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保守/運用/サポートエンジニア・500万円以上の求人一覧
全4,740件
エージェント求人 【CXP】LINE マーケティングエンジニア
500~1200万
- 開発
- マーケティング
- デザイン
- Java
- プログラミング
- AWS
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
＜業務内容＞ 募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり ＜仕事についての詳細＞ 仕事内容 LINEが提供するAPIを活用した電通デジタル独自マーケティングシステムのサービス開発と保守運用を通じて、クライアントのLINE公式アカウントにおける顧客体験をデザインしていきます。社内のエキスパートや社外パートナーと連携して顧客ID・意識行動データを利活用し、one to one マーケティングを実現します。 ＜具体的には＞ LINE Messaging APIを活用した自社システム「TONARIWA」「BOT BOOSTaR®」のサービス開発および保守運用ディレクション クライアントCDPや外部MAツール、LINEミニアプリと連携したLINEソリューション提案と開発実装 LINE公式アカウントとシステム連携を通じたOMO・コマース・CRMプログラムなどのマーケティング支援 LINE Messaging APIを活用した新規構想ディレクション 【働き方】 所定労働時間7時間/日 原則22時以降、土日業務禁止 有給奨励日12回/年（2022年度） フレックスタイム制 育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。
求める能力・経験
経験・スキル ■必須要件 プログラミングまたはWEBアプリケーション開発経験、またはシステム保守運用経験（3年以上が望ましい） LINEを活用た業務として、クライアントに直接向き合い、マーケティング課題に即したソリューションを提供するための開発や継続的なサービス改善運用を推進できる 開発領域に留まらず、自社だけではなくグループ会社など、多彩な人材との共同作業とネットワーキングができる ■歓迎要件 LINE Messaging API活用の経験 AWSの知識がある（またはそれを習得する意欲のある方） 開発経験（5年以上が望ましい。または、C#、C++、Javaの経験があり、今後Node.jsを勉強していく意欲のある方）
事業内容
-
エージェント求人 SAPコンサルタント(オープンモジュール、売り上げ過去最高、第二次創業期）
800~1800万
- 進捗管理
- 運用保守
- プロジェクトマネジメント
- SAP
- 要件定義
- ERP導入
- SAP導入
- コンサルティング業務
- モジュール
- 開発
- コンサルタント
- Oracle導入
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仕事内容
具体的には、以下のような業務に携わっていただきます。 ・SAPシステムの導入プロジェクト支援（要件定義、設計、実装、テスト、運用保守） ・戦略策定や構想策定 ・クライアントとの折衝および課題解決の提案 ・プロジェクトマネジメントおよび進捗管理 売上過去最高記録を更新している当社では、今まさに第二次創業期として 準大手から中堅規模の企業に特化して、プライム案件、ERP導入案件、DX推進案件の拡大に注力しております。 2025年に売上高100億円を達成すべく、SAPエンジニアとして組織を一緒に作っていただける方を募集しております。
求める能力・経験
■SAPコンサルタント 【必須】 ・SAPモジュールいずれかの業務コンサル経験 【尚可】 ・SAP開発経験 ・SAPモジュールいずれかの要件定義、パラメータ設計の経験 ■求める人物像 ・能動的かつ積極的に行動できる方 ・お客様の課題に対して、的確な解決案を導き出せる方 ・チームワークを大切に働きたいという方
事業内容
-
エージェント求人 プロダクトサポート
430~800万
- インシデント対応
- SaaS
- プロジェクト
- リーダー
- Slack
- 課題設定
- クラウド
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仕事内容
・問合せ対応含むサポート全般のプロセス構築・管理・運用 ・アルバイト組織の業務管理 ・社内外の変化へのキャッチアップと必要な対応の要件設定および関係部署との調整 仕事のやりがい・魅力 ・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期 ・アメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクト ・急成長中のスタートアップで高速なトライ＆エラーを繰り返すことができる ・プロダクトを通して顧客に価値提供している実感を得やすいポジション
求める能力・経験
必須（MUST） ・立場と役割の違う同僚と適切な関係を構築して円滑なコミュニケーションをとれる方 ・自ら手を動かすことを厭わず、課題解決軸で思考できる方 ・業務オペレーションの設計経験、または改善プロジェクトのリーダー経験 ・変化の大きい環境でも前向きにに対応できる適応力 ・サポート業務を推進する意欲と課題設定に取り組む姿勢 歓迎（WANT） ・新しい技術や知識への興味関心が強い方 ・ITツールやクラウドサービスのサポート経験 ・複数の業界や職種での経験 ・JSM, Slackなどのツール利用経験
事業内容
ITサービスの開発企業
エージェント求人 【生成AI×ServiceNowソリューション】プロジェクトメンバー職／充実した研修環境
450~550万
- 課題設定
- 提案
- アジャイル
- ServiceNow
- 運用保守
- 運用設計
- テスト仕様設計
- テスト実行
- システム開発
- システム設計
- システム要件定義
- システム監視
- システム保守点検
- アジャイル開発
- 1年～3年のアジャイル開発経験
- パッケージ導入
- プラットフォーム研究開発
- Salesforce導入
- Salesforce
- プロジェクト
- プロジェクトマネジメント
- 開発
- システム計画策定
- パッケージソフト
- 1年未満のアジャイル開発経験
- 詳細設計
- テスト設計
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仕事内容
PJマネジメントチームは、企画提案の超上流から参画し、アーキテクトチームと協力しながらクライアントの課題や要件の洗い出しを行いつつ、アジリティの高いシステムを導入する事がミッションです。 そのために、PJメンバーとしては下記の様な業務を行っています。 １．ChiefやLeadのメンバーと共に、アジャイル型の方法論に基づいて ServiceNowの導入におけるPJマネージに関わっていいただきます。 ２．裁量権の大きい環境があるため、オーナーシップを持って主体的に動きつつ チームで協力してクライアントの抱える潜在的・顕在的な課題の抽出と 解決に向けたロードマップの作成支援なども行います。
求める能力・経験
IT業界や事業会社にて、下記いずれかのご経験がある方 ・システム導入における上流工程やプロジェクトマネジメントのご経験 ・アプリケーション開発などの開発工程のご経験 ・運用保守を含めて業務改善の提案・実行されたご経験
事業内容
ServiceNowの導入における設計、開発から運用・保守、定着化支援までのワンストップサービスの提供
エージェント求人 【大手生命保険会社】運用IT担当
800~1500万
- プロジェクト
- 事務
- Microsoft Excel
- ChatGPT
- 保険
- Python
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仕事内容
【具体的な仕事内容】 ・資産運用本部の業務基盤導入プロジェクトへの参画およびそのリード ・資産運用本部におけるIT関連案件への参画（業務メンバーへの直接的なサポート）、IT本部のヘルプが必要な場合は両者間の連携、内容の擦り合わせ等。 ・資産運用本部で部門横断的に実施しているDX活用のワーキング・グループにおいて推進役、事務局的な立場を担い、全社で取り組んでいる同様の活動とのパイプ役となる。 ※ 将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。
求める能力・経験
【必須要件】 ・機関投資家もしくは証券会社、保険会社等で、資産運用部門の業務基盤整備に関わるプロジェクトに、資産運用部門側もしくはIT部門から５年以上主体的に携わった経験のある方。 【歓迎要件】 ・資産運用領域のシステム導入プロジェクトでPM、PM補佐、またはユーザー側のリードとして推進が可能な方。 ・Excel VBAやPower Automateなど業務効率化のための取組みを主導出来る。 ・ChatGPT等の生成AIや、Python等を用いた業務効率化への取組未経験が豊富な方。 ・上記の最新情報を取得するために必要な英語力が高い方。 ・資産運用領域の業務についての詳細な知識と経験をお持ちの方。
事業内容
生命保険事業
エージェント求人 ITエンジニア【微経験枠】（東京／大阪／宮城／福岡）～Dirbatoグループ～
300~600万
- 最新テクノロジー
- クラウド
- IT戦略コンサルティング
- プロジェクト
- マネジメント
- 組織開発
- システム開発
- コンサルタント
- コンサルティング業務
- 社内ヘルプデスク
- PMO
- 開発
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仕事内容
■グループ採用 /H.R.I 本求人は株式会社Dirbato のグループ会社となる「H.R.I 株式会社」の募集ポジションとなります。グループ間の強固な事業シナジーを活用し、IT経験者（1年以上から応募が可能）向けのポジションをオープンいたしました。 H.R.I は2021年にはイシン株式会社主催（ベンチャー通信編集部）による「ベストベンチャー100」に選出。「第4回 WOMAN's VALUE AWARD（一般社団法人日本ウーマンズバリュートレーニング協会主催）」において特別賞受賞、「イクメンプロジェクト（厚生労働省）」でのイクメン企業宣言の掲載など、「キョウイクで世界を幸せに」をコーポレートミッションに、多様性の溢れる働き方を推奨しています。 IT経験が数年程度の方々には更なる技術力強化を目的としたアプリケーション領域、インフラ領域、その他New Tech領域（AI・機械学習、IoT、クラウド等を含む）に関わるプロジェクトへのアサインメントが可能となります。 また、IT全般におけるコンサルティングを経験されたい方に関しては、様々な経験を経て将来的にはDirbatoが保有する高難易度なプロジェクトに徐々に配属する可能性を有するなど、多数のキャリアパスを準備しております。 若い組織となりますため、組織開発/後進育成やマネジメント業務に従事したいメンバーなど、シニアな方の採用も行っております（その場合は本求人に記載している想定年収とは異なりますので応募時にご相談くださいませ）。 ■業務内容 官公庁、大手通信会社、ヘルスケア会社のシステム開発に従事していただくことが可能となります。また、各種研修プログラムやPJ経験を多数積んだメンバーに関しては、コンサルタントのプロジェクトアサインなど、様々な業務経験を積むことが出来ます。 また、H.R.Iが独自開発した『DAWN』の"ITキョウイク" プログラムを活用し、アプリ開発などのスキルを習得することも可能です。さらに「疑似プロジェクト」という開発案件を想定したチーム開発のプログラムもあり、知識の定着と実践が可能となります。 *DAWN紹介サイト： https://dawn-techschool.com/ ■キャリアパス事例（先輩社員のプロジェクト事例） ◆Case1：AIやクラウドなど最新技術を身につけたいAさん 大手製造メーカー向けにAIを導入し、在庫の抱え込みコストを削減するプロジェクトに参画。 製造オーダー・製品構成・部品表などのデータを学習させることで、在庫数を自動的に最適化できるアルゴリズムの構築に携わりスキルアップを実現。 ◆Case2：IT戦略やベンダーコントロールなど上流フェーズに挑戦したいBさん 大手ヘルスケア企業向けシステム導入におけるIT戦略を策定するプロジェクトに参画。 各システムにおけるデータ整備や各部門の課題抽出をし、顧客への提案を行う仕事に従事。今までの開発経験を活かすことで業務幅を広げることに成功。 ◆Case3：社会貢献性ややりがいを重視したいCさん 大手ECサイトの維持管理システムのマネジメントおよびアジリティ向上プロジェクトに参画。 仕様変更の全体把握、対応策の検討・実施などのマネジメント、顧客のニーズに合わせたコンテンツ提供に貢献できることでモチベーションアップ。 ■働き方 ◆WOMAN's VALUE AWARD（第四回） 女性の活躍を推進している企業に贈られる「第四回WOMAN’s VALUE AWARD」において、2021年の特別賞を受賞しました。産休や育休の取得実績もあり、管理職として活躍している女性社員も在籍しています。性別や年齢にとらわれず活躍できる環境づくりをしています。
求める能力・経験
【学歴不問】 ◆ソフトスキル ・エンジニアとしてキャリアを積んでいきたい方 ・コツコツと物事に取り組める方 ・チームワークを大切にしたい方 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・困った時に周りを頼れる方 ・マネジメント業務に従事されたい方、など ◆ハードスキル IT経験は1年程度でも問題ありませんが、何らかの形でITに触れてきたことが経験として求められます（ヘルプデスク、運用保守のみ等も可能）。皆様に合ったお仕事に将来的には従事可能です。 ・コンサルティング ・PMO ・アプリケーション開発 ・インフラ構築・保守運用 ・社内SE ・ヘルプデスク、など
事業内容
-
エージェント求人 製造業向け運用保守＆データ利活用推進のデータエンジニア ・職種コード
730~970万
- BIツール
- システム監視
- インシデント対応
- 進捗管理
- 運用保守
- レポーティング
- 提案
- メンテナンス
- 運用保守サービス
- 運用設計
- 開発
- 要件定義
企業名非公開東京都千代田区もっと見る
仕事内容
主に製造業のお客様に対し、システム運用保守サービスの取りまとめとデータ利活用拡大をリードするデータエンジニアの役割を担います。顧客システムの安定稼働を維持する運用保守業務全般（メンテナンス、インシデント対応、監視、レポーティング等）を遂行し、要員管理や進捗管理も実施。また、保守業務で得た知見を基に、DWH、ETL、BIツール等を活用したデータ構想策定や今後のデータ利活用に関する提案を行い、お客様のDXを支援します。
求める能力・経験
業務システム導入/開発、システム基盤/運用設計・構築、データ関連技術（DWH、BI等）の知識と、これらに関する10年以上の実務経験が必須。歓迎スキルはインフラ/アプリ運用保守・設計経験、ITIL/PMP等の資格、要件定義から本稼働までのPJ経験、DXシステム構築のPM/PL経験、英語力（TOEIC650点以上目安）。多様な人材を活かし、顧客・社会起点で考えイノベーションを追求できる方。社内外と連携し、上流工程でリーダーシップを発揮し、自律的に提案・調整でき、メンバー育成にも貢献できる方を求めます。
事業内容
フロント：ミッションクリティカルな社会インフラを高度なIT/デジタルシステムで実現 ITサービス：各業種のお客さま業務のDXをソリューション、サービスでサポート サービス＆プラットフォーム：DXに必要な手法と最新デジタルテクノロジーを提供
エージェント求人 ITエンジニア【システム開発・SE・インフラ】 / システム導入、トレーニング、運用トレーナー
360~843万
企業名非公開福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
■初期設定の為に医師や病院担当者と打ち合わせ ■医療機関へのシステム設置、動作確認 ■システムの操作方法の説明 ■システム導入後の運用保守サポート、電話サポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※移動は社用車を使用いただけます。 ※主に本社・支社・各営業所の担当地域内でのお仕事となります。 【担当顧客】 担当エリアの医療機関となります。 地域密着の個人クリニックが中心で約6000件導入いただいており、 規模や診療科、患者層は様々です。 スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、 などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、 日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【期待すること】 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 エンジニアであっても医師、看護師や患者様の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製 品の質を日々上げていってください。
求める能力・経験
・専門学校または短大・高校卒以上 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定しています）
事業内容
-
エージェント求人 インフラストラクチャーマネジメント部 システムインテグレーション第三グループ
650~1100万
- マネジメント
- PC/Web
- 開発
- 維持管理
- Windows
- ネットワーク
- プログラミング
企業名非公開東京都府中市もっと見る
仕事内容
＜職務内容＞ あおぞら銀行は2018年日経ヴェリタスの「銀行リテール力調査・店頭サービス」の分野で全国116行中、第1位に選ばれました。 インフラストラクチャーマネジメント部は、店頭のリテール関連システムをはじめ、銀行システム全般のインフラ面をサポートする役割を担います。 全国展開している金融機関として大きすぎず小さすぎない規模を生かし、国内主要都市の約20拠点、ニューヨーク・ロンドンなどの海外拠点、データセンターのシステムインフラについて、できる限り自らで設計・構築・運用を行う特色ある銀行です。 【職種内容】 社内IT基盤における社内SEとして、以下の業務を中心にIT基盤サービス全体を導入・維持・管理を行う。 ・社内クライアント環境につき、全般的な企画・設計・構築・運用業務 ・社内OAシステム（メール、Web、ファイル共有印刷）における全般的な企画・設計・構築・運用業務 ・社内共通システム（自社開発）における全般的な企画・設計・構築・運用業務 ・各システム障害における調査から問題解決までの一連の対応 （変更の範囲：当行の指定する業務） 応募資格 【業務経験Experiences】 社内SEとしての五年以上の実務経験
求める能力・経験
必須 Required ・社内他部署、および、取引先ベンダーを含む社外組織との調整・交渉経験 ・自社、他社問わず、百名規模以上における環境のIT責任者、担当者としての経験 あると望ましい経験 Preferred ・IT基盤構築に係るサービス標準の策定、管理職層以上への説明、および統括/責任者経験 ・金融系企業でのシステムの設計/構築経験 ・自らが中心になってのWindowsクライアントの中規模以上(数百台)の展開経験 【スキルとコンピテンシー Skills and Competencies】 上記業務経験に対応するスキルを重視する。 必須 Required ・Windows クライアントに対する基本知識 ・内部メールシステム、メール中継システム、HTTP Proxyなどに対する基本知識 ・管理職層向け報告/説明資料作成、およびプレゼンテーション能力 ・ユーザー要件を理解し、最適、最善の提案ができる能力 あると望ましいスキル Preferred ・ネットワーク、Firewallなどにおける基本的知識 ・言語問わず、ユーザーインターフェースの開発を伴うプログラミング知識 ・IT基盤サービスに関する、計画策定までの企画、および、当行環境への適用に係る能力 ・Active Directoryにおける構築・運用経験
事業内容
-
エージェント求人 ♪未経験からITエンジニアへ！1.5万人を育てた教育体制でプロを目指す
315~850万
- システム監視
- PC
- Java
- 運用保守
- サーバー監視
- ネットワーク
- マネージャー
- テスト
- 講師
- 問い合わせ対応
- 営業
- AWS
- テスト設計
- 制作
- 開発
- HTML
- JavaScript
- CSS
- Webサイト制作
- システム開発
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仕事内容
まずは、この充実した自社ITスクールで6ヵ月間の研修からスタートします。現場に出る前に、ITの基礎から実践的なスキルまでじっくり学べるので、安心して挑戦できます。 【STEP 1】“東京ITスクール”での6ヵ月間の研修 - 1ヵ月目: ITの基礎、Java入門、ビジネスマナー - 2ヵ月目: HTML/CSS、Webサイト制作、個人開発演習 - 3ヵ月目: JavaScript、AWS基礎、チーム開発（ECサイト） - 4～6ヵ月目: SpringBoot, MyBatisなどフレームワークの習得、品質の高いコードの書き方、テスト自動化の演習、クラウドでのネットワーク・サーバー運用演習などを行います,。 研修内容は、常に業界のトレンドや技術の進化に応じて見直し、アップデートされています。また、研修講座は全240以上あり、東京ITスクールの講座はすべて受講し放題です。研修期間中もお給料を支給します。 【STEP 2】プロジェクトに参画！ 6ヶ月の研修を終えたら、あなたの成長度合いに合わせたプロジェクトにアサインされます。未経験からでも無理なく始められる案件が豊富です。 - システムの動作確認（テスト業務）, - ITサポート事務（PCセットアップ・問い合わせ対応）, - インフラ運用保守（マニュアル通りのサーバー監視など） - ヘルプデスク（ITツールの社内問い合わせ対応） ...など、基礎をしっかり学んだ上で、着実に経験を積むことができます。 現場配属後も安心してください。講師や担当営業があなたに寄り添い、キャリアの不安や悩みにしっかり向き合いサポートします。 【STEP 3】あなたの“理想のキャリア”が広がる！ 6ヶ月、1年、2年...と経験を積むごとに、エンジニアとしての未来は無限に広がっていきます。システム開発、インフラ構築、テスト設計、サポート業務のプロフェッショナル、はたまた次世代を育てるIT講師、プロジェクトを牽引するリーダー、組織を率いるマネージャーなど、多様なキャリアパスを描くことが可能です。講師や担当営業があなたに伴走し、「どんな未来を描きたいか？」を一緒に考え、その実現に向けて全力でサポートします。
求める能力・経験
ITの専門知識・経験は一切不問です！ ITエンジニアになりたいという意欲と、学ぶ姿勢があれば大丈夫です。 【必須】 - 年齢： 30歳未満の方 - ※長期キャリア形成のため。 30歳以上でも、IT業界（開発・インフラ・運用保守等）での実務経験が1年以上ある方は、別途経験者採用枠で検討いたします。 - 居住地： 関東圏内にお住まいの方（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県などで通勤可能な範囲） - U・Iターン歓迎！上京をお考えの方へのサポート制度もあります。
事業内容
「IT × 教育」を事業の核とし、自社運営の「東京ITスクール」で1.5万人以上のIT未経験者を育成しています。未経験者を採用し、6ヶ月間の研修でITスキルを習得させた後、主にSESとしてITエンジニア・サポート事務としてプロジェクトに参画させる、未経験者を一人前に育て輩出することが強みです。
エージェント求人 【外資セキュリティソフトウェアベンダー】テクニカルアカウントマネージャー
1000~1500万
- 品質管理
- 問い合わせ対応
- ソフトウェア
- SaaS
- CD
- Linux
- Sybase
- 開発
- MySQL
- Java
- Oracle
- UNIX
- 顧客対応
- 製品開発
- プログラミング
- データベース
- JavaScript
- クラウド
- アプリケーションサーバ
- SQL
- SOAP
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仕事内容
顧客のニーズを満たす価値を提供することや継続的サービス利用促進するため、カスタマーサクセスマネージャーや他チームと連携を図りながら、導入した製品に対する問い合わせや技術的問題の解決をお願いしたいと思います。 【主な業務内容】 ・日本国内の顧客および世界中の顧客に対する技術サポート問題に関する主な連絡窓口対応を担当 ・APJ の顧客、現場担当者に技術サポートを提供。 ・進行中の問い合わせ内容の管理 ・お客様から報告されたソフトウェア/SaaS 製品に関する技術的問題の迅速な解決 ・問題の解決策を会社のナレッジベースに文書化 ・営業、マーケティング、エンジニアリングと連携して、製品のサービス、設計、品質の改善に繋げる
求める能力・経験
一部を満たす方でも是非ご検討下さい。 ・顧客対応のテクニカルサポートを含むソフトウェアサポート経験 ・ドキュメント、オンライン ソース、実際のテストと実験、他の技術専門家の知識など、さまざまなソースから入手できる技術情報の検索、学習、および効果的な適用に関する実績 ・製品開発者やマネージャーに対し、問題や機能について正確かつ詳細な説明を提供し、説明、ステータス、情報を整理された方法で更新できる能力。 ・データベース管理（Oracle、Sybase、MSSQL、MySQL）の経験 ・Windows と Unix (Linux、Sun、HP、AIX) プラットフォームの両方での経験 ・XML、SQL、Tomcat、WebSphere、WebLogic などの J2EE / Java EE 5 アプリケーション サーバーの使用経験 ・Java/BeanShell、JavaScript、SPML/SOAP、JSF、Log4j などのプログラミングおよび Web テクノロジーに精通 ・クラウドの概念、マイクロサービス、CI/CD パイプラインなどの理解と実用的な知識。 ・日本語と英語両方での会話、読み書きが可能であること(流暢である必要はありません)
事業内容
エンタープライズ向けのアイデンティティ セキュリティ業界を切り拓いてきたリーダー企業です。 AIを活用した、インテリジェントで拡張性の高いSailPointのユニファイド プラットフォームにより企業のアプリケーションやデータの安全な利用をサポートしています。 IGA（アイデンティティ ガバナンス/管理）パッケージ分野において、出荷金額ベースでシェア31.3%を占め、国内シェアNo.1を達成したこともあります。
エージェント求人 システム企画業務グループマネージャー候補
600~1000万
- マネージャー
- プロジェクト
- 開発
- 要件定義
- 営業
- システム開発
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仕事内容
【業務内容】 同社モバイルの法人サービスは、グループ全体でも最も注力している事業の一つです。その中核を担うシステム企画のグループマネージャー候補として、新たなサービスを世の中に提供する大きなプロジェクトに携わることが出来ます。 ＜システム企画業務内容＞ 【要件定義業務】 法人向けモバイルサービスの提供のため、開発内容の起案、ビジネス要件定義、開発チームとの要件すり合わせなどを担っています。 【サービス保守業務】 安定的なシステム運用のため、システムの保守管理を行っています。バグが発生した際に詳細内容をエンジニアに連携し、お客様への影響を最小限にできるようコミュニケーションを行っていきます。
求める能力・経験
以下の条件に当てはまる方 ・通信業界での就業経験がある方（営業、バックオフィス問わず） ※通信業界の経験を活かし、システム開発を行っていただきます
事業内容
-
エージェント求人 大手グローバル総合物流企業グループ企業・自社物流の中核を担うWMSを進化させる社内システム運用/開発
440~600万
- インシデント対応
- 運用保守
- システム監視
- 問い合わせ対応
- パートナー
- 開発
- WMS
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仕事内容
◆募集背景と業務概要：現任のマネージャーの昇進を見越した後任者の採用。WMSの運用・保守、システム監視、ユーザーサポート、ベンダー連携、機能改善・開発、倉庫部門との連携、周辺システムとの連携など、多岐にわたる業務をご担当いただきます。倉庫担当者との直接的なコミュニケーションから、上流的役割を担い必要とされるシステムを創り出すことが可能なポジションです。 ◆具体的な業務：1） 社内WMSシステムの運用・保守、2）日常的なシステム監視、エラー対応、データメンテナンス、3）ユーザーからの問い合わせ対応、操作指導、トラブルシューティング、4）ベンダーとの連携、システムアップデート対応、5）WMSシステムの機能改善・開発、6）倉庫部門との密な連携による業務課題のヒアリング、分析、7）周辺システムとの連携開発• 既存機能の改善など ◆組織：マネージャー（正社員）・スタッフほかパートナー含め約7名体制（他協力開発ベンダー）。
求める能力・経験
【必須経験】 • 業務システム運用の実務経験をお持ちの方（分野不問） 【歓迎する経験】 • 倉庫管理システム（WMS）に関する知識・経験をお持ちの方 • 物流業界、特に倉庫業務に関する知識 • システムの開発経験をお持ちの方 • 基本的な英語力
事業内容
◆輸送サービス事業: ◆ロジスティックサービス ◆ITサービス ◆特殊輸送搬入サービス
エージェント求人 【RPAエンジニア／リーダー候補】横浜東京/企業の業務効率化や生産性向上をDXで実現 リモート相談可
601~821万
- リーダー
- コンサルティング業務
- 進捗管理
- プロジェクト
- マネジメント
- 開発
- 要件定義
- マネージャー
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仕事内容
顧客の業務課題に合わせて、RPAツール（UiPath、WinActor、Power Automate等）のパッケージシステムの導入を通じて、企業のDX化プロジェクトにおける一連のコンサルティング業務をお任せします。 課題形成、ASIS整理から要件定義、開発までの一連の業務に加え、複数人で参画するプロジェクトのリーダー、他メンバーの管理や教育、育成をお任せします。 【 具体的な仕事内容 】 〈プロジェクト業務〉 ・顧客との打ち合わせを通したASIS整理 ・自動化に向けた業務内容ヒアリング ・要件定義、設計、開発 ・保守、運用サポート ・操作研修（トレーニング） など 〈リーダー業務〉 ・3～5人程度のプロジェクトメンバーのマネジメント、進捗管理、品質管理 など ・チームメンバーのモチベーション管理、教育、育成 ※管理業務だけでなく、プレイングマネージャー/リーダーとして実務も推進することを期待しています！ 【 どのようなお客様をご支援するか 】 業界はIT企業、商社、小売業、通信系企業など、多岐にわたります。主にはコーポレート部門の業務効率化や総務・経理系業務を中心にご支援しています。 プライム案件も多く、大きなプロジェクトだと売上数百億円の企業様のご支援にも入っており、プロジェクトの期間は2年間以上に及ぶものもあります。 【 プロジェクトの体制 】 プロジェクト体制は、大きく2つに分かれます。 ① 3~5名ほどのチームで参画し、1名のリーダーを立てPJ推進 ② 1人で参画し、導入から研修までを一人称で完遂 今回募集の方には、①においてはリーダーとしてのPJ推進を、②の場合はPJを推進しながら他メンバーの案件管理や品質管理、サポートの役割を期待しています。 【募集背景】 生産性の向上や働き方の変化、ITシステムを駆使した業務の改善など企業が抱える経営課題は年々増加・多様化しています。特に、働き方改革が注目され、人手不足や長時間労働の問題を改善するために、RPAツールやローコードツール（kintone等）、BIツールなどの需要が高まっています。 これまで人力で作業していた業務にシステムを導入し自動化することで、業務スピードや業務の正確さの向上につながり、生産性向上・業務効率化・品質向上が期待できます。また、人件費の削減にも一役買うことから、そのようなシステム導入を検討する企業が増加しています。 今回、お客様の課題に真摯に向き合い、解決に導くために、そして同社のさらなる事業成長を目指していくために、新たな部署を引っ張っていただく存在として、ご経験者の方にリーダー候補としてジョインいただきたいと思い、募集を開始いたしました。
求める能力・経験
【必須】 ・RPAツールの導入における要件定義、開発実務のご経験 ・3～5名以上のプロジェクトにおけるリーダー/マネージャー経験 【歓迎】 ・UiPath、WinActor、Power Automateの導入経験 ・部、統括、課単位でのマネージャー経験 【求める人物像】 ・円滑なコミュニケーションとチームワークを重視し、協調しながら業務を進められる方 ・好奇心、探求心、チャレンジ精神を持って新しい課題に取り組める方 ・困難な局面においても、課題解決に向け粘り強く最後まで物事をやりぬく力がある方 「明るく元気に前向きに、ひたむきに貢献することで、笑顔の花を咲かせます」という経営理念に共感し、共に働く仲間やお客様と良好な関係を築ける方を歓迎します。
事業内容
当社は2005年に、「ソフトウェアのテスト・品質検証」をメイン事業として、札幌で創業しました。 その後本社を横浜に移し、スマートフォン向けのアプリやゲーム、WEBサイト、金融・物流系のシステムや自動運転など、幅広い分野でテスト・品質検証を通じて品質の向上に貢献してきました。 後にお客様のIT課題は急速な速度で変わりゆき、当社もその変化に対応していくためにDXサービスの自社開発やRPAツールの導入支援など、ソリューションの裾野を大きく広げています。
エージェント求人 【東京】＜金融×IT×海外×経営企画＞ 海外拠点の事務・システム再構築戦略の立案・推進 ※メガバンク
800~1200万
- マネジメント
- プロジェクト
- 戦略立案
- システム開発
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- プロジェクトマネジメント
企業名非公開東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【ポジション概要（募集の背景・目的）】 今中計より当行の海外拠点における多種多様な事務プロセス／システム群の抜本的な見直し（再構築）を始めました。募集ポストはその先導役となり、国内外のフロント部署／事務・システム部署と協働し、長期に亘って海外拠点におけるビジネス・事務・システムをMUFG経営の全体最適の観点から、戦略を立案・推進していく立場になります。 【業務内容/役割】 海外事業を俯瞰する立場である経営企画部海外戦略グループにて、海外のビジネス、事務、システム、ガバナンスを再構築する全行プロジェクトをPMOの立場で牽引していきます。 具体例として、以下のテーマにおいて、経営との議論を重ね施策を立案し、国内外各部との折衝、施策導入に向けた業務推進をしていただきます。 ＜例＞ ・海外事務システムの長期戦略策定 ・海外事業の事務システムを取り巻く権限、インセンティブの見直し ・プロダクトガバナンスの見直し ・システム開発に係るガバナンス、行内規定の見直し ・海外事務システムに関連する人材育成 ・IT開発リソースの増強 ・グローバルのITベンダーマネジメント手法の改善 【配属想定部署】 経営企画部海外戦略グループ 【成長機会】 日本最大・世界有数のフィナンシャルグループの中核企業として、MUFG・当行全体を俯瞰し、経営に近い立場で多様な関係者と議論・調整を主導いただきます。大企業の戦略策定を担う人材として、またとない成長機会と言えます。 【想定キャリアパス】 海外拠点の事務・システムの戦略立案・企画管理のプロフェッショナルとしてキャリアを重ねていくことを想定しています。将来的にはマネジメントとして同業務をリードいただくことを期待します。また、同業務での経験を活かし、海外拠点の企画部署や海外戦略を立案する部署へのキャリアにチャレンジすることも可能です。
求める能力・経験
【必須要件】 ・社会人経験5年以上。特にシステム部門／経営企画部門／海外部門での経験者が歓迎 ・TOEIC900点以上または同等の英語力 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント業務の経験 ・システム開発・導入・運用の経験 ・英語での交渉、会議ファシリテーションの経験 【期待スキル】 ・業務戦略策定・企画管理の実務スキル（日英） ・多様な関係者とのコミュニケーション・交渉スキル（日英） ・ITの基礎知識 （歓迎要件） ・Microsoft Office等を用いた資料作成・プレゼン（歓迎要件） 【人物面】 ・現状の課題を踏まえた改善策を考え、多様な関係者を巻き込み推進していける方 ・環境の変化をチャンスと捉え、主体性を持って新しい試みにチャレンジできる方 ・金融の事務・システム戦略策定・企画管理のプロフェッショナルとして専門性を高めていきたい方 【資格】 ・IT関連・プロマネ関連（歓迎要件）
事業内容
-
エージェント求人 Senior Support Account Manager
1000~1400万
- 品質管理
- ServiceNow
- 分析
- プロジェクト
- ソフトウェア
- クラウド
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仕事内容
サポートアカウント管理(SAM)サービスチームに参加し、SAMが当社の働き方改革を支援することで、世界クラスの顧客満足を提供する上で重要な役割を果たす、意欲的でプロフェッショナルな人材を求めています。 SAMは、プロアクティブサービスとリアクティブサービスの両方を提供し、すべてのサポート関連活動の中心的な窓口として機能します。高いスキルを持つチームの一員として、注目度の高い戦略的な顧客を中心に、高品質なサービスを提供します。 また、顧客の問題が明確に特定され、効果的に解決されるよう、部門横断的なチームを牽引する役割を担っていただきます。 ・Cレベルの利害関係者を含む、あらゆるレベルの管理職に対してプレゼンテーションを行うことができ る。 ・業界をリードするソフトウェア管理ツールを使用し、潜在的なサービス劣化の問題をプロアクティブに 特定し、顧客のビジネスに影響を与えるイベントを軽減および/または解決する。 ・お客様のニーズに関連するServiceNowのアプリケーション、機能、メリットを理解し、連携させるこ とで、ビジネス価値とソリューションを提供する。 ・すべてのオープンケース、変更、問題、進行中のプロジェクトに関するタイムリーなアップデートと情 報の継続的な流れを確保するために、定期的に予定されている顧客との電話会議や顧客ミーティングを 推進する。 ・月次パフォーマンス・レビューや四半期サービス・レビューなど、サマリー・ステータス・レポートを 促進する。 ・必須アップグレード、パッチ、セキュリティ要件に関して、顧客とServiceNowの間の進行役を務め る。 ・サービスレベルアグリーメント（SLA）に対するパフォーマンスを管理、文書化、報告し、SLAが満た されていない場合は、そのコミットメントを日常的に満たし、上回るためのアクションプランを文書化 し、監督する。 ・トレンド分析と社内アカウントチームとの連携を通じて、顧客とその環境の継続的な改善を推進し、変 革のチャンピオンとなる。 ・未解決のケース、問題、変更をレビューし、担当のServiceNowチームに優先順位を伝え、タイムリー な対応と解決を図る。 ・顧客に影響を与えるビジネスクリティカルな問題のエスカレーションポイントとして機能する。
求める能力・経験
【必須要件】 ・AIを業務プロセス、意思決定、問題解決に統合する方法について、活用した経験。これには、AIを活用 したツールの使用、ワークフローの自動化、AIを活用した洞察の分析、AIが機能または業界に与える潜 在的影響の探求などが含まれる。 ・優れた文書および口頭でのコミュニケーションスキル（日本語および英語での完全な専門的流暢さが求 められます） ・テクニカルサポートチームとの対応経験 ・企業環境およびグローバル展開におけるITSMの基本的理解 ・あらゆるレベルの管理職との円滑なコミュニケーション ・ITILのインシデント、問題、リリース管理プロセスおよび手順に関する実務知識 ・グローバルモデルにおいて、お客様への問題の影響を最小限に抑えるために、タイトなスケジュールと 速いペースで進む環境で効果的に仕事をする能力 ・クラウドソフトウェア環境における幅広い技術的理解 ・成長マインドと協調性 【尚可要件】 ・ServiceNowプラットフォームの知識または経験 ・プロジェクト管理能力と原則 ・サービスデリバリアカウントマネジメント経験
事業内容
ノーコード/ローコードでのDX推進を実現するPaaS/SaaSソリューション企業です。 マルチAIエージェント（自社AIおよび他社AIサービスも連携可能）を活用した業務効率化サービスが注目されており売上も拡大中です。 10以上のSaaSソリューションを持ち、お客様の課題に沿った複合提案ができることも特徴となっております。
エージェント求人 システムエンジニア（大手総合商社 情報システム部門の業務支援）
430~730万
- 開発
- 維持管理
- 要件定義
- 製品
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仕事内容
■主な業務内容 大手総合商社の情報システム部門およびエンドユーザを支援する業務を担当していただきます。 ご経験によっては、開発・改修の要求/要件定義の支援、業務プロセスの改善提案、新製品のPoCといった上流工程の役割もお任せします。 ＜雇い入れ直後＞ 会社が定める上記の業務 ＜変更の範囲＞ 会社が定める業務 アサイン予定の業務 ■大手総合商社 情報システム部門の業務支援 ＜業務詳細＞ ・情報システム部門の業務支援（業務レポート作成、業務プロセス改善活動、監査対応など） ・業務系システムの保守運用（SharePoint/Teams/PowerシリーズなどMicrosoft365アプリケーション全般、その他） ・システムマスタデータの維持・管理 ・顧客およびエンドユーザ、連携するシステムの責任者/担当者との調整
求める能力・経験
＜必須スキル＞ 以下のスキルを有していること。 ・システム保守運用の業務経験2年以上 ・情報システム部門の業務経験 ＜歓迎スキル/経験＞ ・ITILに準じた業務経験 ・業務プロセスの改善経験 ・Microsoft製品の運用経験 ・英語でのコミュニケーション
事業内容
-
エージェント求人 独立系大手Sierにて基幹系業務/外注購買運用管理者の募集
700~1200万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 購買/調達
- データモデリング
- 運用保守
- SAP
- 課題設定
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仕事内容
【具体的業務内容】 2025年7月より稼働開始する新外注購買sysの運用 【ポジションの魅力・特徴（仕事のやりがい、案件の特徴）】 様々な成長フィールドとキャリアアップの機会が存在!! ①新設から３年目を迎える社内変革のための組織 2023年にコーポレートトランスフォーメーション(社内変革)を狙って新設された柔軟性のある組織で業務＆ITの両面での変革を推進する機会がある ②トレンドであるデータドリブン経営に不可欠なデータガバナンス/データマネージメントを具体的なテーマで実践することが出来る(テーマ推進を通してデータモデリング能力の向上も図ることができる) ③経営と近い距離での対話機会 DX推進や報告の場において経営や管理部門役員層との対話の機会が多く、経営目線での考え方を身に着けることが出来る ④全体最適目線での企画/推進を経験できる 立場的に全社最適目線で考えることが強制されるため、一段高い目線で物事を考える習慣を身に着けることが出来る
求める能力・経験
【必須要件】 ■SAPで基幹システムの運用保守経験のお持ちの方 ■業務領域として、外注購買管理の経験をお持ちの方 【希望要件】 ■SAPS/4HANA導入経験があればさらに良い ■基幹システムの運用保守経験があればさらに良い ＜マインド＞ ■自ら課題設定を行いつつ、積極的に物事を前に進めることができる ■変化に対して柔軟であり、ポジティブ思考な方 ■社内外のメンバーと連携しながら仕事を進めることができる
事業内容
-
エージェント求人 大学向けパッケージを活用したコンサルタント（SAP）
500~800万
- プロジェクト
- コンサルティング業務
- 開発
- コンサルタント
- 導入支援
- 教育
企業名非公開大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
大学向けパッケージ（GAKUEN）を活用したコンサルタント【大阪】 仕事内容 ■入社後～中期的にお任せしたいこと 【業務内容】 自社パッケージシステム「GAKUEN」の導入を検討している大学様の様々な課題に対して対応いただきます。 保有されている業務知識を活用して、大学様の業務DX構想をサポートし推進するため、関係各所と連携しながら業務を推進いただきます。 【担当領域】 ・大学様ごとの問合せ対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談 等） ・業務イベントの立ち会い ・大学様との定例会開催（課題対応状況報告） ・各種作業の代行 ・開発SEのコントロール ※ステップアップするとプロジェクトリーダのポジションも担当 ・社内メンバーへ大学業務に関する知識の教育 【担当範囲】西日本地区（静岡～沖縄）※必要に応じてお客様先への訪問あり
求める能力・経験
＜必須要件＞ ・大学業務（教務）の知見がある方 ・円滑な応対ができるコミュニケーション能力 ＜歓迎要件＞ ・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験 社内にITエンジニアが多数在籍しておりますので、ITに関する知識は入社後にOJTにて教育予定です。
事業内容
情報システムのトータル・インテグレーター（独立系Sier） 戦略的大学経営システム、金融機関向け情報系統合パッケージなど、ビジネス/エンジニアリングアプリケーションでITソリューションを行う レセプト自動点検システム開発、保険事業者への業務DXを推進。レセプト処理データを基に、産官学連携で医療ビッグデータを利活用した統合医療DXに取り組む グローバルでは、SAP/ERP導入コンサルティングやHRMソリューションを展開 本社大阪中之島、資本金：1,535百万円、東証プライム上場
エージェント求人 💰次世代決済インフラ💰【大手グループ＆外国籍比率21.4%】運用保守エンジニア ～700万
400~700万
- 品質管理
- マネジメント
- 品質改善
- 担当者
- 問い合わせ対応
- 障害対応
- 開発
- 障害調査
- 運用保守
- リソース管理
- Jira
- プロジェクト
- 仮想化
- トラブル対応
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仕事内容
サービスを利用者様に安心して使っていただくためのサービスの安定稼働を目的にサービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます。 ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や障害調査・管理、定常的なオペレーションなど、サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。 これらの業務を実施するにあたり、バックエンド、モバイルの開発担当者、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。 サービスの保守運用といってもサービスは日々拡大を続けており、決済のプラットフォームとして拡大し続けている対象業務を円滑に行っていくためにも、日々の改善は必要となります。 また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力を磨くことができます。 ＜責任範囲＞ 運用保守グループにおける、Engineering Leader候補 ・サービス保守運用業務の推進及び管理 ・会社内外からの調査／問い合わせ対応に関わる調整（リソース管理も含む） ・障害対応およびサービス品質改善活動 ・オペレーションタスクの改善 ・サービス継続及びサービス向上の為のプロモーションとマネジメントの計画 目に見える問題だけでなく将来的に発生する、問題の策定
求める能力・経験
必須要件： ・3年以上のシステム運用保守経験 ・3年以上のバックエンドアプリケーションの開発経験 ・ 組織またはプロジェクト管理経験もしくはチーム内でリードのような経験がある方 ・日本語（ビジネスレベル以上 ・英語（low businessレベル） 歓迎要件： ・ミッションクリティカルなサービスの保守運用担当経験 ・大規模システムの保守運用担当経験 ・BtoBサービスの保守運用担当経験 ・Fintech（主に決済）に関するドメイン知識 ・Atlassian系のコラボレーションツール(JIRA, Confluence等)の使用経験 ・RDBMS、App Serverに関わる知識、経験 ・コンテナ/仮想化環境の知識、経験 ・運用業務の効率化に取り組んだ経験 ・トラブル対応／管理の改善の経験
事業内容
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エージェント求人 ★資本調達18.1億円★人の記憶定着し社会貢献をサポートするEdTech企業！
620~850万
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仕事内容
本ポジションは、顧客満足度の向上を最優先に、問い合わせ対応やオペレーション設計を中心に業務を担当します。契約顧客である教育機関や一般企業、アプリ利用者に対して適切なサポートを提供することで、当社のサービス品質を高める役割を担います。サポート業務にとどまらず、顧客の声をプロダクト開発に反映させることや、新機能リリース時の検証・改善業務にも携わっていただきます。多部門と連携しながら、サポート体制の整備やFAQ・マニュアル作成を通じて、顧客体験を向上させる環境作りをリードしていただきます。 《業務内容》 ・カスタマーサービス業務を通じた顧客満足度の向上設計 ・お問い合わせ対応のオペレーション設計 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ・プロダクトへの顧客ニーズの反映 ・新機能リリース前のプロダクト確認、フィードバック ・ご契約顧客（塾、学校、一般企業）、ユーザ（アプリ利用者）からのお問い合わせ対応 ・マニュアルやFAQの作成
求める能力・経験
【必須要件】 ■自社プロダクトのカスタマーサポート経験（toB、toC不問） ■電話やメールにおける円滑なコミュニケーションスキル ■Excel、Wordを使用した業務の経験 【歓迎要件】 ■エンジニアとの業務コミュニケーションの経験 ■プロダクトの企画や改善に関わる経験 ■カスタマーサポートチームの立ち上げの経験 【求める人物像】 ■コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ■地道な作業でも継続できる方 ■変化もポジティブに楽しめる方 ■学習意欲が高い方 ■バイアスなくフラットに課題を捉えられる方
事業内容
「記憶を日常に。」をコンセプトに、「記憶」のプロセスを可視化し、効率化する学習支援SaaS「Monoxer」を提供しています。AIを活用して人間が「憶える」ことに対してストレスを感じず知識や情報を増やしていける世界を目指しています。
エージェント求人 Senior Technical Support Engineer(Platform, DB)
800~1200万
- SQL
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仕事内容
テクニカルサポートエンジニアとして プラットフォーム・DBレベルの問題を、JavaやSQLなどのDBスキルとともに、ログ解析や切り分けを行なって解決します。 リレーショナルDBに対して自分でクエリを作成してDBの内容を操作・変更できるレベルのSQLの知識が必要です。 ウェブ、チャット、電子メール、ケースアップデート、直接電話サポートなど、さまざまな技術を通じてお客様の質問に答え、問題を解決するために、信頼構築、共感、優れたコミュニケーションなどのスキルを駆使し、素晴らしいカスタマーサポート体験を提供することに尽力します。
求める能力・経験
・4年以上の顧客対応テクニカルサポート経験 ・AIを業務プロセス、意思決定、問題解決に統合する方法について、活用した経験 ・難しい技術的問題を簡単かつ複雑にトラブルシューティングする能力 ・基本的なJava/JavaScriptコードを読む能力 ・複雑な技術的問題の解決策を説明する能力 ・品質と顧客サービスに対する個人的なコミットメント ※すべての資格を満たさなくともご応募可能です！
事業内容
ノーコード/ローコードでのDX推進を実現するPaaS/SaaSソリューション企業です。 マルチAIエージェント（自社AIおよび他社AIサービスも連携可能）を活用した業務効率化サービスが注目されており売上も拡大中です。 10以上のSaaSソリューションを持ち、お客様の課題に沿った複合提案ができることも特徴となっております。
エージェント求人 Partner Success Manager
1000~1400万
- プロジェクト
- パートナー
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仕事内容
・パートナーのリーダーチームとの関係を構築し、継続的な改善を促進する。 ・パートナーに認定プログラムを取得するよう促す。- ・WalkMeのデリバリーおよびクライアントサクセスのための実践的なプロセストレーニングを提供 ・クライアントとのエンゲージメントにおいてパートナーを管理およびサポートし、高品質なデリバリー を確保する。- パートナーのデリバリープロジェクトの品質をチェックし、パートナーのコーチングや 技術的面でのサポートを行う。 ・クライアント満足度や稼働日数などのパフォーマンス指標を管理する。- リスクを管理し、サポートチ ケットのエスカレーションを調整する。 ・WalkMeグローバルのパートナーチームと協力して、パートナープログラムを改善する。 ・製品およびロードマップの理解を促進し、パートナーのサービスデリバリーストラテジーを指導する。 ・製品や技術的アップデートをパートナーに提供し、パートナープロジェクトの品質やデリバリーコンテ ンツを常に最新化させる。
求める能力・経験
・SaaS業界においてエンタープライズ企業と協業した経験が3年以上あること（以下のいずれかの役割経 験が必須：導入コンサルタント、機能/技術コンサルタント、プロセスコンサルタント、プリセールス、 セールスエンジニア）。またその役割の中で経営陣や顧客とのエンゲージメントの経験があること。 ・戦略的な顧客またはパートナーアカウントを管理した経験。 ・セールスディスカバリーメソッドに精通し、価値提案および投資収益率を分析し説明する能力。 ・週に3回、東京オフィスに出社できること（通勤1時間圏内の場合）。
事業内容
日急速に進んでいるデジタル世界において、ビジネスリーダーがテクノロジ ーの約束を実現できるようにするために、デジタル・アダプション・プラットフォーム （DAP）と呼ばれる革新的なサービスを確立したマーケットリーダーです。
エージェント求人 ヘルプデスク・社内システム・テクニカルサポート 福島
350~600万
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仕事内容
＊正社員採用 ＊積極採用の求人になります。 ＊リモート勤務も可 ＊経験が浅い方でも応募可能！ ■ヘルプデスク・社内システム・テクニカルサポート 社内情報システム部門にて ヘルプデスク業務 キッティング、PC周辺機器のトラブルシューティングなど 社内システム業務 システム、インフラ関連業務、開発、運用などのディレクション業務 テクニカルサポート業務 PC、メール、ソフトウエアなどの障害対応など ＊リーダー職、マネージャー職も求めています。 ◎想定年収：350万円〜600万円 ＋別途残業代（100％支給）＋賞与（年2回） ＊ご経験スキルにより決定 ◎終業時間：9：00～17：45（実働7.45時間） ◎処遇： ・給与：正社員 月額28万円以上＋賞与（年2回） ・諸手当：時間外手当（全額支給）、通勤手当、地域／住宅手当（上記給与に含む）、ほか ・昇給：給与改定年１回（６月）／定期昇給 ・有給休暇：10日間を付与 ※土・日・祝日の他、夏期／年末年始／慶弔／育児／介護ほか、リフレッシュ休暇など ・社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、介護保険、労災保険 ・福利厚生： 借上げ社宅制度（敷金・礼金・更新料など１００％会社負担、家賃５０％会社負担） 引越費用補助、単身赴任手当、転任旅費、財形貯蓄、各種提携研修施設あり ・退職金制度 ・育児・介護休暇制度 ・引越補助 ・社宅制度 ◎完全週休二日制（土・日・祝日） 年間休日125日（2024年実績ベース） ・GW(10連休 実績) ・夏季(6連休 実績) ・年末年始(11連休 実績) ・有給 ＊取得率：82％ ・慶弔・介護・産前産後・育児 ・リフレッシュ休暇 ◎諸手当： ・通勤手当（全額支給） ・時間外手当（1分単位で100％支給） ・役職手当 ・出張手当 ・地域手当 ・その他手当 ◆退職金制度があり、その他財形貯蓄や互助会制度もございます。 ◆住宅補助（借上げ社宅・住宅手当・引っ越しを伴う費用負担など） ◆入社した日より正社員採用（社会保険・厚生年金など各種保険に加入） ◆定年は65歳になります。 ◎その他： 従業員数：2,700人 平均年齢：32.7歳
求める能力・経験
ヘルプデスク・社内システム・テクニカルサポートなどの経験
事業内容
-
エージェント求人 ヘルプデスク・社内システム・テクニカルサポート 札幌
350~600万
企業名非公開北海道札幌市もっと見る
仕事内容
＊正社員採用 ＊積極採用の求人になります。 ＊リモート勤務も可 ＊経験が浅い方でも応募可能！ ■ヘルプデスク・社内システム・テクニカルサポート 社内情報システム部門にて ヘルプデスク業務 キッティング、PC周辺機器のトラブルシューティングなど 社内システム業務 システム、インフラ関連業務、開発、運用などのディレクション業務 テクニカルサポート業務 PC、メール、ソフトウエアなどの障害対応など ＊リーダー職、マネージャー職も求めています。 ◎想定年収：350万円〜600万円 ＋別途残業代（100％支給）＋賞与（年2回） ＊ご経験スキルにより決定 ◎終業時間：9：00～17：45（実働7.45時間） ◎処遇： ・給与：正社員 月額28万円以上＋賞与（年2回） ・諸手当：時間外手当（全額支給）、通勤手当、地域／住宅手当（上記給与に含む）、ほか ・昇給：給与改定年１回（６月）／定期昇給 ・有給休暇：10日間を付与 ※土・日・祝日の他、夏期／年末年始／慶弔／育児／介護ほか、リフレッシュ休暇など ・社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、介護保険、労災保険 ・福利厚生： 借上げ社宅制度（敷金・礼金・更新料など１００％会社負担、家賃５０％会社負担） 引越費用補助、単身赴任手当、転任旅費、財形貯蓄、各種提携研修施設あり ・退職金制度 ・育児・介護休暇制度 ・引越補助 ・社宅制度 ◎完全週休二日制（土・日・祝日） 年間休日125日（2024年実績ベース） ・GW(10連休 実績) ・夏季(6連休 実績) ・年末年始(11連休 実績) ・有給 ＊取得率：82％ ・慶弔・介護・産前産後・育児 ・リフレッシュ休暇 ◎諸手当： ・通勤手当（全額支給） ・時間外手当（1分単位で100％支給） ・役職手当 ・出張手当 ・地域手当 ・その他手当 ◆退職金制度があり、その他財形貯蓄や互助会制度もございます。 ◆住宅補助（借上げ社宅・住宅手当・引っ越しを伴う費用負担など） ◆入社した日より正社員採用（社会保険・厚生年金など各種保険に加入） ◆定年は65歳になります。 ◎その他： 従業員数：2,700人 平均年齢：32.7歳
求める能力・経験
ヘルプデスク・社内システム・テクニカルサポートなどの経験
事業内容
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