【未経験可】DI(医薬品情報管理)業務★医薬品開発支援の大手グループ★平均残業時間10h★55221
300~400万
株式会社EPファーマライン
大阪府大阪市
300~400万
株式会社EPファーマライン
大阪府大阪市
医薬品DI/リサーチ
<仕事内容> 製薬企業のDI・電話窓口担当者/学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。 様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について ■入社後研修~独り立ち~キャリア形成について: 当社では医療業界やコールセンター未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。 具体的には、入社後2ヶ月間、業務に関する研修経験が豊富な専門チームから、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。(研修期間は配属先により変動あり) また、独り立ち後も、チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、分からないことはいつでも聞ける環境です!将来的にはスペシャリストの道やマネジメントのポジションなど様々なキャリアを描くことが可能です。 土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。 ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です!
【必須】 からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 大学卒業(学部不問)かつ社会人経験2年以上 コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 【歓迎】 登録販売者資格をお持ちの方 理系出身者尚可 コールセンターやBPO経験者尚可
専門職大学、6年制大学、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)、大学院(博士)
正社員
無
有 試用期間月数: 5ヶ月
300万円〜400万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有 平均残業時間: 10時間
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
(1日・半日・1時間単位で取得可能)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※月30時間相当の固定残業代として、月47,550円(年収300万円)~月63,390円(年収400万円)を給与に含み支給。 ※賃金形態:年俸制。年俸の1/12を毎月支給(当月末締め、当月25日払い) ※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり
無
大阪府大阪市
敷地内全面禁煙
9:00~18:00 (配属先により始業時刻に多少前後有) DI職の平均的な残業時間は5~10時間/月程度です。
有
■昇給:年1回 ■決算賞与:年1回 ■各種社会保険制度完備 ■通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) ■退職金制度 ■保養所(健保提携施設) ■インフルエンザ予防接種補助あり ■慶弔見舞金 ■永年勤続表彰 ■カウンセリングサービス ■会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ■育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) ■育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
2名
2回〜3回
EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
最終更新日:
480~610万
医薬品・医療機器について、適正使用を推進するための情報提供や、 電子添文・適正使用資材の作成・改訂業務を担当いただきます。 単に資料を作成するだけでなく、法規制や安全性情報、医療現場に伝えるべき内容を整理し、 関係部門と連携しながら正確でわかりやすい情報提供につなげる仕事です。 具体的には、以下のような業務を想定しています。 ・医薬品、医療機器に関する情報提供業務 ・電子添文の作成、改訂、内容確認 ・適正使用資材の作成、改訂、レビュー ・安全性情報や文献情報の確認、整理 ・社内関係部門との調整、情報共有 ・医療機関や医療従事者に向けた適正使用推進に関する対応 ・必要に応じた資料作成、改訂フローの整備、業務改善 安全管理業務、学術業務、電子添文作成業務の経験がある方はもちろん、病院や保険薬局で薬剤師として医薬品に関わってきた方も、これまでの知識を活かしながら製薬企業側の業務へキャリアを広げていけるポジションです。
・安全管理業務、学術業務、電子添文作成業務のいずれかの経験のある方、 または病院・保険薬局で薬剤師業務の経験がある方 ・業務に関連する文献が読める程度の英語力 医薬品の安全性や適正使用に関心を持ち、正確性と責任感を大切にしながら業務に取り組める方に合う求人です。 安全管理業務、学術業務、電子添文作成業務のいずれかの経験をお持ちの方、または病院・保険薬局で薬剤師業務を経験されている方が対象となります。 <こんな方に> ・医薬品情報を正確に読み取り、整理することが得意な方 ・文献を確認しながら、根拠を持って業務を進められる方 ・社内外の関係者と連携しながら、円滑に業務を進められる方 ・ルーティン業務と突発的な対応を並行して進めることに抵抗がない方 ・電子添文や適正使用資材の作成・改訂経験をさらに深めたい方 ・患者さんや医療現場に貢献できる仕事にやりがいを感じる方 ・主体性と協調性の両方を大切にできる方
事業内容:医薬品、医療機器の製造販売および輸出入 販売品目:生活習慣病(高血圧症、脂質異常症、糖尿病等)治療剤、抗がん剤など医療用医薬品約800品目
500~700万
【部門】 弊社のメディカルインフォメーション部門は、製薬企業のお薬相談室やコンタクトセンターを受託運営し、医療従事者や患者さんからの問い合わせ対応、有害事象情報の収集・報告、品質管理などを担う部門です。 【魅力】 ・グローバルの顧客とコミュニケーションをするため、国際的な仕事ができる ・担当する製品には新薬も多く含まれるため、新しい知識を学ぶことが好きな方には特に面白い環境です。医薬品や医療テクノロジーの進化を間近で感じながら、専門性を高めていくことができます。好奇心旺盛で、常に学び続けたい方におすすめのポジションです。 1.職務概要 本ポジションは、適用される法規制、ガイドライン、標準業務手順書(SOP)およびプロジェクト要件に基づき、Medical Information(MI)業務を中心に、必要に応じて安全性(Process Safety)関連対応を行う役割を担う。医科学的知識に基づいた正確かつ一貫性のある情報管理・対応を通じて、クライアントおよび社内ステークホルダーからの信頼を確保し、プロジェクトおよび部門目標の達成に貢献する。 2.Medical Information業務 ・医療従事者、クライアント、社内部門からの情報(問い合わせ、報告事項等)の受領および整理 ・医科学的観点からの情報確認および適切な対応判断 ・症例情報および関連データの作成・管理 ・製品情報、AE情報等に関する内容確認およびコーディング ・ナラティブ作成および医学的整合性の確認 ・医科学文献レビュー(Literature review) ・MI業務における品質レビュー(QC)および内容精査 ・翻訳調整および内容の医学的妥当性確認 ・プロジェクト計画に基づくケース管理および進捗管理 3.安全性関連対応(MI業務に付随する範囲) ・MI業務の中で受領した安全性情報(AE等)の識別および初期評価 ・安全性データベースへの必要情報の入力および更新 ・報告要否判断に向けた社内関係者との連携 ・規制報告が必要な場合の関係部門へのエスカレーションおよび調整 ・プロジェクト要件に基づく最小限の安全性関連業務対応 4.専門的貢献および業務範囲拡張 ・Medical Informationを軸とした業務改善、品質向上への貢献 ・Safety Surveillance、Risk Management、Safety Publishing等への限定的かつ補完的な関与(プロジェクト要件に応じて) ・医科学的および業務プロセス上の知見の提供 5.品質・生産性・プロジェクト管理 ・プロジェクト要件に基づく品質、生産性、納期基準の遵守 ・MI関連業務プロセスおよびSOPへのコンプライアンス確保 ・プロジェクトプロトコル、適応症、製品特性、業務範囲(SOW)に関する理解の維持 ・プロジェクトファイル、標準テンプレート、電子フォーム、システムの設定および維持 ・業務進捗、KPI、生産性状況の把握および関係者への共有 6.チーム支援・リーダーシップ ・MIチーム内での協力的かつ建設的なチーム環境の醸成 ・経験の浅いメンバーに対する指導、レビュー、メンタリング ・必要に応じたOperations Managerの業務支援 ・医科学的および業務プロセスに関する情報共有 ・ジュニアメンバーへの継続的なフィードバック提供 7.コミュニケーション ・ステークホルダーマネジメント ・プロジェクトマネジメント、Clinical、Data Management等の社内部門との連携 ・治験責任医師、Medical Monitor、サイトコーディネーター等との情報連携 ・プロジェクト会議への参加および運用状況の報告 ・日常業務におけるクライアントとのコミュニケーションおよび調整 8.トレーニングおよび継続的改善 ・弊社および顧客SOPの理解・遵守 ・必要なトレーニングの計画的な受講および記録管理 ・個人トレーニング計画およびトレーニング履歴の最新化 ・Medical Information関連トレーニングへの参加またはリード ・業務効率化や品質改善を目的としたワーキンググループ活動への参画 ・問題解決力を活かした業務改善提案 9.追加業務(プロジェクト要件に応じて) ・非重篤有害事象(Non-serious AE)および非重篤副作用(ADR)に関する医学的確認 ・AEコーディング、既往歴、併用薬、Expectedness/Listedness、因果関係評価の確認 ・データの完全性・正確性確保および関係者との調整 10.その他 ・部門目標達成への貢献 ・People Practicesおよびすべての社内プロセスへの100%コンプライアンス ・その他、割り当てられた業務の遂行
【必須要件】 ・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験(年数不問) ・スーパーバイザーとしてメンバーとのコミュニケーション ・医療関係者(医師・薬剤師など)との対応力(スムーズさ、マナーなど) ・ビジネスレベルの日本語能力。 ・ビジネスレベルの英語力(英語での会議が可能、読み書き可) ※目安:TOEIC850点以上 *グローバルの顧客とコミュニケーションが発生するため 【歓迎要件】 ・ライフサイエンス関連の学歴・職歴 ・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある ・薬剤師もしくはMR資格
世界最大級のヘルスケアアウトソーシング企業。 臨床・サイエンス・営業・マーケティングの各領域におけるパフォーマンス向上に寄与する情報・テクノロジーで強化された統合ヘルスケアサービスを提供。
380~500万
製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ(想定問答集)、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 入社された方の9割がDI業務未経験です。 電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。
【必要な能力・経験】 薬剤師資格 コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力
東証一部上場の医療系企業、EPSホールディングス株式会社のグループ企業の一員として、医療・医薬・ヘルスケア業界に特化した様々な支援サービス事業を展開しております。 国内外の大手製薬メーカー、医療機器メーカーとの戦略的パートナーシップが同社の大きな魅力です。(日系老舗CSO) CSO事業を柱として、医療業界に継続的に貢献しています。 DIにおいてはマーケットシェア60%以上を誇ります。
380~500万
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 勤務地は池袋本社または大阪支社、福岡支社及び都内、京阪神の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。 ⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、 最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が 満たされる仕事です。 ■薬剤師モデル年収 ※( )内は決算賞与を含めた昨年度支給実績です ※年度内全て在籍した場合の実績です ※以下の金額はあらかじめお約束するものではありません ※CSVは管理職です 1年目一般スタッフ:年俸400万円(433万円) 5年目SSVの場合:年俸468万円~(512万円) 7年目SVの場合:年俸506万円~(562万円) 10年目CSVの場合:年俸600万円~(710万円) ■初年度提示年俸額の目安 ※6年制薬学部卒の場合 経験3年目27歳 400万円 経験6年目30歳 425万円 経験9年目33歳 440万円
薬剤師経験1年以上 MR認定(失効中でも相談可) 看護師経験(夜勤を含む病棟経験1か所で2年以上) コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力
■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス 東証プライム上場の大手CROのグループ企業として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 上記の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
400~700万
下記学術業務のいずれかをご担当いただきます。 学術資材担当 ・医薬品に関連する資材(製品情報概要、試験データ、WEBコンテンツ等)の企画・製作 学術研修担当 ・MRや営業拠点管理薬剤師等への教育研修 ・医療機関や薬剤師への説明会実施、各種資料作成 ・その他、問い合わせ対応(医療機関、営業拠点)など ※学会等での対応業務があるため、土日の出勤・出張が発生します。 ご応募時にいずれの業務を希望か、両方を希望の場合はその希望順位をお知らせください。
(必須要件) ・薬剤師もしくは学術業務経験者(3年以上) ・PCスキル(Word, Excel, PowerPointなどの日常的使用) (歓迎要件) ・病院の勤務経験 ・製薬企業での学術業務経験(MR研修、資材作成、医薬情報提供サイト運営、問い合わせ対応など) (その他要件) ・非喫煙者の方(もしくは入社と同時に禁煙宣言をし、実行できる方) ・過去3年以内に弊社へ応募・勤務していない方に限ります。
医薬品の製造販売および輸出入、健康食品の製造販売 生活習慣病(高血圧症、脂質異常症、糖尿病等)治療剤、抗がん剤など医療用医薬品約800品目をラインナップ
385~500万
【業務内容】 ■問合せ対応(1日20件程度)※プロジェクトでは3~10名程度で1チーム ・主に、医療従事者(薬剤師、医師)からの問合せに対応。文献の検索や学術資料を参照、正確な最新の情報の提供 ■対応記録の作成 ※製薬企業でのDI(医薬情報・安全情報)・学術業務担当として、医療従事者(薬剤師、医師)からの問合せ対応を担当。 ※土日祝休みで、メリハリをつけた働き方可能 ----- ※DI(Drag Information):医薬品情報管理業務。製薬企業・薬局・医療機関・医薬品に関わる組織で、最新の医薬品情報を迅速かつ正確に収集・分類・整理・管理し、提供
【求められる経験】 【必須】薬剤師資格 【必須】PCスキル:WORD、EXCEL、PPT、Email ■求める人物像: ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力) ・明るく前向きに業務に取組み ・知識欲が旺盛
【事業内容】 ■DIサービス(コンタクトセンター) ■BPOサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■医療機器サポートサービス ■ヘルスケアサービス ※製薬企業のDI(おくすり相談室)・学術業務の受託は日本首位、治験の際の被験者募集、安全性情報管理、市販後調査等、医薬品の開発と情報管理にかかわる各種業務 ■売上高:114億2,400万円(2020年9月期)※2021年以降未公開 ※有資格者数1,025名 ※平均年齢:37.1歳、男女比4:6 ■取引先:300社以上
380~460万
【業務内容】 ■問合せ対応(1日20件程度)※プロジェクトでは3~10名程度で1チーム ・主に、医療従事者(薬剤師、医師)からの問合せに対応、文献の検索や学術資料を参照、正確な最新の情報の提供 ■対応記録の作成 ※製薬企業でのDI(医薬情報・安全情報)・学術業務担当として、医療従事者(薬剤師、医師)からの問合せ対応を担当。 ※土日祝休みで、メリハリをつけた働き方可能 ----- ※DI(Drag Information):医薬品情報管理業務。製薬企業・薬局・医療機関・医薬品に関わる組織で、最新の医薬品情報を迅速かつ正確に収集・分類・整理・管理し、提供
【求められる経験】 【必須】MR認定資格、またはMR経験(MR認定失効でも可) 【必須】PCスキル:WORD、EXCEL、PPT、Email ■求める人物像: ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力) ・明るく前向きに業務に取組み ・知識欲が旺盛
【事業内容】 ■DIサービス(コンタクトセンター) ■BPOサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■医療機器サポートサービス ■ヘルスケアサービス ※製薬企業のDI(おくすり相談室)・学術業務の受託は日本首位、治験の際の被験者募集、安全性情報管理、市販後調査等、医薬品の開発と情報管理にかかわる各種業務 ■売上高:114億2,400万円(2020年9月期)※2021年以降非公開 ※有資格者数1,025名 ※平均年齢:37.1歳、男女比4:6 ■取引先:300社以上
370~450万
■業務内容: 製薬企業のDI(くすり相談窓口)担当として、問い合わせ対応をお任せします。 <詳細> ・プロジェクトでは3名~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応します。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 ・問い合わせ件数は1日20件程度(一回の対応につき5分程度)、対応後は対応記録を作成。 ・空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 ※DI…Drag Information(ドラッグインフォメーション)の略であり、医薬品の情報を管理する業務を称したもの ※業務内容の変更の範囲:会社の定める業務に変更になる場合があります。 ●働き方: 残業10時間程度、ワークライフバランスを改善したい方にぴったりの職場です。原則定時勤務となっており、プライベートも充実させることができます。DI業務は一般的にはコールセンターの受付終了(ログオフ)後はあまり残業が発生しないため、残業少な目の働き方が可能となります。子育てとの両立をされている社員も多数います。 ●充実の研修: DI(ドラッグ・インフォメーション)事業はは未経験の方でも独自のシステムによる研修を受講頂くことによりコミュニケーターとして基本を習得できます。導入研修1週間・OJT(先輩社員が隣の席に座って教えてくれます)を通して、ひとり立ちまで2~3ヶ月が目安となっています。
□資格・経験 ■必須条件: ・社会人経験1年以上 ・獣医師資格
EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が1,000名以上在籍しており、信頼性の高い豊富な経験と知識をクライアントの課題解決に活かして日本のヘルスケア産業を支えています。 ●事業内容: DIサービス(コンタクトセンターサービス)/BPOサービス/マルチチャネルプロモーションサービス/医療機器サポートサービス/ヘルスケアサポートサービス
400~450万
クライアントである製薬企業からの依頼をもとに、製薬企業が発行・発信する各種資材(紙媒体・WEBを含む)を作成するお仕事です。 DI担当者が使用するインタビューフォームやFAQ、医療従事者向けの情報提供に使用する説明用資材、患者さん向けのお薬に関する資材などが対象となります。 ※インタビューフォーム/FAQ/添付文書/製品情報概要/専門誌掲載広告/製品説明用資料/HP掲載資料/ 患者向け資材/くすりのしおり など
• 医療用医薬品に関する資材作成経験 • 医学英語論文を読むことに抵抗がない方 • 業務にてMicrosoft Office(Word、Excel、PowerPoint)を利用した経験 • チームで協力して業務遂行できるコミュニケーション力 • 基本的なビジネスマナー(メール、電話応対) <better> • 薬剤師資格をお持ちの方 • 情報提供用資材、インタビューフォーム、FAQの資材作成経験のある方 • Microsoft Word中級レベル以上 年齢条件 正社員~49歳 契約社員~58歳
EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサービス」の分野 でお客様のニーズに対応しています。 . ★製薬企業のDI・学術業務の受託(コールセンター等) ★CSO事業(MRの派遣・業務受託)★医薬業界に特化した様々なBPO事業
400~500万
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。
大学卒 ■薬剤師免許 ■コミュニケーション能力のある方 ■知識欲が旺盛な方 ■簡単なOA操作能力必須 *資格を活かし、薬のプロとして最新の医薬品情報を提供。知識欲を満たしながら、医療現場の役に⽴つ事が出来ます! 企業でのオフィスワークです。 ワークライフバランス良く働けます。 *DI業務未経験者歓迎
EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し「DIサービス -コンタクトセンターサービス」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサービス」の分野 でお客様のニーズに対応しています。 ★製薬企業のDI・学術業務の受託(コールセンター等) ★CSO事業(MRの派遣・業務受託)★医薬業界に特化した様々なBPO事業(安全性情報の管理、市販後調査等)