カスタマーサポート（未経験歓迎　ITで学生進学支援　評価・研修制度◎　U/Iターン歓迎）〔群馬〕

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  自社開発システムのサポート　充実の福利厚生あり　未経験スタートOK　残業少なめ［3869］

  420万~

  株式会社日東システムテクノロジーズ群馬県太田市

  自社開発システムのサポート　充実の福利厚生あり　未経験スタートOK　残業少なめ［3869］気になる

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  仕事内容

  ＜仕事内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自社開発・販売する学校法人向けシステムのカスタマーサポートを担当していただきます。 配属は下記いずれかの部署となり、適性を見て決定します。 ・学籍管理システム 「infoClipper」 ・学生募集管理システム 「infoCloud」 ＜業務内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・お客様からのお問い合わせ対応（7割） ・システムの操作レクチャー（2割） ・PC入力作業（1割） 具体的には、名簿の出力方法や履修情報の変更など、 学校現場での実務に即したご質問へ回答し、最適なシステム活用をサポートします！ ＜入社後の流れ・教育＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後1か月の研修で商品知識を習得。 その後OJTで改修作業を経験し、段階的に大きな仕事を任されます。 まずはお問い合わせ対応を中心に経験を積みます。 慣れてきたら、以下の業務にもチャレンジ可能です！ ・お客様の声をもとにした機能改善や新機能提案 ・ウェブセミナーの開催（オンライン対応） ＜資格＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 普通自動車第一種運転免許（AT限定可） ＜経験＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験ウェルカム！ カスタマーサポート・コールセンター（インバウンド）経験者なら尚良し！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＼　こんな方におすすめ　／ ・丁寧で好印象なお客様対応ができる方 ・お客様に親身に寄り添い、粘り強く向き合える方 ・自分が求められていることを正確に判断し、自己成長できる方 20代・30代・40代の女性が活躍中！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＼在籍社員の約9割が未経験入社！／ 業界・職種未経験の社員が活躍している環境です！ お問い合わせ対応をはじめとする業務を通して知識をつけることで、 未経験からステップアップしていくことができます＊* ～在籍社員の前職のご紹介～ ・スーパーやドラッグストアの販売スタッフ ・営業職 ・ウェディングプランナー ・ホテルスタッフ さまざまな経歴の社員が活躍している環境です！ ＜企業・事業・業界の特徴＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 電力用制御機器を中心に、上下水道・ビル管理・道路システムなど幅広い分野に技術を展開し、 高い将来性を持っています。 ＜職場環境＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ データ分析を通じて利用者ニーズを把握し、課題解決に活かす風土があります。 チームで改善に取り組む社風が特徴です！ 従業員数：全体・125人 　　　　：就業場所・115人 男女比：6：4

  求める能力・経験

  ■経験 未経験OK！ カスタマーサポート・コールセンター（インバウンド）経験者があると尚良し ■資格 必須・普通自動車運転免許（AT限定可） ■学歴 高卒以上

  事業内容

  学校、病院向けの自社製パッケージシステム、ITサービスの提供

• 企業ダイレクト

  群馬/高崎【業務推進ディレクター】営業メンバーの営業活動をサポート◎

  430~500万

  

  株式会社インターゾーン群馬県高崎市

  群馬/高崎【業務推進ディレクター】営業メンバーの営業活動をサポート◎気になる

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  仕事内容

  今回募集のポジションは営業メンバーが営業活動に集中できるようサポート業務全般を行っていただき、顧客の成果最大化を目指す重要な業務となります。 【詳細】 ●サービス導入時のサポート：営業担当とともに案件管理・依頼を実施●サービス導入後のサポート：適切な進捗管理を行います。 ●業務改善・フローの構築：25年9月に体制変更により新チームとして発足●その他：データ集計・資料作成・電話対応 など 【業務の変更範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  ※職務経験不問 【当社について】 ■圧倒的成長企業◎⇒直近10年間で売上4倍（10年以上連続増収◎） ■男女比（男性29名：女性45名） ■有給消化率：92%、月の平均残業時間11時間とワークライフバランスを取って頂けやすい環境です。≪休暇について≫インターゾーン休暇・長期休暇は（有休とは別に）好きなときに取得できる休暇も完備◎

  事業内容

  ■事業内容：クラウドシステムの開発、コールセンター、ホームページ制作等 ■業界：カーアフターマーケット　※従業員数は非正規雇用も含む

• エージェント求人

  【邑楽郡／カスタマーサポート（メンバー）】急成長企業_81176501

  320~500万

  ハイガー株式会社群馬県邑楽町

  【邑楽郡／カスタマーサポート（メンバー）】急成長企業_81176501気になる

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  仕事内容

  同社のカスタマーサポート部門のメンバーとして、カスタマーサポートと修理対応を行っていただきます。販売した商品の仕様や使用方法、注文状況や発送状況などに関するお客様からの問い合わせに、メールや電話で回答し、サービスの品質向上に貢献していただきます。また、業務フローの見直しや改善提案を行い、プロセス改善や顧客満足度向上施策の実施にも取り組んでいただきます。 ※未経験の方も大歓迎です!サポート体制ございます！

  求める能力・経験

  ・カスタマーサポートや品質保証、品質管理などのご経験 ※未経験の方も大歓迎です！

  事業内容

  EC事業、倉庫業、製造業、工業都市委託、PR事業

• エージェント求人

  407573433／【群馬】コールスタッフ（経験者）※前橋市〈土日祝日休み〉

  370~542万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • リーダー
  • PC
  • 障害対応
  • オンプレミス
  • 点呼
  • スタッフ
  • クラウド
  • パッケージソフト

  株式会社ナブアシスト群馬県前橋市

  407573433／【群馬】コールスタッフ（経験者）※前橋市〈土日祝日休み〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 PCやオンプレミス及びクラウドといったインフラ全般からヘルプデスクまで、 幅広い事業展開している同社のLCMサービス統括部にてインバウンドコールスタッフを担ってもらいます。 【職務詳細】 ■インバウンドコール業務 自社パッケージソフト「点呼＋」の導入サポート 使い方のサポート及び障害対応 ■デジタコの導入サポート、業者手配 ■自治体等のPC障害時における一次対応、及びエスカレーション 【キャリアパス】 いずれはコールスタッフチームのリーダーとして、コールセンター全体の運営や管理まで担ってもらいます。 ★転勤無し！腰を据えて、長く働くことができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンターの経験 ・IT経験 ・運送業界の知見がある

  事業内容

  ソフトウェア・アプリの開発（ロボットアプリなど）・分析・設計・販売、情報セキュリティサービス、システム機器販売、保守サービス（LCMサービス）、アウトソーシングサービス、ヘルプデスク、他

• エージェント求人

  407578067／【群馬】コールスタッフ（ポテンシャル）※前橋市〈土日祝日休み〉

  308~400万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • リーダー
  • PC
  • 障害対応
  • ネットワーク
  • オンプレミス
  • 点呼
  • スタッフ
  • クラウド
  • パッケージソフト
  • Microsoft Excel

  株式会社ナブアシスト群馬県前橋市

  407578067／【群馬】コールスタッフ（ポテンシャル）※前橋市〈土日祝日休み〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 PCやオンプレミス及びクラウドといったインフラ全般からヘルプデスクまで、 幅広い事業展開している同社のLCMサービス統括部にてインバウンドコールスタッフを担ってもらいます。 【職務詳細】 ■インバウンドコール業務 自社パッケージソフト「点呼＋」の導入サポート 使い方のサポート及び障害対応 ■デジタコの導入サポート、業者手配 ■自治体等のPC障害時における一次対応、及びエスカレーション ■サーバー、ネットワーク、印刷機、その他機器類の安定稼働のための監視作業 【キャリアパス】 いずれはコールスタッフチームのリーダーとして、コールセンター全体の運営や管理まで担ってもらいます。 ★転勤無し！腰を据えて、長く働くことができます。

  求める能力・経験

  ～未経験歓迎～ 【必須】 ・Word、Excelなどの基本操作ができる 【尚可】 ・コールセンター経験 ・IT業界経験 ※交代勤務制となります。 例）8時30分～17時30分／21時00分～6時00分／6時00分～15時00分／15時00分～0時00分

  事業内容

  ソフトウェア・アプリの開発（ロボットアプリなど）・分析・設計・販売、情報セキュリティサービス、システム機器販売、保守サービス（LCMサービス）、アウトソーシングサービス、ヘルプデスク、他

• エージェント求人

  405805484／【群馬】運用保守サポート業務※太田市〈U・I ターン歓迎〉

  380~450万

  • 研修実施
  • プロジェクト
  • 運用保守
  • マネージャー
  • プロジェクトマネージャー
  • 教育
  • 制作
  • ソフトウェア
  • Windows

  株式会社ソフタス群馬県太田市

  405805484／【群馬】運用保守サポート業務※太田市〈U・I ターン歓迎〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 製造企業システムの制作管理ソフトウェアの運用保守サポート業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・制作管理ソフト(ShotGrid)の運用保守サポート業務 ・問い合わせに対する事象確認やログ採取 ・サポートベンダーへの調査依頼 ・上記に付帯するドキュメント管理業務 【キャリアアップ】 将来的にシステム運用管理全般及びプロジェクトマネージャの立ち位置での業務をする為、PM実務を経験することができます！ 【同社の魅力】 ★教育体制の充実…各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。 ★社員を大切にする…同社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。

  求める能力・経験

  【必須】 インフラ運用経験もしくはヘルプデスク経験 【尚可】 ・Windows10、11に関する知識 ・ShotGridに関する知識

  事業内容

  システム保守・運用サービス、インフラ構築サービス、アプリケーション開発サービス、コンサルティングサービス、中堅企業向けビジネスソリューション、クラウドサービス

• エージェント求人

  高崎市（群馬） オープンポジション・業績好調のWEBマーケティング会社／72212

  400~500万

  • 自動車/輸送機械
  • PC/Web
  • BPO
  • 営業
  • 開発
  • SaaS
  • マーケティング
  • 自動車
  • 広告運用
  • 分析
  • 提案
  • カスタマーサクセス設計
  • 自動車/輸送機器
  • 企画立案
  • 既存顧客

  企業名非公開群馬県高崎市

  高崎市（群馬） オープンポジション・業績好調のWEBマーケティング会社／72212気になる

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  仕事内容

  オープンポジション 以下の部署のいずれかに配属となります。 【具体的には…】 ▼配属先紹介 ・営業部(カスタマーサクセス職) サービス導入クライアントに最大限活用していただき、成果を出していくためのフォロー・改善提案を行います。 ・WEB事業部（マーケティング） Webマーケティング・広告運用による集客施策や蓄積されたデータを活用して新たなマーケティング商品の開発などを行います。 ・コールセンター事業部(企画職) データサイエンスチームが分析した数値をもとに新しいサービスの企画立案を担当します。 ・DX事業部(企画職) ノーコードツールを使ったアプリケーションの開発など、既存顧客に対する業務改善の企画提案と実行支援を行います。 等 ※詳細は面談時にお伝えします 【HUREX求人担当コメント】 同社は、「テクノロジー」と「人の知恵」を活用して人手不足の現場にイノベーションを起こす！をビジョンに掲げ自動車業界向けに『Saas』『WEBマーケティング』『BPO』の３つの事業を展開しています。

  求める能力・経験

  未経験歓迎です！

  事業内容

  『Saas』『WEBマーケティング』『BPO』の３つの事業を展開しています。 【会社の特徴】 同社は、「テクノロジー」と「人の知恵」を活用して人手不足の現場にイノベーションを起こす！をビジョンに掲げ自動車業界向けに『Saas』『WEBマーケティング』『BPO』の３つの事業を展開しています。

• エージェント求人

  9割が未経験入社！情報管理システムのカスタマーサポート◆年収380～500万円／賞与支給実績8ヶ月分

  380~500万

  • スタッフ
  • 情報管理
  • 教育
  • 開発
  • 販売
  • クラウド
  • 学生募集
  • 学籍管理
  • 学校管理
  • 顧客対応

  企業名非公開群馬県太田市

  9割が未経験入社！情報管理システムのカスタマーサポート◆年収380～500万円／賞与支給実績8ヶ月分気になる

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  仕事内容

  自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システムもしくは学生募集支援クラウドのカスタマーサポートを行っていただきます。 ・お客様からのお問合せ対応 ・お客様へシステムのレクチャー ・お問合せ履歴の記載 チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良いシステム環境を提供することが目標です。また、キャリアアップすればするほど仕事の幅を広げることができ、お客様のお声を元にシステム機能の改善や新たな機能の立案にも携われます。 未経験からの中途入社実績多数！ サポートスタッフの9割が未経験からスタートしています。 さまざまな前職の方が活躍しています。 ※ブライダルスタッフ・ショッピングモールの販売スタッフなど 【お客様先と本求人で取り扱う商材について】 お客様先：専門学校、大学、短期大学等の教育機関 取り扱う商材：学籍管理システム、学生募集支援クラウド 上記どちらかのシステムを担当いただきます。 【入社後について】 1～2週間で担当する商品の基礎知識やお客様対応を学んでいただきます。その後、お客様からの電話に実際に出ることで、周りに相談しながら実務を積んでいきます。常に周りにフォローしてくれる先輩社員がいて、協力しながら働いていくことができる環境です。 【評価制度】 半期に1回実績評価に加え、周囲への貢献などの行動面を評価します。 ※飛び級制度：連続で高評価を受けると短期間での昇格も可能 ※無期雇用 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  職種・業種未経験歓迎 ＜求める人物像＞ ・丁寧で好印象なお客様対応ができる方 ・協調性を持ち、チーム一丸となって目標に向かうことができる方 ・自分が求められていることを正確に判断し、自己成長ができる方

  事業内容

  パッケージシステムの開発、販売・サポート

• エージェント求人

  ナブアシスト　ITサポート（職種・業種未経験歓迎　独立系Sier）〔群馬〕 (11209)

  300~516万

  • システム監視
  • 運用保守
  • 汎用機
  • 資料作成
  • オペレーター
  • 問い合わせ対応
  • 監視システム
  • 開発
  • 顧客折衝
  • 顧客対応
  • 品質トラブル顧客対応

  企業名非公開群馬県前橋市

  ナブアシスト　ITサポート（職種・業種未経験歓迎　独立系Sier）〔群馬〕 (11209)気になる

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  仕事内容

  「自社開発ソリューション」「基盤ソリューション」のシステム導入後の運用、保守を提供する 「カスタマーサービス」をお任せいたします。 自社内でのシステム運用監視、お客様からの問い合わせ、障がいのコールに対する一時対応、 担当者への取次を行っていただきます。 ・システム運用管理、監視 ・システム障害時の対応 ・汎用機オペレーター ・汎用機バッチジョブ等設定、実行業務 ・資料作成

  求める能力・経験

  ■応募資格 ・未経験歓迎 ■歓迎される資格・経験 ・何かしらのシステム導入後の運用、保守の経験者 ■フィットする人物像 ・円滑にコミュニケーションを取ることができる方 ・誠実で責任感を持って業務に取り組むことができる方

  事業内容

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