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保守/運用/サポートエンジニアの求人一覧
全7,231件
エージェント求人 408115863／ビジネスパートナー対応推進〈上場企業〉
350~500万
- Microsoft Excel
- 提案
- データベース
- 営業
- パートナー
- 中途採用
ARアドバンストテクノロジ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 営業および技術部門からの募集要項をもとに、ビジネスパートナー企業とのマッチングを行う業務です。 新規および既存のパートナー企業への対応、情報交換、データベースの更新などを担当いただきます。 以下のような業務をお任せする事を想定しております。 【職務詳細】 ■同社案件とパートナー企業からの技術者提案のマッチング業務 ■社内の案件管理業務 ・Excelで案件管理表を作成し、同社案件や提案状況などのステータスを管理します。 ■営業および技術部門から依頼のある案件をシステム上で管理 ■パートナー企業の技術者情報の精査および拡販業務 ・新規パートナー企業の開拓や、既存パートナー企業への個別案件相談を行います。 ■社内システムの運用・更新対応 ・「スパイラル」というサービスを用いた案件配信設定や情報更新を担当します。 【ポジションの魅力】 ・社内でも重要度が高く、多くの部門から信頼・期待を寄せられるポジションです。やりがいを感じながら働けます。 ・少数精鋭のチームで、役割を限定せず協力しながら幅広い経験を積むことができます。
求める能力・経験
【必須】 ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・IT業界での営業経験 ・中途採用関連業務の経験 ・派遣業界での営業経験 【尚可】 ・SES企業における人材マッチング経験 ・人材業界でのマッチング経験
事業内容
クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業
エージェント求人 408114413／【東京：リモート】社内DX推進／システム管理〈土日祝日休み〉
400~450万
- システム監視
- 課題設定
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 運用保守
- 社内ヘルプデスク
- ネットワーク
- 問い合わせ対応
- セキュリティ対策
- スマートフォン
- クラウド
- 機器管理
- 情報セキュリティ
- 導入支援
ハートコア株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 全従業員の生産性を支えるIT環境の基盤構築と安定稼働を担っていただきます。 【職務詳細】 ■アカウント・アクセス管理 ・社内システム・サービスのID／パスワード発行、権限設定、管理（棚卸し、停止作業など） ■社内システム運用・保守 ・基幹システム、情報系システムの安定稼働維持、アップデート、ベンダーコントロール ■インフラ管理 ・社内ネットワーク、サーバー、クラウド環境の構築・運用・監視 ■IT機器管理 ・PC、スマートフォン、周辺機器の選定、購入、セットアップ、資産管理 ■社内ヘルプデスク ・社員からの技術的な問い合わせ対応 ■セキュリティ対策 ・情報セキュリティポリシーの策定と実施、リスク管理 ■将来的には、、、 ・社内DX推進：社内業務の課題抽出・改善企画、導入支援、標準化など
求める能力・経験
【必須】 ※下記いずれか必須 ・社内システムまたはITインフラの運用・保守実務経験 ・在庫管理やアカウント発行・管理、PCのセットアップなどのご経験 ・IT関連のヘルプデスク経験 【尚可】 ・社内情報システム担当経験 ・情報セキュリティに関する知見、対策実務経験
事業内容
デジタルトランスフォーメーション(DX)を支える様々なソリューションの開発・販売・保守
企業ダイレクト 2507【首都圏:転勤無】ITインフラの運用保守<年間休日125日/パーソルグループ>
340~410万
パーソルコミュニケーションサービス株式会社神奈川県横浜市, 神奈川県川崎市もっと見る
仕事内容
Microsoft Windows/Microsoft EntraID・Intune/Linux/VMWARE/Network等のインフラに必要なシステム基盤を活用し、以下業務を実施します。 【具体的な業務内容】■インフラ構築：要件に基づいたインフラ環境の 設計・構成検討、検証を行ったうえでの構築手順書の作成、作成した手順書に基づく環境構築の実施■インフラ運用保守：運用設計書に基づいて、運用管理、変更管理、障害対応、Q&A対応、利用部門からの依頼に対する柔軟な対応、運用上の課題や非効率の分析・評価を行い、改善提案と実施 、安定稼働を目指した継続的な運用改善■インフラ運用設計：システム全体を把握し、課題の洗い出しと運用体制の設計など。
求める能力・経験
【必須】IT関連業務の経験が目安2年以上ある方【歓迎】■ヘルプデスク、運用オペレーター、サポートデスク経験をお持ちの方■Microsoft Windows / Microsoft EntraID /Linux/VMWare/Cisco/Microsoft EntraID 製品全般の設計・構築・運用経験がある方 【キャリアパスについて】数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。
事業内容
ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。
企業ダイレクト 2530【横浜/転勤無】テクニカルサポート<大手建設会社の従業員向け>
380~410万
パーソルコミュニケーションサービス株式会社神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
大手建設会社の情報システム担当として、従業員向けのテクニカルサポート業務を行います。従業員からの社内システムに関するお問い合わせや、貸与されたIT機器に関するトラブルなどに対して、電話・メール・社内 ポータルサイトを通じて、お困りごとを解決に導きます。 【業務内容例】・システム、機器などに関する問い合わせ対応・トラブルに対する一次対応・パスワードの初期化対応・故障機器の修理手配 ・社内ポータルサイトのFAQ作成 ・ナレッジの拡充 ・問い合わせ内容の分析 など
求める能力・経験
【必須】■コンタクトセンターやヘルプデスクでの電話対応経験 ■ITパスポート資格取得レベルのIT知識 【歓迎】電話によるPCの操作案内経験・KPIやSLAなどの指標を用いた数値 管理・運用経験■コンタクトセンターやヘルプデスクでのリーダー業務経験【キャリアパス】数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。また、専門性を高めるために社内ITの企画・運用など、より上流工程にかかわるプロジェクトにも挑戦できます。
事業内容
ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。
企業ダイレクト 2509【神奈川/転勤無】LinuxOSテクニカルサポート<ほぼ在宅勤務/子育て可能>
340~400万
パーソルコミュニケーションサービス株式会社神奈川県川崎市もっと見る
仕事内容
■大手メーカー製サーバ上で動作する Linux OS に関するお問い合わせへの回答や、トラブルを解決するテクニカルサポート業務です。 サポート受付窓口に入ったお問い合わせに対し、以下の対応を行い、電話 やメールなどでお客様へ回答いたします。【業務内容例】・事例調査 ・検証環境による動作検証・ログ採取・ログ解析など【キャリアパス】数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップが可能な環境。
求める能力・経験
【必須】Linux環境メインでの業務経験をお持ちの方(目安2年以上)【歓迎】・LPIC-2相当のLinux知識・サーバー構築、運用管理の経験をお持ちの方・ネットワーク関連の資格(CCNA、CompTIA Network+ など) ・クラウド関連の資格(AWS、Azure関連)・ITサポート/ヘルプデスクの経験【働き方に関して】■基本的にはほぼ在宅勤務(フルリモート)になります※在宅環境だと難しい業務が発生した場合のみ新川崎サポートセンターへ出社。配属部署には子育てや家庭と両立されている社員も在籍しています。残業は月平均で見るとおおよそ10～20時間程度になります。転勤も無く腰を据えて業務を遂行することが可能です。
事業内容
ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。
企業ダイレクト 2531【調布/転勤無】テクニカルサポート<大手私鉄の従業員向け/未経験歓迎>
350~400万
パーソルコミュニケーションサービス株式会社東京都調布市もっと見る
仕事内容
大手私鉄企業様の社内ITシステムの運用や、社内IT利用者のサポートを行う業務です。従業員からのPCに関するお問い合わせや、社内システムに関するトラブルなどに対して、情報システム担当（二次受け窓口）として、 お困りごとを解決に導きます。【業務内容】・社内IT利用者からのお問い合わせ対応（電話・メールなど）・社内システムやアプリケーションに関するお問い合わせやサービスリクエスト対応・PCキッティング、回収・ADサーバ設定、UTMなどネットワーク機器設定、セキュリティ運用 ・故障機器の修理手配・各種ソフトウエアパッケージ、ライセンスの在庫管理/棚卸し・OSやOfficeなどのバージョンアップ検証/配布 など
求める能力・経験
【必須】・ビジネス会話や、ビジネス文書作成など基本的な社会人基礎力・コミュニケーションスキル・基本的なPCテクニカルスキル(自らPCの初期設定ができる・私用のPCの簡単なトラブルの対処 ができる程度)【歓迎】・各種IT資格保有(IPA/Microsoft/ITIL/CompTIA/AWS/LinuCなど）・従業員向けヘルプデスク/サービスデスク経験・問題解決能力【やりがい】・テクニカルサポート経験を通じて、IT知識の専門性を高めるとともに、他分野の業務遂行にも応用可能なスキルが身に付きます。・お客様に近い立場で対応することで、直接感謝の言葉をいただく機会が多く、仕事の成果を実感することができます。
事業内容
ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。
企業ダイレクト 2533【営業担当スカウト求人】モバイル端末テクニカルサポート<未経験歓迎>
340~390万
パーソルコミュニケーションサービス株式会社東京都江東区もっと見る
仕事内容
大手携帯キャリアが運営する法人向けのモバイル端末に関する問い合わせ窓口において、企業向けにレンタルをしているモバイル端末のテクニカルサポート業務を行います。 ＜主なサポート内容例＞ ・社給端末としてレンタルしている、iPhoneやiPadなどの操作説明・端末故障、紛失時のサポート対応 ・遠隔操作システムを利用した操作代行 ・特定環境下でのインターネット接続のサポート対応 ・各法人が個別に構築しているアプリの操作説明、不具合に対するサポート対応 など
求める能力・経験
★未経験歓迎、第二新卒の方や2025年3月に学校を卒業された方も歓迎です【必須】■コミュニケーションが得意な方■お仕事での電話・メールの対応経験■PCの基本操作が可能な方（タイピング・メール文書作成程度） 【歓迎】■接客・営業・販売のご経験■コールセンター・サポートセンターのご経験■スマートフォンの操作が得意な方【やりがい】状況のヒアリングや操作方法のご案内をご利用者様のリテラシーに合わせて会話をするためコミュニケーションスキルが養えます。モバイル端末の知識やクラウドサービスの知識が業務の中で習得できます。お困りごとを解決に導く業務のため、課題解決力や業務改善力が高まります。
事業内容
ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。
エージェント求人 408112297／横断企画推進エンジニア〈土日祝日休み〉
450~750万
- プロジェクト
- マネジメント
- Windows
- 運用保守
- アニメ
- 問い合わせ対応
- BIツール
- Linux
- 技術選定
- 販売
- クラウド
- データ分析
- 開発
- Python
- 分析
- システム開発
- SQL
株式会社アニメイトホールディングス東京都豊島区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 アニメイトグループの要ともいえるアニメイトの小売り事業の販売・売上・ 顧客等のデータ基盤の構築・運用、ならびに業務効率化のためのシステム導入や システム運用基盤の改善に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・アニメイトグループ各社への技術的支援、及びシステム導入プロジェクトの推進 ・社内およびクラウド上のシステム運用基盤（Windows／Linuxなど）の 保守運用管理 ・各種システムの運用保守および問い合わせ対応、及びベンダーコントロール ・課題解決に使用する技術選定、及び実装から運用保守まで ・プロジェクト管理・チームマネジメント（スキル・ご経験に応じて） 【特徴】 ★グループ各社では、様々な事業とサービスを展開しており、事業における データの重要性は日に日に高まっています。 ★その要望に応えるためにモダンデータプラットフォームやBIツールなど 積極的に新しい技術の活用に取り組み、より戦略的かつ継続的にデータの価値を 引き出すことを目指しています。
求める能力・経験
【必須】 ・Python、SQLを用いたシステム開発のご経験（3年以上） ・データ活用（BI、レポート自動化、データ整形等）への興味・関心 【尚可】 ・データ分析基盤（DWH・ETL・BI等）の構築・運用経験 ・処理速度の改善、効率化のご経験 ・プロジェクト管理・チームマネジメントのご経験 ★「楽しくなければ仕事じゃない！自分でやらなきゃ楽しくない！」 を合言葉に、 同社グループの従業員一丸となってさらなるコンテンツビジネスの発展を させています！
事業内容
アニメイトグループ全体の経営管理ならびに、これに付帯する業務
エージェント求人 408112107／【北海道】インフラサポートエンジニア※ポテンシャル（みんスク対象）〈転勤なし〉
400~450万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 介護
- PC
- 運用保守
- 財務
- 介護保険
- メンテナンス
- ネットワーク
- 会計
- スタッフ
- トラブル対応
- 保険
- デスク業務
- 情報処理
株式会社サンコー情報システム北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 施設ごとに導入されたシステムやネットワークの運用・保守・トラブル対応を担当し、現場スタッフが安心してシステムを使える環境を提供するインフラエンジニアをお任せします。 【職務詳細】 ・PCの構築とメンテナンス・ヘルプデスク業務 ・サーバーの構築とメンテナンス・ヘルプデスク業務 ・ネットワークの構築とメンテナンス・ヘルプデスク業務 【取り扱う商材】 ・介護保険システム ・障がい者総合支援システム ・財務会計、給与管理システム ・インターネットやセキュリティ関係 ・介護施設向け見守りシステム など 【入社後の流れ】 スキルに応じた指導計画を作ります。
求める能力・経験
【必須】 ・IT系の学校を卒業されている方 ※みんスク受講生も対象 【尚可】 ・情報処理技術者試験合格者 ・マイクロソフトの資格をお持ちの方 ・PC・サーバー・ネットワークの構築などの業務経験
事業内容
社会福祉施設業務ソフトウエアの販売・指導、販売管理システム（受託開発）、インターネットプロバイダー事業（レインボーインターネット）、ネットワーク（LAN・無線LAN・VPN）の設計、構築、保守及び管理、情報セキュリティに関する企画、設計、構築、保守及び管理、ホームページ制作
エージェント求人 408099831／【大阪】ビジネスパートナー対応推進〈上場企業〉
350~500万
- Microsoft Excel
- 提案
- データベース
- 営業
- パートナー
- 中途採用
ARアドバンストテクノロジ株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 営業および技術部門からの募集要項をもとに、ビジネスパートナー企業とのマッチングを行う業務です。 新規および既存のパートナー企業への対応、情報交換、データベースの更新などを担当いただきます。 以下のような業務をお任せする事を想定しております。 【職務詳細】 ■同社案件とパートナー企業からの技術者提案のマッチング業務 ■社内の案件管理業務 ・Excelで案件管理表を作成し、同社案件や提案状況などのステータスを管理します。 ■営業および技術部門から依頼のある案件をシステム上で管理 ■パートナー企業の技術者情報の精査および拡販業務 ・新規パートナー企業の開拓や、既存パートナー企業への個別案件相談を行います。 ■社内システムの運用・更新対応 ・「スパイラル」というサービスを用いた案件配信設定や情報更新を担当します。 【ポジションの魅力】 ・社内でも重要度が高く、多くの部門から信頼・期待を寄せられるポジションです。やりがいを感じながら働けます。 ・少数精鋭のチームで、役割を限定せず協力しながら幅広い経験を積むことができます。
求める能力・経験
【必須】 ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・IT業界での営業経験 ・中途採用関連業務の経験 ・派遣業界での営業経験 【尚可】 ・SES企業における人材マッチング経験 ・人材業界でのマッチング経験
事業内容
クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業
エージェント求人 408108999／【栃木】IT工事のサービススタッフ〈土日祝日休み〉
350~500万
- 営業担当
- 点検
- 提案
- ネットワーク
- 訪問営業
- 見積もり
- 営業
- スタッフ
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
株式会社C・S・R栃木県宇都宮市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、IT工事のサービススタッフをしていただきます。 【職務詳細】 企業の電話・インターネットなどの通信コストの削減、OA機器の設置提案などを行う同社にてIT機器の設置をお任せします。電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検等が中心です。 ▽訪問 営業担当やお客様から、ITにかかわる点検や修理、工事の依頼が入ります。お客様先へ訪問したらご挨拶し、依頼内容を確認します。 ▽実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理を実施。作業する中で、さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見した際は営業へ報告します。 ▽対応完了 作業終了後、お客様に確認のサインをもらい対応完了です。見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします。 ※工事は1日2～3件で、1～3名程度で社用車で向かいます。
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車免許 【尚可】 ・OA機器設置工事やネットワーク関係の工事経験をお持ちの方
事業内容
オフィス移転支援事業／ホームページの企画・制作・保守・運用／ポータルサイトの構築・制作・保守・運用／SEO対策／OA機器の販売、施工及び保守／コンピューター、システムネットワークの販売、施工及び保守／LAN・WANの構築、施工及び保守／電話回線のコンサルティング 業務・受付代行など
エージェント求人 408104209／社内インフラエンジニア（企画・ベンダーコントロール担当）〈上場企業〉
500~680万
- 社内ヘルプデスク
- システム監視
- Google Cloud Pl...
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 負荷分散/チューニング
- マネジメント
- PC
- 障害対応
- チューニング
- ネットワーク
- 運用設計
- AWS
- Azure
- GCP
- クラウド
- パフォーマンス監視
- プロジェクト
- システム設計
- 開発
- システム開発
株式会社フルヤ金属東京都豊島区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ITシステムで社内業務のサポートをする同社事業部のITインフラエンジニアとして、インフラ全般の業務に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・サーバー、ネットワーク、ストレージの設計、構築、運用管理 ・クラウドサービス（AWS、Azure、GCP 等）の設計、構築、運用 ・障害対応およびトラブルシューティング ・システムのパフォーマンス監視とチューニング ・運用業務及び中長期的な運用計画／運用改善業務 実際のインフラ構築の際は、一から構築するような事は無く、基本的な設定は繋がりがある外部ベンダーが実施します。 スペックの検討や必要な要件を取り纏め、企画・運用、外部ベンダーの進捗調整、仕様調整をメインで進める形となります。 ※PCやネットワークの提供も当事業部で実施しており、社内SE業務(ヘルプデスク等)についても従事頂きます。 【案件例】 ・インフラ、ネットワークに関わる運用設計 ・インフラ、ネットワークに関わる保守運用並びにそれに付随するマネジメント業務
求める能力・経験
【必須】 ・サーバーおよびネットワークの設計、構築、運用経験（いずれか3年以上の実務経験) 【尚可】 ・クラウドサービスに関する知識と経験 ・ネットワークプロトコルおよびセキュリティに関する知識 ・ITベンダーとしてシステム構築プロジェクトでのシステム設計、システム開発経験
事業内容
プラチナ・イリジウム等の工業用貴金属各種製品、測温センサーの製造・販売。 電子材料、半導体関連製品の販売、薄膜部品の製造・販売。
エージェント求人 408080594／【東京：リモート】カスタマーサポート（アプリプラットフォーム／法人対応）〈土日…
400~600万
- プロダクト開発
- 提案
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 開発
- HTML/CSSマークアップ
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- Web/ITサービス
- PC/Web
- Zendesk
- PC
- 編集
- HTML
- スマートフォン
- CSS
- SaaS
株式会社ヤプリ東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 アプリプラットフォーム「Yappli」のカスタマーサポート（法人対応）を行っていただきます。 【職務詳細】 ・クライアントからの問合せに対して、メール／チャットを用いたサポート業務 ・サポートページの構築 ・プロダクトの仕様確認など技術的な問い合わせへの対応 ※カスタマーサポートチームはプロダクト開発本部に属するため、技術的な問い合わせに対しては開発メンバーと連携しながら対応を進めていただきます。 【チーム／環境】 ・適切なサポートができるよう、問い合わせ内容により、開発チームやカスタマーサクセスチームなど複数の部門と連携し対応を進めます。（問い合わせ内容は、使い方や不具合についてがほとんどですが、柔軟な対応やITの知識が求められます） ・問い合わせ対応に限らず、サポートページの拡充やプロダクト自体の改善を通して顧客の課題解決を行うことができるチームを目指しています。 ・クライアントの声を直接ヒアリングできるため、カスタマーサポートを通じた気づきからプロダクトへの改善提案などプロダクトの成長に関わることができます。
求める能力・経験
【必須】 ・WebサービスまたはWebアプリケーションのカスタマーサポート、テクニカルサポート業務経験 1年以上 ・スマートフォンやPCに関する基本的な知識 ・IT系の知識がある、もしくは勉強して身につけていけること 【尚可】 ・BtoB SaaSプロダクトにおけるカスタマーサポート経験 ・ZendeskなどのCSMツールを用いたサポート体制の設計・運用経験 ・HTML5、 CSSの基礎知識を用いたサポートページ（ナレッジベース）の構築・編集経験
事業内容
スマートデバイスに特化したインターネット事業
エージェント求人 【2026年1月入社】ネットワーク監視運用（情シス支援／資格取得済みの方歓迎）
387~464万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 大手通信会社の200名規模のネットワークオペレーションセンターを同社一社で請け負っております。 ユーザー側のサービス停止に対し、障害切り分けから復旧までを一手に担い、業務影響を最小限に留めます。 顧客の声をサービスに反映させ、運用をアップデートすることで、顧客サービスの品質向上に貢献いたします。 【具体的には】 ・通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等の障害が発生した場合、 各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、 障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 ・リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延といった問い合わせを頂いた際は、 どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を行います。 【多様なキャリア形成の機会があります】 ITにまつわる知識・経験を積んだのちには、様々なキャリア形成の機会があります。 ・ネットワーク・サーバーの運用設計や設計構築を行うインフラエンジニア ・プロジェクトのリーダーといったマネジメント ・お客様の業務プロセスの改善や業務自動化を支援する業務コンサルタント、業務自動化ツールの開発 など まずはIT（特にインフラ）の知識・経験を増やし、ご自身の可能性を広げ新しいキャリアに挑戦してください。 (求人ID：379896)
求める能力・経験
【必須】 ・社会人経験1年以上 ・今後IT業界やインフラエンジニアを目指している方 【歓迎】 ・ネットワーク、サーバー等の運用監視経験 ・テクニカルサポート等の電話によるお客様対応経験 ・CCNA、ITパスポート、Linux等 インフラ周辺知識が伴う資格取得をされてる方 ・コールセンター、営業、販売サービスなどの対人コミュニケーション業務経験
事業内容
【売上1兆円規模を誇るパーソルグループの中核企業／同グループのIT投資は年間数百億】 国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループの中核企業です。 ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。
エージェント求人 408106133／通信機器セールスエンジニア〈残業月20時間以内〉
500~680万
- 設置サポート
- 親会社/子会社会計基準統一
- リース/レンタル
- 外勤
- 建設現場
- 顧客対応
- 見積もり
- 開発
- 既存顧客
- 施工管理
- 鉄道
- 営業
株式会社高環境エンジニアリング東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 建設現場におけるWiFi機材や監視カメラのレンタル事業を展開する同社にて、既存顧客からの案件受注の窓口対応から機器の設置・導入までをお任せするセールスエンジニアを募集しております 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客 ■何を：WiFi機材や監視カメラ ■手法：案件受注の窓口対応～機器の設置・導入 〇親会社であるフジタや大和ハウスグループなど経由して案件を受注、機器のレンタル依頼を受け見積もりや機器を設置する現場との打ち合わせなど各種調整を行います。 〇各種調整した案件について現場に向かい、監視カメラやWiFi機材の設置を行います。場合によっては設置に当たって簡易的な調整工事を行います。 〇その他にも親会社様からの新しいツールや商品、DXツールの試験運転、開発サポートなどの業務が発生する場合もございます。 ★コールセンターの外注等によって休日に顧客対応は発生しません ★内勤と外勤の割合は半々となります
求める能力・経験
【必須】 以下いずれかを満たす方 ・電気通信工事もしくは電気工事に関する業務経験がある方 ・建築や土木での工事経験がある方（職人・施工管理・設計・営業等） 【尚可】 ・鉄道会社や関連会社にて就業経験がある方
事業内容
■リニューアル分野■土木分野■IT分野■環境分野■実験・計測分野■生活関連分野
エージェント求人 408100698／【東京：リモート】社内IT担当〈土日祝日休み〉
550~700万
- 課題設定
- ネットワーク
- IT統制
- 教育
- ネットワーク管理
- 内部統制
- 分析
- 導入支援
- 審査/回収
- 審査
- 提案
- 棚卸
- 主担当
- 検証
- 審査対応
- 情報セキュリティ
- ツール導入
GVA TECH株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
IT資産の利活用を通じて、利便性とセキュリティの両立、 さらには従業員のエンゲージメントを向上させる事をミッションにご活躍頂きます。 ■システムツールの導入・運用 - 全社・各部門ツールの導入支援やセキュリティチェックを担当 - 現場と連携し、業務に即した利活用環境を整備 ■オフィス・ファシリティ運用 - ネットワーク管理を軸に、オンライン／オフライン双方の利便性向上を推進 ■ISMS運用による全社強化 - ISMSを通じた課題抽出、リスク分析、投資計画、従業員教育を実施 - 自社教材で全社員のセキュリティレベルを底上げ ■端末・ネットワークセキュリティ - 自社で構築・運用し、運用課題を反映しながら随時セキュリティを改善 ■JSOX-IT統制を含む内部統制 - 上場企業としてJSOXに限らず、広義のIT内部統制を整備・運用しガバナンスを強化 ============= ◎運用だけに留まらず、得意領域を武器にして活躍できるポジション ◎守備範囲は広いけど、その分だけ専門性も視野も一気に伸びる“成長の土壌”あり ◎未経験領域にも既存メンバーと挑めるため、新しいスキルを着実に積み上げられる ◎ガバナンス／セキュリティ強化にも関わり、企業ITとしての力が総合的に身につく ◎利便性向上にも手を伸ばせるため、攻めと守りの両面でレベルアップできる環境
求める能力・経験
【必須】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 - 情報システム部門または情報セキュリティ部門の経験がある方 - 情報システム部門におけるヘルプデスク対応の経験がある方 - 資産・アカウントの棚卸を、手段問わず主担当として実施した経験のある方 【尚可】 ■ISMS、またはPマークの運用および更新審査にて審査対応の経験 ■JSOX-IT統制の経験 ■何かしらのシステム、ツール導入にて、自ら企画提案の上導入をするだけでなく、 導入後の検証を行ないPDCAサイクルを回した経験
事業内容
■リーガルテックの開発・提供
エージェント求人 408102678／【東京：リモート】マーケティングコミュニケーション〈上場企業〉
500~700万
- PC/Web
- WordPress
- 製品
- マーケティング
- ブランディング
- 企画立案
- 制作
- 分析
- プレスリリース
- Adobe Photoshop
- HTML/CSSマークアップ
- Adobe Illustrat...
- プロジェクト
- CMS
- サイト企画
- HTML
株式会社ACCESS東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 Webを軸にしたマーケティングコミュニケーション施策の立案・実行および企業・製品のブランディングをお任せします。 【職務詳細】 ◯コーポレートサイト（日英）の企画、立案、運営 ・Webサイト（製品情報、企業情報、採用情報など）の構成、コンテンツ制作 ・コンテンツの更新作業（WordPressを使用） ・効果測定・分析 ・システム保守・管理 ・海外子会社との連携 ◯PR業務の補佐 ・プレスリリース配信業務など 【ご入社後の流れ】 まずは同社Webサイトの一部更新・改善などをご担当いただく予定です。 その後は企業ブランディングの強化に向けてWeb以外のコミュニケーション施策立案・実行に携わっていただく可能性もございます。
求める能力・経験
【必須】 ・事業会社における自社Webサイトの運営実務経験 ・Webコンテンツ制作に必要なHTML／Photoshop／illustratorなどのスキル ・WordPressなどのCMSを使ったWeb運用経験 ・基本的な日本語・英語のスキル（読み書きが可能な方） 【尚可】 ・BtoB業界やIT業界におけるマーケティングコミュニケーション業務の経験 ・Webサイト企画・運営プロジェクトを主体的にマネージ、ディレクションした経験
事業内容
■ブラウザ事業（OSSベースのブラウザエンジン開発／プラットフォーム化）■IoT事業（HW～クラウドまでワンストップ開発・提供）■ネットワーク事業（ネットワークOS技術／仮想化）
エージェント求人 408105154／【埼玉】社内ヘルプデスク〈土日祝日休み〉
400~500万
- 社内ヘルプデスク
- 問い合わせ対応
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 提案
- ネットワーク
- 運用設計
- トラブル対応
- デスク業務
- 情報セキュリティ
- 運用保守
税理士法人佐久間会計事務所埼玉県さいたま市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ・同所のヘルプデスク担当として下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・所内ヘルプデスク業務（PC・ソフト・ネットワーク等のトラブル対応） ・IT資産管理（PCキッティング、アカウント管理 等） ・ITに関する問い合わせ・相談対応（メール・対面） -業務効率化に向けたシステム導入提案・運用設計 -情報セキュリティの改善提案・ルール整備 ・社内のIT運用ルールの検討・提案・ドキュメント化 ◎PC作業を中心としつつも、頻繁に部署内外とコミュニケーションを取りながらの 業務となりますので、安定環境の中で、周囲と関わりながらじっくり業務を進めたい方にピッタリです。 【所内の雰囲気】 ・創業50年以上・顧問先1,000社超という規模から、長年蓄積されたノウハウと組織の安定性があり、事務所として落ち着いた雰囲気があります。 ・ベテランと若手がバランスよく在籍しており、年齢層も幅広い職場環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・ヘルプデスクまたは運用保守の経験3年以上 【尚可】 ・事業会社の社内システム部門でのご経験がある方 ・業務効率化及び、推進経験のある方
事業内容
会計指導、経営コンサルタント業務、税務申告書類・決算書類の作成、経営計画作成指導、経営支援、 不動産オーナー支援、相続対策支援・相続税申告業務、リスクマネジメント
エージェント求人 408059758／デジタル化推進担当（メンバークラス）〈従業員1000名以上〉
410~550万
- IT戦略立案
- 戦略立案
- プロジェクト
- OCR
- 進捗管理
- 障害対応
- 運用保守
- 人事
- Salesforce
- プロジェクト推進
- BPO
- 品質管理
- 経理
- パートナー
- AWS
- 開発
- 工程管理
- SaaS
- 要件定義
- kintone
- マネジメント
- Azure
日本郵政コーポレートサービス株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 バックオフィス業務（人事・経理・総務等）を中心としたBPOサービス・シェアードサービスのデジタル化プロジェクトにご参画いただきます。 【職務詳細】 まずは既存システムの保守・運用をご担当いただき、ゆくゆくは新規開発案件の導入やIT戦略の立案にも携わっていただくことが可能です。 ・既存提供サービスの運用・保守 └運用・保守（障害対応・機能追加・改修）にかかるプロジェクト推進 （要件定義・開発工程管理・品質チェック、社内ユーザーとの調整・折衝） └開発ベンダー・パートナーとの各種調整業務 （提供環境や運用を考慮した品質管理・進捗管理） ＜開発環境＞ ・SaaSサービスを提供する上で、PaaS事業者やSaaS事業者のサービスを基盤としてシステム構築をしております。 └提供例：Salesforce、AWS＋AI-OCR＋RPA、Kintone＋RPA など
求める能力・経験
【必須】 ・デジタル技術やITに関する実務経験 ※事業会社のIT部門でのご経験やSI・開発会社での現場経験をお持ちの方を想定 【尚可】 ・プロジェクト管理経験 ・複数ベンダーのマネジメント経験 ・開発実務経験（RPA、VBAなど） ・SaaSの開発・管理経験（Salesforce、AI-OCRなど） ・PaaSの開発・管理経験（AWS、Azureなど）
事業内容
労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業
エージェント求人 408088402／【埼玉】社内SE（情報システム担当／さいたま市）〈従業員1000名以上〉
500~750万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 介護
- PC
- 提案
- IPO
- タブレット
- SaaS
- 分析
- 社内ヘルプデスク
- ネットワーク
- 開発
株式会社エクラシア埼玉県さいたま市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の社内システム担当として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務について ・ノーコードツールを用いた業務アプリの構築 ・社内業務フローの分析および改善に向けた提案、設計 ・介護ソフトなど各種SaaSの導入・運用サポート ・PC・タブレットなどのキッティング、管理 ・IPOに向けた社内ITインフラの整備 ■おすすめポイント！ ・上場準備の貴重なフェーズで業務に携われる ・裁量を持って組織、業務フローの構築に関われる ・オンオフ切り替えながら就業可能！ →休日数も多く、上場に向け就業環境をより改善しているため、働きやすい環境です！
求める能力・経験
【必須】 ・IT関連業務の実務経験（社内SE、情報システム、ヘルプデスク等） ・PC・ネットワークの基本知識 【尚可】 ・ノーコードツールでの開発経験 ※SmartDBはさらに歓迎
事業内容
■サービス付き高齢者向け住宅事業■介護保険法に基づく居宅介護サービス事業■障がい者自立支援法に基づく福祉事業■有料老人ホーム事業■福祉・介護コンサルティング事業
エージェント求人 408095691／【東京：リモート】ヘルプデスク（お笑いの劇場サポート）
300~420万
- 問い合わせ対応
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 金
- PC
- 受付
- 担当者
- クレーム対応
- 販売
- 入金確認
- チケット管理
株式会社EVENTIFY東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 吉本興業様の公演チケットについて、販売、入出金など一連の業務を同社チケット管理アプリケーションで管理しています。 劇場及び、カスタマーサポート担当者として以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 １）劇場からのアプリケーション操作や販売ルールに関する問合せ対応 ２）劇場やプレイガイドなどの売上、入金確認 ３）カスタマーサポートセンターからのエスカレーション対応 ４）PCやプリンタ、貯蔵品などの管理 ５）インターネット回線や機材の手配、故障対応 ※お取引先と電話・メールでのやりとりが発生します ※ユーザーからのお問い合わせの一次受付は外部コールセンターが対応するため、直接のユーザー対応は基本的にはございません ６）興行精算及び週報などの数値報告、問合せ対応 ※お電話・メールでのやりとりが発生します ※一次受付は外部のコールセンターが対応するため、クレーム対応などは基本ございません 【雇用形態について】 契約社員スタートですが、ご入社1年を目安に正社員登用制度がございます。（2024年4・5月入社3名、2025年度正社員転換済み）
求める能力・経験
【必須】 ・ヘルプデスク、ユーザサポートのご経験 ・PCなどのOA機器のキッティング業務のご経験 【入社後のキャリアステップ】 一通りの業務を習得いただいた後に、取引事業者様との打合せにも主体的に参加いただきますので、より一層知識を深めていただけます。 また興行の核となる業務の一端をになっていただきますので、興行のバックオフィス全般の知識を広く身に付けることができます。 【リモートワーク】 業務に慣れてきたら、相談の上、週1日リモート可 ※国内年1回程度可能性あり
事業内容
・チケットサービスソリューション
エージェント求人 408100238／次世代運用シニアコンサルタント〈従業員1000名以上〉
500~700万
- コンサルティング業務
- Web/ITサービス
- プロジェクト
- マネジメント
- 製品
- デザイン
- 提案
- 開発
- 販売
- ソフトウェア
- マネージャー
- ServiceNow
- 要件定義
NTTデータ先端技術株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 お客様のITサービスマネジメント環境のDX推進を、同社が有するITILのフレームに従ったアセスメント／運用可視化／ITSM導入の手法を活用して、コンサルテーションを実施いただきます。 【職務詳細】 公共、金融、法人と様々なインダストリーのお客様の運用改善プロジェクトに参画して、お客様の課題解決とグランドデザインを一緒に推進いただきます。 ・NTTデータのSI案件に参画し、システム運用における問題点、課題を整理して改善の提案を行います。 ・同社ソリューションとのFit&Gapを行い、適切な導入提案により課題の解決を行います。 ・ITSM領域をターゲットにしたＩＴSMオファリングの開発とデリバリを実施します。 同社では、これまで自社製品である統合運用管理ソフトウェアHinemosの開発と販売に取り組んでおりました。今後はパッケージ提供に留まらず、ITSM領域の注力商材であるServieNowとの連携を軸に、より上流工程である、ITサービスマネジメントのコンサルティングを強化するため、運用DXをターゲットとしたコンサルティング手法の開発・展開に取り組みます。運用の上流に参画し課題を明確にしたうえで、設計やソリューションへの落とし込みを行っていきます。
求める能力・経験
【必須】 下記いずれかの経験 ・SI案件の基盤チームもしくは運用チームに上流工程から参加し、要件定義や設計を実施した経験 ・ITサービスマネージャとしてシステム運用を行った経験 【尚可】 ・運用管理ツールの利用経験（Hinemos, JP1, Systemwalker） ・ServiceNow（ITSM、ITOM等）の知識・経験
事業内容
ITシステム基盤の開発、販売、運用および保守／ITシステム基盤に関する調査・研究およびコンサルティング／ITシステム環境の建築、建設、電気および電気通信の工事の設計施工、調査・研究およびコンサルティング／ITシステムに関する製品・ソリューションの開発
エージェント求人 408098706／【大阪：リモート】インフラエンジニア（微経験）〈従業員1000名以上〉
350~600万
- 資料作成
- DB設計
- Google Cloud Pl...
- プロジェクト
- 障害対応
- Juniper
- ネットワーク
- 仮想化
- データベース
- 運用設計
- AWS
- Azure
- 開発
- Cisco
- 業務設計
- クラウド
- 検証
- デスク業務
ALH株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 インフラエンジニア（サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティ）として従事いただきます。 【プロジェクト例】 ・インフラ構築（サーバー／データベース／ストレージ／ネットワーク／コミュニケーション）／検証作業業務 ・システム運用、運用設計、サービスデスク業務 ・設計資料、試験資料等のドキュメント作成 ・クラウド基盤構築、クラウドサービス（AWS／Microsoft Azure等） ・構築後システムのインフラ運用業務（問合せ対応、設定変更作業、障害対応、バージョンアップ対応等） ＜よく使われる開発言語、フレームワーク、サービス＞ クラウド：AWS／Azure／Google Cloud…etc. ネットワーク：Cisco／Juniper／Allied Telesis／YAMAHA…etc. ストレージ：ELL／HP／NetApp／IBM／ETERNUS／FlashArray…etc. 仮想化：VMWare／Hyper-V／Xen Server…etc.
求める能力・経験
【必須】 ・IT業界での実業務経験6ヶ月以上 【尚可】 ・インフラエンジニア経験
事業内容
■ITソリューション事業（官公庁向けシステム開発、通信業向けインフラ構築） ■ウェブサービス事業（レピュテーションリスク対策、WEB給与明細書配信システム） ■6次産業化事業／農業（有機野菜生産、居酒屋運営）
エージェント求人 408052133／テクニカルサポートエンジニア〈従業員1000名以上〉
450~550万
- 問い合わせ対応
- MA/CRM
- プロジェクト
- 製品
- 分析
- Java
- プログラミング
- 顧客対応
- ソフトウェア
- JavaScript
- Python
日本コンセントリクス株式会社東京都江東区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 テクニカルサポートエンジニア（L1）として、当該セキュリティーソリューション製品およびサービスにおけるお客様のサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 このポジションでは、CRM経由でコンタクトのあるケースに関し、テキスト、電話、メール、そしてウェブポータルを通じてお客様からのお問い合わせの窓口として活躍いただきます。 優れたカスタマーサービススキル、分析力、トラブルシューティングスキルを活かしていただけるポジションです。 ・テキスト、電話、メール、オンラインでのテクニカルなサポートリクエストへの対応 ・優れたカスタマーサービスの提供 ・フロントラインとして基本的なトラブルシューティングの実行 ・お客様の課題や製品の問題を正確な特定、および文書化、並びに解決策の提示 ・重大なイシューに関しては適切なバックラインサポートチームへのエスカレーション ・知識共有サービス（Knowledge Centered Service）の研修への参加、およびナレッジベースの充実への貢献 ・ナレッジベースのデータ品質および有用性向上のためのプロジェクトへの参加、貢献
求める能力・経験
【必須】 ・ソフトウェアの技術的なサポートやカスタマーサービスのご経験（1年以上） ・カスタマーサービススキルを持ち、顧客満足度の向上を成功させた実績がある方 ・コミュニケーションスキル（口頭・文書）と顧客対応力をお持ちの方 ・細部への注意力があり、質の高い成果物を重視できる方 ・ソフトウェアディストリビューション、パッチ管理、アンチウイルス技術についての基本的な知識をお持ちの方 ・トラブルシューティング、分析、デバッグスキルの基本的なご理解をお持ちの方 【尚可】 ・クラウドコンピューティングやセキュリティの知識をお持ちの方 ・プログラミングやスクリプト経験（Java, Python, Bash, JavaScriptなど） をお持ちの方
事業内容
■カスタマーケアおよび業種別の統合サービス提供■ECサイトの運営・マーケティング・コンサルティング■デジタルマーケティングの企画・開発・運用支援■ソフトウェア・ITシステムの開発、運用、販売代理
エージェント求人 408087344／【大阪】大手医療機器メーカー製品のITサポート〈従業員1000名以上〉
400~460万
- 資料作成
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 医療/ヘルスケア
- PC/Web
- 営業担当
- 撮影
- PC
- 製品
- 議事録作成
- 担当者
- 営業
- 開発
- 検証
- デスク業務
- マニュアル作成
- マネジメント
- Windows
- 運用保守
- 提案
- 顧客折衝
- 問い合わせ対応
パーソルコミュニケーションサービス株式会社大阪府吹田市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ■ヘルプデスク業務 ・医療向けレントゲン撮影機器及び画像管理システム、レセプトシステムの電話サポート(2次)対応 ・1次サポートセンター、クライアント営業担当者、現地作業員からの問合せ対応 ■キッティング業務 ・医療機関向けPCのキッティング作業 ・イメージ適用、クライアント開発アプリケーション導入、各種設定 ・PC新機種の動作検証、マスター機の作成支援 ・周辺機器の動作検証 ・マスターイメージの作成支援、保守・世代管理 ■製品出荷事前準備作業 ・各種ドキュメント作成（営業向け資料、現地作業員向け資料等） ・新商品検証作業（デバイスの検証等） ・商品出荷向けの手順や環境の準備 ■その他付帯業務 ・上記に付随する各種レポート作成、マニュアル作成、クライアントとのミーティング参加、 ・議事録作成、運用業務に関する改善活動など
求める能力・経験
【必須】 ■メール、電話でのクライアントとのコミュニケーション経験 ■業務フローの変更などに対し柔軟に対応してきた経験 ■下記いずれかのご経験や知識をお持ちの方 ・パソコン(Windows、Office等)に関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験 ・Microsoft社製品（Microsoft365 等）の基礎知識 ・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験 ・業務システムのサポート経験 【尚可】 ・チームマネジメント経験、顧客折衝経験 ・クライアントへの改善提案の経験
事業内容
ソフトウェアベンダー、ハードウェアベンダー、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス／企業向けヘルプデスクサポート／ネットビジネス向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシング