【横浜】大手建設会社の従業員向けテクニカルサポート【年間休日125日/完全週休2日制】
370~410万
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市
370~410万
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市
その他カスタマーサポート/コールセンター
情報システム
その他IT
■仕事内容 大手建設会社の情報システム担当として、従業員向けのテクニカルサポート業務を行います。 従業員からの社内システムに関するお問い合わせや、貸与されたIT機器に関するトラブルなどに対して、 電話・メール・社内ポータルサイトを通じて、お困りごとを解決に導きます。 ■具体的な業務内容 ・システム、機器などに関する問い合わせ対応 ・トラブルに対する一次対応 ・パスワードの初期化対応 ・故障機器の修理手配 ・社内ポータルサイトのFAQ作成 ・ナレッジの拡充 ・問い合わせ内容の分析 など ■クライアント:大手建設会社 ■エンドユーザ:大手建設会社で働く従業員 ■問い合わせチャネル 電話:70% メール:10% ポータルサイト:20% ■具体的な問い合わせ例 ・社内システムの使い方が分からない ・専用サイトにログインができなくなってしまった ・貸与されたPCが急に動かなくなった ・事務所内のPCを修理したい
【応募資格(必須)】 ■コンタクトセンターやヘルプデスクでの電話対応経験 ■多方面と円滑に連携できるコミュニケーションスキル ■ITパスポート資格取得レベルのIT知識 ■PCの基本操作(Windows、Word、Excel) 【応募資格(歓迎)】 ■電話によるPCの操作案内経験 ■KPIやSLAなどの指標を用いた数値管理・運用経験 ■コンタクトセンターやヘルプデスクでのリーダー業務経験 求める人物像
高等学校、6年制大学、高等専門学校、大学院(法科)、大学院(博士)、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
370万円〜410万円
休憩60分
08:30〜17:30
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
試用期間の有無:有 期間 :3ヵ月 期間中の条件 :変更なし 370万円~410万円 ※残業代10時間込みの場合:400万~440万
神奈川県横浜市
当社クライアント企業に常駐 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい アクセス:JR各線・東急線・相鉄線・みなとみらい線・横浜市営地下鉄「横浜駅」 徒歩13分
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
【待遇/福利厚生】 ■交通費全額支給(当社規程による) ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備(当社一部センターのみ) ■資格取得支援制度 ■研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ■社内公募制度 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催(チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ■表彰制度 【休日/休暇】 年間休日125日 ■完全週休2日制 (土日) ■年末年始休暇 ■特別休日 ■有給休暇(15日~20日。入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。) ■慶弔休暇 ■傷病休暇 ■結婚休暇 ■子供の看護休暇 ■介護休暇・介護休職制度 ■産前産後休暇・育児休職 ■リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)など
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
最終更新日:
500~800万
当社は、自動車業界における自動運転や電動化の進化とともにシステム開発で培い、積み重ねてきたCASE(※)に関する高度な技術と手法を活かして、お客様の複雑化・大規模化するシステム開発をコンサルティングからエンジニアリングまで幅広く支援しています。 ※CASE:Connected(つながる)、Autonomous(自動運転)、Shared & Service(シェアリング/サービス)、Electric(電動化)の頭文字を組み合わせた造語です。 あなたには、スマートモビリティ事業を展開する自動車メーカーに対して、パブリッククラウドを活用した開発を行っていただきます。 [具体的には…] ・パブリッククラウドの設計・構築(AWS、Microsoft Azure) ・オンプレサーバーの設計・構築 ・データベース設計・構築(リレーショナルデータベース、NoSQL) ・アプリケーション開発(Java,C#,Python) ※お客様先にお伺いして業務を行うことが多い環境です。 ※これまでのご経験や希望に応じて業務をお任せいたします。 プロジェクト例: ・スマートモビリティのスマートフォンからの予約システムの構築 ・スマートモビリティの管制システムの構築 [この仕事の魅力・面白さ] 先進的な分野の事業に携わることができます。また、携わったプロジェクトが実際に市場に出るため、自身の成果が人々の生活の役に立っていることを実感することができます。 [この仕事の大変さ] 英語圏の方と協力して開発する機会が多いため、英語を必要とする場面が多くなります。 [働く環境について] 在宅勤務:業務の都合により出社して業務を行うことが多い環境です。 残業時間:平均で30時間程度となります。 【配属組織】 配属となる組織は66名程の組織で、平均年齢は40歳後半となります。中途採用の社員も活躍しており、中途採用から管理職になった実績もあります。 【募集背景】 社内の技術力向上を図るために、データ分析やAIに関する先行研究を展開したいと考えておりますが、現在は案件の処理で手一杯な状況です。そのため、人員を増強することで業務に余裕を持ち、この課題に取り組みたいと考えております。
クラウド設計構築の経験(AWS、Azureなど)
-
800万~
■組織の役割 配属予定の組織は、グローバルに事業展開するソニーの半導体ビジネスグループにおけるIT戦略を、 経営層(CIO/事業部長等)と対話しながら、事業戦略に整合するように企画・提案する役割を 担っています。 他社事例やテクノロジートレンドといった様々な情報を参照しながら、ソニーの半導体事業に対する IT貢献を最大化する事が、組織のミッションです。 ■担当予定の業務内容 担当予定の業務は、IT戦略チームの一員としてCIO・事業部長と戦略方針を協議しながら、 ソニーグループの半導体ビジネスにおける下記のような業務を担当していただく予定です。 ・計画策定(IT戦略の立案、IT中期計画/年次計画の策定) ・組織運営(エグゼクティブ報告、各種KPI設計・管理・評価など) ・ITガバナンス(半導体圏におけるITガバナンスの推進、IT-BCP対策推進など) ■想定ポジション ポジションとしては、上級担当者としてご入社いただく想定です。5名程度のチームに所属し、 課長やリーダーの右腕としてメンバーと連携しながら、ある程度自律的に業務を遂行いただく事を 期待しています。 チームメンバーは経歴や年齢層も様々なので、多様な考えに触れながら、戦略として一つの方向に まとめ上げる役割が求められます。 週3日以上のオフィス出社とする出社方針のもと、週3日各チーム単位で出社しており、出社と テレワークを併用しながら、チーム内の対面でのコミュニケーション機会を設けています。 ■描けるキャリアパス このポジションは、特定のシステム開発プロジェクトや保守運用業務に携わるのではなく、 ITの本質的なビジネス貢献価値を構想、言語化し、経営層(CIO・事業部長等)と直接対話・提案 する機会があるなど、非ITメンバーとの橋渡しを担う業務が日常的に発生します。 そのため、各種のIT活動を経営や事業運営の視座から捉える経験を積むことができ、IT専門性に加えて 経営判断に必要な視点や説明力を養うことが可能です。また、戦略施策を国内外の関係部署へ 展開・浸透させる役割もになっていただくため。海外拠点との接点を通じてグローバルビジネス の経験も得られます。
■必須 ・IT施策や情報システム構想の初期フェーズ(構想・企画)に関与したご経験 以下一例 ・事業会社におけるIT投資判断支援や業務DX構想、IT中計策定への関与経験 ・コンサルティング会社におけるクライアントへのIT構想・中期施策提案の経験 ・Sierとして業務要件整理・上流設計に関与した経験 ■尚可 ・IT戦略、IT組織改革、ガバナンス設計に関する知見 ・経営層または事業責任者へのIT施策に関する提案、報告経験 ・英語での実務経験(メール可) 求める語学力 ■必須 TOEIC:500点 ■尚可 TOEIC:650点 ※具体的には海外拠点に在籍するITメンバーとのコミュニケーション(主にメール)で使用します。
イメージセンサーを中心に、マイクロディスプレイ、各種LSI、半導体レーザーなどを含むデバイスソリューション事業が中核です。特に、スマートフォン、デジタルカメラ、自動車(車載)、セキュリティカメラ、産業機器(FA)、スマートシティなど、多様な分野で使われるイメージング&センシング技術を提供し、研究開発から設計、生産、販売までを一貫して行い、世界市場で高いシェアを誇っています。
360~560万
当社のITサポートとして、大手通信キャリアまたはそのグループ企業に常駐し、モバイルに関わる各種ソリューションの提案・導入から運用・支援全般をお任せします。 【詳細】最初は10台程度の小規模のモバイルを活用した提案からスタートし、「Web会議」や「セキュリティ」、「モバイルアクセス」等、様々な商材の知識を広げていきます。将来的には大規模な案件(1000台以上)に参画し、お客様に対してのヒアリングから必要なソリューションの選定・提案・導入を実施することが可能です。
【必須】・IT業界実務経験(正社員・契約社員)1年以上(サーバー、インフラ、PC、独自アプリ等の運用監視、構築、キッティング、サポート) ・WordやExcel、PowerPointでの資料作成経験 ■入社後の流れ 入社後まずは所属部署の部長より1週間程度の研修を受講して頂きます。その後プロジェクトに配属となり 現場でOJT形式で学んで頂きます。 プロジェクトは先輩社員との配属や、既存先輩社員が常駐している案件への配属となるので安心です。
■WEBシステム、モバイルアプリケーション開発・運用■IoT・M2M/MVNO構築支援■インフラソリューション■企画マーケティング&セールス支援■法人向けソリューション支援(技術支援)■DX推進支援
750~1000万
◆ポジション名 生成AIソリューション・サービス開発エンジニア(Lumada Solution Hub) ◆求人のポイント ・「100年に1度」の変革期、生成AIの社会実装をリード ・日立の膨大な知見×最先端技術で、企業のDXをEnd to Endで支援 ・AWS/Azure/GCP等、マルチクラウド環境での高度な開発経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・Lumada Solution Hubにおける生成AI関連の企画・設計・開発 ・3大メガクラウドやGitHubを活用したプラットフォームの高度化 ・顧客の内製化支援や生成AI・DevSecOps技術を用いた課題解決 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ・「Generative AIセンター」と連携し、最先端の活用・実装に挑戦 ・国内外の有力パートナー(MS、Google等)との協創プロジェクト ・在宅勤務ベース、フルリモートに近い柔軟な働き方とフリーアドレス ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・生成AIを活用したナレッジマネジメントプラットフォームの開発 ・エンタープライズ領域におけるPaaSサービスを活用した基盤構築 ・グローバル展開を見据えたデジタルアセットの蓄積・再利用促進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ご紹介者さま一例 ・32歳/大学卒/旧年収700万→新年収850万(異業種:大手メーカーSE) ・38歳/大学院卒/旧年収900万→新年収1050万(同業種:外資系ITコンサル) ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆想定年収 780万円〜1,030万円(主任クラス想定、経験・能力を考慮し決定) ◆企業概要 デジタル技術とデータを活用し、社会イノベーション事業をグローバルに展開。Lumada事業を通じて、顧客のDX実現をトータルでサポート。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 神奈川県川崎市(新川崎)/原則週1日出社、他在宅勤務。完全週休2日制、カフェテリアプラン、住宅支援等、福利厚生充実。
四大卒以上
-
450~600万
自社製品サービスの運用マネジメントをお任せします。自社製品サービスのシステム面を理解した上で自らも運用対応を行って頂くとともに、顧客、営業、社内技術側を巻き込んだリーダーシップに期待しています。 【主な業務】■自社製品サービスの運用関連業務(例:FloorDoctor、GENBA-Tracer) ■製品サービス導入時の営業支援、導入決定後のお客様のサポート ■顧客の課題解決へ向けて社内メンバー及びパートナー企業との連携 ■上記に関するマニュアル整備等のサービス品質向上に向けた業務 ■上記に関するマネジメント業務全般 (※)https://www.ixs.co.jp/product
【必須】 ■周りを巻き込んで業務を進められるリーダーシップをお持ちの方 ■顧客志向のある方 【尚可】以下いずれかの経験がある方を歓迎します。 ・企業向けのICT関連業務の経験、またはハードウェアのサポート業務の経験 ・技術者・エンジニア出身 ・インフラ業界の経験者 ・管理職経験者
・社会・産業インフラ向けロボット及び特殊環境対応型ロボット等の開発、販売 ・インフラ向け AI/XR ソリューションの提供・3D データ連携ソリューションの提供
353~499万
カスタムメイド研修(セントランス学校)を受講後、ITエンジニアとして案件先で業務を行います。未経験の方でも挑戦可能な研修カリキュラムです。※3か月の研修中も給与支給がございます。 【セントランス学校とは】 入社時の技術的な不安を払拭し自信をつけて配属先へ送り出す最大3カ月の研修制度で、プログラミング言語の勉強や資格取得に向けた勉強から配属先に必要な知識(電気や機械に関する知識等)まで幅広く、業務に必要な知識を手厚く学ぶことが出来ます。講師は、エンジニア出身の為、現場で培ったノウハウもお教えしております。
\★未経験歓迎・文理不問★/ ■IT知識を身に着け今後のキャリアチェンジ・キャリアアップを目指したい方■分野にこだわらず、幅広い技術領域に挑戦できる方 【社員一人ひとりにサポート担当がつき、手厚くフォローいたします】 新しい職場で勤務するのは緊張・不安があるかと思いますが、サポート担当が配属初日に同行、1週間経過時の感想ヒアリング、定期的な面談など、皆さんに寄り添ったサポートをしています。また、ご相談も随時受けており、「キャリアアップをしたい」「資格を取得したい」というような希望についても様々なご提案をサポート担当で行っております。
■プラント設計、機械・設備設計、保守運用サービス ■組込み系・オープン系ソフトウェア開発、データベース・ネットワーク運用及び監視 ■発電プラントの設計・開発・保守、安全管理業務、その他
680~1100万
【事業・組織構成の概要】 コンピュート統括部は、各種コンピューター(メインフレームから汎用サーバ)のハードウェアプラットフォーム事業開発および、それらをベースとしたサービス事業を展開。 戦略グループは、コンピュート統括部の中期経営計画の策定、予算管理および新規事業創出スキームの推進、組織活性化活動の推進をメイン業務とし、その他統括部の事業運営サポートを行う。 【職務内容】 ・サーバを中心としたハードウェアプラットフォーム(AI関連を含む)およびそれらをベースとした プラットフォームサービス事業の中期経営計画の策定/フォローアップ推進 (統括部全体の中期経営計画や、中長期の事業環境分析、統括部内の検討推進など) ・年度毎の予算編成、毎月の予算管理の推進 (年度予算案、毎月の見込み案の作成、統括部内の予算会議運営など) ・統括部を横断した新規事業検討のためのスキームの推進 (新規事業テーマ案の抽出や提案、検討プロジェクトの推進など) ・統括部を横断した組織活性化の推進(活性化策の策定から実行まで。組織活性化プロジェクト運営) 変更の範囲:会社の定める職務 【ポジションのアピールポイント】 ・業界トップクラスのシェアを持つNECグループを支えるハードウェアプラットフォーム事業の 中長期の成長戦略策定の中心メンバーとして参画が可能 (事業戦略検討のプロジェクト経験や事業運営に関する各種提案など、数百億規模の事業経営に 携わることが可能) ・キャリア形成として、統括部の範囲を超えた広範な事業領域(全社レベル含め)での検討参画や キャリアアップも可能
【MUST】 下記のいずれかの実務経験: ・IT業界(ハードウェア、ハードウェア関連デバイス、ソフトウェア、AI・データビジネス)あるいは 電機関連業界における事業戦略策定業務経験 5年以上 ・コンサルティング会社での実務経験 5年以上 更に下記スキルセット(実務経験があれば尚可)を保有: ・プロジェクトマネジメント ・経営分析 【WANT】 下記の実務経験・スキルセット: ・MBA/MOT資格 ・リサーチ/マーケティングスキル 【求める人物像・ソフトスキル】 ・コミュニケーション力の高さ、自ら考え・行動できる自律性 ・日本語はビジネス会話、ドキュメント作成レベルを有していること(外国籍の場合)
-
800~3000万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓公共事業(官庁、自治体、独立行政法人)向け大規模業務システムのアプリケーション開発・プロジェクト管理 ✓DX案件やマイグレーション・モダナイゼーション案件の提案、見積り、開発推進 ✓10名以上の開発パートナーを含むチームの進捗管理および組織マネジメント ✓顧客との折衝および日立グループ内各署との調整業務 ✓要件定義から設計、開発、実装、検証、保守までの一気通貫した実行管理 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中央官庁向け大規模基幹システムの刷新およびDX化プロジェクト ✓自治体向けレガシーシステムからオープン基盤へのモダナイゼーション対応 ✓生成AIやUI/UX改善を取り入れた公共サービスのデジタルシフト推進 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓社会的影響力の大きい、国を支える大規模なプロジェクトに挑戦したい方 ✓プライムベンダーの立場で、マネジメント能力と技術力の両方を高めたい方 ✓クラウドシフトやAI活用など、最新のITトレンドを実務で経験したい方 ✓安定した環境で、中長期的なキャリア形成(グローバル展開含む)を目指したい方
必須条件(MUST) ✓IT業界における業務経験を5年以上お持ちの方 ✓10名以上のチームリーダーとして、業務システムの基本設計から本番稼働までの完遂経験をお持ちの方 歓迎条件(WANT) ✓AWSまたはAzureを用いたクラウド環境でのシステム開発経験 ✓Java / JSP / Shell 等を用いた業務システム構築経験および見積り・提案経験
-
年収非公開
■募集範囲と具体的業務内容 CASE時代にモビリティ社会で実現されるAI、自動運転、生産物流、販売など多岐に渡るシステムのインフラを企画、構築し顧客へ提供しています。システムに応じてパブリッククラウド、プライベートクラウド、オンプレ、ソフトウェア、サービスなど最適なアーキテクチャを選択、組み合わせし設計から導入、評価を実施し本稼働の立ち上げまでを担当します。従来型のウォータフォール型の開発だけでなくアーリーサクセスが求められるアジャイル型のインフラストラクチャ含め幅広くITインフラサービスとして提供します。 ■個人に期待する役割やミッション 自タスクにおいて品質、コスト、納期目標を順守し完遂できること ■仕事の魅力・やりがい 自動車業界で利用される最先端の技術に関するスキルの習得、及び、最新動向を垣間見ることができる。 幅広いシステムを担当している為、得意なスキル領域に応じた適切なプロジェクトを担当することができる。 希望があればグローバルと連携したプロジェクト遂行だけでなく海外出向を通してプロジェクト経験を積むことができる。
■必須の経験・キャリアや資格・言語 ・ITインフラの立ち上げに携わったことがある ・ITインフラに関する特定技術領域のスキルを有する ■歓迎する経験・キャリアや資格・言語 ・リーダー/サブリーダー経験 ・顧客との直接コミュニケーションを伴うプロジェクト経験 ■語学力 リテラシーとしての英語レベル (目安TOEIC500点)
-
年収非公開
【お任せする業務内容】 全社向け統合データ基盤システムの立ち上げに向けた開発(企画、設計、PM、実装)に従事いただきます。 具体的には、以下業務をご担当いただきます。 ①システム設計・開発 ・クラウドプラットフォーム(AWS/Azure)におけるサーバレスアーキテクチャシステム設計 ・システム開発におけるソフトウェア設計および実装 ・要件定義から設計、実装までの一連の開発業務 ②データ基盤構築とガバナンス設計 ・最適なデータ基盤サービスの選定・評価 ・社内システムのデータ統合に向けた設計・実装 ・データ統合のための内製開発 ・データ利活用ルールの設計 ・セキュリティポリシーに準拠したアクセス制御設計 ③ビジネス課題解決 ・社内業務プロセス改革チームとの協業 ・各部署でのユースケース発掘 ・発掘したユースケースの実現に向けた技術支援 【仕事の進め方】 ・外部ベンダと協業しながら、自らも手を動かして開発を推進 ・アジャイル開発手法を採用し、スピーディな開発 ・複数人の社員メンバーとチームで開発を進行 【業務のやりがい】 全社DX推進の中核を担うシステムの立ち上げフェーズから参画し、構築・推進までの一連の経験を積むことができます。 また、中長期ビジョンにおける注目度の高いプロジェクトを牽引し、事業効率化に直結する重要な取り組みに貢献することができます。 【採用背景・事業を取り巻く状況】 当社では全社的なDXを推進する中で、多様なデータを活用するためのクラウド基盤整備に注力しています。本募集は、データ活用とAI技術の実装を通じて、ビジネスの課題解決や新たな価値創造を技術面からリードする役割を担っていただくものです。単なるデータプラットフォームの構築にとどまらず、生成AI活用など先進技術の導入も視野に入れ、全社のデジタル化を加速させることを目指しています。
【必須】 クラウドプラットフォームでのシステム開発経験 【歓迎】 ・大規模データ処理基盤、データレイク基盤の開発経験 ・ユーザーとの対話による要件定義経験 ・バックエンドAPI開発経験 ・フロントエンドSPA開発経験 ・アプリケーションの認証認可設計経験 ・CI/CD による自動化経験 ・情報処理技術者資格 【求める人物像】 ・新しい技術やサービスに対して強い好奇心を持ち、自ら学び続けられる方 ・ビジネス課題に対して技術で解決策を提案できる方 ・ユーザー部門と対話しながら、より良いソリューションを作り上げることに喜びを感じられる方 ・チームメンバーと協力しながら、プロジェクトを前に進められる方
-