【大阪/⼟⽇祝休み】返済相談‧カウンセリング◇未経験歓迎/三菱UFJG/年収500万〜/年休121⽇

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆未経験OK／月給26万円～／完休2日／ノルマ・無理な営業ナシ／私服可／賞与年3回◆

  330~700万

  • ヒアリング
  • 営業
  • 営業担当
  • 営業活動
  • 契約管理
  • 契約交渉
  • 契約実務
  • 契約締結
  • 契約書類発送
  • 契約書類確認
  • 契約内容データ入力
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話対応
  • 電話応対

  株式会社ClassLab.大阪府大阪市

  ◆未経験OK／月給26万円～／完休2日／ノルマ・無理な営業ナシ／私服可／賞与年3回◆気になる

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  仕事内容

  お引越しをされるお客様に対して、 電気・ガス・インターネットなど、 新生活に必要なサービスをご案内するお仕事です。 「営業」というよりは、 ★お客様の新生活を一緒に整えるサポート役★のようなイメージです。 《お仕事の流れ》 ① お引越し予定のお客様へご連絡 ②「どんな生活を始めるか」をヒアリング ③ 必要なライフラインサービスをご案内 ④ お申込み手続きのサポート すでにサービスに興味をお持ちの方へのご案内なので、 無理に売り込む必要はありません♪ マニュアル完備・先輩社員のフォローが入るので未経験でも働きやすい環境がそろっております✨

  求める能力・経験

  ★未経験歓迎★ 35歳まで（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

  事業内容

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• エージェント求人

  【大阪】家賃支払いサポート◎年休126日◎完全週休2日

  399~434万

  エルズサポート株式会社大阪府大阪市

  【大阪】家賃支払いサポート◎年休126日◎完全週休2日気になる

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  仕事内容

  【ミッション・役割】 ホームネットグループの一員であるエルズサポート株式会社は、「住まいを貸す人」の安心と利便性を保ち、「住まいを借りる人」が安心して暮らせる社会の実現を目指す家賃保証サービス企業です。家賃未納時の立て替え・入居者様からの回収業務を通じて、不動産管理会社と入居者様双方をサポートしています。本ポジションでは、家賃の支払いに困っている入居者様に対し、生活・家計を立て直すサポートを行っていただきます。 【主な仕事内容】 家賃支払いサポート担当として、以下の業務をお任せします。訪問や電話でのカウンセリングを通じて入居者様の状況を把握し、支払いプランの提案やスケジュールのアドバイスを行います。賃貸管理会社様への状況報告も担当。必要に応じてお客様のご自宅に伺いヒアリング・支払いプランの提案（週2回程度）を実施します。1人あたり約400件の案件を担当し、チームで支え合いながら業務を進めます。督促業務ではありますが、入居者様の生活再建を支援するやりがいのある仕事です。対面でのコミュニケーション力と粘り強さが活かせるポジションです。 【企業の魅力・特徴】 売上高は2025年9月期で78.9億円を達成し、3期連続で成長中。ホームネットグループとして安定した経営基盤を持ちながら、家賃保証という社会的意義の高い事業を展開しています。年間休日126日、完全週休2日制（土日祝）と、ワークライフバランスを重視した環境が整っています。 【このポジションの魅力】 営業ノルマのないカウンセリング型の業務です。接客経験を活かしてオフィスワークにキャリアチェンジしたい方に最適。退職金制度、確定拠出年金、奨学金返還補助制度など福利厚生も充実しています。業務習得後は週1回程度のリモートワークも可能です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・普通自動車運転免許 ・基本的なPCスキル ・感情コントロール力 ・社会貢献への意欲 【歓迎条件】 ・営業・接客など対人折衝経験（1年以上） ・不動産業界経験・督促業務経験 ・保育士、介護士など福祉領域の経験 ・飲食や小売での接客・マネジメント経験 【求める人物像】 ・相手の立場に立って考えられる方 ・粘り強く行動できる方

  事業内容

  「住まい」に関する社会課題を解決するホームネットグループの一員として、家賃保証サービスを提供。不動産管理会社に対し、家賃未納時の立替払いと入居者からの回収を行い、貸主・借主双方の安心を支えるビジネスを展開。売上高78.9億円（2025年9月期）。

• エージェント求人

  BPOプロジェクト管理者［CM放映中！IT×BPOで事業拡大中のSCSKグループ企業］　SC104

  400~550万

  • 運営管理
  • 問い合わせ対応
  • リーダー
  • BPO
  • スーパーバイザー
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • クライアント折衝
  • 育成指導
  • スタッフ育成
  • KPI設定
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • 業務設計
  • 業務プロセス構築
  • マネジメント
  • プロジェクトリーダー

  SCSKサービスウェア株式会社大阪府大阪市

  BPOプロジェクト管理者［CM放映中！IT×BPOで事業拡大中のSCSKグループ企業］　SC104気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務を提供しています。 今後より一層の事業拡大に向け、現在受託しているサービスの領域拡大や新規サービスの提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。 今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！ 【業務内容】 管理者（SV）としてプロジェクトの運営全般をご担当いただきます。 ■具体的には・・・ 入社後はまず、メンバーとして実際の業務を経験し、サービス内容や業務フローの理解を深めていただきます。（想定：入社約3か月） その後、習得状況により管理者業務をお任せします。（想定：入社3か月後～） ※メンバー業務 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メールなど） ・各種お申込み内容の確認・審査業務 ・専用システムへのデータ入力、精査 ・書類受発送 ※管理者（リーダー・SV）業務 ・業務コントロール（案件管理、コールモニタリング/メンバーへのフィードバック/データ分析） ・プロジェクト業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理、ナレッジ管理など） ・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応 ・各種分析、レポート作成 ・クライアント担当者への報告・提案 ・クライアントからの業務習得/巻取 ・新規・追加業務の業務フロー設計 ※職務内容変更：有 ※変更の範囲：同社における各種業務全般 【配属予定プロジェクト】 5～20名前後のプロジェクトに配属予定。 ※プロジェクトにより人数は異なります。 ●担当領域（プロジェクト例） クライアントの業界や課題に応じて、様々な業務を担当します。 ・大手メーカーのECカスタマーサポート/バックオフィス業務 ・大手メーカーの事務局 ・既存顧客へのアップセル・クロスセルのご提案　など

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下の経験、スキルがある方 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチームを率いたご経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・実行したご経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成など） 【歓迎要件】 ・決められた枠組みを守るだけでなく、より良くするために自ら考え、行動できる方 ・状況の変化を前向きに捉え、迅速に判断・実行に移せる方 ・誠実な対応で周囲との信頼関係を築ける方 【求める人物像】 ・業務フローの見直し、RPAやチャットボット導入などの効率化を推進した経験 ・コールセンターやBPO業界でのSV・リーダー経験 ・データ分析に基づいた課題発見・解決スキル

  事業内容

  ○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業であるSCSK株式会社を親会社に持つSCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。 ○会社の特徴 全国11都道府県に20のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。

• エージェント求人

  【梅田】債権管理＜管理職候補＞◆在宅勤務可能／上場企業G会社／アパレルメーカー・福利厚生充実◎

  500~650万

  • 部長/総括審議官
  • 審査
  • 審査/回収
  • メイク
  • 営業
  • 請求
  • スタッフ
  • 部長
  • グループ長
  • 下着
  • カードローン審査/回収
  • 債権流動化
  • 貸付債権
  • リース債権
  • ローン債権回収
  • 不動産債権回収
  • クレジットカード債権回収
  • 法務協業
  • 法務部門協業
  • 法務部門調整
  • リーダー

  マルコ株式会社大阪府大阪市

  【梅田】債権管理＜管理職候補＞◆在宅勤務可能／上場企業G会社／アパレルメーカー・福利厚生充実◎気になる

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  仕事内容

  自社割賦サービス【マルコクレジット】の運営全般を担う、債権管理や法務対応をお任せいたします。ゆくゆくプレイングマネージャーとして組織をけん引いただける方を募集いたします。 ■職務概要： ・割賦審査と債権管理の監督・改善 ・信販・カード会社との交渉・提携業務 ・口座振替の手続きと請求管理の効率化　など ■組織構成 部長1名（男性）、グループ長1名（男性）、スタッフ3名（女性3名） ■社風： フラットで中途社員も多く、馴染みやすい環境です。 チャレンジを歓迎する風土があり、社員の意見も受け入れられやすい職場です。 また若手や中間層が少ないため、早期にチャンスを掴みやすく、ポジションアップの機会が多い点も大きな特徴です。 ■働き方： 社員全員が生き生きと働けるようさまざまな取組みを実施しています。 性別にとらわれないワークライフバランスを選択できる福利厚生の実現に力を入れております。 ※育児休業取得率…100％ ※年間休日126日／リモートワーク(週4日程度)／土日祝休み ■当社について： 女性用補正下着をはじめとしたアパレル事業を展開する、MRKホールディングスのグループ会社です。MRKホールディングスはRIZAPグループの一員として、営業益310％増と大幅増収増益を達成しております。 体型補整という技術を商品を通じて、お客様が本来持っているその可能性を開花させ、自分らしい美しさを発見するお手伝いをしております。 リーディングカンパニーとして確かな地歩を固めた現在、長年培った体型補整概念をさらに進化させることはもちろん、さらに敏感に時代の波を読み、新たな市場を開拓し、女性のライフステージに寄り添った商品・サービスを総合的に提供できる『美の総合総社』を目指し、ボディメイク事業を中心に女性の美に関する事業を展開しております。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・リーダーや育成経験 下記、いずれか当てはまる方 ・債権管理のご経験 ・信販やカード会社でのご経験

  事業内容

  婦人下着及びその関連事業 「すべての女性を美しく」を掲げ、高品質な体型補正下着の開発、販売やそれに関連する事業を展開している企業です。

• エージェント求人

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス

  465~520万

  • 金
  • 審査/回収
  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • マネージャー
  • 提案
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • 運営管理
  • 収益管理
  • BPO
  • 請求
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • コンサルティング業務
  • 事務
  • 事務/受付職担当

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス気になる

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  仕事内容

  ★完全週休二日制／残業20h程度／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実★ 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ■具体的には ・生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ・損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ・クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ・SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　 ・センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ・センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ・クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■キャリアパス 職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。現場運営のプロフェッショナルであるLSVから、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍も目指していただけます。 また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には総合職正社員への社内登用制度もございます。。 ■業務研修 ご入社後業務習得を頂きます。そのほかOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。 その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ※以下いずれかのご経験 ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実

  366~396万

  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • 資料作成
  • 審査/回収
  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • オペレーター
  • 運営管理
  • 金
  • 提案
  • 請求
  • スタッフ
  • 制作
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • リーダー
  • 接客
  • スタッフ管理
  • 店長

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実気になる

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  仕事内容

  ★完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定★ 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 ■具体的には： ◎生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ◎損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ◎クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ■主なSVの業務について： ・オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応） ・スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ・クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ・センターKPI管理、運営管理　など ■この求人のポイント： 金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。 全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。 ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■ご入社後の研修について： ご入社後はまずは業務知識習得のため、3～6ヶ月の座学・ロールプレイ研修の後、受電対応のOJTを含めてスタッフ業務を習得していただきます。その後、SV研修をOJTにて行っていきます。SV業務を２～3ヵ月の間で習得していくことを予定しています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： 以下いずれかのご経験がある方 ・コールセンターでのご経験があり育成・研修などのご経験がある方 ・接客業などで店長やリーダーなどのご経験のある方 ・これまでのお仕事で以下のご経験がある方 　－スタッフ管理、売り上げなどの数値管理の経験がある方（業種等不問）

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  問合わせ対応・オペレーターサポート※未経験歓迎／銀行ATMセンター／SocioFuture株式会社

  330~450万

  • 顧客対応
  • オペレーター
  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • PC

  SocioFuture株式会社大阪府豊中市

  問合わせ対応・オペレーターサポート※未経験歓迎／銀行ATMセンター／SocioFuture株式会社気になる

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  仕事内容

  銀行ATMのお問い合わせ対応やオペレーターフォローなど、運営サポートをお願いします。 【具体的には・・・】 ・銀行ATMオートフォンからのお問い合わせ対応 ・オペレーターの二次対応・フォロー・勤怠管理 ・データ入力、書類チェック、検印　等 その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せします。 ・カード再発行や利用停止の手続き ・ATM故障対応に伴う各業者への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認 ・ATM復旧迄の出動確認 ・銀行スマホ決済アプリコールセンター受電業務 ・外貨両替機のオートフォンからのお客様対応　等 ＜充実の研修あり＞ 金融業界やコールセンターの経験や知識がなくても安心してお仕事して頂けるよう、社内の各種研修制度整っています。まずは研修で現場のルールや必要な知識を習得して頂き、OJTを通じて、お仕事のやり甲斐も感じながらキャリアUPが可能です。 ＜チーム組織構成＞ 未経験からのスタートが9割です。 先輩の前職はアパレル販売や飲食店スタッフ、事務など、さまざまな経歴のメンバーが活躍中です。 ＜男女比＞ 男性：女性＝3：7 ＜定着率＞ 90％（直近1年）

  求める能力・経験

  【必須】 ・基本的なPC操作ができる方（入力作業ができればOK） 【歓迎】 ・コールセンター等での就業経験（雇用形態不問） ・金融業界での勤務経験、接客や営業の経験

  事業内容

  ・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発

• エージェント求人

  【大阪】カスタマーセンターSV候補◇マネジメントや運用フロー改善業務がメイン／残業10～20h程◇

  370~500万

  • インシデント対応
  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • 提案
  • サービス提供
  • マネジメント
  • オペレーター
  • C
  • 直接貿易/D2C
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 教育
  • 開発
  • マニュアル作成
  • コンサルタント
  • コンサルタント職担当
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • チームリーダー
  • マネージャー
  • エリアマネージャー
  • 店長
  • 店舗
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...

  レッドホースコーポレーション株式会社大阪府大阪市

  【大阪】カスタマーセンターSV候補◇マネジメントや運用フロー改善業務がメイン／残業10～20h程◇気になる

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  仕事内容

  当社の事業であるふるさと納税支援事業の中でも大きな比重を占めるのが、ふるさと納税の寄付者／自治体からの問い合わせ対応や各種業務の代行サービスです。当社には全国9拠点に自社のサポートセンターがございますので、各拠点で寄付者からの問い合わせ対応や各種書類発行などの代行業務を行っています。 本応募は、カスタマーサポートセンターでのSV業務となります。 拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 ■SV職としての業務： ・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・顧客満足度向上のための企画提案・実行 ・寄付者からの問い合わせ・相談対応 ・契約自治体からの問い合わせ・相談対応 ・システムエラー解消など他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは契約自治体との定例会などに参加し、直接自治体様のお声をヒアリングすることで、よりよいサービス提供、運用改善に取り組みたいと考えております。 ※入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 ■組織・チーム： 現在、センター全体は30名弱（派遣社員含む）、正社員は5名程度の体制です。 ※繁忙期には、センター全体で60名ほどの体制になります。 ■当社について ◎自治体の総合支援を提供する会社として、子会社も含め様々な事業を展開 ・地域産業支援・ふるさと納税支援事業 ・地域コンサルティング・活性化事業 ・産直D2C事業『産直アウル』 ・インバウンド事業『Tokyo Creative』 ◎ふるさと納税支援事業のパイオニアとしてトップクラスの実績（全国200以上の自治体） ◎ふるさと納税の一元管理システム『Furusato360』、産直D2Cサービス『アウル』などの自社サービスの開発

  求める能力・経験

  ■必須条件： ◎新人教育及び数名のチームリーダー経験1年以上（パート・アルバイト社員含む） ◎以下いずれかのご経験 ・店舗、施設等での店長・SV・エリアマネージャー等の経験※飲食、アパレル等 ・カスタマーサポート、コールセンター等の経験

  事業内容

  地域産業支援及び活性化事業、コンシューマー事業 ・ふるさと納税支援体制：まるっとおまかせサポート ・ふるさと納税支援システム：Furusato360 ・新たな地場産品の開発：商品・ブランド開発 ・産直D2Cサービス：産直アウル

• エージェント求人

  大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト

  400~700万

  • 予算策定
  • 予算管理
  • マネジメント
  • 事務
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 請求
  • 販売
  • EC
  • PC
  • 会計
  • データベース
  • 受発注

  株式会社MonotaRO大阪府大阪市, 兵庫県尼崎市

  大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト気になる

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  仕事内容

  ▼職務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2700万点、ご登録ユーザー数は100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。 エンタープライズカスタマーサポートグループでは、大企業向けお客様の窓口担当者として、各種お問い合わせに対応するとともに、オペレーターのマネジメント業務を担っています。 また、お客様の購買システムについて理解し、モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を行います。 本ポジションでは、大企業向け営業の日々のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 商談活動は営業担当者が行いますが、契約のプロセスから日々のカスタマーサービス、請求書の発行など、大企業向け営業事務をご担当いただきます。 ▼主な役割 ・電話・メールお客様からの問い合わせ対応 ・受注手配 ・請求業務 ・オペレーターマネジメント ・業務フロー整備/運営 ・リソース設計/配置 ・予算策定/管理 ▼参考コンテンツ・動画はこちら 成長し続ける営業組織で追うミッション「大企業の間接資材購買のデファクトスタンダードになること」 ( https://note.com/monotaro_note/n/n7bae7c690f44 ) 担当顧客には上場企業が多数！営業として日本をリードする企業群に向き合う、新卒入社5年目のいま。 ( https://note.com/monotaro_note/n/n14e06c2a4dae )

  求める能力・経験

  必須要件 ・法人向け事務経験 ・受発注管理業務の経験 ・基本的なPCスキル（ワード・エクセルなど） ・生産性向上等の業務改善のご経験 歓迎/尚可 ・チーム運営の経験（チーム規模は不問） ・データベースに関するスキル ・会計知識 ・ビジネス法務知識 ・コールセンター経験

  事業内容

  事業者向け工場用間接資材の販売

• エージェント求人

  債権回収担当

  530~710万

  • 審査/回収
  • リース/レンタル
  • マネジメント
  • 主任/リーダー

  シャープファイナンス株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市

  債権回収担当気になる

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  仕事内容

  仕事内容 【業務内容】 同社の債権管理部門で、主に以下のような業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■支払い延滞先に対する回収交渉 ■簡易裁判所へ出廷対応 ■裁判所へ提出する書面作成 ■同社顧問弁護士との事件解決に向けた打ち合わせ ■同社拠点への債権管理業務のマネジメント　等 【業務概要】 同社はカスタマーセンター債権部門にて、債権回収担当を募集しています。主な業務は、支払い延滞先に対する回収交渉を通じて、資産の保全および収益の最大化を図ることです。担当先は支店ごとに割り振られ、能力に応じて担当先が変わります。また、簡易裁判所への出廷対応や裁判所へ提出する書面の作成、当社顧問弁護士との打ち合わせ、債権管理業務のマネジメントも行います。裁量を持って取り組めるポジションで、やりがいを感じられる環境です。 【組織体制】 カスタマーセンター債権部門は、東京と大阪の2拠点に分かれています。 東京は正社員5名、大阪は正社員5名、パート16名で構成されており、20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 ※東京拠点は少数精鋭で、チームワークを重視し、効率的な業務を行っています。入社後はOJTを通じて、経験や経歴に応じた業務を担当していただきます。 【企業の特徴／魅力】 ■芙蓉リースグループの一員として、安定した経営基盤を持ち、福利厚生も充実しています。 ■年間休日は127日、平均残業時間は20時間程度と、働きやすい環境が整っています。 ■キャリアアップの機会も豊富で、管理部門の基幹人材としての成長が期待されます。 ■リモートワークはありませんが、拠点異動や部署異動の可能性もあり、柔軟な働き方が可能です。 【業務の変更の範囲】会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください）

  求める能力・経験

  必須要件 ■債権管理業務経験をお持ちの方（金融機関、消費者金融、リース会社、事業会社など業界不問） 歓迎要件 ■貸金業務取扱主任者資格 保有者

  事業内容

  -