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エージェント求人

【Overnight Hotel Manager】 ホテルの夜勤マネージャーにて宿泊者対応

400~600

株式会社Section L

東京都千代田区

職務内容

職種

  • その他宿泊/ホテルスタッフ

仕事内容

  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • マネージャー
  • チェックアウト対応
  • ホテル

ナイトマネージャーとして、夜間におけるホテル運営全体を管理し、ゲスト対応からスタッフの指導、安全管理まで幅広く担当します。フロント業務においては、チェックイン・チェックアウト対応やゲストからの問い合わせ・苦情対応を迅速かつ丁寧に行い、特別なリクエストがある場合は関係部署と連携して対応します。また、夜間の責任者(Manager on Duty)として、他施設も含めた運営状況の把握とスタッフのサポートを行い、マニュアルやガイドラインの遵守状況を確認しながら、問題発生時には関係部署と連携して迅速に対応します。さらに、セキュリティや緊急対応に関する知識をもとに、緊急時には適切な判断と行動を取り、定期巡回を通して安全性を確保します。チームマネジメントの面では、夜勤スタッフの監督・指導を行い、ポジティブな職場環境づくりやチームワークの促進、社内ルールの徹底、そしてオペレーションマネージャーとの連携を通じて、サービス品質の向上に努めていただきます。

求める能力・経験

  • マネジメント
  • ホテル

ホテル運営業務での3年以上の経験(うち1年以上はマネジメント経験またはスーパーバイザー経験が望ましい) 日本語および英語での高いコミュニケーション能力 フロント業務に関する幅広い知識(予約システムの操作含む) 問題解決能力に優れ、プレッシャー下でも冷静に判断・対応できる方 ホテルでの安全・緊急対応に関する基本的な知識 深夜帯でも主体的に業務を進め、チームを率いる力がある方 職務経験:3年以上 キャリアレベル:中途経験者レベル 英語レベル:ビジネス会話レベル (英語使用比率: 75%程度) 日本語レベル:ビジネス会話レベル 最終学歴:専門学校卒 現在のビザ:日本での就労許可が必要です

学歴

高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

400万円〜600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

休憩60分

22:15–07:15 (休憩1時間)

休日・休暇

その他

週末・祝日の日数を基に休日を算出し、シフト内に組み込みます

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

備考

東京都 23区

制度・福利厚生

制度

資格取得支援制度

その他

その他制度

【各手当】 通勤手当:通勤交通費規定支給 社会保険:各種社会保険完備 【その他補足】 ●健康診断(年1回) ●社員割引制度 ●誕生日休暇 ●長期休暇可 ●語学・資格取得

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    フロントマネージャー候補・スタッフ|全国180棟展開のホテルグループ|アイコニア・ホスピタリティ

    450~

    • 品質管理
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • マネージャー
    • スタッフ
    • 教育
    • トラブル対応
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • リーダー
    • PC
    • ホテル
    • チーフ
    アイコニア・ホスピタリティ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ■ ポジション概要: 全国に展開する各施設のフロント部門を統括するマネージャー候補を募集します。現場のオペレーション管理だけでなく、スタッフ教育や口コミ改善施策の立案など、部門の司令塔として価値向上に向けた戦略をお任せします。 ■ 業務内容: ◉フロント業務の統括およびゲストリレーションの管理 ◉スタッフ教育、シフト作成、他部門との連携業務 ◉サービス品質向上に向けた改善施策の立案・実行(口コミ改善等) ◉クレーム・トラブル対応および現場マネジメント全般(マネージャ候補の場合)

    求める能力・経験

    ■ 必須スキル: ◉ホテルフロントの実務経験 ◉マネジメント経験(リーダー・チーフ職以上) ◉基本的なPCスキル ■ 歓迎スキル: ◉多言語対応スキル(英語・中国語・韓国語等) ◉ホテル関連資格、または観光・アクティビティに関する知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    料飲マネージャー候補・スタッフ|全国180棟展開のホテルグループ|アイコニア・ホスピタリティ株式会社

    450~

    • 品質管理
    • 備品/設備管理
    • 運営管理
    • 売上管理
    • ホテル
    • マネージャー
    • 備品管理
    • 接客
    • 企画立案
    • スタッフ
    • プロジェクト
    • 管理職
    • リーダー
    • マネジメント
    アイコニア・ホスピタリティ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ■ ポジション概要: 全国に展開する各施設の料飲部門を統括するマネージャー候補を募集します。レストランサービスの接客全般に加え、売上管理、スタッフの育成、サービス向上のための企画立案など、部門運営の舵取りをお任せします。 ■ 業務内容: ◉レストランサービス業務の統括および接客全般 ◉料飲部門の運営管理(売上・予約・労務・備品管理等) ◉サービス品質向上に向けた企画立案およびスタッフの指導・育成 ◉他部門と連携したホテル価値向上への施策実施

    求める能力・経験

    ■ 必須スキル: ◉ホテルフロントまたはレストランでの実務経験 ◉管理職・リーダーとしてのマネジメント経験(業界不問) (マネージャー候補の場合) ◉日常会話レベルの英会話スキル ■ 歓迎スキル: ◉ホテルレストランや飲食店における実務経験(3年以上) ◉新店立ち上げやリニューアルプロジェクトへの参画経験 ◉数値管理およびKPIに基づいた業務改善の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    CEO補佐

    500~800

    情報技術およびサービス東京都渋谷区
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    仕事内容

    職務内容 本ポジションは、経営陣の業務効率と対外活動を最大化するためのエグゼクティブサポートを担当します。この役割の主な使命は、業務面から経営運営を支援するため、ビジネスディナーの手配や各種調整業務を行うことです。 主な職務内容 中核的な職務 予約、出席者の調整、接待計画、現場サポートなど、各種手配および調整業務の管理 ビジネスディナーや顧客接待の手配(目的や出席者に基づいたレストラン選定、予約、事前の調整を含む) その他の職務 スケジュール管理および調整 会議および来客対応のサポート 国内外の出張手配(交通手段、宿泊施設、アポイントメントの調整) 事前の調査および資料作成 日常的な経営陣への全般的なサポート 【望ましい資格・経験】 経営幹部・役員直属での勤務経験 高級レストランまたは会員制レストランに関する知識 VIP客への対応経験 基本的な英語でのコミュニケーション能力 スタートアップ企業での勤務経験 理想的な候補者のプロフィール サポート志向が強く、他者を支えることにやりがいを感じられる方 自発的に行動し、ニーズを先読みできる方 優れた判断力と適応力をお持ちの方 細部にまで気を配り、注意深い方 他者をサポートすることに充実感を得られる方 追加情報 最終面接の前に、エグゼクティブアシスタント業務に関連する課題の提出を求められる場合があります。

    求める能力・経験

    応募要件 必須資格 経営幹部へのエグゼクティブアシスタントまたはパーソナルアシスタントとしての実務経験 ビジネス接待の手配に関する実務経験または知識 東京におけるビジネスディナーや顧客接待に適したレストランに関する豊富な知識 優れたホスピタリティと対人スキル 迅速かつ柔軟に対応できる能力 機密保持と慎重さに対する高い意識 ネイティブレベルの日本語能力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ✨【ホテル新規開発部門 管理職候補】多様な施設再生を主導する不動産デューデリジェンス業務✨

    700~840

    • マネジメント
    • デューデリジェンス
    • ホテル
    • 分析
    • 資料作成
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車
    • 普通自動車
    • 開発
    アイコニア・ホスピタリティ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【概要】 ホテル・旅館の開業を主導する「ビジネスディベロップメント(BD)」チームにて、新規受託や施設再生の要となるデューデリジェンス業務をお任せします。 【詳細】 ・法務調査全般および運営にかかる許認可の調査・申請 ・契約関係の調査・分析および新規受託候補の検討 ・メンバーの育成およびマネジメント業務 ・全国の所轄行政機関に出向く調査業務(日帰り〜数週間程度の出張あり)

    求める能力・経験

    📍 大卒以上かつ普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 📍 ホテル開発もしくは運営業務における3年以上の実務経験 📍 契約書類、関連資料の作成経験およびMicrosoft Office(Word, Excel, PowerPoint)の操作スキル 📍 ホテル、不動産、金融関連業のいずれかにおける3年程度の実務経験、または宅地建物取引士・FP・英語スキルのある方歓迎 📍 円滑なコミュニケーション力があり、チームでの情報共有や優先順位付けができる方

    事業内容

    ビジネスホテル、フルサービスホテル、リゾートホテル、旅館、温浴施設の管理運営。日本全国の多様な宿泊施設のポテンシャルを最大限に引き出し、質の高いサービスを提供しています。

  • エージェント求人

    【東京/未経験歓迎】宴会サービススタッフ/勤怠管理徹底/福利厚生充実/年間休日120日以上・月9休み

    319~487

    • ホテル
    • 接客
    • 店舗
    • スタッフ
    • リーダー
    株式会社ティーケーピー東京都港区
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    仕事内容

    ■主な業務 パーティー・懇親会・結婚式場などの接客対応、サービス対応 スタッフコントロール・デリバリー業務など . ★宴会のサービス経験がある方優遇 ☆未経験者は、ホテルサービスの基本から学ぶことが可能です。 多彩なキャリアパスをご用意しております。 他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、経験を活かして職種変更など 志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 . 東京都共済組合の所有しているホテルということもあり、 通常のシティホテルより幅広い客層のお客様にお越しいただけることも特徴の一つです。 また、当ホテルの母体は貸し会議室業界のリーディングカンパニー ということもありビジネスライクなお客様も大勢いらっしゃいます。 他のシティホテルでは出会えない様々なお客様と接し、 当ホテルで新しいキャリアを積んでスキルアップしてみませんか? .

    求める能力・経験

    ◆必須スキル ・接客サービス業務1年以上 ・社会人経験1年以上 . ◆歓迎スキル ・宴会・婚礼等のサービス経験者 ・宴会・婚礼等のリーダーやキャプテンの経験者 . 【こんな方を求めています】 ・人を喜ばせる仕事をしたい方 ・お客様の喜ぶ顔を見るのが好きな方 . 業務マニュアル完備・OJT制度あり。 一定期間研修で丁寧に指導しますので、ご安心ください!

    事業内容

    1. フレキシブルスペース事業 全国に2,000室超の会議室・宴会場・レンタルスペース・短期オフィスを展開 2. イベントプロデュース事業 会場選定から機材手配、音響・照明の演出、当日の運営までワンストップでご提供 3.ホテル・宿泊研修事業 出張のビジネスホテルから、リゾートでの研修、温泉宿まで癒しとくつろぎをお届け 4. 料飲・バンケット事業 ご利用シーンに合わせてケータリングをご提供 5. BPO事業 効率的かつ高品質なコールセンター運営でサービスの最適化を強力にサポート

  • エージェント求人

    東京【ホテルスタッフ/正社員】未経験可◆年収480~650万◆夜勤は月1~3回◆ザイマックスグループ

    480~650

    • ホテル
    • イベント企画
    • 提案
    • 接客
    • 教育
    • スタッフ
    • イベント運営運用
    • 事務
    • 英語接客
    • 北京語接客
    • 韓国語接客
    • サービス提供
    • ホテル案内
    • ホテル手配
    株式会社からくさホテルズ東京(ザイマックスグループ)東京都港区, 東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    東京都内に展開する『からくさホテル』にて、これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。 日本語はもちろん、英語・韓国語・中国語を活かせます! まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。 【具体的には】 ●フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ●ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ●口コミコメントの対応など各種入力業務 ●備品の在庫確認、発注業務 ●各種システム入力作業 ●スタッフの教育、指導 【この仕事の魅力】 ◇型にはまらない接客の形◇ マニュアルで縛りすぎない接客をイメージしています。 ⾃らのサービス・提案により介在価値を発揮し、お客様からの満⾜を得られます。 ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、幅広い業務を経験できます ◇長く安心して就業できます◇ グループ全体の理念である”人を大事にする経営”を積極的に体現しています。 今年度もベースアップや、賞与の基本給への組み込みを推進し、コロナや社会問題、業績に左右されない制度を整備しています。 様々な国籍のスタッフが在籍する、多様性に富んだ環境で、メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。(2024年度東京3館平均残業時間 6.5時間)

    求める能力・経験

    【必須】 ●日本にて正社員としての就業経験をお持ちの方 ●中国語・韓国語・英語のいずれかをビジネスレベルでお話しいただける方 ┗日本籍の方:英語もしくは中国語がビジネスレベルで話せる方(韓国語は応相談) ┗外国籍の方:N1を取得されている方 or N2を取得しており、日本での就業が7年~10年程度ある方 【歓迎】 ●接遇経験をお持ちの方 【求める人物像】 ●変化を前向きにとらえ、ポジティブな議論ができる方 ●多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ●語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方

    事業内容

    関東エリアのホテル運営・管理 【会社の特徴】 ■訪日外国人観光客を中心とした宿泊特化型ホテルの経営及び事業の運営・企画を行っているザイマックス100%出資子会社です。 ■外国の旅行会社や航空会社を通じて集客活動を行っており、ホテル稼働率が平均して約85%と業界の中で高い実績があります。お客様の9割が外国の方です。 ■からくさホテルズグループでは大阪、東京、札幌に計6棟展開しています(2026年2月時点)

  • 企業ダイレクト

    築地【ホテル/料飲部門リーダー】東証プライム上場G企業/現場運営の中核を担う

    380~500

    トーセイ・ホテル・サービス株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    宿泊需要の回復およびサービス品質向上を背景に、トーセイホテルココネ築地銀座プレミアのホテルレストラン運営の朝食・ランチ営業の運営全般をお任せします。プレイヤーとして現場に入りながら、サービス品質とオ ペレーションを支える「現場中核」の役割を担っていただきます。 【業務内容】■宿泊者、外来利用者ご案内・会場アテンド ■料理・飲み物の提供・補充・下膳・バッシング ■テーブルセッティング・営業前後の準備・片付け ■盛り付け・簡単な調理補助・皿洗い ■衛生管理、備品・食材の補充確認 ■アルバイト・パートスタッフへの指示・フォロー■オペレーション管理・サービス改善提案 ■シフト作成・人員配置

    求める能力・経験

    【必須】■飲食・料飲・接客サービス経験3年以上 【歓迎】■ホテル、旅館、宴会場等での料飲サービス経験 ■飲食業界での正社員経験又は時間帯責任者・リーダー経験 【魅力】■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資であり、これまでの7つのホテルを運営してきたノウハウも持っています。安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。■ココネとは、“こころ”が最良の“音色”を奏でられる。という意味となっており、ココネではすべてのお客様が快適で満足のいくご滞在となるよう、こころを込めておもてなししているため、接客スキル向上が目指せます。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    オペレーションエンジニア(ホテルの設備管理)

    400~800

    • ホテル
    • 品質管理
    • メンテナンス
    • 維持管理
    • 備品/設備管理
    • 設備管理
    株式会社Section L 東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    Section Lでは、ホテルメンテナンスの分野で経験豊富な実務型オペレーションエンジニアを募集しています。このポジションは、ホテル施設やインフラの維持管理に携わった経験を持つ方に最適です。オペレーションエンジニアは、重要なシステムの機能を確保し、修理対応を管理するだけでなく、予防保守プログラムを計画・実行し、施設を常に最適な状態に維持する役割を担います。 主な業務内容: 保守管理: - HVAC、家具、電気・機械システムの包括的な保守プログラムを実施および監督。 - 軽微から中規模の修理やトラブルシューティングを実施。自力で解決が難しい場合は、必要に応じて外部業者による修理を手配。 - すべての保守活動が安全基準および品質基準に準拠していることを確認。 ベンダーおよび業者の調整: - 社内で対応が難しい大規模な修理や保守プロジェクトのために外部ベンダーや業者を管理。 - 作業の検査を行い、契約および運用基準を満たしていることを確認。 運用効率の向上: - 緊急修理の際にトラブルシューティングを行い、運用の継続性を確保。 - 保守ニーズを事前に計画し、システム効率を向上させるための提案を実施。 技術的専門知識: - HVACシステム、電気システム、機械工学の専門知識を活用し、高い運用基準を維持。

    求める能力・経験

    職務経験 3年以上 キャリアレベル 中途経験者レベル 英語レベル ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度) 日本語レベル ビジネス会話レベル 最終学歴 専門学校卒 現在のビザ 日本での就労許可が必要です 【必須(MUST)】 - 大規模ホテルでのDuty Engineerとしての3年以上の経験(DeputyまたはAssistant Chief Engineerの経験者は尚可)。 - 一般作業、電気、空調、機械システムの実務経験が豊富な方。 - 自己管理能力、保守プログラムの計画能力、運用上の課題を積極的に解決する能力。 - 日本語および英語でのビジネスレベル以上のコミュニケーション能力 【歓迎(WANT)】 歓迎される資格・経験: - 第二種または第三種電気主任技術者 - 建築物環境衛生管理技術者 - 冷凍機械責任者資格 - ボイラー技士資格 - 消防設備士資格 - 設備管理士 - スタートアップに興味を持ちの方 - ホテル業界に経験および継続で働きたい方 - 英語を活かしたい方 - 若い環境で働きたい方

    事業内容

    アパートホテル運営事業

  • エージェント求人

    夜勤なし【フロントスタッフ/インバウンドに人気のホテル】東京・大阪・京都勤務◆グローバルな職場環境

    450~480

    • アシスタント
    • イベント運営運用
    • マネジメント
    • ホテル
    • 英語接客
    • 接客/サービス職担当
    株式会社コスモスホテルマネジメント(大和ハウスグループ)東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    海外からお越しのファミリーや、グループ観光客のお客様をターゲットとした『アパートメントホテルMIMARU』のトラベルパートナー(フロントスタッフ)をお任せします。 アパートメントホテルのパイオニアとして成長を続けるMIMARUの宿泊予約やチェックイン、観光名所のご案内業務など、お客様対応をお任せします。 【具体的には】 ◆チェックイン/チェックアウト業務 ◆予約問い合わせ対応(メール・電話) ◆ホテル内案内等インフォメーション業務 ◆宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内 ◆ホテル内装飾の制作 ◆ホテル内イベントの準備業務 など <入社後の流れ> まずは本社にて7日間にわたる研修を実施。 その際に、システム操作のレクチャーやロープレを実践し、ホテルの接客スタイルを基礎から学べます。 その後ホテルへ配属となり、先輩について、業務フローなどを学びます。 独り立ちするまでサポートする体制は整っているので安心してください。 <将来のキャリアパス> ▽アシスタントマネージャー ▽ホテルマネージャー  ※未経験からマネージャー職になった方の実績も多数あり ▽管理部メンバー ★積極的に新たなポストを用意しており、早い方は1年で昇格している実績もあります。 ★マネジメントを目指すだけでなくシニアトラベルパートナーとしてサービスのプロフェッショナルを目指すキャリアもあります 【APERTMENT HOTEL MIMARU】 主に海外から来訪するファミリーやグループが「暮らすように滞在する」というコンセプトのホテルです。 現在は、東京・京都・大阪の都市エリアを中心に約30施設を運営しています。 長期滞在をされる方をターゲットと置いたホテルなので、フロントスタッフはゲストの方と長期的に、密接にかかわることになります。 そのため、日本の観光地をおすすめするだけでなく、ゲストの様々なご要望にお応えしたりと、レベルの高い接客が求められますが、その分、高いコミュニケーションスキルを身に着けるチャンスになります。 また、フロントスタッフとして一定のスキルが身についた方は、ホテルマネージャーになるというキャリアパスもあり、実際にスタッフから昇格したマネージャーが数多く活躍しています。 今後もホテルの開業が予定されているため、今まさに会社が大きくなっていくタイミングにあります。 あなたのアイデアやコミュニケーション力を生かし、皆で素敵な会社を作り上げていきましょう。 フロントスタッフは弊社の顔、主役です。グローバルでユニークな仲間があなたをお待ちしております。

    求める能力・経験

    【必須】 ●ビジネスレベルの英会話能力 ●ビジネスレベルの日本語能力 【あれば有利な経験・スキル】 ●業務上でのPC使用経験 ●接客業、サービス業経験 【求める人物像】 ●多くのお客様に「またこのホテルに泊まりたい」と思ってい ただけるようなサービスや体験を提供したいと考える方 ●将来的にキャリアアップを志向し、次世代のホテルマネージャー候補としてアパートメ ントホテルMIMARUを牽引していきたいと思う方 ●ゼロから何かを創り上げていくことや、業務の改善提案を積極的に推進していただける 方 ●責任をもって業務を進められる方

    事業内容

    ■ホテル、旅館の経営、管理 【弊社ホテル:MIMARUとは】 グッドデザイン賞20年連続受賞の実績を持つコスモスイニシア(大和ハウスグループ)が手掛ける“みんなで泊まる”『アパートメントホテルMIMARU』 日本らしく美しいデザイン×アイデア豊富なサービス企画が魅力!トリップアドバイザーでも高い評価を取得しています。

  • エージェント求人

    ホテルレストラン運営・管理業務【正社員/六本木勤務】料飲部門のプロフェッショナルとして活躍

    450~750

    • レポーティング
    • マネジメント
    • ホテル
    • 衛生管理
    • 開発
    • 調理
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • コンサルティング業務
    • PC/Web
    • PC
    • 飲料
    • 店舗
    アイコニア・ホスピタリティ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ● 仕事内容 全国にある当社が運営するホテル・旅館のFB(料飲)レストラン・バンケットの管理全般。(本社勤務)メニュー開発、オペレーション全般、各種マニュアルの策定や新規オープン時のヘルプなど、ホテルレストラン運営に関わる幅広い業務を担当します。 ●具体的な業務例 ◆レストラン開発(新規・リニューアルホテル) ◆メニュー開発◆衛生管理  ◆マニュアル策定 ◆FBにおける人材マネジメント(調理スタッフ・料飲スタッフ) ◆新規ホテルオープン時の料飲部門のサポート ◆親会社へのレポーティング など

    求める能力・経験

    【必須】 ◆ホテル料飲部門または、飲食店調理部門の実務経験(5年以上) ◆新規店舗立ち上げ経験 ◆厨房設計ができる方 ◆全国出張が可能な方(長期の場合あり) 【歓迎】 ◆料理、飲料の知見があり、プレゼン能力が高い方 ◆FBコンサルの経験 ◆PCスキル:Excel・Powerpoint ◆関係者と積極的にコミュニケーション可能な方 ◆チームワークを重視し自発的に行動できる方 ◆変革や挑戦に前向きな方 ◆粘り強く前向きに取り組める方

    事業内容

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