渋谷【フロントスタッフ】英語活かせる/外資系ホテル/福利厚生充実
360~500万
桜丘SAマネジメント株式会社
東京都渋谷区
360~500万
桜丘SAマネジメント株式会社
東京都渋谷区
フロント
Hyatt House Tokyo Shibuyaを運営する当社にて、フロント業務を軸にベルやコンシェルジュ、バーやジム管理まで部署の枠を超えて幅広く対応するゲストサービススタッフ業務をお任せいたします。 ■OPERAクラウドでのチェックイン・チェックアウト業務および清算業務全般 ■ベル業務(ゲストの手荷物お預かり、お部屋入れ、配送手配等) ■ゲストリレーション(お部屋リクエスト対応、外部施設案内・予約支援、タクシー手配等) ■BARでのドリンク提供やMarketでの販売業務 ■プール・ジムでの管理業務(水温・気温・塩素濃度管理、整理整頓等) 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】シティホテル・外資リゾートでのフロント経験/英語ビジネスレベル(日常会話以上)/日本語ビジネスレベル(N1以上推奨)【尚可】OPERAクラウド使用経験(作業的チェックイン経験のみは不可) ■求める人物像:ゲストに対する「CARE」とは何かを常に自ら考え行動できる方/自身の作業よりゲストの要望を最優先できる方/マルチタスクな動きが得意な方 ■魅力・職場環境:日常的に英語をはじめとした高い語学力を存分に活かせる国際色豊かな職場環境です。ハイアットグループ内でのキャリアパスも豊富に用意されており、将来的に規模の大きなホテルへスムーズにステップアップすることができます。
英語中級
専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
360万円~500万円 月給制 月給 280,000円~ 月給¥280,000~ 基本給¥241,000~ 固定残業代¥39,000~を含む/月
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
1週間単位の変形労働時間制 週の総労働時間40時間00分
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:20時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:20.0時間/月
年間108日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
その他(シフト制)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【休暇制度について】 リフレッシュ休暇(10日付与)、産前産後休暇、育児・介護休業制度、慶弔休暇 【業務について】 業務になれ、一人でオペレーションができるようになったタイミングで夜勤シフトあり。
部署の隔たりがなく全員で互いに協力し合える非常に温かい職場です。【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所
当面無 ハイアットグループ内での出向・キャリアアップ制度あり
東京都渋谷区桜丘町3-3
JR山手線渋谷駅 徒歩4分
屋内全面禁煙
研修支援制度(全従業員利用可)
無
無
・交通費支給(30,000円まで/月) ・食事手当(20,0000円まで/月) ・特定退職金共済制度準備中 ・ロッカー・ユニフォーム・スニーカー等貸与 ・シャワールーム完備 ・ハイアットグループ無料宿泊制度(年間12泊) ハイアットグループ割引宿泊制度(制限泊数無)、福利厚生サービス「ベネフィット・ワン」利用可能、従業員パーティー・クォーター毎の社内懇親会等。福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。
6名
1~2回
筆記試験:無
【ハイアットブランドの長期滞在型ホテル】世界中で愛されるホテルブランド「Hyatt」で上質なサポートを提供。ホテル間の強い繋がりや各種研修、手厚い福利厚生が整い将来のキャリア形成もスムーズな環境です。
Hyatt House Tokyo Shibuyaは世界中で愛されるホテルブランド「Hyatt」の一つで「暮らすように滞在する」をコンセプトにしたホテルです。世界各国でHyattをご愛顧いただいているゲストを多くお迎えし一人ひとりに寄り添ったおもてなしを通じて最高のホテルステイを提供することが私達の仕事です。 ■「Hyatt Family」としてお互いを尊重し合う温かいカルチャー ハイアットでは働くメンバーを家族として温かくお迎えしています。ホテル同士の繋がりが非常に強く、各種研修や他ホテルへの出向・サポート機会も豊富。渋谷での経験をもとに、将来的にはグループ内の大規模ホテルへスムーズにキャリアアップ可能です。 ■手厚い待遇と充実した各種福利厚生制度 年間12泊のハイアットグループ無料宿泊制度や、無制限で利用可能な割引宿泊制度、ベネフィット・ワン利用など魅力的な福利厚生を完備。月2万円の食事手当別途支給やシャワールーム・ロッカー貸与など、快適に勤務できる体制がしっかりと構築されています。
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町3番3号
ハイアット ハウス 東京 渋谷の運営等
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
288~420万
【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス(fabbit)など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 募集区分は正社員の業務職。主な業務はチェックイン・チェックアウト、宿泊サイト等からの問い合わせや予約対応、客室の安全点検、宿泊者・来館者への対応、周辺の観光案内、その他付随業務。業務マニュアルを完備し、OJT制度があるため未経験でも研修で丁寧に指導するとしている。入社時のオンボード研修と、メンターによるOJTを用意。キャリアは他店舗や他ブランドホテルへの異動、経験を生かした職種変更など、志向を考慮してサポートするとしている。
【必須】 ・PC基本操作 【歓迎】 ・接客経験またはBtoCの営業経験(業種問わず) ・英語・中国語・韓国語等の語学に自信がある方 ・マネジメント経験 ・業種に関わらず店舗運営経験 ・食品衛生、防火管理者の資格をお持ちの方 ・普通救命救急修了 ・上級救命救急修了 【求める人物像】 ・未経験でも研修・OJTで指導するため安心と案内されている
貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等
350~550万
【接客経験を活かして、大手企業の正社員へ】 ホテルや貸会議室、イベント会場などを全国で展開するTKPで、お客様対応や施設運営、イベント・会議のサポートなどを担当していただきます。 難しい専門知識よりも、「人と話すことが好き」「お客様に喜んでもらうことが好き」といった経験を活かせる仕事です。 【具体的なお仕事】 ■ホテル・施設をご利用されるお客様へのご案内 ■受付・予約対応 ■電話・メールでのお問い合わせ対応 ■会場の準備・片付け ■イベント・会議・研修などの準備、運営サポート ■会場レイアウトや備品の確認 ■お客様との打ち合わせ ■アルバイト・スタッフとの連携 ■施設内の確認・管理 ■売上・予約状況などの管理 など 企業の会議・研修・採用イベント・セミナー・懇親会など、さまざまな場面をサポートします。 【これまでの接客経験を活かせます】 ホテル業界の経験だけでなく、営業、飲食店、アパレル、携帯ショップ、スーパー、ドラッグストア、ブライダル、旅行、カラオケ、アミューズメント、コールセンターなど、さまざまな接客・サービス経験を活かせます。 業界が違っても、お客様への対応や周囲と協力して仕事を進めてきた経験が強みになります。 【将来のキャリアも広げられます】 まずはお客様対応や施設運営からスタートし、経験を積みながらスタッフ育成や売上管理などにも仕事の幅を広げられます。 将来的にはセンター長などのマネジメントポジションを目指すことも可能です。 社内公募制度もあり、新しい部署や職種へ挑戦できる機会もあります。 「接客の仕事は好きだけど、この先のキャリアが不安」 「販売・飲食の経験を活かして仕事の幅を広げたい」 「BtoCだけでなく法人のお客様とも関わってみたい」 「将来は店長・リーダー・マネージャーを目指したい」 そんな方にもおすすめのポジションです。
【業界未経験歓迎】 ホテル・貸会議室・イベント業界での経験は問いません。 販売・接客・飲食・ホテル・ブライダル・営業など、人と関わる仕事の経験を活かしていただけます。 【こんな方を歓迎します】 ■人と話すことが好きな方 ■接客・販売経験を活かしたい方 ■お客様に喜んでもらうことが好きな方 ■周囲と協力して仕事を進められる方 ■正社員として長くキャリアを築きたい方 ■将来はリーダーやマネージャーを目指したい方 店長・マネージャー経験がなくても、新人を教えた経験、後輩をフォローした経験、お客様対応の経験などを活かせます。
フレキシブルオフィス事業を中心に、全国2,000室超の貸会議室・宴会場・レンタルスペース等を展開。 イベントプロデュース、ホテル・宿泊研修、料飲・バンケット、BPOなど、「空間」を軸とした幅広いサービスを提供しています。
480~720万
国内屈指の規模を誇るラグジュアリーリゾートを展開する成長企業にて、事業のトップライン(売上)に直結するWEB販売領域の責任者(課長職)を募集します。本ポジションのミッションは、東京(南青山)のヘッドクォーターを拠点に、自社サイトおよびOTA(オンライン旅行会社)を活用した最適な販売戦略を描き、実行することです。単なる営業や運用にとどまらず、現場のホテル運営陣やレベニューマネジメント担当と密に連携しながら、ダイナミックな価格戦略やマーケティング施策にまで踏み込める大きな裁量があります。デジタルマーケティングとセールスを掛け合わせ、数十億円規模の事業成長を自らの手でドライブしていく圧倒的なやりがいとキャリアアップを実現できる環境です。 ■ 具体的な業務内容 自社サイトおよびOTAを含むWEB販売領域の戦略立案から、組織のマネジメントまでを幅広く統括していただきます。 ・WEB販売全体の売上分析、販売計画策定、および予実管理 ・自社サイトやOTAにおける販売戦略の立案・推進 ・各種販促、セールスキャンペーンの企画立案と実行管理 ・OTA各社とのリレーション構築、条件・手数料等の折衝 ・市場分析、競合分析を踏まえたプライシングや販売戦略の最適化 ・ホテル現場、レベニューマネジメント担当など他部署との横断的な連携調整 ・WEB販売領域におけるチームマネジメント、およびメンバーの育成
・OTA、自社サイト等のWEB販売戦略に関する実務経験 ・数値分析、売上管理、販売計画の策定経験 ・組織マネジメント、またはチームリーダーの経験 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ■ 歓迎要件(Want) ・ホテル、宿泊施設におけるレベニューマネジメントの実務経験 ・デジタルマーケティング全般、またはWEB広告の運用経験 ・Google Analytics等を活用した高度なアクセス解析・データ分析経験 ・新規販路の開拓、またはゼロからの販売戦略構築経験
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400~400万
■業務内容 フロント接客‧予約‧問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 ・住友不動産 ホテル ヴィラフォンテーヌ プレミア⽻⽥空港 ・グランド⽻⽥空港 <業務詳細> ・チェックイン‧チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動‧売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■採⽤背景: 当社史上、前例のない挑戦と⾶躍で第⼆の創業を迎え、ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド21ホテル展開。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に⽻ばたくホテルブランドをともに作り上げていくメンバーを募集します。 ■やりがい ⽇本の⽞関⼝である⽻⽥空港に直結するヴィラフォンテーヌ グランド⽻⽥空港では、ホテル運営業務のみならず、⽻⽥エアポートガーデン内にある「 おもてなしセンター」や、プレミア⽻⽥空港内にあるラグジュアリース「ELLE SPA」の運営業務など、幅広い事業領域で経験を積むことができます。 当社の旗艦店である⽻⽥空港のホテルで、⾼いモチベーションを持った先輩スタッフとともに「ヴィラフォンテーヌ クオリティ」を⾼める⼀員としてキャリアをスタートできるチャンスです。 ■充実の⼊社後研修 ・⼊社時集合研修(配属前:約10⽇間) 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も⽀え合える仲間ができる環境です。 ■過去⼊社者された⽅ アパレル、飲⾷、ブライダル、IT、航空‧旅⾏会社など、異業界からの⽅が多く、未経験⼊社は8割以上!分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます! ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部⾨、企画部⾨、営業部⾨など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も! ■働きやすさ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100%。 育休復帰後、⽇勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。
■必須要件 〜未経験歓迎です!⼈柄重視の採⽤です〜 <学歴不問><第⼆新卒歓迎><職種未経験歓迎><業界未経験歓迎> ■歓迎要件 ・⽇本語ビジネス中級レベル以上 もしくは ⽇本語能⼒試験N2レベル以上 ・⼈の役に⽴ちたい、サポートする事が好きな⽅ ・意⾒やアイデアを出す事が好きな⽅ ■⾝に付くスキル ・語学⼒(海外ゲストは全体で5割以上!) ※英語などに⾃信がなくても、翻訳機がありますので安⼼ください。 ・企画⼒(アイディアが形になることも◎)
観光‧旅⾏‧宿泊(ホテル‧旅館)
300~450万
TKPが運営するホテル・貸会議室・イベント施設等にて、お客様対応を中心とした施設運営・サービス業務をお任せします。 ホテルフロント、会議室運営、宴会・ケータリングサービスなど、ご経験や適性、配属先に応じて幅広い業務に携わっていただきます。 【具体的な業務】 ■ホテル・施設運営 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・宿泊予約、問い合わせ対応 ・来館者、施設利用者へのご案内 ・予約管理、各種システムへの入力 ・会場準備、設営、施設内の確認 ・お客様からの問い合わせやトラブルへの対応 ■イベント・ケータリングサービス ・宴会、懇親会、イベント時のお客様対応 ・料理、ドリンク等の提供 ・ケータリングや飲食物、備品等の手配 ・会場準備、設営、片付け ・社内外の関係者との調整 ホテル業界経験はもちろん、アパレル、携帯販売、小売、飲食、ブライダル、受付など、異業種で培った接客・販売経験も活かせるポジションです。 単なる受付・接客だけではなく、将来的には施設運営、スタッフマネジメント、売上管理などにも業務領域を広げることができます。
【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・接客、販売、サービス業務 ・ホテル、飲食、ブライダル等での勤務 ・営業、カウンターセールス等の顧客対応 ■基本的なPC操作ができる方 ※予約システムや顧客情報等の入力業務があります。 【歓迎】 ・ホテル、宿泊施設での勤務経験 ・飲食店、宴会、ケータリング等の経験 ・アパレル、携帯販売、小売等の接客販売経験 ・店舗運営、スタッフ育成、リーダー経験 経験業界よりも、お客様に寄り添った対応ができる方、周囲と連携しながら業務を進められる方を歓迎します。
貸会議室・フレキシブルオフィスを中心とした空間再生事業を展開。 ホテル・宿泊研修施設、イベント・宴会、ケータリング・料飲、レンタルオフィス、BPO等へ事業領域を拡大しています。 遊休資産を再生・活用し、法人顧客の多様なニーズに応える総合的な空間サービスを提供しています。
500~1099万
【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など 【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など
・業界問わず、営業、小売、マネジメント、接客(サービス業)の経験がおありの方 ・携帯販売・家電量販店・デパート百貨店・アパレル ホテル・飲食・SV・ブライダル・ジュエリー販売 などでのご経験がおありの方 ・法人営業・提案営業・ルート営業などの営業経験、 リゾートホテル・ビジネスホテル・シティホテルなど、 ホテル業界でのご経験がおありの方
東横インは、総店舗数354店舗、総客室数77,704室(2024年4月時点)を誇るビジネスホテル事業のリーディングカンパニーです。 ホテル運営では支配人をはじめ地元の女性が活躍、地域性を大切にしながらすべての宿泊者様が満足できる「安心・快適・清潔な客室」を提供しています。1986年2月、東京蒲田に第1号店をオープンして以来、北海道から九州・沖縄まで、全国ネットの骨組みができ上がり、近年では積極的な海外展開も行っており、グループ一丸となって取り組んでいます。
1150万~
支配人・副支配人としてホテル運営を担当していただきます。 【主な業務】 ・予約受付 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・朝食サービス ・アルバイトスタッフの採用/教育 ・スタッフマネジメント ・簡単な経理業務 など
■ホテルで住み込みの為、【2人1組】で働ける方。(夫婦・カップル・ご兄妹、友達同士、など) ・技術・人文知識・国際業務(技人国)ビザをお持ちの方、滞在期間残り1年未満でも相談可 ■Word・Excel等のある程度のPCスキル ■英語はできなくても大丈夫 ■PCタイピング(ローマ字入力)できる方
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350~470万
東京本社で旅行会社への営業・予約調整業務を行いながら、繁忙期(GW、年末年始他)年間20日程度下田にある当温泉旅館(観音温泉)に出張し、接客実務を担当していただきます。 【東京本社での業務】旅行会社への営業活動(訪問・電話・オンライン)、宿泊予約の確認・調整、プラン提案、施設イベントの案内などの営業事務業務を担当します。 【下田での業務】繁忙期(GW、年末年始他)年間20日程度の出張で、フロント業務・レストラン業務などの接客対応、現地パートスタッフのフォロー・サポート業務を行います。
【必須】営業経験(法人・個人問わず) 【歓迎】サービス業での接客実務 旅行業界での実務経験 【魅力】 ■東京と下田の二拠点で多様な業務経験を積める独自のポジション。営業スキルと接客スキルの両方を磨くことができ、キャリアの幅が広がります。 ■ベテラン社員が在籍しており、営業ノウハウや現地業務について丁寧に教えてもらえる環境です。 ■地域に根差した温泉旅館の運営に携わり、地域貢献を実感できるやりがいのある仕事です。
■ホテル・旅館企画運営 ■飲料・化粧品製造販売 ■旅行代理業 ■公認自動車教習所 ■不動産賃貸業 他
400~500万
ダイワロイネットホテルズは、大和ハウスグループのホテルです。 業績好調な安定基盤のもと、 ハイクラスなホテル業で安心して働きたいという方にお勧めです! ≪お仕事内容≫ 各OTAサイトを活用してのネット集客や予約・問い合わせ対応・予約管理をお願いします。 担当ホテルの稼働率・利益最大化に向けレベニュー管理を通して貢献頂きたいポジションです。 ≪仕事内容詳細≫ ・担当ホテル支配人のレベニュー管理サポート ・OTAサイトの構築・整備・管理 ・国内・海外OTA、AGTを活用した集客業務 ・自社HPを活用した集客業務 ・マーケット動向の把握、販売実績に基づくデータ分析、販売施策の立案、実施 ・レベニューシステムを使用してのイールドマネジメントの補佐 ・AGTへの料金回答、オンラインカスタマー対応 ・宿泊プランの作成・料金タリフ作成・販促・更新作業 ・その他 ホテルの運営サポート
・ホテル業界経験を3年以上お持ちの方であり、下記いづれかの経験をお持ちの方 ※OTA管理経験のある方(サイトコントローラー、OTA管理画面の操作ができる方) ※OTA会社での実務経験が3年以上お持ちの方 ※旅行代理店での実務経験が3年以上お持ちの方 【歓迎条件】 ・ホテル業界でレベニュー業務経験がある方 ・TLリンカーンサービス使用経験の方 ・英語、中国語の対応が可能な方
ホテルの経営及び運営受託(国内外に85施設を展開)
280~350万
総合職:営業・販売・ホテル受付・コールセンター 営業をはじめ、人材コーディネーター、販売、コールセンター、総務、人事、広報、など、多種多様な仕事をローテーションしながら、「自分の一番輝ける場所」を見つけることができます。 【営業職】 法人や個人のお客様に対してのご提案になります。 フィールドセールスとインサイドセールスがございます。 新規営業・既存営業があり、希望を出せるので挑戦したい営業に安心してスタートできます! ※インサイドセールスは研修終了後は週2〜3回程度リモート勤務可能 【販売職】 携帯キャリアのアドバイザーやアパレル・ジュエリーのスタッフなど 【ホテル受付】 大手ビジネスホテルのフロント受付にて、チェックイン/チェックアウト対応・電話予約対応を行っていただきます。 【コールセンター・カスタマーサポート】 ・問い合わせ対応(サービスや手続きに関する質問にお答えします!) ・契約後のアフターフォロー ・データ入力 など 【事務職】※関東関西のみ(事務専願は経験者のみ) 本社事務または無期雇用派遣として未経験からオフィスワークデビューが可能です。 経験を積めば将来は人事や人材コーディネーターとして活躍できます!
学歴不問/完全未経験者歓迎 ★注意点★ 事務のみ希望の方は事務の実務経験者のみ
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