ホテルレストラン業務改善担当/大手ホテルチェーン企業/全国を飛び回って活躍/年収~7M前後まで相談可
400~700万
企業名非公開
東京都港区
400~700万
企業名非公開
東京都港区
宴会スタッフ
その他宿泊/ホテルスタッフ
ウェイター
【仕事内容】 運営ホテルのレストランをまわっていただき、教育・現場マネジメントやイベント企画などをお任せします。 まずは得意な分野での業務改善をご担当ください。サービス、マナー等のスタッフ教育・オペレーション効率化・原価管理、コストマネジメント・現場マネジメント・メニュー再考・イベント企画(ビアホール等) 等 【所属チーム】 各ホテルにおける料飲・宴会部門の課題を洗い出し、改善施策を実行する”オペレーションタスクフォースチーム”へ配属します。 専任プロフェッショナルスタッフとしてご活躍いただくことを期待しております。※希望しない限り職種変更はありません 【安心のサポート体制】 会社の規定や事務処理の仕方、各種システムの使い方を学ぶ3カ月の研修あり。 その後、全国のホテルへ出張をお願いします。出張中は寮、または出張先のホテルに滞在いただきます。 期間中は月給とは別に1日4,000円の手当を支給いたします。 【2年後のキャリア】 2年間、プロフェッショナルスタッフとして活躍した後は、任意の拠点で活動する地域限定・全国転勤を担うグローバルマネジメントコースどちらかを選択可能です。 もちろん、引き続きプロフェッショナルスタッフとして活躍いただく道もございます。
◆料飲もしくは宴会部門における実務経験 5年以上 ◆英語が話せる方(日常会話レベル)歓迎 ○マネジメント経験がある方 ○スタッフ教育・指導の経験がある方 ○様々な土地・ホテルタイプで経験を活かしたい方 ○売上などの数値分析が好きな方
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜700万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
無
有
有
120日 内訳:夏季10日、年末年始6日
長期連続休暇 (有給と公休の組み合わせにより、夏期最大10日・冬期最大6日)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給 28万円~50万円 理論年収:月収×14か月(※ボーナス含む※) ※経験・前職・年齢等考慮して決定 試用期間3か月(同条件)
有
東京都港区
時短制度 自転車通勤可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 社員食堂・食事補助 従業員専用駐車場あり
有 配属先により変動あり
《《 休日・休暇 》》 ◆週休2日制 ◆年間休日は年度により前後します:118日~123日、月8~12日 ◆年次有給休暇 ◆特別休暇(バースデー休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、永年勤続休暇、赴任休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、介護休業など 《《 手当 》》 ◆キャリアコース手当 ◆通勤手当(月額上限5万円) ◆時間外手当 ◆役職・管理職手当 ◆昇給(年1回)・賞与(年2回) ◆休日勤務、深夜勤務手当 ◆単月毎の予算達成手当(インセンティブ)等 《《 福利厚生 》》 ◆定年65歳 ◆社会保険完備 ◆奨学金返済支援制度(規定あり) ◆制服貸与 ◆健康診断 ◆慶弔見舞金 ◆育児短時間勤務制度 ◆介護短時間勤務制度 ◆資格取得支援制度 ◆従業員割引制度 ◆従業員食堂無料 ◆従業員寮完備(15,000円/月)
ホテル・短期賃貸マンションの管理運営会社、全国180棟以上を運営するホテルグループです。 レジャーや温泉をお楽しみいただけるリゾートホテル、観光やビジネスシーンに利用いただけるシティホテルなど、ホテルの種類はさまざまございます。
最終更新日:
450万~
■ ポジション概要: 全国に展開する各施設のフロント部門を統括するマネージャー候補を募集します。現場のオペレーション管理だけでなく、スタッフ教育や口コミ改善施策の立案など、部門の司令塔として価値向上に向けた戦略をお任せします。 ■ 業務内容: ◉フロント業務の統括およびゲストリレーションの管理 ◉スタッフ教育、シフト作成、他部門との連携業務 ◉サービス品質向上に向けた改善施策の立案・実行(口コミ改善等) ◉クレーム・トラブル対応および現場マネジメント全般(マネージャ候補の場合)
■ 必須スキル: ◉ホテルフロントの実務経験 ◉マネジメント経験(リーダー・チーフ職以上) ◉基本的なPCスキル ■ 歓迎スキル: ◉多言語対応スキル(英語・中国語・韓国語等) ◉ホテル関連資格、または観光・アクティビティに関する知識
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450万~
■ ポジション概要: 全国に展開する各施設の料飲部門を統括するマネージャー候補を募集します。レストランサービスの接客全般に加え、売上管理、スタッフの育成、サービス向上のための企画立案など、部門運営の舵取りをお任せします。 ■ 業務内容: ◉レストランサービス業務の統括および接客全般 ◉料飲部門の運営管理(売上・予約・労務・備品管理等) ◉サービス品質向上に向けた企画立案およびスタッフの指導・育成 ◉他部門と連携したホテル価値向上への施策実施
■ 必須スキル: ◉ホテルフロントまたはレストランでの実務経験 ◉管理職・リーダーとしてのマネジメント経験(業界不問) (マネージャー候補の場合) ◉日常会話レベルの英会話スキル ■ 歓迎スキル: ◉ホテルレストランや飲食店における実務経験(3年以上) ◉新店立ち上げやリニューアルプロジェクトへの参画経験 ◉数値管理およびKPIに基づいた業務改善の経験
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500~800万
職務内容 本ポジションは、経営陣の業務効率と対外活動を最大化するためのエグゼクティブサポートを担当します。この役割の主な使命は、業務面から経営運営を支援するため、ビジネスディナーの手配や各種調整業務を行うことです。 主な職務内容 中核的な職務 予約、出席者の調整、接待計画、現場サポートなど、各種手配および調整業務の管理 ビジネスディナーや顧客接待の手配(目的や出席者に基づいたレストラン選定、予約、事前の調整を含む) その他の職務 スケジュール管理および調整 会議および来客対応のサポート 国内外の出張手配(交通手段、宿泊施設、アポイントメントの調整) 事前の調査および資料作成 日常的な経営陣への全般的なサポート 【望ましい資格・経験】 経営幹部・役員直属での勤務経験 高級レストランまたは会員制レストランに関する知識 VIP客への対応経験 基本的な英語でのコミュニケーション能力 スタートアップ企業での勤務経験 理想的な候補者のプロフィール サポート志向が強く、他者を支えることにやりがいを感じられる方 自発的に行動し、ニーズを先読みできる方 優れた判断力と適応力をお持ちの方 細部にまで気を配り、注意深い方 他者をサポートすることに充実感を得られる方 追加情報 最終面接の前に、エグゼクティブアシスタント業務に関連する課題の提出を求められる場合があります。
応募要件 必須資格 経営幹部へのエグゼクティブアシスタントまたはパーソナルアシスタントとしての実務経験 ビジネス接待の手配に関する実務経験または知識 東京におけるビジネスディナーや顧客接待に適したレストランに関する豊富な知識 優れたホスピタリティと対人スキル 迅速かつ柔軟に対応できる能力 機密保持と慎重さに対する高い意識 ネイティブレベルの日本語能力
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700~840万
【概要】 ホテル・旅館の開業を主導する「ビジネスディベロップメント(BD)」チームにて、新規受託や施設再生の要となるデューデリジェンス業務をお任せします。 【詳細】 ・法務調査全般および運営にかかる許認可の調査・申請 ・契約関係の調査・分析および新規受託候補の検討 ・メンバーの育成およびマネジメント業務 ・全国の所轄行政機関に出向く調査業務(日帰り〜数週間程度の出張あり)
📍 大卒以上かつ普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 📍 ホテル開発もしくは運営業務における3年以上の実務経験 📍 契約書類、関連資料の作成経験およびMicrosoft Office(Word, Excel, PowerPoint)の操作スキル 📍 ホテル、不動産、金融関連業のいずれかにおける3年程度の実務経験、または宅地建物取引士・FP・英語スキルのある方歓迎 📍 円滑なコミュニケーション力があり、チームでの情報共有や優先順位付けができる方
ビジネスホテル、フルサービスホテル、リゾートホテル、旅館、温浴施設の管理運営。日本全国の多様な宿泊施設のポテンシャルを最大限に引き出し、質の高いサービスを提供しています。
319~487万
■主な業務 パーティー・懇親会・結婚式場などの接客対応、サービス対応 スタッフコントロール・デリバリー業務など . ★宴会のサービス経験がある方優遇 ☆未経験者は、ホテルサービスの基本から学ぶことが可能です。 多彩なキャリアパスをご用意しております。 他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、経験を活かして職種変更など 志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 . 東京都共済組合の所有しているホテルということもあり、 通常のシティホテルより幅広い客層のお客様にお越しいただけることも特徴の一つです。 また、当ホテルの母体は貸し会議室業界のリーディングカンパニー ということもありビジネスライクなお客様も大勢いらっしゃいます。 他のシティホテルでは出会えない様々なお客様と接し、 当ホテルで新しいキャリアを積んでスキルアップしてみませんか? .
◆必須スキル ・接客サービス業務1年以上 ・社会人経験1年以上 . ◆歓迎スキル ・宴会・婚礼等のサービス経験者 ・宴会・婚礼等のリーダーやキャプテンの経験者 . 【こんな方を求めています】 ・人を喜ばせる仕事をしたい方 ・お客様の喜ぶ顔を見るのが好きな方 . 業務マニュアル完備・OJT制度あり。 一定期間研修で丁寧に指導しますので、ご安心ください!
1. フレキシブルスペース事業 全国に2,000室超の会議室・宴会場・レンタルスペース・短期オフィスを展開 2. イベントプロデュース事業 会場選定から機材手配、音響・照明の演出、当日の運営までワンストップでご提供 3.ホテル・宿泊研修事業 出張のビジネスホテルから、リゾートでの研修、温泉宿まで癒しとくつろぎをお届け 4. 料飲・バンケット事業 ご利用シーンに合わせてケータリングをご提供 5. BPO事業 効率的かつ高品質なコールセンター運営でサービスの最適化を強力にサポート
380~600万
港区に1万坪の庭園を持つ唯一無二の三井グループの会員制迎賓館で、婚礼サービスや本館個室での接客、ガーデンレストランでのサービスなど幅広い業務を担当いただきます。接客・サービスが好きな方歓迎致します。 ■本館個室、婚礼、ラグジュアリーイベント等の接客・サービス■本館個室、婚礼、レストラン等でのフランス料理および飲料サービス■ジョサイア・コンドル博士の西洋建築の傑作といわれる館内のご案内【入社後】段階的に経験を積んでいただき、ガーデンレストランからスタートし、徐々に婚礼サービスやパーティー、そして本館個室へとステップアップしていきます。土日は主に婚礼、平日は主に個室での接客となります。
未経験歓迎■接客・サービスが好きな方、挑戦したい方【歓迎】■ワインサービス経験者■ソムリエ資格お持ちの方■ワインに興味があり、資格取得意欲のある方歓迎 【資格取得制度】■当社では定期的に研修を実施。ワイナリーやフランス料理のレストランをメンバー全員で訪問し、本物の接客や味を学んでいます【魅力】■三井不動産100%子会社の安定基盤で、しっかりとした福利厚生を完備■年末年始は最大9日間のまとまった休暇があり、プライベートとの両立が可能■ワイン資格取得支援制度あり■段階的に経験を積める環境で、未経験の業務も丁寧に指導いたします
【三井グループ専用の迎賓館の運営】会員様のためのサービスとして次の3つの事業を行っております。◆ブライダル事業 ◆レストラン事業 ◆イベント事業 ◆一般の方のご利用の際には三井グループの会員様からのご紹介が必要となります。
400~600万
港区に1万坪の庭園を持つ唯一無二の三井グループの会員制迎賓館で、婚礼サービスや本館個室での接客、ガーデンレストランでのサービスなど幅広い業務を担当いただきます。接客・サービスが好きな方歓迎致します。 ■本館個室、婚礼、ラグジュアリーイベント等の接客・サービス■本館個室、婚礼、レストラン等でのフランス料理および飲料サービス■ジョサイア・コンドル博士の西洋建築の傑作といわれる館内のご案内【入社後】段階的に経験を積んでいただき、ガーデンレストランからスタートし、徐々に婚礼サービスやパーティー、そして本館個室へとステップアップしていきます。土日は主に婚礼、平日は主に個室での接客となります。
【必須】■接客・サービス、または営業のご経験をお持ちの方 (式場やホテル、レストラン、客室乗務員など)【歓迎】■ワインサービス経験者■ソムリエ資格お持ちの方■ワインに興味があり、資格取得意欲のある方 歓迎【資格取得制度】■当社では定期的に研修を実施。ワイナリーやフランス料理のレストランをメンバー全員で訪問し、本物の接客や味を学んでいます【魅力】■三井不動産100%子会社の安定基盤で、しっかりとした福利厚生を完備■年末年始は最大9日間のまとまった休暇があり、プライベートとの両立が可能■ワイン資格取得支援制度あり■段階的に経験を積める環境で、未経験の業務も丁寧に指導いたします
【三井グループ専用の迎賓館の運営】会員様のためのサービスとして次の3つの事業を行っております。◆ブライダル事業 ◆レストラン事業 ◆イベント事業 ◆一般の方のご利用の際には三井グループの会員様からのご紹介が必要となります。
480~650万
東京都内に展開する『からくさホテル』にて、これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。 日本語はもちろん、英語・韓国語・中国語を活かせます! まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。 【具体的には】 ●フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ●ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ●口コミコメントの対応など各種入力業務 ●備品の在庫確認、発注業務 ●各種システム入力作業 ●スタッフの教育、指導 【この仕事の魅力】 ◇型にはまらない接客の形◇ マニュアルで縛りすぎない接客をイメージしています。 ⾃らのサービス・提案により介在価値を発揮し、お客様からの満⾜を得られます。 ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、幅広い業務を経験できます ◇長く安心して就業できます◇ グループ全体の理念である”人を大事にする経営”を積極的に体現しています。 今年度もベースアップや、賞与の基本給への組み込みを推進し、コロナや社会問題、業績に左右されない制度を整備しています。 様々な国籍のスタッフが在籍する、多様性に富んだ環境で、メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。(2024年度東京3館平均残業時間 6.5時間)
【必須】 ●日本にて正社員としての就業経験をお持ちの方 ●中国語・韓国語・英語のいずれかをビジネスレベルでお話しいただける方 ┗日本籍の方:英語もしくは中国語がビジネスレベルで話せる方(韓国語は応相談) ┗外国籍の方:N1を取得されている方 or N2を取得しており、日本での就業が7年~10年程度ある方 【歓迎】 ●接遇経験をお持ちの方 【求める人物像】 ●変化を前向きにとらえ、ポジティブな議論ができる方 ●多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ●語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方
関東エリアのホテル運営・管理 【会社の特徴】 ■訪日外国人観光客を中心とした宿泊特化型ホテルの経営及び事業の運営・企画を行っているザイマックス100%出資子会社です。 ■外国の旅行会社や航空会社を通じて集客活動を行っており、ホテル稼働率が平均して約85%と業界の中で高い実績があります。お客様の9割が外国の方です。 ■からくさホテルズグループでは大阪、東京、札幌に計6棟展開しています(2026年2月時点)
380~500万
宿泊需要の回復およびサービス品質向上を背景に、トーセイホテルココネ築地銀座プレミアのホテルレストラン運営の朝食・ランチ営業の運営全般をお任せします。プレイヤーとして現場に入りながら、サービス品質とオ ペレーションを支える「現場中核」の役割を担っていただきます。 【業務内容】■宿泊者、外来利用者ご案内・会場アテンド ■料理・飲み物の提供・補充・下膳・バッシング ■テーブルセッティング・営業前後の準備・片付け ■盛り付け・簡単な調理補助・皿洗い ■衛生管理、備品・食材の補充確認 ■アルバイト・パートスタッフへの指示・フォロー■オペレーション管理・サービス改善提案 ■シフト作成・人員配置
【必須】■飲食・料飲・接客サービス経験3年以上 【歓迎】■ホテル、旅館、宴会場等での料飲サービス経験 ■飲食業界での正社員経験又は時間帯責任者・リーダー経験 【魅力】■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資であり、これまでの7つのホテルを運営してきたノウハウも持っています。安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。■ココネとは、“こころ”が最良の“音色”を奏でられる。という意味となっており、ココネではすべてのお客様が快適で満足のいくご滞在となるよう、こころを込めておもてなししているため、接客スキル向上が目指せます。
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400~600万
ナイトマネージャーとして、夜間におけるホテル運営全体を管理し、ゲスト対応からスタッフの指導、安全管理まで幅広く担当します。フロント業務においては、チェックイン・チェックアウト対応やゲストからの問い合わせ・苦情対応を迅速かつ丁寧に行い、特別なリクエストがある場合は関係部署と連携して対応します。また、夜間の責任者(Manager on Duty)として、他施設も含めた運営状況の把握とスタッフのサポートを行い、マニュアルやガイドラインの遵守状況を確認しながら、問題発生時には関係部署と連携して迅速に対応します。さらに、セキュリティや緊急対応に関する知識をもとに、緊急時には適切な判断と行動を取り、定期巡回を通して安全性を確保します。チームマネジメントの面では、夜勤スタッフの監督・指導を行い、ポジティブな職場環境づくりやチームワークの促進、社内ルールの徹底、そしてオペレーションマネージャーとの連携を通じて、サービス品質の向上に努めていただきます。
ホテル運営業務での3年以上の経験(うち1年以上はマネジメント経験またはスーパーバイザー経験が望ましい) 日本語および英語での高いコミュニケーション能力 フロント業務に関する幅広い知識(予約システムの操作含む) 問題解決能力に優れ、プレッシャー下でも冷静に判断・対応できる方 ホテルでの安全・緊急対応に関する基本的な知識 深夜帯でも主体的に業務を進め、チームを率いる力がある方 職務経験:3年以上 キャリアレベル:中途経験者レベル 英語レベル:ビジネス会話レベル (英語使用比率: 75%程度) 日本語レベル:ビジネス会話レベル 最終学歴:専門学校卒 現在のビザ:日本での就労許可が必要です
アパートホテル運営事業