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全799件
エージェント求人 【プライム上場/大手不動産デベロッパー】不動産総合サポート職（顧客満足総合推進室）
468~500万
株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
＜募集背景＞ オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。 住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応 住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施 重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行 営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献 グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決 顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決
求める能力・経験
【必須】 顧客折衝経験 【歓迎】 コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず）
事業内容
オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。
エージェント求人 【プライム上場/大手不動産デベロッパー】不動産総合サポート職（顧客満足総合推進室）
468~500万
株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
＜募集背景＞ オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。 住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応 住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施 重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行 営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献 グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決 顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決
求める能力・経験
【必須】 顧客折衝経験 【歓迎】 コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず）
事業内容
オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。
エージェント求人 【プライム上場/大手不動産デベロッパー】不動産総合サポート職（顧客満足総合推進室）
468~500万
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仕事内容
＜募集背景＞ オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。 住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応 住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施 重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行 営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献 グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決 顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決
求める能力・経験
【必須】 顧客折衝経験 【歓迎】 コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず）
事業内容
オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。
エージェント求人 【プライム上場/大手不動産デベロッパー】不動産総合サポート職（顧客満足総合推進室）
468~500万
株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
＜募集背景＞ オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。 住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応 住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施 重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行 営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献 グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決 顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決
求める能力・経験
【必須】 顧客折衝経験 【歓迎】 コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず）
事業内容
オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。
企業ダイレクト 【内勤営業】月給501,000円～/インセン有! 残業10H未満/市場拡大中リユース業界
511~810万
株式会社エンパワー東京都新宿区もっと見る
仕事内容
当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗の開業に関する資料を請求いただいたお客様へお電話し、営業とのアポを取得いただきます。問合せ例…「フランチャイズの説明を聞きたい」「資格は必要？」等 ★商談は営業が担当するため、お客様との日程調整後は営業にパスします！資料請求された方のみへのアプローチなので、クレーム等のストレスなく、プランのご案内ができます！ ★フランチャイズの中でも市場拡大中のリユース業界は人気が高く、その中でも『買取大吉』は店舗継続率96.4%と好業績のため、殆どの方が興味深く話を聞いてくださります。 ★経験あるスタッフが常にサポートできる環境です！
求める能力・経験
【必須】■コールセンター経験 ■社会人経験3年以上 ★インセンティブ豊富！…アポ取得時や、獲得したアポが店舗オープンに繋がったタイミングで、インセンティブGET。※アポからの商談実施は1ヵ月で10-30件程。 ★当社のコールセンターは、当社の事業に興味を持って問合せを頂いた方にお電話することから、ガチャ切りやクレーム等といったコールセンターあるあるもほぼなく、しっかり話しを聞いていただけます！ ★『ビートたけしのTVタックル』『ホンマでっか！TV』『羽鳥慎一 モーニングショー』等、徹底したメディア戦略により名だたる番組へも多数出演しており、知名度が上昇中！問い合わせ増加のための増員採用です。
事業内容
■『買取大吉』の運営、FC事業開発、独立開業支援サポート、コンサルティング ■アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券など、貴金属を中心とした古物の買取 ■BtoBオークション「大吉オークション」の運営
エージェント求人 【プライム上場/大手不動産デベロッパー】不動産総合サポート職（顧客満足総合推進室）
468~500万
株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
＜募集背景＞ オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。 住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応 住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施 重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行 営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献 グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決 顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決
求める能力・経験
【必須】 顧客折衝経験 【歓迎】 コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず）
事業内容
オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。
エージェント求人 不動産総合サポート職（顧客満足総合推進室）/当社でご購入された方をサポート職
468~500万
株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
＜募集背景＞ オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。 住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応 住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施 重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行 営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献 グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決 顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決
求める能力・経験
【必須】 顧客折衝経験 【歓迎】 コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず）
事業内容
オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。
エージェント求人 不動産総合サポート職（顧客満足総合推進室）/当社でご購入された方をサポート職
468~500万
株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
＜募集背景＞ オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。 住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応 住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施 重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行 営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献 グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決 顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決
求める能力・経験
【必須】 顧客折衝経験 【歓迎】 コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず）
事業内容
オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。
エージェント求人 カスタマーサポート／リーダー候補／東京｜Cygames
400~900万
株式会社Cygames｜紹介実績あり東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部…
求める能力・経験
【必須】 ◇30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ◇日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ※同社のタイトルでなくとも問題ありません ◇Word、Excelスキル：中級以上 ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 ◇土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【尚可】 ◇接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験…
事業内容
「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンとし、「ゲームの企画・開発・運営事業」を行っております。
エージェント求人 新〈第一事業部〉オンラインゲーム運営1-15｜Aiming
400万~
株式会社Aiming｜紹介実績あり東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
・カスタマーサポート対応・管理 ・イベント/キャンペーン/アップデートの企画・実行 ・オンラインゲーム運営関連の各種データ分析・調査 ・WEBサイト・バナー制作要件作成・管理 ・売上/顧客動向調査まとめ ・売上向上施策の策定・実行 ・各種資料作成、その他運営に関わる各種業務 ※週2日リモート可 雇用形態 正社員・契約社員
求める能力・経験
【必須要件】 ◇スマートフォンアプリのプランナーあるいは運営経験が3年以上 ◇Excelでの資料作成経験 【尚可】 ◇KPI分析経験 ◇お知らせ作成 ◇ログ調査 ◇メンテナンス進行 ◇ゲーム運営に関係する進行管理経験 ◇基本的なHTMLの知識 ◇リーダー経験 ◇カスタマーサポート経験 ◇制作進行管理経験 ◇HTMLを使った文章作成経験 ◇接客業の経験 ◇SQLを使用した業務経験 ◇プロモーション業務経験 【求める人物像】 ◇文章作成能力が高い・得意
事業内容
オンラインゲームの企画・プロデュース・開発・運営を行う会社です。
エージェント求人 運営プランナー｜マトリックス
300~600万
株式会社マトリックス｜紹介実績あり東京都新宿区もっと見る
仕事内容
◆スマートフォンゲームの運営におけるプランニング業務 ◆企画立案、仕様書作成、スケジュール管理 ◆データ作成、バランス調整、デバッグ ◆カスタマーサポート、告知文作成 ◆数値分析（KPI、イベントデータ等） 【雇用形態】 正社員・契約社員
求める能力・経験
【必須】 ◇プランナーとしてゲームの制作・運営に携わったご経験 ◇Excel・Word・PowerPointでの資料作成経験 （Google ドキュメント・スプレッドシート・スライドでも可） ※履歴書・職務経歴書にて書類選考の判断が出来ない場合、企画書の提出をお願いする場合がございます。 【尚可】 ◇新規ゲームサービスの立上げからリリースまで携わったご経験 ◇オンラインゲーム・ソーシャルゲーム企画開発経験 ◇Unity等のゲームエンジンの使用経験 ◇外注管理、スケジュール管理、プロジェクト管理経験 ◇分析や統計の実務経験 ◇リーダー経験
事業内容
ソーシャルゲーム、コンシューマ、アミューズメント、モバイルコンテンツと、様々なジャンルのゲームを制作しています。
エージェント求人 【ゲームプラットフォーム事業】モバゲー／AndApp事務局リーダー候補｜ディー…
300万~
株式会社ディー・エヌ・エー｜紹介実績あり東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
・対象となるサービス ・モバゲー ・Yahoo! モバゲー ・AndApp ・同社のゲームプラットフォームへ、ゲームタイトルをリリースしていただくゲームパブリッシャーやデベロッパーとの窓口となるのが事務局となります ・契約周り、タイトル審査、手続き業務、サポート業務など多岐にわたってコミュニケーションを執り行う中で、事務局のリーダー候補として業務にあたっていただきます ・ポジション的には社内外とのコミュニケーションハブとなるため、渉外、広告、法務、カスタマーサポート、場合によっては海外部門、海外支店など、社内の多岐に渡る関係各所との調整や、交渉などを裁量をもって担っていただ…
求める能力・経験
【必須】 ◇ゲーム業界、もしくはIT関連のBtoBにおける、サービス企画（プランナー、ディレクター）、コンテンツ運営、またはSV以上のカスタマーサポートの経験（3年以上） ◇数名規模の人員管理経験（派遣、アルバイト含む） ◇ステークホルダーの目線に立てる想像力と、事業インパクトを想像しながら物事を冷静に判断することができる思考力 ◇社内外の関係者を巻き込み、自らが先頭になって物事を推進できるコミュニケーション力 ◇ビジネスメールを含めた対外向けテキストの校正ができる文章力と、マニュアルやwikiなどを作成できる文章構成能力 ◇法律、規約、ガイドラインを読解できる、文章の行間を読み…
事業内容
モバイルインターネットのノウハウを活かして世界中の人にとって価値あるサービスを提供し、喜びと驚きを届けていく会社です。
エージェント求人 新〈第一事業部〉オンラインゲーム運営1-14｜Aiming
400~800万
株式会社Aiming｜紹介実績あり東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
・ゲーム運営全般 ※週2日リモート可 雇用形態 正社員・契約社員
求める能力・経験
【必須】 ◇転職回数が多くない（３回以上はNG） ◇年齢は27歳未満 ◇やる気/性格重視、経験はあればよい程度 ◇Excel・Word・PowerPointでの資料作成経験（Google ドキュメント・スプレッドシート・スライドでも可） ※未経験の場合は、自己PRにてゲーム業界への志望やオンラインゲームの運営職の志望理由をきちんと明記して頂ける方 ◇22～27歳 ※下記条件の1つでも経験している方 ◇ゲーム運営業務経験 ◇SQL使用経験 ◇カスタマーサポートや窓口接客業務 ◇予算管理/進捗管理/スケジュール管理/人員管理 ◇KPI分析 ◇企画提案資料の作成/プレゼン ◇お客様へ見せるための…
事業内容
オンラインゲームの企画・プロデュース・開発・運営を行う会社です。
エージェント求人 CX（カスタマーエクスペリエンス）｜アカツキゲームス
200~400万
株式会社アカツキゲームス｜紹介実績あり東京都品川区もっと見る
仕事内容
◆仕事内容 CXは、お客様の一番近くに寄り添い、プロダクトやIPの体験を支えファンづくりをしていく仕事です。具体的には以下の業務があります。 ・メールでのお問い合わせ返答 ・お問い合わせの調査、対応方針決め ・VoC（お客さまの声）の分析・プロダクトへの改善提案レポーティング ・プロダクト内のお知らせやTwitter、Push通知の作成・検証etc. ※プランナーなど他職種のメンバーとも密に連携しながら進めていきます。 仕事の領域は限定的なものではなく、多岐に渡ります。そのため、ご本人の意志や成長等に応じて、CX領域におけるマネジメント業務や組織改善、事業企画などもお任せしてい…
求める能力・経験
【必須】 ◇エンタメに日常的に触れていて、”楽しむ”以上の価値を感じたことがあり、エンタメを仕事にすることでその価値や感動を世の中に届けたい想いがある方 ◇変化を楽しみ、成長のために学習を積み上げていける方 ◇自分にも他者にも真っ直ぐに向き合える方 【尚可】 ◇お客さまの課題解決や満足のための顧客折衝経験（toB,toC不問） ◇チームで協働し目標達成のために成果を主体的に追いかけたご経験 ※ 業界・職種経験は問いません。8割以上のメンバーが未経験で入社し活躍しています。
事業内容
モバイルゲームの企画・開発・運営力をする会社です。
エージェント求人 カスタマーサポートスペシャリスト＜シニアレベル＞｜キーワーズ・インターナショナル
400万~
株式会社キーワーズ・インターナショナル｜紹介実績あり東京都杉並区もっと見る
仕事内容
世界トップクラスのモバイルゲーム会社であるSupercellの日本語カスタマーサポートチームにおいて、担当タイトルのカスタマーサポートを最適化するためにチーム運営をサポートするお仕事です。カスタマーサポートチームをよりよくするために積極的かつ主体的に働ける方を求めています。 【具体的には】 ・担当のゲームタイトルや使用するプラットフォームの仕様把握 ・ワークフローの見直し、改善 ・FAQやテンプレートの作成、修正 ・難易度の高い問い合わせに対するチームメンバーへのフォロー、指導 ・研修担当者やデータアナリストと協力しながら改善活動や研修の実施 ・クライアントと直接関わり、日…
求める能力・経験
【必須】 ◇ビジネスレベル以上の英語スキル（TOEIC750以上） ※コミュニケーション力重視 ◇カスタマーサポートの実務経験（教育、マニュアル作成などを含む） ◇中級レベル程度のPCスキル （Excel : SUM関数・簡易計算式 / VLOOKUP関数、PowerPoint : 文字入力・修正 / 作図） 【尚可】 ◇外資系企業での就業経験 ◇ゲーム業界での就業経験 ◇カスタマーサポートのチームマネジメント経験（KPI分析、プロジェクト管理など）
事業内容
世界的なゲーム業界のテクニカル・サービス・プロバイダーのリーディングカンパニーです。
エージェント求人 シニアカスタマーサポートスペシャリスト｜キーワーズ・インターナショナル
300万~
株式会社キーワーズ・インターナショナル｜紹介実績あり東京都杉並区もっと見る
仕事内容
Supercellの日本語カスタマサポートチームにおいて、担当タイトルのカスタマーサポートを最適化するためにチーム運営をサポートするお仕事です。カスタマーサポートをよりよくするために積極的かつ主体的に働ける方を求めています。 【具体的には】 ・担当のゲームタイトルや使用するプラットフォームの仕様把握 ・ワークフローの見直し、改善 ・FAQやテンプレートの作成、修正 ・難易度の高い問い合わせに対するチームメンバーへのフォロー、指導 ・研修担当者やデータアナリストと協力しながら改善活動や研修の実施 ・クライアントと直接関わり、日本市場の考察及びプレイヤーフィードバックを共有する…
求める能力・経験
【必須】 ・ネイティブレベルの日本語スキル（N1程度） ・ビジネスレベル以上の英語スキル（TOEIC750以上）※クライアント等とのミーティングもあるため、スピーキングスキルを重視 ・カスタマーサポートの実務経験（教育、マニュアル作成などを含む） ・中級レベル程度のPCスキル （Excel : SUM関数・簡易計算式 / VLOOKUP関数、PowerPoint : 文字入力・修正 / 作図） ・ゲームに興味がある方 ・チームワークを大切にし、働ける方 【尚可】 ◇ゲーム業界での就業経験 ◇カスタマーサポートのチームマネジメント経験
事業内容
世界的なゲーム業界のテクニカル・サービス・プロバイダーのリーディングカンパニーです。
エージェント求人 カスタマーサポート部門スーパーバイザー｜キーワーズ・インターナショナル
300万~
株式会社キーワーズ・インターナショナル｜紹介実績あり東京都杉並区もっと見る
仕事内容
当社のカスタマーサポート部門は当社の中でも急成長を遂げている部門で、刺激的なゲーム業界でカスタマーサポートを提供しています。20年を超えるパイオニアでリーダーである当社はゲームパブリッシャーやディベロッパーへサービスを提供するインターナショナルサービスプロバイダーです。 現在、キーワーズ・インターナショナルでは有名ゲームタイトルのゲームユーザー様からの日本語での問い合わせに対応するチームにてプロジェクト管理および人員管理をお任せします。20名程度のチームをマネジメントしていただきます。 【具体的には】 •クライアントとの折衝・窓口対応 •クライアントと…
求める能力・経験
【必須】 ◇ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベルの英語（TOEIC750点程度） ◇3年以上のカスタマーサポートの実務経験 ◇リーダーシップスキルおよび問題解決する力をお持ちの方 ◇マネジメント経験またはチームを率いたご経験 ◇クライアント折衝のご経験 ◇中級レベル程度のPCスキル（Excel : SUM関数・簡易計算式 / VLOOKUP関数、PowerPoint : 文字入力・修正 / 作図） ◇ゲームへの興味・関心 【尚可】 ◇ゲーム業界またはテック業界での就業経験 ◇外資系企業での就業経験 【求める人物像】 ◇自発性があり、マルチタスクが得意な…
事業内容
世界的なゲーム業界のテクニカル・サービス・プロバイダーのリーディングカンパニーです。
エージェント求人 【カスタマーサポート】未経験OK◎/社会貢献度の高い企業/年収490万円～/年間休日125日
490~560万
- 問い合わせ対応
- 研修実施
- SCM/生産管理/購買/物流
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- マネジメント
- 物流
- リーダー
- 物流/生産管理職担当
- マーケティング
- 事務
- マネージャー
- 電話対応
- メール対応
企業名非公開東京都豊島区もっと見る
仕事内容
【カスタマーサポートについて】 お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） 【具体的な仕事内容】 ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 【業務の時間割合】 ・お客様の対応(電話やメール)：4割 ・事務作業(格安スマホサービスの運営全般)：4割 ・商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)：2割 さまざまな業務をお任せするので、マルチな事務経験を積むことができます。 【キャリアパス】 ・現場リーダー ・現場マネージャー ・他部署へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 ※他部署とは？ マーケティング部署・SE部署・採用部署等 【身につくスキル】 ■ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ■マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで 飛躍的に能力を上げることができる環境です。 【研修について】 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 座学→ロープレ→OJT研修を含め、期間は1か月前後を予定しております。
求める能力・経験
【職種・業種未経験歓迎】 ・正社員として入社から1年未満の離職経験なし
事業内容
-
エージェント求人 家賃補助3万円◎月給38万スタート！年間125休のカスタマーサポート募集
490~560万
- 顧客対応
- SCM/生産管理/購買/物流
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 物流/生産管理職担当
- リーダー
- 事務
- 受付
- IPO
- 在庫管理
- 書類作成
- メール対応
- PC
- PC周辺機器サポート
- PC周辺機器/ネットワーク機器...
- 通信回線
- 通信機器
- 通信端末
- スマートフォン
- 携帯/スマートフォンサポート
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仕事内容
通信に困る人を救う【カスタマーサポート＆マルチ事務】メンバー募集 【仕事のPOINT 】 ・社会貢献性◎ 携帯電話を持てず孤立する方を“誰でもスマホ”で支援。月100通以上届く感謝の手紙がやりがいに！ ・未経験歓迎 応募条件は“19〜29歳・高卒以上・正社員離職歴なし”だけ。知識ゼロから座学＋OJTで完全育成 ・高収入 月給38.2万〜42.2万円＋賞与年1回（昨年実績1カ月）★2年目想定年収560万円も可能 ・キャリアUP 半年でリーダー昇格実績あり。将来はマーケ・SE・採用など別部署チャレンジ可 ・福利厚生充実 家賃補助3万円／子育て支援手当／役職手当最大30万円／有給100％取得／フレックス制 ・急成長企業 2028年ユーザー20万人・売上100億円を目指すベンチャー。IPO準備中でポスト多数！ 【お任せする仕事内容】 - 電話・メール対応（40〜55件/日） └ 申込サポート、スマホ操作案内、不具合受付など - 事務業務（契約情報入力、書類作成 ほか） - 商品管理・発送業務（スマホ・SIMの在庫管理・出荷） →業務配分イメージ ・お客様対応 40％ ・事務処理 40％ ・物流関連 20％ 【こんな方を歓迎します】 - 人の役に立つ仕事がしたい／社会課題解決に興味がある - 素直にフィードバックを吸収し、成長意欲が高い - 看護・介護・販売・サービスなどホスピタリティ経験がある
求める能力・経験
・必須条件 【職種・業種未経験歓迎】 19〜29歳／高卒以上 正社員として “入社〜1年未満での離職経験がない” ※アルバイトのみの職歴は不可 当社が “通算５社目以内” の転職回数であること 日本国籍をお持ちの方（外国籍不可） 【歓迎する人物像】 →こんな方は内定率◎ ・ホスピタリティが高い ・相手の気持ちやニーズを察し行動できる ・社会課題を身近に感じ、解決に携わりたい ・フィードバックを素直に吸収できる
事業内容
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エージェント求人 【インバウンドオペレーター】未経験・第二新卒OK！定着率抜群の就業環境
300~400万
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仕事内容
■職務内容： ・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応 ・受電内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用 ・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業等
求める能力・経験
■必須条件： ・土日勤務可能な方 ・社会人経験2年以上 ・基本操作程度のOAスキルをお持ちの方 ・営業経験、サービス業経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・コールセンター・サポートデスク・ヘルプデスクの実務経験をお持ちの方（業界問わず） ・金融機関（生損保・銀行・信金・証券・保険代理店等）で業務経験をお持ちの方
事業内容
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エージェント求人 テレマーケティング／医療・介護キャリア事業
400~600万
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仕事内容
・特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 －サービス提供対象者への申込促進業務 －申込済み対象者への利用促進業務 上記プログラムにおける受電業務 ・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ ・サービス申込検討者からの問い合わせ ・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応 ・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務（業務管理支援は適性や習熟度を見ながら 対応してもらう想定）
求める能力・経験
【MUST】 ・テレコミュニケーションへの適応力 ・コミュニケーション能力（知らない方との電話応対に問題がなければOK） ・協調性 【WANT】 ・営業職・販売職の経験がある方 ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・Offceソフトが使用できる/PPT：簡単な作図、作表ができる/Excel：四則演算 ・目標達成意欲 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる ・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を 担保できる行動力 ・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる
事業内容
・キャリア事業領域：医療・介護従事者の不足と偏在の解消に挑む ・介護事業者事業領域：介護事業者の経営改善とサービス品質の向上に 貢献する
エージェント求人 テレマーケティング／医療・介護キャリア事業
400~600万
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仕事内容
・特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 －サービス提供対象者への申込促進業務 －申込済み対象者への利用促進業務 上記プログラムにおける受電業務 ・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ ・サービス申込検討者からの問い合わせ ・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応 ・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務（業務管理支援は適性や習熟度を見ながら 対応してもらう想定）
求める能力・経験
【MUST】 ・テレコミュニケーションへの適応力 ・コミュニケーション能力（知らない方との電話応対に問題がなければOK） ・協調性 【WANT】 ・営業職・販売職の経験がある方 ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・Offceソフトが使用できる/PPT：簡単な作図、作表ができる/Excel：四則演算 ・目標達成意欲 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる ・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を 担保できる行動力 ・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる
事業内容
・キャリア事業領域：医療・介護従事者の不足と偏在の解消に挑む ・介護事業者事業領域：介護事業者の経営改善とサービス品質の向上に 貢献する
エージェント求人 お問合せサポート
400~600万
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仕事内容
弊社グループ中核企業にて、病院向け電子カルテの お問い合わせサポートを行っていただきます。 病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせに対して フォローや回答を行っていただく業務です。 ■具体的な業務内容 ・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・開発部門とのコミュニケーション ・病院へのリモート保守 ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
求める能力・経験
■必要なスキル・経験 ・Windows PCに関する基本的な操作ができる方 ・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験 ■歓迎するスキル・経験 ・医療機関での勤務経験がある方 ・カスタマーサービスの基本原則やベストプラクティスに精通している方 ・チームのスケジュール管理、目標設定、パフォーマンス評価などチームを 効果的に運営するためのスキルがある方 ・製品/サービスのテクノロジーに関するテクニカルな面に理解がある方
事業内容
■医療業界に風穴をあける上場企業 ■IT×医療のプラットフォームサービスを提供
エージェント求人 お問合せサポート マネージャー候補
500~700万
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仕事内容
当社のグループ中核企業にて、病院向け電子カルテ「当社商品」の お問い合わせサポートマネージャー候補を募集しています。 病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせに対して フォローや回答を行っていただく業務です。 ■具体的な業務内容 ・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・開発部門とのコミュニケーション ・病院へのリモート保守 ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成 ・マネジメント業務やサービス改善もお任せしたいと考えています
求める能力・経験
【必須】 ・Windows PCに関する基本的な操作ができる方 ・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、顧客折衝経験(2年以上) ・チームリーダーもしくはプロジェクトマネージャーの経験(2年以上) 【歓迎】 ・医療機関での勤務経験がある方 ・カスタマーサービスの基本原則やベストプラクティスに精通している方 ・チームのスケジュール管理、目標設定、パフォーマンス評価など チームを効果的に運営するためのスキルがある方 ・製品/サービスのテクノロジーやソフトウェアに関する テクニカルな面に理解がある方
事業内容
■医療業界に風穴をあける上場企業 ■IT×医療のプラットフォームサービスを提供