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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・東京都の求人一覧
全50,964件
エージェント求人 経営企画 プラスアルファ・コンサルティング
600~800万
- 予算策定
- 予算管理
- 中期経営計画策定
- IR
- コンサルティング業務
- 会計
- 経理
- 管理会計
株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区もっと見る
仕事内容
(雇入れ直後) 業務詳細〉 成長中の東証プライム上場企業において、予算や中期経営計画の策定、KPIや計画進行状況の 管理、M&Aやグループ企業の管理など、将来的に経営企画業務を幅広く担当いただきます。 経営に近いポジションで、会社が進むべき方向性の企画・検討や経営の意思決定のサポート を行いながら、経営に関する知見を習得でき、自己成長に繋げることができる業務です。 ＜入社後のイメージ＞ 経験豊富な上長のもと、グループ企業の予実管理からスタートしていただき、徐々に下記の 担当業務をお任せしていきます。 ＜担当業務＞ ・年度計画・中期経営計画の編成と進捗管理 ・グループ経営管理（グループ各社・各部門の予算・実績管理、KPIなどの係数管理） ・M&A/投資（案件検討、デューデリジェンス、エグゼキューション、投資後の経営管理支 援） ・IR業務のサポート／コーポレート・ガバナンス対応 ・経営に関する特命事項
求める能力・経験
必須要件 ・事業会社での経営企画経験をお持ちの方 ・経理、管理会計のご経験をお持ちの方で経営企画業務にチャレンジしていきたい方 ・金融機関、証券会社でのご勤務経験のある方 ・コンサルティングファームで財務領域・デューデリジェンスなどのご経験をお持ちの方 歓迎要件 ・中計/予算策定、予算/KPI管理、投資・M&A、グループ会社管理などのご経験 ・上場企業における経営企画業務 経験
事業内容
弊社は『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』と して、2006 年の設立以来、顧客の声や顧客データ/購買データ、人事情報のようなビッグデ ータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、「テキストマイニング」や「データマイニン グ」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。様々な情報を「見 える化」することで、お客様のビジネスに＋α（プラスアルファ）の価値を創造するための ソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、
企業ダイレクト 【営業企画・推進】LITALICOジュニア担当/営業経験を生かせる◎/プライム上場
450~600万
株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ東京都目黒区もっと見る
仕事内容
セールス活動の企画策定から実行、チームマネジメントをお任せします。ゆくゆくはマーケティングなども経験できます。＜担当サービス＞LITALICOジュニア（幼児教室・学習塾・児童発達支援・放課後等デイサービス） 【詳細】■利用検討層へのメール、オンラインMTGや架電によるインサイドセールス業務支援■利用検討層へのアプローチに伴うトークスクリプト構築■関連施設へのメール、往訪によるフィールドセールス業務支援 ■関連施設へのセールススクリプト構築■KPI/KGIをトラッキングしながらの逆算した行動指針の設計■メンバーのマネジメントや教育・育成 ※入社後、キャッチアップのため実際のセールス活動も行っていただきます
求める能力・経験
【いずれも必須】■営業経験■メンバーマネジメント経験（人数不問） ★営業職で実績にこだわってこられた方で、営業推進や企画、マーケティングにチャレンジしたい方にぴったりの求人です！ 【仕事のやりがい・面白さ】 ■単なる集客KPIにコミットするだけではなく、社会的意義やビジョン達成と経済合理性やビジネス成果の両立を目指しながら戦略立案、推進が出来ること■営業実績を自分で生み出す側から、組織として結果を出すことを思考・企画立案・施策実行まで経験できること■社会的意義が大きい領域に自らがチャレンジでき社会をよりよくする事業にチャレンジできること
事業内容
■学習塾及び幼児教室の運営事業 ■児童福祉法に基づく障害児支援事業 ■障害者総合支援法に基づく就労支援事業 ■インターネットメディア事業 ■その他
企業ダイレクト 【ECコンサルタント】カラーミーショップ/GMOインターネットグループ/週5出社
360~648万
ＧＭＯペパボ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
ネットショップ作成サービス『カラーミーショップ』のユーザーであるショップオーナー様と密にコミュニケーションを取り、ショップの売り上げ向上のための提案やサポートをお任せします。 【業務詳細】 ■カラーミーショップ プレミアムプランユーザーからの問い合わせ対応 ■アクセス解析を用いた定期ミーティング ■ショップ向上のための提案・アドバイス ■オプションサービス等によるアップセル・チャーン低減のための企画・施策実施 etc.
求める能力・経験
【いずれか2年以上必須】■ECの売り上げを大きく伸ばした実績 ■ECに関するコンサルティング業務の経験 ■webサービスのカスタマーサービスまたはカスタマーサクセスまたは営業の経験 【カラーミーショップについて】当社が提供するネットショップ作成サービスです。専門知識がなくても簡単にオンラインショップを開設・運営できるのが特長で、豊富なデザインテンプレートや決済機能、在庫管理など多彩な機能を備えています。初期費用・月額費用が安価で、個人から中小企業まで幅広く利用されています。
事業内容
■個人向けレンタルサーバーを運営する「ドメイン・レンタルサーバー(ホスティング)事業」■オンラインショップ構築をサポートする「EC支援事業」 ■CtoCオンラインハンドメイドマーケットを運営する「ハンドメイド事業」他
エージェント求人 シニアCRMコンサルタント(リモートワーク制度有／フレックス制度)
900~2000万
アビームコンサルティング株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 ・顧客／チャネル戦略立案 ・顧客経験マネジメント企画／導入 ・カスタマーインサイトマーケティング企画／導入 ・カスタマーインテリジェンス企画／導入 ・マーケティング戦略立案／改革実行支援 ・営業戦略立案／改革実行支援 ・顧客サービス戦略立案／改革実行支援 ・フィールドサービス戦略立案／改革実行支援 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 【アサイン予定プロジェクト例】 ・顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト ・マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト ・新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ・顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト ・変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト ・グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト 変更の範囲：会社の定める業務に従事する。ただし会社規程に基づき出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務とする。(求人ID：264633)
求める能力・経験
【いずれか必須】 ・CRM系システムの企画、設計、開発、展開の実務 ・戦略／業務／ITコンサルティングの実務 【歓迎】 ・MBA、中小企業診断士、マーケティング関連資格、統計・分析関連資格、プロジェクトマネジメント資格、情報システム関連資格、CRM系ツールのベンダー認定資格があれば尚可 ・英語（語学力があればグローバルプロジェクトへの参画等キャリアの可能性が広がります）
事業内容
2003年にデロイトから独立し、日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略・経営・業務・IT領域で企業価値向上を支援。顧客第一の「Real Partner」を理念に、グローバル視点と地域特性を融合したサービスを展開。34カ国・77拠点で、経営戦略、業務改革、IT導入、アウトソーシングを提供。
エージェント求人 【電通デジタル】【AP】デジタルアカウントプランナー/ディレクター
500~800万
株式会社電通デジタル東京都港区もっと見る
仕事内容
クライアントに向き合い、デジタル運用型広告を中心に、他の電通デジタルの各専門家と連携しながら、広告を活用するための戦略立案・運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・クライアントのマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案 ・実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント ・リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション ・電通デジタルの各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタル ・マーケティングの全体最適化業務推進 ◇配属先情報 所属部門：マーケティングコミュニケーション領域 下記いずれかの部門の配属を想定しています。 ■パフォーマンスエクセレンス部門 「ダイレクトレスポンス」から「パフォーマンスマーケティング」へと概念を広げてクライアントのKPI達成に徹底的にコミットをするケイパビリティを磨きます。 ■第1アカウントプランニング部門 事業ファースト＆打ち手ニュートラルの成長伴走型アカウントワークを土台に、クアッドメディアを横断した統合マーケティングコミュニケーションの実践を通じ、電通グループならではの勝ち筋を確立します。 ■第2アカウントプランニング部門 金融や家電などブランディング・ダイレクトがミックスされたクライアントを中心に、クリエイティブチームとの連携やマスデジ統合、Z世代の研究などの武器をフル活用して電通デジタルならではの統合力を発揮します。 ■第3アカウントプランニング部門 電通グループが持つ豊富なクライアントソースのデジタルシフトをけん引する部門です。また、人材育成なども担い、当社マーケティングコミュニケーション領域のカルチャー醸成を担います。 ■第4アカウントプランニング部門 大規模・高難易度のクライアントを担当します。電通とも密に連携をしながらクライアント内での電通デジタルのプレゼンスを高めること、加えて電通デジタルの他領域との領域横断案件事例の創出なども牽引します。
求める能力・経験
必須スキル ・【総合広告代理店/Web専業代理店/広告プラットフォーム会社/インターネットメディア運営企業/アドテクベンダー】のいずれかにて、【インターネット広告の営業/プランニング】のいずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・顧客のマーケティング課題に対応した、ロジカルな提案書作成 特に歓迎する経験 ・5～15名程度のチームのマネジメント経験 ・Adwords認定資格(検索広告、ディスプレイ広告、動画広告、ショッピング広告）の取得 ・人材育成の経験 ・デジタルマーケティングにおける非広告領域の実務経験がある（DX/サイト制作/CRM/データサイエンス領域など） ・資格：Adwords認定資格
事業内容
-
エージェント求人 【若手活躍中】社内WEBシステム（開発エンジニア）
500~700万
ワールド・ファミリー株式会社東京都中野区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 お子様が遊びながら楽しく英語を学べる「ディズニー英語システム」の販売を手がけている同社。1977年の設立以来、40年以上にわたって幼児英語教育の普及と拡大に取り組み、様々な教材の開発・販売を進めています。 同社には、全国に約800名の業務委託営業スタッフがおり、その営業スタッフが円滑に業務を行うための「営業支援サイト」があります。あなたには、そのWEBシステムの開発と保守をお任せします。顧客情報のデータベース化や、営業スタッフが情報交換・コミュニケーションに活用するメール系アプリケーションの開発等に関わっていただきます。 【業務の流れ】 ・本社 営業支援部署から出されるシステムに関するアイデアや必要要件のヒアリング ・その開発要件や要望に対する実現化や工数の検討 ・自社スタッフによる開発業務および外部ベンダーへの発注ディレクション ※SQLを活用したデータベース構築、AWSを活用したメール系アプリ開発が数多くあり、それらの知識とスキルを高められます。 【配属部署】 インフォメーション・システム・サポートグループ WEBチームへの配属となります。 部門全体では、社員11名（男性5名：女性6名）、協力会社スタッフ10名の計21名が在籍。WEBチームでは、社員2名、協力会社スタッフ5名が活躍中です。(求人ID：264837)
求める能力・経験
【必須】 ・PHP＆DBでの開発経験 ※DBは社内で運用中のものをPHP開発画面から参照、更新します。 ・社外顧客向けのサイト運営や支援の経験があり、一般ユーザーの仕様の取りまとめができる方 【歓迎】 ・AWSに関わる知識や経験 ※基本情報技術者の有資格者は歓迎
事業内容
・英語教材販売 ・教育関連事業及びイベントに関する企画・後援・普及 ・その他の教材・出版物の販売
エージェント求人 【外資×高年収×リモート・フレックス◎】外資ドミノ・ピザのSNS戦略責任者ポジション
700~900万
株式会社ドミノ・ピザジャパン東京都品川区もっと見る
仕事内容
■ポジション目的 Domino’s Pizza Japanの公式SNS（Twitter/X、Instagram、TikTok、Facebook、Threads、YouTubeなど）の戦略立案から運用、コンテンツ制作、分析までを一貫して担当し、ブランド認知度とエンゲージメントを最大化することで売上に貢献します。 SNSを活用したファン獲得、話題化、ブランド好意度向上を目的とします。 ■業務内容 ・SNS戦略の立案・実行（ブランド戦略に沿った計画策定） ・投稿スケジュール管理と承認プロセス運用 ・KPI設定・モニタリング・レポーティング（フォロワー数、リーチ、エンゲージメント、UGC） ・広告キャンペーンの運用（Meta Ads、X Adsなど） ・インフルエンサーマーケティングの企画・実行 ・代理店へのブリーフ・進行管理・ディレクション ・その他SNSに関連するマーケティングプランの立案・実行 ・社内チーム（Brand marketing、PR、デザイン、オペレーション）との連携 ・危機管理対応（炎上リスクの監視・初動対応） ・最新SNSトレンド・アルゴリズムのリサーチと活用 ※本ポジションはマネージャークラスですが、ピープルマネジメント無しのポジションとなります。 【KPI/求められる主要な成果】 ・SNSフォロワー数、リーチ、エンゲージメント、UGC数 ・ブランド認知度向上 ・売上への寄与（キャンペーン効果）
求める能力・経験
【必須要件】 ・最低2年以上のSNSマーケティング経験（ブランド戦略に沿ったSNS戦略の策定から、代理店へのブリーフ・進行管理・ディレクションを一貫してリード・実行した経験） ・最低4年以上のデジタルマーケティング経験 ・各種SNSアルゴリズム・トレンド・ユーザーインサイトの理解 ・データ分析力（SNSインサイト、Google Analytics） ・広告運用知識（SNS広告） ・日本語：ネイティブレベル 【歓迎要件】 ・インフルエンサーマーケティング経験 ・危機管理・レピュテーションマネジメント経験 ・動画編集・撮影スキル ・英語：ビジネスレベル
事業内容
-
エージェント求人 顧客データ分析・マーケティングリサーチ
500~900万
楽天ペイメント株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■具体的な仕事内容 ［①顧客データ分析］ ・パートナー企業のマーケティングの取り組み全般（戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など）において、データを通してサポートする ・営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う ［②マーケティングリサーチ］ ・パートナー企業向けに楽天会員対象のユーザー調査を実施し、パートナー企業のマーケティングに貢献する ・楽天グループの媒体を活用した新しいリサーチの仕組みの企画/運用を行う ※①②の選考は適正に応じてお進みいただいております。 ■ミッション 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 本ポジションは、各サービス/プロダクトの主にtoB側の活動を加速させるためのリサーチ/データ分析設計～施策の伴走（例えばマーケティング施策立案や顧客エンゲージメント強化など）をおこないます。 実際に求められるアウトプットとしては、加盟店様の販売促進データの抽出/加工/集計/分析/示唆、分析結果に基づいた施策立案など多岐に渡ります。 楽天ペイメントのユーザーに関するリサーチ結果および分析から得られたデータと、楽天グループが持つ膨大なデータベースを基軸に、戦略的な考察を加えてパートナー企業様のビジネス拡大をご支援します。 ■部署紹介/組織構成 データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。 当組織は20代～30代前半の社員が多く、役割ごとにスモールチームで業務を行っているため非常に風通しの良い部署です。
求める能力・経験
■必須要件 ［①顧客データ分析］ ・パワーポイントやエクセルを使用してレポートを作成する実践的な経験（2年以上） ・ビッグデータの集計スキル・実務経験（2年以上） ・クライアントの現状を分析しソリューションを提案するスキル ［②マーケティングリサーチ］ ・パワーポイントやエクセルを使用してレポートを作成する実践的な経験 ・調査会社における消費者調査の実務経験 ［①②共通］ ・規模の大小を問わず、組織のトップとして所属メンバーの管理/育成を行った経験 ・TOEIC800 点以上の英語力、もしくは入社後 2 年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること ■望ましい経験・スキル 以下に記載の業務経験があれば活かすことができます（実務経験2年以上あることが望ましい） ・ID付POSデータやアクセスログデータなどの分析 ・研究機関またはコンサルティング会社におけるデータ分析 ・ビッグデータのクレンジングやマスター整備
事業内容
-
エージェント求人 💫ネオキャリア/未経験からWebマーケのプロへ！3年連続女性活躍賞受賞の成長企業（CS）
420~480万
- Yahoo!広告
- 提案
- SNS広告
- コンサルティング業務
- 効果検証
- 検証
- マーケティング
- 分析
- 法人営業
- 営業
株式会社ネオキャリア東京都新宿区もっと見る
仕事内容
業務内容 既にご契約のあるお客様に対し、広告の運用・改善・提案を行い、採用成功に繋げます。 企業ごとに異なる採用課題に合わせ、サービスや予算の提案なども行うため、 コンサルティングの要素も含むお仕事です。 【具体的には…】 ▼広告の効果検証・フォロー お客様と伴走しながら、広告の効果と分析内容をこまめに連携し、 現状の課題を話し合いながら、効果の最大化や採用成功に繋げるためのフォローを行います。 ▼最適なサービスのご提案 現状の効果に基づいた次回施策や新たなサービス、採用課題に合わせた予算の提案をします。 （提案サービス（一部）：Indeed、SNS広告、Google/Yahoo!広告、採用HP/LP...等） ▼施策の実施 効果検証⇒改善策の提案⇒施策の実施を繰り返し、PDCAを回しながら効果の最大化を図ります。 運用型広告のため、効果が出るまで改善を繰り返し、お客様に満足いただける結果に繋げることができます。 そのため、85％と高いリピート率を誇っており、中には2年～3年のお付き合いになるお客様もいらっしゃいます。
求める能力・経験
必須 ・法人営業経験3年以上
事業内容
採用支援（新卒・中途・アルバイト等）、就労支援、業務支援（営業代行・システム受託開発等）
企業ダイレクト [マーケティング/リーダー候補]自社サービス/ソニーG発ベンチャー/グロース上場
600~900万
ミーク株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
IoTサービス事業及びDXを推進する企業向けに『MEEQ』を展開する当社マーケティング業務をお任せします。リーダー候補としてリードの質向上に向けた戦略立案から実行まで一貫してお任せいたします。 【具体的には】■新規リード獲得:展示会,Web広告,ウェビナー,Webサイト改善やSEO施策等,多角的なチャネル戦略の企画・実行・検証・改善■リードナーチャリング:MAツール(SalesCloudやAccount Engagement等)を活用した見込み顧客の育成施策の企画・実行・検証・改善■データ分析:GA4等の分析ツールやMA/SFAのデータを総合的に活用しリードの質を詳細に分析。データに基づき効果最大化に向けた具体的な改善施策を立案・実行。
求める能力・経験
【必須】■BtoBマーケティングもしくは営業企画でのリードジェネレーションのご経験3年以上■MA/SFAツール（Sales Cloud/Account Engagementなど）の利用経験 【歓迎】■Webサイト改善またはSEOの実務経験 【当社について】≪MEEQとは≫手軽にIoT、DXを実現することができるIoT事業者向けサービスです。法人のお客様が自社製品やサービスに通信を組み込むサポートを行います。≪MVNE事業≫MVNO（格安SIMを提供する事業者）に向けた支援事業を行っています。通信回線の提供からMVNOの事業にかかわる様々な業務を裏側からサポートします。≪社風≫チャレンジを歓迎する社風でご自身の企画を発信しやすい環境です。
事業内容
■IoT/DXプラットフォームサービス『MEEQ』 ■MVNE事業
企業ダイレクト 【マーケティング】自社サービス/ソニーG発ベンチャー/東証グロース市場上場
500~700万
ミーク株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
IoTサービス事業及びDXを推進する企業向けに『MEEQ』を展開する当社マーケティング業務をお任せします。ご経験やご志向に応じてまずはオンラインもしくはオフラインにおけるリード獲得業務をお任せします。 【具体的には】■新規リード獲得:展示会,Web広告,ウェビナー,Webサイト改善やSEO施策等,多角的なチャネル戦略の企画・実行・検証・改善■リードナーチャリング:MAツール(SalesCloudやAccount Engagement等)を活用した見込み顧客の育成施策の企画・実行・検証・改善■データ分析:GA4等の分析ツールやMA/SFAのデータを総合的に活用しリードの質を詳細に分析。データに基づき効果最大化に向けた具体的な改善施策を立案・実行。
求める能力・経験
【必須】■BtoBマーケティングもしくは営業企画でのリードジェネレーションのご経験 【歓迎】■Webサイト改善またはSEOの実務経験■IOT関連の知識■HTML/CSSのスキル 【当社について】≪MEEQとは≫手軽にIoT、DXを実現することができるIoT事業者向けサービスです。法人のお客様が自社製品やサービスに通信を組み込むサポートを行います。≪MVNE事業≫MVNO（格安SIMを提供する事業者）に向けた支援事業を行っています。通信回線の提供からMVNOの事業にかかわる様々な業務を裏側からサポートします。≪社風≫チャレンジを歓迎する社風でご自身の企画を発信しやすい環境です。
事業内容
■IoT/DXプラットフォームサービス『MEEQ』 ■MVNE事業
企業ダイレクト 【化粧品ブランドMD(SNSで話題のプロデュースコスメ担当)】年休127日/残業20h
350~490万
株式会社ダイヤコーポレーション東京都新宿区もっと見る
仕事内容
インフルエンサーや芸能人が手がけるプロデュースコスメ(スキンケア・メイク商品等）の商品の企画～プロモーション・組織のオペレーション改善や標準化もお任せいたします。※変更の範囲：当社業務全般 【具体的な業務内容】■化粧品ブランドの企画から販売戦略立案■各部門（開発・マーケティング・営業）と連携しながらブランド全体の業績管理■データ分析に基づく戦略立案■組織のオペレーション改善 【採用背景】組織強化のため、まずはプレイヤーでの活躍いただくメンバークラスの募集になります。将来的に管理職候補へのキャリアアップも可能です。
求める能力・経験
【必須】■化粧品・日用品・アパレル・消費財など、いずれかの領域でのMD／商品企画／ECサイトにおける販促企画のいずれかの実務経験（目安：1年以上） 【魅力】■働きやすさ：年休127日/土日祝日休み/平均残業時間20時間/柔軟な有給取得可能■安定力：創業5年で売上33億円の急成長企業。取り扱い商品はHPをご覧ください。■キャリアアップ：実力次第で早期キャリアアップも可能（最短2年で部長に昇進した事例有）■やりがい：商品企画から開発・販売まで一貫して携われるため、幅広いスキルを身につけられます！挑戦しやすい環境であり、自身の頑張りがしっかりと反映されます
事業内容
◆化粧品DtoC販売事業◆化粧品OEM事業 ◆Webデザイン事業
企業ダイレクト 【新商品の企画・開発】海外展示会調査/英語活用/売上成長率130％/創業70周年
550~650万
協和工業株式会社東京都目黒区もっと見る
仕事内容
国内外の展示会や市場調査、国内外の工場との商談の中からヒントを発見し、国内外の工場と連携して製品化する企画・開発業務です。悩み事解決アイテムをコンセプトに企画から品質管理まで幅広く担当いただきます。 【具体的には】海外展示会での新商品調査、ネットでの流行チェック、製品の企画、工場への製造依頼、取扱説明書作成、安全性チェック審査などを行います。日本と海外製品比率5:5の環境で、企画から品質管理まで一貫して担当し、世の中の「不」を解決する商品づくりに携わります。商品企画では市場ニーズを的確に捉え、製造工程では品質向上に努めていきます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
求める能力・経験
【必須経験】コミュニケーション能力、英語力（TOEIC600点以上、読み書き可能）、普通自動車運転免許（AT限定可） 【魅力】 ■海外展示会での新商品発掘という刺激的な業務に携われる ■企画から品質管理まで商品づくりの全工程を経験できる ■従業員17名で売上30億円という高い生産性の環境で成長可能 ■2～3ヶ月に1回の海外出張でグローバルな視野を養える ■アイデア出しから製品化まで自分の発想を形にできるやりがいがある
事業内容
家庭用品・日用雑貨の営業企画販売、開発、生産・品質管理、輸入業務、輸出業務 販売コンサルティングおよび販促物制作、人材派遣（委託）
企業ダイレクト 港区【カスタマーサクセス】シニアマネージャー候補/TRANCITY展開
750~900万
ＣａｌＴａ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
デジタルツインプラットフォーム「TRANCITY」を展開する当社にて、カスタマーサクセスパートナーのシニアマネージャー候補として、導入支援や活用促進、組織のマネジメント業務をお任せいたします。 ■TRANCITY導入企業への活用提案・フォローアップ ■ユーザーからの質問回答・撮影/使用方法のレクチャー ■CS業務のシステム化・標準化・効率化の推進 ■メンバーの育成・マネジメント、KPI管理 ■顧客フィードバックを基にしたプロダクト改善提案 ■他部門と連携したマーケティング・販促支援 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
求める能力・経験
【必須】■SaaSやIT製品のカスタマーサクセス・導入支援経験■メンバーマネジメント経験（人数不問）■統計・分析スキルおよびプレゼンスキル【尚可】■BIM/CIM/CAD/GIS等の知識がある方 【求める人物像】 ■CalTaの経営理念・ビジョンに共感し、自発的に行動できる方 ■課題発見から解決策の提案、実行まで一貫して完遂できる意欲的な方 ■新しい技術（デジタルツイン等）に対する貪欲な学習意欲がある方 【働き方】 ■フルフレックス制を導入しており、仕事と私生活を両立可能。リモートワークも柔軟に活用されており、ワークライフバランスを保ちながら生産性高く働ける環境です。
事業内容
-
企業ダイレクト 【人材紹介事業責任者】新規事業の垂直立ち上げ/2030年売上100億へ
800~1200万
ＲＯＳＣＡ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
新設する「人材紹介事業部」の責任者として、事業の構想から実行、組織づくりまでを一貫してお任せします。既存事業で培った数百社の顧客基盤を活用し、特定領域で「質トップ1%」を誇る事業をゼロから構築します。 マーケット選定や事業計画の策定、プレイングマネージャーとしての営業活動、組織化までを担います。既存のSaaS企業やSIer等へのクロスセルが可能で、確かな勝算がある環境です。領域は総合型として全方位を対象に自由な戦略立案が可能。「どこで戦うか」「どのようなチームにするか」も白紙の状態から舵取りを行い、将来的にはメンバーの採用や再現性のあるオペレーション構築を通じ、事業を拡大させます。
求める能力・経験
【いずれか必須】■人材紹介事業でのマネージャー（部長）経験をお持ちの方■人材紹介事業の立ち上げ経験【魅力】■数百社の既存顧客基盤と顕在化したニーズがあり、ゼロからの開拓だけでなく確かな勝算を持って事 業を垂直立ち上げできる環境。■「何を行うか」から決定できる圧倒的な裁量権。事業責任者として、人材業界の既存モデルに捉われない真の価値提供を実現。■2024年開始の新事業も早期黒字化。資金力と顧客基盤を併せ持ち、AI時代に「人の価値」で勝負する独自の勝ち筋を確立しています。
事業内容
シームレスキャリア事業（エンジニア専門エージェント） ROSCA Consulting事業（エンジニア専門RPO）
企業ダイレクト 【BPO統括】中核人材の募集！/マーケティング代行、営業代行、採用代行の統括
750~1200万
ＳｔｏｃｋＳｕｎ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
■現状、マーケティング代行、営業代行、採用代行の3つの実務支援サービスがあり、これらを「本部」で統合的に管理していただきます。 ※現状は代表取締役が管掌しています。 【ミッション】各BPO事業の事業計画達成および統制を行っていただきます。 【詳細】■BPO全体の㻷㻼㻵管理・達成責任■日次数値チェック／アラート検知■各事業の改善施策立案・横展開■データ分析・レポーティング■各責任者との調整・意思決定支援■営業管理（契約・請求など）体制整備
求める能力・経験
【いずれか必須】■プロジェクトマネジメントの経験■数値管理／分析経験 【歓迎】■マーケティング経験■複数部門の統括経験■AI活用スキル 【魅力】■2028年上場を目指しており、経理は非常に重要なポジションです。将来的に執行役員へのキャリアアップの可能性もあります。■社内外のプロフェッショナルと連携しながら、スピード感ある経営に携わることができます。■ハイクラスのフリーランスを多く抱え独自のビジネスモデルで業績を急拡大中の当社の事業成長に貢献できます。
事業内容
■Webマーケティング支援■キャリア支援事業■『年収チャンネル』などのメディア運営
エージェント求人 官民連携コーディネーター
600~1250万
株式会社ＰｏｌｉＰｏｌｉ東京都千代田区もっと見る
仕事内容
行政との政策関連プロジェクトの運営や新規事業探索に挑戦するメンバー募集！ 仕事概要 【募集背景】 株式会社PoliPoliは、「新しい政治・行政の仕組みをつくりつづけることで、世界中の人々の幸せな暮らしに貢献する。」ことをミッションに、政策を通じたさまざまな社会課題の解決に挑戦しています。 事業拡大に伴い、行政（中央省庁・地方自治体）とともに様々なプロジェクトを進めるメンバーを募集します。 自治体の政策課題をそれぞれのニーズや実情に応じて解決することを担うポジションで、0からプロジェクトを立ち上げることから自治体の課題解決の伴走まで、さまざまなフェーズ・領域の業務に従事できます。 【職務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下の業務をお任せします。 1.行政（中央省庁・地方自治体）の入札案件の獲得および執行 事務局運営、カンファレンス運営、調査業務、計画策定業務などの入札案件について、案件獲得から行政機関との調整、プロジェクト管理、執行・納品までを行います。 2.『PoliPoli Gov』、『自治体共創ファンド』等のサービスを活用し、自治体の政策課題を解決するための企画立案、プロジェクトを行うこと（基本計画等行政文書の策定業務、行政による意見収集業務、政策課題を解決するためのプロジェクトの立ち上げなど） 3.上記に伴うマネジメント（予算作成、計画策定など）
求める能力・経験
必須 (MUST) 1. 行政職員として政策に携わった経験、ないしは行政と連携した事業に従事した経験が3年以上あること 2. 報告書や企画資料等、文書策定業務の経験が2年以上、または文書作成の能力があることがわかる経験や実績 3. Google Workspace、Slack、Notion等日々の業務で利用するデジタルツールを使いこなせるITリテラシーがあること 歓迎 (WANT) - 新規事業や新規プロジェクトの立ち上げ、実行経験 - ウェブ・SNSマーケティングを中心とした、マーケティング業務に従事した経験 - 下記いずれかで2年以上の経験があること 経営企画、事業企画、職種別企画（営業企画など）等、企画業務の経験 その他 求める人物像 ・PoliPoliのミッションに共感できる方 ・課題や解決策に仮説を立て、主体的に改善を繰り返せる方 ・不確実な状況を楽しむことができる方 ・業務に必要な知識を学び続けられる方 ・任された責務や業務についてやり抜こうとする意欲がある方 ・対話を通して他者の理解に努めようとする方 ・多様なバックグラウンドのメンバーと協業することに意欲的な方
事業内容
ソフトウェア開発、その他
エージェント求人 各事業のマーケティング責任者候補/マーケティング本部
850~1800万
DMM.com東京都港区もっと見る
仕事内容
合同会社DMM.comのマーケティング本部における、プラットフォーム事業のマーケティング責任者の募集です。 **事業内容・組織概要:** DMMのプラットフォーム事業群の成長戦略を担うマーケティング本部で、デジタルマーケティング、CRM、ブランドマネジメント（メディアバイイング/SNSマーケティング）、SEO、データ戦略の各専門部門と連携し、横断的にマーケティング活動を推進します。 **業務内容:** マーケティング責任者として、担当プラットフォーム事業の経営参画、マーケティング戦略の立案・実行推進、広告宣伝費・販促費を含む予算策定・予実管理、定量的な経営報告、マーケティングプロジェクトメンバーのマネジメントを一気通貫で担います。 **ポジションの魅力:** 新規事業に携わる機会が多く、中長期を見据えた大きな予算バジェットの中で活動が可能。階層構造がシンプルで迅速な意思決定と施策実行ができます。 **必須条件:** * toCマーケティングの戦略立案及び実行推進経験（8年以上） * デジタルマーケティングの戦略立案及び実行推進経験（5年以上） * 広告業界または事業会社でのマーケティングチームのマネジメント経験（5年以上）**歓迎条件:** * マーケティング責任者、またはCMO経験 * 新規事業の立ち上げやグロース経験 * プラットフォーム事業におけるマーケティング経験**求める人物像:** 自ら立案し実現できる方、事業/データドリブンでロジカルな方、コミュニケーション能力が高く、企業の成長性に魅力を感じられる方。 **チーム体制:** マーケティング本部内では役員室付で所属し、配属事業にも籍を置きます。本部内には専門的なプロフェッショナル組織があります。 **選考プロセス:** 書類選考 → 1次面接（役員室 兼プロダクトマーケティング部 部長） → 2次面接（マーケティング本部長） → 内定
求める能力・経験
**必須条件:** * toCマーケティングの戦略立案及び実行推進経験（8年以上） * デジタルマーケティングの戦略立案及び実行推進経験（5年以上） * 広告業界または事業会社でのマーケティングチームのマネジメント経験（5年以上）**歓迎条件:** * マーケティング責任者、またはCMO経験 * 新規事業の立ち上げやグロース経験 * プラットフォーム事業におけるマーケティング経験**求める人物像:** 自ら立案し実現できる方、事業/データドリブンでロジカルな方、コミュニケーション能力が高く、企業の成長性に魅力を感じられる方。
事業内容
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エージェント求人 サービスブランディング責任者候補
1029~1731万
Sansan東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
本ポジションは、当社が展開するBtoBサービスのブランドを担当し、ブランディング・クリエイティブの力でサービスブランドの価値を向上させることを目指します。Web、紙媒体、イベント、プレゼンテーションなど最適なコミュニケーション方法を考案し、ブランドエクスペリエンスを構築します。 主な業務には、クリエイティブコンセプトの企画・開発、Webサイトやパンフレット、各種資料、イベントなどの包括的なディレクション・管理、プレゼンテーション資料の制作、コピーやテキストの執筆・レビューが含まれます。担当サービス例として、「Sansan」「Bill One」「Contract One」などがあります。募集背景は事業領域の拡大に伴う組織体制強化です。 このポジションの魅力は、コンセプト設計から実制作まで携われる点、自社サービスのブランディングを通じて事業貢献を追求できる点、大規模な広告からWebコンテンツまで幅広い領域を担当できる点、そしてさまざまなクリエイター職のメンバーと協力できる点です。 応募資格（必須）は以下の通りです。 ・組織責任者としてのマネジメント経験（3年以上） ・実制作に関わるメンバーのマネジメント経験 ・クリエイティブディレクション、アートディレクションの経験 ・Webと紙媒体、両方の制作経験（合計10年以上） ・ブランド構築やコンセプト設計の経験 ・予算・制作費の設計や管理の経験 ・著作権などの各種権利に関する実務経験や知見 応募資格（歓迎）として、BtoBサービスのブランディング・マーケティングを目的としたコンテンツの制作経験、ライティング経験、ブランディング・マーケティング・PR・広報などの経験、クリエイティブ制作に関する知見などがあります。 求める人物像は、表現したいことを柔軟に感じ取れる方、ブランド設計を論理的に説明できる方、企業や関係者の意図をくみ取り制作物に表現できる方、クリエイティブ職のメンバーとコミュニケーションを取れる方、最新技術やITツールに順応性がある方です。
求める能力・経験
【応募資格（必須）】 * 組織責任者としてのマネジメント経験（3年以上） * 実制作に関わるメンバーのマネジメント経験 * クリエイティブディレクション、アートディレクションの経験 * Webと紙媒体、両方の制作経験（合計10年以上） * ブランド構築やコンセプト設計の経験 * 予算・制作費の設計や管理の経験 * 著作権などの各種権利に関する実務経験や知見【応募資格（歓迎）】 * BtoBサービスのブランディング・マーケティングを目的としたコンテンツの制作経験 * ライティング経験 * ブランディング・マーケティング・PR・広報などの経験 * クリエイティブ制作に関する知見【求める人物像】 * 表現したいことを柔軟に感じ取れる方 * ブランド設計を論理的に説明できる方 * 企業や関係者の意図をくみ取り制作物に表現できる方 * クリエイティブ職のメンバーとコミュニケーションを取れる方 * 最新技術やITツールに順応性がある方
事業内容
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エージェント求人 Medicaⅼshifマーケ責任者
800~1100万
株式会社Medical Shift東京都文京区もっと見る
仕事内容
ディスプレイ・SNS広告運用を軸に、クリエイティブディレクションまで担うグロースマーケティング責任者候補を募集しています。デザイン経験は必須ではありませんが、動画／バナー制作におけるディレクション経験を活かし、広告運用とクリエイティブの両輪で成果を最大化していただきます。 ●具体的な業務内容 - ディスプレイ広告、SNS広告（Instagram / TikTok 等）の運用 - 広告効果を高めるための動画・バナー等の クリエイティブディレクション - KPI 設計・改善、ターゲティング戦略の立案・実行 - GTM、GA4、BigQuery 等を用いたデータ分析と意思決定支援 - 広告運用成果のレポーティングと改善サイクルの推進 - チームや外部パートナーとの連携・進行管理
求める能力・経験
3年以上のマーケティング業務経験（SNS広告、ディスプレイ広告、リスティング広告等） 月間1,000万円以上の広告運用経験（いずれかの媒体で可） データ分析に基づく課題発見・解決策の立案・実行スキル
事業内容
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エージェント求人 ◢◤経営共創基盤◢◤【地方創生・事業再生】バス・鉄道の経営を再建せよ。泥臭く現場を変える変革リーダー
580~1800万
株式会社経営共創基盤（IGPI）東京都千代田区もっと見る
仕事内容
■企業紹介：株式会社経営共創基盤（IGPI） ■募集ポジション 戦略コンサルタント ■概要 IGPIは、2007年に元産業再生機構のメンバーを中心に設立された、日本発のハンズオン型経営支援・投資プロフェッショナル集団です。 「企業の多様なライフサイクル（創業期から再生期まで）において、長期持続的な企業価値の向上を支援する」ことをミッションとしています。戦略立案だけでなく、実際にクライアントに常駐し、実行フェーズまで泥臭く並走するのが最大の特徴です。 ■プロジェクト例 ・地方公共交通機関の事業再生： バス・鉄道会社の経営陣として参画し、路線網の再編からIT化、新規事業の立ち上げまでを一気通貫で実施。 ・大手製造業のグローバル戦略・構造改革： 海外拠点の統廃合やM&Aアドバイザリー、実行支援。 ・スタートアップへの投資・育成： ディープテック系スタートアップへの出資および、経営管理体制の構築支援。 ■強み、特徴 ・「常駐型」ハンズオン支援： 机上の空論を嫌い、役員や現場担当者と机を並べて変革を推進します。時にはIGPIから経営陣（社長やCFO等）を送り込むこともあります。 ・多様なバックグラウンド（多能工）： 戦略コンサル、投資銀行、公認会計士、弁護士、事業会社出身者が混在。多角的な視点で経営課題をワンストップで解決します。 ・自己勘定投資（プリンシパル投資）： 自社の資金を投じて投資先をバリューアップさせる「投資×経営」のモデルを持っており、単なる支援側に閉じない緊張感があります。新規事業開発業務・投資及びM&A
求める能力・経験
事業会社における企画・新規事業開発業務・投資及びM&A関連業務経験
事業内容
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エージェント求人 🌸【経営企画】年収～1400万・大手エンタメ企業｜全社横断の経営戦略を検討頂くポジションです
500~1400万
DMM.comGroup東京都港区もっと見る
仕事内容
■ 「事業概要」 【経営企画室】 会社全体の中長期的な成長のための仕組み作りと運用を行い、経営を支援している部署です。 経営企画室は、室長1名、グループリーダー2名、スタッフ10名の体制です。 事業拡大に伴う新規PJの立ち上げを行いたく増員を想定しております。 本人の経験や希望を考慮し、業務アサインを決めていきます。 ■ 「ポジションの魅力」 CxOレイヤーとの距離が近く、DMM.comの経営を身近に触れながら業務を進めることができます。 また、売上高3,400億円以上、従業員4,600名がいる組織の仕組み作りや経営課題の抽出・改善活動を担い、組織に大きなインパクトを残せる部署です。 ■ 「業務内容」 ・予算策定フローの整理・予算承認会の運用 ・役員会の運営 ・CxOレイヤーへの管理会計レポーティング（予実管理・事業モニタリング等） ・事業部・子会社の経営管理（KPI設定、監視） ・上記に関連した仕組み作り・運用改善 ・バックオフィスの抱える課題整理・改善活動 ・その他経営課題の抽出・仕組み作り・改善
求める能力・経験
【必須条件】 ・Excel、PowerPoint 【歓迎条件】 ・Google スプレッドシートを業務で使用した経験があると尚よい（関数やショートカットなどを把握） 【求める人物像】 ・数字をみて、事業計画を作ることができる方 ・数字に強い方 ・数字とヒアリングを通して、現状や課題を構造化しレポート作成ができる方 ・経営企画室等で事業計画をボトムアップで作ってきた方 ・事業部長や営業など現場責任者と蜜に連携しながら事業計画を立ててボトムアップで提案してきた方 ・ハンズオンで事業に入っていくことができる方 ・必要に応じてオペレーションを作れる方 ・コミュニケーション力の強い方 ・プロジェクトマネジメント経験がある方 ・自ら解決できる課題を抽出・探して自ら動いて改善させれる方 ・自走できる方 ・バックオフィスの業務改善などをされてきた方
事業内容
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エージェント求人 年収1000万以上◢◤ベイカレント◢◤営業は手段 l 経営課題解決 l 日系最大手ファーム
500~1500万
ベイカレントコンサルティング東京都港区もっと見る
仕事内容
ビジネスプロデューサーとして、様々な業界のリーディングカンパニーを中心とした顧客の業務上・経営上における課題を捉え、 課題解決のためのソリューションを企画・提案します。 ■事業内容 日系最大手の総合コンサルティングファームとして、戦略/業務/デジタル/テクノロジー各領域に強みを持つプロフェッショナルが、国内外のリーディングカンパニー が抱える課題に対するコンサルティングサービスを提供。 ■プロジェクト事例 通信：スマートシティ構想推進に向けた新規事業構想策定支援 自動車：EV車普及のための事業領域の検討とロードマップの策定 損保：デジタルプロダクト事業の全体営業戦略策定支援 製造：自治体が持つ医療データを活用したAI事業企画検討 消費財：業務プロセス/システムのグローバル統合支援 飲食：大手ファストフード企業の次世代出店戦略策定支援 ■主要顧客 各業界のリーディングカンパニー 金融（銀行・証券・生損保・クレジット・リース・投資顧問等） 情報通信（通信・ハイテク・EC・エンタメ・出版等）、製造流通（消費財・家電・商社・小売り等） インフラ（鉄道・航空、電気・ガス、石油・化学等） 自動車、ヘルスケア、デベロッパー、官公庁、公共機関等 ■モデル年収例 30歳プロデューサー1000万円(+業績賞与) 33歳マネージャー1400万円(+業績賞与) 38歳ゼネラルマネージャー4000万円(+業績賞与)
求める能力・経験
法人営業のご経験がある方
事業内容
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エージェント求人 年収～1500万🟠PｗCコンサルティング🟠自動車業界向けコンサルタントのご紹介
600~1300万
PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
自動車業界を中心とするクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活躍して頂きます。 【担当業務】 ・業界知識、業務知識、プロジェクト経験、およびクライアントとのリレーションシップを基盤に、PwCのグローバルネットワークと連携して、戦略策定、改革施策のリードから定着化までの多様なソリューションの提供によってクライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。 ・自動車業界で新たに求められる、ソフトウェア開発（SDV対応）、新しい開発手法、異業種との連携など、関連する知見を生かして自動車業界の新しいビジネスモデルの構築を支援します。 【担当業界】 国内外の自動車関連全般（自動車OEM、自動車部品、タイヤメーカー、その他関連企業、自動車ファイナンス） 【担当領域】 戦略策定から改革施策の実行、定着化までをグローバル規模で支援します。 【ご支援例】 -戦略策定 ・新規ビジネスモデル（電動化、MaaS、自動運転、リカーリングビジネス等）、モビリティサービス事業、EV関連サービス事業 ・SDV（次世代自動車）に関連した戦略策定、開発プロセス改革、車載ソフトウェア開発支援 等 ・DX戦略、海外進出戦略、グローバルPLM・SCM・ERP戦略、事業・グループ再編 等 -領域・分野別の業務改革/システム改革 ・R&D領域におけるDX改革、PLM/ALM導入、工場IoT（Factory Digital Transformation） ・ディーラーデジタル化（Virtual Sales）、アフターセールス領域における価格設定改革、原価企画の高度化 ・WP29対応（Cyber Security/Software Update）、品質業務改革（Quality Innovation） 等 -設計開発、生産、調達、販売、物流、経理、経営管理といったバリューチェーン全体を高度化する業務改革、それを支える基幹システム（SAP等）構築支援 【具体的なプロジェクト】 ・モビリティサービス事業戦略構築・実行支援 ・SDV（次世代自動車）を見据えた開発プロセスおよび関連業務プロセス改革 ・EVを軸とした事業革新モデル構築・実行支援 ・自動運転実装における実証・事業化支援 ・新モビリティ技術適合に向けた法制度化支援 ・サイバーセキュリティ＆ソフトウェアアップデートに関するWP29対応 ・コネクティッドカーのCyber Security対応 ・IoTも活用した工場DX（Factory Digital Transformation） ・自動車販売のDX支援、ディーラーデジタル化 ・AIを活用した新規技術検証 ・カーボンニュートラルに向けたLCAデジタルプラットフォームの構築 ・グローバルサプライチェーン計画業務改善 ・R&D業務改革、品質業務改革（Quality Innovation） ・サービスパーツ(補修部品)価格管理業務の高度化 ・原価企画/管理高度化 ・グローバル経営管理再構築、業務改革、システム導入 ・グローバル基幹システム導入 他
求める能力・経験
①自動車OEM／部品メーカーに関する下記のコンサルティングまたはシステム構築等の経験・知見・知識を保有している方 - SDV戦略立案、電動化戦略立案、車載ソフトウェア開発、モビリティサービス開発、自動運転の開発等 - HEV、EV、BEV、FCVの車開発 - 車開発のバリューチェーンにおける業務 （バリューチェーンにおける全機能対象） 例）経営・事業企画、調達、物流、設計・開発、生技、生産計画・管理・実行（MES）、原価企画・管理、販売、アフターサービス - サステナビリティ、LCA（Life Cycle Assessment）等、環境対応に関する戦略立案 - 品質保証・品質管理業務 - ERP等の導入、EPM導入、CRM導入（Dynamics、Salesforce、Oracle）、PLM・ALM導入・構築、モバイル、ビッグデータ分析、クラウドなどを活用したIT企画立案業務のご経験 ②事業会社（主に自動車OEM／部品メーカー）において上記業務の経験・知見・知識を保有している方 ③下記のプロジェクト管理経験・知見・知識を保有している方 - 大規模システム導入プロジェクトのPMO - グローバルプロジェクト（市場調査、システム導入、業務改善など） - モバイル、ビッグデータ分析、クラウドなどを活用したIT企画立案業務
事業内容
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エージェント求人 📮【フルリモート可】チャーン率0.5％未満のSaaS／仕組み化を担うSMB領域のカスタマーサクセス
400~700万
株式会社hacomono東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
ウェルネス業界（フィットネス、スクール等）向けSaaS『hacomono』のCSとして、SMB（中堅・中小企業）領域のクライアントへの価値最大化を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 導入支援（オンボーディング）の高度化： 店舗オペレーションの設計・提案、エンドユーザー向けサイト構築の伴走。 スケーラブルな体制構築： 1対1の支援に留まらない「1対N」の支援モデルの企画や、CS Opsと連携したオペレーションの仕組み化。 データドリブンな経営支援： 蓄積されたデータを活用し、クライアントの会員数増加やLTV向上に向けた施策の提案。 プロダクトフィードバック： 開発・デザインチームと週1回の会議を実施。顧客の本質的課題を抽象化し、新機能やプロダクト改善へ繋げます。 【本ポジションのミッション】 現在は属人的な支援から、「再現性のある支援体制の構築」へとシフトする重要な時期です。顧客体験を横断的にデザインし、事業成長のドライバーとしてのCS組織を創り上げることが期待されています。
求める能力・経験
無形商材の法人向け顧客対応経験（例：IT・SaaS・人材業界など） クライアントとの中長期的な関係構築 ベーシックなITリテラシー（SaaS、クラウドサービス、Excel/Googleスプレッドシートなど） 社内外の関係者と連携しながら推進した経験
事業内容
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