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• エージェント求人

  【外国人向け通信サービスの運営管理】株式会社Og /～550万円/未経験者歓迎

  400~550万

  株式会社Og東京都新宿区

  【外国人向け通信サービスの運営管理】株式会社Og /～550万円/未経験者歓迎気になる

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  仕事内容

  ■英語力を活かし、訪日外国人・在留外国人向け通信サービスの申込確認・発送管理・カスタマーサポート・スタッフ管理・マニュアル改善などを担当していただきます。 また、サービス運営全体の品質向上と業務改善まで担う。 具体的内容は ・商品発送や在庫管理 ・顧客からのメール/チャットでの問合せ対応や来社対応 ・契約社員/アルバイトへの業務指示、教育、シフト管理 ・対応方法やマニュアルの修正などサービス運営全体の品質向上と業務改善 現在の組織構成 部署の人数：37 社員20名、アルバイト17名で構成されているチームとなります。 元客室乗務員やなど一流のカスタマーサポートを身に着けたメンバーが所属しています。 チームには外国籍の社員も9名おり、その他のメンバーも留学やワーキングホリデーなどで海外生活を経験したことのあるメンバーが多く在籍しており、弊社の理念に共感して働いています。

  求める能力・経験

  外国籍OK 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 未経験者歓迎 ［必要条件］ ・日本語ネイティブかつ英語ビジネスレベル以上 ［歓迎条件］ ホテル・航空業界での就業経験またはカスタマーサポート経験 ECサイト運営スタッフとしてのご経験 通信業界でのお仕事経験

  事業内容

  ■在日外国人向け通信事業 ■訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタル/固定回線提供サービス ■海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス

• エージェント求人

  【大阪】カスタマーサポート／インサイドセールス担当（出張受付対応）／年休128日・月10シフト制

  350~420万

  • スタッフ
  • 受付
  • 問い合わせ対応
  • 予約受付
  • スケジュール調整
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 顧客対応
  • PC

  バリュエンスホールディングス株式会社大阪府大阪市

  【大阪】カスタマーサポート／インサイドセールス担当（出張受付対応）／年休128日・月10シフト制気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 当社が運営している「なんぼや」及び「古美術八光堂」での出張買取サービスにおける予約受付業務を担当していただきます。 お客様からの電話やLINE・メールでの問い合わせに対応し、内容の記録やスケジュール調整、システム入力を行うお仕事です。 ※現場への同行や買取作業はありません。 【具体的な業務内容】 ・電話・LINE・メールでの出張買取予約受付、および内容の記録 └対応件数　電話・LINE・メール：約20件/日 ・電話・LINE・メールでの弊社買取サービスのご案内 ・日程調整およびシステムへの入力 ・社内スタッフとの連携（スケジュール共有など）

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPC操作 ・顧客対応業務の経験 【歓迎要件】 ・コールセンター経験 ・ToB業務の経験 【求める人物像】 ・明るくポジティブなコミュニケーションができる方 ・お客様の気持ちを引き出し、サービス利用につなげるトーク力がある方 ・数字目標に向かって努力できる方 ・明るくポジティブなコミュニケーションができる方

  事業内容

  グループ全体の経営・マネジメント強化、 戦略立案・策定、企業価値の最大化 ■買取事業：「なんぼや」「BRAND CONCIER 」「八光堂」の運営 ■オークション事業：「STAR BUYERS AUCTION」「THE EIGHT AUCTION 」の運営 ■販売事業：「ALLU 」の運営 ■アプリ運営：「ALLU Fashion Market（アリューファッションマーケット）」の運営 ■不動産事業：「なんぼや不動産」の運営

• エージェント求人

  【千葉八千代市・大阪大阪市西区】受注担当・物流事務職/年間休日125日でワークライフバランス充実◎

  380~520万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 受注管理
  • 事務
  • 物流部門協業
  • カスタマーサポート対象 小売業...
  • カスタマーサポート対象 営業部...
  • EC受注管理
  • 一般事務

  株式会社Rise UP千葉県八千代市, 大阪府大阪市

  【千葉八千代市・大阪大阪市西区】受注担当・物流事務職/年間休日125日でワークライフバランス充実◎気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 事業拡大により出荷・入荷量および荷主数が増加していることから、当社の基幹センターにて体制強化のための増員募集を行います。 ■仕事内容 物流センターにおいて、アルバイトへの育成・面談や人員計画・手配、業務改善の指導、などマネジメントをお任せします。 ■業務内容詳細 ・受注業務（専用システムを使った受注管理、出力業務等） ・荷主、出荷現場や社外協力会社と連携、窓口対応（Slack、電話） ・業務、組織改善アクションの実行、PJTへの参加 ■入社後のキャリアイメージ ①チーム内での業務習得、業務改善を進めていただき、事業理解や組織力強化の知見を深めていただきます。その先にチームマネジメントを経験しつつLDRや業務範囲を広げてMGRを目指していくことも可能です。 ②業務習得、PJTなどの参加をもって業界、システムへの知見を得ることができ、物流についての造形が深まります。 ■配属先 ロジスティクス本部 ①千葉バックオフィスチーム 　勤務場所：千葉ロジスティクスセンター(八千代市) ②大阪バックオフィスチーム 　勤務場所：大阪本社(大阪市西区) ※勤務地は希望を出すことが出来ます。転勤はありません。 ■企業特性について 主力商品であるカラコン市場は、年率10％以上で成長しており、早くから成長性を見抜いた当社は業界内でトップクラスの売上を維持しています。また、「People First つながりを増やす」というVALUEを体現するため、ありがとうの時間や部活動、結婚記念日や配偶者の誕生日休暇など、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 また、物流部門では「日本一働きやすいロジスティクス」を掲げ、業務効率化・自動化や職場環境の整備を推進していることが特徴です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・正社員(相当)の経験3年以上 ・バックオフィス系業務経験者（PCスキル、Excelで簡単な関数を組めるなど一定のITリテラシーを有する） ・チームで業務を行ってきた経験がある ・土日祝出勤が可能（シフト、交代制で毎週ではない） ・年末年始、盆などの長期休暇も出勤可、シフト制に柔軟に対応が出来る方 ※物流業界の経験は不問になります 【歓迎】 ・物流業界や関連業界経験者の方は歓迎いたします！ 【求める人物像】 ・人と話すことが好きで、周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 ・新しいことや変化を前向きに受け止め、主体的に行動できる方 ・周囲と協力しながら、チームで仕事を進めることが好きな方 ・お客様の立場に立って考え、より良いサービスや業務改善に取り組める方 ・事業やチームの成長に関心を持ち、自分自身も成長していきたい方 ・社内のメンバーとの交流やチーム活動にも前向きに参加できる方

  事業内容

  EC事業・卸事業

• エージェント求人

  【月31万】未経験OKの内勤職✨テレアは一切なし！完全反響のライフライン提案♪

  372~422万

  • Web広告
  • 事務
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • 営業

  株式会社オルタナエクス東京都新宿区

  【月31万】未経験OKの内勤職✨テレアは一切なし！完全反響のライフライン提案♪気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 WEB広告などを見て、新生活（お引越し等）に伴う電気やガスの契約・変更を検討されているお客様からの「お問い合わせ対応（インバウンド営業）」をお任せします。 具体的には―― 完全反響・インバウンドのみ！ すでに興味を持ってTELやWebからご連絡をくださったお客様へのご案内です。 こちらからランダムに電話をかける冷たいテレアポは一切ありません。 マニュアル完備で安心！ 手元の「トークスクリプト（会話のマニュアル）」に沿って、プランのご提案や手順のご案内を進めればOKです。 事務作業や難しい手続きはなし！ お電話口でご納得いただけたら、その後の契約書の発行や登録データへの入力といった事務手続きは、専門の事務スタッフへそのまま引き継ぎ（エレーション）して終了です！

  求める能力・経験

  ■応募資格・必須要件 ・お客様や社内メンバーと円滑にやり取りができる方 ・健康管理ができ、日々の勤怠が安定している方 ・未経験でも前向きにチャレンジできる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【千葉・大阪】受注担当・物流事務職/年間休日125日でワークライフバランス充実◎

  380~520万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 受注管理
  • 事務
  • 一般事務
  • 営業
  • 営業推進
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • カスタマーサポート対象 商社業...
  • カスタマーサポート対象 営業部...
  • カスタマーサポート対象 小売業...
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • 発注管理
  • PC
  • EC受注管理
  • カスタマーサポート対象 物流部...
  • カスタマーサポート対象 製造部...
  • カスタマーサポート対象 飲食業...
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • EC在庫管理
  • 倉庫管理

  日本最大級規模カラコンECサイト運営企業大阪府大阪市, 千葉県八千代市

  【千葉・大阪】受注担当・物流事務職/年間休日125日でワークライフバランス充実◎気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 事業拡大により出荷・入荷量および荷主数が増加していることから、当社の基幹センターにて体制強化のための増員募集を行います。 ■仕事内容 物流センターにおいて、アルバイトへの育成・面談や人員計画・手配、業務改善の指導、などマネジメントをお任せします。 ■業務内容詳細 ・受注業務（専用システムを使った受注管理、出力業務等） ・荷主、出荷現場や社外協力会社と連携、窓口対応（Slack、電話） ・業務、組織改善アクションの実行、PJTへの参加 ■入社後のキャリアイメージ ①チーム内での業務習得、業務改善を進めていただき、事業理解や組織力強化の知見を深めていただきます。その先にチームマネジメントを経験しつつLDRや業務範囲を広げてMGRを目指していくことも可能です。 ②業務習得、PJTなどの参加をもって業界、システムへの知見を得ることができ、物流についての造形が深まります。 ■配属先 ロジスティクス本部 ①千葉バックオフィスチーム 　勤務場所：千葉ロジスティクスセンター(八千代市) ②大阪バックオフィスチーム 　勤務場所：大阪本社(大阪市西区) ※勤務地は希望を出すことが出来ます。転勤はありません。 ■企業特性について 主力商品であるカラコン市場は、年率10％以上で成長しており、早くから成長性を見抜いた当社は業界内でトップクラスの売上を維持しています。また、「People First つながりを増やす」というVALUEを体現するため、ありがとうの時間や部活動、結婚記念日や配偶者の誕生日休暇など、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 また、物流部門では「日本一働きやすいロジスティクス」を掲げ、業務効率化・自動化や職場環境の整備を推進していることが特徴です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・正社員(相当)の経験3年以上 ・バックオフィス系業務経験者（PCスキル、Excelで簡単な関数を組めるなど一定のITリテラシーを有する） ・チームで業務を行ってきた経験がある ・土日祝出勤が可能（シフト、交代制で毎週ではない） ・年末年始、盆などの長期休暇も出勤可、シフト制に柔軟に対応が出来る方 ※物流業界の経験は不問になります 【歓迎】 ・物流業界や関連業界経験者の方は歓迎いたします！ 【求める人物像】 ・人と話すことが好きで、周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 ・新しいことや変化を前向きに受け止め、主体的に行動できる方 ・周囲と協力しながら、チームで仕事を進めることが好きな方 ・お客様の立場に立って考え、より良いサービスや業務改善に取り組める方 ・事業やチームの成長に関心を持ち、自分自身も成長していきたい方 ・社内のメンバーとの交流やチーム活動にも前向きに参加できる方

  事業内容

  事業内容：EC事業・卸事業 ■当社について ・主⼒商品の成⻑性 同社の主⼒商品であるカラーコンタクトレンズの市場は、年率10％以上の成⻑を遂げています。早くからその成⻑性を⾒抜き、業界内でいち早くカラーコンタクトレンズの販売に乗り出した同社は、現在業界内でトップの売上を維持しています。 ・⼈を⼤切にする社⾵ BBQや社員総会等の社内イベントを⾏って社員間のコミュニケーションを活発にするほか、社員が働きやすい環境づくりには積極的に取り組んでいます。

• 企業ダイレクト

  【池袋/駅直結】医薬品の流通管理事務職★7/1入社可能な方※未経験可/土日祝休

  300~360万

  

  株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区

  【池袋/駅直結】医薬品の流通管理事務職★7/1入社可能な方※未経験可/土日祝休気になる

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  仕事内容

  医薬品の適正な流通を支えるバックオフィス業務です。医療機関や卸からの問い合わせ対応（電話・メール）や、提出書類の確認、自社システムへの登録など、チームで協力しながら業務を進めていただきます。 医薬品が安全に届くよう、処方医や薬局が適切な条件を満たしているか確認し流通可否を判断します。 ■入社直後（事務5割、電話5割）：医療機関や卸からの問い合わせ対応/提出書類の確認システム登録/対応内容のFAQ作成、メンバーとの情報共有 ■慣れてきたら：自社システムの運用改善や改修提案 ※入社直後(7-9月)は繁忙期のため一定の残業が発生する見込みです。

  求める能力・経験

  【必須】■7/1入社が可能な方　■業界不問で営業・事務・コールセンターいずれかの経験をお持ちの方 ■Officeを用いたビジネスメール経験 ■正社員として1社で1年以上の就業経験がある方（転職回数3社以内） 【歓迎】■医薬品業界での実務経験 ■チームで協力して業務を進めることが得意な方 ■正確性を重視して業務に取り組める方 【魅力】バックオフィス業務でありながら医薬品の適正流通を支える役割。高い社会貢献性とやりがいを実感できます。池袋駅地下直結で雨に濡れず通勤可能。年間休日120日以上、育児補助など手厚い福利厚生もあり、長期で活躍できる環境です。

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,005名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2026年4月現在

• 企業ダイレクト

  【コールセンターSV】インバウンドのみ/残業月5時間以内/年休125日以上

  350~560万

  

  株式会社オーエフ東京都港区

  【コールセンターSV】インバウンドのみ/残業月5時間以内/年休125日以上気になる

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  仕事内容

  マンションネットや太陽光発電の受電対応。ノルマ・架電なしのため、運用改善やチーム育成、品質向上、新規拠点立ち上げがメイン業務となります。 【具体的には】 ◆お問い合わせ対応: 日々の電話対応や、オペレーターチームが埋まった場合のフォローなど（※マネジメント専任ではなく、実際の電話対応も行っていただきます）◆新規拠点の立ち上げ: 新規コールセンターの立ち上げ業務◆クライアント対応: 月次報告会議や改善施策提案◆オペレーターチームの育成・管理: 新人教育から業務進捗管理、キャリアアップフォロー ◆サービス品質向上の施策立案: 業務効率化など

  求める能力・経験

  【必須経験】◆コールセンターでの勤務経験(オペレーター・LD・SVなど)【歓迎する経験】◆SV経験者優遇◆テクニカルサポート経験◆業務フロー改善提案経験◆クレーム対応経験 【魅力】■インバウンド専門でノルマなし、運用改善に集中できる環境です■受電業務は一部外部委託もあり■新規案件の立ち上げにも関われます■残業月5時間以内、年間休日125日以上でオン・オフ充実■勤続7年目や10年以上のSVも在籍する働きやすい環境■SVのプロフェッショナルチームを目指しており、切磋琢磨できる環境

  事業内容

  ネットワーク・エネルギーの事業領域で、施工管理・構築・保守メンテナンス・コールセンター等、工事～構築～保守運用までをワンストップで対応。 集合住宅向けマンション・学校・商業施設・官公庁等幅広く対応しています。

• エージェント求人

  カスタマーサポート＆オペレーションスペシャリスト（夜勤）

  400~800万

  銀行・会計・金融サービス東京都港区

  カスタマーサポート＆オペレーションスペシャリスト（夜勤）気になる

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  仕事内容

  ポジション概要 グローバル金融サービス企業において、海外拠点向けのカスタマーサポートおよびオペレーション業務を強化するため、新たなメンバーを募集しています。 本ポジションでは、日本から海外グループ会社の顧客対応業務、KYC（本人確認）審査、取引モニタリング、および関連オペレーション業務を担当していただきます。英語力を活かしながら、グローバルかつ高度なコンプライアンス環境で専門知識を身につけることができるポジションです。 主な業務内容 海外グループ会社向けカスタマーサポート業務の実施および支援 新規口座開設申請の審査・処理（KYC／本人確認を含む） 暗号資産（仮想通貨）の入出金確認および処理 法定通貨の送金・決済業務 メールなどを通じた顧客対応（英語での対応を含む） 継続的顧客管理（CDD：Customer Due Diligence）および口座情報管理 取引モニタリングおよび各種スクリーニング業務 業務マニュアル・手順書の作成、更新および翻訳 業務改善施策の推進およびオペレーションフローの改善支援 ※業務内容は事業上の必要に応じて変更となる場合があります。 応募資格 歓迎条件 AML/CFT（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）に関する知識または実務経験 KYC（本人確認）、顧客管理、コンプライアンス関連業務の経験 金融犯罪対策、取引モニタリング、スクリーニング業務の経験 ビジネスレベルのフランス語スキル チームリーダーまたはマネジメント経験 このポジションの魅力 グローバルな金融サービス環境で英語力を活かせる KYC・AML/CFT・コンプライアンスなど専門性の高い知識を習得できる 海外拠点との連携を通じて国際的な業務経験を積める 業務改善やオペレーション構築にも携われるため、キャリアの幅を広げられるポジションです。

  求める能力・経験

  必須条件 銀行、証券会社、決済サービス事業者、暗号資産（仮想通貨）関連企業など、金融業界での実務経験3年以上 英語を使用したビジネス経験1年以上（読み・書き・会話） Microsoft Excel、Word、Google Workspaceなどの基本的なPCスキル

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  大阪【自社ソフトのテクニカルサポート/導入・運用支援】興味があれば知識不要

  300~450万

  

  株式会社コンピュータウイング大阪府大阪市

  大阪【自社ソフトのテクニカルサポート/導入・運用支援】興味があれば知識不要気になる

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  仕事内容

  文教システム『Wingnet』の開発・販売を行っている当社にて、自社製品の運用サポート全般をお任せいたします。学校や販売代理店からの問い合わせ対応や導入支援を通じ、教育現場をITで支える仕事です。 ■メールや電話による操作方法、不具合の問い合わせ対応 ■新規導入校へのシステムのセットアップ、各種設定変更作業 ■マニュアル作成や導入先への訪問による使い方の説明 【出張について】対象エリアは全国です。 ・平時：月に0～2回（日帰り～1泊程度） ・繁忙期（2月中旬～3月末/夏休み時期）：毎週発生。出張はありますが、繁忙期でも残業は基本ありません。

  求める能力・経験

  【必須】■PCの基本操作 ■円滑なコミュニケーションが取れる方 ■ITへの興味・関心があり、学んでいきたいという意欲がある方 【尚可】 ■ITに関する基礎知識（ITパスポート等の資格保有者歓迎） 【求める人物像】 ■お客様のご要望に対し誠実かつ柔軟に対応できる方 ■人の話を丁寧に聞き、本質を正しく理解し相談に乗れる方 ■ITや教育ICTに興味があり最新の知識を自ら意欲的に学び続けられる方

  事業内容

  【文教システム事業】自社製品『Wingnet』の開発・販売、導入・保守 【システムソリューション事業】システム受託開発、IT技術者派遣・出向

• エージェント求人

  【CPX統括部】CX戦略企画_メンバー

  550~700万

  • 定性分析
  • 課題設定
  • レポーティング

  GO株式会社東京都港区

  【CPX統括部】CX戦略企画_メンバー気になる

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  仕事内容

  募集背景 24時間365日、止まることのない日本の移動を支える『GO』において、お客様を支えるサポート体制の構築は、最優先の経営課題の一つです。 アプリDL数は順調に推移し、サービス規模は急速に拡大しています。 この成長を加速させるためには、エンドユーザーとタクシー事業者の双方の声を、サービス品質向上のためのインサイトへと進化させる、攻めの基盤構築が不可欠です。 現場のリアルな声を拾い上げ、データと運用の両面からプロダクトをより良くしていく。 急成長する社会インフラの最前線で、中長期的に選ばれ続けるサービスを共に創り上げる仲間を、増員募集いたします。 仕事内容 タクシーアプリ『GO』のユーザーおよび法人（タクシー事業者）の顧客体験に関する定量・定性データの分析を起点に、課題抽出や改善施策の企画・実行をお任せします。 サポート部門や開発部門など、他部署とも連携しながらより良い移動体験を支えるポジションとなります。 問い合わせ内容の集約 サポート部門に寄せられる問い合わせ内容やエスカレーションの傾向 SNS、アプリストアレビュー、渉外担当など、外部のVOC アンケートの企画・実施 分析・可視化 定量分析（問い合わせ件数、満足度スコア、などの数値データを統計的に分析し、傾向や相関関係を見る） 定性分析（問い合わせ内容やレビューのテキスト情報をテキストマイニングなどの手法で分析。ユーザが抱える課題の根本原因や潜在的なニーズを探る） 可視化・レポーティング（データのダッシュボードなどを作成し、体験を分かりやすく可視化する） 戦略・改善案の企画 改善施策の企画（プロダクトの機能改修、サポートプロセスの変更、Q&Aの充実、新規のコミュニケーション施策など、具体的な解決策を企画） 関係部門と連携・実行の推進 PdM・開発部門への提案（課題やニーズを伝え、プロダクト改善や新機能開発を依頼・連携） サポート部門へのFB（分析結果をサポート部門にFBし、応対品質の向上、ナレッジの整備などを支援）

  求める能力・経験

  ■必須スキル・経験 若手の方も歓迎しており、意欲次第で早い段階から挑戦・活躍できる環境です。 データ分析および改善企画のご経験（カスタマーサポート／サクセス領域の経験は問わず） データに基づいた課題発見・施策立案のご経験（Excel/スプレッドシート） 社内外の多様なインサイトをプロダクトの価値へと進化させる共感力と、ステークホルダーとの調和を図りつつ、本質的な価値提供のために妥協しない胆力を兼ね備えた方 事業および業務内容に深く共感し、業界発展に対する熱意をお持ちの方 ■歓迎するスキル・経験 コンタクトセンターでのVOC分析業務のご経験 サポート部門と連携・伴走し、現場の運用に即した業務プロセス改善（CRM活用等）の経験 マーケティング領域でのご経験 プロジェクトマネジメントのご経験 BIツール（Tableau, Looker, Redash等）の活用経験 ■求める人物像 単なるデータ集計に留まらず、サービスのあるべき姿から逆算して「どの数字を組み合わせれば本質的なインサイトを導き出せるか」という筋の良い仮説を立て、分析を企画できる 抽出したデータを「組織を動かすための説得材料」へと進化させ、意思決定をリードできる、ストーリーテリングを伴ったデータ活用能力がある

  事業内容

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