408535623/【北海道】新築事業責任者(経営幹部候補)※帯広〈設立50年以上〉
360~1800万
株式会社カワムラホーム
北海道帯広市
360~1800万
株式会社カワムラホーム
北海道帯広市
事業企画
不動産事業開発
営業企画
【職務概要】 新築事業全体の統括・マネジメントを担っていただきます。売上拡大のみならず、組織・仕組みづくり、収益性向上まで裁量を持って推進する経営幹部候補としての採用です。 【職務詳細】 ・事業統括:新築事業の売上/粗利/KPI管理、事業計画立案および実行、予実管理、収益改善施策の実行 ・組織マネジメント:営業/設計/工事部門の統括、人材育成、評価制度運用、組織体制の再構築 ・営業戦略立案:商品戦略の策定、価格戦略/エリア戦略の設計、マーケティング施策との連動 ・経営連携:経営陣との戦略会議への出席、中長期事業構想への参画 【このポジションの魅力】 ・70億規模企業の事業責任者として、大きな裁量権を持って事業を動かすことが可能です。 ・年功序列はなく、成果に応じて将来的には役員・経営幹部へのキャリアパスも開かれています。 ・組織づくりや仕組みづくりの段階から深く関わることができます。
【必須】 ・普通自動車免許 ・新築住宅事業における実務経験 【尚可】 ・住宅業界におけるマネジメント経験 ・事業計画の立案や組織改善の経験
正社員
有
360万円〜1,800万円
■勤務時間 8:30~17:45 ■休憩時間 75分
有
120日 内訳:完全週休2日制
有給、年末年始、産前産後、育児
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:360万円~1800万円 賃金形態:月給制 月額:300000円~ 賞与:年2回(約2.5ヶ月分) 昇給:有
北海道帯広市
屋内全面禁煙
北海道帯広市内※勤務地の詳細については面接時に説明 北海道帯広市内※勤務地の詳細については面接時に説明
有
通勤手当(月15,000円)、資格合格手当、資格手当、委員会手当、マイホーム手当、ライフプラン手当、業績連動旅行制度(国外、国内)、退職金制度 等
〒078-8234 北海道旭川市豊岡四条3-7-13
新築住宅事業/リフォーム事業/不動産事業
株式会社オークランド、株式会社エヌエイチエス、株式会社レーン、株式会社KJカンパニー
最終更新日:
1000~1800万
■募集背景 私たちは「サイバーセキュリティに悩むことのない社会の実現」を掲げ、生成AI時代の課題に対応する革新的なセキュリティ製品・サービスの開発・提供を担っています。脆弱性診断やセキュアなシステム開発を軸に、進化する脅威と向き合いながら、技術面でも事業面でも成長を続けているフェーズです。直近では自社製品の開発にも取り組んでおり、組織やサービスを拡大しています。今回は、事業拡大を支えるキーパーソンとして、事業開発職を募集します。技術と組織の両面から開発チームをリードし、仕組みづくりそのものに関われるポジションです。ぜひ一緒にセキュリティの未来を創りませんか? ■業務概要 「AI × セキュリティ」領域の新規SaaSおよびコンサルティング事業の事業開発を、経営直下の幹部候補としてリードいただきます。プロダクト開発チームと密に連携しながら、Go-to-Market戦略の立案から実行、事業のグロースまでを一気通貫で担っていただくポジションです。セキュリティのドメイン知識は不要です。中長期的に経営・事業開発を学び、事業を自ら立ち上げ・拡大していきたい方を歓迎します。 ■主な業務内容 ・「AI × セキュリティ」領域における新規SaaS/コンサルティング事業のGo-to-Market戦略の立案・実行 ・エンタープライズ企業を中心とした顧客開拓・ビジネス開発 ・プロダクト開発チームと連携した、顧客課題起点でのサービス企画・改善 ・事業ロードマップの策定とKPI設計、グロースの推進 ・経営層・社内外ステークホルダーとの折衝・連携 ■キャリアパス <STEP 1:事業開発担当(立ち上げフェーズ)> ・「AI × セキュリティ」領域のSaaS/コンサル事業のGTM戦略立案・実行 ・エンタープライズ顧客の開拓、初期の受注・実績づくり ・プロダクトチームと連携した顧客課題の言語化とサービス改善 ・※セキュリティ・SaaSのドメイン知識をこのフェーズで習得 <STEP 2:事業開発リード/マネージャー(グロースフェーズ)> ・事業KPIの設計・管理と、再現性のあるセールス/GTMプロセスの構築 ・数名規模のチームのマネジメント、メンバーの採用・育成 ・パートナーアライアンスや新規チャネルの開拓 ・単一顧客対応から「勝ちパターンの仕組み化」への移行 <STEP 3:事業責任者(事業部長/プロダクトオーナー)> ・事業P/L責任を担い、事業全体の戦略と投資判断をリード ・新規プロダクト・新規サービスラインの企画と立ち上げ ・経営会議への参加、経営層との事業方針のすり合わせ <STEP 4:経営幹部(役員/新規事業統括)> ・複数事業・事業ポートフォリオの統括 ・全社の事業戦略・経営戦略への参画 ・新規事業の連続的な創出をリードする役割 ■セキュアサイクルについて 生成AI時代の到来とともに、企業のDXは加速し続ける一方、新たなセキュリティリスクも急増しています。私たちセキュアサイクルは「サイバーセキュリティに悩むことのない社会の実現」のために、システム開発のセキュリティコンサルをはじめ、Webアプリケーション、スマートフォンアプリケーションやIoT機器における脆弱性診断・ペネトレーションテストなどのサービスを展開しています。システム開発においては、開発後の脆弱性診断だけを行って安心するのではなく、設計の段階からセキュリティを考慮して設計を行い、開発の途中においてもセキュリティのチェックを行うことが重要だと考えています。システム開発事業においてもそれらの実現ができるような仕組みを構築するために日々研鑽を積んでいます。また、地方でも給与面・待遇面で東京に劣らない環境を作り、地方の出身者や若者のU/Iターン先になることを目標に北九州本社、仙台オフィスに続き博多オフィス、北海道オフィスを開所し、業務拡大しております。
■MUST要件 ・大手・エンタープライズ企業向けのソリューション営業、またはビジネス開発の経験 ・顧客の課題を構造的に捉え、提案・推進した経験 ・経営や事業開発を中長期的に学び、自ら担っていきたいという強い意欲 ■歓迎条件 ・事業会社でのGo-to-Market(GTM)担当経験 ・コンサルティングファームでの事業開発・新規事業立ち上げの経験 ・新規事業/プロダクトの立ち上げ・グロース経験 ・経営企画・事業企画など、経営に近いポジションでの実務経験 ・SaaSビジネスの知見 ■求める人物像 ・経営・事業開発を中長期的にキャリアの軸にしたい方 ・不確実性の高い新規事業を、自ら旗を立てて前に進められる方 ・プロダクト側と連携しながら、顧客価値と事業成長の両立を追求できる方 ・セキュリティ知識の有無を問わず、新しいドメインを貪欲に学べる方
HRテック 事業(Track) マーケティングDX 事業(DECA) オペレーションDX 事業(MANA|法人GAI Powered by GPT-4) インキュベーション 事業(エジソン塾)
1000~2000万
■募集背景 DMM.com Groupでは現在60以上の事業を多角的に展開しており、うち動画配信事業・FX/証券事業・オンラインゲームが3つがDMMの収益を支える柱となっています。DMM.com Groupは新たな柱となる収益源を作る為、新規事業開発や既存事業の再建を進めています。事業戦略室では新規事業を横断してグロースしていただけるエンタープライズ営業を募集します。 ■業務内容 年商1000億円以上の法人企業を対象としたアカウント営業DMM.com Groupの新規事業をグロースさせるために、役員直下のチームで法人との関係構築、導入後のフォローアップ対応などを行なっていただきます。横断営業組織の構築・リードに携わることや、実績を残していきながら新規事業の事業部長を目指していただくことも可能です。 <具体的には> ・新規顧客の開拓 ・顧客との関係性の構築に向けた戦略の検討(上位層から担当レイヤーまでの関係構築プラン) ・顧客の課題に即したソリューション提案 ・既存の取引に関するフォローアップ対応
■MUST要件 ・大手企業向け営業およびIT業界における法人営業または公共営業の経験5年以上 ・大手企業の新規開拓のご経験 ■歓迎条件 ・起業経験 ・ネットワーキング力に優れ、外部の知見を借りる力がある ・DMMのサービスに興味がある方やDMMで実現したい事業案がある方も歓迎 ■求める人物像 ・事業を成長軌道に乗せた、拡張した経験のある方 ・ネットワーキング力に優れ、外部の知見を借りる力がある ・DMMのサービスに興味がある方やDMMで実現したい事業案がある方も歓迎
・Eコマース ・オンラインゲーム ・動画配信 ・電子書籍 ・オンライン英会話 ・金融サービス ・インフラ事業 ・農業 ・エンターテインメント施設運営 ・3Dプリントサービス ・教育支援
550~1500万
北海道エリアのモビリティ事業をゼロから立ち上げ、経営幹部としてスケールまで導くポジションです。P/L責任を持ち、戦略策定からオペレーション設計、M&A後のPMIやDX推進まで幅広くお任せします。 ・北海道における拠点立ち上げ(戦略、許認可、オペレーション設計、採用、収支計画) ・P/L責任を持った事業運営と継続改善 ・M&A後の統合プロジェクト設計、推進 ・組織変革やDX・AI・自社プロダクトを活用したバリューアップ施策の遂行 ・プロダクト、人事、法務など社内横断のプロジェクト推進 ・拠点組織づくり、人材育成
【求める人物像】 newmoのミッションへの共感、交通/モビリティ事業への強い興味 【下記いずれか必須】 ■スタートアップでの経営層としての事業グロース経験 ■IT業界での役員や事業責任者のご経験 ■戦略コンサルティングや事業開発の経験を活かし、事業成長を牽引してきた方 ■事業会社でのM&A/PMIを主導し、事業統合・成長を推進した経験
一般乗用旅客自動車運送事業(タクシー)
400~600万
26年事業開業予定の札幌エリアにて営業所長候補として運行管理・労務管理等をお任せします。乗務員の点呼や安全管理・教育指導を軸に、シフト調整や日常のコミュニケーション、データを用いた改善まで広く担当。 ・乗務員の点呼(対面・IT点呼)や健康・アルコールチェック ・勤務シフト作成・調整(自身と所内メンバー分) ・安全運行モニタリング、運行計画立案・確認 ・法令・就業規則の遵守指導、営業収入向上に向けた指導 ・新人乗務員教育、事故等トラブル時の初期対応・再発防止策立案 ・資料や設備の整備、データに基づく運行・労務改善
【求める人物像】 ・newmoのミッションに共感し、変化やチャレンジを楽しめる方 ・札幌での常駐勤務が可能な方(Uターン/Iターン歓迎) 【必須】 ・運行管理者(旅客)資格 ・旅客運行管理の実務経験3年以上 ・法令遵守を現場へ指導できる方 ・乗務員の営業収入向上に向けた指導を実行できる方 ・自己判断で動き、適切にエスカレーションできる方
一般乗用旅客自動車運送事業(タクシー)
350~600万
営業所運営の根幹を担うオープニングメンバーとして、運行管理や乗務員のサポートをお任せします。乗務員の健康確認や安全指導に加え、教育やオペレーション改善にも関われる裁量の大きいポジションです。 【具体的な業務内容】 ・運行管理/労務管理:乗務員の点呼(対面/IT)、健康/アルコールチェック、シフト作成、勤怠管理、安全運行のモニタリング等 ・乗務員サポート/教育:日常的な関係構築、新人教育、トラブル発生時の初期対応と再発防止策立案 ・営業所運営:データに基づく運行改善、労務改善 ☆北海道において住民や観光客の移動の安心を支える重要な仕事です。
【必須】 ・普通自動車第一種運転免許 【必須経験】以下いずれか1つ 1.運行管理者(旅客) 2.タクシー関連企業(NASVA等)での勤務経験 3.タクシー乗務員経験 ※運行管理の未経験者も応募可能です!
一般乗用旅客自動車運送事業(タクシー)
650~850万
国内外の関係者と連携し、半導体関連サービス事業のプロジェクト推進・事業運営を担当いただきます。 <主な業務> プロジェクトの進捗管理・運営支援 KPI管理、データ分析、レポーティング コスト管理・改善施策の立案 新規設備導入に伴うプロジェクト推進 国内外の関係部門との調整・課題解決 経営層・海外チーム向け資料作成、英語での報告・プレゼンテーション グローバルメンバーと連携しながら、事業拡大を支える重要なポジションです。
必須(MUST) 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・経営企画・事業企画・事業管理・オペレーション管理 ・プロジェクトマネジメントまたはPMO ・KPI管理・データ分析・レポーティング ・ERP(SAP等)の利用経験 ・英語での会議・資料作成が可能な方(目安:TOEIC700点程度) 歓迎(WANT) 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・Business Operations ・Program Manager / Project Coordinator ・PMO ・経営企画・事業企画 ・サービスビジネスマネジメント ・製造業・半導体業界でのオペレーション管理経験者 ・グローバルプロジェクト推進経験者 求める人物像 ・柔軟性があり、変化の多い環境に対応できる方 ・多数のKPIやプロジェクトを優先順位付けしながら推進できる方 ・関係者と良好な関係を構築し、円滑なコミュニケーションができる方 ・部門横断で周囲を巻き込みながら業務推進できる方 ・グローバル環境で主体的に情報発信・調整ができる方
世界最大手の半導体製造装置メーカーの日本法人です。最先端半導体の製造を支える装置・サービスをグローバルに展開し、国内外の大手半導体メーカーと取引を行っています。世界各国の拠点と連携しながら、英語を活かしたグローバルな業務に携われます。安定した事業基盤と充実した福利厚生のもと、長期的なキャリア形成が可能です。
600~1000万
【弊社について】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。 私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。 今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。 具体的には、下記のような活動を期待します。 【業務内容】 ※業務範囲が多岐にわたり、事業理解を頂く必要がある観点からも、 ご経験やキャリア等を踏まえ事業部でのマネジメント役割などからのスタートの可能性もございます。 ■役割・仕事内容 弊社の中~長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。 採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、 求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。 例) 【本社からの事業獲得 】 ・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する ・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う 【人事戦略、人材マネジメントの推進】 ・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど 【事業の規模化に向けた財務面での整理】 ・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。 【その他プロジェクトの推進サポート】 ・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。 ・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。
【必須要件】 ・大卒 ・社会人経験5年以上 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 【以下のいずれか必須】 ・事業企画、経営企画のご経験 ・新規事業の立ち上げのご経験や、あらたなビジネスモデルを構築するなど事業開発に関わったご経験 ・BPOにおける事業拡大経験 ・コンサル業界での経験 【歓迎要件】 ・組織変革に向けて、本社と現場をつなぐハブとなれる方 外部交渉、法人営業、ご経験など歓迎いたします ・自組織以外の関係者と横断的に関わりながらプロジェクトマネジメントを行った経験 ・財務領域のご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・社内外のステークホルダーに対して常に誠実に向き合うことができる方 ・既存の枠組みに囚われず、常に更に良くなるにはどうするか?を好奇心をもって考え続けられる方 ・継続的に成長することを考えながら学ぶ姿勢がある方 【こんな方が当ポジションにフィットします】 例えば… ・経営企画ポジションのご経験をお持ちの方 ・ベンチャー企業で経営者の右腕として事業の発展に貢献してこられた方 ・既存の組織体系を刷新し、新たな体制を構築するなど変革を起こしたご経験のある方 ・事業会社で経営者直下で働くことで、自身の業務改革・プロジェクトマネジメントなどのビジネススキルを磨きたい
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
450~640万
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> ・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・当社はSMSグループのコア事業を支える機能子会社として、親会社からの事業要請の拡大に伴い、組織全体が大きな成長フェーズを迎えています。 ・その中でも求人広告制作部門は、求職者と顧客をつなぐ第一接点であり、当社の介在価値の最大化に直結する中核組織です。 ・現在、当部門では事業拡大に伴って対応すべき制作件数の増加に伴い、生成AI等を活用した業務効率化を推進してきましたが、更なる変革を目指しています。 ・グループ全体の成長をさらに加速させるために、テクノロジーを駆使して応募効果を最大化するプロフィットセンターを目指すべく、 生産性向上と業務効率化に特化した、推進リーダー(PL候補)を新たに募集することとなりました。 ・他部署や本社BPR・プロダクト開発部門との連携も多く、非常に手触り感とやりがいのあるポジションです。 ■業務内容 お任せする役割: ・当社のコア事業である求人広告制作グループにおいて、これまでの属人的な制作体制を、データとテクノロジー(AI・RPA・ローコードツール等)を活用した 生産性の高い組織へと進化させる業務改善プロジェクトをリードしていただきます。 広告制作プロセスの自動化・効率化(スモールスタートからの検証) ・大規模なシステム開発を待つのではなく、Salesforce、RPA、GASなどの身近なツールを活用し、プロトタイプを作成・検証します。 ・広告の掲載可否をチェックする属人的な業務に対し、過去のデータやガイドラインを学習させた生成AI(Gemini 、NotebookLMなど)を導入し、 制作メンバーの確認作業の負担とミスへの心理的プレッシャーを軽減します。 データドリブンな魅力的な広告制作の標準化 ・ 過去の応募数や閲覧率の高い求人情報の要素を分析し、制作チームの品質を高水準で再現できるような自動構成の仕組みづくりをサポートします。 ・ 独自の基準で広告の品質を見える化するダッシュボードの構築を支援し、効果が落ちている求人を自動検知して改善に繋げるフローを構築します。 現場への定着支援と組織のアップデート ・ 営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れなどによる差し戻しを軽減し、依頼フォーマットの標準化やシステムによる自動補完の仕組みを導入します。 ・ 現場のスタッフ一人ずつがAIを活用して広告効果を最大化する質の高い制作集団へ成長できるよう、ツールの使い方研修や、業務ルールの再整備を伴走しながら支援します。 ■やりがい ・「リードタイムを半分にする」「年間〇〇時間の工数を削減する」といった、明確で事業へのインパクトが大きな実績を、自らの手で作ることができます。 ・ 今後必須となる生成AIやローコードを用いた業務改善の実践経験を積み、事業会社のDX推進リーダーとして市場価値を大きく高めることができます。 ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、システム導入だけでは得られない、組織全体での改善実感を得ることができます。
【必須】 ★以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・PL相当の実務経験 (新システム・ツールの導入、拠点内の共通ルール作成・運用・推進の経験) ・ITツールを用いた業務改善・効率化の実績 (Salesforce、kintone、RPA、GAS、ノーコードツールのいずれかを用いた改善経験 【歓迎】 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験 (日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方) 【求める人物像】 ・成長意欲:現状に満足せず、新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を楽しめる方 ・成果へのこだわり:「どうすれば目標を達成できるか?」を常に考え、粘り強くアクションを起こせる方 ・組織貢献の熱意:自身の成功だけでなく、チームでの成果創出に向き合える方 ・柔軟性:変化の多い環境の中でも、前向きに課題解決に取り組める方
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
500~800万
導入済みの既存クライアントに対して「タイミー」の活用を最大化させ、人的課題を根本から解決する伴走型コンサルティングを担当します。 詳細な業務フローと介在価値経営・人材課題の深掘り: SMB領域(売上数億〜数百億円規模)の物流、飲食、小売企業の経営層や現場責任者に対し、人件費、離職率、採用コスト、業務効率化といった多角的な視点でヒアリングを行います。 戦略立案とデータドリブンな提案: ヒアリング内容に基づき、集客見込みや人件費シミュレーションを精緻に策定。 根拠に基づいた資料を作成し、クライアントの利益を最大化させる施策をプレゼンテーションします。 現場に寄り添うコンサルティング: 求人写真のクオリティ向上、ターゲットに刺さるキャッチコピーの作成、市場の相場を捉えた時給設定のアドバイスなど、マッチング率を高めるための実務支援を徹底します。 横展開・深耕営業: 特定の店舗や職種での成功体験をフックに、他拠点(例:新橋店から上野店へ)や別職種(例:ホールからキッチンへ)への導入を推進し、タイミーのファンを増幅させます。 リーダー候補としての組織貢献: 自身の成果だけでなく、チームメンバーの育成やナレッジの共有、営業戦略の設計にも参画し、組織全体のアップデートを牽引します。
■必要条件 運転免許 ■内定の可能性が高い人 無形商材(IT、人材、広告、金融等)やコンサルティング業界での営業経験 マネジメント経験、またはチームをリードした実績
「『働く』を通じて人⽣の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」の 開発・運営を行っています。 従来のアルバイトや派遣業界の課題を解決し、一人ひとりが好きな時に働き、時間を豊かにできる世界 を目指しています。 今後は飲食・物流・小売だけでなく、さらなる業種拡大やDX化の推進、地方創⽣への貢献など、⽇本の労働力不 足という重要課題を解決する社会インフラとしての成長を加速させていきます。
450~600万
アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業務内容 ・クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築支援 ーオンボーディングプロセス設計や改善 ーFAQ・ナレッジ体系の整理/構築、それにともなう管理ツールの設定 ーヘルススコアの設計支援 ータッチモデル戦略の策定(ユーザージャーニーマップ作成など) ーチャーン対策やアップセル/クロスセルの促進 ・複数名対応の場合、チームメンバーのサポート ■クライアントプロダクト(一例) ・法務AIのプラットフォーム ・会議・商談の可視化、効率化のためのAI議事録プロダクト ・建設業向け業務効率化クラウド型プロダクト ・宿泊施設、病院向けのAIツール 将来的には、 クライアントのサクセスを支援するだけでなく、クライアントのCS組織そのものを設計や改善するコンサルタント案件を担うポジションを目指していけます。 これまでの経験をさらに活かして、カスタマーサクセスの可能性を広げたい方を歓迎します。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview
以下いずれか2年以上の経験 ・カスタマーサクセス経験 ・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・業務フロー設計や仕組み改善の経験/KPI設計/分析経験
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