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全1,551件
エージェント求人 ATMサービスセンターのスーパーバイザー(SV)、ATM稼働状況等の管理 #4953_862 c
400~500万
東証プライム上場 創業130年超の大手日系総合電機メーカー大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 ・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備／保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導 【仕事のやりがい】 ・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を味わえます。 ・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやっていて良かったという誇りとやりがいを感じられます。
求める能力・経験
【求める人物像】 ・コミュニケーションスキルが高く、周囲と協調して業務を遂行できる人 ・困っているお客様に寄り添って、きっちりとした対応ができる人 ・手順を遵守し、確実な対応ができる方 【歓迎要件】 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等 ・銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職 ・一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作成等)
事業内容
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エージェント求人 ATMサービスセンターのスーパーバイザー、ATM稼働状況等の管理者／大阪 #4953_806 c
450~500万
東証プライム上場 創業130年超の大手日系総合電機メーカー大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
仕事内容 ・銀行等預金者からのカード・通帳など、紛失・盗難届出におけるオペレーター支援および事務手続き承認 ・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・管理・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・ATMご利用のお客様対応におけるオペレーター支援(含むエスカレーション対応)、ATM稼働監視(早朝・深夜) 仕事のやりがい ・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで社会に貢献しているという実感を味わえます。 ・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやってて良かったという誇りとやりがいを感じられます。
求める能力・経験
求める人物像 ・コミュニケーション・スキルが高く、周囲と協調して業務を遂行できる方 ・困っているお客様に寄り添って、きっちりとした対応ができる方 ・手順を遵守し、確実な対応ができる方 応募条件 【歓迎】 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等 ・銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職 ・一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作成等)
事業内容
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エージェント求人 ATMサービスセンターのスーパーバイザー(SV)、ATM稼働状況等の管理 #4953_849 c
400~450万
東証プライム上場 創業130年超の大手日系総合電機メーカー東京都江東区もっと見る
仕事内容
●業務概要・ミッション 社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。 ●携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ATMの稼働監視および運用管理 ●職場の雰囲気・PR ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。 ・入社時には、導入教育及びOJTをしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。 ●人数、人員構成、平均年齢 社員約70名・派遣社員約80名社員は30代から60代まで幅広い年齢層の方にご活躍いただいております。 ●業務内容 ・ATMご利用のお客様対応におけるオペレーター支援(含むエスカレーション対応)、運用指示等 ・カード・通帳・現金などの顧客媒体取り忘れ時の事務手続き及び管理対応 ・受託金融機関向けの各種連絡票や報告書の作成 ・品質管理および教育指導等管理者業務 ●業務のやりがい・魅力 ・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで社会に貢献しているという実感を味わえます。 ・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやってて良かったという誇りとやりがいを感じられます。 ●将来性・今後のキャリアパス ・新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会に貢献できる仕事です。 ・定年が65歳なので、長期的なご自身のライフプランが描きやすい職場です。 ・65歳以降も、契約社員として活躍している方も多くいらっしゃいます(会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合)。 ※日本ビジネスオペレーションズ株式会社の求人です
求める能力・経験
●歓迎要件 [1] 経験業務 銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等 [2] 経験分野 銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職 [3] 経験スキル 一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作成等) ●求める人物像 ・コミュニケーション・スキルが高く、周囲と協調して業務を遂行できる人 ・困っているお客様に寄り添って、きっちりとした対応ができる人 ※学歴不問
事業内容
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エージェント求人 医療機器メーカーのコールセンター／東京／看護師・臨床工学技士・臨床検査技 #6955_685 c
350~450万
医療業界専門のCSO事業会社東京都豊島区もっと見る
仕事内容
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 【業務内容】 医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。 主に医療機器を使用されている医療従事者(看護師、臨床検査技師、臨床工学技士)や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。 製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて20分ほどの想定です。 ※業務の都合により変更を命ずることがある。 【やりがいや魅力】 医療有資格者がメーカーの立ち位置として回答することで、機械の調子が悪いなど、困って電話をかけてくる同じ資格の方の立場を考えて、サポートすることができます。 また、医療従事者を支えることで、多くの患者様が検査を安全かつ円滑に受けられるようにすることを目的とした責任ある仕事としてやりがいを感じることができます。 残業は月5時間程度と少なく、ワークライフバランスが叶えられので、長期的に就業することが可能です。 ＜具体的な問い合わせ例＞ ●販売店からの場合 ・内視鏡を取り付けて映像を映す機械の設定方法について ・内視鏡検査で使用する鉗子について、適合性確認について ●医療機関の場合 ・内視鏡の検査中にエラーが発生した際の対応方法について ・内視鏡で使用する鉗子の洗浄方法について 【研修内容】 導入研修＋特定の製品群についての研修を1ヶ月程度実施。(習熟度によっては前後あり) その後、受電と並行しながら他の製品についても研修を実施し、少しずつ対応できる範囲を拡げていただきます。 →製品研修は、充実したカリキュラムが組まれている為、安心して受けることができます。 また経験豊富の管理者が、現場製品について優しく丁寧に指導しますので、取り扱ったことのない医療機器でも新たなチャレンジが可能です。
求める能力・経験
【必要な能力、経験】 ・正看護師 ・臨床工学技士 ・臨床検査技師 ・上記の資格での実務1か所での必須(臨床科目問わず) ・簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK) ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 【歓迎する経験やスキル】 ・内視鏡使用経験者(消化器内視鏡技師など) ・オペ室の器械出し経験者
事業内容
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エージェント求人 ATMサービスセンターのスーパーバイザー(SV)、ATM稼働状況等の管理 #4953_844 c
400~450万
東証プライム上場 創業130年超の大手日系総合電機メーカー東京都江東区もっと見る
仕事内容
・ATMの運用状況監視業務 ・受託金融機関向けの各種連絡票や報告書の作成 ・品質管理および教育指導等管理者業務 仕事のやりがい ・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を味わえます。 ・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやってて良かったという誇りとやりがいを感じられます。 【業務のやりがい・魅力】 ・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで社会に貢献しているという実感を味わえます。 ・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやってて良かったという誇りとやりがいを感じられます。 【将来性・今後のキャリアパス】 ・新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会に貢献できる仕事です。 ・定年が65歳なので、長期的なご自身のライフプランが描きやすい職場です。 ・65歳以降も、契約社員として活躍している方も多くいらっしゃいます(会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合)。
求める能力・経験
【歓迎要件】 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等 銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職 一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作成等) 【求める人物像】 ・コミュニケーション・スキルが高く、周囲と協調して業務を遂行できる人 ・困っているお客様に寄り添って、きっちりとした対応ができる人 【学歴】不問
事業内容
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エージェント求人 成田空港での外貨両替業務／千葉 #4469_247 c
350~450万
東日本の大手地方銀行千葉県成田市もっと見る
仕事内容
●お任せする業務 銀行における「外貨両替」に係る窓口対応をはじめとする全ての業務 (店頭で外貨両替票の事前記入のご案内を含む) ●具体的な業務内容 窓口での外貨両替の受付け、その他勘定処理、外貨両替検印業務や外貨現金の管理等 ●このポジションの魅力／得られる経験やスキル ・海外渡航される様ざまなお客様と接することができる ・経験を積むことで日常的な海外語学力を習得できるチャンスがある ●組織のミッション 引き続き増加する外貨両替を目的に来店されるお客様を相手に、正確で迅速な外貨両替サービスを提供し、お客様にご満足いただくこと。加えて、成田空港内に従事するスタッフの一人として常にご利用者目線に立って行動すること。
求める能力・経験
●必須要件 ・他行他社での「外貨両替業務」の相応のご経験を有す方 ・土日祝および早朝(7：00～)・夜間(～21：30)の勤務が可能な方 ●歓迎要件 ・他行他社での「外貨両替における検印業務」のご経験 ●求める人物像 ・様々な方とコミュニケーションが図れる方 ・協調性があってバイタリティの高い方
事業内容
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エージェント求人 コールセンターSV・運営管理 #8227_19 c
300~400万
東証グロース上場 ヘルスケアマーケティング会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【ミッション】 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォームの立ち上げ。 ヘルステック市場において、これまで自社で培ったEC事業のノウハウを生かして、競合優位性を確立していただく重要なポジションとなります。 2025年には会社全体で3本目の柱としてなる事業になります。 【担当業務】 ▼コールセンター管理・運営 ・コールセンターの内製化・管理運営業務全般 ・オペレーターのシフト作成 ・オペレーターの研修・育成・サポート ※オペレーターが手いっぱいで電話に出られないときは代わりに対応することがあります。 ・データ管理・集計 ※電話の対応件数や問い合わせ内容などのデータをまとめます。 ・既存のお客様企業との打ち合わせ ・パートナー企業との折衝、交渉、管理 その他の部署内業務もお願いすることがあります。 【得られること】 ・業界でも先進的なオンライン診療から服薬指導、処方薬の宅配までをワンストップで提供するプラットフォームサービスに携わることが出来る - 同社は自社で調剤薬局を所有し、PDCAを回しやすい環境にある ・事業のゼロイチ経験を積むことができる - 通販など収益の柱となる事業もあるため、予算投下をすべき時に思いっ切ったチャレンジが出来る(様々な施策を試しやすい) ・事業開発、営業、マーケティング、CS、プロダクトマネジメントなど幅広いスキルセットを身に着けることが出来る
求める能力・経験
【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 【歓迎要件】 ・コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)経験 【求める人物像】 ・クライアント心理を踏まえて最適なコミュニケーションができる方 ・チーム・他部署とのコミュニケーションを積極的にとって、課題解決に向かえる方 ・自身に不足している知識やスキルを吸収することに貪欲な方 ・施策や課題、変化に柔軟に、臨機応変に対応できる・適応できる方 ・コツコツと地道な目立たないことでも丁寧に実行できる方
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサポート(介護事業者向けプラットフォーム)/接客・販売経験者歓 #9273_5 c
250~400万
メディカル業界向け人材サービス企業のコンタクトセンター北海道札幌市もっと見る
仕事内容
●仕事内容： カスタマーサポート部門(コールセンター業務)におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 [1] 介護事業者向けプラットフォームの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するための同ソフトを利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・同社の介護事業者向けプラットフォームを導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 ※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ＜問い合わせのイメージ＞ ・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？ ・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？ …など。 お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど お客様に寄り添って対応を進めていきます。 ＜研修体制について＞ 未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。 ・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施 ・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施 ・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。 [2] 介護事業者向けプラットフォームの各種機能に関する総合問合せ窓口 介護事業者向けプラットフォームに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日20-30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。 ・介護事業者向けプラットフォームを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、 該当するマニュアルを調べながら対応することができます。 ＜問い合わせのイメージ＞ ・会員の法人向けのスマートフォンやタブレットレンタルに関する問い合わせ対応 ⇒スマホやタブレットからも利用できるので、介護職員さんたちの情報共有や入力作業の効率化に貢献しています！ ・代表者氏名や、住所変更などに付随する手続きに関する問い合わせ対応など。 お客様の経営をサポートする様々なサービスについて触れることができ、幅広い知識を身に着けることができます。 ＜研修体制について＞ ・1週間の座学研修を実施します。 ・2週目から、先輩のサポートを受けながらOJTがスタートします。 ・いきなりすべてのサービスについて対応を始めるのではなく、ご本人のペースに合わせて少しずつ研修を進めながら対応範囲を広げていくことができます。 ・一通りの対応が出来るようになるまで、およそ3か月程度の期間を想定しています。 ●魅力とやりがい ・超高齢社会という背景の中で、医療や介護の最前線で活躍されているお客様を支えることが出来ると言う社会貢献性を感じられます。 ・コミュニケーションスキルだけでなく、医療介護業界のプロの方にも頼っていただけるほどの専門知識を身に着けられます。 ・お客様にとって一番近い存在としてサポートを行うため、役に立てたと言う喜びをダイレクトに感じられます。 ・月の平均残業時間が10時間程度と仕事とプライベートのメリハリをつけやすいことも特徴です。 ●キャリアパス 社員の希望や適性に合わせて、多様なキャリアパスをご用意しております。 ・同部署内で専門性を高め、介護事業者向けプラットフォームのスペシャリストを目指す ・同部署内で所属メンバーの育成やフォローを担うチーフを目指す ・同じく介護事業者向けプラットフォームを扱う他部署や、別サービスを扱う部署にて業務改善に携わるマルチプレイヤーを目指す
求める能力・経験
【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。 【歓迎】 ・お客様と対話をし、ニーズを汲み取る力 ・お客様のために何が出来るか？を自分なりに考えて行動できる力 上記のようなスキルをお持ちの、販売・サービス職のご経験者を歓迎します。 例えば… ●販売職の場合 アパレルショップ販売員、携帯電話販売、百貨店販売員、ドラッグストア店員 製菓メーカーの店舗販売員など ●サービス職の場合… ホテルのフロント、グランドスタッフ、添乗員、コールセンターオペレーター・SV、その他教育系(塾講師、教員)など お客様のお話をより良く理解するためにヒアリングを行ったり、どうしたらお客様の希望を満たせるのか考えてご案内を行ったりするような、お客さまのためを思った接客のご経験をお持ちであれば、上記以外のご経験も歓迎します。 誰かをサポートすることがモチベーションにつながる、というサポートマインドをお持ちの方を求めています。 ●その他、活かしていただけるご経験 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方は、業務習得の際に知識を活かしていただくことができます。 【求める人材像】 ・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ...詳細は面談でお伝えいたします。
事業内容
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エージェント求人 医療系の電話オペレーター(資格不問)／大阪 #6955_690 c
300~400万
医療業界専門のCSO事業会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
医薬品・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【業務内容】 配属先はマルチ対応チームで、複数のクライアント企業の窓口業務をご担当いただきます。 いずれもコールセンターでの受発信業務となり、以下のような対応を行います。 ●主な対応窓口の例 ・医療機関、医薬品卸、一般患者からの医薬品に関する問い合わせ ・例：薬の使用方法、副作用、製品の供給に関して等 ・医療現場で使用される資材の受発注に関する問い合わせ ・製薬企業の代表電話受付対応 ・医療機関向けに情報提供のための架電対応 電話対応のあとは、内容に合わせて以下の対応を行います。 ・対応記録の作成 ・担当部門への対応依頼 ・関連部門へのエスカレーション対応 基本的にFAQ(想定問答集)を活用して対応いただきます。 対応件数の目安は、1人あたり15～20件／日程度です。 主に医療関係者(薬剤師、医師、看護師等)からの問い合わせが多く、医療機関の受付担当者や、代理店(医薬品卸)からの問い合わせもあります。 患者さんからの問い合わせは1～2割程です。 ●入社後の研修 入社後は、医療業界の知識や電話応対スキルを学ぶ導入研修(6日間)を受講します。 チームへ配属後はOJTで実際の業務を行いながら、必要な知識や業務を習得いただきます。 医療業界が未経験の方は、業務に必要となる医療業界の知識をe-ラーニングで学ぶこともできます。
求める能力・経験
【必要な能力、経験】 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、ビジネスメール) ・電話対応の経験(社内・社外) ●事務やコールセンターの実務経験がある方(業界不問)を歓迎します！ 【歓迎する経験・スキル】 ・医療・医薬品業界でのご経験 ・コールセンターでの電話対応経験(クレーム対応含む) ・顧客折衝の経験(接客経験、クライアント交渉など) ・リーダー業務のご経験 【求める人物像】 ・仕事でチームワークを発揮できる方 ・自ら積極的にメンバーと関わりコミュニケーションを取れる方 ・きめ細やかな配慮・心配りができる方
事業内容
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エージェント求人 シフト制コミュニケーター【東京】 #6955_669 c
350~400万
医療業界専門のCSO事業会社東京都豊島区もっと見る
仕事内容
【業務内容】 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ(1チームにて複数窓口)対応の業務です。 入社後は、5日間の導入研修で電話対応や医療業界の基本的な知識についての研修を受け、チームへ配属されます。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで担当する窓口業務に必要な知識を身につけ、少しずつご対応いただく業務を増やしていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 ＜問い合わせ例＞ 医療機器のエラーの原因と解決方法について 製品の希望小売価格や最小出荷単位について 購入店舗について 購入製品の不具合について 高額医療費支給制度について ＜プロジェクト例＞ 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 高額医療費支給制度に関わる医薬品の問い合わせ窓口 ●シフトについて： 毎月15日までに希望日程をご提出いただき、その月の20日以降に翌月のシフト表を配布いたします。基本的に希望を基にシフトを作成し、調整が必要な場合にも相談の上、決定させていただくことが多いです。
求める能力・経験
【必要な能力、経験】 ・正社員として就業3年以上 ・コールセンターにてオペレーターの経験 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・タイピングスキル(ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル) ・OAスキル(Word、Excel、PowerPoint初級レベル) 【求める人物像】 ・物事を主体的に考えることの出来る方 ・様々な人と円滑にコミュニケーションを図る事が得意な方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・医療業界、製薬業界に興味のある方
事業内容
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エージェント求人 WEB口座開設および口座不正利用にかかる案内・受付・確認業務／千葉 #4469_285 c
300~350万
東日本の大手地方銀行千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
●お任せする業務 WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務、ならびに口座不正利用にかかる関係機関・部署や口座名義人との電話対応や事務手続き ●具体的な業務内容 ・WEB口座開設にかかる審査ならびに定型的な検印 ・WEB口座開設にかかるシステム上のエラー対応 ・お客さまからのWEB口座開設にかかる照会事項に対する電話対応 ・口座不正利用にかかる関連機関・部署や口座名義人との電話対応 ・口座不正利用に関連する事務手続き ●このポジションの魅力 ・基本的には残業が発生しない業務であるため、WLBを取りやすい ・無期雇用であり、将来にわたって安定的に働くことができる ・当該業務のスペシャリストとしてスキルを高めることができる ・マニュアルやフォロー体制があり、安心してキャッチアップできる環境がある ・千葉県を中心とした地域の人々の安心な生活づくりに貢献しているやりがいを持つことができる ●組織ミッション ・口座開設の利便性向上および安心して活用できる生活を支える ●組織構成、職場環境等 ・2名のキャリアアシスタントが中心になって業務を行っています。 ・落ち着いて仕事に集中できる環境です。 ・研修やOJTを含めてキャッチアップできるようなフォロー体制を整えております。 ●キャリアパス ・基本的には本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。 ・職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
求める能力・経験
●必須要件 ・お客さま対応の経験があり、抵抗がない方(電話・対面は問いません) ・何らかの事務業務や事務作業の経験がある方 ●歓迎要件 ・基本的なPCスキルがある方 ●求める人物像 ・お客さま第一主義を起点にものごとを考えられる方 ・周囲の職員と協調性をもって業務に取組むことができる方
事業内容
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エージェント求人 マイナンバー関連業務(各種手続き・問い合わせ対応等)／千葉 #4469_256 c
300~350万
東日本の大手地方銀行千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
●お任せする業務 お客様からの申込内容に基づく端末入力などの事務手続き全般、問い合わせ対応等利用停止処理業務など ●具体的な業務内容 ・公金受取口座の登録、金融機関へのマイナンバーの届出、相続発生時の預貯金口座調査、災害発生時の預貯金口座調査の申込みに係る端末操作およびその検証 ・営業店、他金融機関及び顧客との申込みに係る電話対応 ・申込み書類の保管 ※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。 ※業務の繁閑に応じて、他の業務のサポートをお願いする場合があります。 ●このポジションの魅力／得られる経験やスキル ・近年、さまざまな本人確認資料がマイナンバーカードに集約されており、非常に注目されている業務です。 ・本業務を通じて、専門的な知識やスキルを習得することができます。 ●キャリアパス 基本的には、本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。 ●組織の特徴 【ミッション】 銀行(特に営業店)の事務の集約・効率化、お客さまサービスの向上 ・経験豊富な行員がおり、業務マニュアルも整備しています。 ・周囲の行員のサポートを受けながら、OJTを通じてキャッチアップしていただきます。 ・原則、時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職場です。
求める能力・経験
●必須要件 何らかの事務業務または事務作業のご経験 ※業界は問いません ●歓迎要件 基本的なPC操作スキル ●求める人物像 ・どんなことでも積極的かつ粘り強く取り組むことができる方 ・協調性があり、周りとのコミュニケーションがしっかりと取れる方
事業内容
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エージェント求人 有担保ローンカウンセリング担当／千葉 #4469_262 c
300~350万
東日本の大手地方銀行千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
●お任せする業務 ・住宅ローンご利用中のお客様に対する条件変更等のご相談、延滞督促等の業務 ●具体的な業務内容 ・住宅ローンのご返済が難しくなり、延滞が発生してしまったお客様に対する電話及びSMSによる督促。 ・延滞発生のお客様に対しては勿論のこと、病気や離職、離婚等による家計収入減少が見込まれるお客様や、ご相続が発生したお客様からのの事前相談等、さまざまな事情をお聞きする中での条件変更等の提案対応。 ※お客様の事情によっては、ご自宅や近隣の支店等に訪問するケースも稀にあります。 ※一部支店で管理するお客様(事業性融資先の代表者等)もあるため、連携して対応する場合もあります。 ※何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。 ●このポジションの魅力／得られる経験やスキル ・原則として時間外業務は想定しておりません。 ・お困りのお客様に対するカウンセリング業務であり弊行のパーパスである「一人一人の思いを、もっと実現できる地域社会にする」を体現できる業務でもあります。 ・さまざまさまざまなご相談に対応する中で、ローン知識はもとより、不動産や相続関連の知識を身に付けることも可能です。
求める能力・経験
●必須要件 ・基本的なPC操作スキル ・お客様とのコミュニケーションスキル ●歓迎要件 ・金融業界での勤務のご経験 ●求める人物像 ・周囲とのコミュニケーションを大切にできる、協調性のある方。 ・ルールにしたがって、一つ一つ丁寧に業務を行っていただける方。 ・お客さまや営業店との電話連絡を苦にしない方。 ・新しいことに対して尻込みせず、「お客さまのため」「営業店のため」という目的に対して、明るく前向きに業務に取り組んでいただける方。
事業内容
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エージェント求人 オープンポジション_専門嘱託希望の方はこちら／千葉 #4469_250 c
300~350万
東日本の大手地方銀行千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
【お任せする業務】 当行の専門嘱託ポジションの中からご経験に応じてご提案をさせていただきます。 以下求人が対象となります。 個人向けローンの書類チェック業務_千葉勤務_GS2 勤務地：蘇我事務センター(蘇我駅より徒歩3分程度) 個人向け住宅金融ローンのサポート業務_千葉勤務_GS3 勤務地：蘇我事務センター(蘇我駅より徒歩3分程度) 法人向け融資の不動産担保評価とサポート業務_千葉勤務_GS4 勤務地：蘇我事務センター(蘇我駅より徒歩3分程度) 法人向け融資の書類チェック業務_千葉勤務_GS5 勤務地：蘇我事務センター(蘇我駅より徒歩3分程度) 個人向けローンの書類チェック業務_GS6 勤務地：柏融資事務センター(柏駅より徒歩5分程度) 後方事務業務(閑散日は法人の振込・納税業務)_ZS2 勤務地：千葉銀行事務サービス部(真砂棟)(検見川浜駅より徒歩6分) 本部点検業務担当_千葉勤務_ZS4 勤務地：千葉銀行事務サービス部(真砂棟)(検見川浜駅より徒歩6分) 成田空港での外貨両替業務_ET5 勤務地：千葉銀行成田空港出張所(最寄駅：JR成田線「空港第2ビル」駅より徒歩8分)または千葉銀行成田空港第三出張所(JR成田線「成田空港」駅より徒歩5分) 個人向け無担保ローンの案内・受付・確認業務_千葉勤務_EK8 勤務地：ちばぎん幕張ビル(海浜幕張駅より徒歩13分程度) 本部事務センター業務(各種手続き・問い合わせ対応等)_千葉勤務_ZK3 勤務地：千葉銀行本店(JR京葉線「千葉みなと」駅より徒歩5分、JR総武線「千葉」駅より徒歩15分) マイナンバー関連業務(各種手続き・問い合わせ対応等)_ZS5 勤務地：千葉銀行事務サービス部(真砂棟)(検見川浜駅より徒歩6分)
求める能力・経験
【必須要件】 ・基本的なPC操作スキル ・何らかの事務業務や事務作業のご経験(業界問わず) 【求める人物像】 ・正確にコツコツと物事を進められる方。
事業内容
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エージェント求人 コンタクトセンター／宮城 #7460_54 c
400万~
大手カード会社宮城県仙台市もっと見る
仕事内容
●業務内容： ・カード会員様のお問い合わせ対応(電話/チャット) ・コールセンター運営(オペレーション構築/マニュアル改善/各種レポート作成など) ・SV(研修/対応品質管理/KPI管理/労務管理/モチベーション管理など) ●本ポジションの魅力： ・交渉力や傾聴力、問題解決能力を身につけることができる ・商品知識だけではなく、業界やグループサービスなどの広範な知識を身につけることができる ・将来的にマネジメント(SV・センター運営)や企画(入電予測・分析)ポジションへキャリアを広げることができる ・お電話での課題解決を通じて、直接人の役に立つ喜びを感じることができる ・チームワークを重要視している組織にて、協力し合いながら仕事をすることができる
求める能力・経験
【歓迎条件】 ・金融業界での事務経験者 ・コールセンターでの者 資格 不問。取得が推奨されるがある場合、選考時にご説明いたします。 言語 ・TOEIC600点以上をお持ちの方、もしくは入社後800点取得を目指して取り組める方 ※ご受験歴のない方については選考過程でTOEICを受験いただく可能性がございます。 学歴 大学卒以上
事業内容
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エージェント求人 コンタクトセンター／仙台 #7460_31 c
400万~
大手カード会社宮城県仙台市もっと見る
仕事内容
同社の”窓口”となるポジションです。 カードに関する様々なお問合せに対して電話にてお答えいただきます。 同社商品に関するお問い合わせ対応 ー入会のメリットを知りたい ーポイントの仕組みを知りたい ー紛失して再発行してほしい ー住所変更の手続きをしたい ・端末へお客様情報入力 ・他部署へのお問い合わせの取次ぎ 【入社後の流れ】 まずは、電話対応や基礎的な内容について、座学にて講習を実施します。 その後、講習で学んだ内容をもとに答えられるような簡単なお客様対応からスタートして頂きます。徐々にお答えできる範囲を広げていく流れとなります。 もしわからないことや困ったことがあっても、チームリーダーや周囲のスタッフがすかさずフォローするので安心してください。 また、賞与や社内表彰制度など待遇面につながる成長指標については、上司がこまめに面談しサポート。目標までの意識が明確になり、モチベーションアップにつながっています。 【キャリア形成】 お客様対応のポジションにて経験を積んだあとは、アシスタントリーダー、リーダー、センター長、部長といった流れでキャリアアップしていきます。 また、お電話でのお客様対応だけではなく、チャットでのカスタマーサポート業務や顧客満足最大化のための施策の企画立案、入電予測・分析などの管理業務へキャリア形成する方も多くいます。
求める能力・経験
【必須条件】 ・短大・専門卒以上(就業経験や資格の有無は不問) 【歓迎条件】 ・金融業界経験者 ・コールセンターでの業務経験者
事業内容
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エージェント求人 コンタクトセンター(夜勤)／福岡 #7460_46 c
400万~
大手カード会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 楽天カードの盗難紛失ダイヤルにおける夜間帯のマネジメント業務、受架電業務が中心となります。 お客様からカードを紛失した際の専門ダイヤルの対応です。 コミュニケーター(業務委託社員)の管理監督、受架電、実績管理・作成等、幅広く職務を担当していただきます。 また夜間での問い合わせ対応となるため、ときにはお客様からの紛失や再発行などの緊急対応にスピーディーに対応して頂くことが求められます。 具体的には下記の業務内容です。 ・コミュニケーター管理業務 ・問い合わせ案件管理 ・盗難紛失に関する受架電業務 ・パフォーマンス関連実績報告作成 ・データ作成業務 ・業務委託先との交渉等 ・端末へのお客様情報入力、変更処理等 ・他部署への案件引継ぎ業務等 【入社後の流れ】 まずは専用端末画面の知識学習、業務フロー等のクレジットカード紛失対応時に必要な基礎的な内容を座学にて研修致します。 その後、実際に盗難紛失ダイヤルの受電業務を経験していただき、スキル習得後、その他管理業務等を学んでいただきます。 習熟度にあわせて業務委託先との折衝やデータ作成業務等、幅広く職務をお任せしていきます。
求める能力・経験
【必須条件】 ・金融業界での就業経験者 資格 不問。取得が推奨されるがある場合、選考時にご説明いたします。 言語 ・TOEIC600点以上をお持ちの方、もしくは入社後800点取得を目指して取り組める方 ※ご受験歴のない方については選考過程でTOEICを受験いただく可能性がございます。 学歴 大学卒以上
事業内容
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エージェント求人 オペレーション企画(CS企画・運営) #6121_591 c
400万~
インターネットプラットフォーム運営会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ●顧客対応 ・顧客からのお問い合わせ対応(メール) ・契約管理・成約対応・営業支援などの手続き業務 ・エスカレーション対応、クレーム対応 ●チームマネジメント カスタマーサポート部門のマネジメント全般をお任せします。 ・カスタマーサポートチーム(非正規メンバー)の目標設定、進捗管理、リソース配分 ・メンバーの育成、トレーニング ・ステークホルダーとの調整(プロダクト、営業担当、法務など) ●オペレーション管理 カスタマーサポート業務の標準化、効率化全般をお任せします。 ・業務改善施策の企画、実施(品質向上／生産性向上) ・問い合わせ対応プロセス、FAQなどの改善 ・各種ツール、システムの導入、運用 ・プロダクト改善、サービス向上に向けた提言 また、これまでのご経験やご志向に応じて、下記のような部門内／事業部内横断施策など、幅広い業務にご活躍いただきます。 ・オペレーションスキーム設計・構築 ・プラットフォームのルール策定・施行 ・各施策のKPI設計、モニタリング環境の整備、プロジェクト管理 ・営業企画、事業企画、プロダクト部門との連携業務
求める能力・経験
【必須要件】 ・下記いずれかの業務経験をお持ちの方 -カスタマーサポートチームのマネジメント経験 -法人営業経験 ・ビジネスレベルのテキストコミュニケーションによる顧客対応経験(日本語) ・オペレーション改善(型化・標準化)経験 ・社会人経験4年以上 【歓迎要件】 ・HR業界、IT業界での業務経験 ・カスタマーサポート部門の立ち上げ、組織構築の経験 ・顧客対応、クレーム対応経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・データ分析、KPI管理の経験 【求める人物像】 ・自律的に思考し、周囲を巻き込み行動できる方 ・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事にできる方 ・泥臭い業務も厭わず、前向きに取り組める方 ・論理的思考力、問題解決能力をお持ちの方
事業内容
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エージェント求人 DXコンサルティング（コンタクトセンターのデジタル改革） #3852_1753 c
400万~
メガバンク東京都港区もっと見る
仕事内容
●業務内容： ・コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進( ※) ・各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導 ※想定される内容 ・応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行、検証 ・生成AI・チャットボット等を活用した新規サービスの企画立案、実行、検証 ・お客さまの自己解決率向上に向けたソリューション導入とPDCAサイクルの構築等 ●主な役割： ・プロジェクトマネージャー(PM)：マネージメントの方針に基づき、実務レベルでのロードマップを描き、実行計画を策定し、その実行を主導 ・ビジネスアナリスト(BA)：要件定義や事務・システム設計を主導(特定のソリューションについて、開発標準や管理方針の策定や実装を担うケースもある) ・データ分析：受電データ等を分析し、業務改善施策の立案・推進 ●魅力とキャリアパス： ・日本有数の規模を誇る三菱UFJ銀行のコンタクトセンター(問い合わせ約500万件/年、オペレーター・管理者含め約1,000名程度)のデジタル改革に向けて、推進リーダーを担っていただきます。 ・配属先のデジタル戦略統括部は、全体で240名超という組織規模の更なる拡大を進めており、30代を中心とした風通しの良い、フラットな組織です。 ・中途採用も多く、全体の30～40％が中途採用者となり、今後更に拡大予定。DX人材に特化した人事制度があります。 ・服装は通年カジュアル、在宅勤務は週2日、休暇はもちろん、男女問わず育休を取る方が多くいます。 ・本募集枠外でもAI/BIソリューション、データ基盤やDX人材育成、等といった業務があり、希望すれば様々な経験を積む機会があります。 ・またキャリアパスとして、各部でDXをけん引することやシステム本部で開発を担っていく等、様々な選択肢があります。
求める能力・経験
【必須】 ・コンタクトセンター・コールセンターのDX推進の経験 【歓迎】 ・コンサルティングスキル(データ分析、要件定義) ・プロジェクトマネジメント経験 ・コールセンター業務経験 ・生成AIソリューションの導入経験
事業内容
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エージェント求人 サポートエンジニア(自社開発ルータ、ネットワークサービス) #32_522 c
400万~
東証プライム上場 インターネット接続サービス及びSIer東京都千代田区もっと見る
仕事内容
自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。 ●業務内容 ・社内/社外からの問い合わせに対するサポート ・顧客アナウンス業務(メンテナンス／障害) ・サポートセンター連携(エスカレーション対応／回答メールの査読) ※担当プロダクト・サービス ・自社開発ルータ(SEIL) ・機器の自動設定や一元管理を行うSEIL Management Framework(SMF)等 ●将来的に任せたい仕事内容 ・サポートセンターコントロール ・サービス仕様書等のドキュメント制作／管理 ・Web更新 ・サポート業務プロセスの設計／構築／改善 ●ポジションの魅力 ルータメーカー・法人サービスサポートの経験を積み、将来的にはサポートチームリーダーの役割で、チームの運営や課題改善に取り組めるようになる。
求める能力・経験
●必須の経験・スキル ・IPネットワークの基礎的な技術知識 ・ネットワーク機器の操作経験 ・内部向けドキュメント作成経験 ●あれば尚良い経験・スキル ・ITサービスのサポート、導入業務経験 ・業務プロセスの設計／構築／改善の経験 ・プログラミング知識／経験 ・IPネットワークの設計／構築／運用経験 ・外部向けドキュメント作成経験
事業内容
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エージェント求人 証券代行テレホンセンター管理・運営業務 #7613_530 c
400万~
日系大手信託銀行東京都府中市もっと見る
仕事内容
証券代行テレホンセンターの管理・運営業務及び株主向けのホームページのUI改善等 【具体的な業務内容】 ・証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等（以下、発行会社という）の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています（上場会社の約4割を受託）。各会社の株主様からのお問合せに対応するため、弊社ではテレホンセンターを設置し、日々、大量のお問合せに対応しています（テレホンセンターは外部委託）。また、弊社支店あて来店する株主様からのお手続きも対応しています。 ・募集する業務は、主には、テレホンセンターのオペレーターの生産性分析、品質改善、株主の CS 向上に向けた各種施策の策定、個別事案への照会対応等に取り組んでいただく業務となります。 ・また、株主様からの照会にテレホンセンター以外の対応チャネルとして、弊社ホームページの利活用等を進めています。UIの改善、FAQ管理、機能改善等の企画的な業務も担っていただきます。
求める能力・経験
【歓迎】 ・コールセンター業務経験者 ・証券代行業務(事務)経験者 ・ITスキル(データ分析等)に明るい方 ・事務現場で”紙事務”の削減、システム化、Web化等の経験のある方
事業内容
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エージェント求人 お客様窓口(コールセンタースタッフ) 夜勤／大阪府大阪市／原則転勤無し #6481_235 c
400万~
東証プライム上場 総合不動産企業大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 ・同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 ・お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています 【ポジションの魅力】 ●お客様に感謝され、喜ばれる仕事です。 大切な財産であり、家族の生活の場＝住まい。些細なトラブルもお客様にとっては心配ごとです。あなたの持てる知識で適切な部署を紹介し、お客様を安心に導いてください。住宅やマンションに関する知識は問いません。積極的に吸収しようという姿勢があれば、すぐになじめる環境です。
求める能力・経験
【具体的には】・・・未経験者歓迎 上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方 ・人と接するのが好き・話すのが好きな方 ・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方 【歓迎要件】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり) ※学歴不問 ※資格不問
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営) #32_310 c
400万~
東証プライム上場 インターネット接続サービス及びSIer東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【サポートセンター企画・運営】 ・サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進 ・新規サービスの展開における社内プロジェクトの顧客サポートの実装・展開・推進 ・VOC/NPS/CESなど顧客満足度向上のための取り組み推進 将来的には、カスタマーサクセスマネージャのような組織を管理するチャンスもございます。 【本ポジションの魅力】 サービスプロバイダー（ISP/MVNO）でのサービス開発・運用を通して、モバイルサービスで新規プロダクトの立上げの経験を積み、社会インフラの提供・運営を経験頂けます。 B2Cサービスの他にB2B、B2B2Cなど開発エンジニアも同じ事業部中に在籍しているため、相互に協力・協調しあってサービス・事業の魅力を最大化する取組みの中心人物・その推進を進めるコアとなるメンバー・仲間を募集しております。 また、IIJ社内での勉強会・スキルアップの機会もたくさんあります。
求める能力・経験
【必須要件】 ●IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 - ITサービス・通信におけるカスタマサポートリーダー経験 - コールセンターベンダにてBPO/品質管理でのリーダー経験 - B2Cサービスにに限らず、カスタマーサクセスの実施・実現するリーダー経験 【歓迎要件】 ●ITサービス・通信事業におけるサービス運用サポート企画や運営リーダ経験 -コンシューマ向け通信サービスの経験者 -データの分析・解析業務の経験と基本的な統計学の知識 -ベンダ(アウトソーシング、Sierなど)とのビジネス運営・渉外の経験 【求める人物像】 ・これまでの経験を活かし、スピード感あるサービス運営と効率化に力と能力を発揮したい方
事業内容
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エージェント求人 確認コール業務／スーパーバイザー・管理・運営 #1837_620 c
400万~
外資系生命保険会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
コール業務の管理・運営を行っていただきます。 【職務内容】 ●スータビリティプログラムの管理・運営(スーパーバイザー) お申込みいただいたお客さまに「きちんと説明を聞いたか」「内容を正しく理解したか」など、オペレーターが電話で確認するプログラム(スータビリティプログラム)を管理・運営していただきます。 ●具体的な業務 ・スータビリティプログラムの受発信 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・営業担当からの問い合わせ対応 ・その他、事務作業・品質管理・苦情対応、付随業務等 ●魅力 ・為替や運用のリスク、高齢者の方の理解度など、営業部署ではない当部署で確認しますので、お客さま本位の業務ができるところが魅力です。 ・風通しの良い組織で、業務改善にも積極的に取り組める環境です。 ※リモートワーク：原則週2出社／但し、月間を通して最終的に週2出社同等の出社率であれば可 ※自宅以外にZXYのレンタルオフィスでのリモートワークも可(事前予約制) ※在宅勤務率は50％(研修期間中は会社にて実施：研修期間中の出社時間など相談可) ※土日祝の出社日数は月1～2日程度
求める能力・経験
【応募必須要件】 ●自宅で電話業務ができる方(在宅勤務があります) ●9:00～19:00の時間帯でローテーションによるシフト勤務(1日7:30勤務)ができる方 【歓迎要件】 ●コールセンター業務および生保業務経験者歓迎 【求める人物像】 ●お客様対応のため、協調性があり、コミュニケーション能力の高い方 ●シフト勤務のため、チームワークを大切にし、柔軟な対応ができる方 【PCスキル】 Word、Excel、Power point：通常業務に支障のない範囲 Access：尚可 ●学歴 大卒以上 ●英語力 不問
事業内容
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エージェント求人 CS企画・VoC(Voice of Customer)業務 #3852_1390 c
400万~
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仕事内容
・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進 ・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 【想定役職】調査役 【働き方】在宅勤務制度あり(運用方法は室、Gr毎) 【育成・研修体制】OJT、着任者向け部室内研修、各種行内(カテゴリー別研修、eラーニング)も充実
求める能力・経験
・企画業務経験、施策運営(PM経験) ・VoC業務に関する実務経験 ・データ分析やAI技術を活用した業務経験があること
事業内容
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