RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

契約先 金融商品仲介業者(IFA)向けコールセンター

450~900

楽天証券株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • その他コーポレートスタッフ

  • その他金融バックオフィス

仕事内容

  • 分析
  • 問い合わせ対応
  • 資料作成

【主な業務内容】 IFAダイヤル ・IFA事業者やお客様からの各種手続き・商品・システムに関する問合せへの対応  (電話・メール・チャット) ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・ポータルサイトの作成や更新 ・新人社員研修 トレーニング ・IFA事業者向けの研修対応(資料作成・講師・動画作成・配信) ・IFA事業者への情報提供(専用サイトへの投稿、レポート作成・更新)

求める能力・経験

  • 講師
  • 企画立案
  • 資料作成

【必須経験・能力】 ・証券外務員資格 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・金融商品の取引について、幅広く知識をもっていること。  (日本株式、外国株式、投資信託、外国債券、信用取引等) ・資料を作成するための基本的なOAに関する能力は必須(エクセル、ワード、パワーポイント) ・パソコンやインターネット・サービスに関する基本的な知識と対応能力 【歓迎経験・能力】 ・コールセンター経験 ・セミナー講師、社内研修や新人育成対応の経験 ・企画・立案・プロジェクト管理経験

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

給与

450万円〜900万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【金融事務×DX】~1000万/リモート◎/フレックス◎|次世代事務オペレーションを創るリーダー候補

    600~1000

    • 品質管理
    • 融資
    • ローン/融資
    • 主任/リーダー
    • チームリーダー
    • 係長
    • 審査
    • 審査/回収
    • 有価証券管理
    • リーダー
    • 証明書発行
    • 主任
    • マネジメント
    • 係長/主査
    • 事務
    • 再発防止
    GMOあおぞらネット銀行株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ ミッション 事業拡大に伴い増加する銀行事務の安定運営に加え、AIやRPAを活用した「攻めの業務改善」を牽引していただきます。現場の実務プレイヤーとして高い品質を維持しながら、リーダーとしてチームの育成とオペレーションの高度化を実現することがミッションです。 ■ 具体的な業務内容 ・銀行事務実務:預金・為替・融資のバックオフィス、法人口座等の開設審査、各種証明書発行対応。 ・チームマネジメント:メンバーの実務指導・育成、日常的な業務管理、マニュアルの策定・更新。 ・業務変革(BPR):AI等を活用した新フローの構築、事務ミスの再発防止策の策定・浸透。 ・その他:資金管理、有価証券バックオフィスなど幅広い銀行実務。 ■ 本ポジションの魅力 ・IT×銀行のハイブリッド環境:あおぞら銀行の堅実なノウハウと、GMOインターネットグループのスピード感を併せ持つ環境で、最先端の金融実務を経験できます。 ・キャリアの希少性:単なる事務処理に留まらず、テクノロジー(AI/RPA)を活用した改善を主導することで、市場価値の高い「DX推進型・事務リーダー」としてのキャリアを築けます。 ・充実のオフィス&福利厚生:渋谷フクラスの最先端オフィス勤務。GMOインターネットグループ共通の福利厚生(無料カフェ等)も利用可能です。 ■ 働き方 ・フレックス制度やリモートワーク(週2日程度)を導入。銀行としての規律と、ネット企業の柔軟な働き方を両立しています。

    求める能力・経験

    ・金融機関(銀行、信金、信組)での事務実務経験5年以上 ・チームリーダー、主任、係長等のマネジメント経験(後輩の指導経験を含む)

    事業内容

    インターネット専業銀行事業(預金、為替、融資、デビットカード、銀行API提供等)

  • 企業ダイレクト

    【コーポレートスタッフ】マネーフォワード×PrivateBANK

    400~600

    マネーフォワードプライベートバンク株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    マネーフォワード×PrivateBANKのJV。超富裕層向け資産管理事業の「1人目」のバックオフィスとして、IPOを見据えた組織・基盤作りをリード。ゼロから企業成長を支える重要ポジションです。 現在は外部委託中のコーポレート業務を内製化し、総務・経理・人事・法務などバックオフィス全般の体制構築・実務を担います。経営層や外部専門家と連携しながら、業務フローの設計・改善を推進。単なるルーチンワークではなく、組織に必要な「こぼれ球」を自律的に拾い、土台を作る役割です。志向に応じ、将来的には管理部門のリーダーやマネジメント、事業側への挑戦も可能な環境です。

    求める能力・経験

    【必須】■事業会社(ベンチャー・スタートアップ)での実務経験3年以上(総務、経理、人事、法務のいずれか) ■未整備な環境を楽しみ、自律的に情報収集やキャッチアップを行いなが ら、自走して業務を推進できる方 【魅力】唯一無二の事業モデルでIPOを目指す急成長フェーズに、初期メンバーとして参画。裁量を持ってゼロベースで企業基盤を構築する経験は、キャリアの強力な武器になります。金融とITのプロが集う組織で、領域を限定せずジェネラリストとして専門性を磨けます。「整っていない状況を整える」ことにやりがいを感じる方に最適な環境です。

    事業内容

    総資産10億円以上の超富裕層を対象に、資産管理プラットフォームとコンサルティングを融合した包括的なサービスを提供

  • エージェント求人

    【SaaS事業】カスタマーサポート

    400~450

    • 事務
    • 課題設定
    • 人材紹介/派遣
    • M&Aアドバイザリー
    • M&A対応
    • 営業
    • 見積もり
    • 問い合わせ対応
    • 契約締結
    • コスト削減
    • 事業責任者
    • M&A支援
    • SaaS
    • 事業承継
    • 人材紹介
    • 顧客管理
    • Microsoft Excel
    株式会社プレックス東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について 有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。 締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。 お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。 ■キャリアステップ(想定) ・カスタマーサポート組織においてプレイングリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった1年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development

    求める能力・経験

    ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方 ・excel中級レベル ・システム周りに興味関心を持てる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    インサイドセールス職 株式会社BuySell Technologies

    420~500

    株式会社BuySell Technologies東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件(FY23)の問い合わせを受け、フィールドセールス(出張買取担当)へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値(KPI)が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度(ジョブローテーション)や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応(アウトバウンド・インバウンド) ・アポランク(優先度)に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション(部内公募制度)や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。

    求める能力・経験

    【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル(タイピングレベル) ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電(コールセンター・テレアポ)の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値(KPI)の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方

    事業内容

    【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結:2,466名 単体:1,254名 ※2025年12月31日時点

  • エージェント求人

    【正社員×コンタクトセンターPJTリーダー】上場G/有人チャットボット開発21173

    400~500

    • 進捗管理
    • プロジェクトリーダー
    • 品質管理
    • シフト管理
    • 教育
    • プロジェクト
    • 開発
    • EC
    • マネジメント
    • マニュアル整備
    • スタッフ
    SALES ROBOTICS 株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は有人チャットボットの開発やコールセンターの受託事業を行っています。 本ポジションでは、マルチコンタクトセンター内でのプロジェクトリーダー業務をお任せしていきます。 【業務内容詳細】 ・プロジェクトメンバの採用・教育・シフト管理 ・業務プロセスの設計や見直し、マニュアルの整備 ・エスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理、応対率や応対品質の向上 【クライアント】 当社のコンタクトセンターでは以下の様な企業をご支援しています。 ・国内人口最大規模の自治体 ・大手電力会社 ・プロ野球球団のECグッズショップ ・アパレルブランドのECショップ 等 【環境面】 20代~30代の方が活躍している職場です。 様々なプロジェクトを経験しながらスキルアップが可能です。

    求める能力・経験

    【必須】 ・SVとしてのスタッフマネジメント経験 ┗マニュアル整備、業務フローの見直し経験、案件立ち上げ経験 など

    事業内容

    インサイドセールスを核とした営業支援事業およびSaaSプロダクトを展開し、企業の営業プロセス変革を支援する成長企業です。独自のデータ分析と戦略的アプローチにより、営業活動の効率化と成果最大化に貢献。B2B営業効率化市場の拡大を追い風に、多様な業界のナショナルクライアントとの取引を拡大しています。完全週休2日制や特別休暇の付与、在宅勤務補助など、上場グループならではの働きやすい制度も整っています。

  • エージェント求人

    【正社員】D2C部 ユーグリー応援課 コールセンター担当(管理・運営) ※東京/11096

    500~650

    株式会社ユーグレナ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【当社について】 ミドリムシで世界を救う――その荒唐無稽にも思えるミッションを掲げ、株式会社ユーグレナは創立されました。 ミドリムシを食用に大量培養するチャレンジから始め、世界初のミドリムシ入り食品を生み出しました。その後、化粧品事業にも参入し、人を健康にするヘルスケア事業で事業基盤を確立しながら、同時並行で地球を健康にするため、バイオ燃料の研究・事業開発を続けています。 また、ヘルスケア、エネルギーに続く新規事業として、サステナブルアグリテック領域における飼料・肥料の社会実装を本格的に開始。その他、創業のきっかけとなったバングラデシュの栄養問題を抱える子ども達に59種類の栄養素を有するミドリムシ入りのクッキーを10年以上届け続けています。 【部門概要】 パーパス「人と地球を健康にする」に基づき、ユーグレナが持つ独自の価値を軸に、シニアの未病予防から、パパママ・子どもの日常的な栄養サポート、女性の美容に至るまで幅広い生活者の“健やかで前向きな暮らし”をD2Cモデルで支援することがミッションです。科学的根拠と顧客理解に基づく価値提供を通じて、世代横断で長期的に信頼されるブランド・プロダクトを創出し続けることを目指しています。 【仕事内容】 D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。 委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析 応対品質の確認および改善施策の企画・推進 FAQ、マニュアル、対応フローの整備・更新 委託先との定例運営、課題整理、関係構築 ブランド担当など社内関係部署との調整、施策・対応方針の整理 VOC分析および社内展開 ※変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須要件】 下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 ・メーカー・事業会社側におけるカスタマーサポート/顧客対応部門での主担当としての実務経験 ・上記に準ずる、顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験 ・コールセンターにおけるSV・リーダー・管理者等としての実務経験 【歓迎要件】 自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 社内外の関係者との調整・折衝を通じて、運営改善を行った経験 健康食品・化粧品・通販事業に関する実務経験 【本ポジションの魅力】 ・仕事を通じて人の健康に貢献できる  販売活動を通じて、多くのお客様に当社商品を届けることで お客様の健康に貢献できます。 ・事業成長に繋がる顧客接点づくりができる  事業にとって重要なお客様の声を活用し、さらなる事業成長の中核を担うことができます。 ・裁量の大きさと成長機会がある  次世代のコールセンターのあるべき姿を、自らの手で実行・実現できます。

    事業内容

    1. ユーグレナ等の微細藻類等の研究開発、生産 2. ユーグレナ等の微細藻類等の食品、化粧品の製造、販売 3. ユーグレナ等の微細藻類等のバイオ燃料技術開発、環境関連技術開発 4. バイオテクノロジー関連ビジネスの事業開発、投資等

  • エージェント求人

    M&A 経理担当(東京本社)※経験者採用※

    500~900

    • 連結事業決算
    • 海外M&A
    • M&A支援
    • M&Aアドバイザリー
    • M&A対応
    • 経理
    • 監査対応
    • 請求
    • 監査
    • 経費精算
    • 事業承継
    • 請求書発行
    株式会社日本M&Aセンターホールディングス 東京都千代田区
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    仕事内容

    募集背景 当社はM&Aを通じて事業承継問題を抱える中堅中小企業様のご支援を行っております。 1991年に創業し、現在は社員1000名を超える上場企業です。 事業拡大に伴い、さらなる組織体制強化に向けて、経理メンバーを1名募集します! ・連結決算・子会社管理(海外含む)・監査対応 最初は当社ビジネス理解のため、 ・仕訳入力、チェック・請求書発行・経費精算チェック・出納 などの基本的な経理の業務から始めてもらいます。

    求める能力・経験

    【MUST】 ・大卒以上 ・経理経験10年以上 ・連結決算 or 海外子会社管理経験 ・日商簿記2級以上の資格をお持ちの方 <求める人物像>◎自分の成長に喜びを感じる方◎何事にも前向きに取り組める方 ◎実直に業務に取り組める方 ◎自分の仕事に最後まで取り組める責任感のある方 ◎安定した会社で長く働きたい方

    事業内容

    M&A仲介 PMI支援  企業評価の実施 上場支援 MBO支援 企業再生支援 コーポレートアドバイザリー 企業再編支援 資本政策・経営計画コンサルティング

  • 企業ダイレクト

    【管理部長候補】マネーフォワード×PrivateBANK

    800~1200

    マネーフォワードプライベートバンク株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    マネーフォワード等の合弁JVにて、管理部門の立ち上げと統括を担う管理部長候補を募集。IPOを見据え、現在は外部委託中のコーポレート機能を内製化。経営陣と並走し、組織の土台とガバナンスを構築します。 管理部門(経理・法務・労務・総務)の基盤構築・統括を担います。具体的には、社内規程の整備、契約書管理の内製化、内部統制・リスクマネジメント体制の設計、決算ハンドリング等。将来的なIPOに向け、代表と協働し監査法人や証券会社との窓口対応も担当。既存のオペレーションを回すのではなく、急成長フェーズにある組織のルールや仕組みをゼロから作り上げ、経営に近い立場で事業成長を支える役割です。

    求める能力・経験

    【必須】管理部門(経理・財務・法務・労務等) 何れかにおける実務経験 ・管理部門の立ち上げまたは体制整備を主担当としてリードした経験 ・スタートアップ、成長フェーズの企業で管理業務を主導した経験 超富裕層×Techの希少な市場で、IPOの中核を担う醍醐味があります。SO制度の設計段階から関与でき、上場への成果が報われる仕組み作りにも携行可能。未整備な初期フェーズゆえに裁量が大きく、企画から実行まで一貫して関与できます。将来的には経営陣へのステップアップも可能。金融とITの精鋭が集う環境で、唯一無二のサービスを支えませんか。

    事業内容

    総資産10億円以上の超富裕層を対象に、資産管理プラットフォームとコンサルティングを融合した包括的なサービスを提供

  • エージェント求人

    日立製作所|日立グループのグローバルサステナビリティ推進・企画立案【323】【課長クラス】

    1160~1330

    • 教育
    • 企画立案
    • バリューアップ/モニタリング
    • モニタリング
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • 研修企画
    • ワークショップ開催
    • 資料作成
    株式会社日立製作所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【配属組織名】 グループサステナビリティ本部 企画部 【配属組織について(概要・ミッション)】 グローバルサステナビリティ本部は、コーポレート機能の一部門として、日立グループ・グローバルのサステナビリティ戦略の企画・立案や活動の推進を担っています。 グローバルサステナビリティ本部には、企画部・CSR部があり、企画部では、サステナビリティ戦略の立案、各種取組みの企画、サステナビリティレポートの制作、法定化されるサステナビリティ開示基準への準拠、社内教育・コミュニケーション等を担っています。 またサステナビリティの推進に当たっては、各施策を担うコーポレートの各部門(グローバル環境本部や人財統括本部等)や、海外の地域本社に在籍するメンバー、日立グループの各セクター/ビジネスユニット/グループ会社との連携をしながら業務を遂行しております。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立グループのコーポレートメンバーとして、サステナビリティ戦略策定・実行の観点で、日立グループ・グローバルの全ビジネスに関する理解を深めていただきます。 https://www.hitachi.com/ja-jp/sustainability/ 【募集背景】 日立は創業以来、「優れた自主技術・製品の開発を通じて社会に貢献する」ことを企業理念として掲げてきました。この精神は今もなお、日立のDNAとして息づいています。サステナビリティの取組みは、Inspire 2027でめざす姿「環境・幸福・経済成長が調和するハーモナイズドソサエティの実現」において不可欠な要素であり、サステナビリティ戦略の策定・実行における企画業務の強化が必要になっています。 今回の募集においては、サステナビリティに関する戦略・企画を担い、各地域本社やコーポレート部門、およびビジネスユニットなどと一緒に、日立グループ・グローバルでの取組みの具体化、サステナビリティ情報に関するガバナンス・プロセスの改善を推進いただけるメンバーを募集しています。 【職務概要】 サステナビリティに関する会議体の企画・運営、サステナビリティに関する教育・コミュニケーション施策等、各種施策の日立グループ内への展開の推進役を担っていただきます。 又、近年日本を含む各国におけるサステナビリティ開示基準等への対応の必要性が増しており、コーポレートスタッフとして、グループ・グローバルでの対応をリードし、各事業体における取組みの支援等にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ・サステナビリティ戦略立案/見直しにおける企画業務 ・サステナビリティ目標/KPIの進捗取り纏め、関連する会議体の運営 ・サステナビリティに関する各種取組み(マテリアリティ分析/指標策定、社内研修・教育、社内外コミュニケーション施策等)の企画・推進 ・各国におけるサステナビリティ開示基準や規制のモニタリング、対応に向けた取組みの企画・対応推進 ・サステナビリティに関するガバナンス・プロセス・推進体制の企画・整備・運用

    求める能力・経験

    ・複数事業やグローバル事業を展開する会社において、戦略や企画立案、及びその取り纏めのご経験がある方 ・ビジネスレベルの英語力(会議対応、資料作成、メール等で日常的に使用) ・各種説明資料/議論のためのコンテンツ作成スキル 【歓迎条件】 ・サスティナビリティ/環境関連業務のご経験 ・グローバルチームでのご経験 ・チームマネジメント又は部下育成のご経験 ・研修、ワークショップ企画運営のご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【SV経験者募集】化粧品のアウトバウンドコールセンター(用賀)

    350~500

    • 提案
    • マネジメント
    • スーパーバイザー
    • シフト管理
    • オペレーター
    • 分析
    株式会社アイビーエス東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    化粧品を扱うアウトバウンドコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)業務をお任せします✨ オペレーターの育成・フォローやシフト管理などのマネジメント業務を中心に、 チーム運営全般に携わっていただきます。 取り扱う商材は化粧品のため、美容やコスメに興味のある方は知識を深めながら働ける環境です。 オペレーターからの相談対応やトーク改善のサポートを通じて、 より良いご提案につなげていくやりがいがあります🍀 また、KPIなどの数値管理や課題の分析・改善提案も行い、 チーム全体の成果最大化をリードしていただきます。 現場と連携しながら、より良いセンター運営を目指していきたい方に適したポジションです。 ―――― 【企業様メッセージ】 活気ある職場です。上司部下といった立場はありますが、代表との距離も近く フラットな雰囲気の職場です。日々のコミュニケーションが活発に行われており、 新しいアイデアを積極的に採用しています。 様々な有名メーカーとの取引があり、通販の最先端に触れる事ができます。 マーケティング視点の学びが多いので、この分野に興味がある方にはとても面白いと思います!

    求める能力・経験

    49歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) SV経験のある方

    事業内容

    -