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インバウンドコールスタッフ・東京都の求人一覧
全802件
エージェント求人 カスタマーサポート（施術後の窓口対応）◆未経験OK／マニュアル完備◎
300~500万
- 事務
- クリニック
- カスタマーサポート/コールセン...
- 美容/リラクゼーションサービス
- カスタマーサポート対象 サービ...
- エステ
- PC/Web
- PC
- Microsoft Excel
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- ホテル
- 接客
- スタッフ
- ホテル手配
- ブライダルイベント企画運営
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仕事内容
大手美容クリニックを展開する同社のカスタマーサポート担当として、施術後の患者様の相談窓口をご担当いただきます。 ■業務内容詳細： ・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応 ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応 ・施術後に不安がある患者様のご対応（クリニック連携やお支払い面での相談） ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 ■配属部署： 配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、複数ポジションでの募集となります。
求める能力・経験
【必須条件】 ・社会人経験1年以上 ・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） 【歓迎条件】 ・コールセンター・カスタマーサポートなどのご経験がある方（業界問わず） ・何かしらの交渉業務の経験がある方（業界問わず） ・美容クリニックでの勤務経験がある方・エステサロンなどの経験者歓迎！ ・接客業経験のある方（ブライダル・ホテルスタッフ経験者等活躍中です）
事業内容
-
エージェント求人 【インバウンドオペレーター】未経験・第二新卒OK！定着率抜群の就業環境
300~400万
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仕事内容
■職務内容： ・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応 ・受電内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用 ・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業等
求める能力・経験
■必須条件： ・土日勤務可能な方 ・社会人経験2年以上 ・基本操作程度のOAスキルをお持ちの方 ・営業経験、サービス業経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・コールセンター・サポートデスク・ヘルプデスクの実務経験をお持ちの方（業界問わず） ・金融機関（生損保・銀行・信金・証券・保険代理店等）で業務経験をお持ちの方
事業内容
-
エージェント求人 お客様サポート業務（平日のみ）／大崎勤務
300~700万
- 資料作成
- 契約内容変更
- 請求
- 保険
- カスタマーサポート/コールセン...
- コールセンターコンサルティング
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仕事内容
・お客様からの受電対応（インバウンド） -契約内容照会 -契約内容変更や解約手続き、満期手続き等 ・お客様への発信対応（アウトバウンド） -請求書到着確認や返送依頼 ※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません ・その他、コール業務に付随する資料作成等
求める能力・経験
■必須条件 ・保険会社 / 銀行（信金等含む）/ 証券会社 いずれかでの勤務経験 ■尚可条件 ・金融機関での接客またはコールセンター業務経験
事業内容
-
エージェント求人 インサイドセールス（リーダー候補 企業のマーケティングやDX化を支援）〔東京〕
500~600万
- リーダー
- 商談
- 資料作成
- インサイドセールス/電話営業
- マーケティング
- 営業
- SaaS
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仕事内容
インサイドセールスのリーダー候補としてナーチャリングから実務まで幅広くお任せいたします。 本ポジションのミッションとしては新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し顧客を検討ステージに引き上げるための施策の立案や顧客へのアプローチも適宜行っていただきます。 ・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・商談機会の創出（電話・メール等でのアプローチ） ・マーケティングチームと連携し施策の立案や実行 ・アプローチリストなどの営業資料作成 ・リード戦略やSalessforceを活用した業務改善
求める能力・経験
・IT/SaaS企業のインサイドセールス経験(目安：2年以上)
事業内容
・対話デザインプラットフォームの開発・販売・運用
エージェント求人 【インサイドセールス】国内最大の医療情報メディア運営企業／ブランクOK
320~350万
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- インサイドセールス/電話営業
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仕事内容
自社で運営している医療情報サイトにご掲載いただいたことのないお客様、及び過去にご掲載いただいたことのあるお客様へのアポ獲得業務(電話:約15～20件/日)及び、より良い活用方法についてのご提案や、現状と今後についてヒアリングをしたり、新企画のご紹介などを行います。 ▼ドクターズ・ファイル有料プランご提案のアポイントメント設定(アウトバウンド) ▼掲載情報の修正・問い合わせ対応、ディレクターへのパスアップ業務。 ▼現状と今後についてのヒアリング ※基本的には電話ですが、クリニックに直接お伺いすることもあります。 ※社内では、アシスタントディレクターと呼ばれているポジションになります
求める能力・経験
・正社員での就業経験2年以上
事業内容
情報メディア事業、システム事業、イベントプロデュース （TJ03007118）
エージェント求人 【東京】コールセンターPMO
500万~
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仕事内容
・コールセンター業務に限らず、応募から面接・内定に至るまでの幅広い分野の事業・サービス企画検討
求める能力・経験
＜必須要件＞ ※以下のいずれか ・CRMツールの導入や改善等に関わった経験をお持ちの方 ・データ分析を活用した改善提案（KPI測定、効果測定など）の実務経験
事業内容
-
エージェント求人 【データリカバリー】インサイドセールス
年収非公開
- ヒアリング
- インバウンド反響営業
- 電話問い合わせ対応
- 顧客折衝
- 販売
- アウトバウンド営業
- 営業
- カスタマーサポート/コールセン...
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仕事内容
【業務内容】 アドバイザーグループでは、 電話口でデータ復旧をしたいお客様の新規問合せを対応します。 具体的にはアドバイザーグループで症状、機種などのヒアリング、データ復旧サービスの説明や簡単な概算案内などを行い、 機器を当社に送付して頂くように案内を行います。 カウンセリンググループについては、送付された機器の初期診断の結果及び料金などの説明→契約の締結を行います。
求める能力・経験
【MUST】下記のいずれかの経験が1年以上ある方 ・顧客折衝経験（アパレル販売員やコールセンター業務経験もOK） 【WANT】下記の経験がある方、歓迎します ・電話営業またはインサイドセールス、カウンターセールスの経験（個人・法人問わず） ・法人営業またはアウトバウンド営業、フィールドセールス、アライアンス営業経験者 ※営業未経験大歓迎 【求める人物像】 ・当社の営業職では「理念共感・数字意識・論理的思考力」の3点を重視し、価値観がマッチする方を積極採用しております
事業内容
・データリカバリー事業 ・フォレンジクス事業 ・セキュリティ事業
エージェント求人 ※未経験歓迎※【自社開発クラウドサービスを提供するIT企業の総合職】
300万~
- HTML
- JavaScript
- CSS
- クラウド
- 開発
- 営業
- IT/ゲームエンジニア職担当
- カスタマーサポート対象 既存顧...
- 法人営業
- 接客
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仕事内容
以下の業務を全て学んでいただき、総合職としてご活躍していただきます。 ※約半年間の研修期間を経て、各グループ会社へ転籍となります。 ■営業 顧客ニーズに深く入り込み、お客様の課題に合わせた提案を行ないます。 自社開発クラウドサービスシリーズの提案のほか、企業の課題に合わせ、新たな商品を生み出すこともあります。 ■ITエンジニア お客様に代わってシステムの設定を行ないます。 簡単なコードを書くこともあるため、HTMLやCSS、JavaScriptのスキルが身につきます。 ■カスタマーサポート 自社開発クラウドサービスの操作に関する質問をはじめ、運用に関する相談に、電話やメールで対応します。
求める能力・経験
＜未経験歓迎＞ 【歓迎／活かせるスキル】 ・顧客折衝経験 ・法人営業経験 ・エンジニア経験
事業内容
【情報資産プラットフォーム事業、販促CRMソリューション事業、広告事業などを担うIT企業】 ■ホリゾンタルDX、バーティカルDX及びカスタマーエンゲージメント事業を行う子会社等の経営管理及びそれに関連する業務
エージェント求人 インサイドセールス/グロース上場/急成長中/営業経験者大歓迎〔東京〕
300~400万
- マーケティング
- コンサルタント
- コンサルタントへ業務報告
- 営業支援対象 インサイドセール...
- インサイドセールス/電話営業
- アウトバウンド営業
- ユーザーデータ分析
- ユーザーリサーチ
- 接客
- 営業
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仕事内容
マーケティングチームが獲得するリードに対し、ユーザーのサービスへの興味関心を最大化し、フィールドセールスへ繋げるポジションです。 ・当社サービスへご登録いただいた方との面談 サービス登録時にはまだご活動のご意欲が低いこともあるため、サービスを利用するメリットをご案内し、活動意欲を高めることがミッションです。前向きにご活動されている方はスキルチェックなどを行っていただき、事業部のキャリアコンサルタントへ引継ぎを行います。 ・アウトバウンド,掘り起こしの管理 過去に当サービスへご登録いただいたもののご利用されていない方に対し、ユーザー掘り起こしの施策検討や実行などもご担当いただきます。
求める能力・経験
・社会人経験1年以上 ・営業（接客）経験1年以上（toB、toC問わず）
事業内容
・フリーランスエンジニアと企業のマッチングサービス ・ITエンジニア特化型転職支援サービス ・企業のマーケティング課題をプロマーケターが解決するサービス ・総合WEBマーケティングソリューションサービス
エージェント求人 【予約管理部/ディレクター募集】 予約受付の管理業務 / 3期連続増益の成長企業
500~600万
- 収益管理
- 進捗管理
- カスタマーサポート/コールセン...
- マネジメント
- 検証
- 分析
- データ集計
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC
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仕事内容
・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理
求める能力・経験
・コールセンターでの実務経験 ・マネジメント経験 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
事業内容
-
エージェント求人 DIコミュニケーター（薬剤師）
年収非公開
- 医療/ヘルスケア
- 問い合わせ対応
企業名非公開東京都豊島区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
■製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
求める能力・経験
薬剤師資格 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 知識欲が旺盛な方 問い合わせ対応の経験あれば尚可 医療、ヘルスケア分野の経験あれば尚可 簡単なOA操作能力
事業内容
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界での「DIサービス －コンタクトセンターサービス－」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスのソリューションを提供
エージェント求人 歯科用製品コールセンター業務
300~400万
- 医療/ヘルスケア
- 医療機器
- 電話対応
- 電話問い合わせ対応
- 歯科医師サポート
- 電話応対
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仕事内容
■一般歯科医療機器に関する操作方法などの問い合わせに、メーカーの担当者としてお電話対応をお任せします。 実際に機器を使用されている歯科医師・卸担当者メーカー・営業担当者からお問い合わせがございます。 製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。 お問い合わせ件数は、1人当たり10～15件程度です。
求める能力・経験
・歯科衛生士として実務経験3年以上 ・簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK） ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
事業内容
医薬品・医療機器・ヘルスケアに特化したDIやBPOサービスを提供 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
エージェント求人 【ジュエリー】カスタマーサービス（IPO準備）
年収非公開
- ジュエリー/時計/高級品
- 顧客対応
- データ/文字入力
- PC
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仕事内容
国内唯一のジュエリー専門チャンネルのカスタマーサービスのお仕事です。 ●ジュエリー通販にかかわる注文受付、商品に関するお問い合わせ、修理対応などを電話とメールで行います。 ●基本的な対応スキル習得後はリーダー職へのステップアップも可能です。 ●売上げノルマなし（カスタマーサービスのため、セールス営業的な対応は行いません）。 【具体的には】 ①顧客対応（電話・メール業務） ②エスカレーション対応 ③顧客対応に伴う事務処理、社内連携
求める能力・経験
■必須条件 ①PCスキル ※会話しながら文字入力ができること ②丁寧な言葉で会話できること ※ジュエリーの知識は不要
事業内容
-
エージェント求人 カスタマーサクセス＿インバウンドチーム＿SME
300~600万
- 品質管理
- 問い合わせ数
- SaaS
- マネジメント
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仕事内容
同社SaaS「Park Direct」への多岐にわたる問い合わせの対応を チーム全体で実現できるよう、 組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 【具体的には】 ◆日々のKPI管理 ◆メンバーの品質管理 ◆勤怠管理 ◆リアルタイムフォロー ◆二次対応 ◆メンバーの育成 など 同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、 事業の拡大とともに入電数やフォームからの問い合わせ数が増大しており、 単に人員数を増やして対応していくだけでなく構造的な打ち手の検討が必須になります。
求める能力・経験
コールセンターでのLD経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験）
事業内容
-
エージェント求人 住宅ローン業務 信託銀行営業店事務の集中処理業務 大手金融グループ大手信託銀行
400~700万
- 事務
- PC/Web
- リーダー
- 提案
- 接客
- 電話応対
- 住宅ローン
- 融資
- ローン/融資
- 営業
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仕事内容
・住宅ローン既取引先への対応が中心です。条件変更等各種稟議対応や延滞者への督促・提案、ローン関連事務等をご担当頂きます。 ・お客さまと対面することはなく、電話応対が中心です（一部Ｗｅｂ面談による接客あり）。 ・各業務の実務・事務処理を担いつつ、業務管理やシステム化を含む事務改善の経験を通じてローンにおける専門性を高め、将来的には各担当業務ラインのリーダーを担い、ご活躍頂くことを展望しています。 【部署／職務内容の特徴】 ・信託銀行信託における商品の後方事務の集約部署です。フィナンシャルグループの事務担当部署の中でも、信託業務固有の事務が集中しており、信託業務・商品についての専門性を高める
求める能力・経験
【必要要件】 ・銀行もしくは他金融機関での住宅ローン・融資事務経験者。 ・上記経験が無くとも、銀行で個人営業経験があり、その経験を活かして住宅ローンや信託商品・業務についての知見習得し専門性を高めたい方。 【希望要件】 ・FP資格があれば尚可
事業内容
大手金融グループ 大手信託銀行。エッジの効いた信託機能と グループ各社の機能とをつなぎ合わせることで多様な価値を お客さまに提供し、持続的な成長の牽引とその先の豊かな未来 をつむぎだしていくことを目指しています。
エージェント求人 【コンタクトセンター企画 / リーダー候補】国内大手キャッシュレス決済カンパニー
600~1000万
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仕事内容
CX推進企画部におけるコンタクトセンター企画グループにて、「コンタクトセンターの安定稼働」をミッションとする企画部署となります。。 ▼下記の中からご経験やご意向を踏まえて、業務をお任せします。 ・コンタクトセンターの構築、予算・KPI管理、業務設計・改善、収益改善、統括等 ・オンラインコミュニケーション（WEB、アプリ、SNS等）の企画・立案、推進、運用 ・チャットボット等のユーザーコミュニケーションを通して蓄積されたデータ分析～需要予測策定 ・オフラインコミュニケーション（電話、郵送等）の企画・立案、推進、運用
求める能力・経験
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・CS系の部門における拠点構築やセンター管理（予算・KPI）等のご経験 ・CS系の部門における業務改善、ソリューションの導入のご経験 ・企画系職種におけるディレクションのご経験 ・エンジニアやビジネス系職種におけるPMやPLのご経験
事業内容
金融、決済、クレジットカード事業
エージェント求人 カスタマーサポート
300~500万
- クレーム対応
- 問い合わせ対応
- カスタマーサポート対象 建設業...
- カスタマーサポート対象 既存顧...
- カスタマーサポート対象 教育業...
- カスタマーサポート対象 小売業...
- カスタマーサポート対象 商社業...
- カスタマーサポート対象 人材業...
- カスタマーサポート対象 人事部...
- カスタマーサポート対象 IT部...
- カスタマーサポート対象 新規顧...
- カスタマーサポート対象 営業部...
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仕事内容
■無料会員さま、有料会員さまからの問い合わせ対応 （電話：メール＝4：6程の割合です） 《お問い合わせ例》 ・操作方法、登録情報の変更、各種申請手続き等に関わるお問い合わせ （ログインできなくなった 、パスワードが分からなくなった、社名変更、住所変更がしたいなど） ・会員さま同士のトラブル通報 ・退会問合せ ■クレーム対応 ■その他業務 ・支払い督促の架電 ・フィールドセールス、カスタマーサクセスチームなど他部署と連携をし顧客満足度を向上すべく施策の立案、実行。
求める能力・経験
カスタマーサポート業務経験3年以上
事業内容
-
エージェント求人 カスタマーサポート/事業開発
400~600万
- カスタマーサポート/コールセン...
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仕事内容
■業務内容 ・カスタマーサービス業務を通じた顧客満足度の向上設計 ・お問い合わせ対応のオペレーション設計 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ・プロダクトへの顧客ニーズの反映 ・新機能リリース前のプロダクト確認、フィードバック ・ご契約顧客（塾、学校、一般企業）、ユーザ（アプリ利用者）からのお問い合わせ対応 ・マニュアルやFAQの作成
求める能力・経験
・toB向け自社プロダクトのカスタマーサポート経験（toC 不可） ・電話やメールにおける円滑なコミュニケーションスキル ・Excel、Wordを使用した業務の経験
事業内容
-
エージェント求人 テレマーケティング／医療・介護キャリア事業
400~600万
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仕事内容
・特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 －サービス提供対象者への申込促進業務 －申込済み対象者への利用促進業務 上記プログラムにおける受電業務 ・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ ・サービス申込検討者からの問い合わせ ・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応 ・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務（業務管理支援は適性や習熟度を見ながら 対応してもらう想定）
求める能力・経験
【MUST】 ・テレコミュニケーションへの適応力 ・コミュニケーション能力（知らない方との電話応対に問題がなければOK） ・協調性 【WANT】 ・営業職・販売職の経験がある方 ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・Offceソフトが使用できる/PPT：簡単な作図、作表ができる/Excel：四則演算 ・目標達成意欲 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる ・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を 担保できる行動力 ・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる
事業内容
・キャリア事業領域：医療・介護従事者の不足と偏在の解消に挑む ・介護事業者事業領域：介護事業者の経営改善とサービス品質の向上に 貢献する
エージェント求人 テレマーケティング／医療・介護キャリア事業
300万~
- サービス提供
- 問い合わせ対応
- 電話応対
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仕事内容
・特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 －サービス提供対象者への申込促進業務 －申込済み対象者への利用促進業務 上記プログラムにおける受電業務 ・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ ・サービス申込検討者からの問い合わせ ・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応 ・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務（業務管理支援は適性や習熟度を見ながら 対応してもらう想定）
求める能力・経験
【MUST】 ・テレコミュニケーションへの適応力 ・コミュニケーション能力（知らない方との電話応対に問題がなければOK） ・協調性 【WANT】 ・営業職・販売職の経験がある方 ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・Offceソフトが使用できる/PPT：簡単な作図、作表ができる/Excel：四則演算 ・目標達成意欲 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる ・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を 担保できる行動力 ・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる
事業内容
-
エージェント求人 【カスタマーサポート/昇給・賞与年2回】土日祝休み/WLB◎/政府とタッグ
400~600万
- 電話問い合わせ対応
- 電話対応
- カスタマーサポート対象 IT部...
- 営業
- 販売
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仕事内容
【M&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」とは】 売り手と買い手とのマッチングプラットフォームを運営しております。 「誰でも、何処でも、簡単に、自由に、M＆Aが出来る社会」の実現を目指しています。 【具体的な仕事内容】 ■顧客からの問い合わせ対応（電話、メール） ■新規、買い手登録者の登録確認業務 ■25万人が登録している「買い手」のユーザー審査を強化していく中で、過去にアカバン対応した人材の特徴に似ている人の早期発見 ■債務超過案件の買収を考えている法人から提出してもらった決算書に基づく与信審査 ※適性と能力に合わせた業務内容をお任せします
求める能力・経験
【必須要件】 ■ 対人折衝のご経験 ■ 日常的にパソコンを使っている方 職種、業界のご経験は問いません！
事業内容
-
エージェント求人 カスタマーサポート（リーダー/マネジャー候補）
600~800万
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仕事内容
「当社商品」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、 顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。 求人の募集状況をお伺いし必要に応じて求人の再掲載を促したり、 より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を 解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。 ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。 【業務内容】 ・顧客の当社商品利用状況を分析したうえでの活用方法の提案 ・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応 ・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案 ・掲載規定違反求人の変更依頼 など
求める能力・経験
【必要なスキル・経験】 ・受架電対応経験（電話を使ったサポート業務に抵抗がない方） ・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験やPCスキル ・目標数値達成のための行動経験 ・社会人経験2年以上 ・チームやグループ等のマネジメント経験 【歓迎するスキル・経験】 ・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験 ・営業のご経験（新規・既存/個人・法人問わず） ・エクセルなどでの大量データ処理スキル
事業内容
■医療業界に風穴をあける上場企業 ■IT×医療のプラットフォームサービスを提供
エージェント求人 お問合せサポート マネージャー候補
500~700万
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仕事内容
当社のグループ中核企業にて、病院向け電子カルテ「当社商品」の お問い合わせサポートマネージャー候補を募集しています。 病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせに対して フォローや回答を行っていただく業務です。 ■具体的な業務内容 ・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・開発部門とのコミュニケーション ・病院へのリモート保守 ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成 ・マネジメント業務やサービス改善もお任せしたいと考えています
求める能力・経験
【必須】 ・Windows PCに関する基本的な操作ができる方 ・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、顧客折衝経験(2年以上) ・チームリーダーもしくはプロジェクトマネージャーの経験(2年以上) 【歓迎】 ・医療機関での勤務経験がある方 ・カスタマーサービスの基本原則やベストプラクティスに精通している方 ・チームのスケジュール管理、目標設定、パフォーマンス評価など チームを効果的に運営するためのスキルがある方 ・製品/サービスのテクノロジーやソフトウェアに関する テクニカルな面に理解がある方
事業内容
■医療業界に風穴をあける上場企業 ■IT×医療のプラットフォームサービスを提供
エージェント求人 お問合せサポート
400~600万
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仕事内容
弊社グループ中核企業にて、病院向け電子カルテの お問い合わせサポートを行っていただきます。 病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせに対して フォローや回答を行っていただく業務です。 ■具体的な業務内容 ・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・開発部門とのコミュニケーション ・病院へのリモート保守 ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
求める能力・経験
■必要なスキル・経験 ・Windows PCに関する基本的な操作ができる方 ・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験 ■歓迎するスキル・経験 ・医療機関での勤務経験がある方 ・カスタマーサービスの基本原則やベストプラクティスに精通している方 ・チームのスケジュール管理、目標設定、パフォーマンス評価などチームを 効果的に運営するためのスキルがある方 ・製品/サービスのテクノロジーに関するテクニカルな面に理解がある方
事業内容
■医療業界に風穴をあける上場企業 ■IT×医療のプラットフォームサービスを提供
エージェント求人 【月給38万円】年間休日125日＋家賃補助3万円 ◆19-29歳歓迎のカスタマーサポート
490~560万
- 顧客対応
- SCM/生産管理/購買/物流
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 物流/生産管理職担当
- リーダー
- 事務
- 受付
- IPO
- 在庫管理
- 書類作成
- メール対応
- PC
- PC周辺機器サポート
- 通信回線
- 通信機器
- 通信端末
- スマートフォン
- 携帯/スマートフォンサポート
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仕事内容
通信に困る人を救う【カスタマーサポート＆マルチ事務】メンバー募集 【仕事のPOINT 】 ・社会貢献性◎ 携帯電話を持てず孤立する方を“誰でもスマホ”で支援。月100通以上届く感謝の手紙がやりがいに！ ・未経験歓迎 応募条件は“19〜29歳・高卒以上・正社員離職歴なし”だけ。知識ゼロから座学＋OJTで完全育成 ・高収入 月給38.2万〜42.2万円＋賞与年1回（昨年実績1カ月）★2年目想定年収560万円も可能 ・キャリアUP 半年でリーダー昇格実績あり。将来はマーケ・SE・採用など別部署チャレンジ可 ・福利厚生充実 家賃補助3万円／子育て支援手当／役職手当最大30万円／有給100％取得／フレックス制 ・急成長企業 2028年ユーザー20万人・売上100億円を目指すベンチャー。IPO準備中でポスト多数！ 【お任せする仕事内容】 - 電話・メール対応（40〜55件/日） └ 申込サポート、スマホ操作案内、不具合受付など - 事務業務（契約情報入力、書類作成 ほか） - 商品管理・発送業務（スマホ・SIMの在庫管理・出荷） →業務配分イメージ ・お客様対応 40％ ・事務処理 40％ ・物流関連 20％ 【こんな方を歓迎します】 - 人の役に立つ仕事がしたい／社会課題解決に興味がある - 素直にフィードバックを吸収し、成長意欲が高い - 看護・介護・販売・サービスなどホスピタリティ経験がある
求める能力・経験
・必須条件 【職種・業種未経験歓迎】 19〜29歳／高卒以上 正社員として “入社〜1年未満での離職経験がない” ※アルバイトのみの職歴は不可 当社が “通算５社目以内” の転職回数であること 日本国籍をお持ちの方（外国籍不可） 【歓迎する人物像】 →こんな方は内定率◎ ・ホスピタリティが高い ・相手の気持ちやニーズを察し行動できる ・社会課題を身近に感じ、解決に携わりたい ・フィードバックを素直に吸収できる
事業内容
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