405325627/【千葉】ローン管理・カウンセリング担当〈従業員1000名以上〉
450~1100万
株式会社千葉銀行
千葉県千葉市
450~1100万
株式会社千葉銀行
千葉県千葉市
損保事務
インバウンドコールスタッフ
銀行個人営業
【職務概要】 ・担当エリアを持っていただき、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。 ・債権管理業務の内訳(延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応) 【職務概要】 具体的な業務内容:延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)、問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)、差押・法的整理対応(弁護士対応含む)、営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー) 【一日の流れ】 ある日の業務:8時30分 出社・始業、9時~11時 長期延滞者への督促架電及びカウンセリング打診、11時~12時 条件変更申込先の協議書作成(システム起案)、12時 社員食堂で昼食、13時 延滞先現地調査、15時 営業店からの相談をビジネスチャットで回答、16時 協議書作成完了・上席へ電子回付、17時10分 終業・帰宅
【必須】 ・お客様(債務者)と親身に会話・交渉ができ、必要な情報を的確に引き出せる方。(十分なコミュニケーション能力) ・プロパー融資またはローンの与信判断実務、債権管理・回収実務、返済カウンセリングの経験をお持ちの方。 ・上記に興味のある方。 【歓迎要件】 ・Excel、Word、Accessなどの基礎的スキルをお持ちの方。 ・財務、税務、法務、FPに関する、基礎的な知識をお持ちの方。(ex.財務、FP、宅建等の検定試験・資格を保有している。) ・他の本部セクション、営業店との交渉・調整・折衝が苦にならない方。
正社員
有
450万円〜1,100万円
■勤務時間 所定労働時間:7時間40分 フレックスタイム制:有 ■休憩時間 60分
有
122日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、年末年始
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:450万円~1100万円 賃金形態:月給制 月額:250000円~ 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年1回(7月)
千葉県千葉市
屋内全面禁煙
千葉県千葉市中央区今井2丁目11番1号 京葉線「蘇我」駅より徒歩5分
有
有
退職金、家賃補助、通勤手当全額支給、住宅資金融資、財形貯蓄、持株会、社宅、独身寮、保養所
260-8720 千葉県千葉市中央区千葉港1-2
普通銀行業務
最終更新日:
400~600万
■主力製品「積算部長」のサポートから開始し、習熟後はカスタマーサクセスとして活躍いただきます。 ■顧客に最も近い“ハブ”として、活用促進や機能提案、開発連携等を通じて製品価値を最大化する役割です。 【具体的には】 ■Step1:製品の操作説明、問い合わせ対応(電話・リモート) ■Step2:顧客へのヒアリングに基づく課題解決、機能・増設提案、活用促進 ■他部門連携:顧客の声を開発チームへフィードバックし、サービス向上に貢献 ■情報発信:ユーザー向け優良情報の配信、フォローアップ ※単なる対応に留まらず、顧客の事業成長を支えるパートナーとして伴走します。
【必須】■顧客対応経験(業界不問)■PC基本操作■主体的に課題解決に取り組める方 【歓迎】■ヒアリングに基づく改善提案の経験■自ら業務を整理し、改善提案ができる方■IT業界でのCS/営業経験 【魅力】 ■【キャリアパス】まずはサポートで製品を深く知り、その後はサクセスとして「売上・価値向上」に直結するミッションに挑戦。自身の介在価値を強く実感できます。 ■【伴走型サポート】一過性の対応ではなく、顧客と長期的な関係を築き、要望を形にする“ハブ”として活躍。建設DXを支える社会貢献度の高い仕事です。
■システム開発 ■パッケージソフト販売 ■HP制作
302~481万
<お仕事のイメージ> たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に 料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。 <一覧で見る業務内容> (1) キャリアショップから入電(受電:オンライン接続) | (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付(応答:オンライン接客開始) | (3) サービス申込、お悩み解消の対応(応答:オンライン接客) | (4) データ入力(顧客情報、対応記録など) | (5) ご案内メール送信(SMSにて) ┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。
必須要件 ・職種未経験OK ・業界未経験OK ・社会人デビュー歓迎 ・第二新卒歓迎 ・ブランクOK
・セールスプロモーション支援(販売スタッフ派遣・研修・現場改善) ・オンライン接客システム・カスタマーサービス運営(Onlinx等) ・AIボーディング(AI学習システム・トレーニングサービス) ・DXソリューション提供・RPA/自動化支援(店舗/接客現場) ・人材育成・教育支援および営業ソリューション等。
300~349万
営業担当者と既存のお客様を支える、事務・サポート業務をお任せします。 保険の知識は入社後に学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 電話やメールでのやり取りが多く、コミュニケーションを大切にできる方に向いています。 <主な業務内容> ・保険申込書・見積書などの書類作成(営業担当者が使用する資料) ・既存のお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール) ・保険更新のご案内(メール・電話中心/一部対面あり) ・ご契約書類のチェック・整理・管理 ・営業担当者のサポート業務全般 営業1名に対して、ベテラン+若手の2名体制で事務担当がつくため、 負担が偏らず、相談しやすい環境です。 <使用するシステム・ツール> ・保険会社の専用システム (難しい操作はなく、先輩が丁寧に教えるので未経験でもすぐ慣れます) ・Word、Excel(基本操作ができればOK) <教育・サポート体制> ・経営理念・クレド研修 ・保険の基礎研修 ・資格取得の勉強サポート ・先輩によるOJT ・実務は徐々に担当し、8ヶ月?1年で独り立ちを想定 独り立ち後も、周囲のサポートを受けながらチームで業務を進められるため、 未経験の方でも安心して成長できます。 <職場環境> ・業務部:20代2名、30代2名、40代2名、50代1名 ・有休消化率50%以上 ・バースデー休暇など、有給取得奨励日あり ・残業はほとんどなく、基本的に定時退社 ・落ち着いた雰囲気で、質問しやすい環境です
◎高卒以上 ◎普通自動車免許(オートマOK) ◎基本的なビジネスマナー 基本的なPCスキル ★第二新卒歓迎 ★事務・保険の知識、経験は不問 <こんな方に向いています> 〇人と関わる事務の仕事がしたい 〇事務+αのスキルを身につけたい 〇チームで協力して働くのが好き 〇保険・金融の知識に興味がある 〇ワークライフバランスを大切にしたい
損害保険代理業、生命保険募集に関する業務 <取引保険会社> 損害保険ジャパン株式会社 SOMPOひまわり生命保険株式会社 第一生命保険株式会社
300~450万
総合保険代理業を行う当社にて、営業事務全般をお任せいたします。見積書や申込書の作成、顧客対応、計上入力などの事務作業を通じて、円滑な営業活動と顧客満足度の向上を支えるポジションです。 ■保険の見積書・申込書の作成 ■契約者からの電話照会対応、来店客対応 ■申込書のチェック、専用システムへの計上入力 ■事故受付および担当者への取次ぎ ■営業担当者のサポート業務全般(資料準備等) ■損害保険および生命保険の両面から、正確かつ迅速な事務処理を行っていただきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■損害保険、または生命保険の営業事務経験■PCの基本操作(Word、Excel) 【尚可】■損害保険募集人資格(基礎・商品)■生命保険の登録資格、または事務経験 【働き方について】残業はほとんどなく、ワークライフバランスを重視して働けます。入社時から時短勤務の相談も可能です(例:8:30~16:00など)。 【当社の強み】業務・事務マニュアルが完備されており、OJTを通じてスムーズに業務に馴染める環境です。 【採用背景】体制強化のための増員募集。木更津本社を事務の要として支えてくださる方を歓迎します。
事業内容:損害・生命保険の総合代理店。商品:三井住友海上、東京海上等約20社の保険商品。販売先:個人および全国規模の法人・大口団体。1982年創業の前身から事業を継承した安定基盤を強みに、千葉・横浜の拠点から顧客に最適な補償プランを提案。
336~336万
銀行の営業店(支店)行員から、銀行アプリサービスや、インターネットバンキングサービスなどに関する、 行内手続きに関する照会やエラー解消手段に関する照会対応を主とする。 電話機自体は行内内線が接続されたPHSで受電。照会内容によっては、 一度切電し、回答を確認してから対象の行員へ折り返し発信し返答する。 (ex.入電~切電の流れ) 1)PHSに受電(ヘッドセットあり) 2)受電開始と同時にExcelで構成されている通話内容記録ファイルへ入力開始 3)ヒアリングした内容に対して回答(PDF/Excelの形でナレッジデータあり) 4)切電後、2)で入力したExcelシートに概要を選択する後処理をする 【勤務環境】 ・行内のデジタル戦略部メンバーのデスクに並んで勤務する。 ・フロアーはTICのような意識高い系のデザイン。大きな緑をデスクで囲んで働く感じ。 ・行員側の女性男性比率は、女性の方が6.5。男性が4.5ぐらいで、女性の方が若干多い印象 行員の平均年齢も若く30代程度。 ・ノートPCは銀行側で1台用意される ・入館においても銀行からカード払出しされる(紛失は厳禁) ・勤務するにあたり事前に購入などの用意が必要なものは、原則ございません。 ・職場の雰囲気としては、銀行内ではあるもの明るく隔たり無い関係でフランクに会話ができます。 【勤務者の服装】 ・ビジネスカジュアル可 ・きっちりとスーツ着用されている方は、ほぼゼロ
【必須要件】 ・BtoB対応レベルの電話応対スキル(営業店行員とのビジネスコミュニケーション) ・問い合わせ内容を整理し、的確にヒアリング・回答できる力 【期待する人物像】 ・入電傾向を分析し、課題を構造的に捉える視点 ・「入電削減につながる改善案」を言語化し、提起できる提案力 ・業務全体を俯瞰し、改善点をまとめられるアウトプット力
・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発
500~650万
【異業界・異業種からのキャリアチェンジ大歓迎!】 過去には、業界は小売・メーカー・広告メディアなど職種は営業職・事務職・エンジニアなど様々な業界・職種の方にご入社いただいております。入社後、1~2か月程度は研修期間になります。研修の中では、銀行に関する基礎知識、個人営業で必要な知識をしっかり学ぶことができますので、未経験の方でも安心して是非ご応募ください! 【業務内容】 ご来店される個人のお客さまや当社の口座をお持ちのお客さまに対し、ライフステージやライフスタイルに合わせた各種コンサルティング業務をお任せします。資産運用でお悩みのお客さまに対する投資信託等のご提案や、資産承継でお悩みのお客さまに対する生命保険や信託商品のご提案など、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導きます。 <具体的には> ・来店される個人のお客さまや当社の口座をお持ちのお客さまに対し訪問を行い、投資信託やファンドラップなどの金融商品による資産運用のご提案やアフターフォロー ・お客さまのニーズに応じてご相続対策の為の金融商品活用、信託機能付商品のご提案や、ローンなどの活用効果についてのご説明または取次 ・お客さまの多様化するお困りごと解決の為のビジネスマッチングなど ※基本的には口座をお持ちのお客さまに対し、お電話やDM等でお約束を頂き訪問ベースでのご提案を行っていただきます。 【入社後のキャリアパス(一例)】 <入社後1~3年程度> 個人のお客さまとの信頼関係を構築しながら、金融商品・信託商品提案等、お客さまのこまりごと解決に向けた基礎的なコンサルティングスキルを習得していただきます。 <4年目以降> スキル幅を更に拡げていただきながら、後輩指導やチーム運営にも携わっていただきます。プロセス評価に基づき、マネージャーへのステップアップを目指せます。また、個人渉外として培ったスキルを活かし、社内公募等を通じて以下のような業務にチャレンジすることも可能です。 【平均残業時間】 残業:30h(原則19時退社ですが、配属拠点によって変動がございます。) 【本ポジションの特徴】 ・基本りそなの口座を持っているお客さまへの営業活動がメインです。無理なテレアポや押し売り等はありません。ちゃんとお客さまに合った提案をしたい方や、信託併営のメリットを活かし幅広い商品を提案することが可能なため提案機会が設けられやりがいが生まれる職務です。 ・土日休みなのでワークライフバランスはとりやすいです。夜の訪問などは基本ございません。 ・お客さまは、年齢層は広いですが、所謂一般家庭のお客さまがメインです。PBやウェルスクラスは別の部隊が担当。活躍次第では富裕層への営業も将来的に可能です。 【配属について】 りそな銀行本支店(東京・神奈川・千葉にある支店・営業部のいずれか) ※配属拠点はお住まい・ご希望・適性などを考慮して決定します。 ※入社後の研修は、居住地に応じて東京または大阪で受講いただきます。また、研修期間中、東京の方は大阪、大阪の方は東京で数日研修を受講いただく可能性もございます。 【入社日について】 2026年7月1日を想定しております。 【入社時期の注意事項】 本ポジションの採用については、あらかじめ入社日が1月・7月の各1日と決まっている為、選考の進捗状況により入社時期が異なります。採用月の前々月末日までに内定しご退職日が決定頂けない場合には、次の入社日となりますので、予めご理解いただきます様お願いいたします。1次面接後には最終選考→オファー面談(条件明示)→入社意思確認の日程が必要となりますのでご注意ください。
■必須要件 【業界不問・職種不問】 ・社会人経験1年以上お持ちの方で、銀行における個人営業にチャレンジしたい方 ・普通運転免許証(AT可)をお持ちの方 ■歓迎要件 ※以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融業界出身の方 ・営業経験をお持ちの方 ■採用イメージ例 ・生保等で営業を経験したが、売り切り営業中心のため、お客さまのことを考えてて提案がしづらく、より幅広い商品ラインナップがある環境下でお客さまに適切な商品を提案したいと考えている方。 ・店舗系等を経験してきた20代の方で、土日休みにしたい、もっと専門性を身に着け自身のキャリアを上げていきたいと考えている方。 など
設立:1918年(大正7年)5月15日 資本金:279,928百万円(2024年3月末現在)※りそなホールディングス100%出資会社 従業員:同社および連結子会社の従業員数は19,721人
400~460万
【業務内容】 店頭事務・相談受付 ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。 ・お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案 (資産形成や資産運用商品など) ・お口座開設のお手続き ・ご住所など各種ご変更手続き 業務の変更範囲:原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く 《具体的な事例》 お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、お手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただくことができます。 ※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しておりますし、配属先でもOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。 ※配属先についてはお住まい等を考慮し決定します。 【配属想定先と働き方】 ・配属想定先 りそな銀行 各支店 東京、神奈川、千葉、大阪、京都、兵庫、奈良の各支店 ※勤務地は現在のお住まいを考慮し、面談を通して決定いたします。 ・人員構成 人数や年齢構成は各支店により異なります。 ・残業時間 月平均10〜20時間ぐらいです。 仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。 【サポート体制】 ・ご入社後、研修を1ヶ月程度受けていただき、それぞれの配属先に着任していただきます。研修で銀行に関する基礎知識を身につけていただくことができますので、未経験でも安心してご応募ください! ・また、各拠点に配属後もOJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 【女性も活躍している職場です!】 ・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。 ・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。 ・外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN(2022年6月号)」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。 【スマート社員とは】 ・多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。 ・店頭(サービスオフィス含む)営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際にりそな銀行にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。 【ご入社日について】 ご入社は2026年6月1日を想定しています。 【りそなの目指す店舗像】 ・従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。 ・りそな銀行では銀行店舗をこれまでの「お手続きの場」から「ご相談の場」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。 お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。 また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。 例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。
【必須】 ・業界問わず、社会人経験を2年以上お持ちの方 ※業界問わず、販売職・営業職・営業事務経験者など、人と関わることが好きな方・接客経験を活かして働きたい方々が多く入社しています。 【歓迎】 ・金融業界でのご経験をお持ちの方
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
382~382万
<雇入れ直後の職務内容及びその詳細> ■特定社員(特定業務主務)として、所属長や上司による指示のもと、定型的なお支払業務を担当いただきます。 ■お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 【仕事の内容】 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やデジタルツール(メール・チャットツール等)を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き 【入社後の研修体制】 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 <変更の範囲> 損害サービス業務の中で、担当保険種類(自動車・火災など)の変更可能性はありますが、営業職などへの変更はございません。
・高校卒業以上の方 ・経験不問、未経験者歓迎
◆損害保険業(1)保険引受(2)資産の運用 ◆業務の代理・事務の代行(1)損害保険業に係る業務の代理・事務の代行(2)生命保険業に関わる業務の代理・事務の代行 ◆確定拠出年金の運営管理業務 ◆自動車損害賠償保障事業委託業務
500~1100万
・遺言信託、遺産整理業務、ファミリートラストサポートサービス(民亊信託)のコンサルティング営業 ・遺言執行に係る渉外業務 ・信託、相続関連業務に係る業務全般
・金融機関等にて個人向け渉外業務の経験があり、相続関連業務に「強い興味」や「やりがい」を感じている方
普通銀行業務
400~600万
弊社は、イオングループが立ち上げたネット専用スーパー事業「Green Beans」において、配送を担う企業として事業を展開しています。 「Green Beans」は英国Ocado社との戦略的パートナーシップにより、最先端のAI技術を取り入れた物流システムを導入しており、当社は宅配分野で実績を持つSBSグループからの出資を受けて 2022年2月に設立、2023年6月にサービスを開始しました。 共働き家庭の増加に伴い家事負担や時間価値への意識が高まる中、当事業はイオングループのDX推進の中核として急成長を続けています。 サービス開始から1年半で、7つの配送センターを立ち上げ、約500名のドライバーを擁するまでに規模を拡大しました。 さらに、2026年には八王子にイオンモール併設の大型倉庫(CFC)、2027年には久喜にも同規模のCFCを開設予定で、2030年には国内最大級のネットスーパーとなることを目指しています。 【主な役割・業務内容】 ■事故・保険対応(約7割) 事故発生後の保険手続き 相手方との連絡・調整 保険金支払い申請 新車導入時の保険手続き 各種保険の更新業務 事故管理表の作成・入力 ■安全運転教育(約3割) 新入社員への安全運転研修(座学・実車) 事故発生時の社内共有・情報発信 ◎PRポイント 弊社は2022年にイオングループの新規オンラインマーケット事業としてスタートし、今後も積極的な拡大が予定されています。 ▼今後の計画 2026年:八王子にCFC開設予定 2027年:久喜にCFC開設予定 それに伴い、配送センターも毎年10拠点規模での新設を計画しています。 ▼仕事のやりがい 事業拡大フェーズに直接関わることができる 事故対応で不安を抱える従業員をサポートすることで感謝される場面が多く、やりがいにつながる 経験を重ねるほど判断力・対応力が磨かれ、成長を実感できる 社員の安心・安全を守る、社会的意義の高い役割を担える
◎必須スキル(PC) 社内資料作成ができる方 Excel:グラフ作成、関数を組み合わせての活用が可能な方 ◎必須経験(以下いずれか/1年以上) 保険会社でのアジャスター、事故対応、コールセンター経験 フリート契約に関する知識 事故時の相手方対応の実務経験 事故発生〜示談交渉までの一連の対応経験 そのほか車両・保険に関する実務経験
■食品・日用品などの物流事業 └最先端AIとロボティクス技術を導入した「自動倉庫」と「輸送システム」が中心となる、次世代型オンラインマーケット事業 ■貨物運送