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保守/運用/サポートエンジニア・500万円以上の求人一覧
全4,740件
エージェント求人 408500681／インフラエンジニア（メンバー）〈従業員1000名以上〉
450~750万
- 負荷分散/チューニング
- 障害対応
- 提案
- チューニング
- 仮想化
- 半導体
- Linux
- 開発
- クラウド
- Windows
- 運用保守
- プログラミング
- ソフトウェア
- Python
株式会社テクノプロ テクノプロ・デザイン社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 Linuxサーバの設計・構築・運用を中心としたインフラ整備・運用業務。 【職務詳細】 先端半導体開発・製造を行う大手メーカーにて、Linuxサーバを中心に以下業務をお任せします。 ・Linuxサーバの設計・構築 ・各種ミドルウェアの設定・チューニング ・運用監視・障害対応 ・ドキュメント作成、手順書整備 ・インフラ改善提案、自動化推進 ・オンプレ／仮想化／クラウド環境の各種対応 【業務の魅力】 ・役割・裁量：メンバークラスでも技術提案がしやすい環境 ・成長機会：Linux・仮想化・クラウドなど多様な領域に触れられる ・業務幅：設計～運用まで一連の工程に関われ、技術の幅が広がる
求める能力・経験
【必須】 ・Linuxサーバの構築・運用・保守経験 ・業務用CADソフトウェアのインストール・設定・トラブルシューティング経験 【尚可】 ・LPIC Level3 以上 ・Pythonなど、Linux上で利用可能なプログラミング言語でのデータ処理・解析 ・Microsoft Windows／Office の一般的な操作 ・英語：日常的な読み書きレベル
事業内容
AI、制御システム、機構・ハードウェア・ソフトウェアを中心とする技術領域における技術開発分野や商品開発分野への技術サービス、コンサルティングサービス
エージェント求人 408493367／【福岡】カスタマーサービス職（法人企業向け）〈上場企業〉
460~600万
- 商談
- スケジュール管理
- 製品
- 財務
- 提案
- ネットワーク
- 会計
- トラブル対応
- 開発
- ソフトウェア
- 導入支援
- システム開発
- 接客
- 経理
- 営業
株式会社ミロク情報サービス福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 法人企業向けのカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 【職務詳細】 同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 ■1：導入準備： ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 ■2：導入： 顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 ■3：アフターサービス： 職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ■4：管理・調整業務： 個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理
求める能力・経験
【必須】 ・営業経験をお持ちの方 ・接客経験×簿記やITパスポートなどの資格 ・経理財務、ITエンジニアなどの業務経験×カスタマーサービスにチャレンジしたい方 【尚可】 ・IT関連知見／経験 ・資格保有者（簿記・ITパスポート） ◎配属：ソリューション九州支社
事業内容
税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
エージェント求人 408497327／【高知】電子カルテ導入支援（インストラクター／高知市）〈上場企業〉
450~650万
- 医療/ヘルスケア
- 検査機器調整/検査
- 事務
- 受付
- 会計
- 病院
- ヒアリング
- 医療事務
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- プロジェクト
- リーダー
- 点検
- PC
- チームリーダー
- リング
- プロジェクトリーダー
- 顧客折衝
- レセプト
- クラーク
- 導入支援
株式会社メドレー高知県高知市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 自社サービスである中小病院・有床診療所向け電子カルテ「MALL（モール）」を導入する医療機関に対し、システムの設定から操作説明までを一貫してサポートします。 【職務詳細】 医療事務やコメディカルとしての現場経験を活かし、ITスキルは入社後に習得しながら以下の業務を担当します。 ・運用フローのヒアリング：受付～会計、病棟業務などの現状を確認 ・システム設定：ヒアリング内容に基づき、オーダー項目やマスタ、帳票などの設定を実施 ・ベンダー連携：検査システムやPACS等の他社ベンダーとの調整 ・操作説明・稼働立ち会い：医師、看護師、医療事務の方々へのレクチャーおよび導入当日のサポート 【業務の進め方】 ・1案件につき3～5名のチームで約4ヶ月かけて導入を進めます。 ・PMやPLと役割分担をするため、未経験からでも段階的にステップアップできる環境です。 ・顧客との顔合わせや稼働立ち会いに伴い、平日での連泊出張が発生します。
求める能力・経験
【必須】 ・顧客折衝経験 ・医療機関での実務経験（医療事務、病棟クラーク、コメディカル、院内SEなど） ・平日での連泊出張が可能な方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 【尚可】 ・電子カルテ、レセコン、オーダリングシステムなどの操作・運用経験 ・医療システムの導入支援やベンダーとの調整経験 ・プロジェクトリーダーやチームリーダーの経験 ・診療報酬（レセプト点検など）に関する知識
事業内容
人材プラットフォーム事業／医療プラットフォーム事業
エージェント求人 408341167／社内SE〈土日祝日休み〉
400~650万
- プロジェクト
- Salesforce
- 開発
- システム開発
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 係長/主査
- PC/Web
- 主任/リーダー
- PC
- 係長
- 主任
株式会社青山メインランド東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の管理部門において、社内システムに関する業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内の業務システム運用(Salesforceなど) ・IT関連の社内問合せ業務 ・各種端末のキッティング、運用 ・各種機能やシステム開発に伴うプロジェクト運営など まずは簡単な業務を担っていただきます。 その後は一人ひとりの成長ペースに合わせ、幅広い業務をお任せします。 しっかりとステップを踏んで仕事を進められるので、無理なく成長することができます！ 周囲からの“感謝”をたくさんもらえるお仕事です。 日々のサポート業務を通じて、社員から感謝の気持ちを伝えられる場面が多い環境です。 【キャリアアップ】 直属の上司が出来る事、出来るようになった事をしっかり把握できる環境なので、成長に合わせて昇格やキャリアアップすることが可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・社内システム運用の経験 ・PCスキル(Excel・Wordなど) 【尚可】 ・誰かをサポートする仕事にやりがいを感じられる ・明るく、協調性を持って仕事に取り組める 【給与例】 530万円／主任 月給25万5千円＋賞与(4ケ月分)＋住宅手当4万円＋資格手当2万円＋その他手当 660万円／係長 月給33万円＋賞与(4ケ月分)＋住宅手当2万円＋資格手当2万円＋家族手当2万円＋その他手当
事業内容
不動産の企画開発、売買、販売、仲介および不動産資産の運用、管理
エージェント求人 408066600／【広島】セキュリティエンジニア ※ユニット長候補〈土日祝日休み〉
500~800万
- 戦略立案
- プロジェクト
- デザイン
- 企画立案
- コンプライアンス
- 情報セキュリティ
- ITリスクマネジメント
- マネジメント
- チームリーダー
- マネージャー
- リスクマネジメント
- IT統制
- プロジェクトマネージャー
池田糖化ホールディングス株式会社広島県福山市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 情報漏洩対策の強化を推進するため、情報セキュリティに関する深い知識と実務経験をもとに、池田糖化グループ全体に対し情報システム部門を強化・戦略的に推進できる体制を構築し、社内業務の標準化・効率化を図りながら「グループ全体を巻き込み情報セキュリティ強化の実現」を企画・立案・推進・達成いただきます。 【職務詳細】 コンプライアンスやガバナンス強化などの企画と立案が主たる業務となります。 ・情報漏洩対策の企画・立案・推進・運営・対策 ・セキュリティインシデントの対応・管理 ・セキュリティポリシーの策定と運用 ・社内外関係者との連携と組織の強化育成など 【魅力】 セキュリティは「ブレーキ」のイメージが強いですが、セキュリティにより安心・安全を確保することで「攻め」に転じることができると考えています。 現在、同社に適したセキュリティルールをデザインするプロジェクトを進めているため、「０」から「１」を作っていく過程でアイデアや意見を反映させやすく、やりがいのあるフェーズにあります。
求める能力・経験
【必須】 ・ITリスクマネジメント（IT統制・BCP・セキュリティ）における職務経験（3年以上） ・プロジェクトにおけるチームリーダー／プロジェクトマネージャー経験 【尚可】 ・リスクマネジメント・コーポレートガバナンスの経験 ・全社レベルの規程やガイドラインの策定・整備や、インシデントハンドリング経験 ・NIST CSFやSP800、CIS Controls等の各種ガイドラインを咀嚼し活用できる方 ・情報セキュリティマネジメント等の情報セキュリティ関連資格をお持ちの方
事業内容
食料品の製造・販売
エージェント求人 東京/【プライムベンダー】SAPエンジニア【在宅勤務可】＜0408製造F＞ (41990)
440~1200万
- SAP
- ERP導入
SCSK株式会社東京都江東区もっと見る
仕事内容
◆組織について ERPを活用した基幹システムの新規構築、導入後の保守・運用、バージョンアップ等の案件を担当する組織となります。商社・製造業を中心に30年の実績があり、1993年日本第一号のSAPプロジェクトに参画以来、SAP社のパートナー企業として組立製造業・商社を中心に支援実績は400社以上となります。 ◆組織の業務・事例紹介 多くがプライム案件で上流フェーズからお客様と直接やり取りしています。コンサルティング会社や他SIerの二次請けでの受注は、一部の例外を除き基本的にはございません。 ・事例）大手製造業様向けSAPシステムの新規導入案件 ：SAP S/4HANAの新規導入案件をプライムベンダーとして、要件定義から本番稼働までの全フェーズを担当 ・勤務地：オンサイト（豊洲オフィス）とリモートのハイブリッドです。 ◆職務内容・担当業務 経験・スキルに応じ、多様な業務を用意しています。SAPエンジニアとして、BTPまたはABAPでの設計～開発スキルを身に着けていただいた後、プライムベンダーとしてのSAP新規導入案件の他、バージョンアップ案件、AMO案件など、SAPコンサルタントへのステップアップが可能となる業務に携わっていただきます。 ・ERPを中心とした、企業の基幹システム領域に関わる一連のサービス提供を担当いただきます。（導入、機能拡張、インフラ構築、AMO） ・対象の業務領域は、会計（財務、管理）、販売物流、購買、生産、人事など、企業の基幹を担う幅広い領域をターゲットとしています。 ・プライムベンダーとして顧客に向き合い、システムの導入から保守までを担います。その中から新たなビジネス機会の創出も狙っており、最近ではERPとDXを絡めたクラウド製品、最新技術（AI、IoT、RPAなど）を組合せた新規ビジネスにも取り組んでいます。 ・最近では特に新規導入案件の推進に力を入れております。 ※リモートワークを含めた多様な働き方が可能です。ワークライフバランスを重視した働き方も選択できます。 ◎開発環境/商材の説明 SAP S/4HANA ◆役割・ポジション コンサルタント、SE ◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス ・想定事象を考慮した余裕あるスケジューリング、最後まで顧客と共にやり遂げる姿勢を大切に、地に足をつけた誠実なプロジェクト遂行を心掛けています。長期に深い信頼関係を築いているお客様も多く、既存ベンダーからのリプレースを多くいただけております。 ・余裕を持ったリソースアサイン、プロジェクトが炎上しないよう早めに組織対応して手を打つ等、社員の働き方に気を配る風土があります。 【キャリアパス】 技術者/コンサルタント ・お客様の業務要件に合わせて、ERPや、DXにつながる周辺製品の導入・開発・保守により、プロダクトをベースとしたコンサルタントへのキャリア形成が可能です。 ・本人のスキル、経験、志向などを踏まえ、PG→SE→コンサルタント・リーダーといったキャリアプランにどうアジャストさせていくか、一緒に検討していきます。 マネージャーとしてのキャリア 業界横断で、大小様々な規模のプロジェクト（数名～数百名）があり、PM・PLとしてプロジェクト管理の経験をする機会が多くあり、組織を運営・管理していくマネージャーへのキャリア形成が可能です。 ◆研修 必要に応じ、SAPコンサルタント育成に向けた独自カリキュラムに従い、社内研修、またはSAP社のSAP研修受講をいただきます。業務知識、製品知識、ERP導入知識を身に着けるとともに、OJTによる実践を通じて成長いただきます。 【募集背景】 当社では現在、経営計画の最注力領域の一つとして、大手製造業をターゲットにデジタルサプライチェーン領域の事業を拡大させております。SAPを中核とした基幹領域から周辺業務領域（SoE/SoI）まで一気通貫で当社がご支援するデジタル技術を活用したサプライチェーン業務変革への取り組みです。プライムベンダーとして、長きに渡り製造業向けシステム構築で培ってきた業務知見と豊富なSAPを中心としたERP導入実績・技術者を軸に事業拡大を図っておりますが、戦略の中核であるSAPビジネスをより加速させるために、SAPエンジニアの増員が不可欠となります。更なる拡大に向けて一緒に尽力いただける方を募集します。 ◎従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める範囲
求める能力・経験
≪必須≫ ・SAPプロジェクトにおいて開発経験がある方 ・会計、販売、購買、生産、物流のいずれかの業務スキルを保持する方 ・SAP S/４HANAに関する実務経験、もしくは知識を保持している方 ≪歓迎≫ ・英語で簡単なコミュニケーションをとることが可能な方
事業内容
■コンサルティング ■システム開発 ■ITインフラ構築 ■ITマネジメント ■ITハード・ソフト販売 住友商事グループのSIer「住商情報システム」と独立系SIer「CSK」が合併して誕生した、ITサービス業界のリーディングカンパニー
エージェント求人 408493817／【静岡】セキュリティエンジニア〈従業員1000名以上〉
500~650万
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 製品
- 自動車
- 教育
- 航空機
- プログラミング
株式会社メイテック静岡県裾野市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のエンジニアとして下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 統合ログ監視、ログの新設定と社内情報の漏洩を検知し各部署にPassWord変更依頼業務など、社内インフラのセキュリティの一連業務。 ■ポジションの魅力 多様な案件で知識拡張と成長機会を得ることができます。 ■同社の魅力： （1）業界トップクラスの顧客基盤 自動車、航空機をはじめ様々な業界・業種の顧客との取引がございます。エンジニア本人のやりたい製品、業界に合わせてキャリアを築くことができます。 （2）充実の教育制度 エンジニア同士の繋がりが非常に強く、互いに学びあう企業風土です。会社主導の技術研修が年間672回、エンジニア主体で開催される勉強会が年間949回と生涯プロエンジニアとしてキャリアを高めていく事の出来る環境がございます。 （3）充実した福利厚生 家族手当や地域手当、住宅手当はもちろん、帰省手当や単身赴任手当など大手メーカー企業と同水準の福利厚生があります
求める能力・経験
【必須】 ・フレームワーク上でのプログラミング経験。 ★業界未経験ＯＫ！挑戦志向ある方歓迎します★
事業内容
(1)研究開発 (2)設計、開発 (3)解析、試験、評価
エージェント求人 408403234／【沖縄】テクニカルサポート（マネージャー候補）〈土日祝日休み〉
400~600万
- 戦略立案
- 課題/ボトルネック特定
- PC/Web
- マネジメント
- 問い合わせ対応
- レポーティング
- 開発
- COMPANY
- コンサルティング業務
- Microsoft Excel
- Google Spreadsh...
- Zendesk
- 人事
- Salesforce
- 顧客対応
- BIツール
- SaaS
- 分析
株式会社サイダス沖縄県那覇市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 自社開発サービス『COMPANY Talent Managementシリーズ』の導入企業に対するテクニカルサポートを担当していただきます。 本ポジションは、システムに関する問い合わせ対応を中心に、お客様の課題を迅速かつ的確に解決することをミッションとしています。 また、単なるサポート業務にとどまらず、問い合わせ内容をもとにしたプロダクト改善やサポート品質向上の取り組みにも関わっていただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応（Web、電話、メールなど） ・問い合わせ対応に伴う社内調整および開発チームとの連携 ・サポート活動や成果に関するレポーティング ・問い合わせデータの蓄積および活用の効率化・高度化 ・サポート品質向上のための課題特定および改善活動 【責任者（または候補）の方に期待する業務】 ・部門の戦略および計画の立案・推進 ・部門メンバーの育成計画の立案および実行 ・部門の業務および人材のマネジメント ・担当役員および全社へのレポーティング
求める能力・経験
【必須】 ・BtoB SaaSにおけるテクニカルサポート業務の経験 （システム基礎知識、顧客対応、状況整理、スクリプト作成、コミュニケーション、業務企画など） ・Zendesk、Salesforceなどサポート業務で利用するシステムやアプリケーションの設定・運用経験 ・スプレッドシート（Excel等）を用いた業務分析スキル 【尚可】 ・HR Techや人事部門などでの人事関連の業務知識 ・BIツールを活用した分析スキル ・チームの業務マネジメントや組織マネジメント経験 ・コンサルティングスキル
事業内容
■ソーシャルパフォーマンスプラットフォームの開発・販売・サポート事業
エージェント求人 408492861／【兵庫】品質管理〈土日祝日休み〉
600~800万
- 資料作成
- 品質管理
- 解析結果評価
- 校正/校閲
- 説明書/カタログ
- 検査機器調整/検査
- 製品
- 通信機器
- 問い合わせ対応
- 営業
- 開発
- 販売
- 製品検査
株式会社ｅ４３１兵庫県神戸市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の自社ブランド（PB）商品の開発から販売まで、品質面の一貫したフォローを担います。映像関連機器等の受入検査、技術的な問い合わせ対応、不具合解析を通じて、製品の信頼性を支えるポジションです。 【職務詳細】 ・自社ブランド（PB）商品の受入検査、報告書確認、品質台帳管理 ・CS（カスタマーサポート）チームへの技術支援（電話・メール・実機調査） ・市場不具合品の解析、原因調査、海外メーカーへの確認 ・取扱説明書や仕様書の作成、校閲、新製品のサンプル評価 ・品質KPIの集計、営業会議用資料の作成 【ミッション】 映像関連機器や通信機器のプロショップとして、低価格と高品質を両立させる自社ブランド品の信頼性を維持し、顧客である工事業者様へ安心を提供することが重要な役割です。
求める能力・経験
【必須】 ・映像関連商材（防犯カメラ・レコーダー等）に関する知識 ・品質管理または製品検査の経験 ※上記いずれかの経験・知識をお持ちの方 【尚可】 ・製品評価や不具合調査等の技術的経験
事業内容
ネットワーク関連機器・テレビ関連資材の企画製造および販売
エージェント求人 408486763／【北海道】運用SE〈従業員1000名以上〉
480~2000万
- 部長/総括審議官
- プロジェクト
- リーダー
- マネジメント
- Windows
- 提案
- メンテナンス
- ネットワーク
- 運用設計
- 部長
- ハードウェア
- 社内ヘルプデスク
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- PC/Web
- PC
- 自動車
- 普通自動車
- AWS
- Azure
- クラウド
Ｓｋｙ株式会社北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ICTソリューション事業本部において、SI事業に係る保守・運用エンジニアとして、納品後のITインフラシステムの安定稼働および運用改善をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客（民間企業・官公庁・文教市場）への運用改善提案 ・システムの運用設計、納品後の保守・メンテナンス・運用支援 ・ヘルプデスク対応（Windows系クライアント、Office操作等） ・ITインフラ（サーバー、ネットワーク）の運用管理 【案件の特徴】 作業場所は自社内（札幌支社）が中心ですが、プロジェクトにより客先常駐（自社チーム）で案件拡大に取り組むケースもあります。ハードウェアからミドルウェア、アプリケーションまで幅広く携わり、スキルに応じた領域からスタートいただけます。 【キャリアパス】 役職は年齢ではなくスキルで判断されます。運用実務からスタートし、将来的には運用設計や改善提案を主導するリーダー、さらには部門のマネジメント層（部長職・年収2,000万円も可能）を目指せる環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・ITインフラ（サーバー、ネットワーク等）に関する基本的な知識・経験 ・Windows PCおよびOfficeの一般的な操作スキル ・顧客や協力会社との折衝・交渉が可能なコミュニケーション力 【尚可】 ・ヘルプデスク、フィールド保守、社内SE等の実務経験 ・Windows系サーバー、クライアントの知識・技術 ・クラウド（AWS、Azure等）の運用経験 ・有線、無線ネットワークの知識 ・ITIL資格の保有 ・普通自動車免許（日常的な運転経験）
事業内容
■自社パッケージ商品の開発・販売■業務系システム開発■組込み／制御／アプリケーション開発■ソフトウェア評価／検証■各種コンピューター／ネットワークのシステムインテグレーション事業■関連機器のシステムインテグレーション事業■関連分野のサービス事業
エージェント求人 408492018／【東京：リモート】情報システム・セキュリティ（リーダー候補）
700~1000万
- IT戦略策定
- 社内ヘルプデスク
- 戦略提案
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- IT戦略立案
- リーダー
- マネジメント
- PC
- Wi-Fi
- 提案
- ネットワーク
- 主担当
- 問い合わせ対応
- SaaS
- 情報セキュリティ
- 導入支援
- 戦略立案
- 部長/総括審議官
- 部長
株式会社プログリット東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 業務基盤システムグループのリーダー候補として、プライム上場に向けた情報システム部門の強化、およびITを通じた全社的な業務改善の提案・推進を主導していただきます。 【職務詳細】 ・情報セキュリティ管理：プライム上場に向けたセキュリティロードマップの作成と実行 ・ITインフラの設計／運用管理：社内ネットワーク、Wi-Fi、VPNの構築および運用、デバイス（PC、モバイル、周辺機器）の管理 ・社内システムの選定／運用管理：Google Workspace等のSaaS管理、アカウント・アクセス管理、ワークフロー・業務システムの導入支援 ・ヘルプデスク／社内ITサポート：社員向け問い合わせ対応、ITリテラシー向上のための研修やガイドラインの整備 ※将来的には、グループのリーダーとして、経営陣へのIT戦略立案やマネジメント業務への挑戦を期待しています。 【入社後のイメージ】 ・入社1ヶ月：研修や社員面談を通じて事業・文化を理解し、OJT形式で業務を習得。 ・入社2ヶ月：主担当として情シス業務をメインで推進。
求める能力・経験
【必須】 ・情報システム部門またはITインフラの設計／運用経験 ・社内ネットワークおよびデバイス管理の実務経験 ・SaaSアプリケーションの導入／運用経験 ・情報セキュリティの構築／管理／運用経験 【尚可】 ・従業員200名以上の企業での情報システム業務経験 ・ヘルプデスク／ITサポートの実務経験 ～魅力ポイント～ ・会社の成長とともに、情報システム部門の中核メンバーとして、幅広い経験を積むことが可能 ・運用だけでなく、プライム上場に向けたIT戦略立案、体制づくりから関わることができる ・経営陣・部長との距離が近く、施策を提案しやすい
事業内容
英語コーチングサービスの開発・運営／サブスクリプション型英語学習サービス（シャドテン等）の提供／英語学習に関するメディアの企画・運営
エージェント求人 408487898／設備音響のサポートエンジニア〈土日祝日休み〉
388~528万
- 最新テクノロジー
- 製品
- 顧客対応
- 検証
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
- 施工管理
- ネットワーク
- 施工管理技士
ヒビノスペーステック株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が手掛けるホール、劇場、アリーナ等の業務用音響・映像システムにおいて、機材の設定、音響調整・測定、運用支援などを担当します。 【職務詳細】 ・業務用音響・映像システムにおける納入機材の機器設定 ・音響調整および測定業務 ・運用を想定した機器設定と動作検証 ・現場での対応および顧客対応 【同社の強み】 電気的性能測定による機器の最適化調整を行う測定機器と技術を有しています。単に音を出す拡声工事ではなく、大音量であってもホールに見合った心打つ感動的な音響空間の創造を可能にしています。 【その他・魅力】 ・誰よりも早く新製品に触れられる環境で、最新技術の探求心を満たせます。 ・少数精鋭の組織（4名体制）で一人ひとりの裁量が大きく、やりがいを感じられる環境です。 ・数億円規模のホールやスタジアム、大阪・関西万博などの大規模実績に携わることができます。
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車第一種運転免許 ・映像、音響業界での実務経験 【尚可】 ・映像や音響関連に興味がある方 ・業務用音響映像機器の取り扱い経験 ・ネットワーク構築経験 ・音響映像関連資格、電気系資格（電気工事士、電気通信工事施工管理技士など） 【活躍されている方の例】 ・業務用音響映像機器取扱い経験、ネットワーク構築経験、音響映像関連資格、電気系資格
事業内容
【システム事業】ホール音響・AV設備の設計・施工・保守 【スペースクリエーション事業】大型映像・音響設備の設計・施工・保守
エージェント求人 408483748／【福岡】社内SE〈土日祝日休み〉
400~600万
- マーケティング
- 社内ヘルプデスク
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 提案
- グループウェア
- ネットワーク
- 開発
- デスク業務
- 運用保守
イデアハウス株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 福岡県内を中心に分譲住宅を展開している同社にて、社内システムの企画、保守運用、ヘルプデスク業務など幅広くお任せいたします。 同社としても社内業務のシステム化は優先度が高くグループウェアやチャット、業務アプリなど、連携や効率を加速させるツールを積極採用しています。さらなる改善提案をしていただける方を募集しています。 【職務詳細】 ・社内ネットワークの管理・整備 ・PCセットアップ、PCトラブルのフォロー ・社内オペレーション業務の効率化 ※上記の他、SNS管理・運用、広告掲載管理などの業務も 行っていただきたいと考えています。 ※社内システムの改善については他部署からの情報を吸い上げ、 開発ベンダーとの打ち合わせを重ねていただき、 社内システムの改善を図っていただくことを お任せしたいと考えています。
求める能力・経験
【必須】 ・システムの運用・保守の経験 ・社内ヘルプデスクの経験 ・システムの開発経験 ■働きやすさ×DXが両立した環境 ・フリーアドレス ・自動昇降デスク ・開放的なオフィス空間 ・無人内見システムの導入 ・緊急時のリモートワーク可能 「働きやすさ」と「最新の働き方アップデート」が進んでいる会社です。
事業内容
分譲住宅事業／不動産流通・受託販売事業（仲介／販売代理）／リノベーション・リフォーム事業
エージェント求人 408474951／フィールドエンジニア（複合機）〈上場企業〉
400~610万
- 部品/原料品質監査
- 設置サポート
- 製品
- 部品
- 提案
- メンテナンス
- 株式
- ヒアリング
- コスト削減
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車運転
- 受付
- 自動車
- 普通自動車
- ソフトウェア
株式会社ハイパー東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 業務提携しているエプソン販売株式会社と連携し、環境負荷の低減やコスト削減に貢献する複合機・プリンターサービス「スマートチャージ」の導入企業を技術面からサポートするポジションです。 スマートチャージを利用されているお客様先へ訪問し、機器の保守・メンテナンスや設置対応を行いながら、快適に利用してもらうためのサポートを行っていただきます。 【職務詳細】 ■製品：エプソン「スマートチャージ」（複合機・プリンター） 【具体的には】 ・複合機・プリンターの保守対応（東京23区エリア） - 機器トラブル発生時の故障対応 - 新規導入時の機器設置および初期設定 - 予防保守（定期交換部品の交換、ファームウェア更新など） - 契約満了に伴う機器リプレイスのご提案 お客様先で複合機やプリンターの保守対応を行う仕事です。訪問時にはご挨拶や不具合状況のヒアリング、対応内容のご説明など、お客様との基本的なコミュニケーションが発生します。 先輩社員からのサポートに加え、エプソン販売による研修や技術相談の機会もあるため、専門知識を身につけながら安心してお客様先へ訪問していただけます。
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ※上記且つ以下いずれかを満たす方 ・工具などを使用し修理をした経験がある方 ・コールセンター等でのテクニカルサポート経験、または修理受付の業務経験をお持ちの方（※実機に触れた経験は不問です。故障状況のヒアリングや、エンジニアへの指示出しができる方を想定しています） 【尚可】 ・ITインフラやソフトウェアに関する知識やご経験
事業内容
■コンピューター及びその周辺機器の販売及び設置設定・保守■通信機器、事務機器、オフィスオートメイション機器の販売及び設置・保守■情報処理サービス業及びソフトウェアの企画・開発・販売 他
エージェント求人 408483872／【広島：リモート】基盤・ネットワークエンジニア（医療分野向け）〈土日祝日休み〉
520~880万
- 医療/ヘルスケア
- 運営管理
- プロジェクト
- リーダー
- サービス提供
- Windows
- 進捗管理
- プロジェクトリーダー
- ネットワーク
- 仮想化
- AWS
- Azure
- Linux
- 開発
- Cisco
- クラウド
- 検証
- マネジメント
- ネットワーク設計
- スケジュール策定
- 情報処理
- スイッチ
- サーバ設計
- 品質管理
- 運用設計
- 顧客折衝
- 問い合わせ対応
- ネットワーク機器
株式会社NTTデータ中国広島県広島市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 NTTデータグループの強みを活かし、公共・医療分野におけるインフラ基盤の構築および自社データセンター（IDC）の運用管理を担当いただきます。入社後の状況に応じ、以下の2つのプロジェクトを並行、または段階的にご担当いただく予定です。 【職務詳細】 （1）IDCセンターの運用・サービス提供 ・IDCセンター、統制席、コールセンターの運営管理（ITIL準拠） ・同社提供サービスのリソース確保に向けた機器構築、導入 ・老朽化機器の更改、ITSMS運用、サービスロードマップの作成 ・故障発生時の2次エスカレーション対応（機器再構築、設定変更等） （2）ヘルスケア基盤・ネットワークの構築 ・医療機関向け「オンライン資格確認」等の基盤・NW設計および構築 ・自社仮想基盤やパブリッククラウド（AWS、Azure）を組み合わせたサービス構築 ・医療系ベンダーとの折衝、新サービスの企画・検証 ・プロジェクトリーダーとして顧客との要件整理、進捗管理 【開発環境】 ・OS：Windows、Linux ・クラウド：AWS、Azure ・仮想化：VMware、Hyper-V ・NW／セキュリティ：Cisco、Yamaha、Fortigate、Sonicwall ・監視：Zabbix、Nagios 等
求める能力・経験
【必須】 ・リーダー経験（案件のスケジュール策定、進捗管理、メンバーへのタスク指示等の経験） ・顧客折衝経験（問い合わせ対応、仕様調整、打ち合わせ等の対人経験） ・構築経験（AWSを含むクラウド基盤、またはサーバー・ネットワーク機器の構築・リリース経験） 【尚可】 ・マネジメント経験（品質管理、メンバー育成、成果物レビュー） ・ネットワーク設計（NW構成図、設計書、パラメーターシート作成） ・サーバー設計（仮想化基盤、運用設計書の作成） ・VMware等を用いた仮想化基盤の構築経験 ・Firewall、L3スイッチの構築経験 ・CCNA、PMP、情報処理技術者試験（基本・応用・安全確保支援士）などの資格
事業内容
システムの企画、設計、開発、保守および販売、それに伴う調査、研究、コンサルティングなど
エージェント求人 408483917／【広島：リモート】システムエンジニア（銀行向けシステム開発・運用保守）〈土日祝…
507~880万
- 品質管理
- C
- プロジェクト
- マネジメント
- Windows
- 窓口業務
- 進捗管理
- 受付
- スケジュール策定
- チームリーダー
- 納期管理
- 仮想化
- C#
- 営業
- 開発
- SQL
- C++
- Java
- 顧客折衝
- 問い合わせ対応
- 育成指導
株式会社NTTデータ中国広島県広島市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 中国地方を中心とした金融機関向け営業店システムの維持保守、およびSE業務支援プロジェクトのチームリーダーとして従事いただきます。 【職務詳細】 ■金融機関向けシステムの維持保守／窓口業務 ・保守対象行からの問い合わせ受付、銀行や他系システムとの対外調整 ・問い合わせ内容の確認作業（解析、試験、バッチ作成等） ■定期保守運用業務 ・端末、サーバー資産の管理、リリース作業、工事統制等 ■チームマネジメント ・チームリーダーとしてQCD（品質・コスト・納期）管理 ・協力企業および銀行との各種調整、報告作業 ・案件のスケジュール策定および進捗管理、メンバーへのタスク指示 【開発環境】 ・言語：C言語、C++、C#、SQL ・OS：Windows、Windows Server ・DB：SQL Server ・仮想化：VMware、Hyper-V ・フレームワーク：CONTIMIXE
求める能力・経験
【必須】 ・チームリーダー経験（2年以上） ・アプリケーション開発経験（C言語、C++、Java、SQL、VB.netなど／2年以上） ・顧客折衝経験（問い合わせ対応、仕様調整、打ち合わせ等） ・案件のスケジュール策定および進捗管理の経験 ・メンバーや協働者へのタスク指示・管理経験 【尚可】 ・PMP資格の保有 ・5名規模以上のPM経験 ・サーバー基盤に関する知見 ・コスト管理、品質管理の経験 ・メンバーの育成指導、成果物のレビュー経験 ・開発標準に沿った開発実務経験
事業内容
システムの企画、設計、開発、保守および販売、それに伴う調査、研究、コンサルティングなど
エージェント求人 408484075／【広島：リモート】ネットワーク・サーバーエンジニア（金融インフラ構築・保守）〈…
507~880万
- プロジェクト
- リーダー
- 障害対応
- プロジェクトリーダー
- ネットワーク
- マネージャー
- プロジェクトマネージャー
- トラブル対応
- 進捗管理
- 運用保守
- スケジュール策定
- 仮想化
- 運用設計
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- AWS
- Azure
- WAN
株式会社NTTデータ中国広島県広島市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 中国地域の銀行向けネットワーク・サーバー基盤の構築および保守・運用を担当いただきます。金融インフラという社会貢献度の高い領域で、設計・構築からトラブル対応まで幅広く携わっていただきます。 【職務詳細】 （1）ネットワーク構築・保守業務 ・銀行内ネットワークの新規構築、既存設定の変更・追加、ネットワーク更改。 ・ファイアウォールの設定変更。 ・障害発生時の原因調査および復旧対応（現地作業またはリモート）。 （2）端末・基盤保守業務 ・銀行で使用される端末やサーバーの保守対応。 ・保守委託先と連携した障害機器の修理・交換対応。 ・月次の障害対応内容の集計および顧客への報告。 【入社後の流れ】 先輩社員の指導・サポートのもとで業務に慣れていただきます。将来的には基盤構築案件のプロジェクトリーダー（PL）やプロジェクトマネージャー（PM）として案件推進を担っていただくことを期待しています。
求める能力・経験
【必須】 ・ネットワーク構築、サーバー構築、または運用保守のいずれかの経験（3年以上） ・問い合わせ対応、仕様調整、打ち合わせ等での顧客対応経験 【尚可】 ・案件のスケジュール策定および進捗管理の経験 ・WAN回線を利用した複数拠点のネットワーク接続経験 ・後輩や協働会社への業務指示、指導経験 ・設計書作成（NW、サーバーパラメーターシート、システム構成図、運用設計書等）の経験 ・AWS、Azure、仮想化基盤に関する知識
事業内容
システムの企画、設計、開発、保守および販売、それに伴う調査、研究、コンサルティングなど
エージェント求人 408476010／【東京：リモート】コーポレートIT〈土日祝日休み〉
450~650万
- 社内ヘルプデスク
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- プロジェクト
- PC
- プロジェクト推進
- 監査対応
- IT統制
- 監査
- SaaS
- 検証
- デスク業務
- 情報セキュリティ
- Slack
- Windows
- Android
- BPO
- Mac
- スマートフォン
- iOS
テックタッチ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 情報システム部門の基盤強化・標準化・効率化を推進するため、3人目となるコアメンバーを募集します。 【職務詳細】 ■業務プロセス改善・自動化の推進 ・AI・自動化技術（GAS、RPA、ローコード／ノーコードツール等）を活用した業務効率化を現場メンバーと進めます。 ■セキュリティ・ISMS運用の推進 ・情報セキュリティポリシーの策定・浸透、セキュリティ施策の推進、一部自動化を含むセキュリティ運用の改善を担当します。 ■IT統制・監査対応 ・IT統制（J-SOX、ITGC）の運用・改善・監査対応を担当します。 ■社内ITサポート業務の安定運用と高度化・自動化推進 ・PC・スマホ・SaaSアカウント管理、申請対応等のITヘルプデスク業務を行いつつも、効率化を図り、AI・自動化技術を活用した運用改善を推進します。 ■各種SaaS環境の導入・運用管理 ・各種SaaSの導入・運用・管理を行います。 ■プロジェクト推進・ベンダー管理 ・新規ツール・サービスの導入検討、検証、現場展開、および必要に応じたベンダーコントロール・外部委託管理を担当します。
求める能力・経験
【必須】 ・事業会社またはBPO／Sier等での社内ITサポート・ヘルプデスク等の実務経験（目安：1年以上） ・PC（Windows／Mac）・スマートフォン（iOS／Android）の基本的なトラブルシューティング経験 ・以下いずれかの経験（目安：1年以上） - Google Workspace または Microsoft 365 の管理・運用 - Slack／Teams などのコミュニケーションツールの管理・運用 - SaaSアカウントの発行・権限管理など、ユーザーライフサイクル管理の実務経験 ・利用部門と丁寧にコミュニケーションを取りながら、課題整理～解決までやりきった経験 ・以下の歓迎条件の領域のいずれか1つ以上の経験 - 業務改善・自動化／セキュリティ・IT統制／インフラ・クライアント管理／コラボレーション・グローバル対応
事業内容
■企業向けDXクラウドサービスの開発・提供
エージェント求人 408476919／【北海道】テクニカルサポート※ポテンシャル〈土日祝日休み〉
402~1005万
- システム監視
- インシデント対応
- 医療/ヘルスケア
- 運用保守
- メンテナンス
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 営業
- 開発
- 分析
- 定期メンテナンス
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
ドクターキューブ株式会社北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応や問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セキュリティ設定やアクセス権の調整 4. 運用・保守 ・システム更新やバージョンアップ対応 ・定期メンテナンスや監視業務
求める能力・経験
【必須】 ■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています） 【歓迎】 ・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方（工程・経験年数・言語は不問です） ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方（具体的には営業・サポート・インストラクションなど）
事業内容
診療予約システムの開発・販売・保守／情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング／情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守
エージェント求人 408476650／【北海道】プリセールス※ポテンシャル〈土日祝日休み〉
402~1005万
- 設置サポート
- 医療/ヘルスケア
- 顧客担当
- 病院担当
- 製品
- 運用保守
- アフターフォロー
- 病院
- 担当者
- 研究所調査
- 営業
- スタッフ
- 開発
- クリニック
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
ドクターキューブ株式会社北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 業界シェアトップクラス（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』 について、医療機関向けに導入～アフターフォローまでをお任せします。 ※製品が稼働した後は、社内のテクニカルサポートがフォローを引き継ぎます。 【職務詳細】 ■初期設定の為に医師や病院担当者と打ち合わせ ■医療機関へのシステム設置、動作確認 ■システムの操作方法の説明 ■システム導入後の運用保守サポート、電話サポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※移動は社用車を使用いただけます。 ※主に本社・支社・各営業所の担当地域内でのお仕事となります。 【担当顧客】 担当エリアの医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件導入いただいており、 規模や診療科、患者層は様々です。 スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などのよろこびの言葉をもらえることが多く、強固な信頼関係で結ばれています。同社の市場シェアは30％強で業界トップクラスですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。
求める能力・経験
【必須】 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています） 【歓迎】 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方（工程・経験年数・言語は不問です） ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方（具体的には営業・サポート・インストラクションなど） ★【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に2022年、2023年と2年連続のランクイン】
事業内容
診療予約システムの開発・販売・保守／情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング／情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守
エージェント求人 408471712／【東京：リモート】社内情報システム（サポートエンジニア）〈土日祝日休み〉
350~543万
- 社内ヘルプデスク
- 設置サポート
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 事務
- Windows
- PC
- クリエイター
- メンテナンス
- Mac
- スタッフ
- CG
- Linux
- 制作
- ソフトウェア
- ハードウェア
- スケジュール管理
株式会社ポリゴン・ピクチュアズ東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 社内のシステム環境のサポート業務をお任せします。マシンのセットアップやソフトウェアのインストール、アカウント管理など、制作環境を技術面から支えるポジションです。 【職務詳細】 ・ユーザーからのソフトインストール依頼への対応 ・ハードウェア設置依頼への対応（Linux、Mac、Windows） ・PCのトラブルシューティング対応（障害切り分け） ・IT環境のヘルプデスク対応 ・各種アカウントの管理、運用 ・機材やシステムの導入、リプレース、管理、運用 ・システム業務の改善 ・その他、必要に応じた事務作業 【備考】 ・ユーザーからのリクエスト対応にはチケットシステムを使用します。 ・対応相手は主に映像制作スタッフやクリエイターです。専門的なソフトウェアや用語も使用されますが、入社後に段階的に習得いただける環境です。 ・一般的な事務環境とは異なり、CG制作に必要な高スペックマシンや高度なソフトウェアのメンテナンスに携わることが可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（3年以上） ・ユーザー対応に必要なコミュニケーション能力 ・コンピューターの基礎的な知識 ・チームでタスクを進められる協調性およびスケジュール管理能力 ・他部門との業務調整経験 ・専門卒以上の学歴 【尚可】 ・Linux OSやMac OSの知識、運用経験 ・CG業界でのヘルプデスク実務経験（3年以上） ・新規システム導入経験
事業内容
デジタルコンテンツの企画・制作／映画制作／TV番組制作／展示会映像／ホームページ等の企画・制作／キャラクターの制作／ライセンス事業
エージェント求人 408475558／【石川】SRE〈従業員1000名以上〉
600~1000万
- PC/Web
- 運用保守
- ライブ
- LC
- Node.js
- 技術選定
- PHP
- 開発
- Go
- Laravel
- プロダクト開発
- AWS
- Linux
- CDK
- システム開発
合同会社DMM.com石川県金沢市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 国内トップクラスのライブチャットを世界一のライブチャットにしていくための次世代ライブチャットサービスを開発するチームにて、下記業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・ライブチャットサービスのインフラ領域における運用・保守、設計・開発（新規、既存改修） ・APIなどのWebアプリケーション（主にPHP／Laravel）、インフラ管理用アプリケーション（主にGo、Node.js）の運用・保守 ・将来的には、保守・運用をはじめ発生した課題の解決や改善のための施策立案から設計、実装、リリース後の効果測定 ※スクラム開発（2週間スプリント）となります。 【ポジションの魅力】 LC開発部では、所属しているエンジニアが自ら考えながら技術選定を行い、設計や開発を推進しています。 売上インパクトの大きな事業を技術で加速、改善させることができ、自身の経験・成長にも大きく寄与できる環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・AWS（CDK使用）、Linuxを使用したSRE業務経験（3年以上） ・PHP／Laravelを使用したアプリケーション開発経験（2年以上） ・チーム開発経験（3年以上） ・所属するチームを超えて連携を行い、システム開発を行った経験 ・能動的にプロダクト開発に携われる自走力 【尚可】 ・Go／Node.jsを用いた何らかのアプリケーション開発経験（1年以上）
事業内容
動画配信／EC（通販）事業／デジタルコンテンツ／ゲーム関連事業／アミューズメント・くじ事業／サブスクリプションコミュニティ／教育・キャリア支援／DX・AI・ソリューション事業／金融・投資関連／生活インフラ・ハードウェア／エンターテインメント施設・スポーツ 等
エージェント求人 408469775／【大阪：リモート】大学向け自社パッケージの運用保守〈上場企業〉
444~803万
- 品質管理
- サブリーダー
- 進捗管理
- 障害対応
- 運用保守
- 提案
- Redmine
- テスト
- Zoom
- 問い合わせ対応
- 設計レビュー
- 開発
- チケット管理
- PC/Web
- ブラウザ
- ネットワーク
日本システム技術株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 全国の大学400校以上に導入実績がある大学向け統合パッケージ「GAKUENシリーズ」の運用保守、サポート、保守開発業務を担当していただきます。 【職務詳細】 具体的には以下の業務を、スキルや経験に応じて担当いただきます。 ■運用保守 ・大学向け業務システムの安定稼働を支える障害対応 ・運用手順書の整備、改善提案の実施 ・サブリーダーとしてメンバーの作業管理や指導 ■サポートセンター ・大学職員や教職員からの問い合わせ対応（電話、メール、専用システム等） ・システム操作方法の案内、トラブルシューティング ・FAQの整備、対応品質の管理、メンバー育成 ■保守開発 ・既存機能の改修、新機能の追加、法令改正に伴うシステム対応 ・発生事象の調査、改修、テスト、本番リリース、報告までの一連の対応 ・設計レビューやタスクの進捗管理 【開発環境】 ・チケット管理：Redmine ・コミュニケーション：Teams、Outlook、Zoom ・ドキュメント管理：SharePoint
求める能力・経験
【必須】 ・大学業界での業務経験または理解 ・基本的なIT知識（OS、ブラウザ、ネットワーク等） 【尚可】 ・システム運用・保守の実務経験 ・Webアプリケーションの開発経験
事業内容
ソフトウェア事業(ビジネスアプリケーション、エンジニアリングアプリケーション、イベントアプリケーション）、パッケージ事業、システム販売事業、医療ビッグデータ事業
エージェント求人 408469225／【大阪：リモート】大学向けパッケージ（GAKUEN）導入業務コンサルタント〈上…
442~671万
- コンサルティング業務
- イベント運営運用
- プロジェクト
- ビッグデータ
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- 教育
- 開発
- コンサルタント
- 導入支援
日本システム技術株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 大学向け総合パッケージシステム「GAKUENシリーズ」の導入検討から運用における業務コンサルタントとして、大学様の業務DX構想のサポートや課題解決を推進いただきます。 【職務詳細】 ・大学様ごとの問い合わせ対応（機能仕様の解説、運用・カスタマイズの相談など） ・業務イベントへの立ち会い、定例会の開催（課題対応状況の報告） ・大学業務に関連する各種作業の代行 ・開発SEのコントロールおよびプロジェクト管理 ・社内メンバーへの大学業務知識に関する教育 ・西日本地区（静岡～沖縄）の顧客対応（必要に応じた訪問を含む） 【仕事の魅力】 「GAKUEN」は入学から就職まで学生生活のすべてを網羅し、導入実績423校を誇る国内トップシェアのプロダクトです。蓄積されたビッグデータを大学運営の経営判断に活かすなど、ICTのチカラで大学教育そのものを進化させる社会貢献性の高いポジションです。
求める能力・経験
【必須】 ・大学業務に関する知識をお持ちの方 【尚可】 ・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験 社内にITエンジニアが多数在籍しておりますので、ITに関する知識は入社後にOJTにて教育予定です。
事業内容
ソフトウェア事業(ビジネスアプリケーション、エンジニアリングアプリケーション、イベントアプリケーション）、パッケージ事業、システム販売事業、医療ビッグデータ事業
エージェント求人 大阪市/進路支援サービスのカスタマーサクセス/経験者募集 (41946)
450~600万
- カスタマーサクセス設計
ハンディ株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
当社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提案・活用を支援します。 【具体的には】 ・「Handy進路指導室」を導入中の高校の先生や企業人事の方に 電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポートを実施します。 （操作勉強会実施や、活用方法のご提案等） ・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポート。 又は企業側の採用状況や、各高校ごとの閲覧状況/応募状況等のデータを活用しながら、採用をさらに加速させる方法をご提案します。 ※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが 顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。 ◎配属チームについて 学校DXグループorクライアント営業グループ ※学校向け又は企業向けの組織に適性をみて配属となります。 ・学校の営業戦略 ・オンボーディング ・活用度向上のための施策立案 まで、20代、30代の若手メンバーが中心となって考えます。 【顧客折衝経験を活かせる】 これまでの営業・接客等の顧客折衝経験を活かして、 「もっと意義のある仕事に挑戦したい」 「社会に貢献できるフィールドで、次のキャリアを築きたい」 そんな思いを持つ方にこそ、ハンディはぴったりの環境です。 教育×ITという成長市場の中で、 日々変化する現場の声に向き合いながら、サービスとともに自身も進化していく。 これまで培った提案力や調整力を活かしながら、 社会課題の解決に深く関われるやりがいを実感できます。 ◎従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般
求める能力・経験
≪必須≫ ・顧客折衝のご経験 ・素直さ・行動力のある方 ・Google系ツール、Microsoft、Zoom、Slackを業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ・非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方
事業内容
高校生の就職・進学支援をDX化するEdTechプロダクト「Handy進路指導室」を開発・運営。紙で行われていた進路指導をオンラインで一元管理し先生・生徒が本当に大切な時間に集中できる環境を提供しています。 高校生の就職支援領域を軸に、進学支援・キャリア教育など新領域にも事業を拡大中。教育の現場に寄り添い、未来の“進路の当たり前”をつくるサービスを提供していきます。