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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全64,295件
エージェント求人 【提案型営業職】メンバー/官公庁向け/太陽光発電・空調事業/年収379万～/年間休日125日以上
379~500万
- 入札
- 提案
- 空調設備
- 予算策定
- メンテナンス
- 営業
- 営業活動
- プロジェクト
- カーボン/炭素
- コンサルティング業務
- 太陽光発電パネル営業
- 最終顧客 官公庁
- 最終顧客 自治体
- 法人営業
- 官公庁折衝
- 普通自動車
株式会社アイネック大阪府大阪市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
■概要： 官公庁や企業に対してLED導入によるカーボンニュートラルや省エネルギー化を促進する提案営業となります。 （現在は官公庁が90％位ですが、今後民間企業への提案も増やしていきます。） ■担当業務： ・主として自治体に対し、省エネ商材の提案・リースによる効率化の提案営業 ・市役所などへ訪問し、市が所有する施設の診断（電気料金の削減金額、エネルギー削減量、再生エネルギー量など、数値の試算） ・試算結果などを元にコンサルティング／提案営業を実施 ・飛び込み営業はなく、紹介による自治体など各部署への提案 ・公共事業の事業化検討から予算策定～設計・工事実施までのワンストップソリューションを行います ・概算予算の確保による物件の顕在化～検収までのトータルソリューションを実施 ■業務内容詳細： 太陽光・空調営業 市役所などの地方公共団体へ訪問し、これまでのLED導入実績をもとに太陽光発電設備、空調設備などの導入することによる消費電力削減の企画を提案。課内プレゼンや入札時の手続き、予算立てのサポートなどの営業活動を行っていただきます。長期的なプロジェクトも多い為、1人ひとりのノルマはなく、部門全体として同じ目標を目指していき、関係各所と連携をしながら、プロジェクトを成功に導いていくお仕事です。 これまでの実績を交えてご提案することも多いので、初めて提案する官公庁の担当者からも信頼をいただいて、提案内容を聞いていただけます。（※飛び込み営業はございません。） 官公庁への提案の場合、その場で即決になることはなく、入札という形で案件の受注を目指していきます。 話術や営業スキルでなく、提案内容が重要となる業務ですので、まずは専門知識を身に付けていただき、業務を通じて提案プラン作成能力を習得していただきます。また、一度案件を受注をしたら終わりではなく、メンテナンスや取り換えなど継続して、お取引が発生する事も営業がしやすいポイントの一つです。 ■キャリアパス： 入社後は省エネや再エネなどに関する知識を習得 ↓ 当社営業社員がお客様先でどのようにお話ししているのか見るため、同行営業しながら営業先訪問、提案方法について習得 ↓ 営業社員の中核としてご活躍いただきます。 ■PRポイント ◎官公庁向け提案営業で社会貢献 政府が掲げているカーボンニュートラルに対する提案や避難所づくりなどの一助を担える大変社会貢献性の高い事業に関わることができます。 ◎高い専門性とキャリアアップ機会 入社後は省エネや再エネに関する知識を習得し、営業同行を通じて提案方法を学びます。 話術や営業スキルだけでなく、提案内容が重要となる業務のため、専門知識と提案プラン作成力を習得し、営業社員の中核としてご活躍いただけます。 ◎安定した顧客基盤と継続的な取引 飛び込み営業はなく、紹介による自治体など各部署への提案が中心です。 一度案件を受注すれば、メンテナンスや取り換えなどで継続的な取引が発生するため、安定した顧客基盤のもとで長期的な関係性を築くことができます。 ◎IPO準備フェーズの貴重な時期を経験できる 売り上げ予測100億円超。株式上場準備の段階で、事業成長の中核を担えます。
求める能力・経験
・法人営業経験2年以上 ・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）
事業内容
「電気に関連した環境ソリューション事業を通じて、持続可能な社会の実現」を目標とし地方公共団体と連携し、市町村ごとの地域性特性を考慮し、省エネルギー・再エネルギーを活用したカーボンニュートラル実現に向けた課題抽出、実現に向けたプラン策定から導入に至るロードマップをご提案しています。
エージェント求人 未経験可 ◤Webマーケ×カスタマーサクセス◢ 動画マーケティングで企業を支える上場企業
年収非公開
- TikTok
- Facebook
- Instagram
- 売上管理
- クロスセル
- マーケティング
- PC/Web
- アップセル
- 分析
- 戦略立案
- Google Spreadsh...
- Microsoft Excel
- マニュアル整備
- PC
- 接客
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- データ分析
- 顧客対応
- 営業
- 広告運用
- SaaS
株式会社ファインズ東京都港区もっと見る
仕事内容
『顧客の成功』を目的に、顧客の課題に対して、WEB施策の戦略立案・分析・改善策の提供・エクスパンション・売上管理など、幅広い視野で業務に従事いただきます。 また、良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。 個人で顧客を担当しますが、どのような施策を打てば改善できるかをチームで協議し顧客へ最善の改善案を提供します。 【具体的な仕事内容】 •月次等の定期的な顧客とのMTG • 顧客の課題を明確化し、最適なWEB施策の戦略立案 • 戦略に基づいた運⽤、分析と解決策の提供、エクスパンション（アップセル・クロスセル）、売上管理、リテンション、など •顧客のステージごとの新たな課題に対する解決策の提示 【運用媒体例・分析環境】 媒体：Google・Yahoo!・Indeed・SNS（Facebook・Instagram・TikTok等）など 分析：広告分析ツール（各種システム・GoogleAnalytics等）・AI・ヒートマップツール等
求める能力・経験
必須スキル 【必須要件】 ・未経験の場合は大卒以上、活かせる経験のある方は不問 ・顧客対応や折衝業務の経験（営業、接客、カスタマーサポートなど） ・社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方 ・基本的なPC操作（Excel・Googleスプレッドシート）に抵抗のない方 歓迎スキル 【歓迎要件】 ・SaaS業界や広告／マーケティング領域への興味 ・広告運用やデータ分析に関する知見（独学や実務経験問わず） ・業務改善やマニュアル整備などの経験 求める人物像 【求める人物像】 ・顧客の成功に向けて粘り強く寄り添える方 ・組織や仲間との協働を大切にできる方 ・主体的に学び、変化や成長に前向きな方 ・明るく前向きなコミュニケーションができる方
事業内容
動画を活用した企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）支援を軸に、デジタルコンテンツの企画・制作・配信、そしてWeb広告運用や予約システム開発などを手掛けています。具体的には、Videoクラウド事業（動画制作・配信プラットフォーム）、DXコンサルティング、ビジネスマンガ制作サービスなどが主な事業です。
エージェント求人 LAGUNAMOON事業部 SNS担当（LAGUNAMOON）
368~486万
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仕事内容
【ＳＮＳ関連業務】 ■投稿素材撮影、投稿業務、当週変更業務の対応 ■ブランドスタッフ撮影対応 ■結果検証、共有会への参加、資料作成 等"
求める能力・経験
【必須】■書類選考時に個人インスタアカウント確認必須（ご応募の際にInstagramのアカウントをお知らせください） ■SNSアカウント運用経験 【歓迎】■アパレル販売経験者 ■Photoshop/illustratorスキルあれば尚可 ■ルミネに出店しているブランドの経験
事業内容
-
エージェント求人 GYDA事業部 WEB担当（GYDA）
299~455万
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仕事内容
■販売促進の企画立案 ■売上管理 ■在庫管理 ■商品登録、商品リスト作成 ■撮影 ■画像のリサイズ等簡単な加工 ■バナーの企画など、EC運営に携わる業務全般
求める能力・経験
【必須】■EC運営実務経験者 ■アパレル業界経験者 【歓迎】■数値の積上げ出来る方 ■GYDA 好きの方 ■ファッションのトレンドに敏感 ■感性や発想力が豊かな人 ■顧客志向（人のために役立つことが出来る方）
事業内容
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エージェント求人 TONAL事業部 WEB担当（TONAL）
325~455万
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仕事内容
業務内容 ・EC運営全般 ・販促、販売計画立案、実行 ・在庫管理 ・サイト内コンテンツ ・バナー作成、画像編集 ・PVS、CMS での運用管理 ・商品登録管理、更新 ・画像編集 ・商品撮影進行 など
求める能力・経験
【必須要件】 ・アパレル会社でのEC運用経験1年以上 ・画像編集作業経験者 ・中級レベル程度のExcelスキル（VLOOKUP、SUMIFなど） 【歓迎要件】 ・ZOZOサイト運営経験者優遇
事業内容
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エージェント求人 TONAL事業部 PR・SNS担当（TONAL）
325~455万
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仕事内容
【具体的な業務内容】 ●年間PR計画の立案から実行検証 ●各種メディアやスタイリストへのリース対応 や、展示会等でのコミュニケーション ●Visual Look撮影・スケジュール管理 ●ご自身のSNS等の露出によるブランドの訴 求や商品の紹介 ●各種メディアでのプロモーションのための制 作・企画業務（ウェブ・印刷物） ●ブランドオフィシャルスタッフ管理・育成 ●インフルエンサー発掘 ●上記関連業務に必要な資料作成 等
求める能力・経験
【必須要件】 ・レディースアパレル業界での経験（販売員、EC担当、PR、SNS担当 等） 【推奨要件】 ・PR業務経験者 ・Photoshop、Illustratoｒのスキル ・ルミネに出店しているブランドでのご経験
事業内容
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エージェント求人 EMODA事業部 WEB担当（EMODA）
325~455万
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仕事内容
業務内容 ・販売促進の企画立案 ・売上管理 ・在庫管理 ・商品登録、商品リスト作成 ・撮影業務 ・画像のリサイズ等簡単な加工 ・バナーの企画 …など、EC運営に携わる業務全般
求める能力・経験
採用要件 ・EC運営実務経験者 ・アパレル業界経験者
事業内容
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エージェント求人 ELENDEEK事業部 WEB担当（ELENDEEK）
325~455万
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仕事内容
【業務内容】 ■EC運営におけるディレクション ■販促、販売計画立案、実行 ■在庫管理 ■サイト内コンテンツ、メルマガ作成 ■バナー作成、画像編集 ■PVS、CMS での運用管理 ■商品登録管理、更新 ■画像編集 ■モデル撮影進行 等
求める能力・経験
【必須】 ■アパレル業界でのEC担当経験(1年以上) 【歓迎】 ■ZOZO TOWN 担当経験者■百貨店展開ブランド経験インポート、ドメスティック、MODE系ブランド経験出身者は優遇します。
事業内容
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エージェント求人 MERCURYDUO事業部 WEB担当（MERCURYDUO）
286~442万
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仕事内容
【具体的な業務内容】 ・ECサイト全体のディレクション業務(売上分析・改善策検討、画像処理、バナー制作、売上アップのための施策を考案、業界動向の把握等） ・進捗管理、撮影対応 ・広告やイベントの企画/実施/検証 など 他社のECサイトの動向を把握し、それに応じてブランドの販売戦略を立てるため、常に最新のトレンドや情報に触れることができます。
求める能力・経験
【必須要件】 ・アパレル又は雑貨・小売りでのECサイト運営経験者 【歓迎要件】 ・円滑なコミュニケーションを取ることができる方 ・数値やスケジュールの管理が得意な方 ・商品の流れに対する理解力のある方 ・トレンド先取り、ファッション大好き、楽しめる方 ・オシャレスタイリング組むことが大好きな方 ・SNS発信されたことがある方
事業内容
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エージェント求人 【カスタマーサポート】自社開発プロダクトのカスタマサポート組織の立ち上げメンバー募集
400~660万
燈株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任しているのですが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長と共に推進していただきたいと考えています。
求める能力・経験
■必須要件 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調する力 ◆歓迎要件 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験
事業内容
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エージェント求人 GYDA事業部 企画部長（GYDA）
520~650万
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仕事内容
■ブランドコンセプト管理 ■商品化計画の立案 ■仕入進捗管理、売上進捗管理 ■売上・仕入・在庫管理 ■販売、販促計画の立案 ■企画スケジュール管理 ■企画/生産のプロダクトマネジメント ■市場/トレンドの分析 ■社内外の市場動向の把握 ■関連部門との連携 ■メンバーマネジメント（企画課、MD課の統括）等
求める能力・経験
【必須】 ■レディースアパレル業界でのMD経験者3年以上 ■企画、又は生産管理実務経験者 ■マネジメント経験（5名以上） 【歓迎】 ■ヤングレディースアパレル業界経験者出身 ■ブランドの世界観に共感できる方 ■リーダーシップがあり、周りを巻き込んで仕事できる方 ■周囲の変化にすばやく対応できる方 ■顧客志向（人のために役立つことが出来る方） ■向上心があり、頭の柔らかい方 ■新しいモノが好きな方
事業内容
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エージェント求人 GYDA事業部 SNS担当（GYDA）
299~390万
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仕事内容
【具体的な業務】 ・ブランド公式SNSの管理・運用 ・販促との連携、ファン獲得の施策立案 ・インスタライブ,eコマースライブの運営 ・各素材確保のための撮影 ・ブランド内インフルエンサーのマネジメント ・Instagramフィード画像作成 ・イベント運営・補佐 ・新しいコンテンツの開拓 など
求める能力・経験
【必須要件】 ・SNS業務経験 ・SNSが好きでご自身でも活用されている方。 【歓迎要件】 ・GYDAの洋服が好き・よく購入をしている方 ・撮影が得意な方 ・簡単な動画編集ができる方
事業内容
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エージェント求人 Ungrid事業部 SNS担当（Ungrid）
300~364万
MARK STYLER株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【具体的な業務】 ・ブランド公式SNSの管理・運用 ・販促との連携、ファン獲得の施策立案 ・インスタライブ,eコマースライブの運営 ・各素材確保のための撮影 ・ブランド内インフルエンサーのマネジメント ・Instagramフィード画像作成 ・イベント運営・補佐 ・新しいコンテンツの開拓 など
求める能力・経験
【必須要件】 ・SNSアカウント運用業務経験がある方 ・個人Instagramのアカウント運用 （応募時にアカウントをお知らせください） 【歓迎要件】 ・Ungridが好きな方 ・撮影が得意な方 ・Photoshop、Illustratorスキルがあれば尚可 ・リール作成が得意な方
事業内容
-
エージェント求人 SaaS導入セールスリーダー/マネージャー／通信・サービスソリューション事業本部／東証プライム
800~1800万
- 戦略提案
- コンサルティング業務
- マネジメント
- プロジェクト
- リーダー
- プロジェクトマネージャー
- 分析
- 新規顧客獲得
- SaaS
- Salesforce
- 法人営業
- 戦略立案
- 新規顧客開拓
- 提案
- ソリューション型営業
- 顧客リレーション構築
- 外部パートナー連携
- IT戦略コンサルティング
- アカウントプランに基づく営業
- システム導入企画立案
- 営業
- マネージャー
株式会社野村総合研究所東京都千代田区もっと見る
仕事内容
🔹ミッション 通信・サービスソリューション事業本部は、2030年に向けた高い事業目標の実現を目指し、新規顧客獲得を必須ミッションとしています。このポジションでは、SaaS（Salesforce, ServiceNow, Dynamics, Coopa, Boomiなど）を中心としたソリューション導入における営業戦略の立案から実行までをリードしていただきます。単なる開発ベンダーとしてではなく、社会インフラを支えるお客様の「ビジネスを共創するパートナー」として、業務設計、開発、導入、活用支援のプロジェクトを創出し、お客様の事業成長に貢献することが期待されます。 🔹具体的な職務内容 新規顧客および案件獲得を目指し、幅広い顧客に対して営業戦略立案からシステム導入・活用支援まで一貫して携わっていただきます。 ✔️ターゲット企業に向けたアカウントプランニングおよび営業戦略立案・実行 ✔️顧客との中長期的なリレーション構築と、継続的なアップセル／クロスセル機会の創出 ✔️顧客の業務課題に基づいたSaaS製品の導入提案活動 ✔️コンペ参加時の勝ち筋シナリオ策定、競合比較を踏まえた差別化提案、および役員層向けプレゼンテーションのリード ✔️ステークホルダー分析に基づくキーパーソン（業務担当者～決裁者）との関係構築と提案巻き込み ✔️パートナー企業との連携強化、セミナー開催等による案件創出 🔹入社後の流れとキャリアパス 入社直後は、ご経験に応じて上記の業務をお任せし、NRI流の仕事の進め方に慣れていただきます。数年後にはプロジェクトの中核を担うリーダーとしての活躍を期待しています。 将来的には、SaaS以外の案件獲得にもキャリアを広げることが可能です。ご志向に応じて、以下のようなキャリアパスが用意されています。 ✔️ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント：コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かし、事業創造や顧客開拓に関わる ✔️プロジェクトマネージャー：ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ✔️ITアーキテクト：高い技術力をベースに、最適なアーキテクチャを描き、提案から実装までを導く 🔹組織（通信・サービスソリューション事業本部）の特徴 2023年に新設された本部で、20代～30代前半の社員が多く活躍しています。大手通信会社を中心に、航空・旅行・製薬など多様な業界のお客様のプロジェクトに対し、新規提案から開発・エンハンスまで一貫して携わることができます。AIなどの新しいテクノロジー導入にも積極的で、高度なシステム開発スキルを身につけることが可能です。 風通しのよい環境で、柔軟な働き方が可能であり、育児等をしながら働く社員も多く、キャリア入社社員が重要な役職で活躍しています。
求める能力・経験
🔹必須スキル・経験 ✔️営業戦略の立案から実行までのご経験をお持ちの方 ✔️営業チームまたはプロジェクトのリーダーまたはマネージャーとしての経験があること ✔️以下いずれかのSaaSに関する提案もしくはコンサルティングの経験があること （Salesforce, ServiceNow, Dynamics, Coopa, Boomi） 🔹歓迎するスキル・経験 ✔️応用情報技術者の資格を保有していること ✔️新規案件の獲得や立上げ経験があること ✔️Oracle, Java、AWS、Azure、GCP 等の資格保有 ✔️新規案件の獲得や立上げなどを通じてお客様の課題抽出からソリューションの提供に積極的に関わっていきたいというご意欲をお持ちの方
事業内容
日本初の民間シンクタンク。 「コンサルティング」「金融ITソリューション」「産業ITソリューション」「IT基盤サービス」の4分野で、問題発見から解決策の実現まで一貫して支援し、社会の仕組みづくりや企業のビジネスを支える。
エージェント求人 楽天グループ ジオグラフィー・コンテンツグループ マネージャー【トラベル&モビリティ事業】
600~1000万
- マーケティング
- 戦略提案
- デザイン
- 品質管理
- マネジメント
- サイト内検索
- HTML
- 翻訳
- マネージャー
- HTML/CSSマークアップ
- UXデザイン
- 分析
- SQL
- 環境/都市計画
- データ分析
- プロジェクト
- R
- QGIS
- ソフトウェア
- JavaScript
- Jira
- Tableau
- ArcGIS
- Python
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
【部署・サービスについて】 楽天トラベルは2001年にサービスを開始し、現在、登録宿泊施設数は 日本国内で40,000軒以上にのぼり、国内宿泊施設登録数No.1の実績を誇ります。 旅行に関わる様々なユーザーニーズ（宿の幅広い選択肢や旅行先の目的地情報 インスピレーションになるコンテンツなど）や宿泊施設様のニーズ （売上拡大、販促、データ提供など）を叶えるために、日々サービスの 質の向上を目指して事業拡大を続けております。 楽天トラベル:https://travel.rakuten.co.jp/ 楽天トラベルグローバル:https://travel.rakuten.com/ 【募集背景】 楽天トラベルは2022年に多言語宿泊予約サイトをリニューアルし、インバウンド旅行者に向けた ローカライズされた新しい旅行体験を提供しています。 ジオグラフィー・コンテンツグループは、日本のみならず全世界の地理データの成形や 観光スポットデータの収集、地理データのサイト内検索での利用動向の分析などを行っています。 私たちの長期的なビジョンは、楽天トラベルの利用者が全世界のあらゆる場所へ 旅行をする際に、あらゆるニーズに対応した検索体験を地理空間情報の観点から提供することです。 このビジョンを実現するために、サイト内の地理コンテンツの品質を維持し なおかつ専門的な知識を持ったチームをリードしていける人材を求めています。 ＜魅力＞ ・世界中の旅行者に向けたグローバルプロダクトに貢献 日本をはじめとする世界各地の魅力をより多くの人々に体験していただけるよう 国際旅行の課題を分かりやすく解説し、日本への旅を促進するコンテンツに 自身の声を反映することが可能。 ・日本初のグローバルOTAとして全世界の地理データの作成に貢献 サービス形成の初期段階でサービスの基礎となるデータ形成に携われるだけでなく 旅行者が楽天トラベルのサービスをどのように捉えるかに影響を与え ジオグラフィー・コンテンツグループの影響力を強化する機会。 ・多様な人材と共に翻訳スキルを磨き、成長しやすい環境 15カ国以上から集まったチームメイトと協力しながら、語学力のみならず 様々なソフトスキルを伸ばす機会。 ・楽天グループの豊富なリソースとテクノロジーを活用 親会社の日本における確固たる地位により、迅速な開発と最先端のテクノロジーへの 容易なアクセスを体験できます。 言葉のスキルだけでなく、それ以上のスキルを伸ばす機会が数多くあります。 楽天トラベルの各事業部のメンバーは、社内レッスン (HTML、SQL、AIの基礎、マーケティング戦略など)を受講し、恩恵を受けています。 【業務内容】 私たちの長期的なビジョンは、楽天トラベル傘下のすべての事業において 海外ユーザーに向けたプラットフォームをローカライズするための包括的な ソリューションを提供することです。 このビジョンを実現するために、業務範囲内のすべての英語コンテンツの品質 一貫性、そして統一されたブランドイメージを維持できる人材を求めています。 ジオグラフィー・コンテンツグループのマネージャーとして、楽天トラベルの プロダクトがサービスとして利用可能で、正確で、ターゲット層にとって 魅力的なものとなるようにすることが求められます。 また、この職務では、技術的な専門知識、リーダーシップスキル、そして高品質な 地理コンテンツを提供することへの情熱を合わせ持ち、楽天トラベルの ユーザーの旅行体験を向上させることを求められます。 自発的に行動し、探求心を持ち、変化の多い環境において柔軟に対応し ユーザへ質の高い体験を提供することを担っていただきます。 ・地理コンテンツ活用のビジョンと戦略を推進する ・複数名のチームを独立して管理する ・組織体制を構築し、社内外のリソースを募集する ・地理空間データの正確性、一貫性、品質を確保する ・楽天トラベルユーザー向け地理空間データの品質を継続的に向上させる ・社内外のステークホルダーへの要件伝達、課題の優先順位付け、解決策の提案 ・他チーム(例:プロダクト、UXデザイン)と連携し、ユーザーフレンドリーな地理情報を提供 【働く環境】 <組織構成> ・トラベル&モビリティ事業:約800名 ・コンテンツ・マネジメント室:約16名 ・ジオグラフィー・コンテンツグループ:2名 ・年齢層:20代~30代 ・新卒中途割合:新卒 1:中途 1 <平均残業時間> 0.5~1時間/日& <中途入社者のバックグラウンド> ・トラベル業界での業務経験 ・区役所の土木技師 ・日系メーカでの生販調整
求める能力・経験
【必須要件】 ・英語が堪能であること(TOEICスコア:800点以上) ・GIS(地理情報システム)、地理空間科学、環境科学、都市計画 または関連分野での学士号または修士号 ・地図またはオンラインサービス業界での5年以上の実務経験 ・データ可視化および/または地図作成において5年以上の経験 ・GISツールおよびマッピングソフトウェア (例:ArcGIS、QGIS、Google Earth、または類似のツール)の習熟度 ・ピープルマネジメント(部下やチームの管理)において2年以上の経験 ・プロジェクトの優先順位付けと締切管理能力 ・機能横断型チーム（部署をまたいだチーム）と協力して業務を進める能力 ・地理に関する深い知識 【歓迎要件】 ・ビジネスレベルの日本語 ・オンライン旅行業界での経験 ・OpenStreetMapなどのフリーソースデータに関する知識 ・GISの自動化および分析のためのPython、SQL、RまたはJavaScriptに関する知識 ・プロジェクト管理ツール(例:JIRA)の使用経験 ・データ分析または可視化ツール(例:Tableau、Power BI)の使用経験 ・国内外の旅行への強い関心
事業内容
-
エージェント求人 《テクニカルサポート》フレックス制／日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」
450~788万
- バリューアップ/モニタリング
- 品質管理
- 課題設定
- マネジメント
- 運用効率化
- オペレーション設計
- 問い合わせ対応
- 設計マネジメント
- 顧客対応
- モニタリング
- データ分析
- トラブル対応
- 検証
- 分析
- プロジェクト
- HubSpot
- Salesforce
- 運用設計
- SaaS
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Excel グラフ
- Excel IF関数
- Excel SUM関数
- Excel COUNT関数
- Excel SUMIF関数
- Excel ピボットテーブル
- Excel AVERAGE関数
- Excel MIN/MAX関数
- Excel VLOOKUP関数
- Microsoft Power...
弁護士ドットコム株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【業務内容】 顧客からの問い合わせ対応を軸に、「顧客満足度の最大化」「高度なエスカレーション対応」「応対品質向上・運用効率化」を推進するポジションです。 ●顧客対応・エスカレーション業務 ・メール、チャット、電話などのツールを活用した顧客対応（操作案内、設定サポート、トラブル対応など） ・顧客の声を的確に吸い上げ、関連部門開発部へのエスカレーションおよび関連部門と連携したサービス改善 ・顧客対応品質のモニタリング ・お問い合わせ傾向や応対履歴のデータ分析に基づく品質向上、効率化（FAQやサポートマニュアルの改善提案・更新等） ●運用改善・品質向上 ・問い合わせ傾向・データ分析に基づく改善提案（目標：エスカレーション率〇%削減） ・エスカレーション率削減に向けた教育、マニュアル改善、ルール整備 ・運用における品質レビュー、KPI報告、改善提案の推進 ・ヘルプセンター、チャットボット、マクロ等の整備・運用による効率化 ●サポート体制の改善活動 ・顧客の声を的確に吸い上げ、関連部門への課題フィードバックおよび関連部門と連携したサービス改善への取り組み ・問い合わせデータをもとにしたサポートの改善提案・検証 【ポジションの魅力】 ★大規模顧客基盤 数万社に及ぶ多様な業種・業態・利用シーンに触れ、それら企業の顧客体験向上へのチャレンジを通じて、スピード、正確性、品質を両立した対応スキルを磨けます。 ★問い合わせ対応を超えた“改善起点”としてのカスタマーサポート 日々の問い合わせデータや顧客の声をもとに、プロダクトや業務フローの改善提案を行う「改善の起点」としての役割を担っています。プロダクト・セールス・販売管理など他部署との連携を通じて、顧客体験をより良くするための構造的な改善にも関わることができます。 ★オペレーション設計・マネジメントに携われる 問い合わせ対応やナレッジ運用の効率化、品質標準化を目的としたオペレーション設計に携われます。 日々の対応データを分析し、再現性の高い仕組みづくりのほか、いずれはチームマネジメントにも挑戦できるポジションです。
求める能力・経験
【必須要件】 ・IT商材、無形商材におけるサポート／テクニカルサポート経験 ・チャット・メール・電話での顧客対応経験 ・問い合わせ内容を分析し、プロセス改善に落とし込んだ経験 ・他部門、協力会社との調整・折衝スキル ・チームで協働しながら課題を発見・改善していける方 【歓迎要件】 ・SaaSプロダクトにおけるサポート／テクニカルサポート経験 ・コールセンターでのSV経験 ・FAQ等の顧客サポートコンテンツや社内向けサポートマニュアルの整備経験 ・HubSpot、Salesforceなどツール運用経験 ・運用設計／プロセス改善プロジェクトのリード経験
事業内容
弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営
エージェント求人 【品川】事業開発・アライアンス戦略担当（医療系人材会社）
600~800万
株式会社ソラスト東京都港区もっと見る
仕事内容
医療機関の業務変革を推進するプラットフォーマー構想の実現に向け、以下の業務を責任者として担当いただきます。 【主な職務としては…】 ＜事業開発およびアライアンス戦略の立案・実行＞ 生成AIベンダーやSaaS企業をはじめとする外部パートナーとの戦略的提携を主導し、交渉から契約締結までの完遂 ＜新規ソリューションの企画・開発＞ アライアンスを通じて得た技術やサービスを活用し、医療現場の課題を解決する新たなDX商材・サービスの企画・開発 ＜プロジェクトマネジメント＞ 社内外のステークホルダーと連携し、事業開発プロジェクト全体の推進・管理 ＜チームマネジメント＞ 将来的にはグループメンバーの目標設定や育成を担い、組織全体のパフォーマンス向上への貢献 ※詳細はお気軽にお問合せ下さい。
求める能力・経験
【必須経験】 ■IT/Web/SaaS業界における事業開発、アライアンス、またはプロダクトマネジメントの実務経験 ■外部企業との協業により、ゼロから新規事業やサービスを立ち上げ、市場に展開した実績をお持ちの方 ■複数のステークホルダーが関わる複雑性の高いプロジェクトを、リーダーとして完遂した経験 ■生成AI、クラウド、API連携、SaaSビジネスモデルに関する深い理解 ■事業計画策定、PL管理、KGI/KPI設計に関する知識と実践経験 ■論理的思考力に基づいた高度な交渉力、プレゼンテーション能力 【歓迎される経験】 ■医療・ヘルスケア業界での業務経験、または同業界向けのソリューション（電子カルテ、医事会計システム等）提供経験 ■プラットフォームビジネスの立ち上げ、またはグロースさせた経験 ■コンサルティングファーム等で、企業のDX戦略立案や新規事業開発支援の経験 ■スタートアップでの事業開発経験、または大企業における社内ベンチャー等の経験 ■3名以上のチームマネジメント経験 ■医療機関の業務プロセス（外来・入院・会計・請求業務など）に関する知識 ■個人情報保護法や医療情報システムの安全管理に関するガイドライン等、関連法規に関する知識
事業内容
■医療関連受託事業 ■介護事業 ■こども事業 ■教育事業 ■スマートホスピタル事業
企業ダイレクト 【カジュアル面談/オープンポジション】新規事業/営業提案/PM開発設計立ち上げ
600~1200万
株式会社アピリッツ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
これまでのご経験や専門性を活かし、当社のリソースとシナジーを生み出すビジネスの確立をお任せします。新規事業立案、営業提案、PM、開発設計など、ご経験・ご希望を踏まえ面談にて決定します。 【業務内容・キャリアパス】 ■ご自身の専門性を軸に、他事業部と協力しながら新たなビジネスを創出・推進していただきます。 ■事業拡大を目的としたプロフェッショナル人材の募集です。 ■部長代行もしくは部長クラスのポストでの採用になる可能性が高いため、ネクストキャリアとしては執行役員や子会社代表などの役割をアサインさせて頂きます。
求める能力・経験
【いずれも必須】 ■GRITを体現する成果をお持ちの方 ■市場・経営方針を踏まえた設計企画を実行し達成したご経験 【尚可】 ■PM/PLのご経験（Ruby開発経験） ■BtoC/BtoBtoCでの法人営業経験 【求める人物像】 ■積極的・能動的にお客様やチームと対話できる方 ■未経験のプロジェクトへも前向きに挑戦・推進できる方 ■キャリアアップに意欲があり、柔軟に情報をアップデートできる方 ■起業経験者、現職で更に裁量を持ちたい方歓迎
事業内容
■Webサービスの企画・運営■Webサービスのコンサルティング・アクセス解析 ■Webサービスのパッケージ・ASPの開発・販売■Webサービスシステムの受託開発■Webサービスシステムのインフラ構築・保守・監視
企業ダイレクト 【営業担当スカウト求人】【Webコンサルタント】
372~500万
株式会社アピリッツ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
顧客のビジネス課題に対して、当社が開発するECパッケージやASPサービスを用いて総合的なコンサルティングを行っていただくポジションです。数値分析スキルや提案スキルをより磨くことができる環境です！ 【具体的には】 ■自社ECパッケージ・ASPを活用したWebコンサルティング ■Google Analyticsなどでのアクセス解析・効果検証 ■改善施策の企画提案から実装までを一貫して支援 ■必要に応じてプロモーション業務、広告運用にも挑戦可能 ■デザイナーやエンジニアと連携し、実装・運用を進めて改善を実現する
求める能力・経験
【いずれか必須】■Webサイトの運用経験 ■Webサイトのディレクション経験（進行管理、工数管理、品質管理など）■Web領域における数値分析、施策提案などのコンサルティングの経験 【このポジションのポイントとやりがい】 ■主体的な裁量：部署の垣根を越えて、Web広告や広報といった他領域にも挑戦できる環境 ■数字から見える改善実感：アクセス経路別クリック率や問い合わせ率の差異などから課題を見つけ出し、改善を導いたときの達成感が大きい ■上流～下流を一貫して経験できる：企画立案から実施・開発まで携わるため、成長機会が多い
事業内容
■Webサービスの企画・運営■Webサービスのコンサルティング・アクセス解析 ■Webサービスのパッケージ・ASPの開発・販売■Webサービスシステムの受託開発■Webサービスシステムのインフラ構築・保守・監視
エージェント求人 「0→1を担う新規事業スペシャリスト／裁量大きく挑戦できる環境」
900~1400万
- バリューアップ/モニタリング
- BPO
- プロジェクト
- マーケティング
- PoC
- 検証
- 事業推進
- 開発
- 営業
- モニタリング
- 分析
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- PC/Web
- プロジェクトマネジメント
- マネジメント
- 新規事業
- 事業計画
- 事業計画策定
株式会社タイミー東京都港区もっと見る
仕事内容
募集背景 スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを誇る当社ですが、ミッションの実現にはさらなる事業拡大が不可欠です。全労働市場には未利用のマーケットが多数存在しており、日本全体の人的な課題を解決するためには、開拓しきれていないマーケットを新たに生み出していく必要があります。 これを達成するためには既存アセットだけではなく、新たなサービス開発を視野に入れた非連続な事業開発が必要不可欠であります。 今回は、新たな労働市場を生み出し、多くの就労機会を開拓していく仲間を募集しています。 業務内容 スポットワークサービスで培った知見を活かしながら新たな市場を開拓し、日本の労働問題を解決することが当組織のミッションです。 今後、数億～数十億円の売上規模を生み出していく新規サービスのプロジェクトのオーナーとして、戦略策定〜PoC検証〜事業推進を一気通貫で行っていただきます。 開発プロダクトと役割 BPaas領域(スポットワーク×BPO×AI)における新規事業/プロダクトを想定 自社のアセットを存分に活用いただき0→1、1→10で新規事業創出を実現 プロダクト/オペレーション/マーケティング/セールスまでを横断した事業開発のPO ※詳細は面接内でお伝えいたします。 具体的な業務内容 マーケット分析/戦略立案/ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定 策定したシナリオに基づくPoC検証、サービスの磨き込み 計画のモニタリングおよび計画達成のための施策推進 営業/プロダクト/マーケティングなどに携わる複数メンバーの統率やチームビルディング 新規立案・改善施策の実行と実行ディレクション
求める能力・経験
必須要件 下記いずれかのご経験（目安：3年以上） 新規事業の立ち上げまたはグロースのご経験 プロジェクトマネジメントのご経験 業界経験はやPJへの関与の仕方は問いません。コンサルから事業会社に挑戦をしたい方も歓迎です。 横断的かつダイナミックに、事業開発やサービス開発に挑戦をしたい方にはぴったりの環境です。 歓迎要件 BPaaS事業へのご関心やIT/Webベンチャー企業での就労経験をお持ちの方 サービス開発だけではなく、マーケティングや営業の拡販にも関与したご経験をお持ちの方 マネジメント経験をお持ちの方 マーケット分析、戦略立案、事業計画策定における一気通貫での実務経験をお持ちの方
事業内容
-
エージェント求人 《サポート事務》東証スタンダード上場 / 成長を続ける企業で安定した職場環境◆業界未経験歓迎◆
338~364万
- 顧客対応
- 事務
- 問い合わせ対応
- 郵送物発送
- 電話対応
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Excel グラフ
- Excel IF関数
- Excel SUM関数
- Excel COUNT関数
- Excel SUMIF関数
- Excel ピボットテーブル
- Excel AVERAGE関数
- Excel MIN/MAX関数
- Excel VLOOKUP関数
- Excel マクロ/VBA編集
- Microsoft Power...
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仕事内容
＜スイッチングチーム＞ 電気のお申込み対応（スイッチング業務） ・他社へのお切替やお引越しによるお申込み等の処理。 ※法人、個人合わせて1日30～40件程度の対応がございます。（販促拡大で今後対応件数が増える見込みです。） ・お問い合わせ対応：他電力会社や取引先、お客さま、社内からの問い合わせ対応 ※1日5～10件程度の対応がございます。 ・その他：各種郵送物対応など。 【入社後のキャリアパス・働く環境】 ●電力業界未経験でも安心して働けます。 入社後は電⼒業界の知識、当社サービスの内容、仕事の進め⽅など教育体制が整っております。具体的には、教育担当がレクチャーを行い、業務に慣れるまでは原則毎日出社していただき、対面でサポートを受けられる環境を整えています。おおよそ1か月を目安に在宅勤務へ徐々に移行していきます。また電力事業の基礎についての研修も実施します。 ●お客様対応による対人スキルや事務処理能力が磨けます。 ●スイッチングチームでは専門的な知識を要する場面もあり、働きながら電力に関する専門的な知識も学べます。
求める能力・経験
【必須要件】 ・事務業務経験 ・Wordのスキル：送付状や案内文作成が出来るレベル ・Excelのスキル：SUM、COUNTIF、AVERAGE、VLOOKUPなどの関数が扱えるレベル ・社内外との折衝経験、顧客対応経験者 【歓迎要件】 ・新電力、エネルギー業界経験者 ・個人の顧客対応の経験者 ・Excelのスキル：マクロ・VBAが扱える方
事業内容
・エネルギー事業 ・レジリエンス事業 ・金融投資事業
エージェント求人 コンサルティングセールス
800~1900万
- 新規事業
- 提案
- 新規顧客
- 中期経営計画策定
- プロジェクト
- オペレーション設計
- 競合分析
- 予算策定
- 予算管理
- 予算計画
- 契約締結
- 品質管理
- 事業計画
- 分析
- 営業
- 事業計画策定
- コンサルティング業務
- 顧客折衝
シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
●募集背景 当社グループは、中期経営計画（～2027年）ならびに2030年頃をターゲットとしたVision1000（売上高1,000億円達成）を掲げており、事業ドメインの拡大・深耕を主要テーマに据えています。 これらの達成に向けたキーアクションの1つとして、 第2創業期を迎えるXspear Consulting社はセールス力強化（セールス新組織立上げ）に取り組んでおり、今回はその一環での募集となります。 ●仕事内容 クライアントの抱える事業課題に対して、セールスとして社内外の関係者をリードし、既存事業の変革や新規事業創出を行います。マーケット分析、顧客課題の特定、提案からプロジェクトの品質管理まで幅広く担当し、また、シンプレクスグループのテクノロジーを活用するほか、社外の最先端のプレイヤーと連携をしながら顧客のビジネスの変革をリードします。 自社のセールス組織の立上げや、事業計画策定、新規事業を担当いただくこともあります。 ・新規顧客の獲得と既存クライアントの関係強化 ・マーケット動向の調査と競合分析 ・ビジネスニーズの分析と適切なソリューションの提案 ・契約締結のサポート ・営業計画の策定と予算管理 ・セールスチームの組織設計 ・その他、事業計画策定、オペレーション設計、新規事業の企画実行 ※業務内容：（雇入れ直後）営業業務 （変更の範囲）会社の定める業務 ●キャリアパス プレイヤーとしてセールスを究めていくスペシャリスト型のキャリア、 セールス→チームリード→マネジャーというプレイングマネジャー型のキャリア、いずれの道も実現することが可能です。
求める能力・経験
●必須経験 下記いずれも必須 (1)顧客折衝経験 (2)社内外の関係者と連携してビジネスを進めた経験 ●歓迎経験 (1)IT系企業もしくはコンサルティングファームでの実務経験 (2)BizDev経験 (3)BtoBセールス経験
事業内容
-
企業ダイレクト 【CS業務企画/業務変革推進担当】リモートワーク可/フルフレックス
700~1000万
ＰａｙＰａｙ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
加盟店CSやユーザーCSの窓口対応を、AIアシストで再構築していただく業務をご担当いただきます。「人と機械を融合させて顧客体験を最大・最適化」をMissionに掲げユーザーにより簡単に迅速に問題を解決できるよう システムによる高度化を進めている組織です。 【具体的な業務内容】■顧客体験の視線で構想し、CS戦略の提案・本部内マネージメントとの調整を行う。■決定された方針について、企画・開発部門および窓口運営部門の利害関係者との調整を行い、円滑に実現推進を行う。■また、機械と人との協働を実現するための半自動化についても、同様に構想・折衝・推進においてもリーダーシップを発揮していただく。
求める能力・経験
【必須】■業務改革のプロジェクトをリードした経験 ■AI活用・自動化のプロジェクトの推進経験 ■関係者と調整し、ビジネス要件をまとめあげた経験（2年以上） 【魅力】■カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます■上流工程（企画設計など）～下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です■AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
事業内容
モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供
企業ダイレクト 【営業推進】PayPay加盟店向け施策の企画立案/リモートワーク可/フルフレックス
600~900万
ＰａｙＰａｙ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
PayPay加盟店に対して提供する販促/拡販支援の施策立案・企画を行う部門にて、AIツールを活用しながら以下のオペレーション業務運用改善、企画策定時のデータ抽出、ロジック策定などを担っていただきます。 ■商談資料の型化■営業進捗の可視化 ■サービス企画部門との各種調整■グループ会社との営業連携フロー構築 ■パートナー企業との料率交渉などの折衝業務 ■RPA及びAIツール（ChatGPT/Gemini）を活用して自動化、効率化を推進する業務 ■各種会議体の運営 など
求める能力・経験
【必須】■施策立案やオペレーション/フロー改善など何かしらの企画推進経験■プロジェクトリードのご経験■AI活用による業務効率化経験 【歓迎】■数十人規模のプロジェクトをリーダーとして企画推進をした経験 ■経営層向けの資料作成、プレゼンテーション経験 ■数値抽出/分析/自動化能力（Excel上級以上・VBA・SQL ・GAS・Googleスプレッドシート等） ■法人営業/代理店営業などクライアントとの調整や商談経験 ■ChatGPTやノーションAIなどを用いて、効率的なデータ抽出、課題分析ができる
事業内容
モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供
エージェント求人 【グループ内業務改革・改善推進】東証プライム（金融、不動産、航空、エネルギー、スポーツ等、多角経営）
650~1000万
- 課題設定
- プロジェクト
- 分析
- コンサルティング業務
- BPO
オリックス生命保険株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■業務内容 グループ各社・各部門の業務改革・改善プロジェクトの企画・実行支援を図る職務です。各部門と対話しながら、プロジェクトの目的・ゴール設定や、各種施策の立案、実行に関する順序性や優先順位の定義について支援を担います。具体的には以下の通り。 ・グループ各社・各部門における既存業務プロセスの可視化・分析、課題の抽出や改善策の検討・立案 ・業務プロセスの改革改善施策に関する企画・実行支援 ・グループ内の継続的な業務生産性向上を実現するための仕組み構築（新たな組織・権限定義、人材育成・活用など） グループの中長期目標達成に向け、グループ各コーポレート部門の行動変容を促し自律的生産性向上を実現するための組織・業務改革に取り組むことを予定しています。 ■ポジションの魅力 ・グループ内の事業が多岐に渡るため、通常の事業会社では味わえない幅広い事業を対象として、業務改革・改善を図ることが出来ます。様々な事業に関心・チャレンジしたい方には最適なポジションです。 ・COO直下のセクションで組織機能の設計や部門を横断した改革に踏み込むため、トップ・各事業/部門責任者・現場の幅広いレイヤーとのコミュニケーションの機会があります。
求める能力・経験
■必須 ・企画業務や業務改革改善の経験がある方、もしくは興味がある方 ・事業や業務・部門に対し、リスペクトを持ち理解を円滑にできる方 ・グループ内外とのコミュニケーションを円滑に遂行できる方 （聞く力・伝達する力に長けている方） ・論理的思考の人材（概念的・構造的・システム的な思考を持つ方） ■歓迎 以下のいずれかの経歴がある方 ・事業会社戦略部門/事業企画/業務企画部門での業務経験 ・コンサルティング会社/BPO会社/システム会社の上流工程での業務経験
事業内容
オリックスは1964年の創業以来、リースを起点に金融・不動産・環境エネルギー・事業投資・ライフケア・空港運営など、多様な領域で事業を展開する総合サービス企業です。現在では世界約37の国と地域で事業を行い、持続的な成長を続けています。 一つの専門分野にとどまらず、「金融×事業」の融合による多角的なビジネスモデルが特長で、社員一人ひとりが部門や職種の枠を超えて挑戦できる環境が整っています。職種転換や社内公募制度、海外駐在、グループ間異動などを通じて、多様なキャリア形成が可能です。