RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【医療×IT】】DX推進カスタマーサクセス/~800万円/東京(全国出張あり)

700~900

企業名非公開

東京都千代田区

職務内容

職種

  • 医薬品学術

  • クリニカルスペシャリスト

  • 医療機器CRA

仕事内容

  • SaaS
  • SaaS導入
  • トレーニングプラン提案
  • トレーニング実施
  • パートナー
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング
  • 病院

カスタマーサクセス部門のミッションは、同社システムを活用して、複雑な医療現場のオペレーションを改善し、業務効率化を支援することです。 同社のカスタマーサクセスは、看護師や医師からいただいた要望をそのまま受け取る”御用聞き”ではなく、最終的に実現したいことへと要望を昇華させ、最短ルートで実現できるようにリードする、医療の質向上のための”パートナー”となることを目標としています。 理想とする”カスタマーサクセス”へはまだ道のりの途中のため、職位に関わらず組織のレベルアップにも取り組んでいただきます。 具体的には以下のような業務をお願いします。 ・納品時や新機能の実装時の医療者への製品説明 ・担当病院を訪問しての要望ヒアリング、クロスセル・アップセル提案 ・現場要望を整理し実現可能なシステム開発要件への落とし込む ・エンジニアが開発したシステムを現地訪問して実装する ・問い合わせやトラブル時の対応 など。 ■働き方 ・週1~3回程度の病院訪問対応が発生し、訪問先は関東近郊の病院から、北海道や沖縄などの遠方の病院まで全国に及びます。 ・システムを導入している病院は24時間稼働しているため、休日対応(年末年始・GW等の大型連休を含む)が発生する場合があります(振替休日あり)

求める能力・経験

  • スタッフ
  • 医療/ヘルスケア
  • 提案
  • 手術室看護師

必須 ・医療業界での実務経験 医療資格は必須ではありませんが、医療現場や医療関連業務における実務経験を有していること ・医師・医療従事者とのコミュニケーション経験 医師をはじめとする医療スタッフと円滑に連携・調整した実績があること ・論理的・批判的思考力 課題を構造的に整理し、根拠に基づいて判断・提案できるロジカル/クリティカルシンキング能力 ・顧客ニーズの把握・折衝力 医療従事者の潜在的なニーズや課題を的確に汲み取り、信頼関係を構築しながら提案・対応できるコミュニケーションスキル

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(その他専門職)、専門職大学、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

700万円〜900万円

勤務時間

09:00〜18:00

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:00〜15:00)

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 ストックオプション

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【関東エリア】医療機器のクリニカルスタッフ(循環器領域)/技術営業

    600~900

    アボットメディカルジャパン合同会社東京都23区内, 神奈川県内, 千葉県内
    もっと見る

    仕事内容

    当社製品のクリニカルスタッフとして、医師・看護師・臨床工学技士などの医療従事者に対し、製品導入の支援、操作トレーニング、手術立ち合い等をお任せします。※業界未経験者も多く入社しております。 【事業部情報/カテーテルアブレーション治療とは?】高周波エネルギーをカテーテルで心臓内に送り、不整脈の原因となる心筋の一部を焼灼して治療します。入院期間も短く、2-4時間程度の施術等、身体的負担も比較的小さいことが特徴です。 ★医療現場の課題解決に直接貢献できる、意義のある仕事です。 ★希望者は、海外の同職種メンバーとの技術・知識交流にも参加可能。

    求める能力・経験

    【必須】●営業のご経験(業界不問) ●医療従事者(看護師/臨床工学技士など) 【歓迎】●循環器領域のご経験 ●医療機器に関する知識や経験 【研修・育成について】業界未経験で入社する社員も多く在籍しており、入社後の研修体制は非常に充実しています。入社後は製品・疾患・治療に関する研修を実施し、基礎から段階的に学んでいただきます。 【キャリアパス】営業・教育・技術支援・マーケティングなどがございます。実際に、本社(アメリカ)の R&D 部門へ異動した社員もいます。

    事業内容

    医療機器の輸入および販売

  • エージェント求人

    【経験者・未経験者】メディカルライター

    500~800

    • 新薬
    • 原稿執筆
    • 執筆
    • 論文投稿
    学術出版社をルーツとする、医療・ヘルスケア領域に特化したメディカルコミュニケーションエージェンシー東京都港区, 東京都中央区
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    仕事内容

    【Position Overview】 弊社は、製薬企業をクライアントとし、薬剤(新薬、既存薬)のプロモーションにかかわる資材全般の制作を担当させていただいております。メディカルライターは、それらの資材を制作するうえで中心的な役割を担います。 【主なプロモーション支援施策】 ・薬剤のプロモーション資材の制作(医師・看護師・薬剤師・患者向け) ・製剤情報ウェブサイトや疾患啓発ウェブサイトの制作 個々の担当クライアントを受け持ち、各々の権限のもとで企画段階から取材、執筆、編集、制作、進行管理まで幅広く行っていただきます。 【Key Result Areas】 ■原稿執筆・リライト  薬剤関連の資料、論文などを読み込んで、パンフレットや記録集、患者向けの冊子の原稿を執筆します。  また、ライターの執筆した原稿の修正も行います。 ■編集制作  パンフレットや記録集などの編集制作、進行管理を行います。 ■企画立案 テーマに基づいて、文献検索を行ったり、データの組み立て方法などを企画します。またプロモーションの戦略や、それに基づくプランの提案も行います。 【Key Competencies】 ・コミュニケーション能力(相手の言いたいことを理解し、かつ、自分の言いたいことを的確に伝えられる) ・医療業界への興味や関心

    求める能力・経験

    【General Knowledge and Technical Skills(必須項目)】 ・大学卒業以上 ・文章を書く能力(正確に、わかりやすく書く) ・医学/薬学の知識や素養がある(資材を理解できる) ・TOEIC 600点 or 英検2級相当、もしくは英語の医学論文が理解できる 【Required Education and Experience (いずれかの経験があると望ましい)】 ・医薬系出版・専門広告代理店における制作経験 ・大学院・製薬企業等の理系研究機関(医学・薬学・獣医学・生物学系など)における研究職の経験 ・製薬企業メディカルアフェアーズ部門もしくは開発部門での経験(MSL・論文投稿業務など) ・薬剤師 ・看護師 ・臨床検査技師 ・獣医師 ・CRC(CRAではない)

    事業内容

    世界的な学術出版社をルーツとするメディカルコミュニケーションエージェンシー。 製薬企業をクライアントとし、医療用医薬品・医療機器のプロモーションに関わる資材制作および各種コミュニケーション支援を行っている。 ブランディングやマーケティング支援に加え、論文投稿・学会発表などのアカデミック領域にも対応し、医療情報の発信を幅広くサポートしている。

  • エージェント求人

    【東京】臨床試験の品質管理担当(CRO/画像解析/SaMD)

    360~500

    • 医療/ヘルスケア
    • 品質管理
    • PMO
    • プロジェクトマネージャー
    • 開発
    • 臨床試験
    • 医療機器
    • 画像診断機器品質管理
    • 画像診断機器
    • CRA
    • GCP
    • 品質保証
    株式会社マイクロン東京都港区
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    仕事内容

    ■業務概要 臨床試験の品質管理だけでなく、画像解析業務、臨床研究に関する品質管理、SaMD(Software as a Medical Device:医療機器プログラム)製品の開発に関する品質管理など、幅広い業務を担当でき、ご自身のキャリア形成に繋がります。 ■業務詳細 ・臨床試験に係る書類や報告書等の点検 ・各種業務のプロセス点検 ・プロジェクトマネージャのサポート(PMO業務) ・各種文書保管(紙、電子) 【業務体制】 ・プロジェクト毎の担当制 ・プロジェクトの品質管理手順の検討から依頼者への書類移管まで、幅広く業務を担当

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・製薬企業、医療機器メーカー、CRO等で、臨床試験の品質保証、品質管理の業務経験が3年以上、あるいはモニタリング経験が3年以上 ・GCP、臨床研究法、倫理指針等の関連規制の知識、臨床試験プロセス全般への理解 【歓迎要件】 ・臨床試験のプロセスに精通し、品質管理に関する知識、経験を有する。 ・ICH-E6のQMSを理解している ・TOEIC650以上 ・イシューマネジメント(CAPA: Corrective and Preventive Action)等、臨床試験における問題解決業務に関与した経験

    事業内容

    ・イメージング技術を活用した医薬品、診断薬、医療機器、バイオマーカーの開発支援 ・臨床開発支援(モニタリング、品質管理、イメージング・コアラボ業務、画像解析、読影支援等) ・PET薬剤の治験薬GMP製造支援 ・臨床開発に係るコンサルティング

  • エージェント求人

    DIコミュニケーター(獣医師)

    380~460

    • 医療/ヘルスケア
    • 製品
    • 問い合わせ対応
    • 小動物獣医師
    • 大動物獣医師
    医薬品や医療機器に関するBPOサービス・DIサービス東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

    求める能力・経験

    獣医師資格 コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力

    事業内容

    医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスのソリューションを開発・提供。 ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス

  • エージェント求人

    Medical Information Manager / 外資系製薬企業

    700~1200

    外資系製薬企業東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    本ポジションは、日本におけるMI(Medical Information)機能の立ち上げおよび最適化をリードいただく、非常に重要な役割となります。MIセンター(アウトソース含む)の構築から運用、さらには今後の複数製品ローンチを見据えた戦略設計まで、幅広くご担当いただきます。

    求める能力・経験

    本ポジションは、日本におけるMI(Medical Information)機能の立ち上げおよび最適化をリードいただく、非常に重要な役割となります。MIセンター(アウトソース含む)の構築から運用、さらには今後の複数製品ローンチを見据えた戦略設計まで、幅広くご担当いただきます。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【医療機器PJ】<クリニカル・スペシャリスト>臨床関連の資格・勤務経験のある方

    400~600

    • 医療機器
    • 医療/ヘルスケア
    株式会社EPファーマライン東京都豊島区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    クリニカル・スペシャリスト 看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等 【クリニカル・スペシャリスト】 【アプリケーション・スペシャリスト】 ★ポジションサーチ案件★ (その方のキャリアにて弊社より医療機器メーカーへ提案いたします。) ☆配属後、メーカーの育成プログラムを受けていただきます。 【主な業務内容】 配属先医療機器メーカーにて、機器プロモーターとして主にデモ立会い、 メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。

    求める能力・経験

    下記いずれかのご経験 ・看護師:200床以上の病院での経験を1施設で概ね5年以上 ・臨床検査技師:200床以上の病院での経験を1施設で概ね5年以上 ・臨床工学技士:200床以上の病院での経験を1施設で概ね5年以上 ・放射線技師:200床以上の病院での経験を1施設で概ね5年以上 等の医療資格従事者 200床以上の病院での経験を1施設で概ね5年以上 【運転】 ペーパードライバー不可

    事業内容

    EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

  • 企業ダイレクト

    【MA部長候補】がん認知症検査など需要高まる放射性医薬品!パイプライン充実

    900~1200

    PDRファーマ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    当社では新製品群の上市を見据えその科学的価値を医療従事者に正確かつ中立的にお届けするためMA部門を強化します。今世界が注目する放射性医薬品領域でセラノスティクスを加速させるメディカルリーダー募集です。 ■メディカルアフェアーズ組織の戦略設計運営(ビジョン策定/仕組み化/組織管理)、戦略確立と推進■主に新薬群のメディカルプラン、パブリケーションプランの策定/実施■共同研究(IIS/IIT)/観察研究/RWE研究の企画/支援/管理等によるエビデンス創出■KOLとの科学的コミュニケーション/アンメットニーズ把握■プロモーション資材レビュー/社内医学教育■医療現場課題の把握■疾患啓発/医療従事者への教育プログラム企画

    求める能力・経験

    【必須】■製薬企業でのMA経験10年以上■メディカルプラン策定・実行/パブリケーション戦略/エビデンス創出(IIS/RWE)に深く関与した経験■KOLエンゲージメント/アドバイザリーボード運営実践■マネジメント経験 ・日本の核医学の未来に挑戦する情熱と核医学に対する可能性とおもしろさを感じられる方 ・臨床現場の課題に向き合い、医師・研究者と建設的な対話ができる方 ・コンプライアンスとビジネスを両立できる方 ・部門横断で協働し、組織を前に進めるリーダーシップを発揮できる方 ・固定概念にとらわれず、新しい仕組みをつくることを楽しめる方 ・メンバーの強みを伸ばし、チームを成長させるマネジメントができる方

    事業内容

    放射性医薬品および関連製品の研究、開発、製造、販売、輸出、輸入

  • 企業ダイレクト

    【東京/CRA】グローバル試験に携われる/働き方◎/フルフレックス/福利厚生◎

    550~800

    株式会社タイガライズ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    中国最大のCROであるタイガメット社と内資系CROの合弁企業のCROである、当社にてのオンコロジー領域を中心に製薬会社へのモニタリング業務をご担当頂きます。グローバル試験、オンコロジー領域試験確約です。 【具体的には】■業務開始準備、医療機関及び治験責任医師候補の選定■IRB申請手続き、治験契約手続き■契約締結後の施設セットアップ、医療関係者トレーニングの実施■症例登録促進活動、試験の進捗状況の管理■原資料等の直接閲覧、症例報告書のSDV■安全性情報の収集・報告■他部署(DM、安全性、薬事等)とのコミュニケーション等を行います 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■CRAのご経験3年以上 ■グローバル試験及びオンコロジー領域の経験 【本求人の魅力】細分化された業務ではなく、組織も小さいことから横断的に様々な業務にチャレンジができ、組織と共に成長が可能 【当社の特徴】アジア圏内での豊富な臨床開発実績を有するタイガーメッド社のノウハウと組織を最大限に活用したサービスが我々の強みです。また、オンコロジー領域のグローバル試験を数多く受注しているため、オンコロジー領域の試験確約で担当可能です。 【組織風土】試験数増に伴い、規模拡大を行っています。社員は、中途採用100%のため、前職の経験等を組織作りに活かすことが可能です。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    市販後医薬品コンタクトセンター スペシャリスト

    500~700

    • 電話問い合わせ対応
    世界トップクラスのグローバル・ヘルスケア アウトソーシング企業東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【主な業務内容】 ・医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う ・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集 ・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告(システム経由) ★経験に応じ、上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパーバイザー業務もお任せします。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・ビジネスレベルの英語力(英語での会議が可能、読み書き可)  ※目安:TOEIC850点以上 ・製薬業界での経験 ・医療関係者(医師・薬剤師など)との対応力(スムーズさ、マナーなど) 【歓迎要件】 ・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験(年数不問) ・ライフサイエンス関連の学歴・職歴 ・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある ・薬剤師もしくはMR資格

    事業内容

    世界最大級のヘルスケアアウトソーシング企業。 臨床・サイエンス・営業・マーケティングの各領域におけるパフォーマンス向上に寄与する情報・テクノロジーで強化された統合ヘルスケアサービスを提供。

  • エージェント求人

    臨床サポート/クリニカルスペシャリスト・(営業数字無し)

    530~830

    • コンサルティング業務
    • 医療/ヘルスケア
    • 製品
    • 手術
    • 電子カルテ記録
    • 手術室看護師
    • 内科
    • 病院
    • 外科
    • 体温測定
    • 医療機器
    • ICU室看護
    • 医療機器保守
    • 定期点検
    • 外科手術
    • 手術用機器
    • 病院看護
    • スタッフ
    • 一般スタッフ
    売上TOP5圏内の医療機器メーカー・日本の脳卒中医療に貢献|最先端デバイスの臨床サポートポジション東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    <募集背景> 脳卒中治療領域における新規医療機器の普及拡大に伴い、医療現場を専門的な立場から支援するクリニカルコンサルタントを募集しています。 競合の少ない革新的な製品を扱い、医師や医療機関と連携しながら治療の新たなスタンダードを構築していくフェーズです。 <業務内容> 医師・医療従事者のパートナーとして、臨床現場を技術面・知識面の双方からサポートします。 ・脳卒中治療デバイスの適切かつ安全な使用方法の支援 ・手術や症例への立ち会い、医師への技術的・臨床的サポート ・製品説明や学術情報の提供 ・医療機関への訪問を通じた関係構築 ・社内勉強会の実施や営業メンバーへの情報共有 ・教育・トレーニング資料の作成 ※営業ノルマはなく、販売活動よりも臨床支援が主な役割となります。 <対象領域・製品の特長> ・対象領域:脳卒中(循環器領域・心原性脳梗塞関連) ・日本における主要疾患領域のひとつで、社会的意義の高い分野 ・競合が少なく、医療現場への啓発から関われる先進的な製品 <キャリアの魅力・やりがい> ・医療従事者としての経験を活かし、より広い視点で医療に貢献できる ・高度な専門知識を習得し、医師から信頼される存在へ成長できる ・将来的にはシニアコンサルタント、教育担当、マネジメントへのキャリアパスあり ・一つひとつの症例が患者さんの未来に直結する実感を得られる仕事

    求める能力・経験

    ・医療従事者としての実務経験3年以上  (看護師、臨床工学技士など/循環器領域や手術室での経験がある方は歓迎)  または ・医療業界における営業経験3年以上に加え、臨床知識をお持ちの方 ・基本的なPCスキル(Word・Excel) ・医師や医療スタッフへ分かりやすく説明できるコミュニケーション能力 内科 外科 血圧測定 体温測定 点滴 採血 注射 電子カルテ記録 カンファレンス 心電図 手術室看護師 ICU看護師 病院看護 一般スタッフ

    事業内容

    ・グローバルに展開する医療機器メーカーの日本拠点 ・脳卒中、循環器、インターベンション分野を中心に高い専門性を有する企業 ・全国の医療機関と連携し、医療の質向上を支える事業を展開 ・医療従事者向けの教育・トレーニング体制も整備