコミュニケーション能力。
事業内容
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企業ダイレクト 【WEBマーケ/広告運用職】創立6期目のベンチャー企業/年休123日/副業可！
500~650万
株式会社ＢＩＮＫＳ東京都文京区もっと見る
仕事内容
★マーケティング・業務効率化の観点からクライアントの課題を発掘し、施策の提案・実行を一気通貫で担っていただきます。 【詳細】◆戦略の検討：市場や商材の特性からGoogle/Yahoo!/Meta/LINEなど最適と考えられるメディアプランニングを設計 ◆広告の出稿：広告で使用する画像/動画クリエイティブやコピーを考案 ◆広告運用：配信結果を元に媒体/キャンペーン間での予算や入札単価を調整◆分析・効果改善：配信結果がなぜ改善/悪化したかを分析し、更なる改善に繋がる施策を考案
求める能力・経験
＜必須＞ ■Google/Yahoo/Meta広告における広告運用経験 ■クライアントとの折衝経験 ＜このような経験/志向の方を大歓迎＞ ■Microsoft、TikTok、X、Criteo、SmartNewsなどの運用経験、またはそれらへの挑戦意欲 ■GTM/GA4を用いた計測環境の整備や、データに基づいたクリエイティブ改善の経験 ■特定の業界（EC、不動産、人材、BtoBなど）で、高い成果を出した成功パターンをお持ちの方 ■静止画・動画クリエイティブのディレクション経験
事業内容
・Marketing事業 ・Data事業
エージェント求人 【東京】若手事業責任者候補 / Bizdev /カイポケ
590~1000万
- カスタマーサクセス設計
- M&A対応
- SCM/生産管理/購買/物流
- 購買/調達
- 新規事業
- 商品企画
- マーケティング
- 事業責任者
- 開発
- SaaS
- マネジメント
- 営業
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
・仕事内容： 【仕事の概要】 事業責任者になることを見据えながら、本人の経歴・希望あるいは弊社のニーズに合わせて、SaaS領域・事業開発領域・新規事業開発領域のいずれかの業務を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ①SaaS領域（10→100フェーズ） The model型の組織において下記のいずれかの部署、もしくは横断部署にて、事業グロースに携わっていただきます。 ・マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、商品企画（エンジニアと連携して開発を担当） ②事業開発領域（1→10フェーズ） SaaSに限らず広範な領域の中で、以下のいずれかのサービスのグロースに携わっていただきます。 ・M＆A仲介事業、金融事業、通信事業、購買事業 ③新規事業開発領域（0→1フェーズ） 直近新規事業として立ち上げた障害福祉事業を始めとする0→1の事業開発に携わっていただきます。 ・障害福祉事業、その他未ローンチ事業も含む新規事業
求める能力・経験
・学歴：大卒以上 ・応募条件： ①最終学歴 ・大学院、大学卒以上の方 ②経験 ・BtoB or BtoCのセールス・マーケティング・カスタマーサクセス・企画職のいずれかの実務経験（1年以上）を持つ方 ※企画職＝事業企画、事業開発、営業企画、経営企画等々 ・歓迎条件： ・事業責任者としてチームをマネジメントした経験 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験
事業内容
-
エージェント求人 【東京】国内ARR No.1のSaaS「カイポケ」を牽引する事業企画リーダー
650~1100万
- KGI/KPI設定
- 予算管理
- プロジェクト
- 新規事業
- 所属部門
- マネジメント
- 事業戦略立案
- 課題設定
- 企画立案
- 予算策定
- プロジェクトマネジメント
- マーケティング
- アライアンス
- パートナー
- KPI設定
- プライシング
- SaaS
- 戦略立案
- カスタマーサクセス設計
- プロダクト開発
- 開発
- 要件定義
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
●仕事の概要 国内最大規模のVertical SaaSである「カイポケ」事業のさらなる成長を目指し、新たなステージの事業戦略を推進するポジションです。部署横断で戦略策定・実行を牽引していただきます。 ●具体的な仕事内容 ・国内最大級のSaaS（カイポケ）事業における事業戦略立案～実行 ・各部門のKPI設定、予算策定 ・新規事業・新サービスの企画立案～実行 ・課題設定/施策実行案について、各ステークホルダーとのディスカッション ・広義のマーケティング戦略の立案/統合 ・ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、管理/コーポレート部門など） ・プロダクトポートフォリオの整理（サービスの新設/廃止） ・パートナー企業とのアライアンス ・各プロダクトのプライシング設計 ・横断プロジェクトマネジメント ●キャリアパス 一人ひとりの志向や適性を重視しており、特定分野での専門性向上やマネジメント、さらには異業種への挑戦など多様なキャリアプランが実現可能です。40以上のサービスを展開しているため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、事業全体の責任を担うキャリアなども描くことができます。 ●ポジションのポイント ・国内最大規模のSaaS事業における意思決定に深く関わることが可能 ・事業戦略立案～実行まで、幅広い業務に携わることが可能 ・SaaS事業のビジネスモデルを深く理解し、戦略的思考を磨き込むことが可能 ●仕事内容（変更の範囲）：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
求める能力・経験
●応募条件： ■以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・ITプロダクトを持つ自社事業において、事業企画や経営企画等のプロダクトやサービスの全体を俯瞰的にとらえた戦略の策定した経験がある ・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスなど複数の職務の経験がある ・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスにおいて中長期の戦略を策定した経験がある ●歓迎条件： ・新規事業たち上げを企画から実行までを経験したことがある方 ・50名以上の規模の組織マネジメント経験がある方 ・プロダクト開発（マーケット調査・要求/要件定義）経験がある方
事業内容
-
企業ダイレクト [Value Co-creation_P4]マーケティングシステム事業責任者候補
1000~1500万
株式会社博報堂テクノロジーズ東京都港区もっと見る
仕事内容
マーケティングシステム事業責任者候補として、グループ全体でのマーケティングシステム・テクノロジー領域の事業拡大を担う方を募集します。 【詳細】■自社ソリューション・オファリングの構想・企画・開発リード■3rd Party ソリューションを組み合わせ、顧客の課題解決に資するソリューションを構築・提案■新規CLプロジェクトの創出のための戦略設計/推進■既存CLプロジェクトの類似案件・拡張案件の発掘のための戦略設計/推進 ■受注済みクライアントプロジェクトのプロジェクトマネジメント■ソリューションパートナー/開発パートナーとのアライアンス推進
求める能力・経験
【必須】デジタルマーケティング領域のプロジェクト参画経験＆【以下(1～4)何れかの経験(類似含む)通算10年以上】[1]コンサルティングファーム・SIer・事業会社でのソリューションコンサル経験※以下詳細へ続く※ [2]コンサルティングファーム・SIer・事業会社でのプロジェクトマネジメント経験[3]コンサルティングファーム・SIer・事業会社での事業開発経験[4]コンサルティングファーム・SIer・事業会社での法人営業経験●自社ソリューション / オファリングの企画をリードした経験●クライアントのマーケティング部署の部長以上とのクライアントフェイシング経験●DWH, CDP, MA, BI等のマーケティングシステム製品の知識
事業内容
博報堂DYグループ／得意先の課題解決に向けての各種テクノロジー戦略の立案・実施及び各種テクノロジー戦略のプロダクト・ソリューション・サービス開発 https://recruit.hakuhodo-technologies.co.jp/privacy_policy/
エージェント求人 【東京】介護・障害福祉事業者の開業を支えるカスタマーサポート
374~513万
- 転職支援
- 介護
- 研修企画
- マーケティング
- 購買/調達
- 管理職
- 所属部門
- 営業担当
- 提案
- 資金調達
- 開発
- 営業
- 問い合わせ対応
- 顧客折衝
- 顧客対応
- オプションサービス
- SaaS
- 資金調達支援
- 求人広告
- 事業計画策定
- トークスクリプト作成
- 窓口業務
- 接客
- 販売
- オペレーション構築
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仕事内容
●仕事の概要 介護・障害福祉事業所の新規開業を希望する方を支援するカスタマーサポート業務をお任せします。 ●具体的な仕事内容 ①担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせ対応 ・営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援を行っていただきます。 ・電話やチャットを使用し、顧客案内や問い合わせ対応を行います（一部オンラインミーティングによる対応あり）。 ・充実したマニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関する知識は一切不要です。 ※1日当たりの顧客対応目安：アポイント3－5件（15-30分/1件）、担当顧客からの入電1－3件ほど、チャット対応は随時。 ②有料オプションサービスのご紹介 ・一部専門チームによる有償のオプションサービス（事業計画策定、資金調達支援、求人広告など）をご案内します。 ・開業準備に必要なものであるため、顧客の状況や希望に応じてご提案いただきます。過度な営業は行いませんが、大変好評で多くの顧客にご利用いただいています。 ●キャリアパス 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランの実現が可能です。40以上のサービスを展開する事業基盤があり、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ●ポジションのポイント● ・「開業支援」という業務柄、顧客から感謝の言葉を直接いただく機会が非常に多いポジションです。 ・業界未経験でも安心のチームサポート体制が整っています。 ・顧客折衝力だけでなく、企画能力やオペレーションの最適化といったビジネススキルを身につけることができます。 仕事内容（変更の範囲）：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ＜ポジションのポイント詳細＞ ポジションのポイント1： 【安定性と成長性を兼ね備えた東証プライム上場企業】 21期連続増収を誇るメガベンチャーであり、社会課題の解決を事業の軸としています。特に介護・障害福祉事業所向けのSaaS「カイポケ」は国内トップクラスのシェアを持ち、現在を第2転換期と捉えて新規市場・サービスの開発も積極的に進めているため、非常に将来性があり安定した環境で働くことができます。 ポジションのポイント2： 【多彩なキャリアパスとスキルアップの機会】 専門職から管理職へのステップアップはもちろん、社内に40以上の事業があるため、転職することなく他事業や他職種へ異動して新たな経験を積むことも可能です。また、カスタマーサポート業務を通じて顧客折衝力だけでなく、オペレーションの改善や企画力など、ビジネスにおいて汎用性の高いスキルを磨くことができます。 ポジションのポイント3： 【柔軟で働きやすい就業環境】 月平均残業時間は約25時間程度と無理なく働ける環境が整っており、現在週3日のリモートワークが可能なハイブリッド体制を導入しています。また、簡易フレックス制度により柔軟な働き方ができるほか、アニバーサリー休暇や育児休業などの各種制度も充実しており、ワークライフバランスを保ちながら長期的に活躍できる環境が用意されています。
求める能力・経験
●応募条件： 下記のいずれかの経験を有する方 ・販売や接客業などの経験 ・コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験 ・営業経験（ToB,ToCは問わない） ●歓迎条件： ・業務効率を高めるオペレーション構築に興味のある方 ・下記いずれかの経験を有する方 ①カスタマーサポート・サクセス職としての経験 ②組織やチームの課題に対して自ら改善策を思考しチームを巻き込み改善した経験（予算に対する歩留まりの改善、新規企画の立案） ③電話やメールを活用した営業経験（メール文章、トークスクリプト作成等を通し、業績向上のため改善提案・実行をすることで、成果を上げた経験）
事業内容
-
エージェント求人 エンタメグッズ 流通・販売戦略プランナー（販路・ライセンシー営業）
年収非公開
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仕事内容
DeNAのエンタメ事業におけるグッズ（雑貨）領域の成長を最大化させるため、 アニメ・マンガ・ゲームIPを活用した商品の一般流通（B2B販路）の戦略策定および実行を担っていただきます。 単なる卸営業にとどまらず、小売店や商業施設（出口）に対して「DeNAが手がけるIP企画」の価値を提示し、 最適な棚の確保や大規模タイアップの実現を通じて、事業の売上・利益に直結する販路ポートフォリオを構築することがミッションです。 アニメ漫画、ゲームの雑貨領域における、販路営業の経験者のご応募をお待ちしています。 職務内容詳細 ご経験に基づき、国内流通網の構築から販売促進まで、販路に関する業務全般をリードしていただきます。 ①一般流通販路の開拓・深耕： アニメショップ、家電量販店、コンビニ、専門店等の有力小売店に対するセルサイド営業。 既存の卸モデル（原価率・手数料）の改善交渉および、直取引を含む最適な流通網の構築。 ②販路起点での企画フィードバック： 市場トレンドやバイヤーの動向を分析し、企画・製造チームへ「売れる商品仕様・IP」を逆提案。 在庫リスクを最小化するための、販路別需要予測の精度向上への寄与。
求める能力・経験
必須スキル アニメ・マンガ・キャラクター業界におけるセルサイド（メーカー側）の営業実務経験（3年以上） アニメイト等の専門店、GMS、量販店、コンビニ等のバイヤーに対する商談・導入実績。 商品流通におけるマージン構造、返品条件、販促費等の商習慣に関する深い知識。 定量データ（POSデータや市場動向）に基づき、論理的に商談を進める力。 望ましい経験 卸業者（ベンダー）を介さない、小売店との直接取引スキームを構築した経験。 新規販路（海外市場や異業種コラボ等）のゼロからの開拓経験。 プロジェクトマネジメント能力（社内の企画・製造・管理部門を巻き込む調整力）。 歓迎スキル ECサイトと実店舗を連動させたオムニチャネル施策の立案・実行スキル。 ライセンスビジネスにおける契約実務（ロイヤリティ計算等）の基礎知識。 エンタメ領域における広範な人的ネットワーク 求める人物像 事業成長へのコミットメント： 決められた販路に流すだけでなく、自ら「どうすればもっと売れるか」を考え、泥臭く動ける方。 戦略的思考： 業界の既存の商習慣を尊重しつつも、DeNAとしての勝ち筋（Why DeNA?）を追求し、モデル変革を楽しめる方。 誠実なコミュニケーション： ステークホルダー（版元・小売・社内）間で複雑な利害調整を完遂できる、信頼感のある方
事業内容
ゲーム エンターテインメント スポーツ オートモーティブ ヘルスケア Eコマース その他
企業ダイレクト 【フィールドセールス】営業を構造化・実証する/中核メンバー募集
400~700万
株式会社ＶＡＬＴＩＣ東京都品川区もっと見る
仕事内容
■自社SaaSや企業先にて、法人向けフィールドセールスを担当。商談だけでなく、なぜ受注・失注したのかではなく、なぜ進んだのか/なぜ止まったのかを現場で解き明かし、営業の勝ち筋を再現可能にする仕事です。 【具体的には】■法人向け商談対応、インサイドセールスが獲得したアポイントの商談実施、課題ヒアリング・提案・クロージング、商談内容や顧客反応・意思決定プロセスの記録・振り返り、進行/停滞の分岐点の整理・共有、トークや提案構成の改善提案などを行います。商談を単発の成果で終わらせず、営業活動そのものをPoCとして捉え、再現できる営業の型として積み上げていくことが特徴です。 ※業務の変更範囲：業務全般
求める能力・経験
＼★思考力重視★／【歓迎】■法人営業の経験 ■フィールドセールス、商談対応の経験 ■顧客の課題や反応を整理し言語化する力 ■仮説を持ち提案内容を改善し続けるスタンス ※業界・商材は問いません 【魅力】■元キーエンス責任者クラスのメンバーから、勝ち筋を構造として捉える力を直接学べる環境 ■商談を成果だけでなく顧客の反応データとして捉え、自社SaaSで学習・再現可能にする仕組み ■将来的には商談設計・提案ストーリー設計・営業プロセス改善など、営業をつくる側の役割へキャリア展開が可能 ■営業の属人化をなくし、企業の営業力を資産化する社会的意義のある事業に携われる
事業内容
実行支援型 AI営業設計サービス「SalesBlade」の開発・提供、営業支援サービス「Sales Drive Partner」、営業プロセス構築サービス「Sales Drive Partner」、実践型 研修サービス「Workshop Partner」