RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

DIコミュニケーター

380~500

EPファーマライン株式会社

東京都豊島区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

  • 医薬品学術

  • 医薬品DI/リサーチ

仕事内容

  • 医薬
  • 問い合わせ対応
  • 医療/ヘルスケア

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 勤務地は池袋本社または大阪支社、福岡支社及び都内、京阪神の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。 ⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、 最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が 満たされる仕事です。 ■薬剤師モデル年収 ※( )内は決算賞与を含めた昨年度支給実績です ※年度内全て在籍した場合の実績です ※以下の金額はあらかじめお約束するものではありません ※CSVは管理職です 1年目一般スタッフ:年俸400万円(433万円) 5年目SSVの場合:年俸468万円~(512万円) 7年目SVの場合:年俸506万円~(562万円) 10年目CSVの場合:年俸600万円~(710万円) ■初年度提示年俸額の目安 ※6年制薬学部卒の場合 経験3年目27歳 400万円 経験6年目30歳 425万円 経験9年目33歳 440万円

求める能力・経験

  • 医薬
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセンター運営

薬剤師経験1年以上 MR認定(失効中でも相談可) 看護師経験(夜勤を含む病棟経験1か所で2年以上) コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力

資格

MR/医薬情報担当者、薬剤師、看護師

学歴

4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、6年制大学、大学院(博士)

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 5ヶ月

給与

380万円〜500万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 残業は月10時間程度

フレックスタイム制

有 コアタイム (09:00〜18:00)

残業

有 平均残業時間: 10時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制

有給休暇

・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)

その他

・祝日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 など

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

薬剤師経験 385万円~500万円(薬剤師資格保持者・6年制卒・臨床経験2年以上 400万円~) MR経験   380万円以上~440万円(MR資格保持者で経験4年以上400万円以上) 看護師経験 380万円以上~420万円 ※月30時間の固定残業代を含む ※年間賞与有り ※ブランクが長い方などは契約社員でのスタート(但し、1年後には殆どの方が正社員となります) パート(平日4時間以上5日勤務)での入社もOK※4年目以降は正社員化を望まれる方を優先(2年目からでも正社員あり)

勤務地

配属先

転勤

本社および製薬会社の

住所

東京都豊島区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

池袋本社もしくは都内製薬企業内 薬剤師、MR経験者、看護師経験者

大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手製薬企業内

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

住所

福岡県福岡市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

福岡県福岡市博多区博多駅前 薬剤師経験者のみ

制度・福利厚生

制度

時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度

その他

退職金

その他制度

・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス ・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) ・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり) その他休暇 ・フレキシブル休暇 ・創業記念日休暇 ※・年間休日120日以上

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【東京/カスタマーサポート】医療用デバイス/夜勤のみ/年休120日以上/『健康経営優良法人』/看護師

    430~500

    • 医療/ヘルスケア
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • メンバー
    • 製品
    • 問い合わせ対応
    • 医療機器
    • マニュアル作成
    • 医療機械
    • カスタマーサポート対象 既存顧...
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • PC
    • PC/Web
    • 顧客 医療機関
    • 製品取扱
    • 窓口業務
    • 業務マニュアル作成
    • 営業マニュアル作成
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 既存顧客
    • 精神科
    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    製薬企業・医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。 【窓口の詳細】 取り扱い製品:医療用デバイス(ペン型注射器、在宅ポンプなど) 窓口数:10~20(複数の製薬企業の窓口) 対応件数:1日あたり5~10件 【仕事内容】 ・患者様、医療従事者からの問い合わせ対応 ・PSP(患者サポートプログラム)の運営 ※服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです。 ・業務に付随するマニュアル作成 【働く環境】 ・臨床現場からの転職者多数で、未経験入社でもしっかりサポートします ■1週間の勤務イメージ(例) 月 お休み 火 17:00~翌10:00 勤務 水 お休み 木 17:00~翌10:00 勤務 金 お休み 土 お休み 日 17:00~翌10:00 勤務 ※勤務終了後、当日17:00から再度勤務が入ることはありません  必ず翌日以降(最短でも翌日の17:00~)の勤務となります 【入社後について】 ・研修内容 ご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っております。 企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、 チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です! ・将来のキャリアイメージ 新しいプロジェクト(窓口)の立ち上げや、クライアント対応を経験し、 20代でチームのマネジメントとして活躍しているメンバーもいます。

    求める能力・経験

    正看護師資格  ※准看護師不可、学歴不問 病棟経験1年以上  ※精神科や小児科でも可 インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可 コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 勉強意欲が高い方 簡単なOA操作能力 企業での勤務経験あれば尚可

    事業内容

    ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス

  • エージェント求人

    【営業アシスタント】未経験からHR×ITへ◆3年連続売上200%成長のHRテック企業

    400~480

    • 人材紹介/派遣
    • 事務
    • 問い合わせ対応
    • 求人票作成
    • 接客
    • 提案
    • データ集計
    • 営業
    • 請求
    • 販売
    • アシスタント
    • 人材紹介
    • 分析
    • 既存顧客
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • 顧客折衝
    • Microsoft Power...
    株式会社JoBins大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】 「人を採用したい企業」と「人材を紹介したいエージェント」をつなぐ採用プラットフォーム「JoBins」にて、既存顧客企業の採用活動をサポートする営業アシスタントをお任せします。求人票の作成・更新や選考状況の確認、スカウトメールの送信、問い合わせ対応、データ集計など、幅広い業務を担当いただきます。 【業務内容】 ・既存顧客企業の求人票作成・更新 ・顧客企業への電話・メールでの問い合わせ対応 ・選考状況の確認・リマインドなど採用活動のサポート ・採用要件に合う候補者へのスカウトメール作成・送信 ・応募数・選考通過率などのデータ集計・分析 ・顧客企業への採用状況の報告 ・人材紹介会社からの問い合わせ対応 ・採用成功に向けた改善提案・運用サポート ・請求関連の事務処理 ・社内メンバーとの情報共有・業務連携 【ポジション魅力】 ◎未経験からHR×IT領域に挑戦できる ◎業・販売・接客経験で培ったコミュニケーション力を活かせる ◎「入力だけ」の事務ではなく、顧客の採用成功に直接関われる ◎3年連続で売上200%成長を続ける急成長企業で働ける ◎先輩社員が業務を一つひとつ教えるため、未経験から安心してスタートできる ◎家賃補助3万円、奨学金返還支援制度など福利厚生も充実

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、パワーポイントなど) ・営業・販売・接客経験(アルバイト経験でも可) 【求める人物像】 ・笑顔が素敵 ・明るく盛り上げ上手 ・文章を書くのが好き ・誰かに頼られるお仕事がしたい ・安定して長く働ける場所がいい

    事業内容

    6000社のエージェントをつなぐエージェントプラットフォーム「JoBins」の開発・運営

  • エージェント求人

    未経験歓迎【大阪・阿波座】お問い合わせ対応のコールセンター|月給35万円〜・年休120日

    400~600

    株式会社はなまる大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【クルマの買取販売サービス「ソコカラ」でのお電話対応】 WEBから「車を買い取ってほしい」とお申し込みいただいたお客様へお電話し、買取のご提案をしていただくお仕事です。新規開拓の飛び込み訪問やテレアポはありません。 ■お仕事の流れ ▽買取査定のお申し込みを受け、車種・年式・走行距離・お車の状態など、マニュアルに沿ってヒアリング ▽内容をシステムに入力。査定チームが査定額を算出します(お電話口で30秒〜1分ほどお待ちいただきます) ▽算出された金額をご案内。他社と比較されているお客様には、ご相談に乗りながら条件をすり合わせていきます ▽買取が決まったら、契約手続きのご案内とお車の引き取りスケジュールを調整 ▽買取したお車のデータを入力。そのお車は自社のオークションサイトへ出品されます ■「車のことはわからない」で大丈夫です 今いるメンバーのほとんどが知識ゼロからのスタートです。確認する項目はすべてマニュアルに載っていますし、査定金額は査定チームが算出するため、お一人で判断する場面はありません。新人の方向けのチームもあり、わからないことはその場で聞ける環境です。 ■お客様は「お車を手放したい方」です 長く乗ったお車や動かなくなってしまったお車を「少しでも高く売れたら」と思ってお申し込みいただいた方ばかりです。売り込むのではなく、お車の思い出や他社に相談されたときのお悩みに耳を傾けながら、ご納得いただける条件を一緒に探していきます。 ■評価とキャリア 日々の実績は半年ごとの給与査定で反映されます。会社全体で20代の5人に1人が何らかの役職に就いており、社歴や年齢に関わらず評価される環境です。 <年収例> ・入社2年目/メンバー 500万円 ・入社3年目/副主任  580万円 ・入社5年目/係長   620万円 <役職者の前職> 訪問販売営業/ウェディングプランナー/化粧品販売スタッフ など、接客・営業の経験から入社された方が活躍しています。 ■職場について 20代〜30代が全体の8割を占める職場です。ネイルは自由、髪色も基準の範囲内であれば自由です。研修はOJTで、はじめの1〜2日は先輩と一緒に流れを覚えるところから始まります。

    求める能力・経験

    【必須】 ・社会人経験1年以上 ・高等学校卒業以上 ・基本的なPCスキル(タイピングがスムーズにできる方を想定しています) ・基本的なビジネスマナー(失礼のない言葉遣いができればOKです) 【歓迎】 ・販売、飲食などで、お客様のご希望を伺いながら接客をしてこられたご経験 ・営業のご経験 ※職種未経験・業種未経験の方も歓迎しています。車の知識は必要ありません。

    事業内容

    ■中古自動車・自動二輪車の買取・修理・販売 ■インターネットオークションサービスの運営 ■ネットオークションサイトの構築・設計・運用・保守管理 ■一般貨物自動車運送事業 ■自家用自動車有償貸渡事業(レンタカー事業) ■損害保険代理店業務 ■飲食店の経営 ■構造物の復旧工事・損害物鑑定業務

  • エージェント求人

    T 【東京】コンサルアシスタント - インダストリー&ドメイン

    450~550

    株式会社タナベコンサルティググループ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    インダストリー&ドメインについて インダストリー&ドメインはストラテジー&ドメイン事業において、 特に建設(建設・設備工事・インフラ)と製造(食品・化学・ 機械・金属・電機電子・輸送機械)に注力するために 新しく今期インキュベートされた組織です。 【インダストリー&ドメインのミッション】 1.トップマネジメントアプローチ型マーケティングの推進 (1)インダストリー主導による顧客創造活動 (2)建設・製造サイト起点を中心としたリード獲得策の推進 (3)他事業部との連携による、連携売上高の獲得 2.ブランディング推進 (1)ドメインに強いタナベコンサルティンググループ”を社内外にブランディングしていく (2)建設・製造領域における外部パートナーの開拓 3.ナレッジ開発・人材開発 (1)ドメイン色の強い新たなコンサルティングメニューの開発 (2)建設・製造におけるコンサルティングノウハウの蓄積 (3)事業部の垂直立上げに向けた人材採用の推進 コンサルアシスタントの仕事内容 上記インキュベート組織において、インサイドセールスと 各コンサルタントのサポートを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ◆インサイドセールス(顧客リスト整備・架電・アフターフォローなど) ◆ウェビナー・講演会の準備 ◆企画書・提案書の作成サポート ◆各種事務業務(契約手続きなど) 【コンサルアシスタントに求める人材像】 ◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人 ◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人 ◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人 充実したキャリア形成支援 プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。 ・TCGアカデミー(企業内大学)で必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる ・ストラテジー&ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など  各専門学部コンテンツが充実している 多様な働き方をサポートする環境 キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社3年程度でマネジャーを務めている社員もいます。 ・ハイブリッドワーク制度:テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢 ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充(小学校4年生の始期まで利用可) ・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

    求める能力・経験

    ◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人 ◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人 ◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人

    事業内容

    【経営コンサルティング領域】 1.ストラテジー&ドメイン 2.デジタル・DX 3.HR 4.ファイナンス・M&A 5.ブランド&PR

  • エージェント求人

    未経験歓迎【大阪(堺筋本町)】コールセンター内勤営業◆/研修充実・福利厚生◎

    378~450

    • 損害保険
    • 営業
    • スタッフ
    • 問い合わせ対応
    • 保険
    • 営業活動
    • 営業担当
    • 生命保険
    • 成約
    • 顧客折衝
    株式会社メビウス大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    <未経験の方も多く活躍!/研修・福利厚生充実★/総合保険代理店/産休育休制度(取得実績あり)/見込み客のみへアプローチで取得率も高水準!> 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、コールセンターでの内勤営業を担っていただける方を募集します。 ■業務内容 主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。 <見込み客のみへアプローチ> グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフ50名が選定した、見込み客に対してアプローチいただくので、成約率も高く、効率的に営業活動を行うことがで きます。 <ラジオ番組からの集客という特徴> 実際に当部署の入社1年目の社員が、週5回レギュラーのラジオ番組に出演しており、そのラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ■研修制度 一週間保険の研修があり、生命保険募集人資格、損害保険、少額短期保険等の資格を取得。ほとんどの方が1~2か月程度で一人で業務ができるようになります。

    求める能力・経験

    ~業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎~ ※ご経験は不問です※ 歓迎/尚可 ・コールセンターでの内勤営業職にご興味をお持ちで、向上心のある方 ・顧客折衝経験のある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【営業事務】週2リモート可 / 昇給昇格年2回 / ホワイト500・健康経営銘柄連続選定企業◇

    450~600

    • 審査/回収
    • 契約書作成
    • 事務
    • 損害保険
    • 契約書締結
    • 契約管理
    • 顧客対応
    • 保険
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 電話対応
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • メール対応
    • メール/チャット応対
    • Microsoft Power...
    • 顧客折衝
    • Excel ピボットテーブル
    • Excel VLOOKUP関数
    株式会社アドバンテッジリスクマネジメント東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 損害保険代理店の団体保険募集に関する事務業務全般を担当いただきます。(※契約書締結、保険料領収は除く) ・担当企業へ人事データの依頼と確認 ・保険会社へ保険料試算依頼と見積りの確認 ・担当企業および従業員様への電話やメールによるサポート対応 ・募集パンフレットの作成、印刷業者へ印刷と納品の指示 ・加入申込書の回収と内容確認、不備補完、保険会社への送付 ・WEB募集システムの画面確認、募集メールの配信等の対応 ・団体募集後の結果表作成 ・社内契約管理システムの入力 ・保険会社・印刷業者・社内外関係者との打合せ、電話・メール等のやり取りによる業務調整 ・その他、団体募集に関する対応全般 【配属部門】 配属先:オペレーション1部 ※3つの課に分かれています 構成:部長1名、シニアエキスパート1名、課長3名、エキスパート1名、リーダー2名、メンバー17名 【働き方について】 リモートワーク(週1~2回程度)・時差勤務等の制度があり、柔軟な働き方が可能です。 入社後は出社勤務をメインとさせていただき、業務をキャッチアップいただく予定です。 【ポジション魅力】 ■社会的意義の高い仕事 団体保険の運営を通じ、企業や従業員の安心を支える仕事です。事務処理だけでなく、顧客対応や調整、業務改善まで幅広く経験できます。 ■安定した環境で顧客に向き合える 30年以上の実績と数百社の提携基盤を持ち、ノルマやインセンティブに縛られず、じっくりお客様と向き合えます。 ■DXによる業務効率化 社内DX部門によるIT支援が充実しており、効率的かつ質の高い業務環境が整っています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・社会人経験3年程度以上 ・営業事務経験、もしくは営業経験 ・基本的PCスキル(Word、エクセル、PPTなど) ・顧客とのやり取りに抵抗がなく(特にTELでの問い合わせ)、コミュニケーション能力が高い方 【歓迎要件】 ・保険会社、保険代理店での実務経験 ・コールセンター経験等、電話対応が得意な方 ・データ作業(特にエクセル)が得意な方 ・損保募集人資格をお持ちの方

    事業内容

    1.メンタリティマネジメント事業 2.健康経営支援事業 《就業障がい者支援事業》 3.LTD事業 4.両立支援事業 5.リスクファイナンシング事業

  • エージェント求人

    【CS】AI×SaaS/受賞歴多数◆フルリモート×フルフレックス◆「Forbes AI 50」選出

    420~800

    • 顧客対応
    • SaaS
    • 問い合わせ対応
    • マニュアル作成
    • MA/CRM
    • 顧客折衝
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • Salesforce
    • マニュアル整備
    • 運用マニュアル作成
    • FAQ作成
    • 運用効率化
    • オペレーション効率化
    株式会社RevComm東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 【業務内容】 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 ・利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 ・Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善 ・問い合わせ内容や VoC をもとにしたサポート品質・顧客体験の改善 ・顧客の声を社内へフィードバックし、プロダクトやサービス改善につなげる活動 ・サポート業務の効率化、標準化、品質向上に向けた改善活動 【ポジション魅力】 ◎Support組織の変革期に参画|問い合わせ対応から顧客の継続利用・成功を支える組織へ ◎顧客体験向上に貢献|CS・Sales・Productなどと連携し、顧客課題を解決 ◎幅広い業務に挑戦|チャーン抑制・VoC活用・ナレッジ改善・業務改善など ◎SaaS×AIの経験を積める|顧客対応と事業成長の両面に携われる ◎組織づくりにも関われる|新しいカスタマーサポートのあり方を一緒につくれる

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・BtoB SaaS におけるカスタマーサポートの実務経験 ・法人顧客に対するメールでのサポート経験 ・法人顧客との電話コミュニケーションに抵抗がなく、必要に応じて電話での課題解決を行える ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の状況や背景を理解し、課題を整理したうえで対応した経験 ・社内の複数部署と連携しながら顧客課題を解決した経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業におけるカスタマーサポート経験3年以上 ・電話を含む法人向けカスタマーサポート経験 ・Customer Successとの連携経験 ・問い合わせ管理システムを活用したサポート運用・業務改善経験 ・Salesforc eなど CRM/SFA の利用経験 ・FAQ、ヘルプページ、マニュアルなどのナレッジ作成・改善経験 ・問い合わせデータや VoC を活用した業務改善経験 ・顧客満足度、継続率、チャーンなどの指標を意識した業務経験 ・サポート業務の標準化、効率化、自動化に関わった経験 【求める人物像】 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方

    事業内容

    AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発

  • 企業ダイレクト

    東京渋谷【患者対応オペレーター】在宅可未経験歓迎副業OKシフト制

    150~220

    株式会社zapath東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    AI×BPOサービスを展開する当社にて、提携美容クリニックの患者さまからの問い合わせ対応や予約管理など、AIと協働しながら高品質な顧客対応を行うオペレーター業務をお任せいたします。 ■提携クリニックの患者さまからの電話・LINE・メール等の一次対応(予約受付・変更や各種問い合わせ回答) ■AI(音声AI・CLINIC BOY)が対応した会話内容の確認・修正および必要に応じたエスカレーション ■ClinicHubシステム上での予約登録・患者情報の入力・更新 ■マニュアルに基づく丁寧な対応と改善点のフィードバック 【業務内容の変更範囲】会社の定めるBPO業務全般

    求める能力・経験

    【必須】電話・チャット等での顧客対応経験1年以上(コールセンター・受付・医療事務・接客等)、PC基本操作【歓迎】医療機関勤務経験 ■電話やチャット、受付等での丁寧な顧客対応経験および、タイピングやWebシステム入力等の基本的なPC操作実務経験 ■ここで働く魅力ポイント:AIと協働する先進的な働き方を実践でき、週2日~・在宅勤務も選択可能なため、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方で長く活躍できる非常に魅力的な職場環境です。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    T 【東京】CRM -上場支援

    450~550

    • コンサルティング業務
    • MA/CRM
    • 顧客管理/CRMシステム開発
    • 商談
    • マーケティング
    • リード獲得
    • アシスタント
    • 開発
    • コンサルタント
    • 既存顧客
    • インサイドセールス/電話営業
    • PC
    • 営業
    • ファイナンス
    • 教育
    株式会社タナベコンサルティググループ東京都千代田区
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    仕事内容

    CRM(セールスアシスタント)の仕事内容 コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、 架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします   事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。 また商談管理ツールを活用した顧客リスト開発も行います。 【具体的な業務内容】 (1)クライアント先との関係構築活動   ・事業部におけるマーケティング施策の推進   ・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー   ・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得   ・新規リード獲得(リスト作成、DM送付、メール発信など)   ・既存顧客ナーチャリング(深耕)と仕組み整備(業種、ニーズ、属性別など) (2)商談管理ツール活用    リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進

    求める能力・経験

    求める経験・人物像 (1)架電業務を中心としたインサイドセールス経験者、もしくは 日常的に顧客と接点を取る職種経験者 (2)明るくコミュニケーション力の高い方 (3)一定のPCスキル(Word・Excelなど)を有している方 (4)金融機関や証券会社での営業経験 充実したキャリア形成支援 プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。 ・TCGアカデミー(企業内大学)でコンサルタントに必要な基礎知識と  専門領域が体系的に学べる ・ストラテジー&ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など  各専門学部コンテンツが充実している 多様な働き方をサポートする環境 キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社3年程度でマネジャーを務めている社員もいます。 ・ハイブリッドワーク制度:テレワーク シフトワーク オフィスワークという働き方の選択肢 ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充(小学校4年生の始期まで利用可) ・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

    事業内容

    【経営コンサルティング領域】 1.ストラテジー&ドメイン 2.デジタル・DX 3.HR 4.ファイナンス・M&A 5.ブランド&PR

  • 企業ダイレクト

    【東京】インサイドセールス|完全反響/アポ設定専任(設定率7割!)

    420~600

    株式会社トライグループ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    お問い合わせを頂いたご家庭への反響型インサイドセールス。単なるアポ獲得ではなく、ご家庭の課題を丁寧に聞き取り「この人の話を聞きたい」と思って頂けるような最初の関係性づくりを担う仕事です。 ●CM・Web経由でお問い合わせいただいたご家庭へのご連絡(完全反響) ●学習状況・志望校・お悩みのヒアリング ●最適な面談機会のご提案・アポイント設定●アポ設定率:約70% ※クロージングは別部門が担当するため、ヒアリング・関係構築に専念できます

    求める能力・経験

    【必須】■大卒以上■PC操作が可能な方(Exel、Powerpointの操作は不要) 【歓迎】■インサイドセールス経験(業種問わず1年以上)■営業経験■教育業界での経験(学習塾、学校など) ・相手の心情に寄り添い、丁寧な傾聴ができる方 ・解決策の提示に向け、主導権を持って会話ができる方 ・数値目標の達成にこだわり、粘り強く取り組める方 ・自身の課題を素直に受け止め、改善行動に移せる方 ・変化を前向きに捉え、柔軟な対応ができる方

    事業内容

    「家庭教師のトライ」、個別指導塾「個別教室のトライ」、「トライ式高等学院」、「トライ式医学部合格」、「プロスポーツ家庭教師のトライ」、「大人の家庭教師」、「My Gym」など