【ザ・リッツ・カールトン福岡】 SPA Manager(スパ マネージャー)
550~650万
福岡大名ホテルシステムズ株式会社
福岡県福岡市
550~650万
福岡大名ホテルシステムズ株式会社
福岡県福岡市
セラピスト
その他宿泊/ホテルスタッフ
エステティシャン
スパ、フィットネスセンター、およびプールを含むウェルネス部門全体の運営責任者として、ブランド基準に沿った最高級のサービス提供と部門の収益化を指揮します。 運営・品質管理: スパおよびフィットネス施設の日常業務を監督し、施設が常に清潔で安全、かつブランドの品質基準(ゴールド・スタンダード)を満たしていることを保証する。 財務・売上管理: 部門の予算管理、人件費の最適化、在庫管理を行う。売上目標達成に向けたプロモーションの立案や、リテール(製品販売)の促進を行う。 顧客体験の向上: ゲスト一人ひとりに合わせた卓越したサービスを提供し、顧客満足度を最大化させる。ゲストからの要望や苦情に対して、迅速かつプロフェッショナルに対応する。 チームマネジメント: セラピストや受付スタッフの採用、トレーニング、シフト管理、評価を行う。スタッフの技術向上とモチベーション維持に努める。 安全・衛生: 地域の法律およびブランドの安全基準に基づき、スパ内の衛生管理や緊急時の対応プロトコルを徹底する。 アピールポイント: 世界に誇る国際都市としての真のおもてなしを国内6店舗目となるザ・リッツ・カールトン福岡は2023年6月、天神ビックバンの西のゲートとして誕生する複合ビル「福岡大名ガーデンシティ」に開業しました。
求める人材: スパ業界またはホスピタリティ業界における管理職としての経験と、高いホスピタリティ精神が求められます。 学歴および経験: 高卒以上の場合: スパ、レクリエーション、ゲストサービス、または関連分野での実務経験4年以上。 専門・短大・大卒(ホテル経営、ビジネス、関連分野)の場合: 関連分野での実務経験2年以上。 コア・スキル: リーダーシップ: チームを鼓舞し、共通の目標に向かって一貫したサービスを提供できる能力。 ビジネススキル: 財務レポートの理解、予算管理、戦略的な在庫・売上管理能力。 高い専門性: スパトリートメント、ウェルネス、最新の美容・フィットネストレンドに関する知識。 コミュニケーション能力: 多様なゲストや他部署のスタッフと円滑に連携し、信頼関係を築ける能力。
550万円〜650万円
福岡県福岡市
最終更新日:
800~1050万
【概要】 ホテル収益の最大化をミッションとするレベニューマネジメント担当として、本社部門に所属し、各ホテルの販売戦略の立案・構築・実行支援、およびデータ分析を行います。 運営する185棟のホテル(ビジネス、フルサービス、リゾート、旅館など幅広い形態)の収益管理に携わり、多様な販売手法の知見を身につけることが可能です。 【具体的な業務例】 各ホテル(既存・新規オープニング)の販売戦略の立案と構築、実行支援。 市場調査、需要の検証、売上分析、予約管理、販売チャネルの管理などのデータ分析、フォーキャスト、資料作成など。
【必須条件】 高校卒業以上。 宿泊業や航空業界などにおけるレベニューマネジメントの経験(年数不問)。 【歓迎条件】 ホテルOTAなどの販売経路に関する知識、緻密なデータ分析、市場調査を得意とする方。 ホテルや旅館のフロント・宿泊予約業務の経験。 客室販売の経験。 【求める人物像】 「レベニューの専門家」として成長したいという意欲のある方。 フロントスタッフや予約担当からのキャリアアップを目指す方も歓迎。
ホテル、旅館、温浴施設の管理運営。 「マイステイズ・ホテル」ブランドのホテルをはじめ、フルサービス、リゾートホテル、旅館など幅広い形態の施設を運営しており、地域の「アイコン」となる施設の魅力を最大限に引き出し、記憶に残る体験の創造を目指しています。
800~1000万
ホテル内のすべての飲食・調理部門(レストラン、バー、ルームサービス、宴会、ケータリング)の戦略的ビジネスリーダーとして、部門戦略の開発と実施を指揮。 ブランドサービス戦略の遂行、売上向上、および財務パフォーマンス(ROIの確保など)の最大化。 顧客満足度の向上だけでなく、従業員の満足度管理や育成も統括する。 アピールポイント: 世界に誇る国際都市としての真のおもてなしを国内6店舗目となるザ・リッツ・カールトン福岡は2023年6月、天神ビックバンの西のゲートとして誕生する複合ビル「福岡大名ガーデンシティ」に開業しました。
顧客および対人サービス 顧客および対人サービスを提供するための原則とプロセスの知識。これには、顧客ニーズの評価、サービスの品質基準の充足、および顧客満足度の評価が含まれます。 財務資源の管理 業務遂行のためにどのように資金を投入するかを決定し、それらの支出を適切に管理・計上すること。 経営および管理 戦略的計画、リソース配分、人的資源(HR)モデル、リーダーシップ技法、生産手法、および人員とリソースの調整に関連するビジネス・経営原則の知識。 応用ビジネス知識 市場動向、企業レベルの目標、および企業のビジネスにおける重要事項を理解し、自社の強みと弱みを正確に分析すること。また、機会とリスクを予測し、課題を特定した上で、戦略や計画を策定すること。さらに、ビジネス成果を推進するために、個人およびチームの行動を戦略や計画と連動(アライン)させること。 物的資源の管理 特定の業務に必要な設備、施設、および資材を調達し、それらを適切に使用できるよう管理すること。
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700~800万
料飲部門(レストラン、バー、ルームサービス、宴会、ケータリング等)の運営を副責任者として統括し、ブランド戦略に基づいた収益の最大化とサービス品質の維持・向上を担います。 戦略策定と実行: ブランドのビジネス戦略に沿った料飲部門の運営戦略を立案し、プロモーション、メニュー開発、ワインペアリングなどをリードする。 チームマネジメントと人材育成: 料飲部門スタッフへの指示・フィードバックを行い、適切な人員配置を管理する。採用活動、トレーニング、年間パフォーマンス評価の実施。 収益・財務管理: 予算に対する実績管理を行い、収益向上のための戦略的なリスク管理や、現金・アルコールの管理規定の遵守を徹底する。備品や機材の購入・管理も行う。 顧客体験の向上: リッツ・カールトンの「ゴールド・スタンダード」を体現し、ゲストの期待を超えるサービス環境を構築する。コメントカードや満足度調査の結果を分析し、改善策を実行する。 コミュニケーション: 毎日のミーティング(プリメール・ブリーフィング)等を通じて、部門内の円滑な情報共有と協力体制を維持する。 アピールポイント: 世界に誇る国際都市としての真のおもてなしを国内6店舗目となるザ・リッツ・カールトン福岡は2023年6月、天神ビックバンの西のゲートとして誕生する複合ビル「福岡大名ガーデンシティ」に開業しました。
学歴および経験: 高卒以上の場合: 料飲、調理、イベント運営、または関連分野での実務経験6年以上。 専門・短大・大卒(ホテル・外食経営等)の場合: 関連分野での実務経験4年以上。 コア・スキル: リーダーシップ: 多様なバックグラウンドを持つスタッフをまとめ、創造的かつ主体的な行動を促せる能力。 分析・財務能力: 財務諸表を理解し、予算管理や経費削減、収益最大化に向けた意思決定ができること。 ホスピタリティ: ブランドの価値観を理解し、卓越したゲスト対応と問題解決ができるプロ意識。 適応力と誠実さ: 変化の激しい現場で誠実に行動し、チームの信頼を築けること。
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300~400万
「美容が好き」 「倒産しない安定企業で働きたい」 「福利厚生やライフワークバランスも大事にしたい」 「社員の仲が良い会社で楽しく働きたい」 そんな方大歓迎です! 創業47年の超安定経営"ジェイエステティック"での「正社員」求人です! 《《大手サロンならではの丁寧な研修つき》》 研修が終了後、以下のお仕事をお任せします♪ ・フロント受付、予約管理 ・美容のアドバイス ・フェイシャルエステ、ボディエステ、美肌脱毛などのお手入れ ・オリジナル化粧品などの販売 未経験の方も大歓迎です! 入社後の研修はもちろん、先輩たちがしっかりフォローするのでご安心ください★ 会社全体で風通しの良い社風なので、 サロン内の人間関係も良いのが魅力! 空き時間に美容の情報交換もできるので、美容好きには最高の環境です! また、家事や子育てとの両立を、 みんなでバックアップし合うサロン環境なので、 将来のライフスタイルの変化に合わせて、気軽に働き方の相談もできますよ! 「好きなことを仕事に」私たちと一緒に楽しく働きませんか?
【未経験大歓迎】 ・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・高卒以上の方
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500~700万
営業部に所属する、宿泊予約部門のマネージャーポジション
ホテルにおける宿泊予約の経験 ビジネスレベルの英語力
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300~400万
WeBase博多のフロントスタッフの募集となります。 【具体的には】 ・フロント業務(お客様対応、チェックイン/チェックアウト対応、予約管理、観光案内等) ・運営業務(集客のための広報・営業活動(訪問営業を含む)、渉外・提携、イベント関連業務、シフト管理、在庫管理、客室管理等)
<必須条件> ・PC操作ができる方 ・日本語と英語を日常会話レベル程度話せる方 <歓迎条件> ・飲食、接客業経験者
「ホテル&ホステル」の運営
400~600万
【職務概要】 同社にて、フロント支配人を担当していただきます。 【職務詳細】 2022年10月開業の新しいホテルのフロントマネージャーとして、オペレーションの検討・構築、OPEN後の日常的な業務をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト、客室アサインなどのオペレーション業務 ・インバウンドゲストの接客対応 ・各種案内、問い合わせ対応 ・福岡の観光情報などのインフォメーション業務 ・部下指導・教育 ・顧客満足のための業務改善立案 ・物販の販売 ・客室清掃不備の経験 など ■部門のスタッフ構成 宿泊課部門 (1)天神:支… ※詳細は面談時にお伝えします
【必須】 ・ホテル勤務経験5年以上(リゾートホテルメイン) ・インチャージや役職者とし3年以上の経験 ・ナイト勤務可能(※8時間シフト) 【尚可】 ・英語・中国語・韓国語などの語学スキル ★★オリックス・ホテルマネジメント株式会社が運営するオリジナルブランドのシスターブランドとして全国で初めて福岡にオープン!大手企業の経営基盤が非常に安定した中でお客様にその土地ならではの体験を提供していきます★★
ホテル、レストラン、売店等の経営及び管理
480万~
婚礼マネージャーとして、プランナー業務全般をはじめ、新規お客様の接客業務の統括、ブライダルイベントの準備と実施・スタッフの管理および教育、売上利益管理などを行っていただきます。
・ブライダル業界でマネジメント経験
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300万~
エステティシャンは、「キレイになりたい」というお客様の望みをかなえるお手伝いをするのが仕事です。 お客様が抱えるコンプレックスを、カウンセリングや施術で解消することで、お客様の体の外側だけでなく、内側の「心」もスッキリさせることができます。 サービスを受けたお客様から喜ばれたり感謝されたりすると、自分も仕事に対してやりがいを感じられるでしょう。
経験不問
・エステティックサロンの経営 ・アプリケーションソフトウェアの企画、設計、開発、販売、保守管理及びそれらのコンサルタント業 ・営業代行及び営業に関するコンサルタント業
380~500万
2026年4月、福岡市中央区に新規開業する”カルチャービジネスホテル”という新たなカテゴリーを掲げる新規ホテルのOPENINGスタッフ(フロント・予約事務)の募集となります。 【フロント】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約管理、問い合わせ対応(電話・メール) ・ゲスト対応全般(観光案内、リクエスト対応 等) ・朝食などの簡単な盛り付けや配膳業務 【予約事務】 ・宿泊予約の管理・調整業務 ・売上・買掛のデータ入力 ・仕訳などの基本的な経理処理/会計システムの入力 ・レベニュー管理 ・フロント業務(チェックイン・アウト、ゲスト対応)
【フロント/必須要件】 ◎宿泊業界に限らず、アパレルや飲食など、接客・サービス業での実務経験 ◎基本的なPCスキル(メール、予約管理システム操作 等) ◎チームで働くことを楽しめる方 ※歓迎要件 ◎ホテル・宿泊施設でのフロントとしての勤務経験 ◎英語などの実務スキル/経験 ◎新規開業・立ち上げフェーズの関与経験または関心関心 ◎ライフスタイル/カルチャー/街づくりへの興味 【予約事務/必須要件】 ◎宿泊業界での実務経験 ◎基本的な経理知識(仕訳ができるレベル)、会計システムへの入力経験 ◎基本的なPCスキル(メール、予約管理システム操作 等) ◎チームで働くことを楽しめる方 ※歓迎要件 ◎OTAやレベニュー管理の経験 ◎複数業務を並行して進めることが得意な方 ◎数字管理や業務改善に興味がある方 ◎新規開業・立ち上げフェーズの関与経験または関心関心 ◎ライフスタイル/カルチャー/街づくりへの興味
地球環境と共存できるよりよい文化の創造をするコーディネイトカンパニー/飲食店やホテルの運営