【CS未経験歓迎】営業経験を活かし、実行から仕組み化まで担うカスタマーサクセス｜アディッシュ株式会社

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• エージェント求人

  未経験歓迎【ホワイトな働き方】次こそは長期的に働きたい方｜IT事務｜住宅手当｜年休125日

  265~450万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • データ/文字入力
  • 事務
  • PC
  • YouTube
  • Amazon Web Serv...
  • 医療/ヘルスケア
  • PC/Web
  • 離職率/定着率
  • マネジメント
  • ネットワーク
  • アニメ
  • 資料作成
  • 営業
  • 医療事務
  • クラウド
  • ICカード
  • ゲーム
  • 一般事務
  • EC

  株式会社ウォーターウィッシュ東京都新宿区

  未経験歓迎【ホワイトな働き方】次こそは長期的に働きたい方｜IT事務｜住宅手当｜年休125日気になる

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  仕事内容

  一般事務や医療事務、営業事務よりも将来性の高い「IT事務」にチャレンジしてみませんか？　 データ入力や資料作成など簡単な業務からスキルアップ。5ヵ年計画でイチから育てます！ ◆ITって何？のレベルでもOK ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「PCをほぼ触ったことがない」「ITってそもそも何の略？」「就職経験が無いんだけど…」そんな方でも大歓迎！ウォーターウィッシュでは、99.5％の先輩が未経験からはじめました！ ◆どんなお仕事？ ￣￣￣￣￣￣￣￣ Youtubeでアニメやゲームの動画を見る、ECサイトで買物をする、ICカードで自動改札機を通過する、ATMを使う…これらが実現できるのは実は「ネットワーク」があるから。あなたにお任せするのは、そんな社会を支えるネットワークの稼働をチェックするお仕事。最初は先輩のサポートとして資料作成など事務的な仕事からはじめつつ、たくさんの同期と一緒に少しずつ成長していきましょう！ ◆入社後のSTEP ￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1年目】約2ヵ月間の研修＋初級IT資格を取得 まずはITの基礎からじっくりお教えします！研修中に初級IT資格取得も目指しましょう（※先輩の合格率は100％！） 　　▼ 【2年目】上級資格取得を目指す 幅広いスキルに対応するために6科目の社内認定資格を取得し、上級ネットワークエンジニアに！ 　　▼ 【3年目】業務の幅を更に広げる 「LPIC」を取得し、サーバも扱えるエンジニアに！ 　　▼ 【4年目】市場価値の高いエンジニアに 市場価値が高いと言われている「AWS認定資格」を取得し、クラウドエンジニアの仲間入り！ 　　▼ 【5年目】選択肢が無限に広がる エンジニアとしてスペシャリストを目指していくか、チームをまとめるマネジメントに進むか etc. 　　▼ 【その後は…】実力に応じて青天井で給与UP！ あとはあなたの実力次第！年収1000万円超えも可能です！ ★POINT★ 今は訳の分からないワードが並んでいると思いますが、イチからしっかりお教えするのでご安心を！経験ゼロの方もITのプロに育ててみせます！ PRポイント ＼20代からIT業界へ挑戦したいすべての方に推せる環境です！／ ★未経験者が安心して活躍できる土壌 ・未経験入社99％⇒社員定着率93.2％ ・5か年計画でエンジニアとしてのスキルアップをサポート、IT未経験＆知識ゼロでもOK！ ・入社後のプロ資格『CCNA』取得率は驚異の100％！全員が業界で通用するエンジニアへと成長できます。 ★入社後3年間は昇給確約！経済的なサポートも約束します！ ・入社後3年間は、半年ごとに必ず昇給！ ・資格手当や住宅補助など福利厚生も充実 ★設立20年、安定感抜群の組織基盤 ・主要取引先はNTTやパナソニック、日立など日本のトップ企業ばかり。 ・安定基盤と育成環境を武器に急成長を続けています。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・社会⼈として何らかの就業経験がある（アルバイトも可） ・転職回数2回まで（正社員で2社まで。弊社が3社目は可。アルバイトなどはカウント対象外） ●⽂系・未経験⼤歓迎 ●27卒、既卒、第⼆新卒、フリーター⼤歓迎 ★未経験者率は驚異の99.5%︕異業種出⾝ばかりです。

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京／カスタマーサクセス】クラウド型POSシステム／フレックス／服装自由◎／年休127日

  420~550万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • リーダー
  • 商談
  • メンバー
  • 製品
  • ソフトウェア
  • 開発
  • アップセル
  • 営業
  • 提案
  • クロスセル
  • クラウド
  • SaaS
  • ハードウェア
  • マニュアル作成
  • 既存顧客
  • 顧客ニーズ分析
  • 顧客ニーズ把握
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • ヒアリング
  • 分析

  株式会社ユニエイム東京都渋谷区

  【東京／カスタマーサクセス】クラウド型POSシステム／フレックス／服装自由◎／年休127日気になる

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  仕事内容

  主に自社サービスであるクラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・導入時期の機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応 ・設定サポート ・各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート） ・新機能のお知らせや説明 ・既存顧客へのアップセル、クロスセル <業務フロー> ■入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。インプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していきます。 ■既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明による顧客満足度の向上を担って頂きます。 【このポジションへのやりがい】 ■SaaSビジネス組織の確立に向けてグロースフェーズのため、コアメンバーとして活躍することができます。リーダーになりたい方も将来的に目指すことができます。 ■導入済のお客様の課題解決やサポートでお客様との信頼関係を構築できます。お客様と直接関わることの多いポジションだからこそ、喜びの声をダイレクトに聞くことが出来ます。 ■安定した自社のハードウェア／ソフトウェアを一貫して提供しているため、お客様の課題解決に直結する仕事に携わることができます。 ■プロダクトのカスタマイズ性が高く、他部署と連携して顧客の課題に合った最適なソリューション提案ができます。 ■顧客から吸い上げた情報をエンジニアと連携しながらサービス開発に携われます。営業チーム、開発チームとのコミュニケーションも多く、視野を広く業務に携わることが出来ます。

  求める能力・経験

  カスタマー対応経験がある方 チームワークよく、ポジティブに意見を交わすことができる人

  事業内容

  POSサービス事業 決済サービス事業 チケットビジネス事業 ストア事業 イベント事業

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】2025年上場｜マーケ・CRM未経験から研修で習得｜年間休日125日

  450~600万

  • MA/CRM
  • HubSpot
  • メディア
  • 提案
  • 講師
  • 営業
  • 販促企画
  • 商品企画
  • 法人営業
  • SaaS
  • インサイドセールス/電話営業

  ナウビレッジ株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】2025年上場｜マーケ・CRM未経験から研修で習得｜年間休日125日気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 CRMプラットフォームを導入したクライアント企業に対して、活用の定着支援・トレーニング・継続的な改善提案を通じて、クライアントの事業成長を長期的に支援するポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。設定や構築は画面上の操作で完結するノーコードのツールで、プログラミングの知識は必要ありません。クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェーズから携わる機会もあります。 ＜支援顧客例＞ 日本を代表する総合商社 東証グロース上場のHRスタートアップ企業 旧帝大の一角をなす国立大学法人　など

  求める能力・経験

  IT未経験OK！ 以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上） ・ 法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど） ・ SaaS製品のカスタマーサクセス・カスタマーサポート経験 ・ クライアント向けのトレーニング・レクチャー・研修講師経験 ・ 企画業務経験（新規事業企画、商品企画、販促企画など） ・ システム導入・運用支援の経験 この求人にぴったりな方！ 1. 相手の立場に立って考え、寄り添える方 2. 丁寧なコミュニケーションができる方 3. 学習意欲があり、新しいツールへの抵抗がない方 4. 小さな変化に気づき、改善につなげられる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  ★【法人営業/AIMO事業】急成長AIカメラ領域/資金調達32億/リモートワーク可能

  700~1000万

  

  ランディット株式会社東京都新宿区

  ★【法人営業/AIMO事業】急成長AIカメラ領域/資金調達32億/リモートワーク可能気になる

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  仕事内容

  AI×カメラで管理業務を自動化する自社サービス「AIMO」の事業本部にて、構築及び導入後の顧客管理が重要となる為、提案から受注後の顧客支援を担っていただく営業職を募集します。 本ポジションは営業の提案段階から伴走型ソリューション提案をサポートしていただきます。 ・大手の駐車場運営事業者、スーパーゼネコン、デベロッパーなどの法人顧客へ当社のAI×カメラで管理業務を自動化のソリューション提案支援 ・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援 ・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・何かしらの営業経験

  事業内容

  パーキングAIエージェント「at PORT」・短期駐車場運営予約決済アプリ「PIT PORT」・駐車場のデジタル仲介管理「SYNC PORT」・AIカメラによる管理自動化「AIMO」・月極駐車場オンラインマーケット「PARK STOCK」・駐車場検索/決済アプリ「PARK FLOW」等

• エージェント求人

  株式会社NEXT ONE／東京／カスタマーサクセス／500万円~700万円

  500~700万

  • 品質管理
  • メンバー
  • 顧客対応
  • ホテル
  • 店長
  • 副店長

  株式会社NEXTONE東京都渋谷区

  株式会社NEXT ONE／東京／カスタマーサクセス／500万円~700万円気になる

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  仕事内容

  ▼顧客対応・エスカレーション対応 ▼日々の業務進行・メンバーフォロー ▼対応品質の確認・育成 ▼数値管理・業務改善 ▼上長・関連部署との連携

  求める能力・経験

  ＜マッチする経験＞※業界不問 ▼コールセンターSV ▼店長・副店長 ▼ホテルの支配人・副支配人 などの現場責任の経験

  事業内容

  1．コンシューマープラットフォーム事業 ┗電力供給や通信サービスの提供 ┗総合プラットフォームを展開 2．スマート農園型障害者雇用支援事業 ┗障害者の雇用促進と農業の効率化

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス（CX）】CS経験不問／数百社の顧客体験そのものを設計

  450~750万

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【カスタマーサクセス（CX）】CS経験不問／数百社の顧客体験そのものを設計気になる

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  仕事内容

  数百社のPtengine顧客に対し、顧客体験全体の品質に責任を持つポジションです。1対多で顧客と直接やりとりしながら対応を体系化し、その先の顧客体験をつくっていきます。■変更の範囲：当社業務全般 【具体的には】 問い合わせ対応から課題の切り分け、社内連携まで担い、つまずきのない顧客体験を守るポジションです。各種チャットやメールを駆使し、FAQ整備やAI活用による対応の体系化を推進。1～2ヶ月目で顧客対応に慣れ、3ヶ月以降はコンテンツ制作や仕組み化を独立して担当します。CSMと異なり1対多で「広く×深く」アプローチし、数百社分の課題をプロダクト改善へ還元する役割を果たします。

  求める能力・経験

  【必須】顧客体験向上への強い関心／自発的な製品理解力／論理的思考力と文章作成力／日本語ネイティブレベル／チャネルを横断した顧客対応への強い意思（ツール経験不問）※CS経験は問いません 【歓迎】※未該当でも応募可 問い合わせの体系化・AI活用の経験または意欲／チャットサポート （Intercom/Zendesk等）運用／不具合切り分け・技術チーム連携／ヘルススコア・NPS等の設計・運用／コンテンツ制作（記事/FAQ/アプリ内ガイド）／能動的提案・数字に基づく意思決定経験／MA運用/ガイドツール導入/コミュニティ・ウェビナー運営/UXライティング

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

• エージェント求人

  【ビジネス音声×AIエージェント】CS組織を牽引するマネジメント候補

  600~900万

  エピックベース株式会社東京都千代田区

  【ビジネス音声×AIエージェント】CS組織を牽引するマネジメント候補気になる

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  仕事内容

  ＜何をやっているのか？＞ 打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる、「Otolio」の開発・提供をしています。ビジネス音声 ✕ AI プラットフォームの実現を目指しています。 これまでは音声活用の未来を創る第一ステップとして、AI議事録というメッセージングでお客様に打ち合わせで音声録音し、ドキュメント作成の自動化による業務効率化、という価値を提供してきました。 そして、2025年12月に、あらゆるビジネス会話を収集し、打ち合わせ前・中・後の様々なタスクや業務をAIエージェントが自動実行してくれるAIエージェントをリリースいたしました。 ▼サービスページ https://www.smartshoki.com/ ▼AIエージェントサービスページ https://otolio.jp/ ▼AIエージェントサービスへのリニューアルのためサービス名を「Otolio」へ変更しました https://www.smartshoki.com/news/post-7147/ ■例えば、営業の商談打ち合わせのケース ・商談前の準備として、打ち合わせ相手の会社情報、部署のミッションなど取得できる情報を取得し自動でまとめてくれたり ・商談中であれば、お客様からの質問に対して答えられないときなどにAIが適切な回答案を提示してくれたり ・商談後のフォローアップ業務として、お客様へのお礼メールの文面などを自動作成したり、商談内容を自動でまとめたり、セールスフォースの項目を自動更新してくれたり このように商談打ち合わせだけでなく、様々な打ち合わせの準備やフォローアップ業務にかかる作業時間を、AIが限りなくゼロにしてくれるような製品になっていきます。 ■Otolioの特徴 "ビジネス音声"が持つ「コンテキスト（文脈）」データがOtolioの核です。 これまで活用できなかった音声などのコンテキストデータはAIにより資産とできるようになり直近でも注目が高まっています。 私たちは、議事録を通して7,000社の会議・商談・1on1などで蓄積されたビジネス音声を取得できており、音声データによるコンテキストを踏まえてAIが判断・実行することを実現しています。 つまりは、テキストのみでは失われがちな「流れ・経緯・温度感」などの文脈を理解した、AIエージェントの提供を可能としています。 ビジネス音声×AIという独自の土台が、通常のAIエージェントとは一線を画す価値を生んでいます。 ＜なぜこのポジションを募集するのか？＞ 従業員数がもうすぐ30名になり、マネジメント役割を持つメンバーの登用によって、チーム全体の成果を底上げするための組織づくりが急務となっています。 これまでは、メンバー個人の裁量や力量で顧客のサクセスに導くという対応をしていましたが、今後は仕組みやオペレーションの効率化を行い、チームとして成果の最大化ができる体制に整えていく必要があり、カスタマーサクセスのリーダーやマネージャーを募集します。 ＜こんなことをお願いしたい＞ ■業務概要 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント候補として、まずはプレイヤーとして現場やプロダクトに対する理解を深めながら、徐々にマネジメント役割の一部を少しずつお任せしていきます。 ・マネジメントのメイン業務は、チーム目標の達成支援や、チーム内のリソース管理をメインに担っていただきたいと考えています。 ■具体的な業務内容 ・オンボーディング業務：導入初期のお客様向けのサポート施策の立案から実行 ・リニューアルマネジメント業務：お客様の利用状況の把握・利用促進 ・ヘルススコア運用：解約・コントラクションの早期予兆検知と対策の仕組み化 ・データ分析：利用／問い合わせ／NPSなどの因果を特定し、プロダクト改善へ提案 ・オンボーディング／アダプション／アップセル／リニューアルの設計～実行～改善 ・テックタッチ、ロータッチ支援の仕組み化 ＜本ポジションの魅力と今後の想定されるキャリアパス＞ ■魅力（チャレンジポイント） ・本ポジションでは、プレイヤーとしてのカスタマーサクセス業務にとどまらず、事業全体を俯瞰し、他部署と連携しながらチームのオペレーションを改善していく力が求められます。 ・プロダクトやマーケティング、インサイドセールスやカスタマーサクセスなど自チーム以外とも密接に関わり、会社全体の成長に寄与できるポジションです。 ・さらに、チームメンバーと真剣に向き合い、組織づくりや人材育成、採用などにも関わる経験が可能です。 ■想定されるキャリアパス ・CSマネージャーやCS責任者ポジションのチャレンジ ・その他チームへの異動チャレンジ（その他ビジネス部門やPdMなど）

  求める能力・経験

  必須スキル ・無形商材の法人営業経験 ・既存顧客への伴走、深耕営業をやりたいwillがある ・チームの成果を高めるに視点を持ち、自ら動き改善をリードした経験 　・チームの課題を見つけ改善活動を行なった経験、周囲を巻き込みながらプロジェクト推進した経験、メンバーのメンターや育成経験など 　※マネジメント経験がなくても上記のご経験がある方を歓迎しています 歓迎スキル ・メンバーマネジメント経験 ・BtoB IT/SaaSにおける顧客折衝経験 ・経営や上司からの指示から自身のチームの戦略に落とし込み、目標達成を目指した経験 ・上司などに対し、営業戦略などの提案や予算計画の提案を行った経験 求める人物像 ・エピックベースのビジョン「未来(あと)に残ることを、チャレンジしよう」に共感する方 ・エピックベースのバリュー「価値を廻そう」「エピック志向」「Blitz Action -Think Hard, Act Fast, Learn Always-」に共感し実践できる方 ・チーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、CSチームと共に結果責任を共有できる方 ・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【継続率99.5%】自社SaaSのカスタマーサクセス｜大手ホテルチェーン担当／エンタープライズ営業

  500~600万

  • 提案
  • アップセル
  • クロスセル
  • SaaS
  • インサイドセールス/電話営業
  • プロダクト開発
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社エス・ワイ・エス東京都港区

  【継続率99.5%】自社SaaSのカスタマーサクセス｜大手ホテルチェーン担当／エンタープライズ営業気になる

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  仕事内容

  ■概要 弊社では「直販の最適化と最大化を実現」するというミッションを掲げ、自社開発のSaaS型宿泊予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 OPTIMAは予約を起点に展開しておりますが、業界のDXにも寄与する社会貢献性の高いプロダクトです。OTA（オンライン旅行サイト）依存による高額手数料の削減、宿泊施設の収益性、自社集客力の向上により、宿泊施設に寄与するのはもちろん、地域に潤いを与え、各自治体、日本の観光産業に寄与できるプロダクトです。 現在は、宿泊以外の予約（レストランやアクティビティなど）も統合する次世代型プロダクト「OPTIMA CROSS」を展開し、さらなる事業拡大フェーズに突入しています。 ■具体的な業務内容 ・プロダクトへのエンゲージメント向上に向けた施策の立案～実行 ・顧客から寄せられた声や課題を細分化しプロダクトへの改善（要件整理など） ・オンボーディング、導入プロセスの改善 ・顧客のフェーズに応じてオプションや機能追加などの提案（アップセル・クロスセル） ・他部署と連携を進め未導入施設へのアプローチを行い業界全体へプロダクトの啓蒙活動

  求める能力・経験

  ＜必須スキル＞ ・SaaS商材におけるカスタマーサクセス経験（1年以上） ・顧客の成果創出・目的達成に向けた伴走支援経験 ＜歓迎スキル＞ ・バーティカルSaaS経験 ・エンタープライズ企業の対応経験 ・プロダクト開発における要件整理経験 ・インサイドセールスやフィールドセールス経験 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔥第二創業期🔥AI×カスタマーサクセス🔥1,400万人超のサービスを支えるリーダー候補

  550~750万

  • KPI設定
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 商談
  • インサイドセールス/電話営業
  • メンバー
  • 提案
  • マネージャー
  • オンボーディング
  • 営業支援
  • マーケティング
  • 法人営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業

  🔥第二創業期の成長企業 🔥AI×カスタマーサクセス🔥1,400万人超のサービスを支えるリーダー候補東京都港区

  🔥第二創業期🔥AI×カスタマーサクセス🔥1,400万人超のサービスを支えるリーダー候補気になる

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  仕事内容

  具体的な業務内容 プレイングリーダーとしての業務 重要クライアントの経営課題・人材課題への伴走（施策提案・オンボーディング・活用拡大） 難易度の高い商談・折衝への同席・支援 リーダーとしての業務 チームマネジメント（数名規模のメンバー育成・目標管理・評価への関与） 担当ポートフォリオ全体の戦略設計（どのクライアント群に、誰が、どの深さで関わるかの意思決定） オンボーディング〜活用拡大プロセスのKPI設計と継続的な改善の主導 ハイタッチで支える領域とAI・テックタッチに巻き取らせる領域の切り分け設計 インサイドセールス・フィールドセールス・プロダクトなど他機能との連携設計、新規プロジェクトの立ち上げ ※ご経験と成果に応じて、グループマネージャーとしてより大きな組織・機能を担っていただくことを想定しています。

  求める能力・経験

  ■必要要件 以下ご経験/資格 法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） チームのマネジメントまたはリーダー経験（目安2年以上） 正式なマネジメント職でなくとも、チームリード・後輩育成・プロセス改善を主導したご経験があれば歓迎します 不確実性が高く、変化の激しい環境を楽しみながら自らの成長機会にできる方 生成AI・営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化への高い興味・関心 運転免許 ■歓迎要件 カスタマーサクセス組織の立ち上げ・運営経験 無形商材の営業経験 人材/広告/IT/金融業界でのご経験 生成AI・営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化の経験 ■求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 個人の成果ではなく「チームで再現性を持って勝つ」ことに面白さを感じる方 AIや新しいツールを面白がり、チームの仕事のやり方を進化させ続けられる方 データと現場感覚の両方を使って意思決定できる方 周囲を大胆に巻き込み、部署を越えて連携しながら業務を進められる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】東証プライム上場/営業戦略を牽引する営業推進マネージャー候補

  650~850万

  • MA/CRM
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • KPI設定
  • 部長/総括審議官
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 事業責任者
  • 提案
  • 営業推進
  • 営業戦略策定
  • マネジメント
  • 所属部門
  • プロジェクト推進
  • マネージャー
  • リソース管理
  • 営業
  • 部長
  • 検証
  • コンサルティング業務
  • Salesforce
  • メンバー
  • BIツール
  • データ分析
  • 分析
  • オペレーション改善
  • SQL

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】東証プライム上場/営業戦略を牽引する営業推進マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 事業責任者、営業責任者のブレーンとして、営業戦略策定に必要な情報整理・変数設計・示唆出しから、実行への落とし込み、各種プロジェクト推進までを一気通貫で担っていただきます。 ●具体的な仕事内容 ・営業戦略の立案・KPI設計(動的モデリング) 事業フェーズに合わせ、重要KPI(有効架電数、受注率等)を再定義。固定的な管理ではなく、事業の変化に応じて「変数は何か」を見極めたKPIツリーの構築 ・データ活用による意思決定支援 ダッシュボードの構築・運用に留まらず、PLと現場のアクションを接続まで担当。「どの指標を動かせば事業インパクトが最大化するか?」の仮説検証 ・セールスプロセスの再構築(BPR) 新規事業(スポットワーク等)の参入に伴う営業プロセスの型化や、各プロダクト間での事業者リード供給の最適化。ISからFSへのトスアップ基準の最適化や、CRM/SFAを活用したオペレーションの型化・改善 ・営業推進・イネーブルメント 営業現場のボトルネック特定と、それに対する施策(トークスクリプト改善、ナレッジ共有、営業ツールの導入、研修プログラムの策定)の実行 ・部門横断プロジェクトのリード プロダクト部門や事業責任者と連携し、事業者側の優位性を構築するための戦略実行。リード供給量の調整や、プロダクト部門への現場フィードバックによる機能改善提案 ・予算・リソース管理 営業人員の採用計画策定や、インセンティブ設計による組織モチベーションのコントロール ●キャリアパス ・営業推進マネージャー → 営業部長(ラインマネジメント) ・営業推進マネージャー → 事業部長/事業責任者 ・営業推進マネージャー → 経営企画/全社BPR推進責任者 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 自らダッシュボードを構築・運用し、数値の変化から課題を特定して施策まで繋げた経験 上記に加えて、以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社での営業企画、営業推進、または事業企画の経験(2年以上) ・KPIマネジメントやセールスプロセスの設計・改善により、組織の生産性を向上させた実績 ●歓迎条件 ・メンバーマネジメントの経験 ・SFA/CRM(Salesforce等)の深い設計・運用経験 ・SQLやBIツールを用いた高度なデータ分析経験 ・コンサルティングファーム等での、オペレーション改善・BPRプロジェクトの経験 ・新規事業の立ち上げ、または組織の急拡大期における推進経験 ・「変数」が複雑に絡み合う状況下で、自ら仮説(置くべき定数)を立ててプロジェクトを完遂させた経験

  事業内容

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