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保守/運用/サポートエンジニア・700万円以上の求人一覧
全2,584件
エージェント求人 ユーザーサポート
500~1300万
- グループウェア
- Zoom
- 社内インフラ整備
- 社内ヘルプデスク
- 社内ネットワーク整備
- 社内システムテスト
- 社内IT教育
- プロジェクトリーダー
- プロジェクトマネージャー
- プロジェクトマネジメント
野村ホールディングス東京都江東区もっと見る
仕事内容
● デスクトップ、モバイル、Office製品、音声およびビデオコミュニケーションツールといったデジタル・ワークスペースをユーザーへ提供 ● データセンタ、営業店/本社拠点におけるネットワーク基盤の提供 ● 業務アプリケーション担当部門へのアプリケーション稼働環境の提供 ● データセンタの運営管理 ● セキュリティ対策の実装、運営 ● マーケットデータサービスの提供 等 従業員数15,000名、約120営業拠点という組織を支える大規模なITインフラストラクチャーを担当頂きます。中長期的なロードマップの策定やアーキテクチャの検討、導入～運用まで一貫してみることができます。 魅力： ● 日本最大級のグローバル金融企業において、ITサービスマネジメント業務に携わることができます。 ● ニューヨーク、ロンドン、シンガポールなど海外拠点の同僚と協働することで、グローバルな環境での経験を培う事が可能です。 ● グローバル標準の設計基準を制定しており、国内外のメーカーのテクノロジーに触れる事が可能です。 ● 自身の能力開発のため、業務時間内に毎月10時間以上の学習を推奨しています。Udemy、Pluralsight等の外部ベンダー研修や英会話などの研修を受講できます。 ● 当部のメンバーは、大半が ITベンダー/メーカー出身のキャリア入社です。そのため入社後も馴染みやすいカルチャーです。また30歳以下の若手にはインストラクターがつきますので、安心して入社いただけます（キャリア・インストラクター制度）
求める能力・経験
次のテクノロジー領域における、メーカー事業会社/SIベンダーにおける、3年以上のセールス又はエンジニア（含むセールスエンジニア）経験：M365/AD、Exchange/WindowsOS(端末エンジニア)/コラボレーション・グループウェアツール（例：MS Teams、Skype、Webex、Zoom） ネイティブレベルの日本語力 あれば尚可 新技術に興味・関心がある方。パソコンやサーバー環境などの自作経験のある方。 案件を完遂するために、IT外の関係者と、相手の立場を尊重しながら要件等の調整が行えるコミュニケーション・コラボレーション力・作文力 ビジネスレベルの英語力
事業内容
-
企業ダイレクト （品川/神田）SAPシステムの導入、保守運用 (SAP経験者歓迎)
590~800万
ＦＩＴＥＣ株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
古河電工GのICT戦略を担い、トータルサポートする当社にて、基幹業務システム(経理・購買・販売領域)のSierとしてDX推進、システム導入、保守運用業務に関わって頂きます。 古河電工および関係会社の一次受けSierとして、お客様に密着サポートしています。お客様の業務を把握することで、最適なソリューションを提案、導入し、課題解決を図っています。 基幹業務(経理・購買・販売)領域のシステムとしてSAPを利用しており、運用保守(カスタマイズ設定/アドオン開発/ユーザ問合せ対応等)や新規システム導入を担当して頂きます。
求める能力・経験
【必須】SAPシステムの開発、運用保守のご経験のある方
事業内容
■ビジネスソリューション(経理 /人事/購買/販売/生産管理/物流等の基幹システム) ■インフラソリューション(NW構築保守/クラウド基盤/セキュリティなど) ■エンジニアリングソリューション（GIS/設備モニタリング/レーダー/画像解析など）
エージェント求人 ★積極採用中★前職給与保証＆昇給率15％／業界トップシェアのDXサービス
400~800万
- 株式
- Vue.js
- テスト
- 基本設計
- Node.js
- Ruby
- 開発
- React
- Laravel
- ゲーム
- Python
- ウォーターフォール
- 提案
- システム監視
- プロジェクト
- 営業担当
- アジャイル開発
- ヒアリング
- 営業
- 要件定義
- PC/Web
- 詳細設計
プレイネクストラボ株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
エンジニアとして開発事業に携わっていただきます。 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 【経験者の皆様へ】 ◎SES、受託、自社とあなたのキャリアに適した開発環境をご提案します！ ◎前職保証します！また昇給率15％以上、正当評価をする組織です ◎希望アサイン100％（テストのみ、監視のみという案件や短期案件はアサインしません！） ◎チームアサインを拡大する方向で進めています！ ◎経験や希望に応じてPL・PM業務も早くからチャレンジできます ◎残業は10時間！営業担当が細かく管理しています。 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 【主要取引先】 ギリア株式会社/ソネットゲームスタジオ株式会社/豊田通商株式会社/モビルス株式会社 LINE Fukuoka株式会社/株式会社リヴァンプ/レバレジーズ株式会社/ワンダープラネット株式会社 【入社後の流れ】 Slack上で営業担当と個別のチャネルを作り、いつでも気軽に連絡ができるような体制にしています。 2か月に1度は個別面談を実施し、仕事やスキルアップについての相談ができるようになっています。 また、Slack上に全エンジニアがアクセスできる『Tech道場』というチャネルを設けており、 技術面でも何か困ったことや知りたいことがあればそこにコメントすると、他のエンジニアがすぐに教えてくれるような体制も整えています。 【開発形態】 ・チーム単位、個人単位いずれのアサインもあります ・現状、チームアサインが全体の6割程度を占めています。 ⇒会社としてはチームアサイン、チーム拡大を狙っていきたい方針です。 ただタイミングや本人の希望する案件とマッチするかが重要なので、希望や臨むキャリアを最優先に調整します。 ・開発手法はアジャイル開発が多めだが、案件によってはウォーターフォールもあります。 【キャリアアップに関して】 ・月2回のアサインミーティングを実施、流動的な動きが可能 SESから自社開発への移動など、希望をヒアリングした上でアサインするプロジェクトを複数提示します。 ※本人の希望に合わない案件にはアサインしません！ ・タイミングによってスキルチェンジも可能（Node.js、React、Vue.js、Python、Go、Ruby、Laravelなど） スペシャリストを志すメンバーも多く、自身が志すキャリアを共に目指す仲間と切磋琢磨することができます！ ・開発だけではなくチーム増員・拡大の検討など、ビジネスサイドの経験も積むことも可能！ ・実際に大手の事業会社などにキャリアアップしたメンバーもいます！ ★PRポイント★ 【様々なエンジニアのWANTに応える環境】 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ （直近の入社者の声） ・SESや受託開発だけではなく自社サービスも展開しているのでキャリアの幅が広い ・自社サービスの内容に興味が湧いた ・開発案件やプライム案件が多く、キャリアを考えたアサインをしてくれる ・外国人エンジニアも多く技術力の高い環境だと感じ、自身のスキルアップに繋がると思った ・希望年収でオファーしてもらえた など ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ エンジニア、1人1人の想いに応える環境がプレイネクストラボにはあります！！ 【自身の開発力アップに向き合える環境】 ■エンジニアに対して積極的に還元する文化 現職年収は保障！昇給も平均15％以上と業界平均を大きく上回っています。 昨年は最大で40％アップのエンジニアもいました！ ■リモート率80％＆平均残業10時間 残業が規定時間を越えた際は営業担当へアラートが届くシステムとなっているため、 社内エンジニアの残業は10時間程度、WLBを実現できる環境になっています。 ■プライム案件80％ SONY、Yahoo出身の役員の繋がりで8割がプライム案件（要件定義・基本設計フェーズから） ■希望アサイン100％＆長期案件が基本 最低でも6か月という長期案件が多く上流から携われる案件がほとんど。 テストのみ、監視のみ、という案件や短期案件は受注しない方針
求める能力・経験
【必須条件】 WEB系・業務系・スマホアプリ系の開発実務経験が1年以上 【歓迎条件】 ■要件定義・基本設計・詳細設計の経験がある方 ■クライアントワーク（受託開発／SES）の経験がある方 ■理系出身の方 【求める人物像】 ■とにかくエンジニアとして開発力を養い方 ■上流工程から携わりたい方 ■自己成長のためにコツコツと努力を積み重ねられる方 ■事業拡大する企業に興味のある方 ■将来的に自社サービスに携わりたい方
事業内容
ITサービス事業 スマートフォン向けモバイルゲーム開発事業 モバイルアプリ開発事業
エージェント求人 公共系ITプラットフォームシステムエンジニア（運用・保守等）
730~910万
- マネジメント
- 予算管理
- 製品
- 運用保守
- 図工/製作
- 提案
- プロジェクト
- リーダー
- プロジェクトリーダー
- プロジェクトマネジメント
- オンプレミス
- 教育
- クラウド
- Web/ITサービス
- チームリーダー
- 情報処理
- マネージャー
- ネットワーク
- プロジェクトマネージャー
- AWS
- Oracle
- Cisco
株式会社日立製作所東京都江東区もっと見る
仕事内容
【配属組織について（概要・ミッション）】 日立製作所 公共システム事業部では、官公庁、自治体、研究・教育機関など、公共分野におけるお客様を中心に、ITの側面から支える事業を展開しています。 その中で、プラットフォームソリューション第一部では、従来のオンプレミスやクラウドといったITプラットフォームの専門集団として、公共システム事業部における中～大規模の各種プロジェクトにおいて、最新かつ最適なITプラットフォームの提案、導入、運用を担い、様々なお客様の事業を支えています。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 公共分野のお客様向けITシステムにおけるプラットフォーム全般の運用・保守 【募集背景】 ITシステムの引き合いは年々高まっております。当組織においても常に多くの引き合いをいただいている状況で、今後より一層の事業拡大を目指しております。より多くのニーズに応えていくことができる体制を構築するため、ITプラットフォーム全般の運用・保守のプロジェクトリーダ、及びプロジェクトマネジメントを行える人財を募集します。 【職務概要】 ITプラットフォームの専門集団として、公共システム事業部におけるさまざまなプロジェクトにおいて、最適なITプラットフォーム全般の運用・保守を推進 【職務詳細】 運用・保守プロジェクト全体またはプロジェクト内チームメンバを推進する。プロジェクト全体の状況を管理、報告するとともに、期待される納期、予算、および対象スコープを守る。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・公共分野におけるさまざまなITプラットフォームの運用・保守に携わることができます。 ・配属組織は公共システム事業部における中～大規模の各種プロジェクトにおいて、最新かつ最適なITプラットフォームの提案、導入、運用を推進する部署のため、さらなるステップアップとして、日立の自社の製品、他社の製品問わず、最新のプラットフォーム技術の動向を把握し具体的な技術を身に着けることができ、またプロジェクトにおける一連のプロセス(提案～運用まで)も対応することが可能です。 【働く環境】 ①配属組織／チームについて ・配属組織の人数規模：約５０名 ・配属チームの人数規模：協力会社メンバ含め総勢数名～数十名規模のプロジェクト ※当組織では複数のプロジェクトを対応しているため、その状況により変動。 ・年齢層： ２０代～５０代（３０～４０代が中心） ・②働き方について ・基本的に週２～3回の出社。出社以外は在宅勤務可能。但し、プロジェクト状況に応じて、出社回数の増減あり。 ・様々な顧客に対応するため、短期出張(数日～数か月)もプロジェクト状況に応じて有り。
求める能力・経験
【必須条件】 ■資格 基本情報処理技術者資格（FE） ■業務経験 下記両方のご経験やスキルをお持ちの方： ・ITシステムの実務経験(・ITシステムの実務経験(サーバ/ネットワーク/ストレージの設計構築ならびに運用・保守経験)（目安：5年以上） ・チームリーダー、プロジェクトリーダーまたはマネジメントの経験（目安：5年以上） 【歓迎条件】 ■資格 ・ITILなどプロジェクト運用系の資格を保有の方 ・PMPR認定 ・情報処理(プロジェクトマネージャ、ITサービスマネージャ） ・Microsoft、VMware、LPIC、AWS、Oracle、Ciscoなどの技術的なベンダー資格を保有の方 ■業務経験 ・ITプラットフォームに係る商材の提案、導入、運用経験をお持ちの方
事業内容
-
エージェント求人 【関西】RPAエンジニア（メンバー）
474~800万
- Microsoft Excel
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- メンテナンス
- PC
- 製品
- OCR
- ロボット/ロボティクス
- PC/Web
- テスト
- ヒアリング
- 開発
- 要件定義
- ロボット
- kintone
- C
- プロジェクト
- リーダー
- Java
- GCP
- Azure
- AWS
- C#
- プロジェクトリーダー
- サブリーダー
- JavaScript
- Python
- パッケージ導入
- システム開発
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
■RPA（Robotic Process Automation）とは… PC上で行う定型的な業務を自動化する技術です。これにより、作業の効率を高め、コストを削減し、従業員の負担を軽減することができます。 ■業務内容 当社は豊富な取り扱いツールと多彩なサービスを通じて、お客様の目指す状態の実現に向け、包括的なご支援を提供しております。 その1つが「業務自動化支援サービス」です。このサービスでは、業務プロセスの自動化をお客様に支援することを目的としています。 具体的には、お客様の代わりに当社が主体となって開発を行うサービスやお客様の開発のサポートなど、お客様のニーズに合わせた支援を実施しています。 今回ご入社いただく方には、まず「業務自動化支援サービス」に携わり、RPAの開発に従事いただく予定です。 ＜業務内容 詳細＞ （1）RPA開発 ∟使いやすく、メンテナンスが容易なロボットをお客様向けに実装します。 （2）開発に向けた業務詳細ヒアリング、要件定義、テスト、ドキュメントの作成 ∟お客様の作業プロセスを尊重しながら、仕様決定やドキュメント作成を行います。 （3）RPAに関する軽微な改修 ∟導入時だけでなく、使い続けていただくためのサポートも実施します。 ☆RPA導入における上流工程から下流工程までトータルで対応します。ヒアリングだけ、開発だけではなく、一貫して携わっていただくことが可能です。 ■取り扱いツール 当社はWinActorやUiPathを中心に、RPAツール全般に対応しています。 WinActor Manager on CloudやUiPath Orchestratorといった集中管理ツールも組み合わせてご支援するほか、 Excel VBA、Power Platform、kintone、AI-OCRなどの他製品も活用しています。
求める能力・経験
■必須※下記2点を満たす方 ・社会人経験4年以上（業界や職種は不問） ・何らかのRPA開発経験（目安として1年以上）※RPAツールの種類は不問です（WinActor、UiPath、BizRobo!など） ■歓迎 ・何らかのシステム開発経験 ＜下記言語やツールの使用経験は特に活かしていただけます＞ Python、C＋、C＃、JAVA、JavaScript、.Net、kintone、AWS、Azure、GCP、Power BI、Power Appsなど ・ERPなどのパッケージ導入やBPRの経験 ・サブリーダー/プロジェクトリーダー経験
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 【関西】インフラエンジニア
457~784万
- 社内ヘルプデスク
- 運用保守
- システム設計
- 詳細設計
- 検証
- 開発
- ツール選定
- 基本設計
- ネットワーク
- 提案
- 要件定義
- ツール選定導入
- 導入支援
- システム開発
- マニュアル作成
- オンプレミス
- AWS
- Azure
- クラウド
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
クライアントの社内SE業務やヘルプデスク、インフラ運用保守、システム構築、DX推進など 保有スキル・経験・キャリビジョンに合わせて幅広い業務に携わっていただきます。 ◇インフラ／システム運用保守： 社内インフラ（サーバ、ネットワーク）、システム（基幹、業務）の運用保守を担当します。 例：日々の定型的な作業、アカウント作成等。 ◇インフラ／システム設計構築： 社内インフラ（サーバ、ネットワーク)、システム（基幹、業務）の設計構築を担当します。 例：基本設計～詳細設計の作成、検証、構築等。 ◇デジタル化、DX推進： クライアント内のデジタル化、DX推進のため、ツール選定、導入支援なども実施します。 ◇システム開発/運用の効率化： ローコードツール、ノーコードツールを使用してシステム開発を行い、一層の効率化を目指します。 例：フローの整備、要件定義、システム開発、マニュアル作成等。 ◇ヘルプデスク： ユーザーからのITに関する問合せに対応します。 【取引先について】 関西の中小～大手企業まで幅広くご支援しています。（製造業、学校法人、SIerなど） 【配属先について】 面接の場で「何をやりたいか、今後どのようなキャリアを築いていきたいのか」についておうかがいしたうえで、 ご経験やスキル、ご希望に応じた最適なポジションを提案させていただきます。 どの配属先も複数名のチーム制で業務に取り組みフォロー体制がありますので、これからさらなるステップアップを目指したい方にも安心いただける環境です。
求める能力・経験
■必須※下記2点を満たす方 ・社会人経験3年以上（業界や職種は不問） ・サーバまたはネットワークインフラの運用保守経験 2年以上（使用機器不問） ■活かせる経験・知識 ・オンプレミスの経験、知見 ・パブリッククラウド経験（AWS、Azureなど） ・セキュリティサービスの知見（SKYSEA Client View、Taniumなど） ★報連相を適切に行うことができ、自身で調べ案件を前に進める意欲のある方、 ITスキルの習得に対して積極的で、主体的に業務に取り組める方を求めています。
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
エージェント求人 【クラウド】クラウドの導入支援～運用設計、テクニカルサポート
400~735万
- テスト
- 分散
- マネジメント
- 提案
- 品質管理
- PL管理
- 目標設定
- クラウド
- コスト削減
- 運用設計
- システム設計
- コンサルティング業務
- 課題設定
- 体制構築
- Azure
- SaaS
- スケーリング
- 要件定義
- 導入支援
- コンサルタント
- 社内ヘルプデスク
- システム監視
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■概要 クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援、運用改善をお任せします。内部の組織改革(DX)やコスト削減のため、SaaS・AIなどのシステムやツールの導入を進める企業が増えていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」といった課題があります。運用体制の一元化と導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援します。 ■想定業務内容/キャリアパス： ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。 1）クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用： Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。 2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用： クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義～システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。 （実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。） ※リーダー業務（着任時）： ・クライアントへの定期報告/折衝・交渉 （業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等） ・QCDやKPIに基づく品質管理 ・PL管理 ・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1 等 【ポジションの魅力】 ・クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。 ・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。 ■同社の特徴・魅力： ・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。
求める能力・経験
1）クライアントの情報システム部門における複数商材・サービスの運用設計～運用： ■必須条件 ・社内外を問わず、改善提案～実行経験をお持ちの方 ・ドキュメント作成経験(WBS/課題管理表/業務フロー 等) ・複数部門が関わる業務遂行の経験 2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用： ■必須条件（※以下いずれかの経験をお持ちの方） ・パブリッククラウド・オンプレサーバの運用/監視の経験をお持ちの方 ・クラウド(Microsoft/Google/Amazonの、SaaS/IaaS/PaaS いずれか)に携わったことがある方 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートとしてTier2レベルのユーザー対応経験
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
企業ダイレクト ITインフラサービス部門統括/マネージャー/福利厚生◎/年間休日125日◎
680~900万
東急テックソリューションズ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
事業部長と共に事業部(社員数約20名、常駐協力会社社員数40名)の組織運営を担う部門統括マネージャーとしての業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ■事業部のビジョンや戦略に沿った案件進捗管理を行うための事業部内会議体の運営■安定的な組織体制のための人材育成、経験者採用、社員及び協力会社の要員調整、労務管理■プロジェクト案件の企画立案、顧客提案、契約調整、社内会議体上程■予算策定、見込み策定、実績管理などによる収支管理業務■社内及び社外との円滑なコミュニケーションのための調整業務、庶務総括業務
求める能力・経験
【必須】■以下経験をお持ちの方 ・10名以上の組織マネジメント(要員管理、収支管理、目標管理)の経験 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社(上場企業や複数種の事業を持つ数千人以上の従業員を抱える企業グループ)におけるITインフラ構築の企画及び提案の経験もしくはITインフラ構築のプロジェクトにおけるPMの経験 ・SierやITベンダーにおけるITインフラに関する営業、プリセールス、提案、サービス企画の経験もしくはITインフラ構築のプロジェクトにおけるPMの経験
事業内容
◆情報システムの企画・設計・開発・保守運用◆ITに関するコンサルティング、各種ソリューション提案◆ソフトウェアの設計、開発および販売◆情報システム機器等の販売・リース
企業ダイレクト ITインフラサービス運用・改善・構築管理/リーダー/福利厚生◎/年間休日125日◎
530~750万
東急テックソリューションズ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うリーダー業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ■お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理■サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善■コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理 ■お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処■サーバ、システムのEOSL対応■新規サービスの企画や導入
求める能力・経験
【必須】■大規模以上のITインフラ(5,000ID以上、100拠点以上)の運用保守業務経験 ■サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーいずれかのご経験 【歓迎】■IPA上位資格（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ、システム監査）、PMP、CCNP等の高度資格■顧客、SIer、社員、ビジネスパートナーとのコミュニケーション、交渉スキル、会議体でのファシリテーションスキル■プロジェクト管理標準(ITILや社内標準等)に基づいたプロジェクト遂行とドキュメント作成経験■10名以上の組織マネジメント(要員管理、収支管理、目標管理)の経験
事業内容
◆情報システムの企画・設計・開発・保守運用◆ITに関するコンサルティング、各種ソリューション提案◆ソフトウェアの設計、開発および販売◆情報システム機器等の販売・リース
企業ダイレクト マネジメントエンジニア（マネージャー候補）/福利厚生◎/年間休日127日
687~822万
東急テックソリューションズ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
グループ各社における大小さまざまなシステム案件に対して、計画段階から導入・運用に至るまで発注者側の立場で関与いただきます。 【担当業務】■事業ニーズ・事業戦略に基づく発注者(事業)側のPM業務:業務内容は、RFP作成などシステム企画支援・システムPMOとしてのプロジェクト管理,システム導入時にはシステム要件定義～構築におけるベンダ管理,システムテスト・受入テスト運営 ■事業ニーズ・事業戦略に基づいた受注者(Sier)側のPM業務:RFPを受けた提案,システム開発各工程(要件定義～システムテスト)におけるマネジメント業務
求める能力・経験
【必須】■発注側でのシステム企画・RFP作成・開発プロジェクト管理■受注側での上流工程（企画・設計・開発PM）■SEとしてのシステム開発実務経験、プロジェクトマネジメント実務経験 【歓迎経験・資格】 ■利用部門に対する上流SEとしての立ち回り経験 ■発注者側業務経験、開発PMO（メンバー5名以上）のリーダー経験 ■IPA ITストラテジスト ■IPA プロジェクトマネージャ ■PMP
事業内容
◆情報システムの企画・設計・開発・保守運用◆ITに関するコンサルティング、各種ソリューション提案◆ソフトウェアの設計、開発および販売◆情報システム機器等の販売・リース
企業ダイレクト A【東京/インフラエンジニア】業界トップレベルの研修・昇給制度/平均残業月12h
544~880万
株式会社ボールド東京都23区内もっと見る
仕事内容
インフラエンジニアとしてこれまで培ってきた業界知識や技術スキルに合わせて、弊社の様々な業界・フェーズの案件にアサインして頂きます。 ◆直近昇給率98%◆家族手当・永年勤続手当等各種手当充実！◆残業月12h 【サポート制度】毎日研修をご用意しておりますので、出たいものをご選択いただいてお選びいただけます。また、1人に1人専任コーチが付き、キャリアや技術を手厚くバックアップさせていただきます。 【昇給について】評価シートを元に評価し、年収を上げていただくことが可能です。半年毎で社員の20％が取っているS評価だと月給が16,000円アップ、社員の48％が取っているA評価だと8,000円アップになります。
求める能力・経験
【必須】サーバー、ネットワーク、クラウドの運用保守以上の実務経験 【感動大学】外部から毎日専門家をお呼びし研修を実施。 【技術勉強会】社員と技術顧問がタッグを組み毎週実施。わかるまで丁寧に教えてくれます。※詳細の講座内容はフリーコメントもご覧下さい! 【家族手当】第一子:2000円/第二子:3000円/第三子:5000円/第四子:10000円☆Xmasには社長からお子様がいる社員にプレゼントが手渡されます! 【働く環境】平均残業時間は12Hで自己研鑽/プライベートの充実も可能!★他にも魅力的な内容多数。ぜひフリーコメントもご覧ください!
事業内容
■Network・ServerSystem設計・構築・管理・運用保守■Web系・オープン系・汎用系 各種System・Application企画開発 ■有料職業紹介事業（13-ユ-304516）
企業ダイレクト A【東京/アプリエンジニア】「生涯現役を志す、勤勉なエンジニア集団」/昇給◎
544~880万
株式会社ボールド東京都23区内もっと見る
仕事内容
SE、PGとしてこれまで培ってきた業界知識や技術スキル、ご経験に合わせ、弊社の様々な業界、フェーズの案件にアサインします。将来的には、より上流工程へのキャリアアップも見据えて成長して頂きます。◆残業月 【プロジェクト例】◆不動産会社向け基幹システム開発（Java/Spring/React/PostgreSQL/AWS）◆保険会社向け営業管理システム開発（Python/Django/JavaScript/MySQL）◆損保業界のECサイト企画開発（PHP/Laravel/MySQL）【補足】毎日任意であらゆる研修に参加可能。また、1人に1人専任の外部コーチが付き手厚くバックアップします。
求める能力・経験
【必須】開発領域にて、自ら手を動かして設計or製造が可能 ◎昇給率98%！明瞭な昇給制度により年収アップも実現可能！ ◎資格手当、資格報奨金などスキルUP実現に最適な環境です。 ＝＝社員の成長に全力で投資し、社員の家族の幸せを願う企業です＝＝ 【感動大学】外部から毎日、幅広い分野の専門家をお呼びし研修を実施。 【技術勉強会】第一線で活躍中の先輩社員が毎週実施。納得し理解するまで丁寧に教えてくれます。講習内容詳細はフリーコメント欄に記載。 【働く環境】平均残業時間は12Hで自己研鑽/プライベートの充実も可能!★他にも魅力的な内容多数。ぜひフリーコメントもご覧ください!
事業内容
■Network・ServerSystem設計・構築・管理・運用保守■Web系・オープン系・汎用系 各種System・Application企画開発 ■有料職業紹介事業（13-ユ-304516）
企業ダイレクト 【カスタマーサクセスエンジニア】国内シェア4年連続No.1DX支援SaaS/リモート可
550~850万
テックタッチ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
《SONYやNewspicks出身のエンジニア在籍/CTOが共同創業者で組織作り》 顧客のシステム利用を支援するテクニカルサポートエンジニアとして、技術的な問題解決やプロダクトの導入支援を担当します。 【CSEチームのISE職では以下の業務を最初に担当頂きます】 ■営業チームとの連携: 商談に同席し、顧客へプロダクトの技術仕様の理解を深めて頂くと共にに最適なプロダクト導入を提案します。 ■セキュリティ対応の支援: 契約に必要な顧客のセキュリティチェック ■プロダクト導入の提案: 契約の開始と共に、顧客企業全体でのプロダクト導入方法について、最適な提案を行います。※下記備考欄に補足あり
求める能力・経験
【全て必須】■システムインフラの理解 ■基本的なセキュリティの知識 ■エンプラ企業とのクライアントワーク(顧客対応/カスタマーサポート） 【プロダクト】 システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するプラットフォーム「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。
事業内容
自社サービス「テックタッチ」の開発・運営・販売
企業ダイレクト 【カスタマーサクセスエンジニア】国内シェア4年連続No.1DX支援SaaS/リモート可
550~850万
テックタッチ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
《SONYやNewspicks出身のエンジニア在籍/CTOが共同創業者で組織作り》 顧客のシステム利用を支援するテクニカルサポートエンジニアとして、技術的な問題解決やプロダクトの導入支援を担当します。 【CSEチームのTSE職職では以下の業務を最初に担当頂きます】 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施します ■不具合の対応: 顧客やビジネスチームからの問い合わせに基づき、不具合の調査、検証、原因の特定を行い、開発チームと連携して解決策を導き出します。※下記備考欄に補足情報あり
求める能力・経験
【全て必須】■HTML / JavaScript / CSS の理解 ■エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語不問） ■主要ブラウザのF12開発者ツールの利用経験 【プロダクト】 システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するプラットフォーム「テックタッチ」を開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。
事業内容
自社サービス「テックタッチ」の開発・運営・販売
エージェント求人 【大阪】テクニカルスペシャリスト／製品サポート(リーダー/SV) ※代わりのいない、変わり者になれ。
750~1200万
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仕事内容
自分も、会社も、世界も、へんげさせよう。テクノロジーの変化を信じるクラウド・セキュリティサービスを手掛けるSaaS企業です！ ■業務内容： 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、業務プロセスの改善など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務> 1.テクニカルサポート ∟複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整等 2.組織/事業課題の解決 ∟サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化、事業戦略に基づいた運用フェーズの業務プロセスの改善や業務の立て付け等 3.サービス改善 ∟顧客のインサイトを見つけ出すための顧客要望や解約理由の分析、プロダクトマネージャーや開発への顧客情報のインプットや提案等 4.チームマネジメント ∟チームメンバーのスキルの底上げ、課題管理、品質管理等 ■魅力点： HENNGE Oneは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であり、ユーザーが直面するトラブルには、ユーザー企業のシステム構成や、他社サービスの仕様からも影響を受けているため、技術サポートの難易度が高い製品となります。 また、サポート上のやりとりをするお客様の多くは、情報システム部門の担当者様です。本職種は情報システム部門の担当者様から「HENNGE One製品のプロフェッショナル」としてサポートを求められるため、高度なIT知識が必要なプロフェッショナル職です。 現在、高い顧客満足度を獲得できていますが、サポート業務から脱却し、より良い顧客体験へ向けた施策やプロダクトの改善への貢献等、より事業へインパクトを与えるチームへの変革期です。そのため、技術的に高度な要求水準に加え、SaaSビジネスのCustomer Successの概念も求められるリーダーポジションです。ARR（年次経常収益）への貢献方法の模索や、プロダクトの機能拡張への貢献、効率的かつスケーラブルな組織運営などにも積極的に関わっていただける機会もあり、経営視点を発揮いただきやすい環境でもあります。
求める能力・経験
■必須条件：※現状に満足せず、業務の改善点をとことん探求できる方等、変化と挑戦の意欲がある方は歓迎です！ 以下の内いずれか必須 ・問題管理、プロセス管理、オペレーションの品質管理などのサポート業務のマネジメントの経験(SV(スーパーバイザー))、またはそれに準ずる業務経験 (2年以上) ・インフラやクラウドサービスに関連する運用提案改善（課題抽出、施策策定、プロジェクトマネジメント）の経験（2年以上）
事業内容
■クラウドセキュリティ事業 「HENNGE One (※)」の開発・販売・運用 ■メール配信事業 「Customers Mail Cloud」の開発・販売・運用 ※ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場」IDaaS市場：ベンダー別売上金額推移およびシェアにて'21年度～'23年度（予測）の3年連続で1位獲得
エージェント求人 【大阪／梅田】テクニカルスペシャリスト／製品サポート(メンバー)◆駅直結／最先端Saasセキュリティ
550~800万
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仕事内容
自分も、会社も、世界も、へんげさせよう。テクノロジーの変化を信じるクラウド・セキュリティサービスを手掛けるSaaS企業です！ ■業務内容： 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行をしていただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務> 1.テクニカルサポート ∟製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 2.テナントマネジメント ∟評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 3.サービス改善 ∟顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 4.コンテンツマネジメント ∟ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 ■魅力点： HENNGE Oneは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であり、ユーザーが直面するトラブルには、ユーザー企業のシステム構成や、他社サービスの仕様からも影響を受けているため、技術サポートの難易度が高い製品となります。 また、サポート上のやりとりをするお客様の多くは、情報システム部門の担当者様です。本職種は情報システム部門の担当者様から「HENNGE One製品のプロフェッショナル」としてサポートを求められるため、高度なIT知識が必要なプロフェッショナル職です。 現在、高い顧客満足度を獲得できていますが、サポート業務から脱却し、より良い顧客体験へ向けた施策やプロダクトの改善への貢献等、より事業へインパクトを与えるチームへの変革期です。そのため、技術的に高度な要求水準に加え、SaaSビジネスのCustomer Successの概念も求められるリーダーポジションです。ARR（年次経常収益）への貢献方法の模索や、プロダクトの機能拡張への貢献、効率的な業務プロセスやオペレーション改善に関わっていただける機会もあり、サポート業務以外の組織視点での経験を積んでいただきやすい環境でもあります。
求める能力・経験
■必須条件：※現状に満足せず、業務の改善点をとことん探求できる方等、変化と挑戦の意欲がある方は歓迎です！ ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験（業務領域不問） 以下の内いずれか必須 ・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験（2年以上） ・システムエンジニアとして要件定義や構築、もしくは開発を行った経験（2年以上） ・情報システム部門を対象としたSaaS製品の導入経験（3年以上） ・情報システム部門でのご経験（4年以上）
事業内容
■クラウドセキュリティ事業 「HENNGE One (※)」の開発・販売・運用 ■メール配信事業 「Customers Mail Cloud」の開発・販売・運用 ※ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場」IDaaS市場：ベンダー別売上金額推移およびシェアにて'21年度～'23年度（予測）の3年連続で1位獲得
エージェント求人 【東京】シニアバックエンドエンジニア（Python） ※代わりのいない、変わり者になれ。
600~1000万
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仕事内容
～国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービス「HENNGE One」を始めとした、各種ITサービスの自社開発・提供～ 自分も、会社も、世界も、へんげさせよう。テクノロジーの変化を信じる東証グロース市場のクラウド・セキュリティサービスを手掛ける優良SaaS企業です。 ■担当業務: 開発チームの一員として、多くの企業で使用されているクラウドセキュリティソリューションの構築を担っていただきます。 当社の主力製品であるHENNGE Oneは、アクセスコントロール、メールフィルタリング、オンラインストレージ、メールアーカイブなどの機能を提供しています。 最先端のセキュリティ機能を実装し、分散フォールトトレラント展開でSLA99.9%を確保し、お客様に最高のユーザーエクスペリエンスを提供することに重点を置いています。現在、急成長中の当社のチームに参加していただけるシニアPythonエンジニアを募集しています。 ■詳細： ・ビジネスニーズに基づく革新的な機能の設計、開発、維持管理 ・分散型クラウド環境におけるスケーラブルで耐障害性の高いアーキテクチャの設計 ・CI/CDパイプライン、テスト、ドキュメント作成による高品質な成果物の確保 ・チームシナジーの向上とジュニアエンジニアの指導 ・設計、製品管理、カスタマーサクセスチームとの連携による製品の継続的な改善 ※当社のテクニカルスタックは http://stackshare.io/hennge でご覧いただけます! ■配属先情報 組織構成：現在40名（半数以上外国籍） 開発チームは、その半数以上を10カ国以上から集まる優秀なエンジニアが占める、社内で最もグローバル化が進んでいるチームです。 開発チーム内では、全ての業務は英語で行われ、多様な文化的背景をもつメンバーがともにプロダクト開発に従事している為、日本での常識や当たり前を前提としない、オープンで透明性のあるコミュニケーションがベストプラクティスとして心がけられる必要があります。 残りの半数弱は日本人のエンジニアですが、実は彼らはもともと英語が堪能だったわけではありません。 会社は社内グローバル化に舵を切った時から、社員の英語学習支援に大きな投資をし続けています。
求める能力・経験
■必須条件: ・3年以上のPythonでの開発経験 ・スケーラブルなWebアプリをPythonで構築した経験 ・若手エンジニアを指導し、チームで働くための協調性を有すること ・クラウドインフラでの開発経験(AWS, GCP, Azure, etc) ・CI/CDパイプラインによるデプロイメントの自動化ができる ・クリーンコードとソフトウェアドキュメンテーションの重要性を理解している方 ・オープンソース文化／ハッカー文化にフィットしている方 ＜語学力＞ 必要条件：英語上級 ＜語学補足＞ ビジネスレベルの英語力（日本語は必須ではありません）
事業内容
■クラウドセキュリティ事業 「HENNGE One (※)」の開発・販売・運用 ■メール配信事業 「Customers Mail Cloud」の開発・販売・運用 ※ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場」IDaaS市場：ベンダー別売上金額推移およびシェアにて'21年度～'23年度（予測）の3年連続で1位獲得
エージェント求人 【東京】テクニカルサポートエンジニア◇クラウド型メール配信SaaS／世界で通用するキャリア形成
600~1000万
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仕事内容
【2022年から売上高2.5の成長／クラウド型メール配信サービス／世界で通用するキャリア形成可／セキュリティSaaSで社会的価値が非常に高い】 ■クラウド型メール配信サービスの需要について： 近年、なりすましメールを入口としたフィッシング詐欺などメール配信におけるセキュリティ対策の需要が高まるなか、多くの企業はセキュリティ強化のための新技術やルールに十分に対応できておらず、その結果、送信したメールが正しく届かない、迷惑メールとして処理されるという問題が深刻化しています。当社のメール配信サービス『Customers Mail Cloud』は、セキュリティ対策を考慮したうえで高い到達率・高い可用性・高いセキュリティでメールを届けられるよう設計された配信基盤です。中央官庁が運営するポータルサイトやインターネットバンキングなどでも利用されております。 （CMCが活用されている事例：商品購入や予約完了の即時メール、クレジットカードの請求確定通知等） サービスページ：https://smtps.jp/ ■業務概要： これまでの経験に応じて最適な業務をご担当いただきます。入社後は約１年はメンバーとして業務を習得し、サポートチームの目標の達成にコミットしていただきます。その後、サポートチームのリーダーをお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・サポートスタッフの育成および採用（組織作り） ・お問い合わせ対応（メール／電話）業務の改善（仕組み作り） ・ウェブサイトの運用と改善（マニュアル、ブログ、ステータスダッシュボードなど） ・開発チーム、営業チームへのお客様要望のフィードバック ・AIを活用したナレッジベースの構築 ＜部署説明資料＞https://speakerdeck.com/hennge/messaging-business-division-introduction ■本ポジションのやりがい・魅力： 「安全なデジタルメッセージング」の提供を通じて社会貢献すべく、更なる可用性の向上や最新のセキュリティへの対応、世界レベルでのコミュニティへの参加などに意欲的に取り組んでいます。自社サービスならではのやりがいと裁量・責任を各自が持って、日々業務に取り組んでおり、事業を通した社会貢献と自己成長を大切にしています。
求める能力・経験
■必須条件： ・IT業界におけるテクニカルサポートの経験（3年以上） ■歓迎条件： ・AWS / Azure / GCP など IaaS のテクニカルサポートの経験 ・MS365 / GWS などメールサービスのテクニカルサポートの経験 ・5名程度のチームマネジメントの経験 ・トラブル（システム障害等）対応に関する顧客対応の経験 ・インフラエンジニア経験があり本業務内容に興味のある方 ＜語学力＞ 必要条件：英語中級
事業内容
■クラウドセキュリティ事業 「HENNGE One (※)」の開発・販売・運用 ■メール配信事業 「Customers Mail Cloud」の開発・販売・運用 ※ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場」IDaaS市場：ベンダー別売上金額推移およびシェアにて'21年度～'23年度（予測）の3年連続で1位獲得
エージェント求人 オリックス生命：社内SE／ネットワーク運用
720~1100万
- 運用保守
- ネットワーク
- WAN
- 情報処理
- Cisco
- ネットワーク設計
オリックス生命保険株式会社東京都豊島区もっと見る
仕事内容
下記の社内ネットワークの設計、構築、運用、保守業務について、 希望・経験・適性に応じて担当いただきます。 (1)拠点・データセンターネットワーク(LAN/WAN)の設計/構築/運用 (2)拠点・データセンターネットワークのファシリティに関する各種調整対応 (3)インターネット接続を含む外部接続ネットワークの設計/構築/運用 (4)ネットワーク系サーバ(WLC,認証サーバ,監視サーバ 等)の設計/構築/運用 (5)セキュリティ製品の設計/構築/運用 (6)監視運用(死活監視、性能監視等)と障害に関しての対応 (7)製品サポート切れに伴う機器の入替計画策定と実行の対応 (8)ネットワークサービス提供に関する各種社内調整 (9)プロジェクト推進業務 (10)新たな技術や業界動向の情報収集および調査 (11)外部委託先、外部ベンダーの管理・コントロール
求める能力・経験
◆必須経験 (1)ネットワークの設計経験 ・ネットワークの設計に関わる業務に1年以上従事した経験 ・L3/L2の冗長構成、動的ルーティング、通信制御、QoSに関する設計経験 (2)ネットワークの構築、保守・運用経験 ・ネットワークの構築、保守・運用に関わる業務に3年以上従事した経験 ・作業手順書作成、設定変更作業、ラックマウント作業、DC内ケーブル配線、拠点内レイアウト変更対応 (3)障害対応経験 ・本番稼動システムの障害リカバリー、ユーザー対応、発生原因分析、再発防止策策定などを行った経験 ◆必須資格 以下の資格を1つ以上持っていること（上位資格でも可） ・Cisco CCNA ・基本情報処理技術者試験
事業内容
代理店および通信販売を中心チャネルとする生命保険業。 保険代理店による販売やインターネットや電話を通じた通信販売、当社社員による対面販売など、4つの販売チャネルでお客さまへ商品をお届けしています。
企業ダイレクト 栃木【システムエンジニア】上流・プライム案件中心/無期雇用派遣
400~1000万
ランスタッド株式会社栃木県宇都宮市, 栃木県宇都宮市もっと見る
仕事内容
自動車や医療機器、半導体、産業機械などのプライム上場の大手メーカーを中心とした各種クライアントの案件に参画し、、要件定義、設計、開発、技術研究、DX推進などのいわゆる「IT業務」を担っていただきます。 【案件例】自動車メーカー向け車載システム開発/メーカー向け業務アプリケーション（Webアプリ）開発/生産設備DX、IoT関連のシステム開発/大手自動車メーカー向け社内DX推進/テクニカルサポート、社内ヘルプデスクなど ★世界最大級規模の当社では日本企業・外資系企業問わず、多彩な企業のクライアントネットワークがあるからこそ、エンジニア自身のスキルは勿論、希望や志向性まで考慮した職場へのアサインが可能です。
求める能力・経験
【いずれか必須】■ヘルプデスクやテクニカルサポートなど何らかのIT運用保守経験 ■C言語などの開発言語を用いたシステムやソフトウェア開発経験 【歓迎】■プログラミングスキル：VBA、VB.net、Java、JavaScript、TypeScript ■インフラ関連の知見：AWS、Azure、Linux、SQL 【評価制度】■賞与：チーム、個人両方の賞与があるため、やりがいを持ちパフォーマンスを発揮できる仕組みです■能力開発・評価制度：勤続年数に関わらず、成果に対してフェアな評価とフィードバックを受け、ステップアップいただけます
事業内容
■人材派遣サービス（派13-010538） ■テクノロジーサービス ■人材紹介サービス（13-ユ-010554） ■アウトソーシング事業 ■人事サービス
企業ダイレクト 【インフラエンジニアPM】在宅/運用保守から上流工程へ/ベテラン歓迎 (sms1-1)
855~1039万
株式会社アークシステム東京都中央区, 東京都23区内もっと見る
仕事内容
基盤技術・技術を強みにインフラエンジニアとしてお客様のビジネスを支援します。大手企業（大手航空会社およびグループ会社など）の社内SEと同等の立場で業務可能です。 -ITビジョン・IT戦略の策定 -PMまたはPMOの立場で、現行システムのリプレイスや新規システムの導入プロジェクトを担当 -プロジェクトの進捗管理や課題管理、リスク管理などを顧客と同様の立場で推進
求める能力・経験
【必須】・インフラエンジニアとして5年程度の運用/構築経験 ・顧客折衝あるいはベンダーコントロールの経験 ・プロジェクト/組織のマネジメント経験 ～こんな経験のある方にぴったりな求人です～ ■システムの企画提案～設計構築～運用まで幅広い業務領域を経験■特定の業務領域で多数の業務を経験■上流工程（プロジェクトマネジメント、サービスマネジメント）の経験■サーバ、クライアント（PC、スマホ等）、クラウド、ネットワーク、セキュリティまで幅広い技術領域を経験■特定の技術領域で多数の業務を経験
事業内容
1.インフラ構築サービス:クラウド、NW等のシステム基盤構築、最新技術の評価/適用 2.Webアプリケーションサービス:アプリ開発、新技術のキャッチアップ(AI、機械学習等) 3.システム運用管理サービス:IT戦略立案、セキュリティ対策、システム運用/デリバリー
企業ダイレクト 【インフラエンジニア】在宅可/フルフレックス/運用保守～上流工程 (sms1-3)
537~726万
株式会社アークシステム東京都中央区, 東京都23区内もっと見る
仕事内容
インフラエンジニアとして大手企業様の支援をお任せいたします。日本屈指の大企業のお客様と長期的な関係性を築いており、大企業のお客様と近い距離で働くことで、事業の魅力や面白さをダイレクトに感じられます。 【参画想定プロジェクトと業務概要】 主なお客様：大手航空会社およびグループ会社 ■現行システムのリプレイス■新規システムの導入プロジェクトにおけるメンバーとして特定の工程や役割を担当■システムの設計や構築、成果物の作成・レビューなどを担当■導入後のシステム運用や改善を担当
求める能力・経験
【必須】 ・アプリまたはインフラエンジニアとして3年程度の運用/構築経験 ・顧客折衝あるいはベンダーコントロールのご経験 ～このような志向の方にぴったりな求人です～ ■将来的にプレイングマネジャーとして技術とマネジメントを両立したい方■技術だけでなくお客様と会話するフェーズに携わりたい方■お客様と長期的なお付き合い、支援をしたい方■社内SEに近い働き方がしたい方■チームメンバーと協働しお客様の課題解決をしたい方
事業内容
1.インフラ構築サービス:クラウド、NW等のシステム基盤構築、最新技術の評価/適用 2.Webアプリケーションサービス:アプリ開発、新技術のキャッチアップ(AI、機械学習等) 3.システム運用管理サービス:IT戦略立案、セキュリティ対策、システム運用/デリバリー
企業ダイレクト 【インフラエンジニアPL】在宅可/フルフレックス/運用保守～上流工程 (sms1-2)
671~917万
株式会社アークシステム東京都中央区, 東京都23区内もっと見る
仕事内容
インフラエンジニアとして大手企業様の支援をお任せします。日本屈指の大企業のお客様と長期的な関係性を築いており、大企業のお客様と近い距離で働くことで、事業の魅力や面白さをダイレクトに感じられます。 -ITビジョン・IT戦略の策定 -PLの立場で、現行システムのリプレイスや新規システムの導入プロジェクトを担当 -プロジェクトの進捗管理や課題管理、リスク管理などを顧客と同様の立場で推進 -顧客の関連部門・関係者や外部ベンダーとの間に立ち、プロジェクトの成功に向けて必要な支援
求める能力・経験
【必須】・インフラエンジニアとして3年程度の運用/構築経験 ・顧客折衝あるいはベンダーコントロールの経験 ・1年以上のプロジェクト管理（PL/PM）経験 ～こんな経験のある方にぴったりな求人です～ ■システムの企画提案～設計構築～運用まで幅広い業務領域を経験■特定の業務領域で多数の業務を経験■上流工程（プロジェクトマネジメント、サービスマネジメント）の経験■サーバ、クライアント（PC、スマホ等）、クラウド、ネットワーク、セキュリティまで幅広い技術領域を経験■特定の技術領域で多数の業務を経験
事業内容
1.インフラ構築サービス:クラウド、NW等のシステム基盤構築、最新技術の評価/適用 2.Webアプリケーションサービス:アプリ開発、新技術のキャッチアップ(AI、機械学習等) 3.システム運用管理サービス:IT戦略立案、セキュリティ対策、システム運用/デリバリー
企業ダイレクト 【大手電力会社向け WEBサイトの維持保守】
450~800万
プライムソリューションズ株式会社東京都港区, 東京都中央区もっと見る
仕事内容
現在、運用されているWEBサイトの維持保守業務となります。 ■日々の定例業務の実施及び進捗管理 ■問合せ対応（データ調査を含む） ■開発・改修によるWEBサイトの動作検証 ※仕事内容の変更の範囲：会社の定める範囲
求める能力・経験
【必須】 ■データ分析ツール（ACCESS、SAS等）の利用によるデータ調査、分析経験 ■Excel（関数、マクロ）の利用経験 【歓迎】 ■顧客折衝の経験
事業内容
ITコンサルティング/Salesforceソリューション/WEBビジネスソリューション/モバイルソリューション/Oracle EBSソリューション
エージェント求人 【東京】テクニカルスペシャリスト／製品サポート(メンバー) ※代わりのいない、変わり者になれ。
550~800万
ＨＥＮＮＧＥ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
自分も、会社も、世界も、へんげさせよう。テクノロジーの変化を信じるクラウド・セキュリティサービスを手掛けるSaaS企業です！ ■業務内容： 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行をしていただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務> 1.テクニカルサポート ∟製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 2.テナントマネジメント ∟評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 3.サービス改善 ∟顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 4.コンテンツマネジメント ∟ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 ■魅力点： HENNGE Oneは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であり、ユーザーが直面するトラブルには、ユーザー企業のシステム構成や、他社サービスの仕様からも影響を受けているため、技術サポートの難易度が高い製品となります。 また、サポート上のやりとりをするお客様の多くは、情報システム部門の担当者様です。本職種は情報システム部門の担当者様から「HENNGE One製品のプロフェッショナル」としてサポートを求められるため、高度なIT知識が必要なプロフェッショナル職です。 現在、高い顧客満足度を獲得できていますが、サポート業務から脱却し、より良い顧客体験へ向けた施策やプロダクトの改善への貢献等、より事業へインパクトを与えるチームへの変革期です。そのため、技術的に高度な要求水準に加え、SaaSビジネスのCustomer Successの概念も求められるリーダーポジションです。ARR（年次経常収益）への貢献方法の模索や、プロダクトの機能拡張への貢献、効率的な業務プロセスやオペレーション改善に関わっていただける機会もあり、サポート業務以外の組織視点での経験を積んでいただきやすい環境でもあります。
求める能力・経験
■必須条件：※現状に満足せず、業務の改善点をとことん探求できる方等、変化と挑戦の意欲がある方は歓迎です！ ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験（業務領域不問） 以下の内いずれか必須 ・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験（2年以上） ・システムエンジニアとして要件定義や構築、もしくは開発を行った経験（2年以上） ・情報システム部門を対象としたSaaS製品の導入経験（3年以上） ・情報システム部門でのご経験（4年以上）
事業内容
■クラウドセキュリティ事業 「HENNGE One (※)」の開発・販売・運用 ■メール配信事業 「Customers Mail Cloud」の開発・販売・運用 ※ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場」IDaaS市場：ベンダー別売上金額推移およびシェアにて'21年度～'23年度（予測）の3年連続で1位獲得