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保守/運用/サポートエンジニアの求人一覧
全7,219件
エージェント求人 【愛媛】社会医療法人真泉会 今治第一病院：SE（院内ＳＥ、事務系総合職）
300~400万
- 医療/ヘルスケア
- 事務
- 受付
- 病院
- 医療事務
- 一般事務
- システムエンジニアリング
- 自動車
- 自動車/輸送機器
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 自動車/輸送機械
- PC/Web
- PC
- 普通自動車
社会医療法人真泉会 今治第一病院愛媛県今治市, 愛媛県松山市もっと見る
仕事内容
☆地域医療に貢献することを理念とし、順調に発展を続けています。 ☆最寄り駅から徒歩3分！ ☆社員寮あり、年休110日以上！ 病院のシステムエンジニアとして事務業務（医療事務、一般事務）をお任せします。 医療情報システム（電子カルテ、部門システム、ホームページ）の管理が中心ですが、個人の適性により、総務部門や事務部門、法人部門、受付部門等、病院運営に関わる様々な業務に配属されます。 ※今治第一病院もしくは松山まどんな病院の配属となります。 ※法人グループ（今治第一病院、松山まどんな病院）内での異動があります。 ※月に１～２回程度夜勤があります（夜勤手当あり）
求める能力・経験
【必須条件】 普通自動車免許 基本的なPCスキル（word,excel） 【歓迎条件】 ＩＴパスポート 医療情報技
事業内容
病院（外科・内科・整形外科・耳鼻咽喉科・眼科・放射線科・歯科口腔外科・脳神経外科・心臓血管外科・麻酔科・循環器科・泌尿器科・リハビリテーション科）
エージェント求人 【静岡】株式会社しずおかオンライン：社内SE（インフラエンジニア）
300~500万
- プログラミング
- Windows
- Webサーバ
- ネットワーク
- AWS
- Linux
- 開発
- システム開発
- 社内インフラ整備
- サーバ保守
- サーバ設計
- 運用保守
- 運用設計
- MySQL
- PHP
- ベンダー選定
- クライアント折衝
株式会社しずおかオンライン静岡県静岡市, 静岡県浜松市もっと見る
仕事内容
社内SEとして社内のネットワークやPCの導入等システムや業務が「安定稼働」するためのインフラを設計から構築、保守、運用を行います。 また、顧客のWebサーバーの構築も手がけていただきます。 ※使用している言語、環境等…AWS、Windows Server、Linux 当社が大事にしているのは高いプログラミング能力よりも、向上心とコミュニケーション能力。 システム開発を通して新しいアイデア・仕組みをカタチにしたいと考えている方は歓迎です。 ＜当社の特徴＞ 連続5日間の休暇が取れる「リフレッシュ5」やジョブローテーション制度など、プライベートも仕事も充実するよう支援をしています。
求める能力・経験
【必須要件】 要普通自動車免許 いずれかの経験お持ちの方 ・LAN（PC100台程度）構築、保守スキル ・VPN構築、保守スキル ・従業員PCのキッティングやサポートスキル ・仮想サーバーの構築スキル（主にVMware） ・Amazon Web Servicesを使ったWebサーバーの構築スキル ・Windows Serverを使ったActive directory、ファイルサーバーの構築スキル ・Linuxを使ったWEBサーバーの構築スキル ・PHPやMySQLでの制作実績 【歓迎】 外部ベンダーやクライアントと直接交渉・折衝のご経験を有する方
事業内容
・ムック本の出版、フリーマガジン、ポータルサイトの運営 「womo（ウーモ）」「イエタテ」など地域情報発信メディアの編集企画発行 ・紙媒体・WEB等のメディアでのPR、マーケティング・販促の企画・実施
エージェント求人 【新潟】株式会社ハーモニック：システムエンジニア
300~600万
- ネットワーク
- 開発
- ネットワーク管理
- システム開発
- 要件定義
- セキュリティ対策
- 社内ヘルプデスク
- Windows
- Java
- プログラミング
- Oracle
- PostgreSQL
- テスト
- MySQL
- Db2
- PHP
- 社内インフラ整備
株式会社ハーモニック新潟県三条市もっと見る
仕事内容
社内の基幹システムはもちろん、付随する各種システムを、自社で設計・開発等を行いながら、 社内外の方に分かりやすく、使いやすいシステム開発を目指しています。 より効率的で安全なシステムの開発・改善をお願いします。 顧客満足を高めるとともに、収益獲得のためにシステム構築・刷新計画を 実施していただく重要な仕事です。 ・業務システム、注文管理システム、受発注物流システム、特定企業向けの受付サイト構築など 現状のシステムを磨くと共に、新たなシステム開発を行っていただきます。 ・社内のIT機器、システム管理、ネットワーク管理、セキュリティ管理、社内からのヘルプデスク などの業務も行います。
求める能力・経験
【必須スキル】 高卒以上、社内外の方とコミュニケーションが円滑に行える方で以下のいずれかに当てはまる方 １，何らかのシステム開発（要件定義、設計、開発、テスト、保守、運用等）の業務経験を有する方 ２，ネットワークやインフラ構築のご経験を有する方 ３，情報システム部の勤務経験を有する方 ＜ご参考＞ ★テクニカルスキル プログラミング言語：PHP、Java、.NET、VBA、RPG DBMS：Oracle、PostgreSQL、DB2、MySQL OS：Windows系OS、CentOS、AS/400など
事業内容
～日本中の「ありがとう」をつなぐ～ ・選べるカタログギフトの企画提案から商品発送、アフターフォローまでのシステム管理 ・法人ギフト、ノベルティ、セールスプロモーション、各種キャンペーン企画提案～運営管理 ・冠婚葬祭ギフトの総合企画販売 ・百
エージェント求人 【香川】四国化成コーポレートサービス株式会社（四国化成グループ）：社内SE
400万~
- 情報処理
- 社内ネットワーク整備
- ネットワーク
- プロジェクトマネジメント
- マネジメント
四国化成コーポレートサービス株式会社（四国化成グループ）香川県丸亀市もっと見る
仕事内容
国内、海外でトップシェアを誇る材料メーカー・建材メーカーの情報システム部門で、グループ会社全体のIT戦略をお任せします。 具体的には、、、 ・グループ各社の情報化に関する企画立案と推進 ・社内システムの構築および維持管理 ・社内情報システム基盤の整備および維持管理 ・経営管理資料並びに帳票の作成 ・新システム導入プロジェクトの推進（運営・社内外の連携等） 【企業紹介】 少数精鋭主義のもと、化学繊維レーヨンの原料となる二硫化炭素の製法開発からスタートし、67年間の挑戦が、当社でしか作れないモノを生み出し、数々のニッチマーケットでトップシェアを誇るまでに成長を遂げてきました。
求める能力・経験
【必須要件】下記いずれも必須です。 ・社内SEまたはSIerにおけるSE経験 ・ベンダー調整に携わった経験 ・マネジメントのご経験がある方 【歓迎要件】 ・メーカーにおける社内SE経験 ・ネットワークシステムの知識をお持ちの方 ・SAPの知識をお持ちの方 ・上流工程での要件定義やプロジェクトマネジメントでの経験
事業内容
旧：四国化成工業株式会社は、2023年1月、事業の柱である「化学品事業」「建材事業「間接部門」」をそれぞれ分社化しました。
エージェント求人 【香川】株式会社五星：社内SE
400~600万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- ネットワーク
- 社内ネットワーク整備
株式会社五星香川県三豊市もっと見る
仕事内容
☆1963年（昭和38年）5月に創業以来、地域に根を張り、測量・設計業を基盤に、時代の流れと共に地域社会が直面する課題解決に必要なサービスを提供している企業！ ☆建設コンサルタント、地質調査、測量等ソリューションで事業拡大中です。 【業務内容】 社内SEとして以下の業務を行っていただきます。 具体的には、、、 ・PC遠隔操作、ヘルプデスク ・ネットーワーク ・ヘルプデスク ・トラブルシューティング等 他拠点へ出張が発生する可能性がございます。（大阪・松山・高知等） 【働く環境】 60代男性・30代女性の方が在籍されております。
求める能力・経験
【必須要件】 社内SEのご経験がある方 ネットワーク・ハード系の理解がある方
事業内容
建設コンサルタント[土木／建築] 補償コンサルティング 地質調査 測量 空間情報コンサルティング
エージェント求人 【香川】大豊産業株式会社：社内SE
300~500万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- サーバ管理
- PC
- Windows
- PC/Web
- データベース
- ネットワーク
- 情報処理
- 情報通信
- 情報管理
大豊産業株式会社香川県高松市もっと見る
仕事内容
☆年間休日122日！豊富な福利厚生、ワークライフバランスの実現も可能です ☆大手取引先多数！安定した経営基盤があります。 ☆販売管理や会計システムを中心とした管理・運用をご担当いただきます。 社内ＳＥとして、販売管理や会計システムを中心とした同社全体のシステム管理・運用をご担当頂きます。 主な業務内容としては次の通りです。 ・社内システムの運用、サーバー管理 ・ＰＣ・社内システムの技術サポート（社員からの相談） ・社内ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）のセットアップ ・ベンダー交渉 ・既存システムの改善や今後の導入・刷新に向けた立案、企画など
求める能力・経験
【必須】 ・情報系や通信系の基礎知識をお持ちの方 ・運用やサポートデスクなどの経験 【歓迎】 ・特定の分野に特化だけでなくITにおける全体的な経験 ・データベースやネットワークに関わる実務経験をお持ちの
事業内容
制御機器・工業計測・計装機器の販売、保守 電気・電子測定機器、通信用測定器の販売、保守 分析機器・理化学機器の販売、保守 光学・レーザー機器、バイオ・ライフサイエンス機器の販売 電気機器・資材の販売・設計・工事・保守 土木機器・資材の販売・
エージェント求人 【福井】三谷コンピュータ株式会社：カスタマーエンジニア
410~670万
- PC
- チューニング
- ネットワーク
- 顧客対応
- インフラ機器
- ヘルプデスクサポート
- ネットワーク設計
- ネットワーク管理
- サーバ設計
三谷コンピュータ株式会社福井県坂井市もっと見る
仕事内容
システム運用におけるインフラ構築から導入後のアフターサポートまでを ご担当いただきます。 顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるよう、 SEと協力して顧客対応を行います。 ※本ポジションでは、プログラム開発業務はありません。 <<業務内容例>> ◎サーバー・ネットワーク構築 ◎PC設定やネットワークに関するヘルプデスク ◎チューニング など
求める能力・経験
◎高卒以上 ◎サーバ構築の実務経験（目安：2年以上） ◎以下のような方、歓迎 ・ネットワーク関連の知識や経験をお持ちの方 ・顧客対応の経験がある方 ・コミュニケーション能力の高い方
事業内容
◎ソフトウェア開発 パッケージソフトウェア開発/受託ソフトウェア開発 ◎システムインテグレーション ハードウェア、他社パッケージ販売/ネットワーク構築/システムコンサルティング ◎アウトソーシングサービス セキュリティサービス/保守サービス
エージェント求人 【愛媛】株式会社アテックス：社内SE
300~500万
- SCM/生産管理/購買/物流
- PC/Web
- 生産管理
- メンテナンス
- 農業機械
- Kotlin
- PHP
- 開発
- Python
- システム保守点検
- システムエンジニアリング
株式会社アテックス愛媛県松山市もっと見る
仕事内容
☆国内シェアトップクラス！農業機械に強みを持ち、海外へも販路を広がる企業 ☆手厚い福利厚生あり・年休112日・月間想定残業は10時間程度 農業関連機械や電動車いすなどの開発・製造・販売を行う当社にて、社内システムの保守メンテナンスをお任せします。 具体的には、、、 下記内容の開発や保守メンテナンスに従事いただきます。 1生産管理システム（利用言語：VBAやPython） 2販売管理システム（利用言語：VBAやPython） 3アンドロイドアプリ（利用言語：Kotlin） 4WEBホームページ（利用言語：PHP） その他、システム構築における関係担当者との打ち合わせ及び仕様のまとめ 等
求める能力・経験
【必須条件】 社内システムの保守・メンテナンス経験 【歓迎条件】 応用情報技術者 基本情報技術
事業内容
■電動車いす、動力運搬車、農業関連機械、省力化機械の製造
エージェント求人 【広島】株式会社アイティエス：社内SE(サーバー・ネットワーク管理者)
300~500万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC
- 運用保守
- ネットワーク
- 食品
- 業務改善企画
- 開発
- 外注管理
- 要件定義
- 導入支援
- Windows
- グループウェア
- WAN
株式会社アイティエス広島県福山市もっと見る
仕事内容
創業110年以上の歴史を誇る食品メーカー「池田糖化工業」の管理部門や製造部門を担う同社にて、社内SEとしてご担当いただきます。 ＜具体的に＞ ・社内のインフラ基盤の提案・要件定義・設計 ・サーバー、 ネットワーク、クライアントPCの構築・運用・保守 ・開発案件の検討、システム化構想の企画/提案 ・業務改善企画/提案 ・プロジェクト管理/外注管理 ・導入支援/トレーニング ・システム環境管理(ハード・ソフト・備品など) ・ヘルプデスク 【この会社で働く魅力】 ◎100年以上無借金経営を続ける安定した経営基盤を誇ります ◎平均勤続年数17.04年。安定し長く働ける環境です
求める能力・経験
【必須条件】 サーバー・ネットワークの設計、構築、運用経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・Ｗindowsサーバー ・仮想環境（VMwareなど） ・ネットワーク（LAN,WAN） ・ファイアウォール ・ファイルサーバー ・Active Directory ・グループウェア ・ベンダーコントロー
事業内容
食品中間素材メーカーの池田糖化工業グループ全体の人事、総務
企業ダイレクト ≪第二新卒・経験浅めOK！≫テクニカルサポート/在宅可★チームで配属
320~500万
株式会社ロビンソン東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
■Microsoft製品に関する技術支援、ヘルプデスク業務を主としたテクニカルサポート業務をご担当頂きます。会社全体でアットホームな雰囲気でチームで情報共有の機会も多く、すぐに確認や質問ができる環境です。 【具体的には】■Microsoft製品に関するテクニカルサポート業務となります。製品導入先企業様の情報システム部門からのお問い合わせ対応。 ■今までのご経験をもとにご希望に沿った製品をお任せ予定です。 マイクロソフト社のクラウドサービス（Microsoft 365、Azure（PaaS、ID、Network、IaaS、Security、Monitor、OpenAI）、Power Platform等） 変更範囲：変更なし
求める能力・経験
【いずれか必須】■テクニカルサポート業務のご経験■ヘルプデスク業務のご経験■Azure や Microsoft 365 の業務に携わったことがある方■Azure の資格をお持ちの方・IT系の資格をお持ちの方がある方 【魅力】専門的な知識も必要となってきますが、育成に強みを持つ当社ですのでしっかりと研修期間を設けさせて頂きます。スキルアップ制度資格取得に伴う、参考書や資格受験料は会社が負担します。合格した場合は報奨金も出ます。 その他、セミナー・研修参加に伴う費用も会社が負担します。 【特徴詳細】https://www.robinsons.co.jp/recruit/
事業内容
■サポートサービス事業：Microsoft製品に関する技術サポート業務 ■技術開発事業：Microsoft製品を用いた設計、構築、運用保守業務 ■ソリューション開発事業：アウトドアに関連のアプリケーション開発業務
エージェント求人 HENNGE_カスタマーサクセスエンジニア / テクニカルサポート活用支援【上場/英語力UP】
500~930万
- マネージャー
- リーダー
- プロジェクト
- カスタマーサクセス設計
- 製品
- プロダクトマネージャー
- 開発
- SaaS
- 導入支援
- トラブルシュート
- クラウド
- 提案
- 要件定義
- 問い合わせ数
- 分析
- 問い合わせ対応
- Zendesk
- Salesforce
- 顧客折衝
- クレーム対応
- トラブル対応
- ソフトウェア
- 営業
- コンサルティング業務
- システム開発
HENNGE株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【業務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務> 1.テクニカルサポート - 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整を行います。] 2.組織/事業課題の解決 - サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化、事業戦略に基づいた運用フェーズの業務プロセスの改善や業務の立て付け等 3.サービス改善 - 顧客のインサイトを見つけ出すための顧客要望や解約理由の分析、プロダクトマネージャーや開発への顧客情報のインプットや提案等 4.チームメンバー/業務マネジメント - チームメンバーのスキルの底上げ、課題管理、品質管理等 【キャリアパス】 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後は3~6ヶ月間で立ち上がっていただき、その後はチーム横断のプロジェクト等にも積極的にご参加いただく想定です。 当社では行動指針の一つとして”Go lead yourself with passion”を掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。部門の方針としては導入支援チームをはじめとしたカスタマーサクセス関連職やプロダクト企画/事業責任者関連職、営業職へのジョブローテーションを通じ、中長期で幅広いご経験を積んでいただくことを推奨しています。 一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。営業部門では主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 また、メンバーの多くは中途社員で構成され、年功序列ではなく、フラットでボトムアップな組織です。事業、組織ともに急速に成長しているため、仕組み作り等のプロジェクトに携われる機会や、マネジメントに携われる機会が多数存在しており、チャレンジができるフェーズになっています。 【やりがい/魅力】 HENNGE Oneは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であり、ユーザーが直面するトラブルには、ユーザー企業のシステム構成や、他社サービスの仕様からも影響を受けていることがあり、技術サポートの難易度が高い製品となります。 また、サポート上のやりとりをするお客様の多くは、情報システム部門の担当者様です。本職種は情報システム部門の担当者様から「HENNGE One製品のプロフェッショナル」としてサポートを求められるため、高度なIT知識が必要なプロフェッショナル職です。 現在、高い顧客満足度を獲得できていますが、サポート業務から脱却し、より良い顧客体験へ向けた施策やプロダクトの改善への貢献等、より事業へインパクトを与えるチームへの変革期です。そのため、技術的に高度な要求水準に加え、SaaSビジネスのカスタマーサクセスの概念も求められるリーダーポジションです。ARR（年次経常収益）への貢献方法の模索や、プロダクトの機能拡張への貢献、効率的かつスケーラブルな組織運営などにも積極的に関わっていただける機会もあり、経営視点を発揮いただきやすい環境でもあります。
求める能力・経験
【応募資格：必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 【応募資格：歓迎】 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 <具体的例> ・ノウハウを社内展開するなど、チームメンバーへナレッジ共有をした経験 ・1日の対応件数向上などのために、テンプレート化など日々の業務の標準化し改善した経験 ・ヘルススコアなどを分析し、解約防止につながる企画をし改善活動をした経験 ・ヘルプサイトなど情報発信などにより、問い合わせ数を軽減させる取り組みを企画しリードした経験 ・TOEIC 600以上のスコアを保有する方 ・英語で社内の人と会話ができる能力をお持ちの方 ・ZendeskやSalesforce等を利用したサポート体制の業務フローの設計や自動化を行った経験をお持ちの方 ・SaaSベンダでの業務経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの業務経験をお持ち方 ・情報システム部での業務経験をお持ちの方
事業内容
クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を中心とした各種クラウドサービスの提供
エージェント求人 大手総合電機会社での粒子線がん治療装置の保守サポート（既設サイトの運転保守、障害
600~1000万
総合電機、重機製造会社千葉県柏市もっと見る
仕事内容
顧客からの注文、照会、および発注された品目または製品に関するご意見を受け付けて処理し、技術的な専門知識や製品用途(機能)を駆使して、顧客をサポートします。 製品、製品の利用可能性、販売地域、および個々の顧客に関する技術的な知識を活用し、主要なコミュニケーションリンクを顧客に提供することが求められます。 【職務詳細】 ・装置納入時の試運転、及び装置引き渡し後の保守サポート業務 ・試運転・保守対応地域は国内、北米、欧州、アジアで国内外問わず数ヶ月～数年単位の現地への出張や赴任があります。 ・粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど様々な技術の組み合わせで
求める能力・経験
総合電機、重機製造業
事業内容
-
エージェント求人 【高知】株式会社DONUTS：CS（カスタマーサポート）※リーダー候補
300~500万
- 分析
- ジョブカン
- カスタマーサクセス業務改善
- 業務改善提案
- 電話応対
- 問い合わせ対応
- PC/Web
- 顧客折衝
- マネジメント
- PC
株式会社DONUTS高知県高知市もっと見る
仕事内容
☆業界No1システム「ジョブカン」を展開する成長中のIT企業 ☆手厚い研修制度や福利厚生で、腰を据えてキャリア構築ができる職場環境 【業務内容】 ・問い合わせ内容分析 ・問い合わせ業務改善プランニング ・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催 ・CSエージェントスキル向上研修設計 ・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクション 【企業紹介】 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は130,000社を超え、急成長を遂げています。
求める能力・経験
【必須条件】 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール等） ・1年以上のカスタマーサポート/テクニカルサポートにおける業務経験 ・ビジネスでの顧客折衝経験（営業・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなど） ・チームマネジメント経験（3名以上） 【歓迎条件 ・1年以上IT企業でWebまたはスマホアプリプランニング経験 ・チャットBotシナリオ設計経験 ・HTML/CSSコーディング経験 ・GA使用経験 ・「ジョブカン」シリーズの利用経
事業内容
・クラウドサービス事業 ・ゲーム事業 ・動画・ライブ配信事業 ・医療事業 ・出版メディア事業
エージェント求人 AI・SaaSベンチャー企業でのカスタマーサクセスマネジメント（メンバーまたはマ
600万~
SaaS・AIベンチャー東京都中央区もっと見る
仕事内容
▼ 業務内容 当社のサービスをより便利にご活用いただくための支援や顧客の組織・サービスの成長を実現するカスタマーサクセスマネジメント（主な顧客は、BtoB/BtoCサービスを提供している、従業員数百人以上規模の企業のカスタマーサポート、カスタマーサクセス、マーケティング部門になります） ▼ 業務詳細 ・当社のサービスの導入支援および顧客が自走して使いこなすまでをサポートするオンボーディング ・自身が担当する顧客に対して中長期的な計画を立てて、適切なタイミングでコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に導く運用支援 ・四半期～年次の定例報告の実施（効果検証と改善策の提案） ・顧客に機能を活
求める能力・経験
AIアルゴリズムの研究開発/ソリューション開発として、深層学習をはじめとする機械学習アルゴリズムの基礎・応用研究や、ソリューション開発を行っている。 また、チャットボットなどカスタマーサポート業務のデジタル化推進SaaSをシリーズで展開してる。
事業内容
-
エージェント求人 【レバレジーズ株式会社】渋谷/ソフトウェアエンジニア（ポテンシャル採用）
400万~
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
サービスグロースを目指すべく、市場を見た上での施策提案などの上流部分から既存オウンドメディアや社内SFAの開発に携わっていただきます。 そのため、エンジニアであっても他部署やユーザーとのコミュニケーションを、密に取りながら仕事を進めていくことを期待しているポジションです。 ・フロントエンドやバックエンドにおける要件定義／設計／実装 ・KPI改善施策企画 ・データ分析、ユーザー調査 ・コードレビュー 等
求める能力・経験
・エンジニアとしての実務経験（6か月以上目安） ・プログラミング経験 ・WEBサービスの基礎知識 ※応募書類へ、自学自習している内容（GitHubやqiitaなど）のアウトプットをご記載ください ・Linux系システム構築経験 ・WEB系アプリケーションにおける試験／製造／運用等の一連の業務経験
事業内容
-
エージェント求人 フィンテックベンチャーでのハードウェアのテクニカルサポート（子会社出向）
600~1000万
金融 ・ 決済領域を中心とした事業開発を行う企業東京都千代田区もっと見る
仕事内容
キャッシュレス社会の実現を目指す当社の子会社に出向いただきます。 国家戦略として推進されているキャッシュレス化の一端を担い、決済ビジネスへの豊富な知見とテクノロジーを活用し、主に加盟店向けのソリューションを開発・提供しています。 【業務内容】 当社が開発・運用するキャッシュレス決済ソリューションに接続する、加盟店向け決済端末機器及びその他決済に関わる機器の内部構造の仕様の確認・調査、運用・保守、管理業務をご担当いただきます。 決済端末機器は、決済専用端末、スマホ決済端末があります。 【具体的には】 (1) 不具合の検知、解析 (2) 製品メーカーとの折衝、問い合わせ、品質指導 【魅力・得
求める能力・経験
金融 ・ 決済領域を中心とした事業開発を行う企業
事業内容
-
エージェント求人 【株式会社スカラ】SaaS_ASP自社サービス エンジニア
500万~
株式会社スカラ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
・SaaS/ASPサービスの設計、開発、テスト ・SaaS/ASPサービスの追加開発・機能改修 ・稼働中サービスの追加・改修開発 ・稼働中サービスの運用・保守 入社して半年ほどはOJTがつき、一緒に対応していきます。
求める能力・経験
【必須（MUST）】 ・Web系システムPG経験3年以上(PHP,Python,Java など) ・既存システム開発、運用担当経験3年以上 上記いずれか 【歓迎（WANT）】 ■開発経験： - 基本設計、詳細設計、開発、テスト経験 - 開発リーダー経験（仕様調整・スケジュール・進捗管理、見積もり、設計書作成） - 稼働中サービスのプログラム解析、及び、追加・改修の開発経験 ■システム運用担当経験： - 稼働中サービスの主担当経験 - 障害時の顧客対応経験 - システムEOLによる移行経験やシステムの最新バージョン維持、脆弱性対策などの経験
事業内容
-
エージェント求人 【株式会社スカラ】Webサービス系スクラッチ案件_リーダー
600万~
株式会社スカラ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
・新規サービスの開発業務及び、稼働中サービスの追加開発や運用保守業務（要件定義、設計、開発、検証、保守業務、品質改善などの基本業務全般、または一部） ・お客様、社内エンジニア、他社ベンダーとの各種調整業務、開発工数の見積もり ・担当案件のメンバー、外部パートナーのフォロー ・お客様や社内で抱える課題に対する、解決策の提案・実行
求める能力・経験
【必須（MUST）】 ・Web系システム開発2～5名体制程度の案件におけるリーダー経験2年以上 ・Web系システムPG経験3年以上（PHP、Pythonなど） ・新規または既存Web系システムについて要件定義～設計～開発～リリース～運用保守 までの一連工程の経験までの開発経験3年以上 ※上記すべてを満たしている方 【歓迎（WANT）】 ・規模感5人月以上の見積もり経験、及びプロジェクト計画の立案経験 ・規模感5人月以上の要件定義経験、及び基本設計経験 ・障害時の顧客対応からクロージングまでの経験 ・AWSを使用したシステム開発、運用経験2年以上 ※上記いずれかの経験あれば尚可
事業内容
-
エージェント求人 【株式会社M&Aクラウド】アプリケーションエンジニア
400万~
株式会社M&Aクラウド東京都新宿区もっと見る
仕事内容
・自社プロダクトの開発 Web上で会社の売り手を募集することができる募集型M&Aプラットフォームの開発に携わっていただきます。 ・チーム内で良いアプリケーション設計の指針を示し、開発をリードする UXチームやビジネスチームと協力し、何を作るのかを議論し、開発の実現可能性について意見を出し、開発を推進する WEBアプリケーションやインフラについての技術選定を行っていただきます。
求める能力・経験
【必須（MUST）】 ・HTML/CSS ・JavaScript ・PHP、Java、Ruby、Python、Go、Scalaなどのプログラミング言語によるWebアプリケーション開発の業務経験 ・Webフレームワークでの開発経験(FuelPHP, CakePHP, Laravelなど) ・Git ・RDBMSの知識 ・上記のスキルを使った実務経験 【歓迎（WANT）】 ・アプリケーション設計の知識(デザインパターン, MVC, DDD, クリーンアーキテクチャ) ・最新のJavaScriptの知識 ・AWSを利用した開発経験 ・インフラの知識
事業内容
-
エージェント求人 ソフトウェアテストに特化した成長中IT企業でのカスタマーサクセス部 部長候補
1000~1500万
ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企東京都港区もっと見る
仕事内容
今回、部長候補を募集するカスタマーサクセス部は世の中のカスタマーサクセス領域のサービスのあり方をゼロベースで検討しなおすことを目標にした急成長中の事業です。 DXという単語が注目され、IT技術の導入に注目が集まるなか、「コストダウン」＋「サービス品質向上」＋「関連部門との連携による新たなナレッジ蓄積」など導入だけでなく運用フェーズを企画検討することの重要性も上がっています。システムとそれを利用するヒトの成長は必ずしも連動しないため、そのギャップを埋める提案をできることが今後のIT市場でビジネスチャンスとなると考えています。そのために、当社グループのノウハウ、リソースを利用し、企画から運用まで一
求める能力・経験
金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けアプリ・ゲーム検証まで、幅広い分野のお客様に対する品質保証サービスを主力事業とするIT企業。2005年創業以来の成長を続け、現在2000名超となる企業規模となっております。
事業内容
-
エージェント求人 大規模専任運用・保守SAPコンサルタント
900~1200万
- 主担当
- 製品
- 提案
- Web/ITサービス
- 購買/調達
- コンサルティング業務
- 問い合わせ対応
- SAP
- 運用保守
- マネジメント
- 運用設計
- インシデント対応
- パートナー
- 開発
- コンサルタント
- プロジェクト
- リーダー
- モジュール
- 英語接客
SAPソリューション/製造業・SCMコンサル東京都中央区もっと見る
仕事内容
【事業内容】 日本最大規模で導入され最先端の技術や仕組みで構築されているお客様のSAPの運用保守 ・稼働前の運用設計、運用体制の整備支援、導入チームからの引継ぎなどを実施。 ・稼働後お客様と長期に渡るリレーションシップを構築し、お客様と一体となって運用保守を実施 ・安定運用に向けた改善活動やソリューション提案やその実行を実施 【具体的タスク】 マネジメント主担当として実施。加えて、下記の役割を担う。 •顧客基幹システムの中長期におけるITロードマップ立案・実行支援 •要員調達やビジネスパートナーのマネジメント 大規模案件運用保守コンサルタントとしてSAP技術的側面を中心に以下のタスクを実施 （稼働前） ・本稼働を見据えた適切な運用ルール・体制・スケジュールの提案。 ・導入チームからの業務要件、システム仕様の引継ぎ （稼働後） ・日々発生する問い合わせや障害などのインシデント対応 ・安定化に向けた課題対応 ・安定稼働後のバージョンアップや拡張開発、周辺ソリューションの提案と実施 【アピールポイント】 •ITサービスマネジメント分野ではSAP業界でフロントランナーの位置付けの会社です。 •NTTデータグループの組織力を活かし事業部や会社の垣根を超えてOneチームで顧客に様々なサービスの提供が可能です。 •日本を代表する企業の大規模運用のマネジメントが経験でき、そのお客様にとって無くてはならない存在になるチャンスがあります。 •顧客と深く永いお付き合いが可能で、CxOレベルとの人脈も広がります。 •SAP製品、DXトレンドに関する専門知識が得られる環境があり、世の中の変化に強いスキルが身につきます。
求める能力・経験
【必須要件】 •プロジェクトにおけるステークホルダーとのコミュニケーション、ネゴシエーションスキル •SAPの導入または運用保守の経験が2年以上 •SAP担当モジュールでカスタマイズ・アドオン概要設計が可能 【資格(歓迎)】 •SAPの導入または運用保守のリーダーあるいはマネジメント経験が2年以上 •英語対応 【求める人物像】 ・SAPシステムやプログラム解析が好きな技術屋 ・チームワークで成果を出せる協調性 ・好奇心を持って新しい技術を習得する積極性
事業内容
NTTデータグループにおけるSAPソリューション提供のコアカンパニーとして、国内外のグループ会社と密連携して、日本企業のための、日本企業による、サービスを展開していきます。全世界に約1万人のSAPソリューションビジネスに従事している我々の仲間がいます。その仲間とともに、地球上のあらゆるロケーションにおいても変わらぬサービスを提供して参ります。
エージェント求人 国内トップクラスのSaaS企業での交通費・経費精算システムのカスタマーサクセス管
1000~1000万
国内トップクラスのSaaS企業東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
経費精算システムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 ＜扱うサービス＞ ■経費精算システム 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 ＜業務内容＞ ◆単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ●新しい施策の企画立案・実行 ●メンバーマネジメ
求める能力・経験
働く人を楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。売上好調で、国内SaaS企業の中でもトップクラスのシェアを誇り、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しています。
事業内容
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エージェント求人 【株式会社スカラ】Webサービス系スクラッチ案件_エンジニア
400万~
株式会社スカラ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
・新規サービスの開発業務及び、稼働中サービスの追加開発や運用保守業務（要件定義、設計、開発、検証、保守業務、品質改善などの基本業務全般、または一部） ・お客様、社内エンジニア、他社ベンダーとの各種調整業務、開発工数の見積もり ・担当案件のメンバー、外部パートナーのフォロー ・お客様や社内で抱える課題に対する、解決策の提案・実行
求める能力・経験
【必須（MUST）】 ・Web系システムPG経験3年以上（PHP、Pythonなど） ・新規または既存Web系システムについて設計〜開発〜リリース〜運用保守 までの一連工程の経験3年以上 ※上記すべてを満たしている方 【歓迎（WANT）】 ・稼働中サービスの運用経験 ・障害時の顧客対応経験 ・AWSを使用しての開発・運用経験 ※AWS経験（EC2,S3のみは不可）について、全て知っている必要はないが、必要に応じて自ら導入検証／学習できる能力 ※上記いずれかの経験あれば尚可
事業内容
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エージェント求人 ソフトウェアテストに特化した成長中IT企業でのカスタマーサクセスグループ長候補
800~1250万
ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企東京都港区もっと見る
仕事内容
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくカスタマーサクセス部カスタマーサクセスグループのグループ長候補として組織マネジメントを担っていただきます。複数のお客様とリレーションを継続・構築しながら、当組織の規模拡大に貢献いただきます。 【カスタマーサクセスグループが担っている事業】 ・ITオペレーション領域の現状把握・計画立案・運用設計・運用構築・運用改善 ・業界・業種を問わずB2C、B2B、B2EのITオペレーション業務 ・自社サービスのパートナーサービスを活用したお客様課題の解決やカスタマーサクセスに貢献する業務 ・他
求める能力・経験
金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けアプリ・ゲーム検証まで、幅広い分野のお客様に対する品質保証サービスを主力事業とするIT企業。2005年創業以来の成長を続け、現在2000名超となる企業規模となっております。
事業内容
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エージェント求人 ソフトウェアテストに特化した成長中IT企業でのIT運用カスタマーサクセス・マネー
600~1000万
ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。 今回の募集内容は、大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うマネージャー職の募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。 ■具体的な支援内容 ‐お客様のビジネス
求める能力・経験
金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けアプリ・ゲーム検証まで、幅広い分野のお客様に対する品質保証サービスを主力事業とするIT企業。2005年創業以来の成長を続け、現在2000名超となる企業規模となっております。
事業内容
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