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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全64,290件
エージェント求人 【バックオフィスBPO事業の責任者候補】コンサル経験が活かせる/フレックス/リモートワーク可能。
1200~3500万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■当社について： 当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業のパーソルホールディングスの子会社として、 AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用や、コンサルティング・システム開発・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使 命としております。 当社はBPO SBU（BPO事業に特化した戦略ビジネスユニット）の主要会社と位置付けられています。 ■募集背景： バックオフィスBPOの市場は大きな可能性を秘めています。各事業部でバックオフィス関連の顧客基盤はすでに確立されていますが、マーケット予測や顧客課題に基づきさらなる成長が見込まれています。当社の強みである定型業務と非定型業務の両方を活かしたBPO事業を、横断的な成長戦略によって拡大するため、新たな視点を持った外部の人材を募集します。 ■業務内容： バックオフィス（財務、経理、人事、経営企画等）領域のBPOおよびコンサルティング事業において、以下の業務を担当いただきます： ・戦略立案と実行：BPO事業の全体戦略を設計し、成長を推進 ・業務プロセス最適化：クライアントの業務効率化を実現するためのソリューション導入プロジェクトの統括 ・プロジェクト管理：チームマネジメント、クライアントとの折衝、収益責任を担う ・新規サービス開発：BPOサービスの革新や市場拡大の企画・推進 ・ステークホルダー連携：社内外の関係者と協力し、BPO事業の成長を支える ■ポジションの魅力： （１）社会・企業の未来を創る影響力 バックオフィスBPOを通じて、クライアント企業の業務効率化やコスト削減を実現するだけでなく、その先にある従業員体験の向上や経営の透明性強化など、企業の未来を形作る重要な役割を担えます。さらに、公共分野での知見を活かし、行政サービスの品質向上や社会全体への貢献を実感できるポジションです。 （２）戦略の設計者＋実行のリーダーとしての達成感 戦略だけでは終わらない、実行までリードする醍醐味。今までに培ったスキルを最大限に活かし、BPO事業の全体戦略を描くだけでなく、クライアントの業務フローを劇的に改善するプロジェクトを指揮できます。成功したときのクライアントとの喜びや成果を共有する瞬間は、この仕事ならではのやりがいです。 （３）柔軟な働き方×影響力のあるポジション 高いプレッシャー環境から離れ、柔軟な働き方を実現しながら、事業責任者としての影響力を発揮できるポジションです。リモートワークを活用し、家族との時間や趣味を大切にしながら、クライアントのCxOと戦略を議論する刺激的な環境で働けます。ワークライフバランスを重視する方にとって理想的な働き方が可能です。 （４）BPO業界の未来を切り拓く挑戦 業界で培った経験を活かし、新しいBPOサービスの開発や市場拡大を推進。公共分野の知見を民間ビジネスに応用し、業界全体の革新に貢献できます。さらに、自身が手掛けたBPOソリューションがクライアントに採用され、市場でリーダーシップを発揮する喜びを味わえるポジションです。 ★目に見える成果と経営への直結 クライアントとの密接な連携を通じて、業務効率化やコスト削減という定量的な成果を出すだけでなく、その成果がクライアントの経営戦略や成長に直結することを実感できます。あなたの提案やプロジェクトが企業の変革を支え、さらに社会全体にポジティブな影響を与えるというスケールの大きさが、この仕事の最大の魅力です。 ■担当職種の変更の範囲： 会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
求める能力・経験
■必須条件： ①コンサルでの5年以上のバックオフィスコンサルティング経験 ②業務プロセス最適化またはアウトソーシングプロジェクトの3年以上の実績 ③データ分析ツールの高度な活用スキル ④高レベルなプレゼンテーションおよび提案書作成の経験 ⑤10名以上のチームを率いたプロジェクトマネジメント経験 ■歓迎条件： ・RPAやERP導入プロジェクトの実績 ・BPOサービスの新規開発経験 ・公共分野の業務効率化に関する知見
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 ◤NEXT STEP◢ 未経験⇒最短1年で昇格する「伴走型」コンサル｜残業26h・プロジェクト選択制
600~5000万
- M&A対応
- M&Aアドバイザリー
- コンサルティング業務
- IT戦略策定
- M&A支援
- 業務改革/BPOコンサルティン...
- IT戦略コンサルティング
- IT戦略立案
- プロジェクト
- M&Aコンサルティング
- 新規事業
- マネジメント
- システム設計
- アライアンス
- PMO
- コスト削減
- IoT
- ブロックチェーン
- 導入支援
- 戦略立案
- PC/Web
- マーケティング
- 営業
- 開発
- システム開発
株式会社ライズ・コンサルティング・グループ東京都港区もっと見る
仕事内容
どんな仕事か 当社は戦略・業務・IT等、幅広いテーマでのコンサルティングを提供している総合コンサルティング会社です。 顧客企業は、日本を代表する大企業から新進気鋭のスタートアップ企業まで多岐に渡り、ヘルスケア、製造、通信、流通、エネルギー、IT、証券、保険等、幅広い業界で、累計で数百社に上ります。 コンサルティングのテーマは、戦略策定から実行支援まで全方位的に提供可能な体制を整えています。 顧客企業からの信頼や満足度が非常に高いため、一つのプロジェクトの支援からリピートで複数のテーマの継続支援に繋がることも多く、各企業の抱える課題に対し深くまで入り込んだ経営サポートを実現しています。 現在の当社は、社員はコンサルティングの提供に留まらず、自社の組織・仕組み作りにも携われる最も面白いフェーズにあり、他社にはない成長機会を豊富に経験することが可能です。 ▼主要なコンサルティング・プロジェクト事例 ※ご経歴やご希望の領域・PJをもとにアサインを決定しております。 ◇NewTechコンサルティング ・AI、IoT、ブロックチェーン等の最先端テクノロジーを活用した業務改革の計画立案、実行支援 ・経営課題を解決するための最先端テクノロジーの導入支援 ◇Digitalコンサルティング ・デジタル化推進のあるべき姿策定と、初期施策／MVP（Minimum Viable Product）の立ち上げ支援 ・E-コマース戦略の策定やソリューション導入の実行支援等、個別デジタル化施策の推進支援 ◇新規事業コンサルティング ・具体的な新規事業戦略の立案と、成功に重きを置いたアライアンス ・M＆A等の実行支援 ◇業務改革コンサルティング ・新業務・システム設計、実際のソリューション選定、現場への展開調整、サービスインサポートおよびサービスイン後の効果測定等の実行支援 ◇ITコンサルティング ・IT戦略立案、ITガバナンス/IT改革、ITコスト削減・全社業務改革等のITコンサルティング ・大規模プロジェクトのマネジメントを支援するPMOサービスの提供 ※変更の範囲：必要に応じて、会社が出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務
求める能力・経験
【必要なスキル・経験】 ・大学卒以上/社会人3年目以上 ・下記のいずれかに該当する方 -コンサルティング会社経験 -IT関連企業（SIer/Web系企業等）におけるシステム開発経験 -事業会社でのシステム開発·営業·マーケティング·企画等の経験
事業内容
-
エージェント求人 👫転職サービス「doda」のブランドマーケティング担当｜パーソル｜年収~850万円
500~850万
パーソルキャリア株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
転職サービス「doda」のブランドマーケティング担当としての業務をお任せいたします。 ・「doda」のブランドコミュニケーションを統括する部署において、ブランディング施策の企画・実施・検証を担当いただきます。 ・現在展開中の施策は、TVCM・YouTubeCM・OOH広告や、メディアやインフルエンサーとのタイアップ施策など、オンライン・オフライン問わず多岐にわたります。 ・総合広告代理店などのパートナーとの連携やAIを活用しながら、目的達成のための企画・実施・効果検証を推進いただきます。 ■入社後にお任せしたい業務：※現時点での想定のため変更になる可能性がございます。 ・タイアップ施策やTVCM制作など、ブランディングの核となるコミュニケーション施策の企画・実行・効果検証までを担当いただきます。 ・時代と生活者の変化を読み解く洞察力と発想力、そして定量・定性での納得感の高いプランニングが求められる重要なポジションです。 ・適性や希望に応じて、メディアプランニングや生活者リサーチ、上位戦略の検討にも携わっていただく可能性もございます。
求める能力・経験
※事業会社に限らず広告代理店でのご経験の方も歓迎いたします。 ・ブランドマーケティング（オンライン・オフライン問わず）のご経験3年以上 ・ブランドマーケティング（オンライン・オフライン問わず）において、施策の企画・実行・検証まで、一気通貫でPDCAを担当した経験 ・広告主として総合広告代理店と協業した経験もしくは、総合広告代理店での勤務経験
事業内容
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エージェント求人 🔷【フルリモート・新規事業】バックオフィスDX推進リーダー
500~600万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
このポジションは、新規BPO事業「StepBase」におけるバックオフィス業務の改善リーダーとして、クライアント企業の業務プロセスの最適化を推進します。StepBaseは、企業のバックオフィス業務（採用、経理、労務、総務、秘書等）を支援するオンライン業務代行サービスで、業務設計から実務まで幅広くカバーしています。 ～主な業務内容～ ■業務プロセスの改善提案 ・クライアントと密に連携し、業務内容やプロセスをヒアリング。企業の業務効率を向上させるために改善提案を行います。業務プロセス改善に関する当社の7,000通り以上の業務プロセスを活用し、具体的なソリューションを提供します。 ■KPI設定と進捗管理 ・クライアントの業務改善に向けた**KPI（重要業績評価指標）**を設定し、定期的に進捗管理を行います。また、月次報告書や業務レポートを作成し、プロジェクトの成果を可視化します。 ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ・業務改善のためにアシスタントメンバー（クルー）の採用、オンボーディング（研修）、進捗管理、業務指導を行い、チームとして業務改善を実現します。 ■採用・研修の企画・運営 ・クルーの採用面接や研修プログラムを企画し、実施します。新規採用メンバーに対して業務理解を深めてもらい、チームのパフォーマンスを最大化します。 ■本ポジションの魅力 ・フルリモート＆フルフレックス勤務が可能で、働き方に柔軟性があります。リーダーとしての責任を持ちながらも、自分のペースで業務に集中できる環境が整っています。 ・多様なクライアントと関わり、業務プロセスの改善に直接関与できるため、マネジメントスキルや業務改善スキルを深めることができます。 ・新規事業の立ち上げ段階での参加となるため、事業の成長に貢献し、自らのスキルを活かしつつチャレンジ精神を持って働ける環境です。 ■具体的なプロジェクト例 ・採用業務の効率化：クライアント企業の採用プロセスを見直し、効率的な運用に改善 ・経理業務の自動化：経理部門での業務効率化を目指し、RPAやVBAを活用した改善 ・労務管理のデジタル化：労務部門での業務のデジタルツール導入をサポート このポジションでは、業務改善やデジタル化を推進し、バックオフィス部門全体の最適化を支援する重要な役割を担います。多様な業界に対応し、クライアントにとっての価値を最大化する仕事に携わることができます。
求める能力・経験
【MUST】 ・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方、もしくは社内企画等を主導で動かしたことのある方 ・バックオフィス業務(労務、総務、秘書、採用、経理 など)を2年以上ご担当したことがある方 【WANT】 ・オンラインBPO、オンラインアシスタントの事業に所属し、マネジメントを実施していた方 ・BPO事業に所属し、マネジメントを担当していた方 ・派遣社員、契約社員のマネジメント・育成の経験がある方
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 デジタルマーケター（CRM企画）：ビックデータ活用・サービス利用促進・企画立案・効果検証★りそな銀行
500~1000万
- 機械学習
- 分析
- 検証
- 証券取引
- ローン/融資
- LTV/life time v...
- 効果検証
- MA/CRM
- 企画立案
- 提案
- ビッグデータ
- マーケティング
- PC/Web
- KGI/KPI設定
- HTML/CSSマークアップ
- コンサルティング業務
- Tableau
- BIツール
- KPI設定
- HTML
株式会社りそな銀行東京都江東区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 りそな銀行は、大規模な銀行の一角を占めるりそなグループの中核銀行です。 中小企業・個人分野を中心に厚い顧客基盤を有しており、日本の商業銀行でも稀なフルラインの信託業務を併設していることが特徴です。また従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、経済産業省と東京証券取引所が選ぶ「デジタルトランスフォーメーション銘柄」に選出されるなど、ビジネス変革にいち早く着手しています。 そのような中、以下のようなデジタルチャネルを活用したマーケティング業務においては高い専門性が必要なこと、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されたチーム編成が望ましいことからキャリア採用を募集するものです。 【仕事内容詳細】 銀行が持つ 豊富なビッグデータ を活用し、 自社アプリ・Web・メールなど複数チャネル を駆使したCRMマーケティングを推進するポジションです。データドリブンな施策を企画・実行し、お客さまのエンゲージメント向上とLTVの最大化を担う重要な役割をお任せします。 データに基づくパーソナライズされたコンテンツ配信を通じて、お客さまごとに最適な金融サービスを提案し、振込やカードローン・キャッシュレス決済等、各種銀行機能の利用促進とエンゲージメント向上を達成します。 【業務内容詳細】 ◉ビッグデータ活用・推進 └ビッグデータを活用し、どのような施策がお客さまのエンゲージメントの向上、サービス利用促進につながるかの企画立案 ◉マーケティング・運用 └MAツールを用いたターゲティング・配信・効果検証・改善の一連のPDCA運用 ＜SNSで話題になったコンテンツ配信事例＞ ◉アイドル好きと推定されるお客さまへ、デビットカードでのチケット購入推進の配信 ◉年間収支のお知らせ（1年間で利用者がりそな経由でどのくらいお金が溜まったのか、減ったのかをお知らせする配信） 【ポジションの魅力/特徴】 りそなグループアプリは2025年3月現在で約900万ダウンロード、現在も利用者拡大中です。 UI/UXについての評価も高く、数多くのアクティブユーザーを対象に日々配信コンテンツの企画・実践・検証・改善のサイクルを回せることが特徴で、お客さまの反応を常に定量的に確認しながら業務を進めています。 また、ユーザーのログデータやデビットカードの購買履歴情報などお客さま行動データが飛躍的に拡大しており、従来銀行が保有する性別・年代や入出金履歴などのデータと組み合わせ、機械学習等の高度分析手法も活用しながらターゲティングが可能。スピーディかつデータドリブンな意思決定を行えることが魅力です。 【こんな方にオススメです】 ◎短期的な出会い（接点）を中心としたコミュニケーションではなく、中長期でお客さまと接点を持ちながらコミュニケーションを図り、お客さまへ商品・サービスを届けたい（運用したい）方 ◎大規模なお客さまに対して、色々な施策、企画を実践してみたい方 ◎お客さまの予算に縛られず、とことんお客さまのためになる企画を行いたい方 【配属ポジション、組織構成】 りそなホールディングス DX個人部マーケティング企画Gr（りそな銀行 個人部を兼務） 18名（50代：0名、40代：3名、30代：7名、20代：8名）※キャリア採用者は8名。 【平均残業時間／テレワーク】 ・残業：業務の繁閑により異なりますが、平均2時間/日程度です。 ・平均週２回のテレワークを実施しております。（柔軟に対応可能）
求める能力・経験
【必須要件】 ・Webやスマホアプリなど、デジタルチャネルを通じたマーケティング業務経験 ・HTMLに関する基本的な知識 ※事業会社、コンサル、代理店等の立ち位置は問いません。 【歓迎要件】 ・マーケティングオートメーションやWeb接客ツール等の利用経験 ・Tableau等のBIツール利用経験 【求める人物像】 ・自身でKPI設定、PDCAを行うことができ、自走できる方 ・お客様の目線に立って企画を考えられる方
事業内容
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
エージェント求人 ⭐年収～750万円⭐【エネルギー業界向けBPO企画職】🔵はたらいて、笑おう。大手グループ会社🔵
400~700万
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仕事内容
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆貴方に期待する役割 ・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。 ・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。 ・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。 ◆プロジェクト例 各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する国家プロジェクト（数億～数百億円規模）の設計支援及び運用 ・事業運営に関するドキュメント類の作成および事務局運営の管理 ・関連省庁・業界団体等との折衝 ◎大手エネルギー会社様での中期計画実現に向けた運営方針策定・体制構築支援 ・料金請求や問い合わせ対応に関する業務全般の課題整理・運用改善・運用支援 ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築
求める能力・経験
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験
事業内容
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エージェント求人 未経験歓迎【クラウドエンジニア（導入・運用設計・利活用支援）】～大手パーソルグループ～
455~750万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■概要： 内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。 そういった課題に対し、運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。 ■想定業務内容/キャリアパス： 元々はテクニカルサポート（運用）がコアサービスでしたが、お客様や時代ニーズにあわせてサービス進化してきた結果、クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援・サービス企画、新規導入されたクラウド商材の運用設計～その後の運用改善と支援の幅が広がっており、キャリア・スキルアップの観点では、顧客課題やユーザーへの影響の異なる様々なプロジェクト経験を積んでいただくことが可能です。 ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。 1）ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーないしは候補メンバー（運用改善含む）： 主に既存の単一商材（Microsoft365等）のサポート業務において、安定的なサポート体制の構築や運用改善（業務改善）に取り組んでいただきます。 特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めます。 2）クライアントの情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用： Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。 3）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用： クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義～システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。 （実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。） ※リーダー業務（着任時）： ・クライアントへの定期報告/折衝・交渉 （業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等） ・QCDやKPIに基づく品質管理 ・PL管理 ・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1 等 【ポジションの魅力】 ・クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。 ・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。 ■同社の特徴・魅力： ・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
求める能力・経験
1）ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーないしは候補メンバー（運用改善含む）： ■必須条件： ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・BtoB向けの IT 製品/SaaS 製品のサポート業務経験、またはそれに準ずる業務経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・ 特定のSaaS製品(M365/GWS)のサポート業務経験をお持ちの方 ・情報システム部門での業務経験をお持ちの方 2）クライアントの情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用： ■必須条件： ・ドキュメント作成経験(WBS/課題管理表/業務フロー 等) ・複数部門をまたがって業務遂行した経験 ・顧客課題を可視化し、仮説立てた提案をおこなうことができる。 ■歓迎条件： ・英語を用いた実務経験 ・金融業界での実務経験 3）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用： ■必須条件： ※以下いずれかの経験をお持ちの方 ・パブリッククラウドもしくはオンプレサーバのシステム構築、または運用/監視の経験をお持ちの方 ・クラウド(Microsoft/Google/Amazonの、SaaS/IaaS/PaaS いずれか)の基本的な知識と理解 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートとしてTier2レベルのユーザー対応経験がある方
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔴アクセンチュア🔴大手クライアントの財務戦略やDX推進を担うポジションのご案内です。
800~1000万
アクセンチュア株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
お世話になっております。 アクセンチュア株式会社の浅野と申します。 求人票を開封頂きましてありがとうございます。 本ポジションの抑えていただきたいポイントからご紹介させて頂きます！ 🔴本ポジションのポイント🔴 ・グローバルレベルでの経営管理・オペレーティングモデル構築に携われる稀有な機会 ・戦略フェーズから変革実行フェーズまで一気通貫で推進できるポジション ・AI／RPA／OCRなどデジタル技術を活用した「ゼロベース」の業務設計にも挑戦可能 ・国内外のスペシャリスト・コンサルタントと協業しながら、自身の市場価値を大きく高めていける環境 🔴組織について🔴 ポジションは、ビジネス コンサルティング本部（CFO & EV）という部門に属し、事業環境のグローバル化や不確実性の高まりを背景に、企業価値向上のための「経営管理変革」「オペレーティングモデル改革」「デジタル化推進」を実行する組織です。 アクセンチュアは、戦略・コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズなど複数のサービス領域を持ち、国内では約28,000人の社員が所属しています。 このため、国内外の幅広い業界・領域に対して変革支援が可能で、所属することで“グローバル視点×高度コンサルスキル”を身につけられる環境です。 将来的には、本ポジションを通して CFO／COO クラスとの直接折衝や、グループ企業横断の全社改革にも参画するキャリアを歩んでいただけます。 🔴業務内容🔴 グローバル経営管理 （組織体制・共通データ言語構築、SCM連携・経営の「見える化」、モノづくりからサービスモデルへの移行など） 全社コスト構造改革 （全社コスト可視化／ガバナンスモデル／ゼロベース予算導入） グローバルオペレーティングモデル構想 （SSC機能強化／BPO活用／本社リソースの付加価値業務シフト／ゼロベース組織デザイン） グローバル会計業務標準化 （標準業務プロセス・システム構想／海外子会社含むBPR） デジタルエンタープライズ推進 （業務プロセスをゼロベースで設計、AI／OCR／RPA／ワークフロー等を活用） その他、クライアントの経営課題に合わせたコンサルティング実行支援 🔴こんな方にマッチ🔴 グローバルな経営企画／財務・経理の枠を超えて、「経営管理」「オペレーティングモデル」「デジタル変革」といった領域でキャリアを歩みたい方 企業や事業のターンアラウンド経験、海外拠点立ち上げ、シェアードサービス構築など“0→1／1→N”の実務経験をお持ちで、次のステージを求めている方 単なる財務・経理業務では物足りず、「経営層とともに企業価値を高めるチャレンジ」を志向されている方 デジタルやデータを活用して「業務プロセス変革・組織変革・ガバナンス改革」を推進したいと考えている方 ご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご相談ください。 求人内容のご紹介や、内定獲得に向けた面談対策・キャリア整理など、ざっくばらんにお話させて頂ければと思います。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
求める能力・経験
🔴募集要件🔴以下のような経験 ・戦略／経営コンサルティング、または企業経営企画で3年以上の経験 ・社内での業務改革プロジェクト経験 ・企業／事業のターンアラウンド経験、またはシェアードサービス・海外現地法人・新組織立上経験、新規事業・新規サービス立ち上げ、リスク管理・コンプライアンスの実務経験いずれか 【歓迎】 ・チームマネジメント経験 ・プレゼンスキル（ドキュメンテーション、コミュニケーション） ・クリティカルシンキング ・英語によるビジネス対応
事業内容
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エージェント求人 🔵年収～1500万円 AI×BPO統合企業で経営戦略立案～実行まで担う企画担当【経営企画】🔵
1000~1500万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
🌟 経営企画（戦略推進担当）募集｜BPO統合企業の成長を牽引 ■ 採用背景 2024年10月、パーソルグループのBPO事業3社が統合し、新たなスタートを切りました。 現在は中期経営計画に基づき、統合後の経営基盤を整備するフェーズ。 成長を加速させる戦略実行をリードする中核メンバーを募集します。 ■ ミッション 「全社を俯瞰し、データを基に企業のあるべき方向性を示す」 ・戦略立案から実行まで一貫してリード ・投資判断・事業ポートフォリオ最適化を含む戦略実行 ■ 業務内容 ・📈中期経営計画の策定・実行・モニタリング ・🔍市場分析・内部データ分析に基づく戦略立案 ・🏢組織再編・PMI（統合プロジェクト管理） ・🗂️ 経営会議・取締役会等の事務局運営 ・⚡ 経営企画内プロジェクトの推進 ・💡 投資判断に関する課題の抽出および資源配分の最適化 ■ 配属組織 ・🌏 経営企画部は部長・マネジャーを含む9名体制。 ・✨ メンバーは中途入社が多く、30代を中心にコンサル出身者・金融経験者・上場企業経験者など多様なバックグラウンドを持つチームです。 ・⚡ 年齢や職位に関係なく意見を交わせるフラットな組織で、変化を前向きに捉えられるアジャイル環境が特徴です。 ■ ポジションの魅力 ・💼 経営陣と密接に連携し、戦略立案～実行まで一貫して推進できる ・🌟 統合後の経営基盤整備というダイナミックなフェーズで経験を積める ・🤖 生成AI・AIエージェントを活用した新たな価値創出に関わるチャンス ・🚀 国内BPO市場で二桁成長を目指す当社の成長戦略の最前線で活躍できる ■ 担当職種の変更範囲 会社の定める職種（出向を命じる場合は出向先の職種に準ずる）
求める能力・経験
■必須要件（いずれかのご経験をお持ちの方） ・経営企画または事業企画の実務経験 ・コンサルティングファームにおける戦略系プロジェクトの実務経験 ・経営戦略の立案から実行・モニタリングまで、一連のプロセスに関与した経験 ■歓迎要件 ・組織再編やPMIに関する実務経験 ・投資判断や事業ポートフォリオの再設計に関与した経験 ■求める人物像 ・組織や事業環境の変化に対して、柔軟性とスピード感を持って対応できる方 ・経営戦略の進捗を的確に捉え、実行と課題解決に主体的に取り組める方 ・経営層への提案を通じて意思決定を支援されたご経験をお持ちの方
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 👫新卒事業部｜dodaキャンパスのマーケティング｜パーソル｜年収~800万円
464~804万
パーソルキャリア株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【対象プロダクト】：dodaキャンパス ■dodaキャンパスとは 「そのオファーが、チカラになる。」をコンセプトに、学生の就職活動を支えるダイレクトリクルーティングサービスです。 就活期のサポートは勿論、大学1～2年生のインターンシップやオンライン講座受講を通じて、国内最大規模の“学生と企業のマッチングサービス”を目指します。 ■入社後まずお任せしたい事 ユーザー(学生)への価値提供を重視しながら、プロダクトを利用する学生側のマーケティング/CRMを担当していただきます ・メインとしてSEO/AIOに特化した就活記事の企画/制作ディレクションやSNSの企画/運用などコンテンツ制作を軸に担当 ・サブとしてMAツールやアプリ接客ツールによるナーチャリングおよびチャーン改善の企画・施策推進 ・サブとしてイベント、コンテンツ、キャンペーンの企画・推進 ・アクセス解析、定性/定量でのユーザー課題特定および効果測定 ※これまでのご経験とご希望に合わせて最適な業務になるよう調整します。
求める能力・経験
・事業会社で何かしらのプロダクトのマーケティング/CRM領域の企画推進をした実務経験3年以上 ・SEOに特化したコンテンツの企画、制作経験や自社のSNSの企画・運用経験 ・事業や顧客との折衝経験/コミュニケーションスキル（相手に応じた接し方ができ、複数名が関わるプロジェクトを円滑に遂行することができる） ・新卒領域および、事業成長への興味・関心
事業内容
-
エージェント求人 🔷【💻フルリモート】新設セールスチーム責任者候補～HRtech事業立ち上げ～
600~800万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
このポジションは、新設されたセールスチームの責任者候補として、社内ベンチャー組織「StepBase」の立ち上げをリードし、成長を推進する役割です。「StepBase」は、企業のバックオフィス業務を支援するオンライン業務代行サービスで、採用や経理領域を中心にサービスを提供しており、今後は労務や総務、秘書業務などのバックオフィス業務全般にサービスを拡大していく予定です。 ～主な業務内容～ ■セールスチームのマネジメント・運営 ・新設されるセールスチームを管理し、目標達成のためのKPI設定・進捗管理を行います。インサイドセールスやフィールドセールスチームの育成・管理が求められます。 ■顧客獲得と提案 ・顧客と密に連携し、業務改善のためのサービス提案を行います。自らも顧客とのやり取りを行い、フォローアップや新規顧客の獲得活動を担当します。 ・顧客対応の際には、架電方法やプレゼンテーションの指導を行い、営業スクリプトやマニュアルを整備します。 ■クルーの採用・育成 ・クルー（スタッフメンバー）の採用面接、オンボーディング（研修・導入）を担当し、チームのパフォーマンスを最大化するための支援を行います。 ●ポジションの魅力 ・裁量権が大きい：新しい組織をゼロから立ち上げる責任者として、採用から研修、業務プロセスの整備まで広範囲な業務に携わります。自分の考えが反映される自由度の高い環境です。 ・HRTechの成長性：注目されているHRTechサービスを取り扱い、サービスが成長する過程で大きな達成感と成長機会を得ることができます。 ・多様なキャリアパス：単にセールスチームのマネジメントにとどまらず、将来的にはカスタマーサクセスや営業企画、マーケティングなど、さまざまなキャリアの選択肢があります。 ●SEEDS COMPANYについて 「StepBase」を提供するSEEDS COMPANYは、大手人材企業グループの中で新規事業を推進しているベンチャー組織です。HRTechを活用して、企業のバックオフィス業務を効率化し、より多くの企業に価値を提供しています。サービスの成長とともに、チームや組織の拡大にも携わることができる、やりがいのあるポジションです。
求める能力・経験
【必須】 ・営業経験3年以上 ・求人広告の営業として成果を残してきた経験を有すること ・マネジメントやリーダー経験を持っていること ・過去にKPIを管理し、改善のためのPDCを回した実績があること 【歓迎】 ・原稿制作経験をお持ちの方
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔴アクセンチュア🔴大手クライアントの財務戦略やDX推進を担うポジションのご案内。【ポテンシャル】
600~800万
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仕事内容
お世話になっております。 アクセンチュア株式会社の浅野と申します。 求人票を開封頂きましてありがとうございます。 本ポジションの抑えていただきたいポイントからご紹介させて頂きます！ 🔴本ポジションのポイント🔴 ・グローバルレベルでの経営管理・オペレーティングモデル構築に携われる稀有な機会 ・戦略フェーズから変革実行フェーズまで一気通貫で推進できるポジション ・AI／RPA／OCRなどデジタル技術を活用した「ゼロベース」の業務設計にも挑戦可能 ・国内外のスペシャリスト・コンサルタントと協業しながら、自身の市場価値を大きく高めていける環境 🔴組織について🔴 ポジションは、ビジネス コンサルティング本部（CFO & EV）という部門に属し、事業環境のグローバル化や不確実性の高まりを背景に、企業価値向上のための「経営管理変革」「オペレーティングモデル改革」「デジタル化推進」を実行する組織です。 アクセンチュアは、戦略・コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズなど複数のサービス領域を持ち、国内では約28,000人の社員が所属しています。 このため、国内外の幅広い業界・領域に対して変革支援が可能で、所属することで“グローバル視点×高度コンサルスキル”を身につけられる環境です。 将来的には、本ポジションを通して CFO／COO クラスとの直接折衝や、グループ企業横断の全社改革にも参画するキャリアを歩んでいただけます。 🔴業務内容🔴 グローバル経営管理 （組織体制・共通データ言語構築、SCM連携・経営の「見える化」、モノづくりからサービスモデルへの移行など） 全社コスト構造改革 （全社コスト可視化／ガバナンスモデル／ゼロベース予算導入） グローバルオペレーティングモデル構想 （SSC機能強化／BPO活用／本社リソースの付加価値業務シフト／ゼロベース組織デザイン） グローバル会計業務標準化 （標準業務プロセス・システム構想／海外子会社含むBPR） デジタルエンタープライズ推進 （業務プロセスをゼロベースで設計、AI／OCR／RPA／ワークフロー等を活用） その他、クライアントの経営課題に合わせたコンサルティング実行支援 🔴こんな方にマッチ🔴 グローバルな経営企画／財務・経理の枠を超えて、「経営管理」「オペレーティングモデル」「デジタル変革」といった領域でキャリアを歩みたい方 企業や事業のターンアラウンド経験、海外拠点立ち上げ、シェアードサービス構築など“0→1／1→N”の実務経験をお持ちで、次のステージを求めている方 単なる財務・経理業務では物足りず、「経営層とともに企業価値を高めるチャレンジ」を志向されている方 デジタルやデータを活用して「業務プロセス変革・組織変革・ガバナンス改革」を推進したいと考えている方 ご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご相談ください。 求人内容のご紹介や、内定獲得に向けた面談対策・キャリア整理など、ざっくばらんにお話させて頂ければと思います。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
求める能力・経験
🔴募集要件🔴以下のようなご経験が求められています ・経営企画・財務経理経験1年以上 ・公認会計士資格 ・SIer等でERPの導入・開発経験 【歓迎】 ・コミュニケーションスキル／ロジカルシンキング ・英語でのビジネス経験
事業内容
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エージェント求人 🔵年収～774万円 データ活用でMaaS・ドローン事業を推進するコンサル【ドローン・MaaS】🔵
446~774万
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仕事内容
■ ポジション概要 データを活用し MaaS・ドローンサービスの改善・意思決定支援 を担当します。 BIツールで分析ダッシュボードを作成し、システムログ・ユーザ属性・地理情報などを分析。 課題を仮説立てし、改善レポートや運用改善を通じて 顧客ビジネスの成功 に貢献します。 【具体的な業務例】 🔹 データ分析・改善提案 ・モビリティサービス実証実験の運営支援 ・データを元に課題分析・顧客への改善レポート作成 🔹 関係者への合意形成支援 ・自治体や関係者向けに運行ログ・ユーザ情報の集計 ・グラフ作成など、わかりやすい資料作成 ■ ドローン・MaaSソリューション部 ・ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする」 ・ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービスを運営 ・スマートシティ実現に向けた社会実装・推進 🔹 部署のサービス一覧 ・社会実装支援G：スマートシティ関連テクノロジーの社会実装・技術開発支援 ・MaaSビジネス支援G：MaaS企画・導入・運用支援、データ分析、ビジネス支援 ・ドローンビジネス支援G：ドローン導入・運用・教育支援、ビジネス支援・実証実験代行 ■ ポジションの魅力 🌟 最先端技術を社会に普及させる面白さ ・ドローン・MaaS産業は これから市場を作るフェーズ ・新規事業立ち上げからシステム開発、導入後の運用支援まで一気通貫のサービス展開 🌟 社会貢献性の高さ ・自律制御、遠隔操作可能なドローンの普及やMaaSサービスの導入支援 ・法整備、技術、ビジネスの側面から、日本の社会インフラを支える 🌟 幅広いプロジェクト経験 ・MaaS以外のドローン領域プロジェクトへの参加も可能 ・能力開発のため、他領域プロジェクトで短期経験を積む機会もあり ■ 担当職種の変更範囲 ・会社の定める職種 ・出向の場合は出向先の定める職種に従う
求める能力・経験
＜必須＞ ・データ分析・利活用の経験がある方 ・課題解決に向けた企画提案や、業務改善提案の経験がある方 ＜歓迎条件＞ ・事業課題に対して、データ分析の観点から課題解決や提案を行った経験がある方 ・プログラミング言語の知識・利用経験（Pyhton,VBAなど）
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～774万円【業界未経験者歓迎】BPO活用！社会貢献×業務改善コンサル募集🔵
446~774万
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仕事内容
⚡ エネルギー業界向け業務コンサルタント募集 ■ ポジション概要 国内有数の成長市場であるエネルギー業界において、国家プロジェクトや民間企業の制度・業務体制設計、運用改善を担当。 目的：社会貢献性の高いプロジェクトで、影響力ある業務に携わる ■ 主な役割 ・📝 企画・制度設計支援：BPOサービスの立ち位置を活かし、顧客の事業課題解決 ・⚙️ 業務プロセス設計・構築・改善・運営管理 ・🤝 顧客との距離が近く、踏み込んだ提案・取り組み ■ プロジェクト例 💠 国家プロジェクト（再生可能エネルギー・省エネ関連） ・ドキュメント作成・事務局運営管理 ・関連省庁・業界団体との折衝 ⚡ 大手エネルギー企業の中期計画実現支援 ・料金請求・問い合わせ対応業務の課題整理・運用改善 ・新規事業・大規模カスタマーセンターの業務構築 ■ 得られる経験・キャリアパス ・各業界トップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人脈を体験 ・高度で汎用的なビジネススキルを習得 ・キャリア例： プロジェクトマネージャー：業務運営全般のマネジメント 業務コンサルタント：非定型・高難易度業務への問題解決 運用改善コンサルタント：RPAや生産性向上ツール活用 💡 ポイント 「安定」は企業ではなく、自身の経験とスキルに基づくもの。多角的な経験でどんな環境でも価値を発揮できる力を磨けます。 ■ 担当職種の変更 会社の定める職種に基づく出向の可能性あり
求める能力・経験
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 ドローンフィールド担当＜産業用ドローン導入における実証実験PM＞【ドローン・MaaS】
446~774万
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仕事内容
■ポジション概要 ドローン関連最新技術の社会実装に向けた実証実験プロジェクトにおけるPM業務を担当頂きます。プロジェクト立ち上げ時の顧客との打ち合わせ、複数社間の調整、飛行関連の申請、 計画書などの作成、当日の実証実験現場での運用管理、また実証実験時のデータ整理と実験後の報告書の作成など実証実験プロジェクトに関わる全体のプロジェクトマネジメントを担当頂きます。 <業務例> ・豪雪、災害、事故による大規模な車両滞留発生時の道路状況把握作業へのドローン導入に向けた実証実験PM業務 ・ドローンによる火山調査プロジェクトにおける、ドローン調査の計画策定～調査実施、報告書作成までの一連の業務 ■ドローン・MaaSソリューション部とは ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」 ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとした スマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 ■各グループと、展開しているサービス一覧 ・社会実装支援G：スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO）を対応。 ・MaaSビジネス支援G：MaaS、移動交通サービスの企画設計・導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援（拡販）を対応。 ・ドローンビジネス支援G：ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援（拡販）、教育・現場訓練支援を対応。 ■本ポジションの魅力 ＜マーケットそのものをつくる面白さ / 最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献＞ 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。 ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで 幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、当社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及さ せるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及さ せる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 ※ドローン以外にもMaaS領域のプロジェクトへの配属可能性が御座います。その他、能力開発を目的に ドローン・MaaS領域以外のプロジェクトで短期的にプロジェクト経験を積んでもらう可能性も御座います。 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
求める能力・経験
＜必須＞※下記いずれか ・ドローンに関連する専門知見を保有している方 （GIS、SfM、物流、点検、測量、空撮、リモートセンシング、メカトロニクス系） ・なにかしらの実証実験や技術検証、またはPoC（概念検証）の経験がある方 ＜歓迎＞ 【測量】航空測量やレーザー測量・写真測量の経験がある方、測量士資格を保有している方 【GIS】GISシステムの開発や、データ分析・更新作業の経験がある方 【SfM】SfM ソフトウェアを用いて、空撮写真から三次元モデルや点群データ・オルソ画像を作成した経験がある方 【物流】配送計画担当としてルート設計などの経験がある方、運行管理者として物流業界（物を運ぶ際）の法律的に知見がある方 【点検】橋梁、プラント、鉄塔点検など、今後ドローンに代替される可能性が高い領域の点検業務経験がある方 【空撮】ドローンを使った空撮の経験がある方 【リモートセンシング】人工衛星や航空機などに搭載したセンサー（測定器）を用いて、植生分析や土壌分析の経験がある方。 【メカトロニクス系】 ロボット開発やIoT開発経験に何かしらの形で携わった経験がある方 【ドローン】ドローン導入における実証実験の経験がある方、ドローンユーザー企業側で自社業務にドローンを導入した経験がある方 【コンサル】建設コンサル、物流コンサル経験や、測量、点検領域のコンサルティング経験がある方
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～750万円 社内ベンチャーで挑戦！採用支援事業の事務・企画ポジション【新規事業】🔵
500~750万
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仕事内容
■ SEEDS COMPANYとは？ ・✨ 採用担当者が「寝てても採用できる世界」を目指す社内ベンチャー部門として誕生 ・📈 年率2桁成長を続ける採用支援事業を展開 ・🏆 業界トップクラスサービス例： 「HITO-Manager」 「x:eee」 「アルバイトネクスト」 ・🎯 市場から高い注目を集めています ・📱 自社TikTokアカウントは昨年40万フォロワー突破！ ・💼 社内ベンチャーならではの挑戦機会＋大手企業ならではの働きやすさを兼ね備えた環境です ■ お任せしたいお仕事 ・ ご自身の経験・スキルに合わせて業務をお任せします ・ 申込書の受注登録・請求書発行 ・ 売上データの集計・レポート作成 ・ 社内チームとの連携・調整業務 ・ 社内外からの問い合わせ対応（TEL対応あり） ■ ステップアップ・キャリアの魅力 ✨ あなたの成長に合わせて、さらに幅広い業務にチャレンジ可能 ・ 業務フローの改善提案 ・ 各部署独自データの分析・集計 ・ 予算管理のサポート ・ 経営陣向け資料作成のお手伝い 💡 事務から事業企画へのキャリアチェンジも可能！
求める能力・経験
こんな方にピッタリです！ 【必須条件】 ・社会人経験3年以上 ・Excel得意な方（各種IF関数・VLOOKUP・ピボット集計の使用経験あり） ・大量データの処理経験がある方 ・正確性を重視して業務に取り組める方
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～600万円 【急成長HRTech】「HITO-Manager」のインサイドセールス🔵
450~600万
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仕事内容
🌱SEEDS COMPANY｜インサイドセールス（HITO-Manager） ■ 働き方 ・リモートワーク中心で業務に集中可能（研修期間は出社あり） ・生産性重視の働き方を追求 ・大手上場企業の安定感＋スタートアップのスピード感 ■ 募集背景 ・アルバイト・パート採用を効率化するHRTechサービス「HITO-Manager」の拡販を強化 ・インサイドセールスとして営業機会創出・業務設計・マーケティング連携を担当 ■ 業務内容 ・☎ 顧客への電話・メールによるアプローチ、商談アポイント獲得 ・⚙ 業務設計・PDCA設計：ターゲット選定やアポイント獲得率向上施策 ・📊 マーケティング連携：営業分析・競合分析・リストアップ・改善提案 ・🤝 フィールドセールスとの連携による業務改善・成果創出 ■ やりがい・魅力 ・⭐ 成長中のHRTechサービスでスキルアップ・達成感を実感 ・👩👩👧👦 子育て中メンバー多数！柔軟に理解ある環境 ・🏆 メンバーと協業しながら成果を実感できる ・🚀 インサイドセールスからマーケティング・営業企画・カスタマーサクセスなどキャリア拡張可能 ・💡 スタートアップフェイズならではの裁量・挑戦機会 ■ 出社について ・初月オンボーディング期間は豊洲オフィス出社 ・月1回締め会、6か月に1回キックオフで出社 ・その他必要時に月1～2回出社
求める能力・経験
■必須要件： ・2年以上のインサイドセールスのご経験 ・数値目標を連続して達成したご経験 ■歓迎要件： ・HR領域やSaaSプロダクトにおけるインサイドセールスのご経験 ・ご自身で様々な工夫を行い、PDCAを回して業務に取り組んだ経験
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🌍【新技術導入】開発PMO🌍【GX・ドローン・MaaSを活用した事業推進】
446~774万
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仕事内容
このポジションは、開発PMOとして、サステナビリティ推進領域に関連するシステム開発プロジェクトのPMO支援を担当します。GX（グリーントランスフォーメーション）、ドローン、MaaS（モビリティ・アズ・ア・サービス）の分野で、最新技術の研究開発からシステム開発まで支援し、社会実装に向けたプロジェクト推進を行います。 主な業務は、顧客の課題に対して、プロジェクトマネジメントの観点から支援し、システム導入に向けた準備や実行を担当します。具体的には、ドローン自律飛行の運航管理プラットフォーム開発や、MaaSを活用した移動課題解決に向けたコンサルティング支援を行います。また、プロジェクトの要件定義や仕様作成、開発ベンダーとの調整、納期・納品管理など、PMOとしての役割を果たします。 ■具体的な業務内容 ・ドローンやMaaSを活用した新規事業開発支援 ・要件定義、仕様作成、開発ベンダーへの指示・調整 ・プロジェクト進行管理、納期・納品管理、技術要素の開発支援 ・実証実験に向けた調整・対応 ・脱炭素化や地域移動課題の解決に向けたプロジェクト支援 このポジションでは、サステナビリティを背景にしたプロジェクトに携わり、GXやドローン、MaaS領域でのテクノロジー実装をリードします。また、システム開発の進行や品質管理にも関与し、クライアントとの連携を通じて社会課題解決に向けたプロジェクトを推進します。 ■プロジェクト例 ・ドローン技術を活用した災害時の道路状況把握 ・MaaSを活用した医療・観光分野での移動課題解決 ・環境負荷低減を目的とした脱炭素化支援プロジェクト この職務では、先端技術を駆使し、社会実装を加速させるための支援を行い、持続可能な社会の実現に貢献することが求められます。
求める能力・経験
＜必須＞※下記いずれかの経験がある方 ・システム開発におけるPMOもしくはリーダー経験がある方 ・ハードウェア開発プロジェクトにおけるPMOもしくはリーダー経験がある方 ＜歓迎条件＞ ・PMとしてプロジェクトマネジメント経験がある方 ・アジャイル開発もしくはスクラム開発経験がある方 ・GIS/位置情報システムを利用したシステム・アプリ開発に携わったことがある方 ・ソフト&ハードウェアの制御を含む（通信・ネットワーク・IoT関連）システム開発プロジェクト経験 ・画像処理AI開発におけるアルゴリズム開発経験がある方（人物検知・物体検知など）
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～774万円 再生可能エネルギー案件の運用構築に携わる【新規案件立ち上げ／PMO】🔵
446~774万
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仕事内容
⚡ エネルギー業界のPMO／新規案件立ち上げ・業務推進 ■ ポジションの魅力 ・🌱 再生可能エネルギー領域の新規案件に関わる 未整備の業務手順・運用プロセスをゼロから構築 ・🤝 顧客折衝や関係者調整を通じて運用体制を構築 効率的かつ信頼性の高い運用フローを実現 ・📈 PMO経験・エネルギー業界知識・課題解決力を習得可能 ■ ミッション エネルギー業界における新規案件の立ち上げ・運用フロー構築を担当。 主体的に業務推進し、顧客や関係者と調整しながら安定した運用体制の構築に貢献する。 ■ 業務内容 ・📊 広範囲の情報収集・集計・分析・予測・調整 ・📝 集計データのコントロール、顧客上位者へのレポート作成 ・⚙️ 業務標準化とフロー設計構築 ・📚 業務手順書の作成と可視化・標準化推進 ・🔄 新規案件立ち上げに伴う課題管理・解決 ・🏗 スムーズな運用体制の構築と運用 ※志向性・経験に応じて他プロジェクトに配属の可能性あり ■ 身につくスキル・キャリア ・⚡ エネルギー業界の専門知識・業務知見 ・🛠 イレギュラー対応力・課題解決力 ・📊 PMO実績 ・👥 チームの初期エスカレーション先としてのマネジメント経験 ■ 補足 担当職種の変更の範囲： 会社の定める職種（出向の場合は出向先の定める職種）
求める能力・経験
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ・ビジネス向けドキュメント作成経験（提案資料、マニュアル、フローなど） ■求める人物像 ・新しい制度や状況に柔軟に対応し、未整備の環境を仕組み化できる方 ・自ら課題を発見し、解決に向けて積極的に行動できる方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～774万円【10月以降入社求人】最先端ドローン導入コンサル募集🔵
446~774万
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仕事内容
🌟 ドローン・MaaS導入コンサルタント募集 ■ ポジション概要 導入コンサルタントとして、製造業・インフラ・物流倉庫などのお客様に対し、 ドローンの活用方法を含めたソリューション提案・導入支援を担当。 ■ 業務例 ・❄️ 豪雪・災害・事故時の道路状況把握へのドローン導入 ・☀️ 太陽光パネル点検サービスへのドローン導入 ・🚀 部署紹介：ドローン・MaaSソリューション部 ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする」 ドローン・MaaSを中心に、スマートシティ実現を目指す社会実装サービスを運営。 ■ 展開サービス・グループ ・社会実装支援G：社会実装・技術開発支援、PMOサポート ・ドローン導入支援G：導入コンサル、導入効果検討、代理販売、教育研修 ・ドローン運用支援G：運用体制構築、実証実験代行、運用代行・教育訓練 ・MaaSビジネス支援G：MaaSの拡販支援、ソリューション代理販売、データ分析 ■ ポジションの魅力 ・🌐 マーケットを創る面白さ：ドローン・MaaS市場はまだ普及途上、業界先駆者として貢献 ・🤖 最先端技術の普及：自律制御・遠隔操作のドローンやMaaSを社会に導入 ・🏢 一気通貫支援：導入～ユーザー支援・教育まで幅広く対応 ・🌱 社会貢献度の高い仕事：法整備・技術・ビジネス面から社会課題を解決 ・💡 将来的にはMaaS領域や他プロジェクトへの配属の可能性もあり、幅広い経験が可能 ■ 担当職種の変更 会社の定める職種に基づく出向の可能性あり
求める能力・経験
＜必須＞ ・仮説立てした課題に対して、定量的なデータに基づいた提案をされてきた経験がある方 ※社内、社外問わず ＜歓迎条件＞ ・顧客ヒアリングから顧客の課題に合わせてソリューションを開発（商材を組み合わせて）して課題解決に導いていくコンサルティング営業の経験がある方 ・提案段階から顧客課題に対してツールやサービス導入後の業務プロセス改善や費用対効果を加味した提案を行ってきた経験がある方 ・市場分析、競合分析の分析結果を基になにかしらの提案をされてきた経験があるかた ・マーケティング部門、経営企画、事業企画部門で、分析データを基に提案されてきた経験がある方 ・コンサルタント経験（業界不問）
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～774万円【国や自治体のプロジェクト推進】省エネ・再エネ分野の公的プロジェクト推進支援🔵
446~774万
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仕事内容
🌏 国・自治体プロジェクトを支える エネルギー／経済対策 事業推進・業務構築ポジション ■ 仕事内容（概要） 経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、 国や自治体が進める多様なプロジェクトがあります。 私たちは、そうしたプロジェクトを推進する民間団体・企業と共に、ビジネスパートナーとして伴走支援を行っています。 💡 提案して終わりではありません クライアント先に常駐し、 業務構築・運用・課題解決まで当事者として関与できる点がこの仕事の醍醐味です。 ■ この仕事の魅力 ・ 国・自治体が関わる社会性の高いプロジェクト ・ 数億～数百億円規模の事業に携われる ・ 現場に入り込み、実行まで担う伴走型支援 ・ チームで役割分担しながらミッション達成を目指す ■ 具体的な業務内容 国や自治体の施策を推進する民間企業・団体において、以下の業務を担当します。 ・ 制度設計支援 ・ 業務構築・業務改善 ・ 事務局・運営業務の設計・遂行 ・ BPOの強みを活かした業務推進 クライアント先でプロジェクトに必要な業務全般を担っていただきます。 ■ 担当プロジェクトについて エネルギー・経済対策関連プロジェクトに配属。 各省庁・地方自治体・業界を代表する企業と連携しながら、 プロジェクトの課題解決を推進します。 チーム規模：数名～数十名 ・ 現場の業務フローや組織状況を踏まえ、 👉 最善の提案 👉 関係者をまとめるリーダーシップ も求められるポジションです。 ■ 各チームの役割 ・ プロジェクトは原則年単位 経験・適性を考慮して、以下いずれかの役割を担当します。 ① プロジェクトマネジメント ・📊 品質・納期管理 ・🤝 顧客・他ベンダーとの折衝 ・📈 営業・営業企画 ② 制度設計支援 ・📜 事業骨子の策定 ・🏛 省庁・業界団体との折衝 ・🔍 情報収集・整理 ③ 業務構築 ・🛠 事務局業務の設計 ・📘 業務手順・ルール策定 ・📝 マニュアル作成 ④ システム・Web対応 ・💻 システム要件定義 ・🌐 Webディレクション ・🤖 RPA／SaaS導入による業務自動化 ⑤ ドキュメント制作 ・📄 公的ドキュメント作成 ・📚 ノウハウ標準化資料作成 ⑥ 運用・業務改善 ・⚡ 高品質・高効率な事務処理 ・🔧 業務改善・生産性向上施策の提案と実行 ■ プロジェクト例 🔹 国主導の再生可能エネルギー・省エネ事業 （数億～数百億円規模） ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・省庁・業界団体との調整 ・Web・各種ツール整備 🔹 地方自治体のエネルギー施策支援 ・制度に伴う業務構築 ・事務・運営の効率化 ・運用品質改善 ・各種ドキュメント整備 ■ 職種変更の範囲 会社の定める職種 （※出向を命じる場合あり／出向先の定める職種）
求める能力・経験
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～600万円 HRTechで官公庁×地方創生を推進するプロジェクトリーダー🔵
500~600万
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仕事内容
🚀＜HRTech×官公庁×地方創生＞ 官公庁プロジェクトリーダー（新規事業／裁量あり） ■ 会社・組織について 私たちは、パーソルグループ初の社内ベンチャーとして誕生した新規事業組織です。 自社HRTechサービスの開発・運用を軸に、数々の新規事業を手がけてきました。 📈 急成長フェーズ 2015年創業 2020年：約30名 2025年：約80名（直近3年で約1.6倍） 現在は、業界注目の3つの主力事業を展開しています。 ■ 主力事業 ① 採用管理システム（ATS） ・「HITO-Manager（ヒトマネージャー）」 ・顧客満足度 80％以上 ・チャーンレート 1.0未満 ② 採用支援ツール ・「x:eee（エクシー）」 ・求人掲載数 50万件以上 ③ Indeed代理店事業 ・Silver Partner認定 ・わずか1年で 売上10倍成長 ■ 募集背景・ポジション 業界No.1を目前にさらなる成長を目指し、 **＜官公庁プロジェクトマネジャー（リーダー）＞**を募集します。 ✨ 新規事業組織の第三創業メンバー ✨ 事業・サービスを自らグロースできる裁量ある環境 ✨ 営業だけでなく、マーケ・企画など多彩なキャリアパス ■ 業務概要 HRTech自社プロダクト **採用管理システム「HITO-Manager」**を活用した 官公庁受託プロジェクトのプロジェクトリーダーを担当します。 📌 内閣府管掌「移住支援金事業」に参画 📌 受託4年目・取引先数は初年度の約6倍 📌 導入顧客の効果改善 平均400％以上 官公庁×HRTechという希少性の高い領域で、 事業目線でプロダクト・サービスを成長させるポジションです。 ■ 具体的な仕事内容 💠 プロジェクト運用・管理 ・受託プロジェクトの保守・運用 ・スケジュール／品質管理 ・リスク分析・対策立案 ・入札対応・年度末対応 💠 チームマネジメント ・プロジェクトメンバーの統括・指導（約10名） ・関係部署との調整・連携 ・進捗報告・課題解決 💠 ステークホルダー対応 ・顧客への報告・提案 ・要件定義・仕様調整 ・契約・納期管理 ※ ベテラン官公庁担当がOJTでサポート ※ 既存顧客の運用が中心（新規開拓も一部あり） ※ パーソルグループの関係性があり、ゼロからの関係構築なし ■ やりがい・魅力 ✨ リモートワーク中心で業務に集中 ✨ 官公庁・自治体と連携し、地方創生に貢献 ✨ キャリアパスは多彩 （CS／マーケティング／営業企画など） ✨ 子育て世代も多数活躍中 「家庭との両立」に理解ある職場 ■ 働き方・出社について 📍 豊洲オフィス ・初日～約1か月：オンボーディング期間（出社） ・月1回：最終営業日の締め会 ・半年に1回：キックオフ ・以降：月1～2回程度の出社
求める能力・経験
■応募に必須な条件 以下の経験をお持ちの方で、SEEDSのビジョン・ミッションに共感いただける方 ・SaaSサービス、求人媒体、Indeed広告など、無形商材の法人に向けた新規提案営業経験2年以上あり、営業として一定の成果を上げてこられた方 ■歓迎される資格・経験 ・HR領域関連サービスの営業経験 ・人事関連サービスの営業経験 ・官公庁を担当した経験 ■求める人物像 ・コミュニケーション能力が高い方 ・問題解決力のある方 ・リーダーシップを発揮できる方
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～600万円【カスタマーサクセス】HITO-Manager導入企業への支援/リモート可🔵
500~600万
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仕事内容
🌱 SEEDS COMPANY／HITO-Manager カスタマーサクセス募集 ■ ミッション 「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現！ ユーザー企業がサービスを活用して、採用活動を円滑に運用できるようサポートします。 ■ 担当業務 ・サービス利用中のユーザー企業のフォローアップ ・導入時のサービス利用開始サポート ・採用業務の運用相談や機能面に関する問い合わせ対応 ・既存顧客へのVoC（Voice of Customer）活動 ・アップセル／クロスセルの提案活動 ・開発チームとの連携による新機能要件定義 ■ やりがい・魅力 ・🚀 裁量権大：エンジニアと近い距離でプロダクト改善に関与 ・🌟 成長機会豊富：注目度が高いHRTechサービスで多くの経験が可能 ・🎯 キャリアの幅：マーケティング・営業企画など、希望に応じて挑戦可能 ・💡 顧客の成果に直結：課題解決・アップセル・クロスセルで影響力大 ■ 働き方・環境 ・リモートワーク中心（必要時出社あり） ・スタートアップ×大手企業の安定感を兼ね備えた環境 ・顧客の声を直接サービス改善に活かせるフラットな組織
求める能力・経験
【必須】 社会人経験があり、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験3年以上（既存顧客メインで担当されていた方） ・人材業界orSaaS領域での顧客折衝経験 ・顧客志向性が高く、課題解決をした経験 【歓迎】 ・アルバイトパート系商材・媒体の営業経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス業務の経験のある方 ・多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、プロジェクトをリーダーシップを以て推進した経験のある方 ■こんな方をもとめています ・お客様の要望を汲み取るのに自信のある方 ・情熱をもってサービス・プロダクトを育成することに関心をお持ちの方 ・顧客志向性が高く、課題解決をした経験 ・未知のことでも進んで学習しようとする好奇心・主体性をお持ちの方 ・無形商材法人営業経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・カスタマーサポートの経験 ※すべてではなくとも、ご自身の経歴やコンピテンシーにあてはまるものがあるという方は、ぜひ一度お話をさせていただければと思っております
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～450万円 AI×データで顧客の売上拡大を実現するマーケティングディレクター🔵
300~450万
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仕事内容
📢 デジタルマーケティングディレクター募集／生成AI×データ活用 ■ ポジションの魅力 ・🚀 DX推進中の企業を支援 人手不足・ノウハウ不足の課題を解決し、売上拡大を実現 ・🤖 生成AIやマーケティングツールを活用 効率的かつ高品質なコンテンツ制作や施策設計を担当 ・📈 データ分析に基づく改善提案 仮説検証から施策実行・改善まで一貫して携わる ■ ミッション クライアントのサービス・製品の売上拡大に向け、 デジタルチャネルを活用したプロモーション施策を立案・実行し、成果創出まで伴走支援する。 ■ 想定業務 ①リードナーチャリング ・顧客エンゲージメント施策の設計・実行 ・MAや生成AIツール活用によるコミュニケーション設計 ・見込み客育成プロセスの構築 ②コンテンツマーケティング ・ペルソナ・カスタマージャーニー設計 ・データに基づくコンテンツ評価・改善 ・生成AI活用による効率的なコンテンツ作成 ③データ分析・仮説検証 ・リードデータ分析とKPIモニタリング ・マーケティング施策の成果検証・改善提案 ④インサイド／フィールドセールスとの連携 ・高成約率リード送客の実現 ・顧客の声（VOC）に基づく施策・トーク改善 ■ 必須スキル・経験 ・デジタルマーケティング領域で3年以上の企画立案～実行経験（BtoB/BtoC問わず） ・マーテックツール（MA、SFA、CRM、CMS、BI、WebAnalyticsなど）の導入・運用経験 ・データ収集・集計・分析に基づく改善提案の経験 ■ 勤務スタイル ・所属メンバーはほぼリモート勤務 ・顧客環境やプロジェクト内容に応じて出社の可能性あり ・配属後は約1か月間の研修を実施
求める能力・経験
■必須要件 ※どちらかに該当する方 ・MAツールや SFA、CRMツールの導入支援経験（ツール選定・ツール導入計画の策定・実施、データ解析、API連携などを含む） ・デジタルマーケティング領域での顧客課題解決やデータ利活用の提案経験 ■歓迎要件 ・GA4、GTM、Karte、Marketo、PowerBI などのマーケティングツールの実務経験 ・デジタルマーケティング分野での顧客・組織の課題解決提案およびディレクション経験 ・デジタルマーケティング分野でのプロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダー経験
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 🔵年収～616万円 東京拠点コンタクトセンターSV／次期PM候補🔵
446~616万
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仕事内容
■ ポジション概要 東京コンタクトセンター部 業務管理者（SV・次期PM候補）募集！ 既存BPO業務の管理、課題解決施策の実施、新規プロジェクト立上げなどを担当いただきます。 ■ コンテクトセンター事業について ・顧客ビジネスに不可欠な顧客接点チャネルの安定運用をサポート ・デジタルツール活用による業務効率化やプロセス改善を推進 ・札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有、拡大予定 ・過去10年間で300以上のプロジェクト運営実績 ・「CMBOK」を活用した品質向上・人材育成 ・「AIコンタクトセンター」構想によりRPA/AI/OCR・CRM・BI導入を実施 ■ 業務内容 ・📊 KPI・進捗管理、マニュアル/手順書作成 ・📝 クライアントへの業務報告（日報・月報作成） ・👥 要員管理（業務指導・残業管理） ・🔍 課題発見・抽出・解決施策立案・進捗確認 ・⚙️ 業務自動化・効率化の施策立案/実行 ・💡 新規案件の提案・商談参加 ・🏗 新規業務の立上・構築 ・👨🏫 管理者/管理者候補の育成 ・💰 予算管理と達成に向けた取り組み ■ キャリアパス ・UL（ユニットリーダー）/SV管理者として入社 ・PMとして新規提案や増額提案、顧客折衝・予算管理を担当 ・社内会議や社員目標・評価設定を経験 ・将来的にラインマネジメントへのステップアップも可能 ■ ポジションの魅力 ・👑 1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や業務改善を経験 ・🤝 クライアントやステークホルダーとの折衝で調整力・交渉力を向上 ・💻 AI・RPAツール導入や研修でITスキル習得 ・🌏 社会貢献・顧客貢献を実感できるやりがいの大きい業務 ■ 担当職種の変更範囲 会社の定める職種（出向を命じる場合は出向先の職種に従う）
求める能力・経験
■Mustスキル※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある ■Wantスキル ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新規提案、増額提案の提案書作成、実際の商談経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新規プロジェクト立上における構築、進捗管理経験 ・RPAやAIチャットボットなどデジタル導入推進の経験がある方 ・管理ポジションとして相応しいコミュニケーション基本スキル（受容と共感、適切なクッション言葉の活用、ロジカルシンキング等） ■人物像 ・自分とは異なる思想をもった同僚やオペレータに対して、相手を尊重した配慮あるコミュニケーションを取れる方 ・自身にとって難易度の高い要請であったとしても、できない理由を考えるのではなく、建設的に対処策を考えられる方 ・お客様を尊重し、クライアントのビジネスの成功を自分事と捉えることができる方 ◆◆下記のようなご経験の方歓迎！◆◆ コールセンターSV/店長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト