カスタマーサポート【地域に根ざした成長企業/IT/自社プロダクトが充実/リモートOK/フレックス】

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京勤務）

  469~1050万

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京勤務）気になる

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  仕事内容

  ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

  求める能力・経験

  社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【福岡】業界未経験歓迎◎／IPO準備中／業界国内シェアNo.1／設立以来毎年120％の成長率

  340~500万

  株式会社スマートエナジー福岡県久留米市

  【福岡】業界未経験歓迎◎／IPO準備中／業界国内シェアNo.1／設立以来毎年120％の成長率気になる

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  仕事内容

  再生可能エネルギー分野における O＆M サービスのリーディングカンパニーである当社で、再生可能エネルギー発電設備の遠隔監視業務オペレーター（モニタリングセンター）を担当していただきます。 全国の発電設備に設置の遠隔監視システムの情報を確認、不具合など発生の場合には現地担当部門へ速やかに連絡いただくことが主な業務となります。 電気に関わる業務となりますが、業務に必要な知識は入社後に教育を行うため経験や専門知識は不要です。 また多くの女性社員も活躍しております。

  求める能力・経験

  基本的なPC操作（Word, Excel,メール等）

  事業内容

  ・太陽光、風力等の再生可能エネルギー発電施設の運用・保守、​アセットマネジメント、売買仲介​ ・小売電気事業者に向けたシステム最適化、BPO、経営支援​ ・環境ファンドへの出資の募集・運営・対策​ ・排出量制度の調査・コンサルティング

• エージェント求人

  ※勤務地選択可『現年収～1050万｜カスタマーサクセス』7年連続業界トップシェア"SmartHR"

  469~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • アップセル
  • クラウド
  • SmartHR
  • 法人営業
  • 既存顧客
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務設計
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 顧客折衝
  • 顧客課題ヒアリング
  • 営業
  • 新規顧客開拓
  • 新規顧客開拓営業

  株式会社SmartHR大阪府大阪市, 福岡県福岡市, 愛知県名古屋市

  ※勤務地選択可『現年収～1050万｜カスタマーサクセス』7年連続業界トップシェア"SmartHR"気になる

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  仕事内容

  グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※参考情報：https://note.com/inaship/n/nffe72da86171?magazine_key=mbf4edc9fc236 【サービスについて】 SmartHRは、労務手続きや雇用契約、年末調整など、人事・労務に関わる業務をクラウド上で効率化できるサービスです。紙や手作業で行っていた作業を自動化し、従業員情報を一元管理することで、業務負担を軽減しつつ、評価や配置、人材育成など組織の成長に欠かせない仕組みまで支援します。 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ①機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ②リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【魅力ポイント】 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

  求める能力・経験

  ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 ※例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感

  事業内容

  クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。 雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。

• エージェント求人

  英語を使ったソフトウェアのサポートデスク対応

  年収非公開

  • 資料作成
  • 部品/原料品質監査
  • 製品
  • 部品
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • C#

  サイエンスパーク株式会社福岡県北九州市

  英語を使ったソフトウェアのサポートデスク対応気になる

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  仕事内容

  自社製品、自社部品を組み込んだ他社製品に関する技術的な問い合わせ対応（国内外対応、英語メールを含む） 製品仕様や導入に関する技術サポート、他社製品の技術トラブル解決や調査・改善提案、顧客ニーズを反映した技術資料やドキュメントの作成・整備、 必要に応じた顧客訪問やオンラインコミュニケーションによる技術的な窓口対応

  求める能力・経験

  TOEIC700点以上、プログラム言語の理解(C#歓迎、別の言語も可)

  事業内容

  PCやPC周辺機器を制御するソフトウェアである『デバイスドライバ』の開発やセキュリティソフトウェアのほか、AI・画像サービスや脆弱性診断を手掛けています。セキュリティソフトウェアを多くの企業・官公庁に販売するほか、大手ソフトウェアメーカーのパートナーとして、当社の技術を提供し続けています。

• エージェント求人

  【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京勤務）

  469~1050万

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京勤務）気になる

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  仕事内容

  ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

  求める能力・経験

  社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感

  事業内容

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• エージェント求人

  【SmartHR｜福岡】No.1労務SaaSのさらなる利用促進を担うCS｜〜1,050万円

  500~1050万

  株式会社SmartHR福岡県福岡市

  【SmartHR｜福岡】No.1労務SaaSのさらなる利用促進を担うCS｜〜1,050万円気になる

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  仕事内容

  ■会社概要: 「働く人を支えるインフラ」を目指す日本のSaaSトップランナー 株式会社SmartHRは、「Well-working - 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに掲げる、日本のSaaS領域におけるトップランナー企業です。 ・圧倒的な事業規模と安定性： シリーズEラウンドで海外機関投資家を中心に214億円を調達し、累計資金調達額452億円、想定時価総額1731億円を誇る日本有数のユニコーンスタートアップです。 ・確固たる市場地位： 「労務管理クラウド」は6年連続シェアNo.1を獲得。特にエンタープライズ領域では76%のシェアを確立し、「働く人を支えるインフラ」として事業を拡大しています。 ・マルチプロダクト戦略で未来を創る： 祖業の労務DX SaaSに加え、タレントマネジメントシステムやID管理システムなど新規事業を積極展開中。今後は「従業員情報」を基盤に、HR版Salesforceを目指す「人的資本経営プラットフォーム」の実現を推進しています。 ・成長を促すオープンな文化： 経営会議の議事録を公開するなど、オープンな文化が浸透しており、社員一人一人が経営目線で事業を行う成長環境があります。 ■募集ポジション：カスタマーサクセス（福岡勤務）：〜1,050万円 グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 ■職務内容: グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） - オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 など ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・など ■ポジションの魅力: - SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です - 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています - お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます - マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます -「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。 - 多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格（歓迎）: - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） - システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） - ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【天神】カスタマーサクセス/未経験・第二新卒歓迎！/年休123日/WEB面接可

  350~500万

  

  株式会社ユニバースクリエイト福岡県福岡市

  【天神】カスタマーサクセス/未経験・第二新卒歓迎！/年休123日/WEB面接可気になる

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  仕事内容

  【概要】 中途採用を行う法人顧客に対し、ダイレクトリクルーティングサービスの利用促進・改善サポートを通じた採用成功実現と、サービス利用満足度向上を目指していただきます。 【詳細】 ■初期導入レクチャー（操作説明・初期設定) ■スカウトメール送信対象の抽出、送信テンプレートの作成サポート ■面談、選考におけるアプローチ方法の助言/提案、継続契約提案、受注 ※顧客とのコミュニケーションは全て電話・メール・WEB面談のみで実施 ※単なる問い合わせ対応ではなく、能動的に提案・サポートを行います。

  求める能力・経験

  【必須】未経験・第二新卒歓迎！ 【尚可】何らかの顧客折衝経験をお持ちの方 【求める人物像】コミュニケーションスキル・知的好奇心のある方 【得られるスキル/キャリア】 ・採用活動の本質に触れることができ、広く深い採用ノウハウを取得可能 ・ユーザーの期待値/満足度を高めるための支援に専念可能 ・本PJの大きな拡大期を経験でき、LD・Mgrとしてのキャリアを目指せる。 ・本業務での知見を活かし、将来的には新規PJの立上げや他ポジション(セールス・自社採用・後方支援など)でのチャレンジも可能

  事業内容

  採用コンサルティング、採用代行、学生派遣、学校支援

• エージェント求人

  【提案型営業職】メンバー/官公庁向けLED事業化推進/年収379万～/年間休日125日以上

  379~500万

  • 入札
  • 照明
  • 現地調査
  • 予算策定
  • 提案
  • プロジェクト
  • カーボン/炭素
  • コンサルティング業務
  • 営業活動
  • 法人営業
  • 営業
  • 照明用LED営業
  • 照明用LED取扱
  • 最終顧客 官公庁
  • 最終顧客 自治体
  • 官公庁折衝
  • 普通自動車

  株式会社アイネック大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【提案型営業職】メンバー/官公庁向けLED事業化推進/年収379万～/年間休日125日以上気になる

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  仕事内容

  ■概要： 官公庁や企業に対してLED導入によるカーボンニュートラルや省エネルギー化を促進する提案営業となります。（現在は官公庁が90％位ですが、今後民間企業への提案も増やしていきます。） ■担当業務： ・主として自治体に対し、省エネ商材の提案・リースによる効率化の提案営業 ・市役所などへ訪問し、市が所有する施設の診断（電気料金の削減金額、エネルギー削減量、再生エネルギー量など、数値の試算） ・試算結果などを元にコンサルティング／提案営業を実施 ・飛び込み営業はなく、紹介による自治体など各部署への提案 ・公共事業の事業化検討から予算策定～設計・工事実施までのワンストップソリューションを行います ・概算予算の確保による物件の顕在化～検収までのトータルソリューションを実施 ■業務内容詳細： LED営業 独自の紹介経由から市役所などへ訪問し、建築図面や現地調査情報を基に、照明のLED化を主とした消費電力削減の企画提案をしていただきます。課内プレゼンや入札時の手続き、予算立てのサポートなどの営業活動を行っていただきます。長期的なプロジェクトも多い為、1人ひとりのノルマはなく、部門全体として同じ目標を目指していき、関係各所と連携をしながら、プロジェクトを成功に導いていくお仕事です。 これまでの実績を交えてご提案することも多いので、初めて提案する官公庁の担当者からも信頼をいただいて、提案内容を聞いていただけます。（※飛び込み営業はございません。） 官公庁への提案の場合、その場で即決になることはなく、入札という形で案件の受注を目指していきます。 話術や営業スキルでなく、提案内容が重要となる業務ですので、まずは専門知識を身に付けていただき、業務を通じて提案プラン作成能力を習得していただきます。また、一度案件を受注をしたら終わりではなく、メンテナンスや取り換えなど継続して、お取引が発生する事も営業がしやすいポイントの一つです。 ■キャリアパス： 入社後は省エネや再エネなどに関する知識を習得 ↓ 当社営業社員がお客様先でどのようにお話ししているのか見るため、同行営業しながら営業先訪問、提案方法について習得 ↓ 営業社員の中核としてご活躍いただきます。 ■PRポイント ◎官公庁向けLED導入提案で社会貢献 政府が掲げているカーボンニュートラルに対する提案や避難所づくりなどの一助を担える大変社会貢献性の高い事業に関わることができます。 ◎高い専門性とキャリアアップ機会 入社後は省エネや再エネに関する知識を習得し、営業同行を通じて提案方法を学びます。 話術や営業スキルだけでなく、提案内容が重要となる業務のため、専門知識と提案プラン作成力を習得し、営業社員の中核としてご活躍いただけます。 ◎安定した顧客基盤と継続的な取引 飛び込み営業はなく、紹介による自治体など各部署への提案が中心です。 一度案件を受注すれば、メンテナンスや取り換えなどで継続的な取引が発生するため、安定した顧客基盤のもとで長期的な関係性を築くことができます。 ◎IPO準備フェーズの貴重な時期を経験できる 売り上げ予測100億円超。株式上場準備の段階で、事業成長の中核を担えます。

  求める能力・経験

  ・法人営業経験2年以上 ・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）

  事業内容

  「電気に関連した環境ソリューション事業を通じて、持続可能な社会の実現」を目標とし地方公共団体と連携し、市町村ごとの地域性特性を考慮し、省エネルギー・再エネルギーを活用したカーボンニュートラル実現に向けた課題抽出、実現に向けたプラン策定から導入に至るロードマップをご提案しています。

• エージェント求人

  【提案型営業職】メンバー/官公庁向け/太陽光発電・空調事業/年収379万～/年間休日125日以上

  379~500万

  • 入札
  • 提案
  • 空調設備
  • 予算策定
  • メンテナンス
  • 営業
  • 営業活動
  • プロジェクト
  • カーボン/炭素
  • コンサルティング業務
  • 太陽光発電パネル営業
  • 最終顧客 官公庁
  • 最終顧客 自治体
  • 法人営業
  • 官公庁折衝
  • 普通自動車

  株式会社アイネック大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【提案型営業職】メンバー/官公庁向け/太陽光発電・空調事業/年収379万～/年間休日125日以上気になる

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  仕事内容

  ■概要： 官公庁や企業に対してLED導入によるカーボンニュートラルや省エネルギー化を促進する提案営業となります。 （現在は官公庁が90％位ですが、今後民間企業への提案も増やしていきます。） ■担当業務： ・主として自治体に対し、省エネ商材の提案・リースによる効率化の提案営業 ・市役所などへ訪問し、市が所有する施設の診断（電気料金の削減金額、エネルギー削減量、再生エネルギー量など、数値の試算） ・試算結果などを元にコンサルティング／提案営業を実施 ・飛び込み営業はなく、紹介による自治体など各部署への提案 ・公共事業の事業化検討から予算策定～設計・工事実施までのワンストップソリューションを行います ・概算予算の確保による物件の顕在化～検収までのトータルソリューションを実施 ■業務内容詳細： 太陽光・空調営業 市役所などの地方公共団体へ訪問し、これまでのLED導入実績をもとに太陽光発電設備、空調設備などの導入することによる消費電力削減の企画を提案。課内プレゼンや入札時の手続き、予算立てのサポートなどの営業活動を行っていただきます。長期的なプロジェクトも多い為、1人ひとりのノルマはなく、部門全体として同じ目標を目指していき、関係各所と連携をしながら、プロジェクトを成功に導いていくお仕事です。 これまでの実績を交えてご提案することも多いので、初めて提案する官公庁の担当者からも信頼をいただいて、提案内容を聞いていただけます。（※飛び込み営業はございません。） 官公庁への提案の場合、その場で即決になることはなく、入札という形で案件の受注を目指していきます。 話術や営業スキルでなく、提案内容が重要となる業務ですので、まずは専門知識を身に付けていただき、業務を通じて提案プラン作成能力を習得していただきます。また、一度案件を受注をしたら終わりではなく、メンテナンスや取り換えなど継続して、お取引が発生する事も営業がしやすいポイントの一つです。 ■キャリアパス： 入社後は省エネや再エネなどに関する知識を習得 ↓ 当社営業社員がお客様先でどのようにお話ししているのか見るため、同行営業しながら営業先訪問、提案方法について習得 ↓ 営業社員の中核としてご活躍いただきます。 ■PRポイント ◎官公庁向け提案営業で社会貢献 政府が掲げているカーボンニュートラルに対する提案や避難所づくりなどの一助を担える大変社会貢献性の高い事業に関わることができます。 ◎高い専門性とキャリアアップ機会 入社後は省エネや再エネに関する知識を習得し、営業同行を通じて提案方法を学びます。 話術や営業スキルだけでなく、提案内容が重要となる業務のため、専門知識と提案プラン作成力を習得し、営業社員の中核としてご活躍いただけます。 ◎安定した顧客基盤と継続的な取引 飛び込み営業はなく、紹介による自治体など各部署への提案が中心です。 一度案件を受注すれば、メンテナンスや取り換えなどで継続的な取引が発生するため、安定した顧客基盤のもとで長期的な関係性を築くことができます。 ◎IPO準備フェーズの貴重な時期を経験できる 売り上げ予測100億円超。株式上場準備の段階で、事業成長の中核を担えます。

  求める能力・経験

  ・法人営業経験2年以上 ・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）

  事業内容

  「電気に関連した環境ソリューション事業を通じて、持続可能な社会の実現」を目標とし地方公共団体と連携し、市町村ごとの地域性特性を考慮し、省エネルギー・再エネルギーを活用したカーボンニュートラル実現に向けた課題抽出、実現に向けたプラン策定から導入に至るロードマップをご提案しています。

• エージェント求人

  「福岡／大野城」コールセンター管理者／年休130日／福利厚生充実◎／時短相談可◎／化粧品ブランド

  600~1000万

  • 研修企画
  • 品質管理
  • 直接貿易/D2C
  • 運営管理
  • 進捗管理
  • スタッフ
  • 教育
  • カスタマーサポート対象 化粧品...
  • 取扱製品 化粧品/トイレタリー...
  • スタッフ管理
  • スタッフ育成
  • 社内スタッフ管理
  • スタッフトレーニング設計
  • スタッフトレーニング実施
  • シフト管理
  • シフト調整
  • 電話クレーム対応
  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • オンコール対応
  • データ分析
  • 分析
  • 品質分析
  • 品質改善
  • 電話問い合わせ対応
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...

  株式会社ゆうか福岡県大野城市

  「福岡／大野城」コールセンター管理者／年休130日／福利厚生充実◎／時短相談可◎／化粧品ブランド気になる

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  仕事内容

  ▼おすすめ ★大手グループ × 安定基盤 × キャリアアップ アリナミン製薬100％子会社として、化粧品・健康食品通販事業を展開。事業拡大に伴う管理者募集で、将来的にはコールセンター全体の統括ポジションも目指せます。 ★働きやすさ × 年間休日130日 × 福利厚生充実 完全週休2日制、年間休日130日。人間ドック・婦人科検診制度、育休復帰率100％、時短勤務制度など、長く安心して働ける環境が整っています。 ★やりがい × 顧客満足を実感できる仕事 お客様の声をリアルタイムで確認できる仕組みがあり、感謝の言葉を直接感じながら業務に取り組めます。評価制度も明確で、成果が昇給・賞与に反映される仕組みです。 ▼お仕事内容 医薬品・化粧品・健康食品通販のコールセンターの運営・管理業務、スタッフの育成業務をお任せします！センターの円滑な稼働を目指して環境づくりを行っていただきます。 ■詳細： ・日々の数値の進捗管理／・スタッフの育成／・コールアテンダントの育成管理／・クライアント対応／・クレームの2次対応／・シフト作成／・新人教育の研修内容企画　等 ■募集背景 当社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため、管理者の即戦力を募集します！ 活躍次第では、コールセンター全体の統括管理者としての登用もあり得ます。 ■仕事の魅力： ◎【こだわりの自社商品。お客様からの感謝の声を聞ける】 社内システムにより、カスタマーセンターに寄せられたお客様の声をリアルタイムで確認ができます。 　応対の品質や商品へのお喜びの声を直接聞き、人に喜ばれていることを実感しながら仕事に取り組める環境です。 ◎【働き方】 ワークライフバランスの充実が図れる環境です。年間休日130日、人間ドックの導入、仕事での成長はもちろん、スタッフ一人ひとりの人生の目標実現を後押しできるよう、メリハリをつけて働ける環境づくりにも力を入れています。 ◎【評価制度】 年間目標を立て、その目標に対しての達成率に応じて評価を行っております。前年の頑張りが翌年の賞与や昇給等に反映される仕組みです。 ■当社について： 2022年11月にアリナミン製薬の100％子会社となり、お客様から更に信頼して頂ける企業を目指し、「健康づくり」と「美肌づくり」において人々の役に立つことを追求し、喜びと幸せあふれる社会づくりに一層貢献していきます。 【主要商品】 ・yuuka石鹸：シミのお悩み解消にこだわった化粧品ブランド ・シミ対策シリーズ：シミのお悩み解消にこだわった化粧品ブランド

  求める能力・経験

  ■必須条件：※下記いずれか ・メーカー系通販会社でのコールセンター管理者経験 ・50人規模以上のコールセンター管理者経験 ■歓迎条件： ・D2C事業のご経験 ・数値や人員の管理業務 ・データ分析やゼロベースでの改善策の立案

  事業内容

  農薬不使用、有機JAS認定の茶葉成分を中心に天然成分を利用した基礎化粧品、医薬部外品、自然栄養補助食品の企画、開発、通信販売