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エージェント求人

【関西電力G】株式会社オプテージ/お客さま申し出事項対応業務

300~400万

株式会社オプテージ

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • 債権回収個人担当

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • 電話クレーム対応
  • クレジットカード債権回収
  • クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • ローン債権回収
  • 社内ヘルプデスク
  • メールクレーム対応

(1)コールセンター等より連携されるお客さま申し出への対応 　　・損害賠償要求　　・補償要求　　・法的解決　　 　　・当社過失,瑕疵による交渉対応 (2)約款に基づくお客さまの違反行為に対する交渉,折衝 (3)消費生活センターなど団体への説明や折衝 ※業務割合はそれぞれ、(1)1.50% (2)2.10% (3)3.40%です(時期により変動あり) 　 ※具体的作業イメージ 　・対応事案の分析、対応方針検討 　・お客さま(個人)および団体への説明書類(経緯書、謝罪文、案内文など)の作成 　・対応案件の解決に向けた部門間調整(他部門、コールセンター委託会社など) 　・お客さま対応(電話・訪問) 　・対応案件の履歴、対応報告書の作成 ※訪問対応:月3～4件程度 (雇入れ直後)カスタマーサポート　(変更の範囲)無

求める能力・経験

  • クレーム対応
  • 顧客対応
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel
  • 普通自動車
  • 自動車

〈必要な経験〉 　■ お客さま(個人顧客)へのクレーム対応(電話/訪問対応など) 　■ 文書作成　お詫び文書,ビジネス文書,申請書面の作成 　■ インターネット、Excel、Word、PowerPointの基本的操作 　□ 法人や団体への説明や折衝業務 　□ ITサービス関連業務の経験 　□ 債権回収業務の経験 〈求める資格〉 　□ 普通自動車運転免許

資格

普通自動車第一種運転免許、普通自動車第一種運転免許（AT限定）

学歴

高等学校

勤務条件

雇用形態

契約社員

契約期間

有 契約期間月数: 3〜12ヶ月

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

300万円〜400万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間40分 休憩60分

08:50〜17:30

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 20時間

残業手当

有

休日・休暇

122日 内訳：完全週休2日制

有給休暇

入社半年経過： 10日 最高: 20日

その他

5月1日

社会保険

備考

【年収】387～387万円 ※提示年収は賞与・残業手当を含む。 【月給】277,000円～277,000円　 【賞与】年2回

勤務地

配属先

転勤

無

株式会社オプテージ

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

服装自由 社員食堂・食事補助

その他

寮・社宅

無

退職金

無

その他制度

雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金保険 在宅勤務（配属先によっては不可）/休職制度 育児休業・育児短時間勤務・子の看護休暇 介護休業・介護短時間勤務・介護休暇

制度備考

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    【将来的な在宅勤務可能】☆未経験歓迎☆総合職☆頑張りを評価してくれる企業で働く！

    240~300万

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    • 事務
    • 受付
    • スタッフ
    • 販売
    • 通信機器
    • スマートフォン
    • 電話対応
    • 問い合わせ対応
    • 電話問い合わせ対応
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • マーケティングリサーチ
    • 広報
    • 人事
    アドバンサー株式会社大阪府大阪市, 福岡県福岡市, 北海道札幌市
    もっと見る

    仕事内容

    家電量販店や携帯ショップでのキャリア販売、 もしくはコールセンタースタッフを担当していただきます♪ ◆キャリア販売 ・カウンター受付　 ・プラン変更/機種変更/新規購入 等 ・お客様対応 ・事務作業　 ◆コールセンター ・お客様サポート（受電対応） ・事務作業 お客様と直接コミュニケーションが取れ、直接感謝されるお仕事ですので このような方におススメです✨ ・誰かの役に立ちたい ・コミュニケーションが好き ・チームワークを大切にしたい 🌟経験を積んでいただいたのちには、社内でキャリアチェンジも可能です‼🌟 ⇩ マーケティング／広報／人事／キャリアアドバイザー/事務 ※在宅勤務相談可能 ----- ☆未経験の方でも安心して始められる☆ 未経験スタートで入社をしている方が8割！ まずはマニュアル通りに進めていき、ご自身のペースで覚えていくお仕事になりますので 未経験でも問題ございません♪ 基礎から専門知識まで学べますので、不安を払しょくしてから 長期的に働くことが出来ますよ♪

    求める能力・経験

    29歳以下（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【大阪】損害保険契約者からの相談対応、苦情・紛争の解決サポート

    520~520万

    一般社団法人日本損害保険協会大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    保険業法に基づく指定紛争解決機関（金融ADR機関）として、損害保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や損害保険会社との間の紛争解決の支援（和解案の提示等）を行なっています。 【相談員】1,損害保険の契約時や事故時の一般的な相談への回答 2,保険会社に対する苦情の受け付け 3,対応結果のシステムへの記録 【紛争事務局担当者】1,紛争申立て内容のチェックと審議に向けた資料作成 2,審査会の運営（事務局として事案内容の説明等を実施） 3,申立人や保険会社への連絡や調整

    求める能力・経験

    営業部門、損害サービス部門、カスタマーセンター、本社部門等の損害保険業務経験のある方

    事業内容

    ■損害保険の普及啓発・理解促進に資する事業■損害保険契約者等からの相談対応、苦情・紛争の解決に資する事業■損害保険業の業務品質の向上、基盤整備に資する事業■事故、災害および犯罪の防止・軽減に資する事業

  • エージェント求人

    【未経験歓迎】コールセンター職★完全週休2日制／年間休日125日／受電業務中心★

    300~500万

    • スタッフ
    • 店舗
    • マーケティング
    • マネージャー
    • エリアマネージャー
    • 広報
    • 人事
    • 問い合わせ対応
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • 事務
    • オペレーター
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 社内広報
    • 電話問い合わせ対応
    株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    オペレータ―として、 センターでの各種お問い合わせ対応と事務業務のお仕事をお任せします。 基本的には受電業務となり、過度な数字を追うことはございません！ お客様のお悩み事を解決するお仕事がメインのため クレーム対応もほとんどなし☆ お客様に寄り添うことを1番に考え、業務に取り組めます♪ 入社後は簡単なものからお任せします。 ◇お客様からのお問い合わせ対応 ◇PC入力業務 身に着くスキル ◆コミュニケーション力 ◆パソコンスキル ◆傾聴力 ◆問題解決能力 ※丁寧な言葉遣いやビジネスマナー等も習得できます！ ----- ▼ゆくゆくは様々なポジションに挑戦できます！ ・エリアマネージャー 担当エリアの店舗管理や運営、 売上管理や顧客満足度の向上、 スタッフの育成と管理 ・キャリアアドバイザー 求職者の方へ、派遣のお仕事を紹介し、 就業に繋げるマッチング業務 ・人材コーディネーター 法人営業業務(新規開拓と既存顧客のアフタ―フォロー)と 担当スタッフのサポート ・広報 企業PRや求人広告の企画・実行など ・人事 中途・新卒採用など ▼配属先の編成 当社では5～6名のチーム制を採用。 ベテラン社員と新人社員が集い、 定期的にミーティングをする機会があります♪ ----- ☆育休取得者の復職100％ ☆完全週休2日制／年間休日125日 ☆月残業平均4.2時間 ☆2024年・2025度『ホワイト企業　最高位認定』取得

    求める能力・経験

    ★学歴・経験不問★ 35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京勤務）

    469~1050万

    株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
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    仕事内容

    ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

    求める能力・経験

    社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

    400~700万

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    10年以上東京でエネルギー分野や政策支援領域でビジネス支援をしてきたノウハウと実績をもとに2023年4月から関西地区へ進出いたしました。カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。 理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。関西は立ち上げたばかりの部門ということもあり、現在はリーダーと2名体制が多いです。今後領域の拡大や成果を出すところから始めています。社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進（進捗管理、課題管理、各種調整）　※PM/PMOの役割　 ・顧客の生産性向上に伴う業務改善の提案/実装（DX推進/BPR含む） ・顧客の新規サービス設計/立ち上げ支援 ・顧客サービスや補助金関連の運用構築・推進 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 　◎省エネ設備導入のための補助金申請支援

    求める能力・経験

    ■必須　 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

    400~700万

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    10年以上東京でエネルギー分野や政策支援領域でビジネス支援をしてきたノウハウと実績をもとに2023年4月から関西地区へ進出いたしました。カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。 理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。関西は立ち上げたばかりの部門ということもあり、現在はリーダーと2名体制が多いです。今後領域の拡大や成果を出すところから始めています。社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進（進捗管理、課題管理、各種調整）　※PM/PMOの役割　 ・顧客の生産性向上に伴う業務改善の提案/実装（DX推進/BPR含む） ・顧客の新規サービス設計/立ち上げ支援 ・顧客サービスや補助金関連の運用構築・推進 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 　◎省エネ設備導入のための補助金申請支援

    求める能力・経験

    ■必須　 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【新規部署/土日休】【年収400万円～】【テレフォンオペレーター】未経験歓迎！問い合わせ対応など

    400~500万

    株式会社カイトル東京都中央区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ブランド品等の買い取りを行っている企業にて架電,受電を行っていただきます。 【業務内容】 ・架電受電両方 →架電は過去リストや購入リストへの買取予約案内 →リードの掘り起こし ・加盟開発側の問い合わせ対応 ・その他不随業務 ※すべて社内で完結します。訪問は一切ございません。 新設する業務になるため、裁量ある仕事になります。 高いレベルでスキルを身につけながら、大きなことにチャレンジしたい方にはおススメです！

    求める能力・経験

    ★業界・職種未経験OK★

    事業内容

    古物営業法に基づく古物商 フランチャイズチェーン店の加盟店募集および加盟店の指導業務 採用コンサルティング事業

  • エージェント求人

    【大阪・転勤なし】コールセンターマネジャー／上場グループ／年収500万円～／キャリアアップ推奨

    504~650万

    • 報告書作成
    • マネジメント
    • 戦略提案
    • マニュアル作成
    • スーパーバイザー
    • プロジェクト
    • 提案
    • 営業
    • カスタマーサポート/コールセン...
    株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    🔹ミッション 「世界一、『ありがとう』が集まる企業へ。」 プライム市場上場グループの中核企業として、関西最大級のコールセンターを運営する当社において、マネジャーとして事業の成長と組織の強化を牽引していただきます。 クライアント企業のパートナーとして、単なる受託業務にとどまらず、収益最大化や顧客満足度向上に向けた戦略的なマネジメントを行うことがミッションです。 🔹主な業務領域 コールセンター事業部のマネジャーとして、複数のプロジェクト管理およびメンバーマネジメントをお任せします。 具体的には以下の業務を担当していただきます。 ✔️プロジェクトの運営マネジメントおよび収支・損益管理 ✔️クライアント企業との折衝、交渉、定例会議での報告 ✔️既存クライアントに対する事業規模拡大の提案（深耕営業） ✔️SV（スーパーバイザー）の教育・育成および労務管理 ✔️社内外への報告書作成、マニュアル等のツール整備・改善 🔹このポジションの魅力 ✔️【キャリアパス】：年次に関係なく実力を正当に評価する社風です。入社数ヶ月で責任者への昇格や、3年で執行役員になった事例もあり、将来的には事業部長や役員を目指せる環境です。 ✔️【安定と成長】：13年連続増収増益を続ける安定基盤がありながら、ベンチャーマインドも持ち合わせています。プライム上場グループならではの福利厚生と、風通しの良さが共存しています。 ✔️【働きやすさ】：転勤はなく、大阪駅・梅田駅近辺の好立地オフィス勤務です。有給消化率約70％、産休・育休取得実績多数と、長期的に働きやすい環境整備に注力しています。

    求める能力・経験

    🔹必須スキル・経験 ✔️コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 （取り扱い商材、経験年数、マネジメント人数は不問です） 🔹求める人物像 ✔️年齢や経験に関わらず、実力で正当に評価される環境でチャンスを掴みたい方 ✔️困難に直面した際、他責にせず自責で捉え、成長の糧にできる方 ✔️固定観念にとらわれず、柔軟な発想で目標達成に向けたアイデアを出せる方 ✔️チームワークを大切にし、周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

    事業内容

    「世界一、『ありがとう』が集まる企業へ」を理念に、CRM事業、コールセンター運営（インバウンド・アウトバウンド）、人材派遣・紹介事業などを展開しています。東証プライム上場企業「ダイレクトマーケティングミックス（DmMiX）」グループの中核企業として、関西最大級の規模と品質を誇ります。 ・CRM事業（テレマーケティング） ・アウトバウンド／インバウンド事業 ・人材派遣業／有料職業紹介事業 ・Web風評被害対策事業 など

  • エージェント求人

    【セールスアシスタント】急成長中のセキュリティサービス★土日祝休み★年間休日126日★昇給年2回

    350~500万

    • 営業担当
    • 契約書作成
    • 資料作成
    • 担当者
    • スケジュール管理
    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 販売
    • 見積書作成
    • 資料整理
    • 資料保管/保存
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • スケジュール調整
    • スケジュール再調整
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 商談
    • 文書作成
    • 事務
    • Microsoft Word
    • PC
    • MA/CRM
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • Salesforce
    • 電話応対
    • 顧客管理ツール運用
    デジタルデータソリューション株式会社東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 新たに法人向け商材販売・提案をおこなうソリューション営業部隊を立ち上げるため。 【具体的な業務内容】 ・営業担当者の提案活動に関するサポート業務全般 ・見積書、契約書、提案資料の作成およびチェック ・顧客からの問い合わせ対応（一次対応や取次ぎ） ・営業データや顧客情報の入力、更新 ・社内関係部門との調整、スケジュール管理

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・営業事務経験もしくは営業経験 ・営業ツールの作成経験（PowerPoint等） ・営業ツールの利用経験（Salesforce他　商談管理ツール） 【歓迎要件】 ・AIツールの業務活用経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ管理、PowerPointでの資料作成、Wordでの文書作成） ・SFAやCRMを活用し業務の効率化、最適化する能力 ・ビジネスメールや電話応対など、社内外での円滑なコミュニケーションスキル ・複数の業務を同時並行で進められるマルチタスク能力 【求める人物像】 ・サポート役として営業や顧客を支え、縁の下の力持ちとして活躍したい方 ・コツコツと正確に業務を進められる方 ・細やかな気配りができ、周囲との協働を大切にできる方 ・人をサポートすることにやりがいを感じられる方

    事業内容

    「世界中のデータトラブルを解決する」ことを理念に、データセキュリティとデータ復旧に関する多角的なソリューションを提供する企業です。 ・データ復旧サービス：データ消失機器からのデータ復旧。 ・セキュリティサービス：フォレンジック（証拠データの調査・解析）、ハッキング対策、不正監視、セキュリティオペレーションセンター（SOC）による監視サービスを提供。 ・データトラブル対策：データ復旧保証、自動バックアップ、機器の故障予測、データ消去サービスなど。

  • エージェント求人

    「大阪／西区」カスタマーサポート／未経験OK★／残業月10h／年休125日・土日祝／福利厚生◎

    350~450万

    • リース/レンタル
    • 顧客対応
    • プロジェクト
    • 事務
    • 測量
    • 計測機器
    • 提案
    • メンテナンス
    • 問い合わせ対応
    • アシスタント
    • 電話問い合わせ対応
    • トラブルシュート
    • トラブル対応
    • 顧客折衝
    • カスタマーサポート対象 既存顧...
    • 顧客提案
    • 見積書作成
    • 見積もり
    • 顧客説明
    • 操作法説明
    • 接客
    • 営業
    • 販売
    • 法人営業
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • リコール対応
    • オンコール対応
    • 電話クレーム対応
    • 電話応対
    • 来客対応
    • ルート営業
    株式会社ソーキ大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ▼おすすめ ★未経験から専門知識を身につけられる研修制度 入社後は商品知識や社内システムの使い方を学ぶ研修あり。先輩のアシスタント業務からスタートし、徐々にお客様対応へ移行するので安心です。 ★働きやすさ◎残業少なめ＆年間休日125日 月残業は平均10時間、完全週休2日制（土日祝休）でプライベートも充実。育休復帰率100％など長く働ける制度も整っています。 ★社会インフラを支える安定企業でキャリア形成 羽田空港や首都圏主要道路など大型プロジェクトに採用される機器を扱い、全国シェア約20％の業界トップクラス企業で安定したキャリアを築けます。 ▼お仕事内容 業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う当社においてお客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行うカスタマーサポートをお任せいたします。厳しいノルマはございません。 【仕事内容】 ・代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ・問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など 機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 【入社後の流れ】 ・研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます。お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。中途入社社員も多数おり、そのほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。 ・社内システムの使い方 ・計測機器について(商品選定ポイント等) 【配属部署】カスタマーサポートT 大阪 人数：9名 ■当社の強み： ・取り扱う機械は現在2,500種類以上と非常に多く、また最新の機械を希望されるお客様もいれば、使い慣れた既存の機械が良いというお客様もいるため、提案の幅の広さが特徴です。 ・カスタマーサポートによるアフターサービスがしっかりしているため、お客様に安心してご利用いただいています。 ・メンテナンスの部隊も在籍しているため、すべてのニーズに柔軟に対応できる優位性があります。

    求める能力・経験

    ★未経験歓迎★ 【歓迎条件】 ■営業経験 ■販売・接客経験　 ■コールセンター経験

    事業内容

    ・測量機・計測機器のレンタル・販売・修理業務 ・自動測量システムの開発・販売・レンタル業務 ・オリジナル製品の開発・販売・レンタル業務