DIコミュニケーター
380~500万
EPファーマライン株式会社
東京都豊島区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
380~500万
EPファーマライン株式会社
東京都豊島区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
インバウンドコールスタッフ
医薬品学術
医薬品DI/リサーチ
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 勤務地は池袋本社または大阪支社、福岡支社及び都内、京阪神の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。 ⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、 最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が 満たされる仕事です。 ■薬剤師モデル年収 ※( )内は決算賞与を含めた昨年度支給実績です ※年度内全て在籍した場合の実績です ※以下の金額はあらかじめお約束するものではありません ※CSVは管理職です 1年目一般スタッフ:年俸400万円(433万円) 5年目SSVの場合:年俸468万円~(512万円) 7年目SVの場合:年俸506万円~(562万円) 10年目CSVの場合:年俸600万円~(710万円) ■初年度提示年俸額の目安 ※6年制薬学部卒の場合 経験3年目27歳 400万円 経験6年目30歳 425万円 経験9年目33歳 440万円
薬剤師経験1年以上 MR認定(失効中でも相談可) 看護師経験(夜勤を含む病棟経験1か所で2年以上) コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力
MR/医薬情報担当者、薬剤師、看護師
4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、6年制大学、大学院(博士)
正社員
有 試用期間月数: 5ヶ月
380万円〜500万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 残業は月10時間程度
有 コアタイム (09:00〜18:00)
有 平均残業時間: 10時間
有
120日 内訳:完全週休2日制
・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)
・祝日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
薬剤師経験 385万円~500万円(薬剤師資格保持者・6年制卒・臨床経験2年以上 400万円~) MR経験 380万円以上~440万円(MR資格保持者で経験4年以上400万円以上) 看護師経験 380万円以上~420万円 ※月30時間の固定残業代を含む ※年間賞与有り ※ブランクが長い方などは契約社員でのスタート(但し、1年後には殆どの方が正社員となります) パート(平日4時間以上5日勤務)での入社もOK※4年目以降は正社員化を望まれる方を優先(2年目からでも正社員あり)
無
東京都豊島区
屋内全面禁煙
池袋本社もしくは都内製薬企業内 薬剤師、MR経験者、看護師経験者
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
福岡県福岡市
屋内全面禁煙
福岡県福岡市博多区博多駅前 薬剤師経験者のみ
時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度
有
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス ・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) ・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり) その他休暇 ・フレキシブル休暇 ・創業記念日休暇 ※・年間休日120日以上
10名
1回〜1回
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F
■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス 東証プライム上場の大手CROのグループ企業として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 上記の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル6F
非公開
最終更新日:
400~500万
クラウドカメラサービス『Safie(セーフィー)』は、対応カメラの購入と映像SaaSの利用を組み合わせたソリューションです。 顧客との上流から下流までの受注納品対応および、インサイドセールス業務(提案活動・アポイント取得を除く)をお任せいたします。 【業務例】 ・取引先登録書類の作成 ・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務 ・Excelを用いたデータ加工、資料作成 ・社内のカスタマーサービス部門との調整 (顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等) ・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備 等 【ポジションの魅力・特徴】 ・20代後半〜30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます ・単なる事務処理ではなく、社内(営業メンバー・他部署)や社外のお客様と コミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます ・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます 【グループメンバーの出身職種】 営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数 【配属部署】 営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。
・電話およびメールでの顧客対応経験3年以上 ・基本的なPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)
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428~456万
顧客の悩みを丁寧にヒアリングし、問題に合わせた解決策を社内チームで検討し提案する「チーム型の課題解決営業」です。顧客と社内を繋ぐ立ち位置で、クロージングや受注後の運用はチームメンバーが担当します。 【提案するサービス】コールセンター等のBPO/営業支援/CRM・マーケティング施策/AI利活用など 【詳細な流れ】■商談: 問い合わせやWeb等から創出した案件への対応、ターゲット企業へのアプローチ■受注・引き継ぎ: 課題のヒアリング、提案書・見積書の作成、プレゼン、受注後の運用チームへの引き継ぎ■既存深耕・市場還元: 既存顧客の他部署開拓、現場で得た市場ニーズの社内共有
★未経験・第二新卒歓迎★ ●法人営業経験者 ●カスタマーサクセスや営業支援の経験者 ●法人顧客の悩みや問題を丁寧にヒアリングできる方 ●顧客に伴走したい方 ★スタンダード上場グループ★~安心して働ける環境/制度/風土~ 《有給推奨制度》有給消化率約70%(誕生日、リフレッシュ休暇等) 《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力 《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制 《大阪駅近くのオフィス》駅チカで好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り
■人材派遣事業 ■人材教育コンサルティング事業 ■ディストリビューション事業 ■CRM事業 ■コールセンター事業
400~450万
プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」の営業アシスタントとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について 有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。 締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。 お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。 ■キャリアステップ(想定) ・アシスタント組織においてリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった1年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development
・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方 ・Excel中級レベル ・システム周りに興味関心を持てる方
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458~735万
#### 募集背景 サービスの成長に伴い、「ジンジャー」をご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、 ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただき、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。 採用管理システム(Talentio)も仲間入りし、採用から、入退社処理、勤怠管理、給与計算、企業のバックオフィス業務全般のシステムを提供し、総合サポートを行っています。 より多くの相談を受け、品質の高いサポートをするため、今回新しい仲間を募集をいたします。 #### 職務内容 ジンジャー製品をご利用のお客様から問い合わせに対して、 チャットボットとカスタマーサポートで対応いたします。 AIツールを使いながら、顧客に最適な回答や提案をしていただきます。 <職務内容> ◆ 対象製品:ジンジャー人事労務・勤怠・給与・ワークフロー・経費・社保手続き 年調収集・人事評価・書類配布・サーベイ・データ分析・採用管理(Talentio) ◆ 問い合わせツール:チャットツール/メール ◆ 問い合わせ受付時間:平日09:30~12:00/13:30~17:00 ※それ以外の時間は、ミーティング及び残対応 ◆ 問い合わせ内容: ※まずは、Tier1(主に①②)を担当いただき、Tier2への昇格いただきます。 ① 製品に関する契約/料金に関する問い合わせ ② 各担当部署へのエスカレーション・日程調整 ③ ジンジャー製品に関する機能・操作に関する問い合わせ ④ 製品の不具合/設定エラーに関する問い合わせ ⑤ 運用相談と機能・操作に関する提案 #### ポジションの魅力 ■幅広い業務経験 業界他社でご経験の方で「勤怠のみ」「給与のみ」など、 非常に狭い知識と経験をされている方には、 ジンジャー製品を通じて、幅広く業界の業務経験を積むことができます。 ■幅広い知識の習得 ジンジャー製品を通じて、製品知識だけでなく、 「労務」や「給与」「経費管理」「人事制度の仕組み」など、 幅広く一般教養を身に着けられます。 ■AIの活用経験 jinjerでは、AIツールを従業員に貸与しております。 AIツールを活用して顧客の問い合わせを解決したり、事務作業の効率化、 業務相談などに使っています。 仕事をしながら、AIについて知識や経験が身に付きます。 ■顧客の難しい問い合わせを解決する達成感 問い合わせ対応を行うと、お客様に満足度評価をしていただいています。 お客様には、「Good」評価をいただき、「迅速な対応ありがとうございます。」や 「丁寧に対応いただき、ありがとうございます。」など、 対応者を賞賛するコメントを多数いただきます。 それがさらにお客様に喜んでいただこうと思う原動力になっています。 ■その後キャリアアップ まずは、幅広い知識と経験を積みながら、「お客様対応」を主な業務として担当いただきます。 しっかりと基盤を築いていただい後、各自の能力に合わせて、業務改善や会社の求める プロジェクトを担当いただきます。 さらに担当業務を広げることで、今後、マネージャーへの道やエキスパートエージェントの道など、ご自身の役割の幅を広げていけます。
【必須】 ・正社員雇用経験3年以上 ・大卒以上 ・サポートチームでのチームリーダー以上の経験1年以上(業界業種問わず) ・コールセンターやチャットセンター、ヘルプデスク等カスタマーサポートの経験 ・コールセンターやチャットセンターの用語・指標・専門知識をお持ちの方 【歓迎】 ・人事・労務・給与などバックオフィス業務の知識(網羅・実務経験は不問)
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450~750万
【仕事概要】 営業部門のインサイドセールス職の募集となります。 【仕事内容】 ・電話にてサービスのご案内 ・電話結果のデータ入力 ・その他の付随業務 等を行っていただく想定です。
以下いずれかのご経験 ・1年以上のインサイドセールス(その他の架電業務も含む)の経験 ・飛び込み営業や訪問販売などの経験がある方
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450~750万
### 業務内容 レバテックフリーランスの最初の窓口となる部門で、顧客インサイトを深掘りしサービス利用意向度や応対品質を高め、レバテック全体の事業利益を最大化する重要ポジション(求職者=ITエンジニア・クリエイター向けのインサイドセールス toC)。 1. 新規登録ユーザーへの課題言語化とネクストステップ提示:登録〜面談設定の間で接点を持ち、期待や課題を言語化。無理に案件探しへ促さず、キャリアアドバイスや市場感を伝えベストな選択肢を提示。 2. 休眠・転職時期が先のユーザーへの定期フォロー:市場動向等の情報提供やキャリアアドバイスを定期実施。 3. アクションデータの分析・改善:リードタイムが短く、日次・週次で個人/チームの結果を分析し素早く改善。 4. FS・マーケ部門との連携・合同施策:マーケが獲得したユーザーをISが面談化しFSへ引き継ぐ流れの中で双方と連携。 ▼主な利用ツール:Salesforce/Tableau/Google各種/asana/Slack/Cacoo/DocBase/自社SFA等。 ### 組織 レバテックはフリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェント。IT人材の育成や技術向上にも取り組む。 ### 身につくスキル 1. 営業力:顧客自身も言語化できていないニーズを深掘りし解決へつなげる力。 2. 分析力:KPI乖離要因や営業ログ等の定量データ分析。 3. 施策実行力:早いPDCAで施策を実行し解決する力。 4. IT業界の専門知識:エンジニア・クリエイターとの対話で得る業界知識。 ### 魅力・キャリア 日次で多くの顧客と接点があり仮説検証が速い。立ち上げフェーズで早期に責任あるポジションのチャンス。マネジメント職への昇格や他職種へのキャリア転換など幅広いキャリアパス(IS→ISリーダー→ISマネージャー、IS→マーケ、IS→エンジニア、IS→FS→FSマネージャー→部長職等)。社内勉強会など学習機会も充実。 ### 応募要件 必須:大卒以上、PC実務スキル中級以上(Excel関数・分析・PowerPoint等)、正社員での営業経験1年以上またはカスタマーサポート/ISで相対的に高い成果を出した経験1年以上。歓迎:IT/ゲーム業界経験、営業リーダー/マネジメント/教育経験、提案書作成、数字分析・ボトルネック解消、PM経験、BI/SFAツール活用経験等。変化を楽しめ、学習意欲が高く、フィードバックを素直に受け入れ成長できる方。
【必須要件】 ・大卒以上 ・パソコン実務スキル中級以上(例:EXCEL関数・分析・パワーポイントなど) ・下記いずれかのご経験 -正社員として営業経験1年以上 -カスタマーサポートやインサイドセールスとして、相対的に高い成果を出したご経験1年以上 【歓迎要件】 ・IT/ゲーム業界での就業経験 ・営業職のリーダー、マネジメント、教育経験 ・社内外の関係者向けに企画書・提案書などのドキュメント作成経験 ・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消、事業活動の最適化を行った経験 ・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験 ・BIツール、SFAツール(Tableau、Salesforceなど)などを利活用しての業務改善経験 【求める人物像】 ・変化のスピードが早い中で柔軟性をもち、その状況をポジティブに楽しめる方 ・学習意欲と検索能力が高く、欲しい情報を主体的に取りにいける方 ・周辺業務も積極的に巻き取って仕事に取り組める方 ・周囲の意図を的確に汲み取れるコミュニケーション能力が高い方 ・周囲からのフィードバックを素直に受け入れ、自己成長に繋げていける方
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400~700万
SAPアプリケーションの導入・開発案件をお任せ致します。SAP社と20年以上の取引があり豊富な案件のもとこれまでのご経験を活かしご活躍頂けます。 ※今後はERP/SAP事業の新たな柱であるSAP Cloud(Public edition)に注力予定。 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000089717)
・SAPにおけるアプリケーション開発経験または保守経験をお持ちの方
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400~600万
デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。 システムの安定稼働のための運用管理や障害発生時の原因究明・復旧だけでなく、新規開発に伴う運用設計など、課題解決に向けて主体的に取り組んでいただきます。 ご経験に応じて他チームと連携し運用の自動化、インフラ構築・保守等もお願いします。 ■具体的な業務内容 ・ログやリソースの監視、監視設定最適化 ・障害対応の1次対応のアウトソース ・運用設計 ・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応(1日1件〜7件程) ・データ出力 ・ライブラリ/フレームワークのセキュリティ対応 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000115943)
・オープン系システムの運用のご経験 ・運用設計のご経験 ・SQLを用いた業務経験(データ出力、更新等)
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366~461万
【仕事の内容】: ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当頂きます。 ■職務概要: ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。また、ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。 ■プロジェクト例: ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000212939)
■必須条件: ・以下いずれかのご経験が1年相当以上の方 ‐ネットワークやサーバなどの運用保守 -二次対応などのヘルプデスクやテクニカルサポートの経験
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300~345万
【設計・構築】 お客様の要望にあったITインフラ環境を設計、提案します。その後、設計書に従い構築、テスト、導入までを行います。 【運用】 ITインフラを快適に使用することができる環境をお取引先へ提供し続けるため、サーバやネットワーク環境を監視します。 障害が発生した場合は、解決策を導き出し、対応を行います。 入社後は、未経験でも安心して働ける環境で、OJTで学びながら、手順書に従って行う定型オペレーション業務からスタートしていただきます。 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000118013)
<経験> ・特になし <資格> ・LPIC-1、Linucレベル1、CCNAのいずれかのIT資格の習習をしている方
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