409076758/【埼玉】エレベーターの遠隔監視オペレーター※和光〈上場企業〉
380~550万
ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社
埼玉県和光市
380~550万
ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社
埼玉県和光市
その他カスタマーサポート/コールセンター
インバウンドコールスタッフ
その他サービス業
【職務概要】 お客様の「安全を守る司令塔」であるコントロールセンターにて、エレベーター・エスカレーターの安全かつ快適なご利用をサポートしていただきます。 【職務詳細】 <電話対応> ・エレベーターの不具合や障害発生時の電話受付 ・メンテナンスエンジニアの現場への手配 ・全国のお客様からのお問い合わせ対応 <遠隔監視> ・リモート点検にてエレベーターの異常を発見 ・エンジニアの手配等を迅速に行い、ご利用者様の安全を守る 【教育体制】 ・エレベーター業界未経験からスタートする方も多くいらっしゃいます。 ・充実の研修・半年程度のOJTを経て最前線で活躍していただきます。 ・事業規模拡大へ向けての増員募集となります。
【必須】 ・シフト勤務が可能な方 ・タイピングができる方 【尚可】 ・サービス業・販売・営業等で接客経験のある方(アルバイト経験でも可) ・事務職やコールセンターでの電話対応の経験 ※1ヶ月単位の変形労働時間制※1カ月の平均所定労働時間:160時間 ※実働8時間(休憩3時間)/翌日が休日の場合は実働10時間(休憩3時間) 【下記いずれかのシフト制】 8時~17時 /9時~18時 /10時30分~19時30分 /12時~21時 (土日祝のみ)9時~20時 /21時~翌8時(土日祝は20時~翌9時) 【シフトの組み方】 前々月中旬までに希望提出→前月1日前後に確定します
正社員
有
380万円〜550万円
■勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制) ※1カ月の平均所定労働時間:160時間 ■休憩時間 180分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏期、年末年始、産前産後、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ※試用期間中の条件変更なし ■給与 年収:380万円~550万円 賃金形態:月給制 月額:220000円~ 賞与:年2回(7月、12月) 昇給:年1回(4月)
埼玉県和光市
屋内全面禁煙
埼玉県和光市新倉5-6-50 JES Innovation Center 各線「和光市」駅より車で8分
有
退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会、慶弔金制度、確定拠出年金制度、積立有休制度、提携宿泊施設あり、インフルエンザ予防接種補助金、時間外手当(全額支給)、通勤交通費(全額支給 ※公共交通機関のみ実費支給)、住宅手当、子ども手当、保育手当、役職手当
〒103-0027 東京都中央区日本橋1-3-13 東京建物日本橋ビル5階
国内151拠点
エレベーター・エスカレーターの保守・保全・リニューアル事業
ジャパンエレベーターサービス北海道株式会社、ジャパンエレベーターサービス城西株式会社、ジャパンエレベーターサービス城南株式会社 ジャパンエレベーターサービス神奈川株式会社、ジャパンエレベーターサービス東海株式会社、株式会社NSエレベータ、株式会社関東エレベーターシステム
最終更新日:
276万~
【仕事内容】 コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告(テレビCM、情報誌、インターネットなど)をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール(例)】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、 配車指示など 18:30 退勤 【入社後の流れ】 集合研修やOJTでの指導があるので、配属後にいきなり一人で仕事をお任せすることはありません。 社会人としてのマナーやバイクの基礎的な知識も含めてしっかり教えていきますので、安心してスタートできます。 【社内の人間関係】 お客様に対して丁寧な接客をすることが当たり前になっているからか、やさしく穏やかなスタッフが多いです。 新卒・中途を問わず新入社員の方にも親身になって指導したり、相談に乗ったりしますので安心してください。 【株式会社バイク王&カンパニーついて】 1994年の創業以来、中古バイク市場の活性化を図るため出張買取・販売を主な事業として展開。 以降、バイクの出張買取のリーディングカンパニーとして業界をけん引してきました。 2005年にはバイクの買取・販売業としては唯一の東証二部市場(現在はスタンダード市場)上場。 現在は「まだ世界にない、感動をつくる。」というコーポレートミッションのもと、保険事業やブランド品買取・販売事業、電動モビリティ販売事業、FC事業なども展開。バイクライフを超えた「ライフデザイン」企業を目指し、成長を続けています。 【ポジションについて】 ・未経験もバイクに詳しくない方も大丈夫! バイクを直接取り扱う仕事ではないので、バイクに興味がない方でも大歓迎! 手厚い研修を行うので、バイクの知識ゼロでも大丈夫です。 ・働き方改革でプライベートも充実! 全社的に働き方改革が進んでおり、年間休日は今年から120日に! また、残業抑制によって年々平均残業時間は減少しています。 勤務地手当や資格手当の支給額の見直しなどで、近年の最低賃金や物価上昇にも対応。 今後も仕事とプライベートを両立させながら、充実した時間を送れるように改革を進めていきます。 ・20~30代のスタッフが活躍中! 若手スタッフ中心の雰囲気のいい職場です。 人間関係もよく、和気あいあいとした雰囲気の中で働けます。 【キャリアパス】 経験・スキルに応じてステップアップが可能な人事制度になっています。 下記が入社後の年数と役職の目安です。 サブリーダー(3~5年)⇒リーダー(5~8年)⇒シニアリーダー(10~15年)⇒マネージャー(15年~)
【必須要件】 <未経験者大歓迎> ・丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・人と話すことが好きな方 【歓迎/尚可】 ・バイクが好きな方もそうでない方も歓迎! ⇒入社後にバイクを好きになった方や、リユース事業に興味があって…という方なども過去に入社されています ・接客やコールセンター業務の経験者はスキルを活かせます (20~30代のスタッフが活躍中)
バイクライフのあらゆるサービスと、バイクにつながる周辺事業を展開する、バイクライフを超えたライフデザイン企業
500~650万
【業務内容】 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを推進いただきます。 ■具体的には ●複数プロジェクトの統括管理(KPI設計・進捗管理・品質管理) ●クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進 ●プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き(契約締結・請求対応) ●新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画 ●新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援 ●SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント ●業務の自動化・効率化(RPA・AIチャットボット等)の企画推進 ●組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) 【ポジションの魅力】 ●複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます。 ●クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます。 ●AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます。 ●社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます。 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」(コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク)を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します
【必須】 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示(提案)に取り組んだ経験 ・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験(提案資料の作成・プレゼン経験) ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎!※ コールセンターSV/店長/施設長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート 【歓迎】 ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績 ・データ分析に基づく業務改善施策の立案・実行経験(BIツール、Excel分析等) ・10名以上の組織マネジメント経験(SV・リーダー層の評価・育成含む) ・プロジェクト立上げにおける業務設計・オペレーション構築のリード経験 ・RPAやAIチャットボット等のデジタルソリューション導入・推進の経験
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の4つの事業を展開しています。 ■会社統合について 同社は、2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルGの価値創造へ向け、事業のさらなる成長・進化を目指し、2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合しました。
276~282万
【仕事内容】 コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告(テレビCM、情報誌、インターネットなど)をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール(例)】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、 配車指示など 18:30 退勤 【入社後の流れ】 集合研修やOJTでの指導があるので、配属後にいきなり一人で仕事をお任せすることはありません。 社会人としてのマナーやバイクの基礎的な知識も含めてしっかり教えていきますので、安心してスタートできます。
必須要件 <未経験者大歓迎> ・丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・人と話すことが好きな方 歓迎/尚可 ・バイクが好きな方もそうでない方も歓迎! ⇒入社後にバイクを好きになった方や、リユース事業に興味があって…という方なども過去に入社されています ・接客やコールセンター業務の経験者はスキルを活かせます (20~30代のスタッフが活躍中)
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400~600万
同社はサンプル百貨店や関連するECサイト、ネットマーケティングを展開する事業を展開しております。 本ポジションでは2026年中に一都三県にオープンする「サンプル百貨店」の新店舗にて、店長候補として業務をお任せします。 店舗運営の最前線で、お客様満足の向上と円滑なオペレーションを支え、チームとともにより良い店舗づくりを担っていただきます。 ご入社後まずは、店長候補として接客業務をメインに担当しながら、店長業務を習得していただきます。 ご入社から約1年後を目安に、店長を目指していただく想定です。。 【業務内容詳細】 店舗開発プロジェクトの本部社員からのレクチャーや、 既存店(イオンモール千葉ニュータウン・イオンモール東久留米)での現地研修を通して、しっかりとフォローを行います。 段階的に業務を覚えられるため、店長未経験の方でも安心して取り組んでいただける環境です。 【具体的な業務内容】 <まずは…> ・店舗運営(レジ業務、商品陳列、シフト作成) ・売り場づくり ・新人スタッフへの業務レクチャー ・店頭販促、集客(イベント、キャンペーンの企画~運営) <店長業務として下記を習得> ・売上管理、販売戦略の立案 ・店舗の仕組みづくり、オペレーション構築 ・人材育成、従業員の採用業務 ・商業施設との調整業務 など
【必須】 ・正社員として接客/販売経験をお持ちの方
累計利用者数430万人を突破した「サンプル百貨店」を運営するオールアバウトグループの企業です。 Webで培った圧倒的な集客力を強みに、2026年はリアル店舗の拡大へ本格的に注力しています。 20代〜30代が中心の活気ある環境で、組織とともに成長できる魅力的なフェーズです。
368~427万
【募集背景:1名】 売上拡大・業務量増加に伴う管理体制の強化 【仕事内容】 【日本郵政Gの安定基盤/安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応(定例会、実績報告、改善提案) ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご安心下さい。 人を支えるのが好き!チームで協力して仕事をしたい!という想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 【研修制度】 業務を理解する為にまずはオペレーション(電話対応等)の実業務(入社後1ヶ月程度)を行っていただきます。 【CRM東京・首都圏コンタクトセンターでは】 共済組合業務のセンター以外では、日本郵政グループ関連業務、通販業務の運営を担っています。
【必須条件】 ・高校卒以上 ■コールセンターでのリーダ・SV経験のある方(3年以上) ■クライアントへの報告書作成経験 ■DX化に興味のある方 【歓迎条件】 ・上位職へのキャリアアップに意欲的な方 【想定年齢】 20~55歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
サマリー ■事業内容 コンタクトセンターの構築・運営管理等 JP(日本郵政)グループとしての信頼性を活かして、金融、物流、通販、行政サービスなどの多様な業界のニーズに応え得る高度で質の高いCRMサービスを提供しています。通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、2010年にクレジットカード業界大手の(株)ジェーシービーと資本業務提携して新たな領域へと事業展開を進め、さらに、2015年からはJPグループの子会社として新たな発展のフェーズに入っています。
300~336万
■業務内容 バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。 バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。 ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示等
■経験・スキル 未経験大歓迎‼‼ 研修が充実(約一か月間)しているので、バイクに乗ったことが無い、まったく知識が無い方でも大丈夫! 年齢層も20代から30代と幅広く、人間関係的にも安心してご入社いただけます!
バイクライフのあらゆるサービスと、バイクにつながる周辺事業を展開し、バイクライフを超えたライフデザイン企業
320~350万
★★業務内容★★ 当社の輸入車正規ディーラー店舗にて、受付職として従事いただきます。 ショールームの顔となる重要なポジションです。 ◇ご来店されたお客様への接客 ◇電話対応 ◇パソコンでの入力作業
必須スキル ■普通自動車運転免許をお持ちであること ■営業や接客等の経験が1年以上あること ■基本的なPCスキル(タイピングやExcel等への入力作業等)
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364~700万
当社の輸入車正規ディーラーにて、サービスアドバイザーとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 ・お客様のご要望をお伺いする ・整備士への作業指示、進行管理 ・見積りの作成 ・電話対応 ・点検や車検のご案内
【必須】 ・普通自動車運転免許 ・営業や接客等の経験が1年以上あること 【歓迎】 ・自動車整備士資格をお持ちの方 ・輸入車や国産車問わず、正規ディーラーや中古店での自動車販売のご経験のある方
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216~252万
通信系会社にて、お客様からのお問合せ対応、またはケーブルテレビやインターネット回線をご提案する仕事です。 入社後は約2~3ヶ月の研修アリ。 暫くは先輩社員がついて一緒にお仕事してくれますので安心して勤務が可能です。 ①お客様からの加入希望・説明希望など加入問合わせに対する獲得営業業務 ・社内システム・複数のツールを使っての受電・発信・入力業務 ・エクセルを利用した獲得結果の入力業務 ②訪問作業担当者の手配 ・社内システム・ツールを使っての作業担当者手配 ③問い合わせ以外のサービス訴求 ・ご加入いただいていないサービスの訴求(パッケージ割引の優位性をアピール) ※部署・成績に応じてインセンティブ支給もあります※
学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方(相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど)
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216~420万
<通信営業職> ケーブルテレビやインターネット回線で知られる『J:COM』の各種サービスを、ご提案する仕事です。 入社後は約2~3ヶ月の研修アリ。商品知識や、営業の進め方だけでなく、名刺の渡し方や挨拶の仕方もじっくり学べますので、未経験でも安心 してスタートが出来ます! 【仕事の流れ ※部署によって異なります】 ▼アポイント専任スタッフがアポイントを設定してくれます。 ▼設定日時に、お客様先を訪問。 ▼「テレビ電波は問題なく受信できていますか?」という確認からスタート。 映画や海外ドラマ、動物や音楽、美容、ゲームの専門チャンネルなど、追加サービスを提案します。 ▼インターネットや電話などのご契約プランも確認。 ▼契約が取れたら、帰社後手続きに必要な書類作成をします。 【仕事の進めやすさはバツグンです!】 不動産会社と連携しているため、営業しやすい環境です。また、アポイントは全て専任スタッフが設定。 電話営業や飛び込みをする必要がないため、「アポイントが取れず残業」という事も無し! 定時で帰るスタッフが多くいます。 【新入社員も、1週間で初受注!?】 高い知名度を誇る『J:COM』。お客様が安心してお話を聞いてくださる上、提案するのはニーズの高いサービスばかり。映画やスポーツ、アニメ、音 楽、旅行など85チャンネル以上の番組や、高速ネット回線、低価格で多彩なオプションがつけられる電話回線など豊富な種類があり、新人も営 業しやすい環境です! 【本当に稼げる!明確なインセンティブ制度】 利益の70%が還元されるインセンティブや、目標の80%達成でもらえる報酬など、稼げる待遇をご用意。元事務職・月収16万円だった社員 は、入社2ヵ月目で月収40万円を実現しました! <通信販売アドバイザー職> 家電量販店や携帯ショップにて、お客様のライフスタイルに合わせた各種サービスを提案するお仕事です。 お客様に寄り添った対応を心がけ、一人ひとりに向き合った接客が大切です。 ◎人に合った対応で、喜ばれる! 初めてスマホを購入される方やプラン変更をしたい方など様々な方がいらっしゃいます。 年齢層もバラバラなので、相手に合わせた対応をしていくことで「分かりやすい説明ありがとね」などと喜ばれますよ。 ◎チーム制の安心感! 当社ではチーム制で業務を進めています。各チームで月1で集まり、近況報告や悩みなどを相談できる環境です。1人で悩むことはありません。 <お任せするお仕事について> ■お客様対応 └ご希望の機種やご要望などを丁寧にお聞きします。 ■操作方法の説明 └スマホやタブレットの使い方を教えます。 ■各種手続き └新規契約やプラン変更などの手続きを行ないます。 ■修理受付 └原因などをお聞きし、専任スタッフに引き継ぎます。 ■販売業務 └スマホやタブレット、スマホケースなどをオススメします。 店舗業務をマスターしたら、ラウンダー・SV・販促等、様々な職種へステップアップ。 職種や商材獲得に応じたインセンティブなど、あなたのスキルに合わせて給与アップも可能です!! 正社員での雇用 ※ 6ヶ月の試用期間(契約社員)があります。 ※ 基本的に全ての社員が試用期間を終えて、自動的に正社員となります。
学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ☆販売・接客の経験があれば活かすことができます(アルバイト経験も可)
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