RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

★未経験・第2新卒歓迎★【名古屋/駐車場のマッチング職】年休122日/転勤無

350~500

株式会社不動産工房

愛知県名古屋市西区

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

駐車場を借りたいお客様からのお問い合わせに対し、社内のシステムを用いて駐車場のマッチングを行います。 従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般 ※現在は社内のIT化が進み、ほとんどがメールでの対応です。 ≪当社について≫ 月極駐車場のマッチングサイト『月極駐車場どっとこむ』を運営。駐車場ポータルサイトでは全国トップシェアを誇っています。お客様の口コミにより顧客は年々増加しており、11期連続増収増益中!安定したビジネス基盤を持ちつつ、さらに多角的な挑戦を続けています。

求める能力・経験

未経験・第2新卒の方大歓迎!スキルよりも人柄・ポテンシャル重視◎ ≪こんな方を求めています≫◆変化を楽しみ、チャレンジしたい気持ちをお持ちの方◆ブルーオーシャンの事業を発展させていきたいと思う方 【採用背景】コロナ禍でも増収増益を続けており、更なる事業拡大の為2021年6月に移転増床しました。お客様からの問い合わせも増えている中、より多くのご要望に応えサービス品質を上げる為の採用となります。 【評価制度】売上だけでなく「業務改善提案」「業務提携先の紹介」など、プロセスでも評価されます。社員ひとりひとりが「より良い会社にしたい」と想いをもって働いています。

資格

第一種運転免許普通自動車 尚可

学歴

短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無し)

給与

350万円~500万円 月給制 月給 253,000円~ 月給¥253,000~ 基本給¥253,000+歩合給0~20万円/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

モデル年収例

(例1)410万円 入社1年目 メンバー(月給25万円+歩合給) (例2)585万円 入社2年目 チーフ(月給25万円+歩合給) (例3)640万円 入社3年目 チーフ(月給25万円+歩合給)

勤務時間

08時間00分 休憩60分

08:30~17:30 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間40時間 【時差出勤制度】出勤時間は7:30/8:30/9:30より選べます。

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間:14時間

残業手当

有 時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間122日 内訳:日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

その他

その他(週休二日制(シフト制))

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

就業場所の変更の範囲:変更なし 【休日補足】 日曜+祝日以外の休日はご自身で設定 ■休暇:GW・夏期・年末年始休暇あり。半休、看護休暇、結婚休暇、介護休暇制度あり。 【時差出勤制度】出勤時間は7:30/8:30/9:30より選べます。 【働き方について】 残業時間14H/月、2025年の有給取得率は未消化社員ゼロ(有給消化率100%!)なので、年間休日は実質122日となります。 仕事はしっかりがんばりたいけどプライベートも充実させたい! そんな方におススメです。また育休取得実績もあり、ライフイベントの変化があっても長く続けていける環境です。(産休及び育休を理由に退職した社員実績なし=産休・育休復旧率100%!)高効率運営を実現し、更なる働き方改革に努めています。

勤務地

配属先

【メンバー構成】従業員:女性48名 男性9名 【社内の雰囲気】社内の雰囲気が良く定着率高いです。

転勤

本社(名古屋オフィス)

住所

愛知県名古屋市西区名駅2丁目27-8 名古屋プライムセントラルタワー18F

最寄駅

JR東海道本線名古屋駅 徒歩7分

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

名古屋駅から徒歩7分の好立地です☆オフィスの中にはコンビニが併設、近くには飲食店も多数ありお食事には困りません!

制度・福利厚生

制度

時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(一部従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

看護休暇制度、育休後の時短勤務制度、予防接種及び、健康診断のオプション健診の会社負担あり

制度備考

【制度】休憩室あり(フリードリンクあり)、会社指定の30店舗で月額3万円までの半額補助制度あり ★ジョブローテーション制度:コールオペレーター(内勤営業)だけでなく、社内の様々なポジション(営業職・アシスタント職・IT関連など)にご本様の希望と適性でジョブローテーションすることができます! 【インセンティブについて(マッチング職)】 ■プレーヤーとしての評価:個人の月の売上、契約件数に対してインセンティブが付きます(~180,000円)。その他、自社サイトへの新規掲載、営業への紹介、個人目標の達成に対してインセンティブが付きます。 毎月の売上や進捗を可視化して確認できる点がやりがいにつながります。 ■マネジメント力の評価:役職がついたのちの評価として、チームの目標達成・部下の目標達成に応じてインセンティブが付きます。

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    名古屋★女性歓迎【カスタマーサポート】経験不問・未経験OK/福利厚生・研修◎

    392~450

    ZuttoRide株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    レンタルバイクや自転車シェアリングサービスの予約対応や、問い合わせ対応をお任せします。お客様のお困りごとをくみ取りながら、規約やルールを正確にわかりやすく伝えることが重要なポジションです。 【対応件数】1日あたり20~40件/1件あたり3~10分の対応となります。 【未経験者が多く活躍中!安心の研修体制】まずは座学で商品内容やサービス手配の方法を学びます。その後OJTで先輩社員が専属で1名、隣について教えていくので質問もしやすい環境です。電話対応の基本から始め、少しずつお任せする仕事を増やしていきます。また、E-ラーニングでロジカルシンキングなどビジネススキルも習得可能です!

    求める能力・経験

    【ポジティブアクション・女性歓迎】服装/髪型/ネイル自由! ★未経験・第二新卒歓迎★ ◎完全週休2日制/有給取得率8割以上/転勤なし/産休・育休実績あり 販売や飲食の仕事など異業種から未経験で転職した先輩も活躍中です! 【当社の特徴】国内バイク4大メーカー(ホンダ/ヤマハ/スズキ/カワサキ)や大手バイクショップと業務連携しており、全国に32万人以上の会員様がいらっしゃり、ライバル会社もなく業績は安定。新たにベトナム・インドネシアにも現地法人を設立し世界に拡大しています。

    事業内容

    ■バイクロードサービス、盗難保険、延長保証などのバイク会員サービスの企画・運営 ■自転車ロードサービス、賠償保険会員サービスの企画・運営 ■シェアリングサービスの企画・運営

  • 企業ダイレクト

    【名古屋/小牧】労務管理ソフトのカスタマーサポート 在宅勤務可能※条件あり

    300~

    株式会社セルズ愛知県名古屋市, 愛知県小牧市
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    仕事内容

    社労士向けの労務関連ソフトウェアでトップクラスのシェアを誇る自社製品(『台帳』『Cells給与』『一人親方等』など)のカスタマーサポートをお任せします。 ユーザーの皆様からのパソコン・ソフト関連のメールや電話でのお問い合わせ対応、マニュアル作成・更新、サポートサイト記事の作成・更新、メール配信等をご担当いただきます。ユーザー様に安心してソフトをご利用いただくにあたって、カスタマーサポートは非常に重要な役割です。ソフトを通じて社労士やその顧問先企業の業務効率化を支える、やりがいのある仕事です。

    求める能力・経験

    業種・職種未経験の方も歓迎いたします! 未経験からスタートしたメンバーも多数在籍しています。 【必要なパソコンスキル】 ・Windowsの基本操作、タッチタイピング ・Excelの基本操作(表の作成、SUMやIFなど基本関数の活用) ・ビジネスメールのご経験

    事業内容

    人事労務関連ソフトウェアの開発・販売・サポート

  • 企業ダイレクト

    <IPO準備中の成長企業>未経験から始めるカスタマーサポート/栄駅3分

    276~420

    株式会社アラカン愛知県名古屋市
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    仕事内容

    自動車フリマサービス「カババ」へ依頼があったお客様へお電話をし、営業担当がお客様先へ訪問する日程を調整する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ■お問い合わせのあったお客様への架電 ■サービス概要の簡単なご説明 ■営業担当の訪問日程調整 ■顧客情報の入力・管理

    求める能力・経験

    【必須】 ■コミュニケーションスキル ■基本的なPC操作 【歓迎】 ■車業界での勤務経験 ■コールセンター経験 ■接客・販売経験 ★未経験の方でも挑戦可能です

    事業内容

    自動車フリマ事業(カババ)

  • エージェント求人

    【愛知/名古屋】工業製品の営業<業界大手と取引実績多数>賞与最大7か月/転勤・ノルマ無/福利厚生充実

    450~600

    東邦ゴム工業株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    <創業70年/幅広い業界の大手メーカーや商社と取引多数/グループ合計売上高100億円/各種休暇+福利厚生充実で働き方◎> ■職務内容: <営業業務> お客様のニーズに合わせた商品の提案、見積り作成や納期調整などの業務を行います。新商品の企画や他業界への技術提案なども行い、規格品の商社売りや既製品の価格競争ではなく、顧客様の製品価値を上げる提案を増やしていきます。 (1)お客様からご要望をヒアリング (2)技術部門へ試作品の製作を連携 (3)サンプルテスト→量産試作→本生産へと段階的に進行 (4)納品に関する管理 <マネージャー業務> 次期営業所長として部下の育成などマネジメント業務もお任せします。 ・支店、営業所レベルの組織づくり(既存組織/人材の改革) ・製造開発部門との連携 ・営業戦略の立案 ・部下マネジメントおよび育成 ・経営層への組織運営状況などの報告、連絡、相談など <取り扱い商材> ゴム・金属・樹脂・プラスティックなどの工業製品で、多岐にわたります。 <対象顧客様> 大型自動車(トラック・観光用バス)、OA機器(プリンタ、複合機、ラベルプリンタ)、搬送機(物流倉庫のベルトコンベア等)、工作機械、化学機械、住設、など、大手メーカー・商社など多業界にわたる取引先がございます。 ※既存・新規の割合は約7:3で、顧客からの紹介もあれば、営業個々人に新規リストを作成し電話アポが主流です。 ※担当は愛知県内・東海一部で基本的には社用車での移動です ■やりがい: お客様のニーズに応えるためであれば、どんな商材でも扱えるのが当社営業の大きな魅力です。仕入れ先を自ら開拓し、これまで取り扱っていなかった製品を仕入れることも可能。また、自社工場での加工・製造により、オーダーメイドの提案ができる柔軟さもポイント。1人ひとりに大きな裁量が与えられ、営業スキルとアイデアが活かせる自由度の高い環境です。 ■入社後の流れ: グループ会社の工場で、座学、工場見学、営業同行、事務業務、工場内作業といった研修があります。その後、現場にて訪問・提案~納品までを経験。仕事の流れや実践的なノウハウを学んでいただきます。 ■組織体制: 計6名の10代から50代までの幅広い世代が活躍しています。穏やかで落ち着いた雰囲気の中で、風通しの良い環境です。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・同業界での営業経験をお持ちの方(工業用ゴム製品、シリコーン製品、合成樹脂製品、土木建築用資材、OA機器部品、その他工業用材料など) ・チームマネジメント経験をお持ちの方

    事業内容

    ■概要: 工業用ゴム製品をはじめとして樹脂、金属など、あらゆるものを扱う総合部品商社。顧客のニーズに応えるため積極的に海外展開し、情報力と技術力を駆使した付加価値の高い商品を納入しています。その数は約10000種類以上です。 ■営業品目: (1)工業用ゴム製品(2)シリコン製品(3)工業用合成樹脂製品(4)土木建築用資材(5)OA機器部品(6)その他工業用材料全般の製造・販売

  • エージェント求人

    【名古屋勤務】国や自治体の再エネ・省エネ施策を支えるプロジェクト推進ポジション/CS経験活かせます!

    457~784

    • プロジェクト
    • 提案
    • 運用設計
    • BPO
    • PMO
    • 事業推進
    • 業務改善企画
    • 法人営業
    • 営業
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    クライアントの成功に向き合ってきたご経験を、 国や自治体のエネルギー施策を推進するプロジェクトで活かしませんか? 【このポジションの魅力】 ⭕チーム配属でのアサイン/残業月20時間程度・年休120日と働きやすさも充実 ⭕エネルギー×PMOという成長市場で業界未経験から挑戦でき、企画・設計・構築・改善と幅広い業務に携われる環境 ⭕ビジネス支援を通じて社会課題解決に貢献できる事業基盤と、BPOで培った高い実行力を持つ安定企業 ⭕初期配属後もキャリアパスに応じて他プロジェクトへ挑戦可能/年2回の評価制度で昇進・昇格の機会も明確 本ポジションはカスタマーサクセス関連職からのご転職実績が多数ございます。 詳細については、面談にてお話ししたく存じますので、お気軽にエントリーいただけますと幸いです。 【業務内容】 ・エネルギー関連企業にて、事業推進支援(PMO)として企画・運用設計・業務構築・改善等を担当 ・プロジェクト進捗・課題管理、業務プロセスの可視化・最適化、改善提案 ・使用ツールの改善、会議体運営、プロジェクトチーム支援

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・自身が主体となり課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識して業務に取り組んだ経験 ・バックオフィスの知見 【歓迎スキル】 ・業務改善/企画業務のご経験 ・PMO経験、RPA等ITツール活用経験、エネルギー業界経験 ・法人営業、コールセンター/BPO経験、バックオフィス経験

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション

  • エージェント求人

    ⭐名古屋勤務⭐コールセンター経験者◎🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵【業務プロセス改善推進】

    450~700

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築(BPR) ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 ◆プロジェクト例  ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援  ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援  ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

    求める能力・経験

    ■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【大阪・京都・名古屋】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など/事務未経験OK・研修あり!

    374~472

    • 警備
    • 受付
    • 問い合わせ対応
    • スタッフ
    • 教育
    • 電話対応
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 夜勤
    • 研修実施
    • タイピング
    • データ/文字入力
    • 進捗管理
    • セキュリティシステム監視
    • 点検
    • 事務/受付職担当
    • 安全管理
    • 電話問い合わせ対応
    • 電話クレーム対応
    • 定期点検
    • 障害対応
    セコム株式会社大阪府大阪市, 京都府京都市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ■主な仕事内容(コールセンター業務) ・異常が発生した際の電話対応(状況確認・スタッフ手配) ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった! ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい ・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心! 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得/通信教育助成制度 ・海外留学制度 など

    求める能力・経験

    PCの入力が問題なくできる方 月に1~5日程度の24時間(9:00~翌9:00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎!

    事業内容

    セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業

  • 企業ダイレクト

    【名古屋】大手自動車メーカー コールセンター業務企画・運用構築/管理・運営

    380~860

    株式会社レイヴン愛知県名古屋市
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    仕事内容

    大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 【主な業務内容】- オペレーションの運用設計・運用フロー構築 - データ分析に基づくオペレーションフローの改善 - AI活用を含む運用設計によるサービス向上策の提案・実行 - 業務の効率化・DX化推進 - 顧客データや入電状況などの指標を用いた課題抽出・改善提案 - WFM(ワークフォースマネジメント)を活用した最適な人員配置・コスト管理

    求める能力・経験

    【必須】コールセンターに関する業務経験(2年以上) ※「その他労働条件の備考」に記載のあるスキル・経験をお持ちの方を歓迎します ★エージェントおすすめポイント★ ・トヨタ自動車をはじめ、大手自動車メーカーや他大手企業からのプライム案件が多く、上流工程に携われることが魅力です ・制度面:年間休日122日/土日祝休み/服装自由/フレックスタイム制あり

    事業内容

    システム開発・サービス企画・運用構築・PM/PMO

  • エージェント求人

    🌸コールセンター経験◎エネルギー業界向け業務改善プロジェクト推進🌸「はたらいて笑おう」パーソルG

    450~774

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 その中で、デジタルを活用した役割を担いミッション遂行いただきます。 ・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ・VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案/構築/改善 ・BIツールを活用した各種データ集計/ドキュメント化/レポーティング ・集計したデータソースによる各種提案 ・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析 等 ◆プロジェクト例  ◎電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務  ◎電力取引のための需要予測業務  ◎託送料金算出のための料金計算業務 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

    求める能力・経験

    ■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・社会人経験3年以上 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者 ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ⭐名古屋勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

    400~700

    • ツール選定
    • BPO
    • 品質管理
    • プロジェクト
    • 運用設計
    • PMO
    • 進捗管理
    • 改善施策立案
    • 改善プロセス構築
    • 改善案提案
    • 改善案検討
    • 改善案策定
    • 改善策起案
    • 改善策実行
    • 改善策検討
    • オペレーション改善
    • ソーシング
    • ソーシングコンサルティング
    • エネルギー開発援助
    • エネルギー供給強靭化法
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築(BPR) ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 ◆プロジェクト例  ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援  ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援  ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

    求める能力・経験

    ■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト