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保守/運用/サポートエンジニア・500万円以上の求人一覧
全4,740件
エージェント求人 東京/進路支援サービスのカスタマーサクセス/経験者募集 (41947)
450~600万
- カスタマーサクセス設計
ハンディ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
当社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提案・活用を支援します。 【具体的には】 ・「Handy進路指導室」を導入中の高校の先生や企業人事の方に 電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポートを実施します。 （操作勉強会実施や、活用方法のご提案等） ・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポート。 又は企業側の採用状況や、各高校ごとの閲覧状況/応募状況等のデータを活用しながら、採用をさらに加速させる方法をご提案します。 ※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが 顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。 ◎配属チームについて 学校DXグループorクライアント営業グループ ※学校向け又は企業向けの組織に適性をみて配属となります。 ・学校の営業戦略 ・オンボーディング ・活用度向上のための施策立案 まで、20代、30代の若手メンバーが中心となって考えます。 【顧客折衝経験を活かせる】 これまでの営業・接客等の顧客折衝経験を活かして、 「もっと意義のある仕事に挑戦したい」 「社会に貢献できるフィールドで、次のキャリアを築きたい」 そんな思いを持つ方にこそ、ハンディはぴったりの環境です。 教育×ITという成長市場の中で、 日々変化する現場の声に向き合いながら、サービスとともに自身も進化していく。 これまで培った提案力や調整力を活かしながら、 社会課題の解決に深く関われるやりがいを実感できます。 ◎従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般
求める能力・経験
≪必須≫ ・顧客折衝のご経験 ・素直さ・行動力のある方 ・Google系ツール、Microsoft、Zoom、Slackを業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ・非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方
事業内容
高校生の就職・進学支援をDX化するEdTechプロダクト「Handy進路指導室」を開発・運営。紙で行われていた進路指導をオンラインで一元管理し先生・生徒が本当に大切な時間に集中できる環境を提供しています。 高校生の就職支援領域を軸に、進学支援・キャリア教育など新領域にも事業を拡大中。教育の現場に寄り添い、未来の“進路の当たり前”をつくるサービスを提供していきます。
エージェント求人 408461733／情報システム・総務担当※マネージャー候補〈従業員1000名以上〉
500~700万
- IT戦略策定
- IT戦略立案
- 戦略提案
- 戦略立案
- プロジェクト
- マネジメント
- 障害対応
- 運用保守
- 人事
- 提案
- プロジェクトマネジメント
- ネットワーク
- マネージャー
- ベンダー選定
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- スタッフ
- 業務改善提案
- 育成指導
- 営業
シマダグループ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
本ポジションは、人事企画部内の『情報システムチーム』にて、グループ全体のITインフラ構築・整備から、IT戦略まで、幅広い領域でご活躍いただくマネージャー候補の募集です。単なる運用保守に留まらず、各事業部門と密に連携し、経営戦略に直結するIT戦略の立案・実行に積極的に携わっていただきます。 【職務詳細】 （1） IT戦略の企画・推進 ・各事業部門の課題ヒアリング ・IT活用による業務改善提案 ・ベンダー選定・プロジェクトマネジメント ・既存システムの統合・最適化 ・新規システム導入計画の立案 （2） ITインフラ整備・運用統括 ・ネットワーク／サーバー環境の整備 ・拠点増設時のIT設計 ・セキュリティポリシー設計・運用 ・災害・障害対応体制の構築 （3）アカウント・ライセンス統制 ・グループ全体のID管理 ・情報漏洩リスク管理 ・権限設計の最適化 ・システム棚卸し （4）ヘルプデスク体制の高度化 ・問い合わせ対応フローの整備 ・アルバイトスタッフの育成・指導 ・外部ベンダーとの連携設計 ・属人化の排除
求める能力・経験
【必須】 ・4年制大学を卒業されている方 ※上記に加えて下記いずれか必須 ・情報システム部門やヘルプデスクでの実務経験（3年以上） ・ITベンダーでの就業経験（3年以上） 例） ・システム会社での営業経験 ・企業の情報システム部門でのIT関連経験 【尚可】 ・マネジメント経験
事業内容
・不動産事業（開発・賃貸管理・再生）・ホテル事業（宿泊施設の企画・運営）・介護事業（有料老人ホーム・訪問介護等）・米・飲食事業（飲食店舗運営・酒造）・保育事業・旅行事業・経営管理（グループ経営管理および付帯業務）
エージェント求人 408453026／【東京：リモート】コーポレートIT〈従業員1000名以上〉
402~804万
- 社内ヘルプデスク
- 問い合わせ対応
- 購買/調達
- 監査対応
- IT統制
- 監査
- ソフトウェア
- オンボーディング
- SaaS
- 導入支援
- IT戦略策定
- IT戦略立案
- プロジェクト
- リーダー
- マネジメント
- MDM
- プロジェクトマネジメント
- 予算管理
- 戦略立案
株式会社SmartHR東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 組織と事業の急成長を支えるため、従業員全員が本来の業務に専念できるIT環境の構築・運用・変革を推進していただきます。 【職務詳細】 ・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク ・IT資産（デバイス、ソフトウェア、ライセンス等）の調達、管理対応 ・入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備対応とその改善 ・社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理対応 ・各種監査対応やアカウントの棚卸し作業とその改善 ・各種作業の自動化検討とその推進（iPaaS等を利用） ・グループ会社関連業務（IT統制、ルール作りなど） 【ポジションの魅力】 ・オンプレゼロの環境で、生産性向上のために新しいSaaS、ツール、デバイスを積極的に導入できる環境です。 ・ユーザーである従業員との距離が近く、直接フィードバックを受けながら課題解決に取り組めます。 ・特定領域のスペシャリストだけでなく、幅広い領域を担いながら得意分野を確立していくキャリア形成も可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・従業員数1,000名以上の規模にて、SaaSを中心としたIT環境の運用・管理に携わった経験（3年以上） ・OktaやEntraID等のIDaaS、Jamf／Intune等のMDM、Microsoft365／Google Workspace等の主要SaaSの導入、展開、運用管理の経験（3年以上） 【尚可】 ・サポートセンターや社内ヘルプデスクでのSVやリーダー経験 ・複数拠点や関連会社を持つ企業にて、ITインフラの整備やセキュリティ運用の実務をリードした経験 ・IT戦略立案、プロジェクトマネジメント、予算管理、ベンダー交渉等の経験 ・iPaaSを用いた自動化・効率化の経験（構築、運用）
事業内容
■クラウド型労務管理サービスの企画・開発・運営・販売
エージェント求人 408459617／【静岡】樹脂材料の評価、顧客製品開発のサポート・新規技術開発業務（富士市）〈上…
500~950万
- 解析結果評価
- 樹脂/プラスティック
- 管理職
- マネジメント
- 製品
- 製品開発
- 成形加工
- 新技術開発
- 開発
- 技術開発
株式会社ダイセル静岡県富士市もっと見る
仕事内容
樹脂評価、加工、設計に関する技術開発の実務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■樹脂材料の評価業務 ・物性測定・長期耐久性などの定型試験の実施 ・顧客製品に適した評価方法の設計・実施 ・海外規格に適合する公的／顧客別材料スペックの調査・試験・データ提供 ・摺動性・電気特性など特殊物性の作用機構研究および適正評価への展開 ■顧客製品の開発サポート業務 ・CAE解析、特殊物性評価、成形・接合など加工技術の活用 ・不具合解析・原因究明 ・各機能チームでの経験を活かし、製品開発や課題解決のトータルソリューション提供 ■新規技術開発業務 ・新設チームでの活動 ・CAE、計測技術、成形加工など、TSC機能の高度化・新技術開発を推進 ※管理職ポジションの場合は以下についても担当いただきます ・樹脂材料の評価業務、技術開発業務のマネジメント
求める能力・経験
【必須】 ・射出成形、樹脂材料評価、樹脂設計など樹脂を取り扱った経験 ・転勤可能な方（管理職未満の場合は海外転勤の可能性あり） 【尚可】 ・日常英会話／英語でのメールの受発信対応がスムーズにできる方 ・主体的にかつ問題意識を持ちながら物事に取り組める方 ・最先端の加工、設計技術に興味がある方 【働き方】 海外駐在の道もあり、異文化を味わう機会もあります。
事業内容
■セルロース事業■合成樹脂事業■メンブレン事業■有機合成事業■火工品事業
エージェント求人 408454779／テクニカルサポート〈土日祝日休み〉
450~700万
- カスタマーサクセス設計
- 提案
- 問い合わせ対応
- オンボーディング支援
- オンボーディング
- SaaS
- 外部連携
- 検証
- 分析
- 導入支援
- Web/ITサービス
- プログラミング
- 顧客対応
- SQL
株式会社バニッシュ・スタンダード東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の主力SaaSにおけるテクニカルサポートとして以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け、再現確認 ・アカウントおよび外部連携設定のサポート ・ログ調査、技術的検証 ■導入支援 ・初期設定サポート、オンボーディング支援 ・活用促進のための技術サポート ■仕組み化・改善 ・問い合わせ傾向の分析とUI／仕様改善提案 ・FAQ、マニュアルの整備 ・ナレッジの構造化 ・AI活用による業務効率化の推進 ■社内連携 ・エンジニアとの仕様確認 ・カスタマーサクセスとの顧客状況共有 ・セールス部門への改善フィードバック
求める能力・経験
【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験（1年以上目安） ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラシー（メール／チャットでの顧客対応経験） 【尚可】 ・SQLを用いたデータ確認、ログ調査の経験 ・API連携や外部サービス連携に関する知識、対応経験 ・FAQやナレッジベースの整備、改善経験 ・問い合わせ傾向を分析し、業務改善につなげた経験 ・小売、サービス業界向けプロダクトの支援経験 ・AI活用推進の経験 ・エンジニアとしてのプログラミング経験
事業内容
「STAFF START」の開発・販売・運営
エージェント求人 408448828／総務（PCや社内システムの管理も担当）〈上場企業〉
400~600万
- 施設/設備管理
- 車両メンテナンス
- 社内ヘルプデスク
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 備品/設備管理
- PC/Web
- PC
- 半導体
- 問い合わせ対応
- 発注管理
- ソフトウェア
- 発注
- デスク業務
- 設備管理
- 維持管理
- 電話対応
- WordPress
- 製品
- 詳細設計
- ネットワーク
- 工場
株式会社テセック東京都東大和市もっと見る
仕事内容
★おすすめポイント★ 通常の総務業務に加え、社内のシステムまわりにも携われるため、身につくスキルも大きくやりがいがあるポジションです！！ 【職務概要】 同社にて総務業務をご担当いただきます。 また、PCや社内システムの管理もお任せします。 【職務詳細】 ■社内ITサポート・ヘルプデスク業務（社内PCやソフトウェアのセットアップ・管理、社内問い合わせ対応など） ■社内設備管理（オフィスの設備・インフラ管理など） ■車両管理（社用車の維持管理など） ■総務庶務全般（備品・消耗品の発注・管理、来客・電話対応など） 同社は、グローバルな半導体産業へ対応すべく、海外拠点の確立とアフターサービス網の充実により、年々世界市場における占有率を上げています（※売上の半数以上が海外向け。語学講座も実施しており、英語力を身に付けることもできます）。
求める能力・経験
【必須】 ■社内のネットワーク、PCセットアップ、ホームページ作成（WordPress）の経験と知識がある方 【尚可】 ■総務の実務経験がある方 【同社について】 同社では、工場の製造ラインで流れてくる製品（半導体）の品質などをチェックする「テスタ」と、製品分類する「ハンドラ」の2つを主に取り扱っており詳細設計を自社内で行っています。
事業内容
半導体検査装置であるハンドラ（半導体の電気的結果をもとに性能毎に分類・選別する装置）、テスタ（半導体の性能を電気的に測定する装置）およびパーツ等（予備部品、保守部品等）の開発・製造・販売ならびにアフターサービス
エージェント求人 408450236／【神奈川：リモート】プリセールスエンジニア（セキュリティソフト技術支援）〈従業…
500~1000万
- コンサルティング業務
- 設置サポート
- 最新テクノロジー
- 解析結果評価
- PC/Web
- R
- 製品
- 運用保守
- 提案
- Webアプリ
- PoC
- PHP
- 開発
- 販売
- ソフトウェア
- Python
- 検証
- Azure Active Di...
- Google Cloud Pl...
- プロジェクト
- Docker
- Windows
- プログラミング
- IIS
- ネットワーク
- 仮想化
- データベース
- 顧客対応
- 翻訳
- AWS
- Azure
- Linux
- GCP
- クラウド
- SQL
株式会社マクニカ神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 映像解析システムや顔認証システムをはじめとする多様なソリューションに関わり、販売活動を技術面から支援する業務（FAE）を担っていただきます。構想・企画段階から要件整理、設計、開発、検証、リリース、運用・保守に至るまで、システムライフサイクル全体に一貫して携わります。 ご経験や適性に応じて、以下の業務のいずれかをお任せします。 ■テクニカルサポート業務 ・ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 ・お客様への明確かつ簡潔な技術的説明、ナレッジベース記事の作成支援 ・重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション ・R＆Dエンジニア等と協働した課題解決、サポートプロセス改善への提案 ■フィールドサポート業務 ・顧客先でのシステムの設置、評価、保守、技術支援 ・PoC（実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニングの実施 ・顧客フィードバックを基にした製品・機能要件の整理および開発支援 ・ソフトウェア導入・統合に関する技術コンサルティング ■アプリケーション開発業務 ・映像解析システムのWebアプリ開発（Python、PHP） ・最新技術動向の調査や他社ソリューションとの連携、既存ツールの保守
求める能力・経験
【必須】 ・顧客対応、技術支援、またはプロジェクト管理の経験 ・英語でのコミュニケーション能力（文書ベース、翻訳ツールを使用可） ・Python、Docker、Linux、ネットワークの基礎知識 【尚可】 ・英語でのコミュニケーション能力（会話ベース） ・Windows OS（Active Directory、IIS等）の知識 ・ネットワークおよびIPプロトコルの高度な理解、機器設定経験 ・IPベースの映像セキュリティシステム（CCTV）等の運用経験 ・SQLデータベース、Python等のプログラミング経験 ・サーバー仮想化、クラウド基盤（AWS、Azure、GCP）の構築・運用経験
事業内容
半導体・集積回路などの電子部品の輸出入、販売、開発、加工、電子機器並びにそれらの周辺機器及び付属品の開発、輸出入、販売、その他
エージェント求人 408447108／【岐阜】アプリケーションエンジニア〈従業員1000名以上〉
494~915万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 図工/製作
- 物流/生産管理職担当
- プロジェクト
- リーダー
- プロジェクト推進
- プロジェクトリーダー
- 生産管理
- 進捗管理
- 物流
- 基本設計
- 経理
- テスト
- 開発
- 営業
- 要件定義
- DB設計
- Java
- Salesforce
- Oracle
- SAP
- ServiceNow
- ASP.NET
- 在庫管理
- データベース
- 販売
- JavaScript
- システム開発
- SQL
- COBOL
三菱電機デジタルイノベーション株式会社岐阜県中津川市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 三菱電機中津川製作所に駐在し、同製作所の営業部門などで利用される業務システムの開発・保守・運用サービスを担当いただきます。まずは既存システムの保守・運用を通じて知識を習得し、将来的にプロジェクトリーダーへのステップアップを目指していただきます。 【職務詳細】 三菱電機中津川製作所の情報システム部門およびシステム利用部門と連携し、以下の業務を推進します。 ・入社1～2年目：基幹業務システム（経理、営業、資材、生産管理のいずれか）の保守・運用を担当し、開発環境や業務知識を習得します。 ・3年目以降：プロジェクト推進（要件定義、基本設計、システムテスト、導入）を担います。 ・顧客とのシステム化調整、社内開発メンバーの取りまとめ、進捗管理など。 【ミッション・魅力】 ・一次請けとして顧客に近い立場で、ユーザーの生の声を聞きながら開発に携われます。 ・生産管理から経理、物流まで幅広いシステムを俯瞰できるため、多角的なスキル形成が可能です。 ・チーム制での開発を基本としており、メンターによるサポート体制も整っています。
求める能力・経験
【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・システム開発における上流工程（要件定義、基本設計等）の経験 ・プロジェクト管理ツールの構築や活用推進の経験 ・業務システムパッケージ（SAP、Salesforce、ServiceNow等）の知見 ・業務システムの保守・運用経験 【尚可】 ・開発言語：VB.NET、COBOL、Java、JavaScript、ASP.NETの使用経験 ・データベース：Oracle、SQL Serverの使用経験 ・IBM Powerシリーズ、SAPの経験 ・営業系システム（販売・出荷・在庫管理等）の構築・保守経験
事業内容
■クラウド・プラットフォーム■ネットワーク■セキュリティ■アプリケーション■運用管理・保守
エージェント求人 408422358／【大阪】社内SE・ヘルプデスク〈U・I ターン歓迎〉
300~660万
- 社内ヘルプデスク
- マニュアル作成
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- プロジェクト
- PC
- 運用保守
- 提案
- 問い合わせ対応
- トラブル対応
- ソフトウェア
- ハードウェア
- デスク業務
- ツール導入
- ネットワーク
エイトビット株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を 中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート ・社内システム運用・保守、トラブル対応 ・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案 ・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート ・ベンダー調整や関連部署との連携 など、多岐にわたる業務を通じて、ユーザーが快適に業務を行える 環境づくりに貢献していただきます。 経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、 経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、 裁量のある業務に挑戦いただけます。 ■想定されるプロジェクト例 ・大手通信キャリアのヘルプデスク ・民間企業向けサポートデスク など ■アサイン方針 ご本人様のご希望に最大限寄り添って案件にアサインいたします。
求める能力・経験
【必須】 ■IT実務経験1年以上 （ヘルプデスク／社内SE／サポートデスク／情報システムなど、業務領域は不問） ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方 【尚可】 ■ PCセットアップ、キッティング、問い合わせ対応などのユーザーサポート経験 ■ 社内システム運用保守の経験 ■ ネットワーク・サーバー運用の経験 ■ 情報システム部門での業務改善、ツール導入、ベンダー調整などの経験
事業内容
Tech academia／IT solution／＆HerWorks
エージェント求人 408429579／カスタマーサポート（HRMOS事業部）〈従業員1000名以上〉
600~750万
- コンサルティング業務
- マニュアル作成
- サービス改善提案
- 提案
- 問い合わせ対応
- データ分析
- 開発
- SaaS
- 分析
- 既存顧客
- プロジェクト
- マネジメント
株式会社ビズリーチ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 採用から入社後の活躍までを一気通貫で支援する、自社開発のSaaS型人財活用プラットフォームにおいて、複数のサービスを導入している法人顧客への活用サポートを担当します。顧客の多面的なデータを可視化し、適切な人財活用を支援することがミッションです。 【職務詳細】 既存顧客が本システムを最大限に活用できるよう、以下の業務を行います。当初は勤怠管理システムや労務給与システムのサポートを中心とし、組織の立ち上げフェーズにおける仕組みづくりにも携わります。 ・顧客からの問い合わせ対応（チャット、メール中心）およびトラブルシューティング ・勤怠管理に関する法改正や制度変更に伴う、顧客への情報提供とアドバイス ・FAQ、マニュアルの作成と更新 ・顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・顧客の利用状況分析と、さらなる活用を促すコンサルティング ・データ分析に基づいた顧客課題の特定および解決策の提案
求める能力・経験
【必須】 ・チャット、メールを活用した法人向けテクニカルサポート経験およびFAQ・マニュアル作成経験（3年以上） ・同社のビジョンやミッションへの共感 【尚可】 ・HR領域やSaaSプロダクトのカスタマーサポート経験 ・業務改善、仕組みづくり、または社内プロジェクトの推進経験 ・チームマネジメントの経験 ・採用、経費、労務、給与、勤怠のいずれかに関する知識や実務経験
事業内容
インターネットを活用したサービス事業
エージェント求人 408440347／【三重】システムエンジニア（医療機関向けシステム）〈土日祝日休み〉
360~600万
- 医療/ヘルスケア
- 提案
- 会計
- 病院
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- スタッフ
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- C
- 自動車
- 普通自動車
- 開発
- COBOL
株式会社ミエデン三重県津市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、病院・診療所などの医療機関に特化した自社取り扱いシステムの導入および運用サポートを担当します。 【職務詳細】 希望や適性に応じて、以下のいずれかのポジションへ配属となります。 ＜ポジション1：導入・運用サポート＞ 医療機関向けシステムの導入から運用までを一貫して担当します。 ・医事会計システム（レセコン）および電子カルテ一体型システムの導入、設定 ・医療機関の業務フローをヒアリングし、最適な運用方法を提案 ・操作説明や導入時の立ち会いなど、現場スタッフへのレクチャー ・稼働後のアフターサポート（問い合わせ対応、トラブルシューティング） ・現場の要望を社内へ共有し、システム改善に向けたフィードバック ＜ポジション2：アフターサポート専門デスク＞ 医事会計システム（レセコン）導入後のサポートを専門に行います。 ・稼働後のアフターサポート全般（電話やメールによる問い合わせ対応が中心）
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可） ・IT業界で成長したいという意欲 【尚可】 ・電子カルテ、医事会計など医療系システムの導入または運用経験 ・IT業界での導入、サポート、運用経験（1年以上） ・COBOL、.NET、C言語での開発経験
事業内容
自治体・公団体を中心に、ITコンサルティング及びクラウドサービスなど新しい時代を支えるトータルソリューションサービス提供／サービス付き高齢者向け住宅「トマトハウス」運営／民間企業向け業務システム開発、エンジニア派遣／ヘルスケア系システム導入・運用
エージェント求人 408314437／【北海道】社内システム及び事務管理（苫小牧）〈土日祝日休み〉
340~510万
- 社内ヘルプデスク
- 問い合わせ対応
- 学校管理
- 備品/設備管理
- 事務
- ネットワーク
- 備品管理
- トラブル対応
- 新幹線
- 公共施設
- 伝票起票
菱中建設株式会社北海道苫小牧市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社オフィスにて、庶務やITインフラの管理に従事していただきます。 【職務詳細】 ご入社いただく方のこれまでの経験に応じて下記業務をお任せします。 ・庶務管理業務（備品管理や各種伝票起票、その他事務処理等） ・社内ITインフラ（ネットワーク、端末等）の保守、整備、運用 ・GoogleWorkspace他社内ツールの運用サポート ・ヘルプデスク（社内IT問い合わせ、トラブル対応） ＜同社の施工実績＞ 施工実績：公共施設から住宅まで幅広く施工改修実績あり。 北海道新幹線の建設にも参画しております！ 〇公共施設：新苫小牧市保健センター／苫小牧市第一学校給食センター 〇産業施設：苫小牧ガス社屋増改築／苫小牧埠頭本社社屋 等
求める能力・経験
【必須】 ・社内ITインフラの保守、整備、運用の経験（概ね3年以上）
事業内容
土木工事業、建築工事業など
エージェント求人 408442912／【京都】社内インフラエンジニア（運用・導入）〈土日祝日休み〉
450~650万
- 社内ヘルプデスク
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- プロジェクト
- Windows
- PC
- 運用保守
- トラブルシュート
- ネットワーク
- 企画立案
- 品質管理
- 問い合わせ対応
- デスク業務
- 要件定義
- Google Cloud Pl...
- プログラミング
- AWS
- GCP
- クラウド
- SQL
ニッセン・クレジットサービス株式会社京都府京都市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 社内のシステム環境を維持するための取り組みが主な職務です。構築、運用チームの一員として、インフラの運用・保守や新システム導入時の企画・要件定義に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■サーバ・ネットワークの運用・保守 ・Windows系サーバへの定期的なセキュリティパッチ適用、脆弱性対応（設定変更など） ・ネットワーク関連のセキュリティ対応に伴う、社内および外部ベンダーとの事前調整 ・セキュリティ関連ツールの設定 ■システムリプレースにおける企画・要件定義・導入推進 ・新システム導入に伴う企画立案、要件定義、導入までの一連のプロジェクト管理 ・外部ベンダーによる構築作業の進捗・品質管理 ■ヘルプデスク業務 ・PCトラブルの一次対応および解消サポート ・業務アプリケーション・Officeなどビジネスソフトの問い合わせ対応・トラブルシュート ・PCセットアップ（OS初期設定、アプリインストール、各種個別設定の実施） ・クライアント端末のWindows Update適用管理および不備発生時の是正対応 ・ActiveDirectory、業務アプリケーションなどのアカウント管理
求める能力・経験
【必須】 ・自社の情報システム部門、またはIT担当として3年以上の実務経験もしくはSIerで3年以上の実務経験 ・システムアドミニストレーター資格、または同等レベルの知識 ・VBS、DOSコマンド、SQLを用いた簡易プログラミングが可能なレベル 【尚可】 ・インフラシステム導入における要件定義の経験 ・社内外との調整・折衝経験（関係部門、外部ベンダーなど） ・インフラ・セキュリティ領域の知見 ・AWS・GCPなどクラウド環境の導入・運用経験
事業内容
金銭貸付業、クレジットカード業、生命保険の募集に関する業務および損害保険代理業、情報提供サービス業、これらに関連するコンサルティング業など
エージェント求人 408427375／【東京：リモート】ITサービスマネージャー（ETL運用リーダー）〈土日祝日休み〉
630~850万
- Microsoft Excel
- 品質管理
- Excel マクロ/VBA編集
- Java
- 障害対応
- PowerCenter
- 運用保守
- Jenkins
- Oracle
- 契約管理
- テスト
- AWS
- Linux
- 開発
- クラウド
- 要件定義
- SQL
- Informatica
- プロジェクト
- リーダー
- チームリーダー
- 工程管理
- 検証
- 分析
キリンビジネスシステム株式会社東京都中野区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 基盤運用チームの一員として、データ連携基盤（ETL）の運用・保守に加え、開発案件における要件定義から設計・開発・テスト・本番移行までの全工程をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・障害対応（データ不備やシステム不具合への対応） ・業務システムとのインターフェース開発に伴う仕様検討、設計、移行に関する各種調整 ・ベンダー管理（契約管理、品質・成果物の管理） 【担当するシステムの概要／環境】 ・同社グループ全体のデータ連携を担う基盤システムです ・AWSクラウド基盤上で稼働する Informatica PowerCenter を中心に構築 ・将来的に新たなソリューションへの刷新を計画中 ・開発環境：AWS、Linux、Oracle Database ・ETLツール：Informatica PowerCenter ・関連ソフト：HULFT、JP1 ・開発言語：PL／SQL、Java、シェルスクリプト ・その他ツール：Jenkins、Excelマクロ
求める能力・経験
【必須】 ※アプリケーション基盤（データ連携システム）の運用・保守リーダーを担うことを想定した以下の経験 ・プロジェクト／チームリーダー経験（要件定義から本番移行までの工程管理） ・Linux環境での開発または運用経験（バッチ／ジョブの実行、ログ確認、スクリプト作成などの実務） ・データ連携／バッチ処理の設計・運用経験（接続方式・プロトコルの基礎理解、およびジョブスケジューラ等の運用管理ツールの利用経験） ・データ調査・分析に必要な基礎的な技術（SQLを用いた原因分析・検証の実務） ・基本情報技術者、または同等レベルの資格 【尚可】 ・業務部門および開発ベンダーと連携し、仕様調整や案件推進を行った経験 ・ETLツールの導入・運用経験 ・AWSクラウド基盤に関する基本的な知識 ・応用情報技術者などのIT系資格
事業内容
■システム企画、運用、保守、開発
エージェント求人 408438524／【東京：リモート】インフラ運用管理業務（サブリーダー・リーダー）〈従業員100…
550~750万
- 障害対応
- 受付
- 提案
- 分析
- Windows
- チームリーダー
- Azure
- 開発
- クラウド
- SQL
NCD株式会社東京都江東区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のお台場オフィスまたはお客様先での建設業向けインフラ運用・管理業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・問合せ受付及び調査、分析、エスカレーション ・障害対応及び原因調査、対策策定、報告 ・ミドルウェアの設定作業 ・システム運用状況確認、リソース分析、運用改善提案 ・機能追加、バージョンアップなどに関連する作業対応 ・運用管理業務全般 【評価制度について】 「実績評価」と「総合評価」の2つの評価を実施しています。 「実績評価」では、期初に上司と共に目標を設定します。クォーター（四半期）ごとに面談を行い、目標の進捗確認を行います。適切なコミュニケーションを取りながら、目標達成に向けて進むことができるシステムです。 「総合評価」は、まず1年間のご自身の仕事ぶりを振り返りながら、自己評価をしていただきます。上司からのフィードバックがありますので、成長のために進むべき方向を確認することができます。
求める能力・経験
【必須】 ・インフラ運用経験（3年以上） ・Windowsサーバー利用経験者 【尚可】 ・Azureなどクラウド基盤の構築または運用経験のある方 ・PowerShellやその他スクリプト言語による開発あるいは改修経験がある方 ・コミュニケーション能力が高く、社内外に対する調整に長けている方 ・SQL Serverの利用経験者 ・2～3名程度のチームリーダー経験者
事業内容
●システムインテグレーション（アプリケーションシステムの設計・構築、システムインフラの設計・構築、パッケージ導入・構築支援、他）●サービスインテグレーション（アプリケーションシステムの保守・運用、システムインフラの保守・運用、他）●パーキング関連事業（自転車駐輪場関連）
企業ダイレクト 2674【名古屋】データセンターの新機能追加等(リーダー)/無期雇用派遣
670~870万
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仕事内容
カーナビ向けデータセンターの新機能追加やソフトウェア更新対応(リーダー)に従事いただきます。 【業務詳細】OTA(Over-the-Air)によるリモートアップデート機能を中心としたカーナビ向けデータセンターの新機能追加やソフトウェア更新対応を実施頂きます。主にPL/PMのポジションで顧客からの要求取り纏め、ベンダーへの展開や全体的なスケジュール管理、見積り、タスク管理、リスク管理、ベンダー管理等各種マネジメントを行っていただきます
求める能力・経験
【必須】■PL/PM経験■クラウド(AWS/Azure)知見 【歓迎】N/Wセキュリティ知見 【魅力(得られる経験・スキル)】AWS上のサービス開発に携わっていただく為、IT開発環境で今後広がりのあるクラウド環境での開発経験を積んでいただけます。 【募集背景】新規PRJの立上げに伴う増員
事業内容
エンジニアリングソリューション事業（機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価）
企業ダイレクト 2706【小牧市/防衛産業】国防総合システムにおける設計開発業務/無期雇用派遣
670~870万
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仕事内容
国防総合システムにおける設計開発業務に従事いただきます。 【業務詳細】開発および試験環境の構築、ソフトウェアの設計や開発環境のインフラ保守運用業務としてセキュリティ管理、システムのアップデート等。専門的な技術知識だけではなく、汎用的なプロジェクト管理能力を磨いていただくことが可能な業務となっております。就業開始後は1~2年程度のOJT期間を経て、自走できるエンジニアを目指していただきます
求める能力・経験
【必須】Linuxの使用経験 【歓迎】インフラ知識、英語 【魅力(得られる経験・スキル)】国防システムの上流工程～保守運用まで一連の業務をご経験いただくことにより、業界での経験値および他業界にも応用できるノウハウが期待できます。 【募集背景】業務量/開発テーマ増加に伴う体制強化
事業内容
エンジニアリングソリューション事業（機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価）
企業ダイレクト 2673【名古屋/情報通信】海外向けフリートサービス対応/無期雇用派遣
600~800万
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仕事内容
海外向けフリートサービス対応に従事いただきます。 【業務詳細】海外企業(法人顧客)に対して、車両やテレマティクス、管理システムなどを提供するフリートサービスの構築・運用を対応頂きます。 【募集背景】業務量/開発テーマ増加に伴う体制強化
求める能力・経験
【必須】■ベンダーコントロールの経験■C＋＋ などのプログラミング経験 【歓迎】英語(基本的に日本語での対応となりますが、海外対応の為、英語のスキルがあると尚良いです。) 【魅力(得られる経験・スキル)】海外に向けての対応となるため、業務上で英語を活かすことが可能です。また、主担当として案件をコントロールするため、PL/PM相当のキャリアを積むことが可能です。
事業内容
エンジニアリングソリューション事業（機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価）
企業ダイレクト 2687【小牧】自社開発生産システムの顧客導入サポート業務/無期雇用派遣
600~800万
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仕事内容
システム導入に向けて、技術的なサポートならびに不具合対応を行って頂きます。 【業務詳細】初期は、不具合に対して原因解析を行い問題特定、デバッグを行う等、スキルを身につけて頂きます。スキルが向上したのちには、ご自身でテストプログラムを作成し、システムを顧客の要望に合わせて改修する等、徐々にフェーズUPして頂きます
求める能力・経験
【必須】データベース知識開発 【歓迎】システム問題解決の経験 【魅力(得られる経験・スキル)】ソフト改修業務において、原因解析～デバッグ、将来的には顧客の要望に合わせた改修業務に従事して頂くことにより、ソフト開発における一連の業務経験が得られます。 【募集背景】リソース不足
事業内容
エンジニアリングソリューション事業（機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価）
エージェント求人 408363363／【千葉：リモート】 クラウドサービス運用保守（マネージャー）〈土日祝日休み〉
650~800万
- システム監視
- 自動車/輸送機器
- Web/ITサービス
- 自動車/輸送機械
- マネジメント
- 障害対応
- 運用保守
- 自動車
- 提案
- 開発
- 再発防止
- DB設計
- Google Cloud Pl...
- データベース
- 運用設計
- AWS
- Azure
- GCP
セイコーソリューションズ株式会社千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の第3の柱であるシステムソリューション事業において、成長著しいテレマティクス（自動車向けITサービス）分野のインフラ環境およびサービスの安定稼働を支える保守・運用マネジメント業務を担います。 【職務詳細】 ・日常運用／保守：サーバログからの顧客問合せ内容の確認、調査、回答作成の管理 ・障害対応：障害発生時の初動（ログ・疎通確認、サービス再起動等）対応、原因切り分け、開発チームへのエスカレーション、再発防止策の立案 ・構成管理／運用改善：OSバージョンアップ対応、バッチの定期監視、手作業の自動化、作業効率向上のための仕組みづくり ・マネジメント：3～5名程度のメンバー管理および業務進捗の監督 ・ソリューション提案：顧客（大手MaaS企業等）の要望や課題を解決するための技術的提案 【入社後の流れ】 メンバーとのOJTを通じて業務を習得していただきます。将来的には複数のサービスを横断して管理する上位職へのステップアップも可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・サービス保守運用およびインフラ構築の実務経験 ・クラウドサーバ系全般の知識 ・データベース系の実務経験 ・小規模（3～5名程度）のメンバーマネジメント経験 【尚可】 ・ITIL等のITSMスキル ・運用設計の経験 ・クラウドサーバ（AWS／Azure／GCP）の保守運用スキル
事業内容
・ITシステム性能管理／ソフトウエア・ネットワーク機器／サービス・IoT組み込みモジュール／機器・監視・制御システム・金融／流通関連ソフトウエア・決済関連製品／サービス・外食産業向けシステム・タイムスタンプ／電子署名・個人向け製品／サービス
エージェント求人 403274617／【大阪】インフラエンジニア（オンプレ・クラウド）〈従業員1000名以上〉
450~640万
株式会社ヴィンクス大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 大阪を拠点とし、クラウドおよびオンプレミス環境を中心としたインフラ領域の業務を担当します。お客様のインフラ環境に関わり、提案・構築から運用・保守まで一連の工程に携わりながら、将来的なクラウドシフトも見据えた対応を行います。 【職務詳細】 ・クラウドおよびオンプレミスサーバ環境の提案、構築、保守業務 ・オンプレミスサーバシステムの設計、構築、運用 ・オンプレミス環境の構成を踏まえたクラウド環境へのシフト、リフト対応 ・お客様要望の確認および構成・方針の検討 ・インフラ環境に関する調整業務 【仕事の魅力】 ■お客様と近い距離で関わる 日常的にコミュニケーションを取りながら要件調整や提案を行い、信頼関係を築いていくことができます。 【働く環境】 ・出社を中心に、状況に応じて在宅勤務を取り入れるハイブリッドな働き方です。 ・残業は月平均10～15時間程度と、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・オンプレミスサーバシステムの設計、構築、運用経験 ・オンプレミスサーバシステム（インフラ、ネットワーク）の構成概念を理解し、設計・構築ができること 【尚可】 ・クラウド環境の構築経験 ・クラウド関連資格の保有
事業内容
■パッケージプロダクト ■ソリューションサービス ■ITサポートサービス ■流通・小売業に関するコンサルティング業務
エージェント求人 406673332／【東京：リモート】情シス担当〈土日祝日休み〉
450~650万
株式会社ログラス東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の情シス担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・SaaSをはじめとした各種システムの導入について企画立案から管理運用まで ・問い合わせ、トラブルシューティングなどのヘルプデスク ・選定調達を含むIT資産管理 ・業務自動化の推進 ・情報セキュリティ施策の推進 ・IT監査対応 など ■ポジションの目的 社内情報システムの運用および業務改善を担当し、 ・企業全体のITに関する課題解決 ・バックオフィスが守りから攻めに転じられるよう技術で支える この2点に取り組むことを目的としています。 （よくある事例） 大企業であるほど、データ分析に時間がかかります。 企業のデータ処理：通常、10日くらいかかるところを2日に短縮し、残りの8日間は未来のためのディスカッションに費やすことができます！
求める能力・経験
【必須】 ・情報システム部門やそれに準ずる組織での実務経験 └システム導入を内製で主導もしくは補助として社内調整に関わった経験 └ヘルプデスクの経験 └業務改善の経験 ・英語の使用に抵抗がない方 └ローカライズ未対応の海外SaaS運用があります 【尚可】 ・IdPを使用した認証基盤の構築から運用まで実施した経験 ・クラウドセキュリティ製品の運用経験 ・ゼロタッチデプロイ等、キッティング作業効率化の経験 ・APIを使用した開発経験（簡単なもので構いません）
事業内容
経営管理クラウド「Loglass」の提供、開発
エージェント求人 408428624／マスターイメージ設計・構築（ITSS）〈上場企業〉
512~600万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- プロジェクト
- Windows
- PC
- 検証
- MDM
- Android
- iOS
トランスコスモス株式会社東京都江東区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 顧客企業が導入するWindowsPC（Windows10／Windows11)の展開プロジェクトのマスターイメージ設計・作成。検証やキッティング手順を構築実施し、誰がキッティングしても一定の品質を担保できるPC、モバイルデバイスを顧客企業へ導入するプロジェクトを対応をいただきます。 【職務詳細】 ＜マスターイメージ設計・構築の一例＞ ・企業ごとの標準アプリケーションやWindowsOS設定をもとにDISMでマスターPCを作成 ・作成したマスターの検証完了後に、クローニングメディアを作成及び検証を実施。 ・キッティングチェックシートを元にキッティングメンバーへレクチャーして落とし込みを実施 またその他にも ・Windowsのマスターイメージ展開以外に、Microsoft Deployment Toolkit(MDT)を用いたタスクシーケンスによるマスター作成 ・各種SWのインストールスクリプトの作成、SetROBOというRPA作成ツールを使用し、キッティング業務の効率化のためにRPAの構築も行います。
求める能力・経験
【必須】 以下いずれかの経験を1年程度お持ちの方 ・Windows10／11のマスターイメージの作成・検証 ・MicrosoftのMDTやMECMによるタスクシーケンスによるマスター作成・検証 ・AVDの設計・構築・検証 ・AndroidやiOSのMDMの設計・構築・検証 【尚可】 ・企業におけるWindowsPCの導入や展開PJにおいてPC仕様定義から作業手順化などプロジェクト一連の経験 ・ActiveDirectory認証基盤の設計やAdminなど管理経験
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
エージェント求人 408425250／テクニカルサポート（医療）〈土日祝日休み〉
400~600万
- コンサルティング業務
- 課題設定
- 医療/ヘルスケア
- QA/Quality Assu...
- 製品
- インストラクター
- 提案
- テスト
- スタッフ
- 開発
- クリニック
- クラウド
- コンサルタント
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 事務
- PC
- ブラウザ
- ネットワーク
- 医療事務
- クラーク
- 導入支援
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仕事内容
【職務概要】 同社の自社開発製品であるクラウド型電子カルテ『CLIUS（クリアス）』を利用中の医師やクリニックスタッフに対し、電話や遠隔ツールを用いて操作支援やトラブル解決を行うテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・操作方法の案内および設定変更のサポート ・トラブル発生時の状況切り分けと解決策の提示 ・顧客からのフィードバック収集と開発チームへの改善提案 ・新規導入時の立ち上がりサポート（インストラクターとの連携） ・QAテストの実施 ・FAQおよびヘルプコンテンツの作成・更新 【ポジションの市場価値】 IT化が課題となっている医療業界において、「医療知識」と「ITスキル」を掛け合わせた専門性を磨くことができます。自社開発体制のため、現場の声を直接プロダクトに反映させることができ、サービスの拡大を肌で感じられる環境です。将来的には医療ITコンサルタントやインストラクターへのキャリアステップも可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・以下のいずれかの経験を2年以上お持ちの方 - 医療機関での実務経験（医療事務、クラーク、看護師等） - IT製品のカスタマーサポート、ヘルプデスク経験（PC、ブラウザ、ネットワーク等の基礎的なITリテラシー） ※経験に応じて、インストラクター職種へのコンバートもあります。 ※下記職種の方は記載の経験がある方を必須とします。 - クラーク：返戻対応まで事務方と一緒にやっていて、算定のロジックが頭に入っている - 看護師：マスタ設定を一人で完結させていた、あるいは類似の経験 【尚可】 ・電子カルテやレセコンの操作経験がある方 ・「いつかは導入支援（インストラクター）にも挑戦したい」という意欲をお持ちの方
事業内容
■クラウドサービス事業 ■動画・ライブ配信事業 ■ゲーム事業 ■医療事業 ■出版メディア事業 ■新規事業
エージェント求人 408420424／【三重】ネットワークエンジニア〈土日祝日休み〉
350~750万
- マネジメント
- 障害対応
- 運用保守
- ネットワーク
- スイッチ
- Cisco
- Palo Alto
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仕事内容
【職務概要】 三重県鈴鹿市にあるクライアント（製造業）先にて、ネットワークインフラの運用・保守業務を担当します。 【職務詳細】 製造業向けのネットワーク維持運用全般に携わっていただきます。 ・ファイアウォール、スイッチ、ルーターの設定変更 ・ネットワークの監視および障害対応 ・ベンダーとの調整・コミュニケーション業務 【使用環境】 ・OS：Palo Alto、Cisco、Apresia ・ツール：PNDDA、Tera Term 【入社後の流れ】 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。一人ひとりのキャリアに寄り添う方針のため、将来的には希望や適性に応じて他案件への挑戦や、特定分野のスペシャリスト、マネジメント層へのステップアップも可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・ネットワークの維持運用経験（ファイアウォール、スイッチ、ルーターの設定変更や障害対応の経験） ・円滑なコミュニケーションが可能な方
事業内容
■アウトソーシング事業■労働者派遣事業■有料職業紹介事業