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保守/運用/サポートエンジニア・500万円以上の求人一覧
全4,741件
エージェント求人 405946301／【大阪】ヘルプデスク・オンサイトサポート〈U・I ターン歓迎〉
315~630万
- 社内ヘルプデスク
- 顧客対応
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- Windows
- PC
- 受付
- ネットワーク
- テスト
- トラブル対応
- ソフトウェア
- ハードウェア
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
- メンテナンス
- デスク業務
- 電話応対
株式会社ユーエムイー（本社：大阪市）大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ・電話およびメールによる故障機器・修理対象機器の受付対応、ならびに発送準備などを担当いただきます。また、コールセンター・ヘルプデスクの一員として、お客様対応業務を中心にご活躍いただきます。 ・顧客先を訪問し、Windows系PCのハードウェアやソフトウェアのトラブル対応・保守を中心に、社内外のキッティング作業、オンサイトサポート業務（カスタマーエンジニア）として、お客様の業務を支える役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター受付業務：各サービスのコールセンター業務 ・キッティング作業：各機器の初期設定／アプリケーションインストール／ネットワーク設定／オンライン接続テスト等 ・ネットワーク保守業務：ネットワークコンソールからの接続状態監視業務 ・オンサイト保守業務：客先へのハードウェア・ソフトウェアのオンサイト保守業務
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車免許 ・電話応対、入力業務の経験のある方 ・ITパスポート(相当) 【尚可】 ・コールセンター業務もしくはヘルプデスク業務経験がある方 ・WindowsクライアントPCの保守(ハードウェアメンテナンス・ソフトウェアメンテナン ス・基本設定作業)などの業務経験がある方 ・基本情報技術者試験などの資格保有者
事業内容
コンピュータ・各機器の導入展開業務／コールセンター・オンサイト保守業務／コンピュータ、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売／コンサルタント業務／技術者派遣／キッティング作業／修理代行サービス／データ消去作業(イレース作業)／リサイクル業務
エージェント求人 407452462／【三重】システム保守（メンバー）〈土日祝日休み〉
250~600万
- Microsoft Excel
- DB設計
- 問い合わせ対応
- リーダー
- 提案
- Oracle
- メンテナンス
- データベース
- テスト
- 顧客提案
- 開発
- 再発防止
- 要件定義
- SQL
- パッケージソフト
- PC/Web
- Java
- Webアプリ
- JavaScript
TLT株式会社三重県四日市市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 共通系業務におけるアプリケーション保守・改善作業をご担当いただきます。 【職務詳細】 対象となるシステムはパッケージソフトをベースに開発された業務アプリケーションで、継続的な機能改善および不具合対応が主な業務内容です。 具体的には、ユーザーからの問い合わせに対する調査・回答や、仕様変更に伴う設計・実装・テストを含みます。 開発言語は主にVB.netで、データベースにはOracleを使用しています。SQLでのデータ操作やパフォーマンス改善も随時発生します。 保守対象が多岐にわたるため、過去の設計書やコードを解析しながら作業を進める場面もあります。 Excel VBAを用いたツールの改善やメンテナンスも業務の一部となっています。 要件定義や顧客提案の機会もあり、特にリーダーポジションではクライアントとの折衝力が求められます。 開発はチーム体制で行われ、役割分担のうえで計画的に対応します。 障害発生時の一次対応や、原因調査・再発防止策の検討にも関わっていただきます。 ユーザー視点での利便性向上を意識した改善提案も歓迎されます。 自発的に改善点を見つけ、能動的に動ける方に適した現場です。稼働開始は7月からを予定しており、長期的な参画が見込まれています。
求める能力・経験
【必須】 ・VB.netでのアプリケーション開発経験（2～3年） ・Java、Struts、JavaScriptを用いたWebアプリ開発経験 ・Oracle（SQL）、Excel VBAでの開発経験
事業内容
■IT事業■イベントプロモーション事業■採用求人コンサルタント事業■人材派遣事業■人材育成事業
エージェント求人 407452934／【愛知】アプリケーション開発・維持保守エンジニア〈従業員1000名以上〉
510~820万
- マネジメント
- 提案
- 開発
- Java
- Python
CTCシステムマネジメント株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 業務アプリケーションの導入／維持保守業務 1．アプリケーション維持保守業務 ・顧客向け業務システムのアプリ開発における維持保守業務、 及びチームマネジメント業務 2．アプリケーションの開発 ・顧客向け業務システムのアプリ開発における提案、要件調整、開発 【キャリアアップ】 ・アプリケーションの維持保守から係ることで、開発エンジニアへのスキルアップを目指せる ・顧客のDXを推進し成功へ導くことで、エンジニアとしての価値を高めることが出来る ・顧客との折衝を通じて、コミュニケーション力を磨くことが出来る
求める能力・経験
【必須】 ・アプリケーションの維持保守の経験 3年以上 ・JAVA, Pythonでの開発経験 3年程度 【尚可】 ・OutSystemsでの開発経験があると尚可
事業内容
■システム運用管理■ネットワークサービス■衛星通信・放送ビジネス■ソフトウェア開発■フィールドサービス
エージェント求人 アプリケーション保守エンジニア【ポスタス株式会社/求人ID：23790】
450~600万
ポスタス株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門サービスサポートグループにアサイン 後、リリースされたサービスそれぞれの保守をメインとして品質向上に向け、取り組んでいただきま す。取り扱う技術は、Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術、サービス全体とな ります。 新しい技術を取り入れることが目的ではでなく、継続的、安定した自社サービスの提供において、利 益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービスの保守を推進していただきます。 具体的には以下タスクを実施していただきます。 ■アプリケーションの保守 ■問合せ対応 ■障害対応(復旧作業、開発組織へのエスカレーション) ■定型作業、作業手順書作成 ■保守改善/効率化 【仕事のやりがい/魅力】 ■よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革をともに することができる ■飲食／小売／理美容業界における、レジからHRまでの経営に関わるさまざまなデータを取得でき る環境 ■エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関 わることができる ■レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます 【仕事の進め方】 サービス/プロダクトの開発を行っているサービスサポートTeamに入り、ポスタスのサービス全体の 保守を行っていただきます。全プロダクトの仕様理解から始めていただきます。徐々に検証全般の設 計，マネージメントをしながら，開発に欠かせない位置に入り込んでいただきます。 【開発関連情報】 ■OS：iOS/iPadOS、Android、Amazon Linux ■ソース管理：Git ■タスク管理・BTS：Redmine、backlog ■コミュニケーション：slack、Teams 【開発組織体制】 10以上のサービスを有しており、それぞれに開発チームがあります。 選任担当もあれば、2,3チームへ移行マネジメントすることもあり本人の志向性や特性に応じてアサ インします。 縦割り文化ではなく、風通しはよい会社です。 エンジニアだけではなく、セールス、事業企画、CS、デザイナーとも密にコミュニケーションをと り、お互いにアイデアを出し合いながら進めていきます。 お互いの思いがぶつかってヒートアップすることもあります。 ■全体約200名。プロダクト毎のTeam構成になっていて、プロダクト開発、インフラ、アーキテク ト、品質に分かれており、現在9つのTeamがある。 ■開発プロジェクトはプロダクト改善やVOC実現、カスタマイズを伴う導入時に発足し、数人〜数十 人月程度の規模をこなします。 【風土/カルチャー】 ■社内アンケートで社風を表す第一位はチャレンジ精神。まずはやってみるというカルチャー。 ■フレンドリーで協力的な人が多く、チームワークが良い。 ■事業会社やSIer出身の多様なメンバーから構成。 ■チーム毎に出勤日を決め、週に何回かは直接顔を合わせたミーティングを行っています。 【キャリアパス】 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった制度もあり、グループ内の異動申請できる仕組みも あります。
求める能力・経験
【応募資格（必須)】 ■開発システムの運用保守業務経験 ■Excel、PowerPointの使用経験(Excelはマクロを組めるレベル) 【応募資格（歓迎）】 ■AWSの使用経験
事業内容
-
エージェント求人 407451023／【岡山】社内SE〈転勤なし〉
400~600万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 検査機器調整/検査
- PC
- 運用保守
- 開発
- システム開発
- 社内ヘルプデスク
- SCM/生産管理/購買/物流
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 生産管理
- 自動車
- 普通自動車
株式会社徳山電機製作所岡山県岡山市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、社内SEの業務をお任せします。 【職務詳細】 社内SEとしての業務を行っていただきます。 ・社内全体のPC周り、IT、システム関係の問い合わせ ・システム開発、その他運用保守業務 ※CADを含めた、社内LANの管理および構築 など 【同社について】 50年以上の長きにわたって電気エネルギーの安全、有効活用に 努めてきました。ビルの各フロアに適切に電気を分配するために 必須となる配電盤の設計・製造・検査において、 非常に多くの知識・経験を保有しています。 また、同社の一貫生産体制は数々の取引先から高い評価を得ており、 受注案件の90％以上はリピートのお客様です。
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車免許 ・社内SE、情シス、ヘルプデスクなどのご経験 【尚可】 ・生産管理システムまたはCADシステムの運用、保守のご経験 ・Microsoft系アプリケーション(Office365、VBA等)の 開発、運用、管理などの何らかのシステム開発、管理のご経験 ・ITベンダーとの折衝のご経験
事業内容
キュービクル式高圧受配電盤・キュービクル式非常電源用受配電盤を始めとした各種高低圧配電盤設備、その他電気機械器具の企画、設計、製作、及び電気工事業、業務用生ゴミ処理機の製造、販売
エージェント求人 407450011／【愛知：リモート】ITインフラ運用・保守〈従業員1000名以上〉
500~900万
- Web/ITサービス
- 提案
- ネットワーク
- オンプレミス
- クラウド
- ハードウェア
CTCテクノロジー株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ・下記の業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ◇ITシステムインフラ全般(サーバ／ストレージ／ネットワーク)に対する保守／運用業務 ・ハードウェア保守契約に基づいた切り分け、オンサイト保守業務 ・マネージドサービス契約に基づいた顧客システムの運用支援業務 ◇ITシステムインフラ全般(サーバ／ストレージ／ネットワーク)に対するシステム構築 ※携帯待機有（月3回～5回程度）※担当業務に有無、回数が異なる ■魅力： 様々な業界、業種の顧客へのITサービスの提供を通じて、オンプレミス・クラウド・ミドルウェア・アプリケーションなどの技術スキルを習得することが可能です。また、保守運用領域に留まらず、設計・構築領域に携わることも可能です。併せて、既存案件、新規案件に対する保守運用サービスの導入提案活動にも携わることが可能で、多くの経験を得てオールラウンドに活躍できるエンジニアへと成長できる環境があることが魅力です。
求める能力・経験
【必須】 ・IT業界でエンジニアとして3年以上の業務経験 【尚可】 ・インフラエンジニアとしての保守・運用経験
事業内容
■コンピュータシステムの設置及びメンテナンス■コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング■システム運用管理、リモート障害監視などのアウトソーシングサービス事業■コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール■その他
エージェント求人 407450538／【東京：リモート】エンジニアリングPRマネージャー〈転勤なし〉
352~740万
- イベント企画
- イベント運営運用
- KGI/KPI設定
- リーダー
- 社内広報
- ブランディング
- 広報
- レポーティング
- KPI設定
- 制作
- 開発
- Gemini
- ChatGPT
- プログラミング
- ソフトウェア
株式会社Belong東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の技術的魅力やエンジニア文化を社内外に発信し、開発者コミュニティとの関係構築・活性化を担うポジションです。採用広報・技術ブランディングの観点から、CTOや各開発チームと連携し、魅力的な技術発信を推進いただきます。 【職務詳細】 ・エンジニア目線でのコンテンツ（ブログ、SNS、動画等）の企画・制作・運用 ・GitHubやSNSなどを活用した開発者コミュニティとの交流・情報発信 ・社内の技術的成果を反映した技術イベント （ウェビナー、ミートアップ等）の企画・運営 ・技術トレンド・コミュニティ動向の収集と社内共有 ・ソートリーダーや技術インフルエンサーとの関係構築 ・PR施策の効果測定（KPI設定、レポーティング） ・採用広報としての技術ブランディングの強化支援 ・社内向けエンジニア広報の立ち上げ・推進（長期的な期待役割） 【期待すること】 長期的には、エンジニア組織用の社内広報に関するイニシアチブも、 実行していくことを期待しています。
求める能力・経験
【必須】 ・四大卒・院卒、またはそれに準ずる実践経験 ・日本語での会話（ネイティブレベル、JLPT N1以上） ・関連する開発者ツール、プラットフォーム、エコシステムに関する知識 ・情報収集および業務効率化（ドキュメント作成など）のために、 ChatGPT、Geminiまたは類似のテクノロジーを活用した経験。 【尚可】 ・ソフトウェア開発の経験とプログラミングの概念の理解がある技術的 なバックグラウンド ・技術コンテンツ（ブログ投稿、チュートリアル、ドキュメントなど） の作成経験 ・オンラインまたは対面での開発者コミュニティとの交流経験
事業内容
中古スマートフォンのウェブ販売、Web完結型のオンライン買取、法人向け中古スマホ・タブレットの保証つきリースサービス、法人向けWeb完結型のオンライン買取
エージェント求人 407449064／ヘルプデスクエンジニア〈従業員1000名以上〉
510~660万
- 審査/回収
- マニュアル作成
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- リース/レンタル
- PC
- 受付
- 運用保守
- 提案
- 問い合わせ対応
- 在庫管理
- 発注
- 機器管理
- デスク業務
- Azure
CTCシステムマネジメント株式会社東京都中野区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案 【職務詳細】 （１）顧客全社システムのヘルプデスク業務 ・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など） ・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理 ・保守ベンダーへの問い合わせ対応（Microsoft社、携帯キャリア） （２）各種申請受付対応 ・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付 （３）PC、iPhone運用 ・資産登録、初期化、ロック解除、端末回収 （４）在庫管理 ・消耗品発注支援、送付、受け渡し ・NW機器管理台帳更新、送付、保管 ・リース返却支援 （５）運用改善 ・FAQサイト運用（FAQ／マニュアル／フローの登録／更新） ・運用マニュアル、運用フローの作成、更新
求める能力・経験
【必須】 ・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方 【歓迎】 ・AzureやMicrosoft関連資格保有者 ・SharePoint運用、PowerShell活用経験 ・Intune, Defender, MECM運用経験 ・チャットボット、AIの運用活用（FAQ、ヘルプデスク）経験
事業内容
■システム運用管理■ネットワークサービス■衛星通信・放送ビジネス■ソフトウェア開発■フィールドサービス
エージェント求人 インフラエンジニア（システム運用）【株式会社アシスト/求人ID：22725】
700~950万
株式会社アシスト東京都千代田区もっと見る
仕事内容
私たちの仕事は、ITSM/ITOM製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわ たります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、 ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。 【具体的には】 私たちの主な業務をカテゴリごとに記載します。 ▼プリセールス ■製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動 ■お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション ■社内外への情報発信、イベントの企画と運営 ▼ポストセールス ■ITSM/ITOM製品の設計、導入、構築 ■製品バージョンアップ ■システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス ■導入後のアフターフォロー、チューニング ▼事業企画 ■販売戦略立案 ■メーカー対応 ■各種イベントの企画、運営 ▼教育 ■製品活用に向けた各種トレーニング ■個社別オンサイトトレーニング ■マネジメント ▼プロジェクトマネジメント ■チームマネジメントの支援 ■チームメンバー育成の支援 ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきま す。 【入社後に得られるスキル、経験】 ▼専門知識と技術力 ■担当製品のスペシャリストとして、お客様の課題を解決するための提案や構築の業務経験により、 業界トップクラスの技術支援スキルと問題解決能力を習得できます ■担当製品だけでなくITSM/ITOM分野をカバーする提案や技術支援の経験から、インフラ、ネット ワーク、クラウドプラットフォーム等の知識と経験の幅が広がり、ITSM/ITOM分野のスペシャリス トになることができます ▼プロジェクトマネジメントスキル ■大規模な構築、更改プロジェクトのリーダーやマネジメントの経験から、チームをリードし、まと めあげていくスキルを習得できます ▼提案力 ■お客様のビジネス課題解決に向けた新規提案や改善提案を通じ、要件ヒアリング、提案書の作成、 プレゼンテーション、折衝能力を向上できます ▼協働経験 ■自部門のメンバーだけでなく、営業や他部門の技術チームと積極的に協働する経験から、仲間と共 に課題に取り組む経験ができます ■長期に渡るプロジェクトや日々の活動を通じて、お客様と深い信頼関係を構築しリピートも多く頂 いております。そのため、単発ではなく持続的にビジネスの成功を喜び合う経験ができます ▼人脈形成 ■メーカーや大手企業との接点が多く、ユーザーコミュニティも充実しているため、担当分野におけ る人脈形成ができます 【仕事の魅力】 ▼技術力の向上機会 ■製品のスペシャリストから分野のスペシャリストと専門性を深めるだけでなく、広げることができ ます ■様々な業界のシステムやニーズに触れることができるため、エンジニアとしての対応できる範囲が 広がります ■製品やサービスの機能検証、販売促進活動、セミナーやイベント企画等の社内プロジェクトに参加 することで、日々の実務以外にも役割を超えた多様な経験を積むことが可能です ■仕事を通じて対人スキルや思考スキルなど技術力を活かすための様々なスキルを身につけることが できます ▼お客様に寄り添った提案 ■製品開発を行わない独立系商社であるため、お客様とメーカーの間でもフラットな立場でお客様の 成功をサポートすることができます ■製品の販売、導入は目的ではなく、お客様の成功を手助けする手段の1つです。営業や技術の枠を 超えてお客様の成功を最優先に考えながら提案を行うことで、お客様と近い距離で成功を分かち合う ことができます ■提案活動、導入支援、サポートなど25年以上ITSM/ITOM分野に携わってきているため、社内には 製品に関する多くのナレッジやノウハウが蓄積されています。それらの社内情報を活用することでお 客様のニーズにあった提案ができます ▼さらなるキャリアへの挑戦 ■メーカーやコミュニティとの深い関係性から深い知識を習得することができます ■業種業態問わず様々な案件対応を通じて、他社では得られない多様な経験を積むことができる
求める能力・経験
【応募資格（必須)】: 以下のすべて満たしている ■WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や 要件に応じた設定ができる ■ITパスポートレベルのネットワーク、ITインフラストラクチャーの知識がある ■3名以上かつ4か月以上のプロジェクトにおいて、WBS策定、スケジュール管理、課題管理、進捗 報告、等のプロジェクトマネジメントができる ■ITSM/ITOM分野のソフトウェアの構築または提案ができる 例）JP1/Service Management Automation X/Zabbix/JENNIFER/Red Hat Ansible Automation Platform/LogstorageなどのITSM/ITOM分野の製品群 ※同じ分野であれば競合製品の経験でも可 ■お客様のシステム化要件を踏まえ、受注までの提案プロセスの対応ができる ※BANTの理解がで きているイメージ 【応募資格（歓迎）】： ■基本的なセキュリティ知識を有しており、お客様の要件や実施する対策に関する会話ができる ※ITパスポートレベル ■ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れに ついて知識をもっており、そのいずれかの実務経験がある
事業内容
-
エージェント求人 407449693／大手製造メーカー向けインフラエンジニア〈従業員1000名以上〉
510~660万
- Windows
- 障害対応
- ネットワーク
- スケジュール調整
- Azure
CTCシステムマネジメント株式会社東京都中野区もっと見る
仕事内容
(1)ネットワーク、サーバ運用 ・インフラ監視、機器ノード登録／削除、監視イベント精査 ・障害対応（通信事業者、ベンダーへの連絡、利用者への連絡） ・機器動作確認（LED確認、ログ確認） ・事業所インフラ運用（情報登録、セグメント払出、回線申し込み／解約支援、監視登録／削除、機器移設立ち会い、入館管理、停電対応） ・Teams電話展開（スケジュール調整、拠点立ち会い、利用説明） ・バックアップ運用（テープ交換、テープのベンダー引き渡し対応、ジョブ確認） ・VMwareゲストOS運用（作成、バックアップ設定、再起動、監視設定、機器／IP／ID管理、リストア、移行など） (2)プリンター運用 ・プリントサーバ設定、ERP関連設定、FAX転送設定） (３)セキュリティ運用 ・ウィルス監視／駆除対応支援・サーバーライセンス更新、セキュリティプログラム配信、脆弱性報告 (4)アカウント運用 ・アカウント登録／変更／削除（Windows、AD,その他業務ツール） ・ライセンス数量管理運用 (５)M365運用 ・サービス正常性確認・Outlook／Intune／Teams／SPO運用・ML作成 (6)運用報告、改善 ・月次報告・トラブル報告・業務改善、手順書／業務フロー更新
求める能力・経験
【必須】 ・インフラ運用業務で3年以上の実務経験がある方 【歓迎】 ・AzureやMicrosoft関連資格保有者 ・SharePoint運用、PowerShell活用経験 ・Intune, Defender, MECM運用経験 ・チャットボット、AIの運用活用（FAQ、ヘルプデスク）経験
事業内容
■システム運用管理■ネットワークサービス■衛星通信・放送ビジネス■ソフトウェア開発■フィールドサービス
エージェント求人 86254：運用・保守エンジニア：楽天銀行
500万~
楽天銀行株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 ・楽天銀行のシステムの運用全般 ・ユーザからの依頼に応える臨時作業の実施 ・システムのリリース実施 ・社内ユーザ向けのオフィスサポート ・システム基盤の保守管理 ・運用の改善 【募集背景】 社会的使命感の高い仕事であり、責任感の強い方にはやりがいのある仕事です。決められた運用を間違いなく堅実に実行する業務運用。最先端のシステム基盤を維持、管理していく基盤運用。楽天銀行のサービスを最速で塗り替えていく移行（リリース）。行内ユーザからの要望に迅速にこたえるサービスデスク。どれもやりがいを感じていただけると思います。また、従来の銀行が提供してきたサービス（預金、貸金）だけでなく、FinTechの最先端の裏側を学ぶことができるのも魅力です。 【技術スタック】 ・シェル、UNIX/LINUXの基本コマンド ・JP1などのジョブスケジューラ ・Oracle Database, WebLogicなど 【部署・サービスについて】 1,500万口座以上のお客様の資産を預かる、急成長する楽天銀行のシステム、サービスを守るお仕事です。その職務は、業務運用、基盤運用、移行、サービスデスクと幅広く、あなたの経験を活かせる選択肢は広いです。 変更の範囲： 会社の定める業務
求める能力・経験
【必須】 ・社会人にて、システム開発/運用の経験がある方 ・システム技術に関する基本的な知識を有する方 ・オープン系システム（Linux, Windows, Solaris, Oracle Database,WebLogic, JP1など）の経験や知識 【歓迎】 ・金融系システムの運用経験 ・銀行業務に関する知識、経験 ・システム技術に関する知識 ・強い責任感をお持ちの方 ・物事を論理的に考えられる方 ・システムを守るために慎重に行動できる方 ・未知の領域や知識についてひるむことなく学ぶことができる方 ・改善の意識をもち、よりよいサービス、運用を考えていける方
事業内容
-
エージェント求人 406198110／【大阪：リモート】カスタマーサクセス 〈土日祝日休み〉
400~600万
- 課題設定
- マニュアル作成
- MA/CRM
- Zendesk
- HubSpot
- 問い合わせ対応
- SaaS
- 導入支援
- 導入後サービス営業
- 既存顧客
- 既存顧客管理
- 法人営業
- 営業
- ヘルプデスクサポート
- 社内ヘルプデスク
- 電話問い合わせ対応
- メール問い合わせ対応
株式会社ネクスタ大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして効率化を実現します。 【職務詳細】 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理 ・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー ・システム導入後の問い合わせ対応・サポート ・活用マニュアルの設計・作成 お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。 システム導入＝完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。 また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です！
求める能力・経験
【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・何らかのカスタマーサポートの経験 ・法人営業経験 ・ヘルプデスク経験 【尚可】 ・複雑なシステムに携わったご経験（ERPシステムや、エンタープライズ向けの基幹システム等）
事業内容
■製造業DXクラウドシステムの提供
企業ダイレクト [EP87]社内SE/NECグループ人事システムのDXに貢献！在宅勤務90%(GDX)
683~939万
ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社神奈川県川崎市もっと見る
仕事内容
NECグループの人事システムのDX推進、システム開発・保守・運用をお任せする想定です。NECグループ各社の課題解決に向け、計画・契約・要件定義・構築管理を行う等、DXの実現を担っていただきます。 【想定プロジェクト】 ・NECグループの人事システムの開発/保守/運用業務をリーダーとして推進する。 ・NECグループ各社の課題解決に向けた計画/契約/要件定義/構築管理を行う。 ・レガシーシステムからのDX、モダナイゼーションを推進する。 ・SAPSuccessFactors等で構築したシステムの運用保守、グループ展開のリーダー。
求める能力・経験
【必須】■システム設計開発など、基本的なプロセスを理解されている方 ■チームリーダーの経験がある方(規模感不問) ※管理職キャリアと専門職キャリアの選択肢があり、ご志向に応じたキャリアが構築できます◎ 【プロジェクト人数】10名程度 【開発環境】■SAP SuccessFactors ■ServiceNow HRSD ■Snowflake ■Tableau ■JAVA、ORACLE ■インフラ全般（サーバ、OS、ネットワーク等）の基礎知識（基本情報処理技術者相当） 【入社後のキャリアパス】チームリーダーまたはサブリーダーとして3～5年活動した後、管理職（部下を指導する立場）等を見据えたキャリアデザインを想定します。
事業内容
■システムインテグレーション事業 ■サービス事業 ■基盤ソフトウェア開発事業 ■機器販売
エージェント求人 407407978／開発・保守プロジェ クトリーダー（候補含む）〈土日祝日休み〉
370~650万
- 政治/政策
- プロジェクト
- Java
- 提案
- 情報管理
- 顧客折衝
- プレゼンテーション
- 開発
- クラウド
- 要件定義
- システム開発
- 進捗管理
DBJデジタルソリューションズ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 日本政策投資銀行の行内システム開発・保守サポート業務におけるプロ ジェクトリーダーを担当していただきます。 【職務詳細】 案件は全てプライム（一次請け）であり、エンドユーザと直接打合せを実施し、業務面からの改善提案、要件定義をし、システムの設計、開発を行います。 ・開発後もサポート契約を結び、日常業務の支援、相談を受け、システムの改訂・機能追加などの対応を行います。 ・システムの種類は情報管理系が多く、また環境としては.NETが一番多く、その他Java、VBA、RPA、既存パッケージやクラウドサービスの導入／保守などの案件もあります。 【身につくスキル】 プライム案件である為、よりエンドユーザに近い距離で業務面からの改善提案及び設計・開発を行うことができます。 【専門スキルなど】 ・上流工程からのシステム開発経験、計画立案、提案力 ・プロジェクト管理スキル ・顧客折衝能力、プレゼンテーションスキル、問題解決スキル、ファシリテーションスキル 【業務知識】 ・金融系の業務知識
求める能力・経験
【必須】 ・オープン環境におけるシステム開発経験（要件定義～導入まで） ・プロジェクト管理（進捗管理等） 【尚可】 ・顧客折衝 ※金融系の業務システム経験／知識は問いません。 （中途入社のほとんどが金融系以外の業務システム経験者です。入社後に金融系知識を習得可能です。）
事業内容
■ビジネス戦略ソリューション ■コンサルティングソリューション ■業務システムソリューション ■インフラソリューション ■WEBサイトソリューション
エージェント求人 407432651／【東京：リモート】インフラエンジニア〈上場企業〉
360~1000万
- Ansible
- 詳細設計
- パフォーマンスチューニング
- チューニング
- ネットワーク
- 仮想化
- テスト
- 運用設計
- AWS
- Azure
- Linux
- GCP
- Cisco
- Python
- クラウド
- Palo Alto
- Shell
- 要件定義
- Terraform
- ツール導入
- 運用自動化
- Windows
ベース株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 サーバ・ネットワーク・クラウド基盤の設計・構築を中心としたインフラエンジニア業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■案件例（受託） ・大手企業向けのクラウド移行プロジェクト ・仮想環境の統合・最適化案件 ・自動化ツール導入による運用改善プロジェクト ■環境／担当工程 ・クラウド：AWS、Azure、GCP ・仮想化：VMware、KVM、Hyper-V ・OS：Linux、Windows Server ・ネットワーク：Cisco、Palo Alto、Fortinet ・運用自動化：Ansible、Terraform、Python、Shell ・担当工程：要件定義～設計・構築、運用設計、パフォーマンスチューニング 【具体的には】 ・オンプレ／クラウド環境における基盤設計・構築 ・要件定義～基本・詳細設計～構築～テスト ・セキュリティ・アクセス制御の設計 など
求める能力・経験
【必須】 ・LinuxまたはWindows Serverの設計・構築経験（2年以上） ・ネットワーク・ストレージの設計・構築経験（Cisco、Fortinet等） ・仮想環境（VMware、KVM、Hyper-V）の設計・構築経験 ・要件定義、設計、構築フェーズの実務経験 【尚可】 ・AWS／Azure／GCPを用いたクラウドインフラの設計・構築経験 ・Ansible／Terraform／Python等による運用自動化経験 ・セキュリティ設計、アクセス制御の知識 ・データセンターでのサーバ構築経験
事業内容
コンピュータソフトウェアの開発および関連業務
エージェント求人 407408238／プロジェクトマネージャー（業務改善、ITツール導入）〈土日祝日休み〉
600~800万
- コンサルティング業務
- プロジェクト
- アジャイル開発
- マネジメント
- 製品
- Salesforce
- 提案
- プロジェクトマネジメント
- マネージャー
- アジャイル
- 顧客折衝
- プロジェクトマネージャー
- プレゼンテーション
- 開発
- ツール導入
- 要件定義
DBJデジタルソリューションズ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 業務改善、および業務効率化に伴うITツール導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーを担当して頂きます。 【ITツール例】 ・Office製品・Salesforce・RPA・ノーコード製品 等 【職務詳細】 ・案件は全てプライムであり、業務改善、および業務効率化に伴うツー ル導入時にエンドユーザーと直接打合せを実施し、業務面、システム面 からの改善提案、要求整理を実施します。 ・また、複数の小規模案件（設計～リリース）におけるプロジェクトマ ネジメント対応を行います。 ・5～6案件を同時に対応頂きます。 ・チーム構成は1案件、2～３名となり、アジャイル開発を適用しています 【身につくスキル】 ・顧客折衝能力 ・プロジェクトマネジメント力 ・コンサルスキル（ファシリテーション、問題解決、プレゼンテーション等）
求める能力・経験
【必須】 業務アプリケーションプロジェクト管理経験（３年） ・業務アプリケーション開発経験（要件定義～リリースまで）（５年） 【尚可】 顧客折衝 ・提案（BtoB） ・組織マネジメント経験 ・ITコンサル経験
事業内容
■ビジネス戦略ソリューション ■コンサルティングソリューション ■業務システムソリューション ■インフラソリューション ■WEBサイトソリューション
エージェント求人 407408418／インフラ運用保守エンジニア〈土日祝日休み〉
400~600万
- Windows
- 製品
- 運用保守
- サーバ管理
- 提案
- ネットワーク
- 契約締結
- 企画立案
- ヒアリング
- 顧客折衝
- 営業
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- プロジェクト
- PC
- 障害対応
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仕事内容
【職務概要】 複数顧客のITシステムインフラ基盤の運用保守をご担当いただきます。 複数顧客のサポート相談窓口、運用保守に関連する営業、保守提案、改善活動のPL・メンバー、運用メンバーへ指示・管理 【職務詳細】 ・顧客の情シス部門を代行します。 ・プライムベンダーとして、エンドユーザーと直接打合せを重ねながら、運用保守を行います。 ・顧客の基盤システム、クライアント、ネットワークに関した運用サービスのご相談事項のヒアリング、運用保守の提案、契約締結、サポート運営を行います。 ・顧客業務を理解した上で、顧客が企業活動に専念する為に、システム全般の正常稼働を維持すると共に、日々の課題を管理し、運用改善を行って頂きます。 【身につくスキル】 ・Windows系のクライアント／サーバー、管理ソフト、ネットワーク等幅広い製品に対するスキルを得られます。 ・サポートサービスの企画立案、見積り業務等の運用に関連するセールスのスキルを得られます。 ・お客様への運用報告、運用改善等の提案を通じ、顧客折衝能力が身に付けられます。
求める能力・経験
【必須】 ・顧客システム環境の運用保守（３年以上） ・プロジェクトメンバー管理 ・対面での顧客調整 【尚可】 ・システム運用の設計、実装 ・顧客折衝（運用に対する要望ヒアリング、簡易的な提案・見積り業務） ・ITILベースの運用知見 ・運用管理で利用するソリューションの操作経験 サーバー（Windows）、ネットワーク（L2,L3Switch、FireWall、UTM）、ミドルウェア（バックアップ、アンチウイルス管理、PC操作管理、Webプロキシ）、IaaS、メールシステム、DNS ・障害対応
事業内容
■ビジネス戦略ソリューション ■コンサルティングソリューション ■業務システムソリューション ■インフラソリューション ■WEBサイトソリューション
エージェント求人 407229576／【奈良】システムエンジニア〈U・I ターン歓迎〉
385~700万
- 社内ヘルプデスク
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- プロジェクト
- マネジメント
- PC
- 運用保守
- プロジェクトマネジメント
- ネットワーク
- スタッフ
- 開発
- ネットワーク機器
- システム開発
- マネージャー
- データベース
- プロジェクトマネージャー
- PHP
- SQL
フジデジタル株式会社奈良県奈良市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のエンジニアとしてフジトランスポートとフジグループのシステムに関する以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■システム開発 ■システム企画 ■システムの運用、保守 ■サーバー構築 ■ネットワーク機器設定 ■社内PC管理、ユーザヘルプデスク ■プロジェクトマネジメント 等 ★☆オススメポイント☆★ 同社は2024年に設立しており、オープニングスタッフとしてこれからフジデジタルのサービスやいろんなことを作り上げる仲間を募集しております！会社を作り上げることにやりがいを持ちつつ、大手運送会社の子会社のため安心して挑戦することができます。
求める能力・経験
【必須】 ■PHPを用いたWeb開発の実務経験（2年以上） ■SQL、サーバー等データベースの知識 【尚可】 ■プロジェクトマネージャーの経験 ■運送業界においてのご経験
事業内容
情報システムの企画、開発、保守、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進、システム運用、IT教育
エージェント求人 407422986／社内インフラエンジニア〈上場企業〉
408~900万
- 社内ヘルプデスク
- SCM/生産管理/購買/物流
- 購買/調達
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 運用保守
- ネットワーク
- アライアンス
- スタッフ
- 開発
- ソフトウェア
- ハードウェア
- デスク業務
- メール対応
- マネジメント
- Slack
- Chatwork
- Google Play Con...
株式会社Aiming東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 社内のヘルプデスクおよび、インフラ構築運用保守をお任せします。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 ・各種アカウント管理 ・各種IT関連資産の購買・導入・管理 PC、周辺機器、その他備品等のハードウェア関連 アプリ開発に使用する各種ライセンス・ソフトフェア等のソフトウェア関連 ・ソフトウェア等のライセンス調査 ・社内外へのメール対応 ・社内ネットワークの運用保守 ・その他IT関連の付随業務 ※同社関連会社へ出向の可能性が有ります。※ 【配属組織】 事業支援部では約60名のスタッフが働いています。 基盤開発、インフラ、アライアンス、WEB、マーケと大きく分けて5つのセクションで構成されており、開発がより良いものになるため日々尽力しています。
求める能力・経験
【必須】 ・情シス(社内SE含む)または、ヘルプデスクの実務経験（業界問わず3年以上） ・チャットツール（Slack、Chatwork、Teams等）を使用した業務経験（3年以上） ・IT資産(PC、ソフトウェア、ライセンス等)管理経験（3年以上） ・アカウント管理経験（3年以上） 【尚可】 ・マネジメント経験（大小問わず） ・Google Workspaceの管理経験 ・ソフトウェア管理経験 ・英文メールの対応経験 ・新会社・子会社の立ち上げ経験または興味 ・Apple Developer Program／Google Play Consoleの作成・運用経験
事業内容
■オンラインゲーム制作■オンラインゲームプロデュース
エージェント求人 407419577／アプリケーション維持保守、運用業務〈従業員1000名以上〉
510~820万
- プロジェクト
- リーダー
- 開発プロジェクト
- 障害対応
- プロジェクトリーダー
- テスト
- 問い合わせ対応
- 開発
- 要件定義
- 運用保守
- プログラミング
CTCシステムマネジメント株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 アプリケーション維持保守・開発業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・システム運用 ・業務運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害対応 ・システム改修 ・開発プロジェクト対応 （要件定義～開発～テスト～リリース～運用の全工程） 【キャリアアップ】 ・要件定義～運用まで全てのフェーズの経験ができるため、各工程でのスキルアップが目指せる ・上司のフォローを受けながらプロジェクトリーダーとして経験を積めるため、PL、PMへのステップアップが目指せる ・外部研修、eラーニングなどスキルアップのサポートも充実している
求める能力・経験
【必須】 ・アプリケーション維持保守・開発業務経験者 ・コミュニケーションスキル、DBの知識 次のいずれかの経験をお持ちの方 ・何らかのプログラミング言語 ・アプリ運用保守業務 ・アプリ開発プロジェクト 【歓迎】 ・プロジェクト管理 ・プロジェクトリーダーないし、それに近い立ち位置で案件対応した経験が複数回ある。（客先折衝・調整、プロジェクトメンバーへの作業指示、コミュニケーション）
事業内容
■システム運用管理■ネットワークサービス■衛星通信・放送ビジネス■ソフトウェア開発■フィールドサービス
エージェント求人 407411412／【愛知】システムエンジニア（社内勤務・公共システム事業部）〈従業員1000名以…
400~650万
- C
- Java
- テスト
- C#
- 開発
- 要件定義
- 導入支援
- SQL
- HTML/CSSマークアップ
- Windows
- プロジェクトリーダー
- PostgreSQL
- Linux
- HTML
- Python
トーテックアメニティ株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 公共システム事業部にて業務アプリーションの開発を担当していただきます。 【職務詳細】 ・要件定義・設計・開発・テスト・導入支援・運用 ご経験を考慮した工程からスタートして頂きます。 【担当業界】 ・公共機関（自治体・図書館、小学校など） 【担当業務】 ・自治体系：DX関連システム（住民情報システム、健康支援システム）、給食管理システム、各種グループウェアなど ・図書館系：図書管理システム ・福祉系 ：福祉施設、介護施設支援システム 【使用言語】 ・Java、C??、C#、VB.net、PL／SQL など 【勤務地】 ・自社内勤務（100％）
求める能力・経験
【必須】※いずれか必須 ・PGとしての経験（1年～） ・SEとしての経験（1年～ ・市役所や図書館での勤務経験（2年～） 【尚可】 ・開発スキル（Java、Python、C#、Excel VBA、HTMLなど）の業務経験 ・DB（PostgreSQL、Accessなど）の操作経験 ・Windowsサーバ、Linuxサーバの知識、経験があれば尚可 ・プロジェクトリーダーの経験があれば尚可 ・市役所や図書館でのシステムの被導入対応など
事業内容
■ITソリューション事業■エンジニアリングソリューション事業■検証ソリューション事業
エージェント求人 407406438／【東京：リモート】運用エンジニア（リーダー候補）〈土日祝日休み〉
500~900万
- リーダー
- マネジメント
- 品質管理
- 運用設計
- オンプレミス
- 営業
- パートナー
- 開発
- クラウド
- Web/ITサービス
- トラブルシュート
- マネージャー
- AWS
- 分析
株式会社ペイジェント東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
ペイジェントが提供している、決済代行サービス、新規サービスを運用する体制の強化を進めております。オンプレミスのシステムからクラウドベースのシステムへの変化や、新規サービスの立ち上げに対応するため新たなメンバーを募集します。 【職務詳細】 ペイジェントが運用する年間流通金額3兆円規模の決済システム、新規サービスを運用するチームのリーダー候補として運用設計、サービスの信頼性向上／業務最適化、チーム運営に取り組んでいただきます！ ・クラウド上の新規サービス立ち上げにおける運用設計および体制の確立 ・運用を委託しているパートナー会社の管理監督 ・運用の効率化・自動化推進 ・アラートや障害発生時の解決推進、メンバ管理および開発、営業など他組織との調整業務 【得られる経験】 ・クラウドネイティブシステムの運用経験 ・ミッションクリティカルシステムにおける品質向上、業務効率化などの業務改善経験 ・パートナー管理や品質管理などマネジメント経験 ・金融システムでの高トラフィック、高セキュリティを前提とした運用経験
求める能力・経験
【必須】 ・運用リーダー経験（2年以上） ・オンプレミス、あるいはパブリッククラウド上の業務アプリ、バッチ処理の運用経験 ・トラブルシュート／分析／問題解決力 【尚可】 ・決済・金融関連企業での開発、運用経験 ・業務アプリの運用設計経験 ・インフラシステムの運用経験 ・以下資格の保有 -ITサービスマネージャ -ITIL -LinuC Lv2 -AWS Certified SysOps Administrator - Associate -AWS Certified Solutions Architect - Associate
事業内容
決済代行サービスとは、EC事業者様がインターネット上でスムーズにモノ・サービスを提供できるよう、クレジットカード決済やコンビニ決済等、ECサイトで利用される決済手段を1つの契約・システム・精算にまとめて提供するサービスです。
エージェント求人 407404762／【大阪】インフラエンジニア(サーバー構築・運用・保守)〈U・I ターン歓迎〉
390~600万
- Windows
- 運用保守
- 詳細設計
- 株式
- 基本設計
- テスト
- 開発
システムクリエイト株式会社(大阪府大阪市北区)大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
1986年設立以来、三菱電機をはじめとする三菱電機グループを主要取引先としており30年を超える取引企業多数のため定年まで安心して働くことが可能です。残業時間が月10時間以下のため、仕事と家庭または趣味との両立を図れます。 【職務概要】 インフラエンジニアとしてサーバの構築から運用・保守を行っていただきます。 【職務詳細】 アイテック阪急阪神株式会社様にてサーバの構築から運用・保守のフェーズを同社のメンバーの一員としてご担当いただきます。 主にWindowsがメインです。インフラでエンジニアとしてキャリアアップされたい方大歓迎です。 【担当工程】 基本設計／詳細設計／構築／テスト／運用保守 ※最初は詳細設計からご担当いただきます。 【開発環境】 Windowsサーバ 【開発期間】 長期
求める能力・経験
【必須】 ■Windowsサーバ構築のご経験（目安3年以上） ■意欲をもって技術や業務知識を吸収できる方 《中途入社者の受入体制について》 同社メンバーのほとんどが中途入社のため、中途入社の不利はありません。これまでの採用経験から、スムーズな受入体制を構築しています。 また、先輩社員が現場に入っており、気軽に相談を行うことも可能！
事業内容
オープン系／汎用系業務システム開発及び制御系システム開発、システム運用保守管理、企業内インフラ構築・保守運用、一括受託開発等システム開発をメインに行っています。
エージェント求人 407405189／【大阪】インフラエンジニア(ネットワーク運用・構築)〈U・I ターン歓迎〉
390~600万
- フィルタ/濾過
- 製品
- 運用保守
- リング
- 詳細設計
- ネットワーク
- 基本設計
- テスト
- 開発
- Cisco
システムクリエイト株式会社(大阪府大阪市北区)大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 インフラエンジニアとしてネットワークの構築から運用・保守を行っていただきます。 【職務詳細】 阪急阪神ホールディングスグループ会社向けにネットワークの運用（変更設計、フィルタリング設定、ルーティング設定、VLAN設定、オンサイト対応）、構築業務（リプレース、新規構築）の一部を担っていただきます。 各社向けにネットワーク基盤の運用・構築を実施しており、 顧客やチームメンバー、業務委託業者等とコミュニケーションを多くとって業務を遂行していただきます。 【担当工程】 基本設計／詳細設計／構築／テスト／運用保守 ※最初は運用保守からご担当いただきます。 【開発環境】 ネットワークは回線（光、閉域網等）・ルータ、L3・L2（Cisco、アライドテレシス、Avaya等）、FW（Fortigate等）、無線機器（Aruba等）等の製品を取り扱っております。 【開発期間】 長期
求める能力・経験
【必須】 ■ネットワーク運用・構築のご経験（目安3年以上） ■意欲をもって技術や業務知識を吸収できる方 《中途入社者の受入体制について》 同社メンバーのほとんどが中途入社のため、中途入社の不利はありません。これまでの採用経験から、スムーズな受入体制を構築しています。 また、先輩社員が現場に入っており、気軽に相談を行うことも可能！
事業内容
オープン系／汎用系業務システム開発及び制御系システム開発、システム運用保守管理、企業内インフラ構築・保守運用、一括受託開発等システム開発をメインに行っています。
エージェント求人 407398214／【愛知】医療システムのフィールドサポート〈土日祝日休み〉
390~640万
- 医療/ヘルスケア
- 検査機器調整/検査
- 臨床検査
- 開発
- 電話対応
- パッケージソフト
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- リーダー
- Java
- サブリーダー
- プログラミング
- 自動車
- 普通自動車
- 顧客対応
- C#
- システム開発
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仕事内容
【職務概要】 同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。 フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し、運用再開までの支援を行います。 【配属先について】 西日本フィールドサポート課（名古屋オフィス）には、1名が在籍しております。 担当エリアは東海エリアになりますので、遠方の場合は日帰りまたは宿泊の出張があります。 【同社の魅力】 ◎医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。 ◎自社商品の開発・導入・保守に携わることができます。 ◎エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。 ◎システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献できます。
求める能力・経験
【必須】 ・システムの導入経験をお持ちの方 ・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方 ・リーダー／サブリーダーのご経験をお持ちの方 ・エンドユーザーとの折衝が可能な方 【尚可】 ・システム開発、プログラミング経験をお持ちの方（C＃、VB.net、Java 等） ・医療系システムの導入経験をお持ちの方 ・現職で、顧客対応やサービスサポートのご経験がある方 ・検査業務基礎知識をお持ちの方、もしくは検査業務のご経験がある方 ・普通自動車第一種運転免許 ※あれば望ましいですが、なくても結構です。 ＜転勤：当面なし＞
事業内容
医療機関向け臨床検査情報システムの開発、販売