【横浜】受付・相談対応|上場金融グループ/年収500万円~/土日祝休/住宅手当有/金融未経験歓迎
500~600万
企業名非公開
神奈川県横浜市
500~600万
企業名非公開
神奈川県横浜市
その他カスタマーサポート/コールセンター
その他金融バックオフィス
その他金融/保険営業
既存の会員様への提案型コールセンター業務およびカウンセリング業務をご担当いただきます。電話を受けるだけでなく、収入証明書類のご提出や限度額の増額、利息の引き下げなど、会員様がより便利にサービスをご利用いただけるよう柔軟な提案を行っていただきます。また、返済に関するご相談では、無理のない最適なプランをご一緒に考えることで、安心してお取引を継続できる環境を支援いたします。チームで協力しながら業務を進めるため、互いにフォローし合える体制が整っており、日々の対応は評価制度により成果が反映される、やりがいのある職場です。
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします。
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、4年制大学、専門学校
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜600万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
【勤務時間】 労働時間区分:シフト制 就業時間:8:00~21:00(所定労働時間:8時間0分) 休憩:60分 【就業時間補足】 実働8時間のシフト制。残業は月平均15-25時間の働きやすい環境。
有 平均残業時間: 15時間
121日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社直後: 3日 最高: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【給与・待遇】 想定年収:500万円~600万円 月給:300,000円~375,000円 月額(基本給):300,000円~375,000円 ■年収は職歴・前職等を考慮して決定(残業手当、住宅手当は同社規定により支給)※上限金額については住宅手当支給時 ■賞与:年2回を予定 ■昇給・昇格:年1回を予定
神奈川県横浜市
屋内全面禁煙
有
【年間休日日数】 121 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇:3日~10日(下限日数は、入社直後の日数となります) 育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100% ◆原則土日休み ◆季節休暇/年末年始休暇/慶弔休暇 等 ◆平均勤続年数15年以上で有給休暇は支給日数の半数以上消化できております。 【福利厚生】 通勤手当:有 住宅手当:有 賃貸・持ち家ともに適用されます。(条件あり) 家族手当:無 厚生年金基金:無 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 寮社宅:無 退職金制度:有 教育制度/資格補助:約1か月~3か月研修を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローをします。金融未経験の方でも安心して一人前になれるよう、手厚い研修・フォロー体制となっています。
5名
1回〜2回
・ローン・クレジットカード事業 ・信用保証事業 ・債権管理回収事業
最終更新日:
300~600万
【100%反響営業】土地、中古物件の売買仲介営業★未経験8割★テレアポ・飛び込み営業なし★自社物件有 具体的な仕事内容 反響のあったお客様に対して、戸建物件をメインに売買仲介営業をお任せします。 【 具体的には 】 不動産総合サイトを見て、物件の内見を希望するお客様に対応します。 ■内見の立ち合い ■事前準備 ・内見物件周辺の調査(交通・駐車場など) ・自社物件の清掃 ・ローンプランなどの予習 ■問い合わせの対応 ■入居までのフォロー など 【 お客様について 】 物件金額:3500万円~7000万円 年齢層:20代後半~40代前半 ニーズ:出産・結婚による生活背景の変化 年収帯:600万円~800万円 ※法人への対応もあります 【 入社後の流れ 】 ▼入社研修(1週間以内) ▼フィールドワーク(1カ月程度) 担当エリアの道順や駐車スペースを把握 ▼先輩と同行・OJT ▼入社半年で独り立ち ※担当上司による手厚いサポート体制あり。 ※教育期間(入社半年)は月給35万円を保証! ━━━━━━━━━━━━ インセンティブで稼ぐ ━━━━━━━━━━━━ 給与は固定給+インセンティブ! 頑張りが収入に直結します。 完全反響営業でテレアポ・飛び込み営業はなく、自社物件「TSUDOUIEシリーズ」をはじめ、他社物件を含めた柔軟な提案が可能。成果が出しやすい環境です。 チーム/組織構成 7名(部長、次長、主任、副主任、メンバー3名)が在籍。約8割が未経験入社で、飲食、携帯販売、アパレルなど、販売経験者が活躍中です。 ■数少ない「10名以上の会社」 不動産業者の95.4%※は社員9名以下ですが、当社は50名体制。創業メンバーのみ・同じ世代のみの組織と異なり、毎年新卒も入れています。 ■キャリアチェンジも可能 売買仲介営業以外に、中古住宅の仕入れ、設計、財務、総務、人事、経理などの担当部署もあり(本人の希望によらない職種変更はありません)。 ※不動産適正取引推進機構『宅建業者と宅地建物取引士の統計』2023年3月末現在 ■組織名称:流通事業部 ■男女比:男性100%(売買仲介部門)
【未経験大歓迎/学歴不問】早期キャリアアップを叶えたい方・稼ぎたい方大歓迎★必須は普免のみ(AT可) 【必須条件】 ■普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
リフォーム・内装・インテリア
400~450万
特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 <管理者の業務内容> 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 <英語利用の場面> 英語利用:全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) <センター業務内容> 特定地区にお住まいの方の「困った」を解決するお仕事です。 現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務。 <問い合わせ内容例> ・生活に関するお問い合わせ ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ ・ご入居手続きに関するお問い合わせ など ※問い合わせ内訳:受電5割、メール・チャット5割 <センター構成> LSV : 1名 SV : 11名 ※今回はここのポジションを募集※ オペレーター : 9名 ※立ち上げたばかりのセンターのためSV職が多くなっております。
■必須 <言語> ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検(実用英語技能検定)不問 ・日本語:ネイティブレベル(目安:N1相当) <スキル・経験> ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験(あるいは同様のご経験をお持ちの方) ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方
・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供
332~390万
◆2026年4月運営開始したばかり&今後拡大が見込まれる事務センターでスーパーバイザーを募集します! スタッフ育成はもちろんセンター運営設計やクライアントコミュニケーションも経験できるため、スキル・キャリアアップを目指している方、ご応募お待ちしております! 入社後は、約2か月の研修とOJT(実務指導)を受けていただきます。 最初はスタッフと同じようにお客様対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSV業務を開始いただきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。 少しずつSVの業務を覚えていきましょう。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。 <センター業務内容> 傷害・団体・火災・自動車など各種保険における申込内容確認、システム入力、収納、証書送付など <センター構成> リードスーパーバイザー(LSV):1名 スーパーバイザー(SV):3名 ※今回はここのポジションを募集※ オペレーター:約20名
【必須】 ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方 ・店長や時間帯責任者などスタッフ育成あるいはコールセンターや事務センター経験者 【歓迎】 ・コールセンターや事務センターでリーダーあるいはSV経験者
・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供
390~550万
主に中小企業に対しケガの補償・福利厚生・災害防止が1つになった独自の商品を提案していただきます。扱う商材はこのパッケージ商品の1種類のみとなり、DM送付先の中小企業へテレアポを実施いただきます。 ■業務詳細: <流れ> 新規顧客にアプローチ(主にテレアポ) → 商談(多くはオンライン面談) → 見積り/契約書作成 → 契約締結 <特徴> ・商談件数:約10件/月 ※契約後のフォローは本部が担当いたします ・テレアポは事前に本部から発送されるDM送付先に実施(1日平均40件程) ■商材:扱う商材はパッケージ商品1種のみです。 <商品概要> ・ケガの補償:業務上・業務外のケガを補償 ・労災発生時の使用者賠償責任保険制度 ・災害防止サービス:職場の安全衛生向上をサポート ・福利厚生サービス:旅行や映画などの割引利用 ■勤務地について: 初任地についてはご希望の勤務地への配属となります。 将来的に転勤が発生する可能性がありますが、赴任者家賃手当(地域により変動あり)を支給いたします。 月に2回までであれば、ご自宅までの旅費を全額負担いたしますのでご安心ください。 <赴任者家賃手当> ・家族帯同の場合:9万4千円~15万円 ・単身赴任の場合:6万5千円~10万5千円+単身赴任手当+帰宅旅費 ※月2回まで ■働き方について 契約後のフォローは別担当が行うため、残業時間は月平均15分程度となります。また、社用携帯は会社に置いて帰宅いただくため、業務時間外での対応が発生することはありません。 ■入社後の研修について: 東京本部(新宿)で1ヵ月半の研修後、各拠点に配属となります。(新宿まで通勤不可の場合はマンスリーマンションを当社で用意いたします) 当社商品に関する理解を深めたり、書類の手続きや保険の知識も深めていただきます。テレアポに関するトークシナリオも多数用意しており、そちらを参考にテレアポも実施出来るため、未経験の方でも活躍しております。
<職種未経験歓迎・業界未経験歓迎> ■必須条件: ・社会人経験5年以上 ※営業経験がなくても、今後営業にチャレンジしたいという熱意のある方を歓迎します。 ■歓迎条件: ・法人営業または新規開拓営業の実務経験
中小企業における特定保険業 中小企業の災害防止に関する調査研究及び災害防止活動に関する助成、指導援助 中小企業における災害防止のための機械、設備等及び職場環境改善に係る費用の助成 中小企業の福利厚生に関する事業 中小企業の健康の保持増進に対する指導援助 中小企業の職場環境改善に対する指導援助 広報誌の発行 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務(認可特定保険業者等に関する命令第62条に規定するものに限る。) 前各号の事業に付帯する事業
420~500万
【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件(FY23)の問い合わせを受け、フィールドセールス(出張買取担当)へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値(KPI)が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度(ジョブローテーション)や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応(アウトバウンド・インバウンド) ・アポランク(優先度)に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション(部内公募制度)や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。
【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル(タイピングレベル) ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電(コールセンター・テレアポ)の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値(KPI)の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方
【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結:2,466名 単体:1,254名 ※2025年12月31日時点
270万~
①光コラボに関するオーダ処理 ②光コラボオーダ処理に付随する事務処理 ③光コラボオーダ処理に付随する事業者対応 ④光コラボオーダ処理に付随するお客様対応
電話応対スキル(日本語) マウス・キーボードの操作ができる(ブラインドタッチができれば尚可) 35歳以下(年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため)
労働者派遣事業 IT企業を親会社とし、NTTグループへの人材サポートを強みとしています。
400~550万
同社はものづくり産業向けにオンラインプラットフォームの提供を行う企業です。 本ポジションではSaaS事業における新規プロダクト【アペルザDESK】のセールスチームにおいて、 商談機会の創出をリードしていただくインサイドセールスをお任せします。 【業務内容詳細】 ・見込み顧客(主にメーカー・商社のお客様)に対する電話、メールでの商談創出 (展示会での獲得リードや優先度の高いハウスリストに対してアプローチを実施) ・営業企画と連携した施策の企画?実行(セミナー・展示会等の企画・運営など) ・顧客接点で得た一次情報の分析および関係部署へのフィードバック(営業企画・FS・CS・開発チームなど) 【教育体制】 入社後3ヶ月は座学と実践を組み合わせた研修を行い、アペルザにおけるセールス手法の基礎を学んでいただきます。 【アペルザDESKについて】 主にメーカー・商社のお客様が抱える「アナログな業務負担」を劇的に解消する業務支援サービスです。 FAXやメールで届くさまざまな形式の書類を一元管理し、独自AIが内容を読み取ってデータ化。 これまで人が行っていた入力や仕分け、確認作業の負担を大きく削減します。 また、だれがどの書類を担当し、どこまで処理が進んでいるのかを可視化することで、ミスや属人化を防ぎ、 チーム全体でスムーズに業務を進められる環境を実現します。 日々の事務作業に追われがちな現場を、より本質的な仕事に集中できる状態へと変えていくプロダクトです。
【必須】 ・営業経験(商材問わず)(1年以上) ・目標達成意欲が高く結果にこだわることができる方
元キーエンス出身の代表が設立した、ものづくり産業向けオンラインプラットフォームを提供する企業です。 「日本の生産設備は世界一」という理念のもと、技術力のある中小企業を支援し、日本のものづくり産業を世界に繋ぐという壮大なビジョンを持っています。 社会貢献性とビジネス成長を両立し、急成長を続けています。
800~1000万
【概要】 国内337院が加盟する審美歯科プラットフォームのリーディングカンパニーにて 品質保証部所属のCSマネージャーとして、 加盟歯科医院向けカスタマーサポート(CS)を 統合的にリードしていただきます。 ISO9001/ISO13485に基づき、 CSを品質保証の一機能として仕組み化し 現場の声を製品・品質改善へ繋げる体制を構築することがミッションです。 【詳細】 📍 『カスタマーサポート業務の統括・運用(BtoB)』 加盟歯科医院からの問い合わせ一次受付、対応判断、および製品区分(自社/他社)に応じたエスカレーションフローの設計・運用。 📍 『不具合・修理案件の管理・連携』 苦情・不具合情報の受付から記録、製造委託先等と連携した進行管理。ISO13485に基づく修理記録(最長15年)の確認・保存管理。 📍 『CSシステム・業務プロセスの設計・改善』 新規導入予定のCSシステム運用、業務フローの標準化、FAQ・ナレッジ整備による対応品質の向上。 📍 『品質改善へのフィードバック』 収集した苦情・不具合情報を関係部門へ共有し、製品改善・品質改善のサイクルを回す仕組みづくり。
📍 ISO9001に基づく品質保証業務の実務経験 📍 BtoBメーカーでのカスタマーサポート業務経験(受付からクローズまでの一連の流れ) 📍 CS業務における仕組みの構築、または業務改善の経験 📍 医療機器メーカーでの品質保証・CS経験、またはISO13485に基づく実務経験(歓迎) 📍 薬機法に関連する品質保証や苦情対応の経験(歓迎) 📍 医療機器修理業責任技術者の資格保有(歓迎) 📍 英語でのメールコミュニケーションに抵抗がない方(翻訳ツール使用可)(歓迎)
審美歯科に特化したフランチャイズ事業を主軸に、医療機器の研究開発・製造・販売、および自社ブランドのオーラルケア商品の企画販売を展開しています。 世界初の「医療×フランチャイズ」モデルを確立し、独自のホワイトニング剤は国内圧倒的シェアを獲得。 今後は口腔データの活用や海外販路の拡大を通じ、世界NO.1のホワイトニングブランドを目指しています。
400~450万
優良BPO企業にてコールセンターのスーパーバイザーとして ご活躍いただける方を募集いたします! ■具体的には 官公庁関連などから受託した案件のコールセンターにて、 スーパーバイザーをご担当いただきます。 ・オペレータ管理(勤怠管理、シフト作成) ・エスカレーション対応 ・コールセンター業務構築 ・オペレーター育成、指導 ・コールセンター立ち上げ~運営 ・運用ルールなどマニュアル作成 ■魅力 ・定年制度がなく、誰もが活躍できる仕事や環境を創造していく会社です! ・社員同士が協力し合う働きやすい環境です。 ・障碍者雇用を企業戦略として、障碍者が活躍できる分野をITの中で開拓していく会社です。
【必須】 ◎PCの基本操作スキルがある方(メール、Word、Excel) ◎コールセンター経験が3年以上の方 ◎自発的に行動できる方 【歓迎】 〇シフト管理経験のある方優遇します
・ システム、ウェブサイトの開発・保守、運用支援 ・ システムコンサルティング、プロジェクト推進支援 ・ ネットワーク設計、導入、運用・保守支援 ・ 情報関連機器/ソフトウェア/パッケージソフトウェアの販売、導入、キッティング、保守窓口業務 ・ 電話応対代行業務並びにコールセンターの運営、各種BPO支援(データ入力、郵便物発行・送付業務など) ・ 障がい者支援事業 ・ 労働者派遣事業
415~600万
『いつからでも、どこにいても、誰もがより良い「働く」に出会える社会へ』を 企業ビジョンに就業機会の創出をおこなう人材総合サービスグループです。 メディカル事業本部の人材派遣の営業職のポジションです。 【業務内容詳細】 インサイドセールスとして、クリニックや薬局に対する人材派遣営業を担当します。 ■主な業務内容 ・クリニック(地域に根差した医院や診療所)、薬局への人材派遣営業 └電話やWeb面談による営業活動(訪問は基本的になし) ・企業からの依頼受注(約7割) ・求職者対応(約3割) ◎人選は専任のコーディネーターチームが行います。 ■営業先の特徴 ・クリニックの院長や院長の奥様が企業担当者となることが多く、意思決定がスピーディです └比較的予算に余裕があるため、時給交渉はしやすいです ・紹介職種の9割は受付事務スタッフとなり、医療事務経験者5割、未経験者5割です └医療業界は人手不足が顕著で、採用ハードルは高くない案件が多いです ◎ミッショングレード制を採用 入社から最短2年でマネージャーへ昇進した実績があり、20代で管理職を目指せます。 1つ上のグレードに昇格するごとに、年収ベースで約50万円の増額が見込め、 トッププレイヤーはインセンティブで100万弱の支給実績があります。 マネージャー昇進時の年収例:740万円以上
【必須経験】 ・何らかの顧客折衝経験 (営業、コールセンター、接客販売、受付など) 【歓迎経験】 ・人材業界のご経験
同社は1981年創業、2007年よりリクルートグループ傘下に参画する総合人材サービス企業です。事務職を中心とした人材派遣や紹介予定派遣、業務請負サービスを展開し、企業の多様な人材ニーズに応えています。全国に広がる国内最大級のネットワークと業界トップクラスの実績を強みに、企業の経営課題を「人」の力で解決。高い専門性と安定基盤のもと、グループの中核企業として持続的な事業成長を実現しています。