人事労務／派遣スタッフ採用・管理／土日祝休み

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  東松山【人事労務・総務】創業91年の優良塗料メーカー/賞与年3回/残業月10h程度

  384~550万

  

  江戸川合成株式会社埼玉県東松山市

  東松山【人事労務・総務】創業91年の優良塗料メーカー/賞与年3回/残業月10h程度気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■管理部門にて、人事労務を中心に総務業務もお任せします。 採用や教育などの実務からスタートし、将来的には人事制度改定など上流工程にも携われる、やりがいのあるポジションです。 ■人事労務（メイン）：採用活動、労務管理、社員教育など ■総務（副担当）：一般購買、安全衛生、設備管理、庶務など ★入社後はこれまでの経験を活かせる業務からお任せします。業績好調に伴う組織強化の増員募集です。将来的にはマネジメントや、より良い組織を作るための人事制度改定にも携わっていただく予定です。

  求める能力・経験

  【必須】■人事または総務など、内部管理部門での何らかの実務経験 【歓迎】■リーダー等のマネジメント経験 ■危険物取扱者の資格（工場の現場理解に活かせます）【魅力】当社は1935年の創業以来、特殊塗料の 研究開発において独自のコーティングバリューを提供し続けてきました。他社には真似できない小ロット生産・特注品対応により、お客様から絶大な信頼を獲得。創業91年を迎え、業績は非常に安定・拡大中です。今回は組織体制強化に向けた人事総務部門の増員募集。まずは実務からスタート・ゆくゆくは当社の次世代を担うリーダーとして、人事制度の改定など「より良い組織づくり」の中核を担っていただきたいと期待しています。

  事業内容

  工業用塗料の開発・製造・販売 ■電磁波シールド塗料/帯電防止塗料/導電性塗料/環境対応型塗料/下地塗料/模様塗料/上塗塗料/金属用特種塗料/樹脂用特殊塗料/UV塗料/粉体塗料/　他

• 企業ダイレクト

  【埼玉/鶴ヶ島市】総務(メンバークラス)/年休124日/転勤無/プライム上場企業

  460~1000万

  

  株式会社オプトラン埼玉県鶴ヶ島市

  【埼玉/鶴ヶ島市】総務(メンバークラス)/年休124日/転勤無/プライム上場企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  第二創業期を支える総務部門の中核メンバーとして、日々の総務業務を着実に遂行するとともに、現場目線での業務改善やDXの活用を進め、働きやすく、生産性の高い職場づくりを担っていただくことを期待しています。 ■総務・ガバナンス（中核）：社内規程の整備・改定（グローバル含む）、文書管理の標準化 ■ファシリティ・設備管理：オフィス・工場設備の最適化（コスト・効率）、設備投資の企画・見直し（ROI観点） ■グローバル総務基盤：（執行役員支援）海外拠点との連携、出向・ビザ・規程整備（※運用は人事と分担）

  求める能力・経験

  【必須】※履歴書には写真が必須となります。■総務または人事労務の実務経験（5年以上）■業務改善またはシステム導入経験【歓迎】■製造業での総務経験■海外拠点との業務連携経験■マネジメント経験 【当社の魅力】■同社は光学薄膜成膜装置の業界シェアトップクラスのメーカー企業です。光学薄膜に関して高度な技術が求められる中、高度な技術を複合した「オプトナノテクノロジー」を独自の技術を強みとしています。海外での売上比率が9割程度を占めており、従業員数は国内／約85名に対し、海外／約530名と、グローバルに活躍の幅を広げています。 (英語又は中国語の実務経験をお持ちの方も歓迎しております！)

  事業内容

  ■真空成膜装置、周辺機器および真空成膜製品を使用したユニットの製造・販売および輸出入 ■上記製品のメンテナンスおよびコンサルティング業務

• 企業ダイレクト

  【埼玉/草加】基幹工場における労務人事担当（総合職）

  509~922万

  日本製紙株式会社埼玉県草加市

  【埼玉/草加】基幹工場における労務人事担当（総合職）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  基幹工場の人事担当として以下業務をお任せいたします。 【業務内容】 ■工場の人員採用、研修 ■労働時間管理、従業員労務対応、出向者管理 ■36協定、労基署届出、労働局対応、各種労務関連調査対応 ■労働組合との折衝、地域交流業務

  求める能力・経験

  【必須】■人事担当として3年以上の業務経験をお持ちの方 【歓迎】■第一種衛生管理者をお持ちの方■TOEIC L＆R 600点以上の方 【求める人物像】 ■人事労務パーソンとしての成長意欲をお持ちの方 ■総合職としての採用ですので、キャリアの中でローテーションが必ずあります。ただし当面は配置転換の予定はありません

  事業内容

  ■紙、板紙、パルプ、液体用紙容器、溶解パルプ・機能性化成品などの製造販売 ■既存発電設備の活用、木質バイオマスを活用した電力供給の拡大、太陽光発電の導入、新エネルギーの開発推進等

• エージェント求人

  椿本チエイン：【埼玉】工場総務担当

  500~750万

  • 運行管理/指令
  • PC/Web
  • 運営管理
  • 運行管理
  • 警備
  • マネジメント
  • 人事
  • 財務
  • 渉外活動
  • 予算管理
  • 開発
  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • 制度企画
  • 社内イベント企画
  • 工場
  • 防災

  株式会社椿本チエイン埼玉県飯能市

  椿本チエイン：【埼玉】工場総務担当気になる

  もっと見る

  仕事内容

  仕事内容 ■埼玉工場は、システムソリューション事業部・モビリティ事業部の開発・製造拠点として、管理部門、開発部門、製造部門など、1400名以上（関係会社、請負会社を含む）が活動しています。埼玉工場全体の運営管理を推進する総務課では、従業員エンゲージメント向上や地域貢献の拡大を目指して活動しています。 今回、総務または、労務いずれかの業務をご担当いただける仲間を募集します。 ※適性やご希望に応じて、下記のいずれかをご担当いただきます。 ＜総務担当の場合＞ 役員車運行管理、社有車管理、消防関連、社宅管理、警備管理、予算管理、部門PC管理ほか <労務担当の場合> 採用業務（高卒・高専卒、業務職等）、社保手続き、社内届出書類処理、技能検定事務局、入社・退職の社内手続きほか 【関係部署】　埼玉工場管轄従業員、構内グループ会社、人事部 【使用ツール】　メール：Outlook、人事システム：スタッフブレイン、財務システム：社内開発ソフト+Concur ※ツールは入社後、習得いただきますのでご安心ください。 【部署の雰囲気】 総務課は9名（男性4名、女性5名）のメンバーで構成されており、穏やかな性格の方も多く、日頃から相談・協力しながら業務を進めています。2027年6月には新建屋への引っ越しも予定しており、クリーンな環境で働くことができます。 将来的なキャリアパス 適性やご希望を鑑みて、総務部内での他拠点の総務・労務、本社管理部門（人事部、財務部等）へのローテーションや、チームリーダー・マネジメント含め、幅広いキャリアパスがございます。 やりがい・魅力 ・縁の下の力持ちとして、限られた業務範囲だけではなく、従業員がやりがいをもって働ける環境づくりの企画実行や自治体との渉外活動、労務・採用など、意欲があれば幅広い業務に携わることができ、スキルアップすることも可能です。 ・2027年に完成予定の新厚生センター建設など大きなプロジェクトへの参画や他業務を通して、様々な部門、役職等、工場内で就労するあらゆる立場のメンバーと接することで、幅広い考えに触れることができます。

  求める能力・経験

  求める経験・スキル 【必須】 ・事業会社や行政機関等でのバックオフィス経験（3年以上）※業界不問 ・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎】 ・工場総務または、人事・労務の経験 ・社内イベントの企画・運営、人事制度企画、防火・防災管理、給与・社保関連、採用などの経験 【学歴】 高卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【埼玉県プロスポーツクラブ運営✖️経営企画部門】バックオフィスポジション

  420~600万

  • 企画担当
  • マネジメント
  • 備品/設備管理
  • 予算管理
  • 給与計算
  • 人事
  • 備品管理
  • 契約管理
  • 経理
  • コンプライアンス
  • 対象領域 総務
  • 総務部門協業
  • 総務部門連携
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 学校管理
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • 管理職
  • リーダー
  • PC

  株式会社アルファーズ埼玉県越谷市

  【埼玉県プロスポーツクラブ運営✖️経営企画部門】バックオフィスポジション気になる

  もっと見る

  仕事内容

  経営企画部門の強化のための募集となります！ ◎経営企画担当としてバックオフィス業務全般に関わっていただきます。 ・予算実績管理 ・総務業務（契約管理、備品管理、社内環境整備、法務、コンプライアンス対応 等） ・人事業務（勤怠管理、給与計算業務の管理・チェック、採用対応 等） ・経理業務（仕訳入力、支払管理、月次処理補助 等） ・クラブライセンス申請業務 ◎社内ルール・業務フローの整備、改善 ◎外部専門家（社労士・税理士 等）との連携 ◎バックオフィス業務の統括・マネジメント業務

  求める能力・経験

  各種専門学校卒以上 / 経験者のみ募集 ■必須条件 ・バックオフィス業務（総務・人事・経理等）の実務経験 3 年以上 ※すべての業務に精通している必要はありませんが、複数分野の業務に携わった経験があることが望ましい ・基本的な PC スキル（Excel、Word 等） ■歓迎条件 ・管理職・リーダー経験 ・中小規模組織でのバックオフィス経験 ・業務改善・仕組みづくりの経験 ～こんな方に向いています～ ・裏方として組織を支えることにやりがいを感じる方 ・幅広い業務に柔軟に対応できる方 ・責任あるポジションを任されたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ＜プロジェクトの中核として参画＞PwDメンバーの就業を支援するコーディネーター＊フレックス　ND16

  464~690万

  • 品質管理
  • 進捗管理
  • 業務設計
  • マネジメント
  • BPO
  • スタッフ育成
  • 育成指導
  • 業務マニュアル作成
  • メンタルヘルス管理
  • クライアント折衝
  • 関係者間折衝
  • リーダー
  • スーパーバイザー
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント

  株式会社NTTデータ・ウィズ埼玉県さいたま市

  ＜プロジェクトの中核として参画＞PwDメンバーの就業を支援するコーディネーター＊フレックス　ND16気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 NTTデータ・ウィズ社が新たに取り組むPwD雇用支援 × BPOサービスの立ち上げフェーズに参画いただく、コーディネーターの募集です。 （PwD：障がい者を指す『Persons with Disabilities』の略称。国際的に広く使われている表現です。） 昨年10月に立ち上げたサテライトオフィスに常駐し、サービス利用企業で雇用されたPwDメンバーに対して業務レクチャー・育成支援を行い、段階的な戦力化と安定的な就業を実現する重要なポジションです。 【業務内容】 PwDメンバーが業務を自立的に遂行できる状態を実現するため、現場での業務レクチャー・育成・進捗管理をお任せします。 ＜具体的には＞ ●業務設計担当が切り出した業務の理解・PwDへのレクチャー実施 ●PwDの特性・希望を踏まえた業務アサイン設計 ●日々の業務進捗管理・品質管理・タスク配分 ●業務マニュアル、FAQ等の整備・更新による業務定着支援 ●支援員と連携したPwDの定着・メンタル面フォロー ●サービス利用企業との折衝（育成方針・業務選定・習熟度共有等） ●自社PwDを活用した業務実績の創出（PoC的役割） 「指示命令」ではなく「レクチャー・育成支援」を担う役割となります。 サテライトオフィスにはPwD支援を専門とする支援員も常駐していますので、本ポジションはPwDと関わったことがない方でも活躍いただけます！ ※業務の変更範囲：同社が指示する業務 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 【得られるスキル・経験】 ● PwDマネジメントの専門性 「制度理解」ではなく、実運用に耐えるPwDマネジメントの経験値が蓄積 ●BPO × 人財活用（BPS型）のプロジェクト運営力 単なる「受託運用」ではなく、人財活用を前提にしたBPO設計（PwDの成長に応じて業務範囲を拡張）・運営力 ●社内調整・ステークホルダーマネジメント力 現場×経営視点をつなぐ調整力（「PwDに任せる業務」を社内に広げる巻き込み力） ●新規サービス立ち上げ・PoC推進の経験 「決まった業務を回す」ではなく、サービスを創り、育てる経験 ●社会課題 × ビジネスを両立させる実践知 社会的意義とビジネス成果を同時に成立させる希少な専門性

  求める能力・経験

  【必須】 ●BPOまたは業務運用プロジェクトでのリーダー/SV経験 ●社内外の関係者との調整・折衝経験 【歓迎】 ●教育コンテンツ作成・研修講師経験 ●精神・発達障がいのある方との業務上コミュニケーション経験 ●KPI管理、品質改善、業務改善経験 ●プロジェクトの立ち上げフェーズ参画経験 ●ジョブコーチ／看護師／社会福祉士 など関連資格 【求める人物像】 ●相手に寄り添い、粘り強くコミュニケーションできる方 ●落ち着きと安定感を持ち、状況変化に柔軟に対応できる方 ●社会的意義のある取り組みに主体的に関わりたい方 ●現場運営を自分ごととして捉え、改善を継続できる方

  事業内容

  NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。 NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。 【事業内容】 ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 他　上記に付随するサービス

• エージェント求人

  総務担当（先ず労務を担当）森乳業株式会社＊福利厚生良い牛乳、加工乳、乳飲料、清涼飲料展開メーカー。

  400~550万

  • 労務管理
  • 社会保険
  • 給与計算
  • 対象領域 総務
  • 総務部門連携

  森乳業株式会社埼玉県行田市

  総務担当（先ず労務を担当）森乳業株式会社＊福利厚生良い牛乳、加工乳、乳飲料、清涼飲料展開メーカー。 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  総務の仕事は「会社を支える縁の下の力持ち」と言われますが 採用活動や制度づくり、働きやすい職場環境の整備など、会社の未来をつくる仕事にも携われます。 これまでの経験を活かしながら、地域に愛される食品メーカーを一緒に支えていただけるメンバーとしてお迎えいたします（現メンバーは6名）。 【この仕事の魅力】 ▼ 会社全体に関わる仕事ができる 各部門と連携しながら、社員が安心して働ける職場環境づくりを支えます。 ▼ 採用から制度づくりまで幅広く経験できる 幅広い業務に携わるため、総務としてのスキルをさらに高めることができます。 ▼ 改善提案を歓迎する風土 自らのアイデアを提案し形にできる環境です。会社の成長に直接貢献できるやりがいがあります。 【主な仕事内容】 ◇ 労務管理業務 ・勤怠管理 ・社会保険手続き ・就業規則や社内制度運用 ＊先ずはメイン業務として労務の担当をお願いいたします。 　ゆくゆくは人事・総務業務にも携わっていただきたいと思います。 ◇ 人事・採用業務 ・新卒採用、中途採用の企画・運営 ・会社説明会、面接対応 ・入退社手続き ◇ 総務業務 ・備品、制服、社用車管理 ・健康診断、ストレスチェック運営 ・社内行事運営 〇勤務地 埼玉県行田市富士見町（最寄駅：東行田駅）＊自動車通勤可 ・JR高崎線「吹上駅」から 朝日バス「行田折り返し場行」乗車、「長野一丁目」下車→徒歩5分。 ・JR高崎線「熊谷駅」から 秩父鉄道「羽生行」乗車、「東行田駅」下車→徒歩15分。 〇勤務時間 変形労働制 平均労働時間：1週間あたり40時間 ▼ シフト ・8:00～17:00（実働8時間／休憩60分） ▼ 働きやすい環境（2025年度実績） ・転勤なし ・平均勤続年数：16年 ・平均有給取得日数：15日 ・平均残業時間：月14時間 〇条件 ～550万 （月給制、賞与年2回、昇給年1回） ▼ 手当 ＊家族手当 ＊通勤手当 ＊残業手当（1分単位で全額支給） ＊資格手当 ＊役職手当 【試用期間】試用期間あり 試用期間：3ヶ月 〇休日休暇 ＊年間休日：130日以上 ＊平均有給取得日数：15日   →公休118日＋平均有給15日＝年間133日休み相当 ＊初年度から有給休暇15日付与 ＊男性の育児休業実績あり ＊配偶者出産休暇 ＊結婚休暇 ＊介護休暇 ＊看護休暇 〇福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給 ＊退職金制度 ＊社員食堂（1食250円） ＊無料の学校給食牛乳あり ＊給茶機完備 ＊マイカー通勤OK（無料駐車場） ＊定期健康診断（医師相談可） ＊ストレスチェック ＊インフルエンザ予防接種補助 ＊生活習慣病検診補助 ＊社員親睦会（社員旅行・クラブチーム） ＊永年勤続表彰 〇選考パターン 書類選考～面接2回（対面にて）

  求める能力・経験

  必須（MUST） ▼ 応募資格 ・事業会社で総務、人事、労務のいずれかの実務経験（特に労務業務経験が必須） ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・Word、Excelの基本操作 歓迎（WANT） ▼ 歓迎条件 ・採用業務経験 ・社会保険手続き経験 ・中小企業での総務経験

  事業内容

  牛乳、加工乳、乳飲料、清涼飲料などの製造販売および受託製造 学校給食で親しまれてきたの味を、次の世代へ。 自社は明治時代創業の乳業メーカーとして、牛乳・乳飲料・清涼飲料など、地域の暮らしに欠かせない商品を製造しています。埼玉行田市を中心に、埼玉・東京の学校給食へ安定供給するほか、スーパー・コンビニ・ドラッグストアなど、多くのお客様へ「安全でおいしい商品」をお届けしています。 ・139年の歴史ある企業 ・社員数：178名 ・平均年齢：40,8才 ・売上：152億

• エージェント求人

  パーソルグループ中核企業／BPOプロジェクトを統括するマネジャー◇業務改革×DXを推進　PS1013

  500~650万

  • マネジメント
  • 予算管理
  • 収支管理
  • 提案書作成
  • 業務設計
  • 戦略立案
  • BPO
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト統括/責任者
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客向けプレゼン
  • 新規プロジェクト立案
  • 育成指導
  • オペレーション効率化
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクト推進
  • クライアント折衝

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）東京都千代田区, 埼玉県さいたま市

  パーソルグループ中核企業／BPOプロジェクトを統括するマネジャー◇業務改革×DXを推進　PS1013気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを推進いただきます。 ■具体的には ●複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理） ●クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進 ●プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き（契約締結・請求対応） ●新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画 ●新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援 ●SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント ●業務の自動化・効率化（RPA・AIチャットボット等）の企画推進 ●組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進 ※担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【ポジションの魅力】 ●複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます。 ●クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます。 ●AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます。 ●社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます。 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示（提案）に取り組んだ経験 ・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験（提案資料の作成・プレゼン経験） ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/施設長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート 【歓迎】 ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績 ・データ分析に基づく業務改善施策の立案・実行経験（BIツール、Excel分析等） ・10名以上の組織マネジメント経験（SV・リーダー層の評価・育成含む） ・プロジェクト立上げにおける業務設計・オペレーション構築のリード経験 ・RPAやAIチャットボット等のデジタルソリューション導入・推進の経験

  事業内容

  同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX（カスタマー・エクスペリエンス）事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の４つの事業を展開しています。 　 ■会社統合について 同社は、2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルGの価値創造へ向け、事業のさらなる成長・進化を目指し、2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合しました。

• エージェント求人

  【業務設計・データ分析担当】DX×BPOで顧客の業務改革を推進／大手パーソルグループ　PS1014

  500~650万

  • 品質管理
  • コンサルティング業務
  • 提案書作成
  • プレゼンテーション
  • 戦略提案
  • ツール選定導入
  • レポーティング
  • データ分析
  • 導入支援
  • KPI設定
  • 業務設計
  • 新規プロジェクト立ち上げ
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • BPO
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • プロセスフロー作成
  • 品質改善
  • BIツール
  • 業務改善提案

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）東京都千代田区, 埼玉県さいたま市

  【業務設計・データ分析担当】DX×BPOで顧客の業務改革を推進／大手パーソルグループ　PS1014気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。 ＜具体的には＞ (1)新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築） ・業務要件整理、現状分析（As-Is） ・業務フロー設計（To-Be設計） ・KPI設計、運用ルール策定 ・システム/ツール選定・導入支援（CRM、FAQ、AI等） ・立ち上げ計画・WBS策定、進行管理 (2)既存プロジェクト改善・高度化 ・応対データ／業務データの分析 ・応答率、処理時間、品質指標など ・課題抽出と改善施策の企画立案 ・クライアント向け改善提案・レポーティング ・KPI改善活動の推進 (3)デジタル化・DX推進AIチャット、音声認識、RPAなどの活用推進 ・ナレッジ整備・自動化設計 ・オムニチャネル化の検討・設計 ・データ活用基盤（PowerBI等）による可視化 (4)戦略提案・コンサルティング ・クライアントの事業課題に対する仮説構築 ・改善・変革の戦略骨子作成 ・提案書作成・プレゼンテーション ・継続的な価値創出（アップセル／改善案件化） ※担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

  求める能力・経験

  【必須】 ※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・データ分析業務の経験（Excel、BIツールなど） ・プロジェクト推進経験（リーダーもしくはサブリーダー） ・自身が主となり法人クライアントとの折衝・要件整理・調整をし推進した経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート／CX領域の知見 ・BPO運用または立ち上げ経験 ・PowerBI／Tableau等BIツールの使用経験 ・SQL／データ抽出スキル ・AI・自動化ツール（RPA、チャットボット等）の使用経験 ・提案書作成・プレゼン経験 ・業務改革（BPR）経験 ・複数ステークホルダー調整経験

  事業内容

  同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX（カスタマー・エクスペリエンス）事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の４つの事業を展開しています。 　 ■会社統合について 同社は、2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルGの価値創造へ向け、事業のさらなる成長・進化を目指し、2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合しました。

• エージェント求人

  【Honda】経験業界不問／第二の創業期を「ヒト」から創る、未来の人事スペシャリスト候補

  590万~

  本田技研工業株式会社東京都港区, 埼玉県和光市

  【Honda】経験業界不問／第二の創業期を「ヒト」から創る、未来の人事スペシャリスト候補気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 自動車業界における100年に一度の変革期のなかで、Hondaは「第二の創業期」を迎えています。創業以来Hondaは、二輪・四輪・パワープロダクツ・ジェット機など様々な事業に取り組んできました。「第二の創業期」を迎えるにあたり、人事としては、社員一人一人が挑戦心を持つこれまでの企業風土を大切にしつつ、さらに多くの社員が挑戦する環境・機会を作ろうとしています。 私たちとともに何事にも前向きにチャレンジし、新たな付加価値を生み出そうという想いをお持ちの方のご応募をお待ちしています。 【仕事内容】 業務詳細は、これまでのご経験に応じて決定いたします。 ●人事（採用施策企画・運用、HRBP、配置、評価・処遇、人事制度企画 等） ●労務（労務領域における制度企画・運用、労務管理、労使交渉　等） ●教育研修（領域別の人材育成施策企画　等） なお、初期配属先の領域は下記を想定しています。 ●東京：本社機能（全社最適） ●埼玉（和光）：研究開発・営業領域 ●埼玉（朝霞）：二輪事業領域 ●埼玉（寄居）：四輪生産領域 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。 ＜キャリアパス＞ 入社後は、国内事業所、本社/事業領域、海外現地法人等の中で３～５年を目途にジョブローテーションを行いながら幅広い経験を積んでいただきます。ゆくゆくは組織開発や風土改革、グローバル横断施策に参画いただいたり、将来的には人事・総務のエキスパートとして国内外のマネジメントやHR責任者として活躍いただくことを期待しています。 ＜ジョブローテーション事例＞ Aさん:国内事業所〈3年〉→本社〈3年〉→研究所〈3年〉→海外駐在 Bさん:工場〈4年〉→本社〈5年〉→事業人事 Cさん:研究所〈4年〉→工場〈4年〉→領域人事 Dさん:研究所〈3年〉→本社〈6年〉→海外駐在

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ・人事・労務関連の業務経験（2～10年経験） ・改善提案を行いながら業務に取り組んだ経験 ※経験業界不問 【歓迎経験・スキル】 ・人事・労務領域における何かしらの企画経験（制度企画、労務企画など） ・日常会話レベルの英語力（将来的に駐在をご希望される方など） 【求める人物像】 ・今後のキャリアにおいて、人事・労務にて幅広く経験を重ねたい方 ・与えられた業務範囲に留まらず、主体性をもって積極的・前向きに業務に取り組める方 ・周囲を巻き込みながら業務を行える方 ・Hondaフィロソフィーに共感いただける方

  事業内容

  -