408439839/【神奈川】カスタマーサポート(自社サイト運営・問い合わせ対応)〈土日祝日休み〉
360~380万
株式会社セーフティーイノベーション
神奈川県横浜市
360~380万
株式会社セーフティーイノベーション
神奈川県横浜市
Webサイト運営
インバウンドコールスタッフ
======☆★☆おすすめポイント☆★☆============== ◎年間休日130日×完全週休2日制 ◎【ゆとりの10時始業】実働7.5hで朝も夜も自分時間に ◎【事業立ち上げを支える】「事務×サイト運営」 ====================================== 【職務概要】 同社が運営する賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」のオペレーション担当として、問い合わせ対応や物件情報の入力、サイト運営業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・自社運営サイトからの問い合わせ対応(電話、メール) ・物件情報を公開するための必要事項のデータ入力業務 ・メールマガジンの配信 【その他・魅力】 現在、同社は2027年までに8支店への拡大を目指しており、事業立ち上げメンバーとして組織や仕組みの構築に携わることができる環境です。 【入社後の流れ】 中間層や未経験の方でも、少数精鋭の組織の中で、既存メンバーと協力しながら業務の手順を習得していただきます。
【必須】 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPCスキル ・電話での問い合わせ対応の経験 ・バックオフィスの実務経験 【尚可】 ・不動産会社での事務経験 ・Googleスプレッドシートの使用経験
正社員
有
360万円〜380万円
■勤務時間 10時00分~18時30分(実働7時間30分) ■休憩時間 60分
有
130日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
夏季、年末年始、GW
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:360万円~380万円 賃金形態:月給制 月額:270000円~ 賞与:会社業績連動賞与/年4回(初年度は2回) 昇給:あり
神奈川県横浜市
屋内全面禁煙
神奈川県横浜市西区南幸2-21-5 柳川ビル7階 JR各線「横浜」駅徒歩6分
有
■交通費全額支給(通勤・営業経費とも)■退職金制度■PC、携帯貸与(通信費等の社員負担なし)■持株会制度■会社業績連動賞与/年4回(5月・8月・11月・2月)■慶弔見舞金規定有■リファラル報奨金制度有
〒163-1302 東京都新宿区西新宿6丁目5-1 新宿アイランド東棟2階
日本橋支店 横浜支店
事業用不動産専門家賃債務保証事業
株式会社イノベーションホールディングス/株式会社テンポイノベーション/株式会社アセットイノベーション
最終更新日:
420~500万
【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件(FY23)の問い合わせを受け、フィールドセールス(出張買取担当)へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値(KPI)が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度(ジョブローテーション)や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応(アウトバウンド・インバウンド) ・アポランク(優先度)に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション(部内公募制度)や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。
【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル(タイピングレベル) ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電(コールセンター・テレアポ)の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値(KPI)の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方
【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結:2,466名 単体:1,254名 ※2025年12月31日時点
270万~
①光コラボに関するオーダ処理 ②光コラボオーダ処理に付随する事務処理 ③光コラボオーダ処理に付随する事業者対応 ④光コラボオーダ処理に付随するお客様対応
電話応対スキル(日本語) マウス・キーボードの操作ができる(ブラインドタッチができれば尚可) 35歳以下(年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため)
労働者派遣事業 IT企業を親会社とし、NTTグループへの人材サポートを強みとしています。
500~600万
リハビリテーション機器・入浴機器(機械浴槽)を商材に、グローバルな視点とメディアスキルで海外のニーズに合ったWebサイト、広告、営業ツールを企画・制作し、製品とブランド価値を世界に発信します。 ■業務詳細: ◇WEB制作: ・海外向けサイトの企画立案、デザイン、コーディング、運用保守 ・現地の文化・市場を考慮したコンテンツ設計 ・ローカライズ対応、UX/UI改善 ◇販促ツール制作: 海外営業資料(カタログ、動画)やDM、ポスター、広告などの制作、ディレクションを行い、海外パートナー向けのツール開発を牽引 ■ポジションの魅力: 当社の海外事業成長を担う最重要ポジションです。 医療・福祉分野という社会貢献性の高いフィールドで、WEB・DTP制作スキルと企画力を活かし、製品の魅力を世界中のユーザーに伝えます。 現地の文化や市場特性を考慮した販促ツールをゼロから生み出し、グローバルなブランディングに直結する大きな成果を実感できます。 安定した基盤のもと世界規模のやりがいを追求できる環境です。 ■業界内で高い製品開発力 当社は開発・製造・販売・アフターサービスとトータルな提供をおこなっており、特に介護入浴機器において全国トップクラスの実績・シェアを持つ専門メーカーです。 1949年に初めて低周波治療器を製作以来、数多くの製品を開発しており、保有特許数は200以上、総製品数は600を超えます。 少子高齢化が進むなかで、案件数は右肩上がりに増加しており、今後もさらなる事業拡大を目指しております。 ■介護入浴機器でトップシェア 「入浴時に寝たままの姿勢を見られるのは恥ずかしい」という現場のヒアリングから生まれた 「チェアーインバス」は座ったままの姿勢で入浴することができ、様々なスタイルの入浴を実現するとともに、介護現場における入浴介助の負担軽減をサポートしています。 画期的な入浴機器として、業界に当社の名を知られることとなりました。
■必須要件: ・WEBサイトやDM、ポスター等、広告制作の実務経験をお持ちの方 ・英語力をお持ちの方(目安TOEIC(R)テスト600点以上程度)
医療機器、福祉機器及び健康機器の製造、販売及び輸出入業務 〈主な取り扱い製品〉 ○リハビリテーション機器 牽引機器や低周波治療器、温熱治療機器、上下肢の運動機器や筋トレマシンなど、治療・機能回復から健康寿命の延伸まで総合的にサポートしています。 ○入浴機器(機械浴槽) 「寝たまま」「座ったまま」など身体状況に合わせて、また「お湯につかる」「シャワーを浴びる」など様々なスタイルの浴槽や入浴リフトがあります。
400~480万
主にコールセンターのスーパーバイザーとして、縁起物雑貨・健康雑貨・日用品雑貨などの商品の説明や注文内容の確認、配送状況の案内などを行います。 【具体的には】 主に電話やハガキ、FAX、Webサイトからの注文や問い合わせに対応する。コールセンター業務の管理です。お客様一人ひとりの声に真摯に耳を傾け、商品の説明や注文内容の確認、配送状況の案内などを行います。 お客様が安心して買い物を楽しめるよう、丁寧で親身な対応が求められます。受注とクレームの割合受注60%問合せ40%です。
【必須】・パソコン入力操作(ExcelおよびWord) ・新しい事に率先して取り組める人・周囲と協力して業務を進められる 【歓迎】顧客接点のある業務経験(コールセンター、営業・販売等) 【魅力】これまでの経験等関係なく、手を挙げた社員へ仕事を任せる社風がある。上長との定期的な面接を通して自身の今後のキャリアについて相談をすることができる、挑戦を大切にした社風です。
個人に向けた通信販売
360~380万
■業務内容: 当社が新規で開設するWebサイトへの問合せ対応を中心に、物件情報の入力や営業サポート事務の全般を担当していただきます。 <具体的な業務> ・自社運営サイトからの問い合わせ対応(電話、メール) ・物件情報を公開するための必要事項のデータ入力業務 ・営業サポート業務(リストの作成や、業績・活動データの入力) ・メールマガジン配信 ・来客対応(受付)など ■就業環境について: ・年間休日130日/完全週休2日制(土日祝休み) ・オフィスは西新宿駅直結!10時出社!実働7時間30分 ・賞与は年4回の支給(初年度のみ2回) ■入社後について: 新設部門のため、将来的には裁量持ってご活躍いただくことを期待しております。 ■当社について: 当社はイノベーションHD(東証プライム上場)のグループ会社として、現在は30名程度の組織ですが、3年後に10支店の展開を目指して、事業拡大中です! これから入社される方は事業立ち上げメンバーとして成長いただくことができます!
■応募要件: ・何かしらのバックオフィスのご経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word、PowerPoint等) ・電話での問い合わせ対応経験もしくはそれに準ずるご経験のある方 ■歓迎要件: ・不動産会社で事務のご経験がある方 ・Googleスプレッドシートの使用経験がある方
店舗・事務所・倉庫といった「事業用不動産」に特化し、賃貸経営リスクを最大限回避できる家賃保証サービスを行っています。 グループ企業は事業用物件の転貸借事業を展開しているため、グループの豊富なノウハウを活かして、 貸主様・借主様の双方にとって魅力あるサービスを提供しています。
500~650万
仕事内容 コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【1】コールセンター ■第一コールセンター(インバウンド) お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター(アウトバウンド) 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【2】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【3】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにIDS(イメージデータシステム)への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 ~横浜コンタクトセンターの紹介動画~ https://www.youtube.com/watch?v=riCAtjcxBos 会社の雰囲気や業務理解にピッタリな動画です!ぜひご覧ください! 【業務の変更の範囲】会社の定める業務(詳細は面接時にご確認ください)
必須要件 【必須要件】 ■営業または販売サービスのご経験(2年以上) 【求める人物像】 ■利益や効率の追求よりも「お客さまに喜んでもらう」ことを重視したい方 ■スキルを磨いて、早期にキャリアアップをしたい方 ■働く環境を整えて、ワークライフバランスや自己研鑚に時間を充てる余裕をつくりたい方 ■業界未経験者歓迎
-
430~600万
管理物件の入居者様からの相談に対応し、業者への修理手配などを行う当社にて、コールセンター(内勤サポート)業務をお任せします。状況をヒアリングし、システム入力や協力業者への依頼を着々と進めるポジション お電話での相談対応、修理内容のシステム入力、協力業者への連絡・手配、完了報告の確認などを行います。 一次対応後から始まるため、落ち着いて状況確認ができることが重要です。不動産知識は入社後の研修で学べるため、未経験でも安心。 住宅手当や家族手当も充実しており、生活に関わる仕事にやりがいを感じながら、内勤で安定して働きたい方に最適です。
【いずれか必須】 ■コールセンター(オペレーター)、またはスーパーバイザーの経験 ■不動産業界でなんらかの実務経験がある方 《事業の魅力》JAグループという強固な基盤があり、紹介や問い合わせが絶えないため、景気に左右されず安定して働けます。 《ポジションの魅力》完全内勤で残業は月10h以下。賞与5.5ヶ月分など、現場職からのキャリアチェンジにも最適な厚待遇です。 《企業の強み》手厚い家族・住宅手当など、福利厚生が充実。資格取得支援により、専門スキルも着実に磨けます。
■賃貸アパート・マンションの管理・運営 ■賃貸仲介事業 ■建設事業 ■コインパーキング事業
330~450万
「誰かの役に立ちたい」 そんな想いを仕事にしてみませんか? 最短3か月で昇給が目指せる!営業支援×カスタマーサポート部門のSV候補職 カスタマーサクセスチームを管理・支援する仕事をお任せします! 入社後は、充実した研修やOJTを通じて、必要な知識やスキルをしっかりと習得可能!「誰かの役に立ちたい」と考えている方、早期にキャリアアップを目指したい方、大歓迎です。 【業務内容】 お客様からの問い合わせ対応、反響営業、チームメンバーの育成・サポート、実績管理・分析、クライアント対応、資料作成、シフト管理など
【必須条件】 コールセンター業務のご経験(1年以上/受電・架電問わず) 【キャリアパス】 キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能! 【この仕事の魅力】 [1] 座学研修×OJTを通じて必要な知識やスキルを習得できる! [2] インバウンド・アウトバウンドどちらも経験を活かせる! [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦できる!
人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業
374~472万
■主な仕事内容(コールセンター業務) ・異常が発生した際の電話対応(状況確認・スタッフ手配) ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった! ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい ・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心! 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得/通信教育助成制度 ・海外留学制度 など
PCの入力が問題なくできる方 月に1~5日程度の24時間(9:00~翌9:00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎!
セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業
370~420万
◆未経験者も歓迎!入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー/安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤:応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み!現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています
〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験
セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 *セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 *1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 *日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています