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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・600万円以上の求人一覧
全44,708件
エージェント求人 ソリューション事業責任者
800~1800万
株式会社ZAION DATA東京都千代田区もっと見る
仕事内容
AI×DATAという独自の技術を保有する弊社にて、HR領域のソリューションコンサルタントとしてご活躍いただきます。 当社のHR・採用向けのSaaSサービス「AUTOHUNT」の利活用にとどまらず、クライアントニーズに合わせて、弊社特許技術やAI×DATAを活用した企業への個別ソリューションを提供するなど、総合的なコンサルティングに取り組みます。 より具体的な業務内容 採用、人的配置、キャリア開発、パフォーマンス分析など広範なHR領域に対してAI×データを活用したコンサルティング活動を行い、企業の経営課題解決に寄与します。新規・既存顧客に向けた営業活動、課題のヒアリング、課題に対するソリューション提案、開発部門（エンジニア・データサイエンティスト）と連携したプロジェクトリードなどを担っていただきます。 また、中長期的には企業が保有するデータ基盤と弊社が保有するデータを元に、大規模言語モデルを活用したAIエージェント等の最先端AIの提供を通じた企業支援も行っていただきます。 ・戦略の設計／実行 ・パイプライン創出と運用（Weeklyレビュー） ・関係部署（Marketing/IS/BDR/FS/CS/開発）との連携 ・レポーティング（OKR/KPI）
求める能力・経験
必須スキル ・データ/AIソリューションの事業運営またはPM経験 ・P/L責任（売上・粗利）を持つマネジメント経験 ・コンサル/開発双方の折衝スキル 歓迎スキル ・プロダクト化/テンプレ化の経験 ・大手〜成長企業向けの提案・契約スキーム設計 ・HR領域のSaaS製品を扱った経験 ・HR領域の知見・経験
事業内容
-
エージェント求人 【VOCからサービス改善】カスタマーサポートSV（CX推進）｜年休137日｜渋谷
450~700万
auコマース＆ライフ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
auコマース＆ライフが運営する総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」において、お客様体験（CX）の向上を目的としたモールカスタマーサービス／CX推進業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の声（VOC）を起点に、課題抽出・改善企画・実行まで一気通貫で担うポジションです。 サポート現場の知見を活かしながら、サービスそのものを進化させていく役割を期待しています。 【具体的な業務】 ◆サービス課題の評価と改善の推進 ・お問い合わせや、各チャンネルのVOCから課題を整理し、定性・定量で評価して解決策の立案 ※サポート対応の品質課題については、解決策の検討・実行までを担います。 ◆ユーザーサポート業務/SV業務 ・メール、チャットなど、多様なチャネルを通じてお客様からのお問い合わせ対応 ・サポートチームのSVとして、困難な問い合わせへの対応や、スタッフからのエスカレーションへの対応 ・スタッフトレーニングの企画・実施を通して、お客様対応の品質向上と効率化 ◆セルフサポート業務 ・FAQコンテンツの作成やチャットボットの改善を通じて、お客様自身で問題解決できる環境の整備 【仕事を通して得られるスキル】 ★お客様の声をダイレクトに受け止め、サービス改善に繋げる経験 ★アクティブサポートを通じた、施策実行と効果検証の経験 ★進化の速い生成AI技術を活用した、新しいサポート手法の知識・スキル ★コンタクトセンター運営におけるマネジメントスキル ★関係各部署との円滑なコミュニケーション・調整スキル ★課題発見・分析力と、具体的な解決策を実行する力
求める能力・経験
〈必須要件〉 ・IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ・高いコミュニケーション能力、柔軟な対応力、バランス感覚、調整力 ・強い責任感と、目標達成およびユーザー満足への高いコミットメント ・データやファクト分析から課題を特定し、具体的な解決策を策定・実行できる能力 〈歓迎要件〉 ・ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ・CX・CS領域における業務改善プロジェクトのリード経験 ・カスタマーサービス領域での品質管理、トレーニング実施経験 ・サービスの企画・ディレクション経験/0→1プロジェクトの立案推進実績 ・生成AIを活用した業務改善の実績 〈求める⼈物像〉 ・自ら考え、積極的に行動できる方:お客様の期待を超えるサポートを目指し、「もっとこうしたら喜んでいただけるのではないか？」「先回りしてできることはないか？」と考え、積極的に行動に移せる方。 ・粘り強く諦めない方:お客様の課題解決には時間がかかることもあります。困難な状況でも諦めずに、根気強くサポートを続けられる精神力のある方。 ・学習意欲、成長意欲のある方：常に新しい知識や情報を吸収し、より質の高いサポートやサービス提供を目指して考え続けられる方。
事業内容
-
エージェント求人 アクセンチュア
600万~
アクセンチュア東京都千代田区もっと見る
仕事内容
アクセンチュアのS&C（Strategy & Consulting）部門は、経営戦略や新規事業戦略、M&A、DX（デジタルトランスフォーメーション）など、最上流のコンサルティングを担う部門です。
求める能力・経験
• 応募条件: ○ 主体的な課題解決経験がある方（課題特定からプロセス設計まで思考できる方） ○ 社会人経験1年以上 大学卒以上
事業内容
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エージェント求人 年収～1200万円⭐戦略・IT・DX領域で事業創出支援！成長企業で多様なキャリアパス⭐
400~1200万
株式会社WorkX東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
🟨会社概要 「この国の生産性を世界一に。」 WorkXは、既存のコンサルティングファームの枠組みを超え、自らも事業を創出・運営する「ハイブリッドファーム」です。 他社へのコンサルティングだけでなく、自社での新規事業創出を続け、「経営人材」を輩出し、プロフェッショナルエコノミーへ変革することを志向しており、 - 戦略・IT・DX・経営などの領域における大手企業向けのコンサルティング＆事業創出支援「LeanX」 - AI・データを活用したコンサルティング＆エンジニアリングサービス「LeanDataX」 - 7,000人以上のハイエンドプロフェッショナルが登録する人材プラットフォーム「ProConnect」 など、複数事業を展開しています。 (上記のほか、プラットフォームに関連した複数サービスを展開。過去にも地方創生など複数事業の立ち上げ実績あり。) さらに、自社で完結すること無く、グローバルトップのソリューションベンダーやアカデミアとの協創も通じ、独自のエコシステムを構築することで高水準のサービス提供を可能にしています。 売上高は創業以来、常に2桁成長。21年:3.5億→23年:16億→25年:28億 と5年で800％成長を遂げており、2027年のIPOを視野に入れ、証券会社や投資家からも高く評価されています。 ■事業/組織概要(LeanX) LeanXは、新規事業開発、業務改革、事業グロース、システム刷新、デジタルマーケティングなど、戦略/ITを中心とした幅広い領域におけるコンサルティングおよび事業創出を行う事業です。 上場企業の役員や外資系コンサルティングファームのトップレイヤーなど、様々な分野で実績を上げてきたプロフェッショナル達が在籍しており、互いに刺激し合いながら成長できる環境です。 - 参考記事：[アビームコンサルティングにて執行役員を務めた元木氏と、ビジョン・コンサルティングにてCEOを務めた鶴田氏を迎え、コンサルティング組織の体制を強化](https://work-x.com/news/t9mvc804k5t3/) - 社員の過去在籍企業 (抜粋) アクセンチュア、EYSC、DTC、KPMG、PwC Japan、NRI、ベイカレント、Dirbato、スカイライトコンサルティング、ライズコンサルティング、ノースサンド、SCSK、楽天、野村證券、東京海上日動、外務省、農林水産省 など ■募集背景 現在、クライアントからのご依頼が急速に増加していますが、現行の体制では十分に対応しきれておらず、その結果、解決されない課題生まれ、企業の成長機会・社会全体の生産性向上機会が損なわれています。 そのため、単なる人手を確保する人員拡充ではなく、クライアントの課題を品質高く解決し、社会を前に進めるために、クライアントの課題を解決できる”強い個”の採用/育成/輩出が急務となっています。将来的には、単なるプロジェクト推進にとどまらず、グループ会社の経営や新規事業の推進を担い、より大きな社会的インパクトを創出していただくことを期待しています。 ### ■業務内容 各業界大手クライアントを中心に、戦略/IT領域におけるのプロジェクトの推進を担当いただきます。 ### ■業界例 - 金融：損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券 等 - メーカー：食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品 等 - 小売：百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売アウトソーシング 等 - BPO/SIer：BPO、広告代理点、建設コンサル、ITサービス 等 上記他、官公庁、総合商社、不動産、研究機関、メディア等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。 ### ■プロジェクト例 - BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画 - グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定 - 生成AIを活用した新規事業構想策定 - ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定 - テレビ依存からの完全脱却に向けた全社DX支援 - 貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げ支援 - 大手インフラ会社におけるシステム企画構想～導入支援 - VoCデータ分析を活用したロイヤリティ改善策立案 - 人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援 - 製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援 等
求める能力・経験
🔴応募要件🔴 - 論理的思考力とコミュニケーション能力をお持ち方 ■中長期のキャリアパス - グループ会社CxO - 新規事業立上げ責任者 等 - コンサルティング部門長/責任者 (COO) - 領域特化スペシャリスト
事業内容
-
エージェント求人 新規事業企画・事業開発
400~800万
オーガニックグループ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
代表直下で新規事業の企画立案〜実行を担当。新規事業アイデアのリサーチ・事業案の設計・構築・運用、既存事業の改善、M&A検討、各部署への新規施策実施サポート。事業の立上げから実行まで幅広く経験できる環境。電力小売・採用支援・不動産等の新規事業実績あり。将来的に幹部・グループ会社代表を目指せる。
求める能力・経験
事業企画・新規事業開発・事業推進のいずれかの経験2年以上。0→1フェーズの経験があると尚可。データ分析・ビジネスモデル設計の基礎スキル。
事業内容
D2C事業（化粧品・医薬品・健康食品等15ブランド展開）、ホールセール事業（メンズコスメ「THE FUTURE」・韓国スキンケア「Bamboni」等をLOFT/マツキヨ等全国展開）、ECコンサルティング事業、医療DX・クリニック運営、越境EC（アジア展開）、養鶏事業を展開する多角経営ベンチャー。創業資金40万円から年商100億超へ急成長。平均年齢27歳。
エージェント求人 マーケティング×ITコンサルタント◢◤NTTデータ経営研究所◢◤官民連携・ブランド戦略・UX変革
400~1300万
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- プロジェクト
- 政策企画/立案
- マーケティング
- 資料作成
- MA/CRM
- 製品
- マネジメント
- プレゼンテーション
- 教授
- マネージャー
- コンサルタント
NTTデータ経営研究所東京都千代田区もっと見る
仕事内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・マーケティング戦略とIT・デジタル技術を掛け合わせた官民両方の上流コンサルティング ・製品・ブランド戦略や、データドリブンな価格戦略の策定 ・生成AI等を活用したマーケティング業務変革や、グループ横断的な施策の推進 ・官公庁向けのデジタル化政策立案や、社会課題解決をテーマとした新規サービス構想 ・プロジェクトメンバーとして、検討資料作成からプレゼンテーションまでを自律的にリード ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルタントからマネージングディレクターまで、明確な階層に基づくキャリアアップ ・「バイネーム」での情報発信を推奨し、特定領域のスペシャリストとして認知される環境 ・政府委員、研究員、客員教授など、コンサルタントの枠を超えた社会的な役職への就任 ・シニアマネージャー以上では、受注責任を持ち事業戦略や社内マネジメントを担う経営層へ ・多岐にわたる業界・テーマを経験することで、汎用性の高い高度な戦略思考を習得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・NTTデータグループの戦略ファームとして、官民の垣根を超えた大規模・重要案件に参画 ・基本給に加え、会社業績や個人評価に応じたインセンティブが充実（年収1,400万円実績あり） ・裁量労働制を採用しており、プロフェッショナルとしての自律した働き方を尊重 ・NTT健康保険や企業年金基金など、国内トップクラスの手厚い福利厚生・年金制度 ・若手から発信機会が多く、本人の希望や特性に応じてチームマネジメントにも早期挑戦可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「ソーシャル×デジタル」を掲げ、日本社会の未来や構造そのものを変えるやりがい ・特定の業界に囚われず、UX変革からハイテク系戦略まで幅広いアジェンダに対峙できる ・単なるIT導入に留まらず、徹底した顧客視点に基づいたビジネスの「強み」を創出 ・NTTデータの持つ膨大なリソースや高度な技術力を背景に、実効性の高い提言が可能 ・研究員やコンサルタントなど、知的好奇心の強い多様な専門家と切磋琢磨できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ソーシャル・デジタル戦略ユニット：社会課題解決とデジタルの融合に特化した精鋭組織 ・「未来への道筋を照らす」ことを使命とし、中立公正かつ先見性のある提言を重視 ・職階に応じた役割が明確で、デリバリーからセールスまで段階的にスキルを磨ける ・個人の専門性を尊重しつつ、組織を超えた連携で新たな価値を創造する柔軟な風土 ・1991年設立の歴史と、NTTデータ100%出資という安定した経営基盤を併せ持つ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大手製造業における、データ利活用を主軸とした次世代ブランド・製品戦略の策定 ・官公庁における、デジタル技術を活用した新たな社会基盤政策の調査・立案 ・多角化企業における、顧客接点の高度化を目指したグループ横断型CRM戦略の推進 ・生成AIを実装した、大手小売チェーンのマーケティング業務効率化・高度化支援 ・データサイエンスを用いた、サービス業のレベニューマネジメント（価格最適化）構想
求める能力・経験
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・4年制大学卒業以上、35歳程度までの方（コンサル経験者は応相談） ・デジタルマーケティング、CRM等の企画構想やシステム開発の実務経験 ・事業会社でのプロダクトマーケティング、顧客接点高度化の検討経験 ・広告会社やファームでの、データ分析を活用したマーケティング高度化の経験 ・論理的思考力に加え、高いドキュメンテーション能力やプレゼンスキル
事業内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・社名：株式会社NTTデータ経営研究所 ・設立：1991年4月（NTTデータ100%出資） ・事業内容：企業経営・行政に関する調査研究、および戦略コンサルティング業務 ・強み：政策立案からビジネス変革まで一気通貫で伴走する高度な専門性
エージェント求人 Webマーケティング担当（D2C事業）
450~800万
オーガニックグループ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
自社D2C商品（化粧品・健康食品等）の通販事業を拡大するためのWebマーケティング業務全般。コピーライティング・広告クリエイティブ制作、Web広告運用（Google/Meta等）、データ分析・改善、LP/LP改善ディレクション、CRM施策。将来的には事業責任者として大きな裁量権を持ち会社のコアメンバーとして活躍。
求める能力・経験
Webマーケティングへの強い関心・向上心。未経験可（成果にこだわれる方歓迎）。Web広告・SNS広告・コピーライティング・LP制作のいずれかの経験があると尚可。
事業内容
D2C事業（化粧品・医薬品・健康食品等15ブランド展開）、ホールセール事業（メンズコスメ「THE FUTURE」・韓国スキンケア「Bamboni」等をLOFT/マツキヨ等全国展開）、ECコンサルティング事業、医療DX・クリニック運営、越境EC（アジア展開）、養鶏事業を展開する多角経営ベンチャー。創業資金40万円から年商100億超へ急成長。平均年齢27歳。
エージェント求人 カスタマーサクセス / 戦略企画・業務改善 ＜新設セクション立ち上げメンバー＞
672~1128万
- カスタマーサクセス設計
- 営業
- ソフトウェア
- SaaS
HENNGE株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【業務について】 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。また、カスタマーサクセス部門全体の業務改善と生産性向上を推進し、NRR向上に貢献していただくことがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・データドリブンなアプローチによる、既存顧客のサービス利用最大化に向けた戦略の立案・実行・改善 ・カスタマージャーニーの設計および継続的な改善 ・製品利用データの分析、課題発見、仮説構築、施策立案 ・ヘルススコアに基づく、顧客ステージに応じた施策の企画・実行 ・MAツール等を活用した、顧客の利用促進コンテンツの企画・作成 *既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。 <利用ツール : 一部抜粋> ・Gainsight ・Tableau
求める能力・経験
【応募資格：下記のうちいずれか必須】 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスまたはCS Opsの実務経験が3年以上 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業にて、事業企画または営業企画の実務経験
事業内容
私たちのビジョン「テクノロジーの解放」は、私たち独自の技術や、時代の先端をいく技術を広くお客様に届け、世の中を変えていくことを意味します。 私たちはITの可能性を強く信じています。ITが世界を変えてきたこと、今なお世界を変え続けていること、その驚くべき発展のスピードに、畏敬の念を抱いています。
エージェント求人 事業企画【retail HUB】
800~1200万
- チラシ
- 店舗
- PC/Web
- 要件定義
- MA/CRM
- マーケティング
- 広告運用
- システム開発
- プロジェクト
- プロジェクト推進
- コンサルティング業務
株式会社エブリー東京都港区もっと見る
仕事内容
仕事についての詳細 MISSION：「小売業が新しい買い物体験をとどけるHUBに」 ■retail HUBとは 『デリッシュキッチン』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB（リテールハブ）』をリリースいたしました。 『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『デリッシュキッチン』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。 小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。 『retail HUB』WEBサイト：https://biz.delishkitchen.tv/retailhub 仕事内容 3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「デリッシュキッチン」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。 デリッシュキッチンの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供、ネットスーパー・小売アプリ導入など小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。 今後、このリテールDX領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。 主な業務内容 ・「retail HUB」の新サービス立案・実行 ・社内外含めた関係各所との連携強化、アラインアンス強化 ・上記に基づくサービス設計、要件定義 ・サービス開発過程におけるエンジニア、関係各所との調整業務
求める能力・経験
下記いずれかのご経験 ・コンサルティング業界でのプロジェクト推進経験 ・事業企画、経営に関わる部署での業務推進経験 歓迎要件 ・小売関連のビジネスに関わったことのあるご経験 ・システム開発にまつわる知識やご経験
事業内容
-
エージェント求人 《広告マーケ》メディア折衝×広告運用 / Google/アプリ広告×成果報酬型ビジネス / 研修充実
420~650万
- アフィリエイト広告
- 提案
- 売上拡大
- PC/Web
- 営業担当
- マーケティング
- メディア
- 営業
- パートナー
- SEM
- アクセス解析
- 解析結果評価
- SEO
- 代理店営業
- 分析
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
GMO TECH株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 当社は、アフィリエイト広告事業・SEM事業の2つの事業を軸に、創業当初から集客マーケティングを行っております。 今回より強固に、アフィリエイト広告事業を飛躍させるための増員募集です。 【業務内容】 当社では、広告主企業様の認知拡大、取引先メディア（媒体会社）の売上向上に向けた提案、自社売上拡大のためのメディア調整を担っていただける方を募集しています。 アフィリエイト広告の出稿先となる各種メディア媒体様の担当をお任せし、顧客のニーズを最大限満たすための最適なパートナーシップ構築を推進していただきます。 ※弊社にてすでにお繋がりのあるパートナーメディア々との連携強化が主な業務です。 ■具体的には： ・アフィリエイト広告の出稿先メディアの調査/選定 ・取引先メディアへの改善提案、調整業務 ・広告営業担当や運用チームとの連携 ・効果測定やレポート作成 ■扱う商材 GMOSmaAFFi/GMO SmaAD： 広告主・媒体主の売上を最大化するアフィリエイトサービスで、アプリケーションやツール・日常で馴染みの深いサービスを中心に各種商材のWebプロモーションを成果報酬型かつ初期費用・月額費用は一切発生せず気軽に始めることが可能なサービスです。
求める能力・経験
【必須要件】 ・広告/Web業界に少しでも携わった経験のある方（例：代理店営業、運用、媒体社勤務など） ・顧客や取引先とのコミュニケーションを前向きに楽しめる方 ・分析結果に基づいた改善策の実施、PDCAサイクルを回せる方 ・新しい知識を吸収し、試行錯誤しながら成果を出すことに意欲的な方 ・相手の立場や状況を理解し、ニーズに合わせた提案ができる方 【歓迎要件】 ・アフィリエイト広告の知見 ・Webメディア運営、SEO、アクセス解析に関する知識
事業内容
AIで未来を創る 1. インターネット集客事業 2. WebマーケティングDX事業 3. SaaS DX事業 4. インターネットメディア事業 5. 決済サービス事業 6. 上記を含むインターネット事業全般
企業ダイレクト 福岡本社【店舗運営企画(オペレーション企画/BPR推進】店舗運営を科学する仕事
600~750万
コスモ電材株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
■電設資材専門店を展開する当社にて、店舗運営最適化に向け、業務プロセスの改善・設計・オペレーション企画などをお願いします。※現場のマネジメントではなく「仕組みを作り、全店に展開する役割」です。 【具体的には】■SV／現場への落とし込み・定着支援 ■標準オペレーション（FMT）の設計・構築 ■業務プロセスの標準化・効率化（BPR）■シフト設計/人員配置の最適化 ■KPI設計（人時生産性、在庫回転、粗利等）およびモニタリング設計 ■在庫管理／発注ルールの設計・統一 ■新店立ち上げ時のオペレーション設計・横展開
求める能力・経験
【必須】■小売／サービス業における店舗運営の理解 ■業務改善、オペレーション設計、またはそれに準ずる経験 ■数値（売上、粗利、人件費等）をもとにした改善経験 【歓迎】■チェーンオペレーション構築経験 ■SV/エリアマネージャー経験（役割は異なることを理解している方） ■BPR/業務プロセス改善の実務経験 ■在庫管理/MD/需給管理の知見 ■KPI設計やダッシュボード構築経験 【人物像】■属人的な運営に疑問があり、仕組みで解決したい志向の方 ■抽象（理論/構造）と具体（現場）の往復ができる方
事業内容
電気工事材料小売業
エージェント求人 ◆【兵庫】情報システム部 ※開発PL候補◆
400~650万
加藤産業株式会社兵庫県西宮市もっと見る
仕事内容
【職務内容】 1兆円規模の売上を支える当社の基幹システムにおいて、 要件定義・設計・開発・運用・保守まで一貫して携わっていただきます。 担当領域は、ご経験・ご志向に応じて決定します。 システム例：物流管理／受注管理／買掛管理／購買管理 など 【具体的な業務内容】 ・基幹システム刷新・改修プロジェクトにおける要件定義、設計、開発 ・個別案件（業務改善・新規機能追加等）の要件定義、設計、開発 ・ベンダーコントロール、仕様調整、レビュー ・稼働中システムの運用・保守、改善対応 ・ヘルプデスク業務（段階的に関与） ※まずは開発・設計を中心にご担当いただき、 将来的にはPL（プロジェクトリーダー）として案件推進を担っていただく想定です。 【当ポジションの魅力】 ・事業の中核を支える基幹システムの大規模刷新に携われる ・老朽化システムの再構築など、腰を据えて取り組めるプロジェクトが多数 ・IT推進を強化しており、新しい視点・経験を積極的に活かせる環境 ・中途入社でも中心メンバーとして活躍可能 【配属部署】情報システム部（約50名）(求人ID：424173)
求める能力・経験
【必須】 ・業務系システム開発における一連の工程の経験（要件定義／設計／開発／テスト／リリース） ・システム開発案件におけるPLまたはサブリーダー相当の経験 ・ベンダーコントロール、仕様調整、成果物レビューの経験 ・稼働中システムの運用・保守・改善に携わった経験 【歓迎】 ・食品卸業界、または流通・物流業界での業務経験や知見 ・受注・在庫・購買・物流・会計など、基幹業務システムに関する理解 ・事業会社の情報システム部門、またはSIerでの業務経験 ・業務部門（営業・物流等）との要件整理・調整の経験 ・Java等を用いた業務系システムの設計・開発経験 ・基幹システム刷新・大規模／長期プロジェクトへの参画経験
事業内容
■総合食品卸売業、カンピー商品販売元 ■加藤産業グループのミッション： 加藤産業グループのミッションは、「豊かな食生活」を提供して、 人々の幸せを実現すること。加藤産業グループの全ての活動・取組みは、このミッションの達成を目指しています。
エージェント求人 ◤SmartHR×カスタマーサクセス◢ 人事・労務領域における業務・経営課題の解決｜フレックス◎
467~1050万
- 進捗管理
- 商談
- マネジメント
- プロジェクト
- 審査/回収
- 人事
- 営業
- 顧客折衝
- 体制構築
- アップセル
- SmartHR
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- SaaS
株式会社SmartHR東京都港区もっと見る
仕事内容
■ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない 【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
求める能力・経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■以下いずれかのご経験（目安3年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
事業内容
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。 雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。
エージェント求人 『カスタマーサクセス｜～1304万円』SaaS×新規事業｜プロダクトの進化に携われる｜プライム上場
604~1304万
- 契約書保管
- 課題設定
- プロジェクト
- 顧客折衝
- 営業
- 新規事業
- アップセル
- 導入支援
- 提案
- カスタマーサクセス設計
- マネジメント
- ツール導入
- 法人営業
- コンサルティング業務
- 分析
Sansan株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【組織のミッション】 Contract Oneは「契約を、すべてのビジネスの原動力に変える」というビジョンを掲げ、2021年にスタートしました。 従来の「契約書の保管・管理」から一歩進み、契約にまつわるすべての業務プロセスを効率化し、企業の成長を加速させるプラットフォームを目指しています。 現在は急速に導入が進んでおり、契約DXの新しいスタンダードを確立するフェーズにあります。まだ完成された答えはありませんが、「契約を起点にビジネスを変革する」という大きなテーマに挑戦しています。 【具体的な業務】 「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ▼具体的な業務内容 サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など） サービスの運用・活用支援 継続利用率向上のための顧客折衝 一部門から全社へ利用を拡大するための提案 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。 また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。 これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 【募集背景】 Contract Oneはすでに市場においてPMF（プロダクトマーケットフィット）を達成し、導入企業数は順調に増加しています。 一方で、導入後の顧客体験を最大化し、アップセルやクロスセルを通じて長期的な価値提供を実現するためには、さらなるカスタマーサクセス体制の強化が不可欠です。 今回の募集は、顧客の成長を支援しつつ、事業拡大の基盤となるCS組織を本格的に構築していくための採用です。 【本ポジションの魅力】 ▼顧客業務の変革に深く入り込める 単なるツール導入支援ではなく、契約を起点に顧客の業務プロセスを再設計する支援ができます。業務理解から課題設定、改善提案まで、一気通貫で関われる点が大きな特徴です。 ▼事業を進化させる手応えを得られる 新規事業フェーズにあるため、カスタマーサクセスの型を作るだけでなく、日々の顧客支援の中で新しい価値のタネを見つけ、プロダクト進化に直結するフィードバックを発信できる環境があります。 ▼組織の立ち上げに携われる 成長フェーズ特有の難しさと面白さを味わいながら、チームやプロセスを一緒に形作っていく経験ができます。 【組織構成】 カスタマーサクセスグループには約6名が所属し、カスタマーサクセス、リニューアルセールス、テクニカルサポートの担当に分かれています。
求める能力・経験
■応募資格（必須） ・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ■応募資格（歓迎） ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験 ・大企業向けソリューション営業経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）
エージェント求人 [HENNGE One] カスタマーサクセス / CSM
672~1128万
- カスタマーサクセス設計
- 商談
- 製品
- クロスセル
- 営業
- アップセル
- クロージング
- SaaS
東京本社 ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります）東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
カスタマーサクセス部署のEngagement Management（エンタープライズ担当）またはRenewal Management Section（ミッドマーケット担当）のいずれかのチームにジョインしていただきます。今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> １、顧客の製品活用促進 - ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） - 顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける） - HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 - HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 ２、CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動*） - 取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動 - カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進 *クロージングは、営業チームが担当します
求める能力・経験
下記のうちいずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ・ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上
事業内容
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エージェント求人 《カスタマーサクセス》注目のMEO×SaaS領域 /顧客支援＋Webマーケ知識が身につ/年休129日
420~650万
- カスタマーサクセス設計
- LTV/life time v...
- 新規事業
- 提案
- 問い合わせ対応
- 導入支援
- 法人営業
- 営業
- 販売
- SaaS
- SEM
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
GMO TECH株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
自社ツール「MEO Dash! byGMO」「MEO Dashboard byGMO」のいずれかのカスタマーサクセス業務になります。 ■具体的な業務内容 ・プロダクトの導入支援 ・顧客からの問い合わせ対応 ・ツールの説明及び使い方のサポート業務など ◆1日4件ほどのお客様へサポートを行います。 ◆2ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行います。 └顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。 ※MEOとは・・・Google Mapsを利用した上位表示施策のこと。 ユーザーがお店を検索した際に、Google Mapsの上位表示されることでユーザーの目につき、集客効果が得られる施策。 《仕事のポイント》 スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境ですので、常に学習意欲をもって積極的に業務をキャッチアップする必要があります。 【成長環境】 日常的な業務への積極的な取り組みを見て、中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。 【働く環境】 社内コミュニケーションを促進する環境や、社食・託児所などの充実した福利厚生が整っています。加えて、社内勉強会や新規事業提案制度など、成長機会も豊富です。さらに、長期勤務者表彰制度を通じて、社員一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりを推進しています。働きやすさとやりがいの両立を目指し、モチベーション高く活躍できる職場です。
求める能力・経験
【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ・MEOに関する知見 ・SaaS商材を販売していた経験 ・SEMサービスに携わっていた経験
事業内容
AIで未来を創る 1. インターネット集客事業 2. WebマーケティングDX事業 3. SaaS DX事業 4. インターネットメディア事業 5. 決済サービス事業 6. 上記を含むインターネット事業全般
エージェント求人 【東京】海外出張あり/経営企画/年収600万〜900万／フレックス・年休120日／大手アパレルOEM
640~900万
- 予算計画
- 予算策定
- 予算管理
- 課題設定
- 中期経営計画策定
- 分析
株式会社マツオカコーポレーション東京都中央区もっと見る
仕事内容
日本トップクラスのアパレルOEMメーカーである同社にて、経営企画メンバーとして業務をお任せします。 ・経営優先課題の抽出と業績分析、ガバナンス強化 ・各部署からのデータ抽出/月次データの作成 ・中期経営計画の立案 ・年度経営計画・予算の策定と周知、取りまとめ ・全社予算の統制管理と修正予算案の立案 ・月次会議運営に関わる業務 ・その他経営企画課運営に関わる業務全般 変更の範囲：会社の定める業務
求める能力・経験
必須 ・事業会社での経営企画業務のご経験 ・または、業界問わず売上管理や予実の計画ができる方（小売業界など、1店舗規模でのご経験も歓迎です） ・海外出張可能な方(年数回程度) 歓迎 ・英語もしくは中国語をビジネスレベルで使用できる方 ・コンサルティングファームでの経営戦略策定支援経験 ・簿記/会計の知識をお持ちの方
事業内容
【縫製事業】 メンズ・レディースのカジュアルウェア、インナーウェア、ワーキングウェア等の縫製、洗い加工、プリーツ加工、生地開発と生産 【ラミネーションフィルム事業】 フィルム生産及びラミネート加工、生地及び加工技術の研究開発 各事業にかかる貿易業務
エージェント求人 ◆【上流から一貫して関与】事業を支える基幹システム開発エンジニア（DX推進）◆
500~800万
株式会社ベネッセスタイルケアグループ東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 介護事業・保育・学童事業等を提供する（株）ベネッセスタイルケアおよびベネッセスタイルケアグループ関連会社の事業を支える基幹システム開発をミッションとするIT開発組織に所属し、 事業部門とコミュニケーションをとりながら、システム企画・要件定義から設計・開発・運用のプロジェクトに参画いただきます。 【想定業務】 ■事業を支えるIT技術（DX化）を活用した企画立案やプロジェクト推進 ■要件定義、基本設計、製造、テスト、保守運用 ■協力会社との連携（進捗管理、品質管理 等）など ベネッセスタイルケアグループでは、既存の介護、保育学童事業の深化のみならず、新規事業の開発支援などにも力を入れており、介護や保育事業の中でのDX化支援が中心の業務となります。部門からのさまざまなニーズにスピーディに対応するため、基幹システムのアプリケーション開発保守や、法改正対応等、短期間で仕様決めから製造までを一貫して対応できるポジションとなります。 【担当プロジェクト・プロダクト例】 ■人事システム基盤開発・運用 ■顧客・販売管理etc.の基幹業務システムの開発・運用 ■事業基盤/各種サービスにおける基盤システム開発 ・運用(求人ID：423823)
求める能力・経験
【必須】 オープン系業務システムの開発、保守・運用に携わった経験 【歓迎】 ・システム開発プロジェクトに企画段階から参画した経験 ・数千万円規模のシステム開発・運用設計の経験 ・会計経理、販売管理、人事(HR)、営業、顧客管理に関わる業務システムの開発、保守・運用経験
事業内容
【ベネッセグループ・高齢者介護・保育事業等を展開・社会貢献性◎】 同社は、『進研ゼミ』や『こどもちゃれんじ』等、教育・生活事業を 全国に展開する株式会社ベネッセコーポレーションと同じベネッセグループの会社です。 「その方らしさに、深く寄りそう。」という事業理念のもと、高齢者介護サービス事業および、保育事業を展開しています。 そのほか海外事業やITシステムの開発からシンクタンクの設立、 人材派遣事業や介護相談サービス事業まで事業の幅は様々です。
エージェント求人 ◢◤エンタープライズ営業◢◤メガベンチャー全営業の「到達点」。超大手企業の経営を動かす精鋭募集
500~800万
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
◆ポジション エンタープライズ営業（推進室立ち上げメンバー） ◆企業概要 ・ 60以上の多様な事業ドメインを展開し、急成長を続ける業界屈指のメガベンチャーです。 ・ 渋谷スクランブルスクエアに拠点を構え、若手が裁量を持って挑戦できる活気ある環境です。 ・ 「レバカフェ制度」や資格取得支援など、社員の健康とスキルアップを支える福利厚生が充実。 ・ 年間休日121日以上かつ土日祝休みで、仕事とプライベートのメリハリを大切にできます。 ・ 全社の営業パーソンが目標とする「到達点」として新設された、精鋭揃いの組織です。 ━━━━━━━━ ◆業務内容 ・ 従業員5,000名以上の超大手企業に対し、グループ全サービスを横断した戦略提案を行います。 ・ 新部署の立ち上げメンバーとして、既存顧客の分析から最適な商材の設計・提案を担います。 ・ 顧客の経営課題を深く理解し、中長期的な関係構築を通じてLTVの最大化を推進します。 ・ 他部署のセールスや開発チームと連携し、チームセリングによる高度な営業戦略を実行します。 ・ 単なるベンダーではなく、経営層への変革提案を行う「ビジネスパートナー」を目指します。 ━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・ 大手クライアントに対する全社レベルでの導入・変革提案およびアカウントプランの策定。 ・ 複数プロダクトを組み合わせたクロスセル戦略の構築と、それによる顧客価値の最大化。 ・ 現場の声を反映させたプロダクト改善や、営業起点での社内事業連携のリード。
求める能力・経験
法人営業の経験3年以上
事業内容
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エージェント求人 【YKK株式会社】AI開発・活用推進（サブリーダー）
450~850万
- PoC
- ヒアリング
- 営業
- 開発
- システム開発
- 離職率/定着率
- 課題設定
- プロトタイピング
- R
- 機械学習
- Python
YKK株式会社富山県黒部市もっと見る
仕事内容
YKKグループ各社、本部と協働し、AIで解決すべき事業課題の選定とそれに適したAI開発を通じてYKKグローバルでのAI活用の推進を担って頂きます。 ・各社の事業課題のヒアリングを通したAIテーマとしての課題設定、要件明確化 ・PoC、プロトタイピングによるビジネス価値実証、その後のシステム実装 ・製造や営業など業務領域を問わず、グローバルから求められるAI技術の開発及びシステム開発 ・AI開発・活用を効率化するAI開発基盤の整備と普及展開 ・社内のAI活用事例など、成果の横展開促進＆テーマ創発のための情報整備とコンテンツ発信に伴う企画業務 ◆おすすめポイント◆ ■ファスナー製造で世界シェアNo,1！北陸ではトップクラスの年収です！ ■商品の素材から企画開発だけでなく、量産用の製造装置までを自社一貫生産しており、完全内製化を実現しています。 ■キャリア面はもちろん、働き方も整備され充実しているため、技術者の離職率が非常に低いです。「技術者が働きやすい会社」を実現しています！ ■UIターンの方歓迎！住宅手当も非常に充実しています。（家賃の7割補助※上限あり、転居費用負担）
求める能力・経験
【必須】 ・G検定、リテラシー検定もしくはそれ相当の知識・経験 ・データマイニングや機械学習に関する実務経験3年以上 ・pythonやR言語を用いたデータマイニング、機械学習モデル実装の実務経験3年以上 ・語学力：英語初級（TOEIC～600点） 【歓迎】 ・AI人財の育成に関する調査、企画、実行経験 ・機械学習モデルを組み込んだAIシステム実装についての知識や経験
事業内容
YKK株式会社／ファスニング製品の製造・販売、グループ内向けの各種製造機械・装置・金型等の開発および製造 YKK AP株式会社／住宅用商品・ビル用商品等の設計、製造、施工および販売
エージェント求人 エンタープライズセールス（DXコンサル案件獲得・プロジェクト設計）
600~1000万
株式会社Low Code東京都品川区もっと見る
仕事内容
大手企業の経営層・経営企画部・DX推進部向けに、全社DX推進に向けた課題ヒアリング〜施策提案〜クロージングまでを一気通貫で担当。新規顧客開拓・ナーチャリング・商談・提案書作成・契約締結・既存顧客追加提案。
求める能力・経験
法人向け無形商材の営業経験3年以上。エンタープライズ企業への新規開拓営業経験。Microsoft製品・DX・ITコンサル領域の知識があると尚可。
事業内容
Microsoft製品（生成AI/Copilot・ローコード/Power Platform）の大手企業向け活用定着化支援サービス。「Low Code In-house」「Generative AI In-house」「AI Agents In-house」の3サービスを展開。研修・ハッカソン・組織内製化支援を通じて企業のDX・AI化を推進。
エージェント求人 事業開発コンサル◤WorkX◢戦略×新規事業×DX｜IPO目前の急成長ファームで描くCxO候補
398~1190万
株式会社WorkX東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
◆企業概要 ・「この国の生産性を世界一に」を掲げ、5年で成長率800%を誇る急成長企業です。 ・コンサルティングと自社事業創出を両立する独自の「ハイブリッドファーム」です。 ・2027年のIPOを視野に入れ、投資家からも高く評価される盤石な経営基盤。 ・7,000名超のプロ人材基盤を武器に、大手企業へ高水準なサービスを提供。 ・外資系トップファーム出身者や元執行役員が多数在籍するプロ集団です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・大手クライアントの経営戦略策定からIT・DX領域のプロジェクトを推進。 ・新規事業の構想策定、PoC、立ち上げ支援など、0から1のフェーズをリード。 ・クライアントの課題解決のみならず、自社の新規事業開発や組織運営にも参画。 ・AIやデータを活用した次世代型のコンサルティング・エンジニアリング支援。 ・将来的にはグループ会社のCxOとして、経営の舵取りを担うキャリアも可能。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・生成AIを活用した新規事業構想策定および実装支援 ・テレビ依存からの脱却を目指す、大手メディアの全社DX推進支援 ・貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げおよび運営支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅圧倒的な成長スピード：年4回の昇給・昇格チャンスがあり、抜擢人事も活発。 ✅経営者への最短距離：自社事業の運営やCxOポストへの道がリアルに存在。 ✅超一流の環境：Big4や外資出身のシニア層から、質の高いフィードバックを享受。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・フリーランス活用により、社員は「コア領域」の難易度高い課題に集中できる。 ・自社プラットフォームを保有し、コンサルティングの枠を超えた事業開発が可能。 ・入社前後の徹底したフォローアップ体制で、未経験からでも強い個へ育成。
求める能力・経験
論理的思考力とコミュニケーション能力をお持ち方
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサクセス【IPO準備中×物流DX】登録5万人超の配送プラットフォーム21406
600~600万
- 課題/ボトルネック特定
- 購買/調達
- 物流
- 運用設計
- ヒアリング
- 要件定義
- SaaS
- 企業価値向上
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- KPI設定
- 現場責任者
- 既存顧客
- クロスセル
- 営業
- プロジェクト
- 法人営業
- アップセル
- 提案
- 開発
- インサイドセールス/電話営業
- プロジェクト推進
CBcloud 株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
同社は、AIとSaaSの力で「届けるを最適化する」をミッションに、 巨大な物流市場の課題解決に挑む急成長IT企業です。 本ポジションではカスタマーサクセス担当として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 本ポジションは、当社の既存エンタープライズ顧客に対し、物流領域の現状分析・課題発掘から、改善施策の設計・実装・定着までを一気通貫で伴走するアカウントプランナー／物流DXコンサル型のCSポジションです。 単なる追加提案ではなく、顧客の事業構造（売上・粗利・オペレーション・顧客体験）に踏み込み、物流テックを武器にコスト最適化・サービスレベル向上・企業価値向上までを実現していきます。 ■業務イメージ ・既存顧客（法人・エンタープライズ）のアカウントマネジメント 定例運用／KPIレビュー、現場～本部を巻き込んだ課題ヒアリング・整理 物流現場（配送・倉庫・受注・CS）まで踏み込んだボトルネック特定 ・データドリブンな改善提案（アップセル／クロスセル含む） 利用データ・配送実績・工数・欠品/遅配などから改善仮説を立案 配送ネットワーク最適化、運用設計の見直し、費用対効果の提示 ・新規プロジェクトの企画・推進 オペレーション／CS／開発／プロダクトと連携し、運用を設計・実装 顧客側の関係者調整（現場責任者・物流企画・購買・経営層など） ・物流DX・配送最適化のソリューション提案 顧客課題を起点に、要件定義～社内提案～実装・検証をリードし、コスト改善を伴走 ・（経験に応じて）チームリード／マネジメント メンバー育成、提案品質の標準化、チーム運営（KPI設計・改善）
求める能力・経験
【必須】 ・IT領域の法人営業経験 ・SES／SI／SaaSなど、IT商材の提案?導入までの営業経験 ・既存顧客への提案拡大経験 ・アップセル／クロスセルを通じて、利用拡大・継続に貢献した実績 ・顧客支援・伴走型の業務経験 ・インサイドセールス／カスタマーサクセス等で、課題整理?活用促進を推進した経験 ・ステークホルダーとの調整・推進力 ・社内外の関係者（顧客の現場?意思決定者、社内の開発・CS・オペ等）と連携し、円滑に合意形成・プロジェクト推進ができるコミュニケーション力
事業内容
「届けるを最適化する」をミッションに、AIとSaaSの力で物流業界の課題解決に挑むIT企業です。 独自のAIやIT技術を駆使し、配送マッチングの最適化、配送ルートの効率化、倉庫管理の自動化などを実現。 社会インフラを担う気概で、持続可能な社会の実現を目指し、 荷主とドライバーを直接つなぐ配送プラットフォームを運営しています。 社会課題である物流問題の解決に真正面から取り組み、 登録ドライバー5万人超、IPO準備中の急成長企業です。
企業ダイレクト 【金融業界コンサルマネージャー/シニアマネージャー】金融業界出身者歓迎
900~1700万
ＷＡＶＥ ＸＲＯＳＳ株式会社東京都千代田区, 東京都23区内もっと見る
仕事内容
金融業界（銀行、証券、保険、リース等）でDXや業務改善等、様々な事業領域のプロジェクト立ち上げおよび、各種プロジェクトベースでのコンサルデリバリ、プロジェクト推進支援を実施いただきます。 アカウントマネージャー又はプロジェクトマネージャーとして、デリバリ品質の維持・向上およびクライアントの信頼獲得に向けたアクションを行っていただきます。 【主な役割】■プレイングマネージャーとして、プロジェクト、アカウントリード■プロジェクト実行マネジメント（課題管理、リスク管理、顧客報告）■業務課題の発掘、解決策の提案等のプロジェクトデリバリ 等
求める能力・経験
【必須】■金融業界でプロジェクト経験（5年以上）※システム関連のプロジェクトを必ず含む ■プロジェクトリーダー経験（規模・人数不問） 【歓迎】 ■コンサル業界経験、又はコンサル会社と一緒にプロジェクト推進経験 ■金融業界でプロジェクト立ち上げフェーズ又はプロジェクト初期フェーズ（要求整理等）の経験 ■システム開発でフロントからインフラまでの関与経験（同一プロジェクトでなくても可）
事業内容
■コンサルティングサービス(経営戦略、事業改善、IT/DX) ■ITシステム構築
エージェント求人 ◆社内SE・DX推進担当（所定労働時間7.5H／平均残業13h）◆
600~700万
ナイス株式会社神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
【職務内容】 当社のDX推進部門において、社内システムの企画から実行までを一貫してリードしていただきます。現場部門の業務課題をヒアリングし、非効率な業務プロセスを可視化した上で、最新技術を活用した改善策の立案・実行をお任せします。入社後は先輩社員とともに実務を通じて業務特性を把握していただき、ゆくゆくはご自身の専門性を活かし、各部門と連携しながら自律的にDX施策を推進していただくことを期待しています。 【具体的には】 ・現場部門へのヒアリングによる業務プロセスの可視化と課題抽出 ・AIやクラウドなど最新技術を活用した業務改善策の企画立案 ・社内関連部門との折衝およびプロジェクトの進行管理 ・新規DX施策の実行と導入後の定着化支援 【このポジションの魅力】 これまでのITプロジェクト経験を活かし、事業会社のDXという変革期において大きな裁量を持って挑戦できる環境です。経営層との距離が近く、ご自身のアイデアや提案が直接経営課題の解決や事業インパクトに直結するダイナミズムを感じていただけます。また、平均勤続年数18.8年、年間休日122日、平均残業時間13.0時間と働きやすさが整った盤石な基盤の上で、即戦力として長期的なキャリア形成と専門性の発揮が可能なポジションです。(求人ID：425350)
求める能力・経験
【必須】 ・ITに関する何らかのプロジェクト参画経験 ・社内連携を通じて、課題特定と企画など上流工程に関わったご経験 【歓迎】 ・ネットワークに関する基礎知識 ・ITパスポート相当のネットワーク、セキュリティなどの知識 ・AIやクラウド技術を活用した業務改善のご経験
事業内容
【事業内容】 ■建築資材事業／国内外の流通プラットフォームを活用し、木造住宅や建築物に関するあらゆる資材を供給 ■住宅事業／新築住宅の販売、不動産流通、リフォームなどお客様のニーズに合わせた住まいのご提案 ■木造建設事業／中大規模の非住宅分野の木造建築企画、設計、資材調達、加工、施工までワンストップソリューション